小区外来人员物品出入管理工作标准流程
小区安全进出管理制度及流程
一、总则为了加强小区安全管理，保障业主、住户的人身和财产安全，维护小区的正常秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度及流程适用于本小区所有业主、住户、访客及物业工作人员。
三、管理职责1. 物业管理处负责小区安全进出管理的组织实施和监督。
2. 保安人员负责小区出入口的值守，对进出人员进行身份验证、物品检查。
3. 业主、住户负责遵守本制度及流程，配合物业管理和保安人员的工作。
四、进出管理制度1. 小区出入口实行24小时值班制度，保安人员负责对出入人员进行登记、验证。
2. 业主、住户凭本人身份证和房产证（或租赁合同）办理门禁卡，门禁卡仅限本人使用，不得转借他人。
3. 临时访客需凭身份证登记，并由邀请人陪同进入小区，访客离开时，邀请人需在保安处登记访客离开时间。
4. 运输车辆进入小区，需提前向物业管理处申请，经批准后方可进入，并按指定路线行驶。
5. 机动车和非机动车进出小区，需停放在指定区域，不得随意停放。
6. 禁止以下人员及物品进入小区：（1）无身份证件者；（2）醉酒者；（3）携带危险品、违禁品者；（4）宠物（除小型观赏宠物外）；（5）其他违反国家法律法规和社会公德的行为。
五、进出流程1. 业主、住户进入小区：（1）出示门禁卡；（2）保安人员验证身份；（3）登记进入时间。
2. 临时访客进入小区：（1）访客出示身份证；（2）邀请人出示身份证和房产证（或租赁合同）；（3）保安人员登记访客信息；（4）邀请人陪同访客进入小区；（5）访客离开时，邀请人在保安处登记离开时间。
3. 运输车辆进入小区：（1）提前向物业管理处申请；（2）经批准后，保安人员发放通行证；（3）车辆按指定路线行驶；（4）离开时，将通行证交还保安人员。
六、违规处理1. 对违反本制度及流程的业主、住户和访客，保安人员有权予以制止，并要求改正。
外来人员进出管理通知
外来人员进出管理通知尊敬的各位居民/员工：大家好！为了维护我们小区/单位的安全和秩序，保障大家的生活和工作环境，特制定以下外来人员进出管理通知，请大家仔细阅读并严格遵守。
一、管理目的加强对外来人员的有效管控，降低安全风险，预防各类违法犯罪活动的发生，同时保障小区/单位内正常的生活、工作和学习秩序。
二、适用范围本通知适用于所有进入小区/单位的外来人员，包括访客、送货人员、维修人员、施工人员等。
三、外来人员进入流程1、访客（1）访客须在小区/单位入口处向保安人员说明来意，并提供被访者的姓名、住址/办公室号码等详细信息。
（2）保安人员通过电话或其他方式与被访者核实确认后，为访客登记个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
（3）访客领取临时出入证，并佩戴在明显位置后方可进入小区/单位。
2、送货人员（1）送货人员应提前与收货方联系，告知送货时间和货物详情。
（2）在入口处出示送货凭证，并登记个人及车辆信息。
（3）按照保安人员的指示将车辆停放至指定区域，卸货后及时离开。
3、维修人员（1）维修人员需由业主/使用部门提前向物业管理处/相关部门报备，说明维修事项、维修时间和维修人员信息。
（2）维修人员到达时出示工作证件，并在入口处登记个人信息。
（3）在规定时间内完成维修工作，离开时向物业管理处/相关部门报告。
4、施工人员（1）施工单位应提前向小区/单位管理部门提交施工申请，包括施工项目、施工时间、施工人员名单等。
（2）管理部门审核通过后，为施工人员办理临时出入证。
（3）施工人员凭临时出入证进入小区/单位，并在指定区域施工。
四、外来人员离开流程1、访客在离开时，需将临时出入证交还保安人员，并登记离开时间。
2、送货人员、维修人员和施工人员完成工作后，在出口处登记离开时间，如有携带物品需接受检查。
五、管理要求1、外来人员进入小区/单位后，应遵守小区/单位的各项规章制度，不得大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾等。
2、不得在小区/单位内擅自闲逛、逗留，必须按照规定的路线前往目的地。
物业小区物品及人员出入操作规程
河南商专教师生活园区物品人员出入操作规程1.0 目的控制闲杂人员进入封闭小区，规范物品出入管理，保障小区内正常的生活和工作秩序。
2.0 适用范围适用于物业管理公司各封闭小区人员及物品出入管理。
3.0 职责3.1 物业经理、安全管理部主管负责检查执行情况。
3.2 安全管理部当值班长、安全管理员负责实施人员及物品出入管理。
4.0 程序要点4.1 人员进出管理4.1.1 对熟悉的住户进入小区时：a）当值保安员立即起立敬礼，并主动问好；b）待住户离开岗位后，当值保安员方可坐下；4.1.2 当陌生人进入小区时：a）当值保安员立即起立、敬礼，并说：“您好！请问您去哪一栋，哪一单元？”b）当来人说明是住户时，当值安管员应礼貌的要求对方出示业主证(或临时出入证)，经证件核对无误后，将证件交还来人（从验证到将证件交还来人应在30秒内完成），并说：“不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，请进！”c）当来人说明是业主或租客，但无携带业主证(或临时出入证)时，当值人员应立即报告班长前来处理：——如来人能出示有效证件，应礼貌验证后按《来访施工人员出入登记表》登记完毕后放行登记应在1分钟内完成；——如来人不能出示有效证件或不愿意办理来访登记手续时，当值班长应礼貌陪同来人共同进入小区内，直到证实来人确是业主或租客时，当值班长方可离开。
d）当来人说明是来访者，当值人员应首先询问其去哪一栋、哪个单元、探访谁。
——如来人能准确说出去向，当值人员应礼貌请来访人稍候，并说：“先生(或小姐)，对不起，请您稍候，让我与×××（被访单元）联系一下”，立即与被访单元业主取得联系确认，如属实则当值人员按《来访/施工人员出入登记表》严格登记，登记完毕后允许来人进入小区；——如来人无法说出要访的人姓名或单元号码时，当值人员应说：“对不起，请您与您的朋友联系好后，再来访好吗？”——如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号且要硬闯进入小区时，当值人员应立即通知当值班长、巡逻岗前来协助处理。
小区物品出入管理作业规程
小区物品出入管理作业规程一、规范物品进出小区的行为1. 物品进入小区的程序小区居民以及外来人员进入小区时，物品需要接受小区物业的安检，确认物品无任何危险元素、不违反社会公德和法律法规等规定后方可入内。
2. 物品出小区的程序小区内的物品出小区前需要经过小区管理部门审核，核实其是否属于小区内的物品，是否有必要出小区。
同时，物品出小区前需要完成相关录入登记，确认物品归属以防止物品流失。
3.物品进出管理制度小区负责人要对小区内的物品进出行为制定规范，建立完整的进出物品登记、编码、检查、审核制度。
同时，物品出入小区需要经过小区安保人员确认身份和是否可以进行物品出入等程序。
这样能够有效提高物品管理的安全性和稳定性。
二、加强对物品进出小区的监管1.加强对进出小区物品人员的身份确认小区管理部门需要对进入小区的所有人员进行身份确认，特别是外来人员，确保他们是受邀请进入小区或是经过小区居民认可并验证其身份后进入小区。
2.强化物品空间监管小区需要采取措施划定物品出入区域，确保只有居民才能进入物品出入区域。
同时，针对违规情况，要及时整治并采取相应的惩罚措施。
3. 定期巡查保障物品管理安全小区负责人要定期巡查物品管理规程的执行情况。
发现违规情况需要及时处理，并对物品管理制度和规范进行调整完善。
三、强化安全防范和应急管理1.制定小区物品安全防范措施小区物品出入管理规程需要包含物品安全防范措施，特别是容易泄露个人信息，在出入小区时要进行有效遮挡。
2.应急情况下的应对措施小区需要制定健全的应急管理预案，发生问题及时处理，并保障基本生命需求。
3.定期演练应急预案定期演练应急预案，提高小区物品管理人员应对应急情况的能力，以保障居民物品的安全。
综上所述，小区物品出入管理规程对小区物品的安全提供了保障，可以有效加强小区安全稳定，保障小区居民和物品安全。
小区管理人员应对这一制度充分认识，制定出可行的操作方案。
小区出、入物品管理办法
小区出入物品管理办法1. 简介本文档旨在规定小区出、入物品的管理方法以保障小区居民的安全和生活品质。
本管理办法适用于小区内的所有居民。
2. 出入物品管理2.1 出入门禁管理小区出、入门采用电子门禁系统。
小区居民需使用门禁卡进行进、出小区。
门禁卡的领取、管理、使用等应遵循以下规定：1.门禁卡领取：小区居民需在管理处领取门禁卡，每人限领一张。
2.门禁卡管理：小区居民需妥善保管门禁卡，如卡片遗失或被盗应及时向管理处报告，挂失。
3.门禁卡使用：小区居民应自觉遵守管制区域的门禁卡管理制度，参与门禁卡的使用，按照居住楼块、单元号等进行管理，并交回原经办人。
2.2 物品进出管理小区内的居民或者非居民进行物品进出时，应当遵循以下规定：1.小区内严格禁止超尺寸物品进入，例如大型家具、厨房用品等。
2.小区内的垃圾分类管理，居民需自觉遵守，垃圾进行分类投放。
3.非居民进入小区时，应当持有开发商的特别许可证，以及现场监管人员的陪同下进行出入。
4.租户、住户的客人进入小区时，需求得居民的允许，并在门卫处进行登记后方可进入小区。
5.小区居民外出时，应当锁好房门，并关闭室内电气用具，防止发生火灾事故。
2.3 物品安全管理小区出、入物品的安全管理措施如下：1.小区内的单元门必须保持关闭状态，居民的门窗应当时刻保持关闭，非居民不能进入室内。
2.小区内的楼、桥、梯门应管制进、出人员数量，且意外出现的情况应及时处理，避免发生意外。
3.非居民在小区内进行营业或者服务时，应遵守管理规范，避免滋扰小区居民生活。
3. 总结通过出、入物品管理，小区能够更好的规范管理，保障居民的安全，维护小区良好的居住环境。
小区居民应当遵守本管理办法，共同维护小区的和谐安定。
物业秩序员物品出入管控工作流程
物业秩序员物品出入管控工作流程一、接收物品出入申请1.物业秩序员应当从申请人处接收物品出入申请，确保申请人提供的申请表格填写完整、准确。
2.接收申请时，秩序员需向申请人说明物品出入管控的相关规定和注意事项。
二、核实申请人身份1.秩序员应通过核对有效身份证件或其他可靠证明文件来核实申请人的身份。
2.对于无法核实身份的申请人，秩序员有权拒绝其物品出入申请。
三、检查物品清单1.秩序员应对申请人提供的物品清单进行仔细检查，确保清单所列物品与实际携带物品一致。
2.若发现清单与实际物品不符，秩序员有权要求申请人重新整理清单或拒绝其物品出入申请。
四、确认物品安全性1.秩序员应对申请出入的物品进行安全检查，确保物品不含有违禁品、危险品或其他可能对公共安全造成威胁的物品。
2.若发现安全隐患，秩序员应立即报告上级领导并采取相应的处理措施。
五、登记物品信息1.秩序员应将经核实的物品清单信息登记在物业物品出入记录表上，包括物品名称、数量、出入时间、申请人信息等。
2.登记完毕后，秩序员应妥善保管记录表，以备后续查阅和核对。
六、发放通行证1.对于符合规定的物品出入申请，秩序员应发放相应的通行证给申请人。
2.通行证应注明物品名称、数量、出入时间等信息，并要求申请人妥善保管。
七、物品出入监管1.在物品出入过程中，秩序员应对物品进行全程监管，确保物品按照规定的时间和路线出入。
2.若发现违规行为或安全隐患，秩序员应立即采取措施并报告上级领导。
八、物品归还核实1.对于需要归还的物品，秩序员应在物品归还时进行核实，确保归还物品与当初出库的物品一致。
2.若发现物品损坏或丢失，秩序员应要求申请人进行赔偿或采取其他相应措施。
以上就是物业秩序员物品出入管控的工作流程，希望对您有所帮助。
在实际操作中，秩序员应根据实际情况灵活应对，确保物业区域的安全和秩序。
小区物品出入管理规定范本
小区物品出入管理规定范本第一章总则第一条为了保障小区的安全和居民的安宁，维护公共秩序和社会稳定，根据相关法律法规，制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于小区内所有住户和非住户的物品出入管理。
第三条物品出入管理的原则是安全、有序、公正、便捷。
第四条小区物品出入管理的主要内容包括：进出小区的物品要经过认证，人员要经过登记，进出小区的车辆要进行审查。
第五条所有住户都有义务遵守本管理规定，并有权对物品出入管理的违规行为提出投诉和举报。
第二章物品出入管理程序第六条进出小区的物品必须经过认证，未经认证的物品禁止携入。
第七条物品认证的办理程序为：（一）住户在离开小区之前，必须向物业管理处提出物品认证申请；（二）住户需提供本人身份证明、物品清单、申请表格等相关材料；（三）物业管理处通过审核后，向住户发放认证通行证。
第八条物品认证通行证有效期为一个月，过期需重新办理。
住户不得将认证通行证转借给他人使用。
第九条物品认证通行证遗失的，住户需要及时向物业管理处申请挂失，补办新证。
第十条进入小区的人员必须经过登记，未登记的人员禁止进入。
第十一条人员登记的办理程序为：（一）非住户进入小区前，必须向保安岗亭登记个人信息；（二）保安岗亭工作人员核对身份证明并记录相关信息。
第十二条非住户停留时间超过2小时的，必须向物业管理处申请临时停留通行证。
第十三条进出小区的车辆必须进行审查，未经审查的车辆禁止进入。
第十四条车辆审查的办理程序为：（一）进出小区的车辆必须在物业管理处办理车辆入出登记手续；（二）车辆进出登记手续包括车辆信息登记、驾驶员身份确认等。
第十五条物业管理处有权对进出小区的车辆进行安全检查，如发现违法违规行为，有权拒绝其进入。
第三章违规处理第十六条对于违反本管理规定的，物业管理处有权采取以下必要措施：（一）劝阻和警告；（二）暂停或撤销物品认证通行证；（三）禁止进入小区一定时间；（四）向有关行政机关报告或投诉；（五）其他合法合理的措施。
小区物品出入管理规定模版
小区物品出入管理规定模版一、背景介绍近几年，随着小区的不断发展和居民生活水平的提高，小区内各类物品的出入管理问题日益凸显。
为了确保小区的安全和居民的利益，特制定了本小区物品出入管理规定，以规范小区内物品的出入行为，保护居民的财产安全。
二、管理范围本规定适用于小区内的所有居民，包括业主、租赁住户以及暂住居民。
适用于所有进出小区走廊、门口、停车场、储物室等公共区域以及小区内的单元门、走廊等私人区域。
三、物品出入管理规定1. 出入登记每个进出小区的人员必须向门岗保安或物业管理处登记，并出示有效的身份证件或居民门禁卡，包括常住居民及其亲属、外来客人等。
2. 车辆管理进出小区的私家车辆必须提前办理车辆进出登记手续，并贴上有效的停车证。
进出车辆应遵守交通规则，不得超速行驶、乱停乱放、鸣喇叭等扰民行为。
3. 物品搬运规定居民在搬运大型家具、电器等物品时，应提前向物业管理处进行申请，并根据指定的时间段进行搬运，避免影响其他居民的正常生活。
4. 快递包裹管理居民收到快递包裹时，应向门岗保安进行登记，并尽快领取，不得过久滞留在门口或公共走廊，以免影响其他居民的通行。
5. 物品出租、借用管理居民有出租或借用自己物品的需求时，应提前向物业管理处进行申请，并填写相关借用协议，以确保双方权益。
6. 物品放置管理禁止在小区内走廊、楼道等公共区域随意放置物品，严禁堆放可燃物品或占用过多的通道空间，以确保居民的安全和顺利通行。
7. 垃圾处理规定居民应按照规定的时间把垃圾袋放到指定的垃圾收集点，不得随意扔弃垃圾或乱倒垃圾污染环境。
8. 安全防范居民应加强安全意识，避免擅自开启陌生人进入小区，不对陌生人透露个人信息或开门放行，确保小区的安全和居民的人身财产安全。
四、违规处理办法对于违反本规定的行为，物业管理处将按照相关规定进行处理，采取提醒、警告、罚款等措施进行处罚，严重者将报警处理或请警方介入。
五、附则本规定的解释权归小区业主委员会或物业管理处所有，如有需要，可对本规定进行修订并公告执行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小区外来人员/物品出入管理标准作业规程
1.0目的
控制外来人员进入小区，规范物品出入管理，维护小区业主正常的秩序，创造良好的工作环境。
2.0 适用范围
适用于廊坊荣盛物业公司各小区人员及物品出入管理。
3.0 职责
3.1 安防主管、班长负责该项工作执行、监督与检查。
3.2 安防员负责具体工作实施。
4.0 方法和过程控制
4.1外来人员进出管理和过程控制。
4.1.1 当外来人员进入小区时
a)门岗安防员接待外来人员时行为语言规范参见《BI手册》中
执行。
b)当外来人员说明是拜访业主时，门岗安防员应首先询问其去哪一栋、一个单元、探访谁。
如外来人员能准确说探访对象，门岗安防员按《外来人员登记表》上进行严格登记,有机动车辆的按照《交通管理标准作业规程》执行。
在符合登记要求且完毕后方可允许外来人员进入小区；同时，门岗安防员告之其要走的路线，并及时联系巡逻岗安防员。
如外来人员无法说出要访的业主姓名或单元号码时，门岗安防员要礼貌的劝其离开小区，语言行为规范参见《BI手册》中执行。
c)当外来人员说其是施工人员，则门岗安防员需核对其是否办理了有效的临时出入证。
如有，请其出示其临时出入证，经验证后按《外来人员登记表》严格登记，完毕后再放行；如没有临时出入证，则要
①门岗安防员在检查施工人员《临时出入证》时，应仔细核对证件有效期。
②如果门岗安防员检查施工人员存在出入证丢失或过期，应及时通知施工人员到管理处客户部补办证件。
③安防员应严格按照管理处相关装修规定的内容对装修人员和装修现场进行管理。
如有违章施工行为，各岗位安防员应及时向管理处汇报，由管理处相关人员进行解决，并协助管理处有关部门进行制止。
4.1.2 执行公务人员的管理
a)当外来人员属于执行公务的执法人员，其由于工作需要确实要进入小区
时，门岗安防员应请其出示有效证件,同时立即向当值班长汇报，班长根据情况及时向安防主管、管理处汇报。
b)如执行公务人员对小区业主房屋进行搜查前，应请其出示执行部门签发的搜查证。
c)外地执法人员进入小区，除上述内容外，还必须有本市执法部门陪同及本地相应部门的证明，予以核实后方可放行。
4.1.3 公司领导进入或领导率领的参观团进入的管理
a)如公司领导进入小区检查或进行工作时，门岗安防员行为
语言规范参见
《BI手册》中规定执行，同时通知各岗位安防员进行准备工作。
b)当有外界参观团进入小区时，门岗安防员行为语言规范参
见《BI手册》
中规定执行，并用对讲机调度各巡逻岗安放员做好迎接及准备工作，同时调度巡逻岗安防员进行现场指引工作。
监控室做好中控系统的现场跟踪录像工作。
4.1.4 可疑人员的管理。
当外来人员来到小区门口要进
入小区时，其行为
动作存在可疑之处，门岗安防员应对其进行询问，询问其要进入小区的原因，如无任何原因，应用礼貌的语言请其离开工作区，必要的时候向当班
班长进行汇报。
4.1.5 小区内禁止任何闲杂人员(如推销、发广告人员)进入。
4.1.6对来访人员，值勤安防员要防止其损坏小区内的公共设施及卫生环
境，如其不服从管理，应注意处理办法，及时向上级领导汇报,寻求协调解决。
4.1.7 门岗安防员负责劝阻任何外来人员携带易燃、易
爆、剧毒等危险品
进入小区。
4.2 物品出入放行管理。
4.2.1当外来人员如有
物品需要带离小区时，业主
应带外来人员到管理处客
户中心办理物品放行手
续，在办理时工作人员需详
细记录物品的种类、数
量、带出人、带出人证
件、业主授权意见等。
4.2.2 管理处客户部工作人员应将业主办理物品放行手续的信息向安防班长反馈。
4.2.3当外来人员及施工
人员进入小区携带有易燃、易
爆、剧毒等危险物
品时，门岗安防员应礼貌
的拒绝物主将此类物品带入小
区内。
4.2.4 门岗安防员应对施工人员带入小区的施工用具、
材料等加强控制与
管理。
4.2.5 当来访人员及施工人员携带物品离开小区时，门
岗安防员应礼貌检
查放行手续：
a)如已经办理了有效的放行手续时，礼貌核查放行物品与放
行条列明的物
品是否相符,不相符的只放行《物品放行条》列明的物品。
b)如没有办理有效的放行手续时，应要求物主在办理有效放
行手续后门岗
才能放行。
c)物品经核对无误后，门岗安防员应及时在放行条上签署姓名
及日期，收
回《物品放行条》，并将所放行的物品的种类、数量等及时登记在《物品放行登记表》上，并予以放行。
4.2.6各岗位安防员在具体工作中，行为语言规范应严格依照《BI 手册》中的规定进行执行。
4.3记录保存
《外来人员登记表》、《物品放行登记表》、《物品放行条》由管理处安防部集中归档保存，保存期限为1年。
4.4门岗安防员值勤管理。
门岗安防员如有特殊情况需要离岗，则需要向当班班长请示，由当班班长安排相关人员到岗替岗，同时，门岗安防员应将离岗信息反馈监控中心，由监控中心负责对外来人员进出通道重点录像监控。
5.0 记录
5.1《外来人员登记表》
5.2《物品放行登记表》
5.3《物品放行条》
6.0相关支持文件
6.1《车辆交通管理标准作业规程》
6.2《BI手册》。