电子商务员技能竞赛试题四
电子商务专业综合技能试题含参考答案
电子商务专业综合技能试题含参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明，我国目前的上网计算机数：__；上网用户人数：__。
此外，我国拥有WWW站点数为__。
A、350万台；890万；15153个B、450万台；980万；16321个C、150万台；350万；5879个D、250万台；600万；8712个正确答案：A2.网络营销最基本的应用方式是（）A、网络营销集成B、网上市场调研C、企业上网宣传D、网上直接销售正确答案：C3.给演示文稿中所有的幻灯片添加同样的文本可以在（）完成A、母板视图B、普通视图C、幻灯片浏览试图D、幻灯片放映视图正确答案：A4.客户认证（ClientAuthentication,CA）技术是保证电子商务交易()、的一项重要技术。
而认证中心是提供身份验证的第三方机构，它由一个或多个用户信任的组织实体组成。
A、正确B、及时C、迅速D、安全正确答案：D5.关于IP地址，以下说法正确的是：()。
A、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式B、IP地址只能是英文字母的组合C、IP地址只能是二进制D、IP地址可以用英文字母，也可以用中文正确答案：C6.农享网官方网店主要经营的商品是（）。
A、干货B、生鲜食物C、绿色生态产品和地区特产品D、蔬菜正确答案：C7.什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
（）A、SSLB、TCP/IPC、SETD、HTTP正确答案：C8.电子商务的基本组成要素一般包括（）A、网络、用户、工商部门、银行B、用户、认证中心、物流配送、网上银行C、信息流D、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行正确答案：D9.实验法与访谈法、观察法的不同之处是：采用实验法时（）。
A、调查者处于被动地位B、调查者被动地收集数据C、调查者直接干预被调查者的活动D、调查者不干预被调查者的活动正确答案：C10.网络广告是一种（）的信息信息传播方式。
电子商务员(四级)理论知识考核试题及答案
电子商务员（四级）理论知识考核一、选择题1.网页中段落由（）。
[单选题] *A、字符和图片构成B、字符和表格构成C、文字、图片和视频构成D、字符、图形和其他对象构成√2、（）是指用符号和代码组成电子密码来代替书写签名或者印章。
[单选题] *A、数字加密B、电子证书C、数字证书D、电子签名√3、用于辨别用户身份，进行session跟踪而存储在用户本地终端的数据是（）。
[单选题] *A、Cookie√B、浏览器C、账户信息D、身份信息4、（）是电子商务的基础，是电子商务得以开展的高效而经济的信息载体。
[单选题] *A、网上拍卖B、网络洽谈C、网络营销√D、网络传播5、库存量单位是商品库存进出计量的（）。
[单选题] *[A、最小单位√[B、最大单位[C、计价单位[D、批发单位6、网络数据库信息检索的一般过程是（）。
[单选题] *A、明确目标→提炼关键词→输入执行→评价调整√B、明确目标→评价调整→提炼关键词→输入执行C、提炼关键词→明确目标→输入执行→评价调整D、输入执行→明确目标→提炼关键词→评价调整7、（）是指能够被接收者接收并满足其某种特殊需要，有关商品及其生产、流通或消费的消息、情报、数据或知识等的总和。
[单选题] *A、商品信息√B、商品流通C、商品内容D、商品质量8、关于商品状态，描述不正确的是（）。
[单选题] *A、丰富的商品状态展示有利于增加销售额B、丰富的商品状态展示有利于提高用户满意度C、丰富的商品状态展示有利于提高销售转化率D、丰富的商品状态展示有利于降低商品维护成本√9、以下属于客户服务售中服务的是（）。
[单选题] *A、订单处理√B、需求调查C、产品设计D、产品安装10、狭义的邮件列表中用户（）。
[单选题] *A、可以发送给其他用户信息B、可以接收管理者的信息√C、可以发送给管理者信息D、可以接受其他用户的信息11、网络客户服务的在线表单资料字段设置应以（）为原则。
[单选题] *A、够多、够酷B、有趣、好玩C、简洁、够用√D、促销、成交12、计算机网络中（）。
电子商务师四级复习题+参考答案
电子商务师四级复习题+参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.数字证书不包含以下哪部分信息（）．A、CA签名B、用户身份信息C、工商或公安部门签章D、用户公钥正确答案：C2.不适合电子商务的业务是（）。
A、软件、音像制品的购销B、旅游服务的促销C、易腐食品的购销D、出版业务正确答案：C3.博客的官方信息包括( )。
A、博客名B、相册C、博客首页标题D、以上都是正确答案：D4.若在Excel的同一单元格中输入的文本有两个段落，则在第一段落输完后应使用（）键。
A、EnterB、Ctrl+EnterC、Alt+EnterD、Shift+Enter正确答案：C5.关于信息的说法哪种最准确完整的是（）。
A、信息只指一般的行情消息。
B、信息就是新闻消息。
C、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。
D、信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。
正确答案：C6.关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的?（）A、信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。
B、信息加工处理是一个信息再创造的过程。
C、信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。
D、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。
正确答案：D7.以下属于政府的第三方支付系统产品是( )A、微信B、银联支付C、财付通D、云网正确答案：B8.以下属于长尾关键词的是( )。
A、男装黑色带帽立领棉睡衣B、休闲长款C、特价包邮D、正品保证正确答案：A9.软文的本质是广告，有各种伪装形式，下列选项中不属于软文常见伪装形式的是（）A、新闻发布会B、技术交流C、企业文化D、新闻资讯正确答案：A10.信息的第一和基本性质是( )A、事实性B、转换性C、共享性D、增值性正确答案：A11.以下哪项不属于解耦的方法。
( D )A、应用缓冲B、松弛资源C、应用标准D、应用程序正确答案：D12.数据分析报告的正文部分不应该包括（）。
电子商务技能模拟考试(四级)试题
电子商务技能模拟考试（四级）试题1. 进入电商时代，我国大量需要一种既懂信息技术又懂营销策略的（）人才。
专用型综合性复合型(正确答案)理想型2. 下列行为不符合数据分析人员职业道德的是（）。
依法合规采集所需的各类数据不经允许不私自泄露企业的任何非公开数据在制作图表时，改变呈现方式，人为缩小数据间的巨大差异(正确答案)实事求是，对企业统计数据不瞒报，不谎报3. （）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
职业道德修养商业道德思想道德职业道德(正确答案)4. 电子商务从业人员的一个显著特点是掌握的商业机密较多，所以，（）是电子商务师的重要素质。
工作认真恪守信用严守机密(正确答案)遵纪守法5. 对电子商务师这个特定的工作岗位，（），热爱本职工作，这是其职业道德的一条主要规范。
敬业爱岗专研业务工作认真忠于职守(正确答案)6. 电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有（），能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨。
职业道德敬业精神创新精神实干精神(正确答案)7. （）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
谦虚谨慎、办事公道遵纪守法、廉洁奉公(正确答案)实事求是、工作认真恪守机密、严守机密8. 只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
谦虚谨慎(正确答案)办事公道宽容大度朝气活泼9. （）和高尚情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。
谦虚谨慎遵纪守法廉洁奉公(正确答案)实事求是10. 优良的（）是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力，是电子商务师职业活动的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。
职业道德(正确答案)职业道德素养思想品德道德素质11. 在具体而紧张的工作中，电子商务师必须能够不计个人得失，有着（）甚至委曲求全的精神。
吃苦耐劳(正确答案)严于律己勤奋工作团结互助12. 钻研业务、（）是电子商务师应遵守的一条职业道德规范。
电子商务专业综合技能复习题(附答案)
电子商务专业综合技能复习题（附答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.使用OutlookExpress时，可以设置（）默认电子邮箱账号。
A、一个B、两个C、三个以内D、多个正确答案：A2.认证的类型有消息认证和身份认证，消息认证的目的是证实消息的()A、来源B、完整性C、含义D、以上都是正确答案：B3.电子钱包是与浏览器一起工作的（）A、信息系统B、助手应用程序C、应用软件D、集成系统正确答案：B4.电子商务法首要特征是（）A、技术性B、全球性C、程序性D、开放性正确答案：B5.在Word工作过程中，当光标位于文中某处，输入字符，通常都有两种工作状态。
A、插入、改写B、复制、移动C、改写、复制D、插入、移动正确答案：A6.第三方物流企业的仓储属于（）A、营业仓储B、战略储备仓储C、企业自营仓储D、公共仓储正确答案：A7.（）是中国最大的自营式电商企业。
A、阿里巴巴B、京东C、淘宝网D、天猫正确答案：B8.www是（）意思A、浏览器B、超文本传输协议C、网页D、万维网正确答案：D9.《电子认证服务许可证》的有效期为()A、三年B、十年C、八年D、五年正确答案：D10.()是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、网络社区B、搜索引擎C、电子邮件D、网络广告正确答案：D11.在电脑控制的家用电器中，有一块用于控制家用电器工作流程的大规模集成电路芯片，它把处理器、存储器、输入/输出接口电路等都集成在一-起，这块芯片是A、微处理器B、内存卡C、微控制器D、RAM正确答案：C12.（）拣选配货即配货作业由人来进行，人、货架、集货设备（货箱、托盘等）配合完成配货作业，在实施时，由人一次巡回或分段巡回于各货架之间，按订单拣货，直至配齐。
A、机械B、人工C、传动输送带D、80拣选机械正确答案：B13.小红要将已完成的英语第一至三章的练习共3个文件，通过电子邮件，发给英语老师，她可采用的最简捷方法是（）A、将3个文件放入“英语作业”文件夹，再将“英语作业”文件夹作为附件，一次发送B、将3个文件压缩打包为一个文件，作为邮件的附件发送C、将3个文件分别作为3个邮件的附件，分别发送D、将3个文件分别作为邮件的附件，一次发送出去正确答案：B14.在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的（）。
电子商务师技能竞赛理论试卷
电子商务师职业技能竞赛理论试卷姓名：学校：编号：一、选择题（每题２分）1、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
A:BBS B:电子邮件C:在线商店D:电话定购2、在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。
A:物流B:信息流C:资金流D:技术流3、（）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。
A:邮局B:快递公司 C:送货公司 D:物流中心4、快门的主要作用是：（）A:控制曝光量B:景物成像C:控制景深D:景物取景5、如果要拍得人像显得高大些，应选用角度是：（）A:俯拍B:斜拍C:仰拍D:平拍6、同一距离，同一光圈下拍摄，下列镜头哪一个景深大：（）A:f=28mm B:f=50mmC:100mm D:f=200mm7、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）A:企业之间的电子商务B:企业与政府部门之间的电子商务C:企业内部的电子商务D:企业与消费者之间的电子商务8、关于网络信息收集的说法中正确的是（）A: 网络信息的收集，无法保证信息的准确性B: 网络信息的收集，有效保证了信息的准确性C: 网络信息的收集是全免费的D: 网络信息的收集没有任何中间环节9、在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。
A: 完整性B: 身份的可确定性C: 有效性D: 保密性10、以下关于对焦的描述，哪项是错误的？（）A: 拍摄星空时，需要用手动对焦B: 拍摄没有云的蓝天时，需要手动对焦C: 超出最近对焦距离的时候，需要手动对焦D: 拍摄笼子里的鸟时，手动对焦更方便11、无论用多少光源作主光，对影室人像来说，所造成应该是(A)的光效。
（）A: 一个主光 B: 二个主光C: 众多主光 D: 散光12、以下关于快门的描述，哪项是正确的？（）A: 速度越快，进光量越多B: 慢门拍摄，需要高速拍摄来完成C: 速度越慢，越容易定格瞬间D: 速度越快，进光量越少13、将CMYK模式的图像转换为多通道模式时，产生的通道名称是：（）A: 青色、洋红、黄色、黑色B: 青色、洋红、黄色C: 四个名称都是Alpha 通道D: 四个名称都是Black （黑色通道）14、如何使用图章工具在图像中取样：（）A: 在取样的位置单击鼠标并拖拉B: 按住Shift键的同时单击取样位置来选择多个取样像素C: 按住Alt键的同时单击取样位置D: 按住Ctrl键的同时单击取样位置15、关于RGB正确的描述的是（）A: 色光三元色 B: 印刷用色C: 一种专色 D: 网页用色16、当图像偏蓝时，你应当给图像加（）？A: 红色 B: 绿色 C: 黄色 D: 白色17、下面关于Adobe illustrator画笔工具的描述哪个是正确的（）A: 画笔工具绘出的一定是可编辑的封闭路径B: 画笔工具绘出的是可编辑的路径C: 画笔工具绘出的路径上描点的数量都是固定的D: 画笔工具绘出的路径上描点都是直线点18、Adobe illustrator中能用来擦除路径的工具是（）。
电子商务师四级试题1
电子商务师四级试题11.世界上最早的电子钱包系统出现在（）。
A.美国B.英国（C.法国D.澳大利亚2 .（）是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。
A电子商务（「:确答案）B.电子政务C.网络营销D.电子合同3 .在搜索信息时，（）不可以提高搜索效率。
A.特殊搜索命令B.罗列尽可能多的关键词（C.用好逻辑命令D.精确匹配搜索4.网站的搜索分类中不包括（）。
A.全文索引B.目录索引C.元搜索引擎D.机器人索引5•在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为（）者，不积极的一方称为目标公众。
A.市场推销B.合作经营C.市场营销D.客户服务6・第三方物流服务业经营方式有许多不包括以下哪一项（）。
A.专一用户的合同配送B.多个用户的合同运输C.快件运输D.销售商自备卡车取货7.下列选项中（）是PhOtOShoP软件专用文件格式。
A.FLVB.PDDC.SWVDJPEG8∙（）不属于消费者的基本权利。
A.安全权B.知情权C.自主选择权D.产品使用权，9.电子商务交易的基本原则不包括（）。
A.必须有良好的可扩展性B.必须确保提供每周7天、每天24小时服务C.良好的容错性能D.仅支持HTML客户终端I10 .电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C淇中B2G是指O。
A.企业对企业B.企业对个人C.企业对政府，D.个人对个人11 .在设计宽版商品模板时，通常高度为（）。
A.900像素B.85O像素C.920像素D.没有限制12 •网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和结算成本外，主要还有（）。
A.没有商品运输成本B.没有店面管理成本C.没有店面租金成本D.没有商品结算成本13•网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和()。
A.虚拟市场观念B.实体市场观念C.网络市场观念ID.无形市场观念14-()是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。
电子商务师四级模拟题与参考答案
电子商务师四级模拟题与参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.每一款商品都应该有一个（），其编写目的是方便进行内部管理。
A、货号B、品种C、品名D、谷歌正确答案：A2.将产品按照要求的数量装入包装容器的操作称为（）。
A、裹包B、充填C、封口D、捆扎正确答案：B3.安全电子交易的核心环节是（）．A、网上银行B、CA机构C、政府部门D、安全中心正确答案：B4.用PowerPoint制作的演示文稿默认的扩展名是（）。
A、pwpB、ppnC、popD、ppt正确答案：D5.假设有两个变量分别是x和y，其中x=3，y=5，以下选项中，()不能交换两个变量中的值A、x=y:y=xB、t=x;X=y;y=tC、x=x+y;y=x-y;x=x-yD、x，y=y,x正确答案：A6.（）是信息产业部对网站的一种管理方式，主要是防止非法建立网站。
A、申请域名与建立主机B、网站规划C、网站设计与实施D、网站备案（ICP备案）正确答案：D7.有关使用网上银行的注意事项，下列说法错误的是()。
A、使用完应立刻退出网上银行B、不要在网上银行账户存入太多的钱C、可以在网吧登录使用网上银行D、要使用软键盘输入密码，防止键盘记录正确答案：C8.下列不属于Excel算术运算符的是（）。
A、-B、/C、+D、x正确答案：D9.国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006）将物流定义为:“物品从供应地向（)的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。
”A、生产地B、销售地C、接收地D、仓库正确答案：C10.()是中国工商银行推出的电子银行安全工具，它可以有效地防止不法分子通过虚假网站、黑客攻击等手段窃取密码，从而保护用户资金安全。
A、静态密码B、电子银行口令卡C、U盾D、动态密码正确答案：B11.专业的时尚门户网站的特点是人群时尚，特别是女性比较集中，是推广时尚健康、女性用品的好渠道，以下网站不属于此类网站类型的是()。
电子商务专业综合技能试题+参考答案
电子商务专业综合技能试题+参考答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
体现了网络营销的哪种特性？（）A、交互式B、多媒体C、拟人化D、跨时空正确答案：B2.（）是配送业务的核心A、送货B、集货C、备货D、理货正确答案：A3.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易B、增加流通环节，提高费用C、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买D、更全方位的展示产品和服务正确答案：B4.如下（）不是多媒体技术的特点A、兼容性B、交互性C、集成性D、实时性正确答案：A5.电子商务物流信息的特点不包括（）A、企业化B、柔性化C、信息化D、自动化正确答案：A6.数字证书是（）。
A、数字化的各类证书B、标志信息内容的一系列数据C、标志通讯各方或其通讯信息的一系列数据D、标志通讯各方身份信息的一系列数据正确答案：C7.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、技术安全B、法律健全C、福利健全D、管理安全正确答案：C8.网络营销对传统营销策略的影响不包括()A、对传统产品品牌策略冲击B、对传统营销渠道的冲击C、对定价策略的影响D、对传统广告障碍的巩固正确答案：D9.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D10.电子商务的基本组成要素一般包括（）A、信息流B、网络、用户、工商部门、银行C、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行D、用户、认证中心、物流配送、网上银行正确答案：C11.消费者的购买动机来源于()A、环境B、认识C、动机D、需要正确答案：D12.一次（）时间称为帧长A、复用B、量化C、抽样D、编码正确答案：C13.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、电子邮件B、网络社区C、搜索引擎D、网络广告正确答案：D二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.散播网络病毒会危害网络安全，但并不会破坏网络交流礼仪。
电子商务师四级题库
电子商务师四级题库一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.在同一地域范围内进行的，以改变商品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（）。
A、入库B、装卸搬运C、出库D、包装正确答案：B2.下列不属于推广活动总结复盘、人群沉淀阶段的工作是（）。
A、老客户召回B、内容复盘C、物流发货D、服务关怀正确答案：A3.下列不属于计算机病毒破坏性特点表现的是（）．A、占用CPU时间和内存开销B、对数据和文件进行修改C、软盘损坏D、打乱屏幕显示正确答案：C4.网络营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及顾客需求信息化过程，这个过程包括（）A、企业信息的发布、顾客信息的收集B、网络信息的采集、网络广告的发布C、网络信息的采集、企业信息的发布D、网络广告的发布、顾客信息的收集正确答案：C5.“借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目的的活动”指的是（）。
A、市场营销B、网络金融C、网络营销D、战略管理正确答案：C6.搜索引擎应用于（）、网络推广、网络广告等领域。
A、网络安全B、网络技术C、搜索引擎检索D、商务信息采集正确答案：D7.《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是（）。
A、文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新B、以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐C、求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展D、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会正确答案：D8.（）的优点是订单处理简单，拣货作业简单且对人员素质的要求低易实施。
缺点是行走路线长，差错较多且不适于较重货物。
A、批量捡取B、复合捡取C、复合捡取D、随机捡取正确答案：C9.某件商品，商家会定价9.98元，而不是9.94元，这个定价策略是（）A、尾数定价B、差别定价C、地区定价D、折扣订价正确答案：A10.下列设备中，属于输出设备的是（）。
A、键盘B、显示器C、手字板D、鼠标正确答案：B11.微信公众平台订阅号每天能发布几次()。
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判断1 由于采用EDI方式出口手续简便，可减少单据费用的开支，并缩短国际贸易文件的处理周期，因此给使用EDI的企业带来了巨大的经济利益。
2 20世纪60年代，IBM便着手研究通用标识语言（GML,Generalized Marked Language）来描述文件及其格式。
3 1996年11月，波士顿SGML年会上，新的数据描述语言XML(Extensible Markup Language),课扩展标识语言公布于世，并向W3C（World Wide Web Consortium）正式提案。
4 在EDI实施的过程中，有一个环节是通过EDI转换程序将订单平面文件翻译成EDI 报文。
5 市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的需要和欲望。
6 人们只有通过市场交换产品时才存在市场营销。
7 电子商务不仅要求物流管理人员既具有较高的物流管理水平，而且也要求物流管理员要具有较高的电子商务知识，并在实际的动作过程中，能有效地将二者有机地结合在一起。
8 物流系统由物流信息系统和物流作业系统两个子系统组成。
9 由于近年来国际贸易的快速发展，国际分工日益明显，国家采购急剧扩大以及世界经济的一体化，国际物流正成为现代物流的研究重点之一。
10 EDI用户要连接进入增值网（V AN）。
V AN本身有些缺陷，如贸易伙伴可能选择不同的VAN，但V AN之间可能因为竞争等原因而不愿意互联，影响到用户之间的连接。
11 FTP是一个客户/服务器系统。
12 运用电子通信的手段"张贴"各种公告或消息方式称为公告板。
13 普通信息交流类网上单证主要是网站提供给用户发布信息的工具14 企业生产物流将企业生产的全过程作为一个整体加以研究，在很大程度上降低了生产过程中物流活动与实际加工所占用的时间比，从而可以大大缩短企业产品的生产周期，提高了生产效率.15 工厂在生产过程中有关的废弃包装容器和材料、生产过程中产生的其他废弃物的运输、验收、保管和出库，以及企业对在生产过程中排放的无用物包括有害物质进行运输、装卸、处理等物流活动称为废弃物流与回收物流。
16 推销观念把市场营销观念的逻辑彻底颠倒过来了，不是生产出什么就卖什么，而是首先发现和了解消费者的需要，消费者需要什么就生产什么、销售什么。
17 为了保护用户，Internet Explorer把lnternet世界分成了10个区域，这种划分可让用户根据站点和对它们的信任程度指定不同的安全级别。
18 在电子钱包内只能装电子货币，如电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货币等，这些电子支付工具都可以支持单击支付方式。
19 电子货币是跨越国籍的，具有国际上广泛流通的特征。
20 网络交易安全技术的支持是网络银行业务发展的基础单选1 现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（）。
A 解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要B 解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要C 解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要D 解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要2 现关于市场营销组合的概念，下列哪个表述是错误的？A 市场营销组合是指企业通过优化组合选定市场营销策略的方法B 市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略。
C 市场营销组合是现代市场营销理论中一个重要的概念。
D 市场营销组合是指为达到企业的经营目标和最佳的经济效益而对所采取的市场营销策略和手段的进行整体优化、协调和配置后的最佳方案。
3 关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？A 简化信息发布B 加入方便C 邮件列表的分类清晰D 信息发布有针对性4 不属于电子商务系统组成成员的是A 客户（包括购物单位、消费者）B 供货方（包括厂家、商户、电子商城)C 银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银行；支付网关）D 相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）5 电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于A “交易前准备”阶段B “洽谈和签定合同”阶段C “办理合同履行前手续”阶段D “交易合同履行”阶段6 关于下行传输速率由低到高排序，哪一个是正确的？A 普通Modem拨号=DDN 〈ISDNB 普通Modem拨号〈DDN 〈Cable MODEMC 普通Modem拨号〈ADSL 〈ISDND DDN 〈Cable Modem 〈ADSL7 以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的？A \que\que.htmlB http//\que\que.htmlC /que/que.htmlD http///que/que.html8 浏览器用户最近刚刚访问过的若干Web站点及其它Internet文件的列表叫做：A 历史记录B 收藏夹C 地址簿D 其他三个都不对9 在电子邮件中自动添加的署名内容称为（）。
A 签名B 数字签名C 数字证书D 数字标识10 下述对HTML的描述哪个不正确？A 通过HTML可以连接互联网上所有资源B 可被任何文本编辑器读取C 可用于各种不同的操作系统上D HTML标签只能成对出现11 自解压文件通常与其他的可执行文件一样都有（）的扩展名。
A docB exeC txtD ppt12 ( )压缩文件通常在创建时会比RAR快一些。
A ZIPB RARC TXTD PPT13 WinRAR不支持（）的磁盘拆分，如果要创建分卷压缩文件，须使用RAR的分卷压缩来代替。
A ZIPB RARC TXTD PPT14 " 网络广告服务提供商的选择要考虑该服务商服务种类，设备与技术条件的( )。
"A 组织层次B 通信出口速率C 地理位置D IP地址15 网络广告的形式有文字链接、button和（）等广告形式。
A 刷新B 鼠标C 光标D banner16 Banner广告形式也称为（）A 按钮型广告B 移动广告C 旗帜广告D 新闻式广告17 建立公司网站（）。
A 是网络营销的前提条件B 对网络广告并不重要C 是网络广告唯一手段D 是在局域网环境下18 网络广告可以是以（）格式的图像文件，定位在网页中。
A MPEGB MPGC BMPD GIF19 网上单证的身份注册主要形式是（）。
A 动态页面B WordC 文档D 表格20 下面各项中不属于网上单证类型的是（）A 身份注册类B 信息共享类C 信息发布类D 专业商务操作类21 单证处理节点是指以下哪个选项？（）A 网络结构图B 订单前台处理阶段的流程图C 订单后台处理阶段的流程图D 订单在处理流程各节点的时间耗用22 网上购物使用的电子钱包软件通常都是（）。
A 付款购买B 免费提供C 购物时扣款D 定期扣款23 1995年世界上第一个网上银行---安全第一网络银行在（)建立的。
A 中国B 英国C 加拿大D 美国24 我国最早推出网络银行服务的银行是（）A 中国银行B 工商银行C 招商银行D 建设银行25 网络银行的技术构成包括（）、客户应用技术、软件技术。
A 局域网络技术B 硬件技术C 服务商应用技术D 防火墙技术26一般而言，有特色的名优产品宜于（）。
AA 凭样品买卖B 凭商标或牌号买卖C 凭规格买卖D 凭说明书买卖多项1 目前，电子商务涉及的法律问题有A 网上税收问题B 在线交易法律适用和管辖冲突问题C 在线消费者保护问题D 网上个人隐私保护问题2 下面哪些是电子商务师的职业道德规范？A 恪守机密，严守信用B 谦虚谨慎，办事公道C 刻苦学习，勇于创新D 钻研业务，敬业爱岗3 智能卡又称为（）。
A SmartCardB ATM卡C IC卡D 银行卡4 下列哪些不属于智能卡国际标准（）。
A IC卡通用技术规范B TCP/IPC EMV集成电路卡规范D ISO85835 BBS常用的功能有（）。
A 阅读文章B 收发EmailC 发表文章D 交流聊天6 相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（）。
A 实效性强B 便于存储C 准确性高D 集中性好7 网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（）。
A 问候语B 提问用纸和回答栏C 问题项目单D 编码栏8 我们在进行市场数据分析的时候，通常所用到的几种主要的图表是（）。
A 雷达图B 曲线图C 面积图D 柱形图9 相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点( ) 。
A 实效性强B 便于存储C 准确性高D 集中性好10 相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下哪些显著的特点( ) 。
A 实效性强B 准确性高C 收益大D 便于存储11 采用数字签名，能够确认以下几点（）。
A 保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认B 保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认C 保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件D 保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件12 以下哪些属于电子钱包中的账户信息（）。
A 用户身份B 卡说明C 卡品牌D 证书语言13 如果企业在搭建电子商务平台时，通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是（）。
A 比较适合于大中型企业B 生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子C 不需要大力推广简单快捷D 可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店14 企业电子商务实现用户身份认证常用的基本方式或组合方式有（）。
A 用户所知道的某个秘密信息B 用户法人身份证号及用户企业代码C 用户持有的存放秘密信息的物理介质D 用户所具有的某些生物学特征E．用户使用的IP地址15 电子商务师在对各国生产商的背景资料的收集，方案可行的有（）。
A 利用Yahoo等目录型的搜索工具收集B 利用Infoseek等数量型的搜索工具查询C 通过地域性的搜索引擎查询D 通过YellowPage等商业工具查询。