对讲机规范用语及注意事项
对讲机用语
对讲机使用的注意事项1.在对讲机中须使用标准正确的词语，严禁出现方言；2.对讲机使用时须用简洁明了的语言表达所要表述的内容；3.对讲机中传达的信息要准确无误，如信号不好，要反复确认，不可猜测；4.使用对讲机要分轻重缓急，以报买单为主，其次报服务（特殊状况除外）；5.如无特殊情况，被呼叫者必须在3秒钟内应答对方的呼叫；6. 在每楼层或区域内，被呼叫者如因特殊情况不能马上回复，旁边带对讲人员应主动帮助应答并转达；7.对讲机中严禁出现与金额和数字有关的问题；8.他人使用对讲机通话过程中不准插频；9.对讲机使用过程中应使用规范礼貌用语，严禁出现粗言秽语或与工作无关的话题；10.养成良好的对讲机使用习惯并在使用对讲机过程中相互监督；11.如对话较长，应使用内线电话联系，不开长时间占用公共频道；12.如交谈内容不宜在公共频道谈论，须调至其他频道或使用内线电话；13.班主管级别或以上才可以跟频；14.严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的寿命、性能和使用效果。
对讲机用语标准示例A呼B应A：四楼四楼B：四楼收到情讲A：四楼B05待客B：收到B05待客A：收银收银B：收银收到请讲A：B05开机B：收到B05开机，B05开机时间20点30分A：收到B05开机时间20点30分A：四楼四楼B05需要服务B：收到B05需要服务A：四楼收银四楼收银B：收银收到请讲A：B05包厢买单，有会员卡B：收到B05包厢买单，有会员卡A：四楼收银四楼收银B：收银收到请讲A：B05包厢预买到11点30分B：收到B05包厢预买到11点30分A：四楼四楼B：四楼收到请讲A：B05包厢预买时间快到，是否续时B：收到B05包厢预买时间快到，请稍等B：收银收银A：收银收到请讲B：B05包厢到点打单A：收到B05包厢到点打单A：主接主接B：主接收到请讲A：四楼B01技术维修需要转其他包厢，麻烦安排一下B：四楼B02A：收到四楼B02A：收银收银B：收银收到请讲A：B01转B02包厢打转房单B：收到B01转B02包厢A：收银收银B：收银收到请讲A：B01包厢出清可待B：收到B01包厢出清可待谢谢A：主接主接B：主接收到请讲A：四楼B01技术维修暂不待客B：收到，四楼B01技术维修暂不待客A：主接主接B：主接收到请讲A：四楼B01技术故障已排除，可正常待客B：收到B01可正常待客。
对讲机管理、使用注意事项及语言规范
对讲机管理、使用注意事项及语言规范为了工作交流方便快捷，公司为相关人员配备了对讲机。
但在使用过程中，发现有使用对讲机讲话不文明礼貌，谩骂，玩笑，恶意占用对讲资源的现象。
对此，规范对讲机的使用和呼叫用语，可以更好的利用对讲资源。
对讲机使用要求1、使用过程中不得随意进行多次开机关机、不得随意搬动频道选择器、不得随意压按PTT开关（发射键），随时要注意将音量调整到可以准确收听到信号的范围，将频率置于规定的频率（频率1），发现电量不足要及时充电。
2、爱护对讲机要轻拿轻放，不得手提天线移动对讲机，不得随意拆卸天线、电池，通话时要离开充电器。
3、如果发现对讲机发生异常气味和冒烟，应立即关闭电源，并取出电池，应及时报告主管进行修理或者更换，以免影响正常工作。
4、使用对讲机时应讲普通话和规范的礼貌用语，严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉，条理要清晰，说话语气要柔和、平和，不得出现急躁、厌烦语气。
对讲机使用方法1、当对讲机处于通话状态时，要保持对讲机处于垂直位置，并保持MIC（麦克风）与嘴部3—4厘米的距离。
2、对讲机的正确佩带：主机统一放置后腰，耳迈统一挂置左耳。
（不得放置口袋里）3、按下发射键（也叫PTT键）并开始讲话，讲话完毕松开PTT键。
4、对讲机发射时，距离头部或身体至少2.5厘米。
5、讲话时不必大声，只需以正常音量讲话即可6、对讲机的呼叫方和应答方，在呼叫和应答时应选择僻静处，除非情况特殊，任何持机人员不得在人员密集处，大肆通话。
对讲机通话规范用语一般情况下：呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人（姓名加职位），收到请讲（重复一次或数次）。
被叫方：XX岗位或XX人听到，收到请讲。
呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“谢谢”。
被叫方：XX岗位XX人明白或好的。
紧急情况或部门通知：呼叫方：各部门请注意：XX分钟后在XX地方集合，收到的请回答，谢谢！被叫方：XX岗XX收到，马上到，完毕。
对讲机使用方法及用语
对讲机正确使用及语言规范
为保证对讲机时刻处于良好的使用状态，体现现场全体秩序员的精神面貌，特制定此规用语。
1、全体秩序人员使用对讲机时必须文明用语，不得使用对讲机说粗话，及其它不文明用语；
2、统一说普通话，语速稍慢语言简明、清晰；
3、手持对讲机讲话时，要把一句话讲完方可放开手，静候对方回应；
4、呼叫领导：例如：自己以101岗为例：呼叫杨总；手按对讲机呼叫按钮1秒后说：“101呼叫杨总，101呼叫杨总收到请回答”，静待对方回应；
5、呼叫方使用对讲机时的规范用语：例如：自己以101岗为例：呼叫102岗；手按对讲机呼叫按钮1秒后说：“101呼叫102，101呼叫102收到请回答”，静待对方回应；
6、回答使用对讲机回答呼叫方的规范用语：自己以102岗为例：“1 02收到，有事请讲”，静待对方回应；
7、使用对讲机时不允许抢线，在段时间无法表达的问题合事情，不要使用对讲机沟通，用电话沟通；
8、领班呼叫各岗位的规范用语，以101岗为例：“101岗、101岗收到请回答”，静待对方回应；
9、各岗位回应领班的规范用语，以101岗为例：“101岗收到，有事请讲”，静候对方回应；
10、如果未听清楚对方话语时，要说：“麻烦您，请重复一遍好吗？”。
对讲机使用规定(3篇)
对讲机使用规定1.当班、备勤人员必须保持对讲机____小时畅通。
2.持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
3.发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向公司管理人员报告，由相关负责人检查后维修，严禁自行拆修。
4.严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。
5.严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
6.交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告值班长。
7.对话要求(1)呼叫对方时，先报自己编号，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”或“完毕”。
例:“____，我是____，收到请回话！”(2)收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。
例：“____收到，请讲！”明白对方意思后应当说：“清楚/明白！”(3)用对讲机讲话时应礼貌用语，特别是对领导要尊重，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
对讲机使用规定（2）使用对讲机时，应遵守以下规定：1. 遵守法律法规：在使用对讲机时，需要遵守相关法律法规。
例如，在某些地区，需要取得相应的无线电操作许可证才能使用对讲机。
2. 不干扰他人：使用对讲机要注意避免干扰他人的通讯。
在通话时应注意音量适中，避免大声喧哗。
同时，避免在他人正在通话时插话或打断。
3. 不发表违法言论：在对讲机通讯中，不得发表违反法律法规的言论。
不得传播淫秽、暴力、恐怖、丑化、诽谤等信息。
4. 不进行商业广告：在对讲机通讯中，不得进行商业广告。
对讲机是为了个人或团体内部通讯而设计的工具，不应用于商业目的。
5. 尊重隐私权：在对讲机通讯中，应尊重他人的隐私权。
不得公开他人的个人信息或私人事务。
6. 不进行非法活动：在对讲机通讯中，不得进行非法活动。
例如，不得进行非法交易、赌博、诈骗、传授犯罪方法等活动。
总之，使用对讲机时应遵守法律法规、尊重他人和维护公共秩序。
对讲机使用规定(5篇)
对讲机使用规定1.当班、备勤人员必须保持对讲机____小时畅通。
2.持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
3.发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向公司管理人员报告，由相关负责人检查后维修，严禁自行拆修。
4.严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。
5.严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
6.交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告值班长。
7.对话要求(1)呼叫对方时，先报自己编号，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”或“完毕”。
例:“____，我是____，收到请回话！”(2)收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。
例：“____收到，请讲！”明白对方意思后应当说：“清楚/明白！”(3)用对讲机讲话时应礼貌用语，特别是对领导要尊重，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
对讲机使用规定（2）使用对讲机时，可以遵循以下规定：1. 遵守所在地区的通信法规和规定，了解相关的无线通信法律。
2. 在使用对讲机之前，先了解和熟悉对讲机的操作方式和功能。
3. 使用合法的对讲机频率和通道进行通信，不得使用禁止或未授权的频率和通道。
4. 尊重他人隐私，不在未经允许的情况下监听他人的对讲机通信。
5. 不使用对讲机进行任何违法、不道德或有害的活动，包括恶意干扰他人通信。
6. 在使用对讲机时，保持适当的通信礼仪，不发表不当言论或语言攻击他人。
7. 调整对讲机的音量和扬声器，以避免对他人造成困扰或干扰。
8. 在对讲机不使用时，关闭对讲机或将其调至接收模式，以节约电池电量。
9. 定期进行对讲机的维护和保养，保持其正常运行和使用寿命。
10. 遵守对讲机制造商的指示和建议，正确使用和操作对讲机。
对讲机使用规定（3）使用对讲机时，应遵守以下规定：1. 遵守法律法规：在使用对讲机时，需要遵守相关法律法规。
对讲机规范用语及注意事项
对讲机规范用语及注意事项对讲机标准用语及留意事项1为了工作沟通便利快捷，公司为相关人员配备了对讲机。
但在使用过程中，发觉有使用对讲机讲话不文明礼貌，谩骂，玩笑，恶意占用对讲资源的现象。
对此，标准对讲机的使用和呼叫用语，可以更好的利用对讲资源。
对讲机使用要求1、使用过程中不得随便进展屡次开机关机、不得随便搬动频道选择器、不得随便压按PTT开关（放射键），随时要留意将音量调整到可以精确收听到信号的范围，将频率置于规定的频率（频率1），发觉电量缺乏要准时充电。
2、爱惜对讲机要轻拿轻放，不得手提天线移动对讲机，不得随便拆卸天线、电池，通话时要离开充电器。
3、假如发觉对讲机发生特别气味和冒烟，应马上关闭电源，并取出电池，应准时报告主管进展修理或者更换，以免影响正常工作。
4、使用对讲机时应讲一般话和标准的礼貌用语，严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉，条理要清楚，说话语气要严厉、平和，不得消失急躁、厌烦语气。
对讲机使用方法1、当对讲机处于通话状态时，要保持对讲机处于垂直位置，并保持MIC（麦克风）与嘴部3—4厘米的距离。
2、对讲机的正确佩带：主机统一放置后腰，耳迈统一挂置左耳。
（不得放置口袋里）3、按下放射键（也叫PTT键）并开头讲话，讲话完毕松开PTT键。
4、对讲机放射时，距离头部或身体至少2.5厘米。
5、讲话时不必大声，只需以正常音量讲话即可6、对讲机的呼叫方和应答方，在呼叫和应答时应选择偏僻处，除非状况特别，任何持机人员不得在人员密集处，大肆通话。
对讲机通话标准用语一般状况下：呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人（姓名加职位），收到请讲（重复一次或数次）。
被叫方：XX岗位或XX人听到，收到请讲。
呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），完毕用“感谢”。
被叫方：XX岗位XX人明白或好的。
紧急状况或部门通知：呼叫方：各部门请留意：XX分钟后在XX地方集合，收到的请答复，感谢！被叫方：XX岗XX收到，立刻到，完毕。
正确使用对讲机及语言规范化
正确使用对讲机及语言规范化
1、统一说普通话，语速稍慢，语言简明、清晰。
2、呼叫时称呼职位，并加上“收到请回答”，如“杨总，收到请回答”。
3、听到呼叫自己的名称后要说：“收到请讲”。
4、各部门沟通时应注意讲礼貌，在沟通后要说：“好的，谢谢”。
5、使用对讲机的时候，不允许抢线，在短时间内很难表达的问题或事
情，用内线电话沟通。
6、如果事情没交接清楚，要说：“麻烦您、请您重复一遍好吗？”
7、客人到达本酒楼时迎宾要通知其部门：“xx包房或xx台号的客人
到，请迎接一下”。
8、客人买过单要离开店时及时通知迎宾部送客。
9、使用对讲机时一定要带上耳塞，避免内部信息传送给客人。
10、对讲机是传送酒楼营运信息的，不准谈个人私事。
11、对讲机下班之前一定上交有关部门，不准私自带出酒楼。
12、上客高峰期尽量满足传菜部和迎宾部使用。
13、上菜高峰期尽量使用内部电话催菜。
1。
对讲机用语标准[整理版]
![对讲机用语标准[整理版]](https://img.taocdn.com/s3/m/05ecff433d1ec5da50e2524de518964bcf84d2ad.png)
会所对讲机用语规范一、保安迎客：（当客人下车后）总台，总台，贵宾××位，贵宾驾临，盛情接待。
各类检查：前门前门，贵宾九位，贵宾驾临，盛情接待，前门。
二、总台：迎客：总台收到，谢谢。
各类检查：（当检查人员从前厅进入时）女浴女浴，请把水拖送出来，女浴。
三、一楼：送客上楼：二/三/四楼，二/三/四楼，贵宾××位，恭候光临，盛情接待。
二/三/四楼。
四、二楼：送客上楼：三/四楼，三/四楼，贵宾××位，恭候光临，盛情接待。
三/四楼。
送客下楼：一楼，一楼，贵宾××位，请接待好，服务好，一楼。
五、三楼：送客上楼：四楼，四楼，贵宾××位，恭候光临，盛情接待，四楼。
送客下楼：一/二楼，一/二楼，贵宾××位，请接待好，服务好，一/二楼。
六、四楼：送客下楼：一/二/三楼，一/二/三楼，贵宾××位，请接待好，服务好，一/二/三楼。
七、各楼层通用：迎客：（当对讲机里听到送客用语后）一/二/三/四楼收到，谢谢。
预定房间：三楼，三楼，请为××××的客人预定×间单人/双人/三人/情侣包厢，请报一下房间号。
谢谢。
回答：三楼收到，请稍等。
（确认好房间后）××××预定的房间号是6××，房间保留半个小时，谢谢。
通报房态：统一通报：各楼层请注意，各楼层请注意，请通报一下各楼层的位置状态和房间状态，谢谢。
按楼层通报：二楼，二楼，请通报一下休息大厅/小吃吧的位置情况，谢谢。
三/四楼，三/四楼，请通报一下房态，谢谢。
回答：（二楼空闲时）各楼层请注意，各楼层请注意，二楼休息大厅还剩××位置，小吃吧还剩××位置，谢谢。
（二楼已满时）各楼层请注意，各楼层请注意，二楼休息大厅小吃吧已满，请暂时不要往二楼安排客人，谢谢。
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：呼叫部门管理人员要以职务称呼。例如：余经理、丁主管、张领班。
：值班员应以岗位作为称呼。例如：前门、后门、中控。
：在寻呼对方时要重复一遍。例如：前门前门、中控中控。
：当听到对方呼叫时应回答“收到请讲”。
：事情说完之后被呼叫方应回答“明白”。
特别提示：在使用对无关的事情，不要说脏话，注意文明用语。
对讲机的使用方法：（1）寻呼对方时，按住左侧按键延迟一秒再说话，通话结束后松开按键，与对讲机通话距离应保持在30公分为最佳距离。
（2）听到寻呼后应延迟一秒后再回话，