对妇产科临床中医患沟通问题的研究临床医学范文
谈妇产科医学生的医患沟通能力.docx
谈妇产科医学生的医患沟通能力１妇产科医学生提高医患沟通能力的意义由于妇产科接触的患者均为女性，疾病的诊疗过程经常涉及病人的隐私问题，包括未婚女性的性生活史不愿让父母知道，已婚女性的人工流产史，不洁性生活史，分娩史不愿让配偶知道等。
同时，妇产科的医疗活动多比较急迫，具有高风险性，突发因素多，对医生要求也相当高。
此外，妇产科医师经常还要兼顾考虑患者的手术预后和术后的性生活和谐度。
因此，在妇产科的临床实践中，不仅要求诊治的医生具有精湛的医术和丰富的临床经验，以及应对突发事件迅速的应变能力，还必须具备良好的沟通能力。
良好的沟通能力能够增加病人的满意度，提高患者的依从性，提高临床的诊治疗效，提高妇产科医生的工作效率，减少医疗活动中可能产生的医疗纠纷，便于医生对患者进行健康宣讲。
２妇产科临床活动中医患沟通技巧２．１妥当使用医患沟通用语由于不同患者的文化水平有差别，同时医学专业术语相对于难懂，妇产科医学生在向病人陈述病情时，应努力避免使用医学专业术语，而以简单明了的言语来代替。
当患者以专业的术语来询问病情及诊疗方案时，不要相信他们已经理解该术语的确切含义，应该尽量用通俗易懂的语言反复核实，以免造成误解。
例如，向患者解释子宫腺肌病局部的切除术不易根治，易复发时，可以形象地阐述为此病如同将一把小米撒入一碗大米内一般，只从一个部位取米，是很难将所有的小米均取出。
同时，与患者沟通的时候应保证语言的准确性，语言要组织好才能出口，要对自己说过的每一句话负责。
２．２真诚对待患者，换位思考有研究表明医患沟通主要有５种模式，包括家长式的沟通模式，信息式的沟通模式，解释式的沟通模式，审议式的沟通模式和共享模式。
无论是哪种模式，真诚对待患者都是良好沟通的基石。
患者来到医院后，都会有恐惧和焦虑的心理，渴望得到医护人员的关心，害怕遭到医生的冷淡对待。
因此，在临床医疗活动中，妇产科医学生应该谨记：在患者诊疗的过程中，应该真诚对待患者，换位思考，给予患者足够的关爱，尽量保持微笑，努力的拉近与患者之间的距离，获得患者的信任，从而建立良好的医患关系。
妇产科医生在诊疗中的医患沟通
妇产科医生在诊疗中的医患沟通摘要：人民群众生活水平的提高，对医疗保健的要去也随之提高，同时人们的法律观念也越来越强，维权意识越来越浓，社会对医务人员提供的医疗服务水平和质量有着越来越严格的要求和期望。
在这样的医疗环境下，医患关系变得复杂而又敏感，医疗纠纷发生率相当高，其中没有做好医患沟通，往往是引发纠纷的导火索。
因此，做好医患沟通是防范医疗纠纷非常关键的措施。
妇产科诊疗过程中的医患沟通是人际关系的一门学问，许多医疗纠纷就是因为没有良好沟通导致的，所以妇产科医学需要培养自己与病人沟通的计较，从而让病人主动积极的配合治疗，有助于提高诊疗效果。
良好的医患关系会让病人在心情愉悦中完成治疗，【关键字】妇产科；医患关系；沟通1 妇产科的特殊性1.1 学科自身的特殊性。
妇产科的医疗活动具有很高的风险性，产科危重症更往往缺乏预见性，病情复杂，变化快速，医生必须充分了解患者的病情，做出正确的诊断，采取积极有力的措施，并且与患者和家属进行充分沟通，可以起到立竿见影甚至起死回生的效果。
否则，可能贻误最佳治疗时机，造成不可挽回的严重后果。
妇科疾病的手术治疗，可能涉及能否保留生殖器官，维持生育功能的决策，直接影响患者日后家庭生活，故患者对手术治疗的必要性，危险性都有迫切了解的愿望，这就要需要理解患者的心理需求，并且向患者及家属进行充分的解释和沟通，与他们达成共识做出适当的决策。
1.2 疾病的特殊性。
妇科的肿瘤，有其特点，宫颈癌可以早发现，早治疗；卵巢癌往往发现已经是晚期，需要比较大的手术，甚至化疗，预后不良；妇科良性肿瘤往往发生在生育妇女，严重影响生育功能，生活质量，可以反复发作，需要反复治疗。
对这些疾病，医患之间需要反复沟通，患者知晓各种治疗方法的利弊及远期风险，与医生共同决策，密切配合，才能长治久安。
产科患者大多数在正常状态，不是疾病。
2 医患沟通中常面临的问题2.1 医患沟通用语欠妥当。
在妇产科诊疗过程中医患沟通用语欠妥当主要体现在两个方面：一方面是在跟患者陈述病情时使用专业术语过多。
妇产科医患沟通.doc
再谈医护人员对女性患者的礼仪沟通解读---以社区全科医生接诊女性为例张大生李晶尧【摘要】女性患者是医患沟通、医患矛盾、纠纷发生较高频度之一，尤其是妇产科，关系到母婴两条生命平安。
我们在医疗纠纷处理的实践中可以发现，大量的纠纷所涉及的事件并未构成医疗事故、医疗差错、医疗责任或性骚扰。
我们医务人员由于不善于、恰如其分地与女性患者及家属的医患沟通礼仪造成的。
因此，加强如何与女性患者的医患之间的沟通礼仪指导训练是减少医患纠纷重要的基本功课。
（异性医生）根据女性患者疾病的特征和女性患者的身心特点，医患沟通有别与普通男性患者，往往带有特殊性、专业性，医护人员应掌握尊重、保护患者，同时，也要时时刻刻保护自己。
【关键词】医患礼仪沟通女性患者社区医生首先，医护人员必须充分理解、认识、尊重女性患者疾病特征和身心特殊性。
女性患者的疾病特殊性：年龄跨度大，疾病谱广。
女性自出生后新生儿期开始至绝经后的老年期，一生各阶段均有患妇产科疾病的可能而且不同阶段患病有其不同特殊性。
女孩子在儿童期虽然远较生殖年龄女性少见，但是目前也有患外阴和阴道炎的出现；女性青春期因神经内分泌功能不健全可能出现青春期功能性子宫出血或闭经；女性生殖年龄生殖道炎症、月经紊乱、子宫肌瘤、子宫内膜异位症等妇科疾病的患病率高；如果妊娠可能出现与妊娠有关的疾病，如妊娠剧吐、流产、异位妊娠、妊娠高血压综合征等；女性围绝经期因卵巢功能衰退可能出现更年期月经紊乱；女性老年生殖道肿瘤发病率高。
患病率高，受重视程度低。
妇女病普查女性患者疾病患病率可高达40%左右，乡镇医生在农村等经济欠发达地区以及城市特困人群中患病率则更高，以阴道炎、宫颈炎常见且患者不重视此类疾病，认为对身体无多大影响不进行正规的治疗，待疾病发生了不良转归才怨天尤人、迫不及待治疗，如：在乡镇和城市的困难人群中时有发生宫颈炎长期不治疗，炎症慢性刺激导致宫颈癌发生。
女性患者往往涉及很多个人的隐私：女性疾病常常涉及婚姻、家庭和两性关系（甚至婚外情、性取向）等个人隐私。
妇产科医患沟通的教学研究
原地区军队成员及军事活动的医学保障的综合性学科。它是随着军事 医学、高原医学和其他生物医学学科的不断发展和相互融合渗透，以
及在高原部队的卫生保障的研究和实践过程逐渐形成的。
２ｉ ． １口腔 卫生勤务学
【］ 谈彬， ２ 毛常学． 美军军事医学科研社会化发展特点及启示［］ Ｊ． 军
事医学 ， １（ ： —６ ２ １ ） ４２ ． ０ ２２ ［】 吴乐 山， 建 中． 军 事医 学 战略研 究［ ． 京 ： 医 学科学 ３ 孙 现代 Ｍ】 北 军事
要 的技 能之一 。随着 医 学向生物 一 心理 一 社会 这一 模 式 的转 变，医 惠沟通 成 为 医疗服 务中必 不可 少的 重要 工作环 节，是建 立 和谐 医惠关 系、
减 少 医疗纠纷 的关键 ， 医患 沟通 能 力的培 养正 在被越 来越 多的 医 学院校 所重视 。
【 关键词】妇产科 ；医息；沟通 ；教学
迫切需要解 决的问题之 一。
门实践性强 的学科 ，情景 教学模 式符合 这一学科 的特点 ，有助于提
高医患沟通 的教学效果 。改变传统 的课 堂教学模 式，以灵活生动 案例
为 核心的情景模式教学有益于 同学 们的理 解和接受 。 医患沟 通是人与 人的交流 ，如 何通过课堂 教学达到 教学 目的称为 难 点。临床实 践 中存在一些 的矛盾 ，如相 应医学法规 的限制 、患者 自 我意识的提高 ，使医学生 与患者之 间进 行交流产生矛 盾 ，为 了解决 这
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２１ 年 ９ ０２ 月第 １ 卷 第 期 ｏ
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管理 ・ 教育 ・ 教学 ・ ６ ７ １
重病加强监护室即加强监护病房是专门收治各种急危重症患者的
医疗单 元 。在Ｉ ｕ内患者接 受全面 和系统 的检查 ，准确 细致的监 测和 ｃ 护理 、及 时精确 的治疗 ，以最大 限度地 保证患者 的生 命安全 并有 效地
妇产科医患沟通
我国医患关系紧张的主要因素
医患因素： 1. 医患因素： ①医务人员观念滞后，重“病”不重“人”，医 医务人员观念滞后， 不重“ 疗过程中缺少人文关怀（沟通不够占2/3 2/3） 疗过程中缺少人文关怀（沟通不够占2/3） * ②医德问题，社会的诚信危机 * 医德问题， 社会因素： 2. 社会因素： ①医疗保险体制不健全，看病贵、难的根本原因 医疗保险体制不健全，看病贵、 ②新闻媒体不恰当炒作→医患间不信任、理解,不 新闻媒体不恰当炒作→医患间不信任、理解, 能换位思考 → 医患关系更加紧张 *
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处理医患纠纷的方法
3、如何处理? （How？） 如何处理? How？） 首要任务： ① 首要任务：后续的处理 → 保证患者的安全 ② 医疗文书的完善和保护非常重要 ③ 争取患者的理解：勇于承认工作中的不足，主 争取患者的理解：勇于承认工作中的不足， 动向患者和家属反馈我们的改进和处理意见 ④ 坚决的拒绝患者和家属提出的无理要求 对于发生严重的并发症或无法逆转的后果者， ⑤ 对于发生严重的并发症或无法逆转的后果者， 如当时无法解决医疗纠纷， 如当时无法解决医疗纠纷，可给患者和家属指 明一条申述路径， 明一条申述路径，解决当时的危机 第三方机构的参与，对纠纷进行评判和处理？ 第三方机构的参与，对纠纷进行评判和处理？
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宫外孕 沟通过程与成效
1. 由有经验的医生对患者进行诊疗 2. 诚恳地承认医生在诊断过程中的不足,并反馈处 诚恳地承认医生在诊断过程中的不足, 3. 4. 5. 6.
理意见 解释一侧输卵管切除,还有另一侧, 解释一侧输卵管切除,还有另一侧,生育功能基本 不受影响, 不受影响,而且保留输卵管并非没有弊端 告知术后我们会提供完善的后续处理, 告知术后我们会提供完善的后续处理,由患者信 任的医生实施, 任的医生实施,为其提供方便 告知对处理意见不满意的解决方法 患者术后恢复良好,三年后正常妊娠, 患者术后恢复良好,三年后正常妊娠,顺利分娩
妇产科医疗风险防范与医患沟通
○ 安全性：1.自然疗法，无创伤，无副作用。
无创按摩，通过各种按摩手法的力学效应完成 3.根据产妇特殊人体曲线结 构设计的贴身弧度的按摩床舒适安全。4.临床应用无并发症及其他病 症。
婴儿游泳 水疗
婴儿游泳水疗是在特定的水质·水温·和专业医 疗设备及医护人员指导下，让宝宝在仿羊水中 自主的安全运动。它能明显促进宝宝智力和情 商的发育，并明显提高宝宝身高与体重的发育。 新生儿·婴幼儿时期是一生成长最重要·发育最 旺盛的时期。水疗可促进宝宝身体发育提高心 理发育和智商.情商 ，对孩子未来的成长和发 展具有不可估量的重大意义。
意识淡薄，片面追求经济效益。
妇产科特点
妇产科属于医疗高风险专业尤其是产科 两条生命 产科不确定因素多，对胎儿宫内情况判
断的不确定性很高 医疗纠纷发生频率最高的三个专业----
-产科、骨科，眼科
医疗风险定义
风险是指发生不良后果的可能性，在临床医疗护理中对患者可 能损坏称为临床风险，这种风险最终可能出现不发生、侥幸脱 险和出现临床风险事件三种结局。在医疗过程中可能发生对患
婴儿游泳水 疗
水疗的益处：
添加标题
提高宝宝的智力 和情商
添加标题
促进消化吸收和 体重增加
添加标题
强化心血管系统 和免疫功能
添加标题
促进宝宝的身高 和肺活量
添加标题
促进神经发育·提 高睡眠质量
孕妇学校 妇产儿科
谢
谢！
婴儿游泳 水疗
使用范围：出生4小时后，满足以下条件者： 足月正常分娩的剖宫产儿·顺产儿。妊娠32 周~36周分娩的早产儿·低体重儿（体重 2000~2500g住院期间无需特殊处置者）。 新生儿疾病康复后期者。
妇产科临床教学中提高实习医学生医患沟通能力的新思路
妇产科临床教学中提高实习医学生医患沟通能力的新思路刘汉龙摘要：医患沟通是医学生在临床实习阶段不可避免的。
由于妇产科患者生理、心理的特殊性，医患沟通显得尤为重要。
通过多年实践，总结出了一套在妇产科临床教学中加强实习医学生医患沟通能力培养的新方法新思路，从而促进促进医学教育的改革和发展。
关键词：妇产科实习医学生医患沟通新思路在医院的各个科室中，妇产科是一个疗纠纷高发的科室。
由于在整个医疗服务过程中，妇产科针对的人群为女性，涉及对女性生殖系统的检查和治疗，有其特殊性，处理不当容易发生医疗纠纷。
近年来，各级医疗机构中，妇产科医疗纠纷的发生率排在首位，占我国城镇医疗纠纷的17.2% -29.5%[1]，这之中相当大的一部分医疗纠纷是因为医患之间缺乏沟通或沟通不恰当引起的。
一名合格的医生不但要有坚实的医学知识和丰富的临床经验，更需要有很强的医患沟通能力，使医疗行为能够有效及时的实施，从而达到最好的治疗效果。
因此，我们加强了进入妇产科实习医学生与患者沟通的教育，初步总结出一个较完整的培养思路。
一、妇产科临床教学对实习医学生进行医患沟通教育的现状目前国内实习的内容多为专业技能、职业道德、规章制度、实习单位简介等等，而对实习医学生的医患沟通能力只进行笼统的培养，少有院校由于妇产科有其检查对象生理、心理的特殊性，而在妇产科临床实习教育中将医患沟通的实习教育放到突出位置。
同时，即便对实习医学生的医患沟通能力进行培养，也是随意而为，并未形成一门课程，建立完整培养模式。
因此，本科室加强进入妇产科实习医学生与患者沟通的教育更具有开创性和借鉴意义。
二、我科室对实习医学生医患沟通能力培养的新举措在对医学生医患沟通能力的培养方面，我科室注重循序渐进，先从思想上进行教育，最后落实到行动上，并且是随着临床教育的进行而同步进行的。
（一）入科教育——绷紧妇产科医患沟通的弦。
实习医学生入科后，我们首先要他们牢固树立起妇产科医生与患者沟通的意识，理解医患沟通对于妇产科的意义远大于其他科室。
妇产科医生医患沟通能力的培养与价值解读
妇产科医生医患沟通能力的培养与价值解读妇产科医生在工作中需要处理各种不同病例，这其中不乏需要与患者进行沟通的情况。
而医患沟通能力的培养对于妇产科医生来说至关重要。
良好的医患沟通能力能够增进医患关系，提高患者的满意度，促进治疗效果，也能够减少医疗事故的发生。
本文将对妇产科医生医患沟通能力的培养与其价值进行解读。
一、医患沟通能力的培养1. 学习沟通技巧沟通是一门技巧活，在医患沟通中更是如此。
妇产科医生需要学习如何与患者进行有效的沟通，包括倾听能力、启发式提问、非语言沟通等技巧。
通过研习相关的心理学、社交学和沟通学知识，妇产科医生可以更好地了解患者的心理和需求，提高沟通效果。
2. 实践经验总结在医患沟通的实践中，妇产科医生会逐渐积累经验并总结其中的规律。
在每次与患者交流后，医生可以进行反思和总结，找出沟通中不足的地方，并不断改进和提高。
3. 培训和指导医院可以组织相关的医患沟通培训和指导课程，邀请心理学专家或资深医生为妇产科医生进行培训。
通过专业的培训，医生可以更系统地学习医患沟通技巧，提高自身的沟通能力。
1. 增进医患关系良好的医患关系是医疗工作中至关重要的一环。
通过良好的沟通可以增进医患之间的信任，让患者感受到医生的关心和关爱，从而建立一种融洽的医患关系。
2. 提高患者满意度妇产科疾病涉及到妇女的生殖健康问题，一般来说患者的心理和情感方面的需求更为敏感。
通过良好的沟通，可以更好地满足患者的心理需求，提高患者的满意度，增加治疗的成功率。
3. 促进治疗效果通过良好的医患沟通，医生可以更好地了解患者的病情和需求，为患者制定更加合理的治疗方案。
患者在得到充分的解释和沟通后，也更有可能配合医生的治疗，提高治疗的效果。
4. 减少医疗事故在医患沟通不畅或存在误解的情况下，容易导致医疗事故的发生。
通过良好的医患沟通，可以减少由于沟通不畅而导致的医疗事故，保障患者的健康和安全。
有关妇产科临床论文范文
有关妇产科临床论文范文妇产科和其它科室相比更具独特性,这就使得沟通在妇产科临床工作中的重要性更加凸显出来。
下面是店铺为大家整理的妇产科临床论文，供大家参考。
妇产科临床论文范文一：浅谈妇产科临床教学中的困难和改进摘要：如何提高临床妇产科的教学质量，提高医学生的临床能力，本文重点讨论在新的形势下,面对患者、实习生与带教老师之间存在的问题，我们提出：一、加强医患沟通，树立以人为本的理念;二、提高带教老师的综合素质;三、加强学生的思想教育，培养正确的医德医风，以改进妇产科的临床教学，提高教学质量。
关键词：临床教学妇产科教学质量医学生们在历经了4年以上的理论学习及一定量的解剖学习和动物实习之后，在成为真正的临床医生之前，角色发生到准医生的转变。
临床实习是其中一个关键环节，其作用是让学生在教师指导下，接触病人，认识疾病，理论知识与临床实际相结合，提高临床技能。
同时了解医院各种规章制度，培养良好医德医风，为毕业后工作打下基础。
一、面临的困难我院属昆明医学院附属第六人民医院，承担着昆明医学院和大理医学院近百名医学生的临床教学。
在新的形势下，妇产科临床教学存在诸多困难：示教与隐私权相冲突在妇产科教学中表现得尤为突出，医疗服务水平要求的增高及患者维权意识的觉醒是使很多女性患者难以接受众多学生的围观和检查，很容易引发医疗纠纷;教学人数逐年上升更增加了临床教学难度，实习效果令人担忧。
1、妇产科临床教学的特殊性(1) 解剖部位的特殊性妇产科的疾病主要指发生在妇女内外生殖器上的一切疾病。
从解剖位置看，外生殖器主要分布在两大腿之间，内生殖器主要隐蔽在盆腔骨盆里;由于外阴、阴道、子宫这些器官都与性直接相关，在普通老百姓看来，这些都是私密的部位，是不可以随便被他人看见的，更不允许心中不认可的医生检查。
对中国人而言，由于几千年传统思想的影响，与性有关的东西更是无比敏感，因而具有了非常明显的特殊性。
(2)疾病种类的特殊性妇产科的疾病主要包括肿瘤、炎症、畸形、与月经有关的疾病等等。
医学生“医患沟通学”课程教学体系改革研究——以南京医科大学临床医学专业为例
医学生“医患沟通学”课程教学体系改革研究——以南京医科大学临床医学专业为例引言：随着医学进步和医疗技术的不断提高，医生在医疗过程中面临的不仅仅是疾病本身的治疗，更重要的是与患者之间的沟通和理解。
医患关系的改善成为了当代医学界亟需解决的问题。
因此，在医学教育中加强医患沟通学的培养，成为了非常必要的一课。
本文以南京医科大学临床医学专业为例，针对医患沟通学课程的教学体系改革进行研究，以期提高医学生的沟通能力和医患关系。
一、医患关系的现状及问题医学生的临床实践中经常遇到与患者沟通不畅、无法有效了解患者的需求和疾病状况的问题。
这主要是因为医学生在培养过程中缺乏对医患沟通的系统培训和训练，致使他们在面对患者时不知道如何与患者沟通，怎样表达自己的观点和建议。
二、医学生“医患沟通学”课程的教学现状目前，南京医科大学临床医学专业的医患沟通学课程设置在临床医学专业本科五年级，总学时为30小时，教学内容包括沟通技巧的讲授、沟通案例分析和实际操作的模拟训练等。
但是，由于教学内容较为单一、教学方法不够灵活，导致学生在实践中难以应对复杂的医患沟通情况。
三、医学生“医患沟通学”课程教学体系改革探索为了提高医学生的医患沟通能力，南京医科大学临床医学专业进行了一系列教学体系改革的探索。
1. 增加教学时间和教学内容针对课程设置的问题，南京医科大学临床医学专业增加了医患沟通学课程的学时和教学内容。
通过增加教学时间，将医患沟通学融入到临床实践中，并结合实际案例进行教学，使学生更好地理解和掌握医患沟通的技巧。
2. 引入模拟训练和实践操作为了让学生更好地应对真实的医患沟通情况，南京医科大学临床医学专业引入了模拟训练和实践操作。
通过模拟真实的医患情境，让学生在实践中学习和熟悉医患沟通的技巧，培养学生的应对能力和临床思维。
3. 增加实习经验和实践机会为了提高学生的实践能力和临床观察力，南京医科大学临床医学专业增加了实习经验和实践机会。
通过实践，让学生与实际患者接触，并亲身经历医患沟通过程中的挑战和难点，从而全面提升医学生的医患沟通能力。
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对妇产科临床中医患沟通问题的研究,临床医学-
在妇产科临床中,由于妇产科接触的患者均为女性，疾病的诊疗过程经常涉及病人的问题,作为一名医护工，不仅要求诊治的医生具有精湛的医术和丰富的临床经验，在面对时，要具有良好的应变能力，还必须具备良好的沟通能力.ﻭ
一、良好的医患沟通在妇产科临床中的必要性和重要性
在妇产科临床中，接触的病人都是女性,女性心细、顾虑比较多,除此之外,妇产科还具有其他科室不具备的特点，例如经常会接触到患者的个人,包括不洁、多次人流史甚至分娩史不想让配偶知道等等，此外,妇产科的医疗活动急诊多，具有高风险性，产妇的生产过程危险因素多，突发情况较多，往往对医护人员的应变能力要求较高。
医护人员在短时间要采取偶小的抢救措施,同时还应充分考虑患者家属的知情权。
因此,妇产科医生不仅仅需要丰富的临床经验和处理突发事变的能力,同时,与患者家属进行有效的沟通也是其工作的重要部分.对患者的病情进行耐心的解释和知情告知,尊重患者的权利，履行告知义务,完善**种知情同意书,是医患沟通具体化的表现。
二、妇产科临床医疗纠纷常见的发生原因ﻭ
（一）因素
近些年国内妇产科医疗纠纷年增多与在中具有很大影响力的新闻肆意炒作和有直接关系。
在国内,绝大多数人认为产妇分娩只是一个普通的生理过程,而相对缺乏对妇产科风险的认识,怀有很高的期望值,认为在医院分娩是绝对安全的。
事实上在分娩过程中,隐含着**种生理及病理变化的危险因素,常会发生产妇分娩并发症及新生儿病理性变化,具有很高的风险。
(二）医源性因素
1、妇产科具有病情变化迅速、工作节奏快等特点,尤其是在分娩过程中伴有许多未知的变化危险因素,随时可出现意外情况。
并且,一旦发外，要求其他**科(如内科、儿科、科等）医师及时做出配合响应,在被动的诊疗状态下，**科容易发生纠纷。
ﻭ
2、随着医疗科学技术的迅速,**种先进的医疗设备及医疗技术应用于妇产科临床，在应用过程中，诊疗结果受到多方面的影响而出现一些偏差，如设备自身的个体性差异、工作人员的操作熟练程度的差异、所执行标准的不同等,相互之间一旦出现偏差，使得患者产生一些质疑，医护人员若未与患者解释和沟通,容易造成纠纷的发生.
(三）医务人员的因素ﻭ
１、缺乏责任心,未按相应的诊疗规范及规章制度执行,表现为诊疗过程中不够认真、不够全面、不够仔细、不够及时、不够重视、不够耐心。
如治疗草率而无计划，未制定有效的治疗方案;检查报告字迹模糊、内容描述不准确或过于简单；执行医嘱不及时、甚至执行错误等。
2、医务人员技术水平低，医疗质量欠佳若医务人员缺乏系统、扎实的专业理论知识和娴熟的操作技能,遇到疑难危重患者不能及时确诊,盲目处理难免出错。
如产程观察不认真、不仔细，破裂未能及时发现导致产妇死亡;产后出血估计出血量不准确，导致失血性休克处理不及时使部分产妇失去最佳抢救机会而死亡的现象时有发生.
3、某些事项需要医务人员向患者解释或告知的未执行，部分医务人员工
作时只注重疾病的治疗，却忽视了患者的知情权，未如实告知患者病情情况、计划采用的治疗方案及医疗风险等，从而在事后发生医疗纠纷，这也是引发医疗纠纷的主要因素之一.哪怕是医疗方案选择完全正确,一旦治疗结果未如患者所愿,便可能引发医疗纠纷，如卵巢的去留、的切除、输卵管的去留等未征求患方而私自手术,势必会引发医疗纠纷。
此外，医务人员若未向患者详细说明疾病的预后情况，一旦预后不理想，也有可能引发医疗纠纷。
ﻭ
三、妇产科临床中医患沟通的几个要点ﻭ
（一）不断学习和进步，提高自身业务水平
良好的业务技能是对作为一个优秀医务人员的基本要求。
只有不断学习大量的专业技术知识，提高业务能力，才能做到无漏诊、无误诊.医院应为**科室医务人员提供良好的学习机会，以提高医护人员的综合能力，如定期开设培训班、让医护人员参加重症患者应急演练等。
ﻭ
（二)提高专业技术和医德修养ﻭ
医术精湛表现在医生应具备丰寓的专业知识和解决实际问题的能力两个方面。
对疾病作出正确的诊断和解释，提出恰当的治疗方案，实施成功的手术,解除是病人就诊的最终目的。
丰富的专业知识是医生与病人进行交流的前提，否则将出现一问三不知的尴尬场面.在认识疾病的同时,医生必须具备解决实际问题的能力。
否则,病人将失单而归,甚至因延误病情引起医疗纠纷或医患冲突.患者是在躯体或心理上偏离了正常，出现丁症状,这种症状可能是自己感觉到，也有可能是被别人发现后而来就医。
医生担负着救夕Ｅ扶伤,为患者解除的责任。
医务人员应对患者具有同情心和爱心，给患者以关心,时刻牢记自己的责任，才能进行正常的医患交流.少数医务人员对患者冷若冰霜，言语生硬,甚至恶语伤人,使患者精神上受到不应有的伤害。
ﻭ
(三)以真诚态度,争取患者的配合和理解ﻭ
病人到医院大多存在着不安和焦虑，但都是带着期盼的心理，最怕医生一
脸的烦躁和冰冷。
态度是决定一切事物的前提.满面春风，耐心和气是有效医患沟通的感情基础.在妇产科临床中需以真诚的态度，技巧性地调节和控务对象的情绪，真诚、和蔼可亲的工作态度和服务态度能缓和患者的情绪,拉近医患距离，去除患者对医生的戒备和顾虑心理,也使其能客观全面地描述病情。
（四）妥当使用医患沟通用语
由于不同患者的文化水平有差别,同时医学专业术语相对于难懂，妇产科医学生在向病人陈述病情时，应努力避免使用医学专业术语，而以简单明了的言语来代替。
当患者以专业的术语来询问病情及诊疗方案时，不要相信他们已经理解该术语的确切含义,应该尽量用通俗易懂的语言反复核实,以免造成误解。
例如，向患者解释腺肌病局部的切除术不易根治,易复发时,可以形象地阐述为此病如同将一把小米撒入一碗大米内一般,只从一个部位取米,是很难将所有的小米均取出。
同时,与患者沟通的时候应保证语言的准确性，语言要组织好才能出口,要对自己说过的每一句话负责。
ﻭ
总之，妇产科临床中,医生要学会和患者沟通的技巧，善于运用语言的艺术,达到有效的沟通。
凭借高超的医术患者,依靠良好的沟通技巧赢得患者的信任，才是真正高质量的医疗服务。