咨询师常用工具8-management
财会专业词汇M
M Masstricht treaty 马斯特里特条约machine-hour method 机器小时法machine-hour rate 机器小时率machine language 机器语言machine readable medium 机器可读媒体machinery and equipment 机器和设备machinery insurance 机器保险macro-accounting 宏观会计macro-analysis 宏观分析macro-distribution 宏观分配macro-cost 宏观成本macro-economic policy 宏观经济政策macro-economic宏观经济学macro-political risk 宏观政治风险macro-public finance 宏观财政macro-benefit 宏观效益magnetic card 磁卡magnetic core 磁芯magnetic disk 磁盘magnetic ink character recognition 磁墨水识别magnetic strip 磁条mail box 信箱mail reader 信函阅读软件mail remittance 汇款，信汇mail remittance rate 信汇汇率main account 主要帐户main books 主要帐薄main budget 总预算main currency 主要货币mainframe 主机，大型计算机main investment market 主要投资市场main memory 主存储器main product 主要产品maintenance and repair 维修和修理费maintenance expense 维修费maintenance grant 支持性补助金,助学金,生活补助费maintenance lease 维修性租赁maintenance management 维修管理maintenance of operating capacity营业能力维护major company 主要公司major industry 主要产业majority interest 多数股权，多数权益majority-owned subsidiary 被拥有多数股权的子公司/拥有过棒股权的附属机构majority stockholders 多数股权股东major repair 大修理make-or-buy decision 自制或外购决策marker 出票人，制造商make-ready time 生产准备时间make-to-order 为订货生产make-to-stock 为存货生产make-up depreciation 增补折旧费，补差折旧费make-up pay 增补工资，补差工资making-up price 追补结算价格,穷酸价格maladminister 经营管理不善mala fide 不诚实，不忠实malfeasance 越权，失职,玩忽职守malfunction 故障malicious damage 恶意破坏损失malpractice insurance 职业过失保险managed account 管理帐户managed account industry 管理帐户产业managed cost 管理成本managed currency 管制货币managed economy 管制经济managed fixed cost 管理固定成本managed floating exchange rate 管制浮动汇率managed fund 管理基金managed price 管制价格management 管理，企业管理; 管理人员，企业管理人员management accountant 管理会计management accounting 管理会计management advisory services 管理咨询服务management audit 管理审计management buy-out 企业管理人员收购股权management by crisis 应急管理management by exception 例外管理management by objectives 目标管理management company 管理公司management consultant 企业管理咨询师，企业管理顾问management consulting firm 企业管理咨询事务所management contract 管理合同management control 管理控制management fee 管理费management fraud 管理人员舞弊，管理人员欺诈management game 管理对策,管理竞赛,管理游戏management information system 管理信息系统management investment company 管理投资公司management override 管理人员越权，管理人员滥用职权management participation 参与管理management performance 管理业绩management ratio 管理比率，管理人员比率management representation 企业管理人员情况说明信函management’s discussion and analysis of earnings企业管理人员对收益的阐述和分析management share 管理人员股份management’s illegal act 企业管理人员违法行为management’s reports 管理人员对年度财务报告进行内部控制的报告management technology 企业管理技术management trust 管理信托manager 经理managerial accountant 管理会计师managerial accounting 管理会计managerial cost accounting 管理成本会计，管理成本会计学managerial decision 管理决策managerial decision model 管理决策模型managerial finance 管理财务managerial philosophy 管理哲学managerial revolution 管理革命managerial sohool 管理学派财务理论managerial school 管理学派财务理论manager’s share 经理人员股份managing agent 管理代理人managing director 常务董事managing partner 管理受托人mandate 委托，委托书mandatory arbitration 强制仲裁manifest 载货清单，货单manipulation of accounts 窜改会计帐目manipulation of market 操纵市场manufactory 制造厂，工厂manufacture n.制造,产品,制造业v.制造,加工,捏造manufacturer n. 厂商，制造商manufacturer’s export agent 制造商出口代理人manufacturer’s invoice 厂商发货票manufacturing account 生产帐户，制造帐户，生产报表，制造报表manufacturing consighment 委托加工，寄托加工manufacturing cost 制造成本manufacturing expense 制造费用manufacturing overhead 制造间接费用manufacturing overhead rate 制造间接费用分配率manufacturing statement 生产报表，制造成本表margin 毛利，毛利率；保证金margin account 保证金帐户marginal analysis 边际分析marginal business 边际营业marginal buyer 边际买主marginal cost 边际成本marginal cost-benefit analysis 边际成本效益分析marginal costing 边际成本计算法marginal cost of capital 边际资本成本marginal cost pricing 边际成本计价法marginal efficiency of capital 资本的边际效率marginal income 边际收益marginal income ratio 边际收益率marginal profit 边际利润marginal revenue 边际收入marginal revenue equals marginal cost 边际收入等于边际成本marginal social cost 边际社会成本marginal tax rate 边际税率marginal utility 边际效用marginal value 边际价值marginal of safety 营业安全幅度margin of solvency 清偿能力限度marine bill of lading 海运提货单marine insurance 海运保险marine losses 海损marine premium 海运保险费maritime law 海商法markdown 减价，减记marked check 保付支票market price 表明价格market 市场，证券交易所，商品交易所，行情marketability 适销性，变现性marketable securities 适销证券，有价证券marketable securities adjustment 有价证券调整marketable securities management 有价证券管理market analysis 市场分析market-based price 市价基础价格market capitalization 市价资本总额market concentration 市场集中化market development 市场开发market disruption 市场瓦解market economy 市场经济market factor 市场要素marketing 推销，营销；市场学，市场营销学marketing audit 销售审计marketing budget 销售预算marketing cost 销售成本marketing cost analysis 销售成本分析marketing decision 推销决策，营销决策Marketing Encyclopedia System 市场营销百科全书信息系统marketing expense 销售费用marketing orientation 销售导向market mechanism 市场机能，市场调节机制market-out clause 停止销售条款market-penetration pricing 市场渗透定价法market potential 市场潜力market power 市场支配力market price 市场价格，市价；交易所牌价market rate of exchange 市场汇率market rate of interest 市场利率market rate of return 市场风险收益率market research 市场研究market risk 市场风险，证券市场风险market-risk premium 市场风险溢酬market saturation 市场饱和度market share 市场份额，市场占有率market-skimming pricing 市场刮脂定价法market test 市场测试market timing 产品推销时间安排market value 市场价值market value method 市场价值法，市价法market value weights 市场价值加权法，市价加权法markon 成本加成，批零差价markon percentage 成本加成率Markov analysis 马尔可夫分析法markup 加价；成本加成markup cancellation 加价取消marshalling of assets资产清偿序列mass marketing 大规模销售mass production 大规模生产master budget主预算，总预算master card万事达信用卡master contract主合同，总合同master file主文件，主档案master of business administration工商管理硕士master policy总保险单matching concept配合概念，配比概念matching credit对等税收减免，对等税收抵免matching expense with revenue费用与收入配比matching funds对等资金matching principle配比原则，配合原则material材料，原材料；重要的material alterations重要变更material breach重大违约material budget材料预算material control材料控制material cost材料成本material cost variance材料成本差异material in process在制材料material inventory材料存货materiality principle重要性原则material management材料管理material price variance材料价格差异material quantity variance材料用量差异material requirement planning材料需用量计划material requisition领料单material subsidiary ledger材料辅助分类帐material turnover材料周转率mathematical model数学模型mathematical programming数学规划matrix矩阵matrix allocation method矩阵分摊法matured bill到期票据matured liability到期负债mature economy成熟经济mature multinational company成熟跨国公司maturity期限maturity basis到期基准maturity date到期日maturity risk premium到期日风险溢酬maturity stage成熟阶段maturity value到期值maturity yield到期日收益率maximax criterion最大最大规则maximization of earnings per share每股收益最大化maximization of profit利润最大化maximization of wealth财富最大化maximum price最高价格maximum tax最高税额，最高税率MBA Student Attitudes About Business and Society 工商管理硕士学生对企业和社会的态度Mcfarlane Report麦克法兰报告mean price中间价means收入，财产；工具，手段means-ends analysis手段和目的分析means of disclosure财务状况披露工具means of payment支付手段measurement计量measurement of income收益计量measurement theory计量理论，计量论measurement of central tendency集中趋势的计量measurement of deviation偏差的计量measurement of value价值尺度media媒介，媒体mediation调解mediator调解人medical expense deduction医疗费用扣减medicare老年医疗保险计划medium-sized company中型公司medium of payment支付媒介medium-term liability中期负债meeting of creditors债权人会议meeting of stockholders股东大会melon额外股利，意外之财member会员,股东member bank会员银行member firm会员事务所membership fee会员会费members’voluntary liquidation股东自愿清偿memorandum account备忘帐户，备查帐户memorandum book备忘薄，备查薄memorandum entry备忘分录memorandum of association公司章程memorandum of deposit抵押品备忘录，抵押品存放单据memory存储器menu software菜单式软件mercantile accounting商业会计mercantile credit商业信用mercantile credit agency商业信用调查机构mercantile custom商业惯例mercantile paper商业票据merchandise商品merchandise account商品帐户merchandise cost商品成本merchandise inventory商品存货merchandise mark商标merchandiser 商人，商号merchandise turnover商品周转率merchandising 商品推销merchandising business商业企业merchantability适销性merchant’s rule商界计息办法merchant wholesaler批发商merger吸收合并，兼并merger accounting兼并会计merger arbitrage兼并套利merit bonus奖金merit pay功绩工资message电子通信，电信message processing program电信处理程序metallic currency金属货币，硬币Metcalf report梅特卡夫报告methodology of accounting会计方法论methodology of finance财务方法论micro-accounting微观会计micro-benefit微观效益micro-computer微型电子计算机micro-copy微缩本micro-cost微观成本micro-economics微观经济学microfilm system萎缩胶卷系统micro-political risk微观政治风险micro-processor微处理机Microsoft Corporation微软公司Microsoft Office system微软办公室软件系统Microsoft Windows微软视窗middleman中间商middle market price中间价middle rate中间汇率migratory corporation外籍公司milestone重大事件，里程碑milestone budget里程碑预算millionaire百万富翁，巨富mine矿场，矿山mine construction and equipment矿道和设备mineral lease矿上租赁mineral right采矿权minicomputer小型电子计算机minimization of cost成本最低化minimization of loss损失最小化minimum cash balance最低现金余额minimum charge最低费用minimum disclosure requirement最低披露要求minimum economic size最小经济规模minimum lease payment最低租赁费用minimum legal capital最低法定资本minimum price最低价格minimum required rate of return最低期望收益率minimum standard of living最低生活水平minimum stock最低存货minimum subscription最低股本认购额minimum tax最低税额minimum wage最低工资minority control少数控股权制minority interest少数股权minority protection少数股权保护minority stockholders少数控股权股东minutes会议计录misapplication of resources资源的滥用misappropriation挪用，盗用miscalculation误算miscellaneous account杂项帐户miscellaneous expense杂项费用miscellaneous revenue杂项收入miscount计数错误misdate误填日期misdeclaration虚假申报税单misery index悲惨指数，贫困指数misfeasance滥用职权misleading失实，导致误解mismanagement管理不善，处理失当mismatch不配合，配合不当mispresentation虚报，虚列missed discount折扣失效misstatement虚报，错报mixed account混合帐户mixed cost混合成本mixed economy混合经济mixed income混合收益，混合收得mixed inventory混合存货mixed pension混合退休金mixed policy混合保险单mixed property混合性财产mixed rate混合汇率mixed sale混合销售mixed tariff混合关税mixed transaction混合经济业务，混合会计事项mixed variance混合差异MMI Membership资金管理协会会员资格MMI objective资金管理协会目标mobile office移动办公室mobility流动性model模型，模式model of accounting会计模式model of economy经济模式mode of payment支付方式modern accounting现代会计modern accounting theory现代会计理论modern cost accounting现代成本会计modern economy现代经济modern enterprise现代企业modern financial management现代财务管理modern management 现代企业管理modern portfolio theory现代证券组合投资理论modern theory of capital structure现代资本结构理论modified accelerated cost recovery system修订得加速成本回收制度modified cash basis改进的收付实现制modified historical-cost accounting改进的历史成本会计modulator-demodulator调制解调器monetary asset货币性资产monetary bloc货币集团monetary current asset货币性流动资产monetary gain or loss货币性损失monetary inflation货币性通货膨胀monetary items货币性项目monetary liability货币性负债monetary nonmonetary method货币性和非货币性项目法monetary policy货币政策，金融政策monetary reform货币改革monetary transaction货币性经济业务monetary unit货币单位monetary working capital货币性流动资金monetary working capital adjustment货币性流动资金调整额money货币，现金money broker短期借贷经纪人money capital货币资本money capital maintenance concept货币资本维护概念money center货币中心，金融中心money illusion货币错觉，货币幻觉money income货币收入，货币收益money laundering洗黑钱money lender放债者money management货币管理money market货币市场，金融市场money market instrument金融市场票据money measurement concept货币计量概念money measurement postulate货币计量假设money of account记帐货币money order汇票money purchase pension plan货币购买退休金计划money rate o interest货币利率money supply货币供应量money wage货币工资monitor监控器Monopolies and Mergers Commission垄断与兼并调查委员会monopoly垄断monopoly price垄断价格monopoly profit垄断利润monopsony独家买主垄断Monte Carlo simulation蒙特卡洛模型monthly interest rate月利率monthly statement月份报表，月份帐单moody’s bond yield穆迪债券收益率moratorium延期偿付协议，延期偿付期限mortgage抵押，抵押权mortgage bank抵押银行mortgage bond抵押债券mortgagee 承押人mortgage lien抵押留置权，抵押扣押权mortgage loan抵押贷款mortgage market抵押市场mortgage payable应付抵押帐款mortgage term抵押期限mortgage trust抵押信托mortgagor抵押人most-favor-nation clause最惠国条款most-favor-nation treatment最惠国待遇mouse鼠标器，鼠标movable property动产movables动产moving average移动平均数moving average inventory method移动平均存货法moving budget移动预算moving projection移动预测multicolumn jorunal多栏日记帐multicolumn reporting多栏报表multicurrency loan多种货币贷款multifunctional card多功能磁卡multiindustry company多行业公司multilateral trade多边贸易multimedia多媒体multinational accounting firm跨国会计师事务所multinational corporation多国公司，跨国公司multinational corporation accounting多国公司会计，跨国公司会计multinational corporation finance跨国公司财务multinational financing跨国筹资multinational transfer price跨国划拨价格multiple capital structure多重资本结构multiple discriminant analysis多变量判别分析法multiple hurdle rate多重最低期望收益率multiple overhead rate多种间接费用分配率multiple party account多方帐户multiple pricing多重作价multiple exchange rate多重外汇汇率multiple regression analysis多重回归分析multiple-step income statement多步式损益表multiple tariff多重关税税则multiplier principle乘数原理multi-processing多重处理multi-product pricing多重产品定价法muti-variable analysis多变量分析municipal bond市政公债municipal budget市政预算municipal corporation市营公司municipal finance市政财务mutual company互助公司mutual fund共同基金，互助基金mutual holding相互控股mutual insurance company互助保险公司mutually exclusive projects 相互排斥的投资项目mutual saving bank 互助储蓄银行。
心理健康咨询考核试卷
D.同理心
6.以下哪些情况可能需要寻求心理健康咨询？（）
A.情绪困扰
B.人际关系问题
C.职业发展困惑
D.身体健康问题
7.心理防御机制可能包括以下哪些类型？（）
A.抵消
B.抑制
C.合理化
D.防御否认
8.以下哪些是心理创伤后应激障碍（PTSD）的典型症状？（）
A.侵入性回忆
B.回避行为
C.负面认知和情绪
答：主观
4.抑郁症的典型症状包括情绪低落、兴趣丧失和______。
答：疲劳或自杀观念
5.心理治疗的目标之一是帮助个体提高自我认识，增强自我______。
答：效能感
6.评估心理健康的常用工具包括心理测验、面谈和______。
答：观察法
7.焦虑症的主要表现包括过度的担忧、身体紧张和______。
答：过度通气或睡眠障碍
A.亲密关系
B.专业关系
C.友谊关系
D.父母关系
5.以下哪种症状不是焦虑症的主要表现？（）
A.情绪紧张
B.注意力不集中
C.失眠
D.肌肉酸痛
6.下列哪种心理治疗方法主要依靠药物干预？（）
A.认知行为疗法
B.精神分析疗法
C.心理动力Байду номын сангаас疗法
D.生物反馈疗法
7.以下哪个不是心理评估的主要方法？（）
A.心理测验
B.心理康复主要依靠药物干预
C.心理康复需要个体积极参与
D.心理康复可以短时间内完全实现
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.以下哪些因素可能影响一个人的心理健康？（）
目标管理培训-盛高咨询
我作为一个帮助者做得怎么样？
1
2
4
5
你的目标是什么？
3
你在学习什么？
目标管理的实质：导引自我控制
管理大师德鲁克曾说：“目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式，取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标，事先设立绩效衡量标准，并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式，自然会形成目标管理与自我控制。” 目标管理与自我控制
行为是由意志诱导的，而意志又是需求或欲望诱导的。
需求和欲望本身就是一种缺失。
02
谋求改变某一缺失状况的意愿就是目标，对缺失评价的高低及改变缺失状况的可能性大小，直接反映为目标明确的程度。
因此，明确的目标，具有坚定人的意志，诱导人的行为的作用。
04
目标明确的行为原理
广泛参与的融合原理
参与就是信任，信任是融合关系的粘合剂，因此它可熔解任何形式的企业内部矛盾、误解和冲突。
目录
CONTENTS
目标管理原理
01
什么是目标
02
什么是目标管理
03
如何构建目标管理体系
04
“请你告诉我，我该走哪条路？”
01
“那要看你想去哪里？”猫说。
02
“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。
03
“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。
04
——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》
05
成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解
科层等级推式管理与关系平等的目标拉式管理的比较模型
管理者
被管理者
做好工作
监督控制、约束惩罚。 重罚轻奖。
不得不努力
心理咨询师考试精准预测题1
心理咨询师考试（三级）试题一、单选题1、心理现象可分为心理过程和()两大类。
(A)性格(B)人格(C)情绪情感(D)需要2、惯用右手的人，右半球的()能力占优势。
(A)言语(B)情绪的表达和识别(C)逻辑推理(D)数学运算3、听觉的适宜刺激在()：(A)<20赫兹(B)>20000赫兹(C)20~20000赫兹(D)200~20000赫兹4、对影响能力发展的因素描述错误的一项是()：(A)遗传力对能力发展的影响具有决定性。
(B)遗传决定了能力发展的可能的范围或限度。
(C)环境决定了在遗传所决定的范围内能力发展的具体程度。
(D)教育是能力发展的关键。
5、巴甫洛夫所做的实验是这样的：每次给狗吃食物之前都给它一个灯光，经过灯光和食物的几次结合之后，灯光一亮，狗就要流口水。
这时，灯光成了食物的信号。
请问实验中，哪项实物所引起的条件反射属于第一信号系统？（）(A)口水(B)铃声(C)食物(D)灯光6、关于小脑的作用，以下哪一项说法是不正确的()。
(A)维持身体平衡(B)调节肌肉紧张度(C)实现随意和不随意运动(D)整合情绪体验7、勒温的社会行为公式B=f(P，E)中，E代表（）(A)行为(B)个体(C)个体所处的情境(D)函数关系8、在印象形成过程中，由于信息出现的顺序导致的印象形成的效应有（）。
(A)光环效应(B)首因效应及近因效应(C)定型(D)刻版印象9、下列说法正确的是（）：(A)访谈法研究气氛很轻松，研究者和被访者聊天就可以了(B)如果被访者拒绝访谈，访谈者应不再对其进行纠缠(C)研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问(D)间接访谈是指研究者通过对某人亲戚朋友的访谈，得到他的资料10、“有时我不得不回避我的情人们，以免他们互相发现。
”是一种什么形式的爱情（）。
(A)游戏式(B)忘我式(C)激情式(D)逻辑式11、被动包容式人际关系取向是（）：(A)喜欢控制他人，能运用权力(B)期待他人引导，愿意追随他人(C)对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密(D)期待他人吸纳自己，往往退缩、孤独12、关于参及观察，下列说法错误的有（）：(A)观察者有可能获得更多的“内部”信息，且材料来源可能更加真实(B)观察者及被观察者之间的互动关系，可能会有一些负面的影响(C)观察者隐瞒自己的身份，有助于减少被观察者的紧张感或唐突感(D)参及观察的主要目的在于观察者的自我体验13、儿童心理学的创始人是（）(A)普莱尔(B)格塞尔(C)施太伦(D)达尔文14、老年人感知觉退行性变化，以下错误的是（）：(A)感觉阈限降低，感受性下降。
2022-2023年咨询工程师《工程项目组织与管理》预测试题8(答案解析)
2022-2023年咨询工程师《工程项目组织与管理》预测试题（答案解析）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹卷一.综合考点题库(共50题)1.用挣值法进行费用—进度绩效评价时，若进度绩效指数大于1，说明（）。
A.进度比计划提前B.进度按计划进行C.进度比计划拖后D.费用比计划结余正确答案：A本题解析：2.为了全面、准确地掌握进度计划的执行情况，咨询工程师的主要工作包括（）。
A.定期收集进度报表资料B.现场实地检查工程进展情况C.定期召开现场会议D.向业主提供进度报告E.变更进度计划正确答案：A、B、C本题解析：本题考查的是工程项目进度控制方法。
为了全面、准确地掌握进度计划的执行情况，咨询工程师应认真做好以下三方面的工作：（1）定期收集进度报表资料；（2）现场实地检查工程进展情况；（3）定期召开现场会议。
参见教材P205。
3.某工程施工到2008年4月，巳完工作预算费用为6 000万元，计划工作预算费用为5 800 万元，已完工作实际费用为6 200万元，则该工程此时的费用绩效指数为（）A.0. 94B.0. 97C.1.03D.1.07正确答案：B本题解析：费用绩效指数（CPI)=已完工作预算费用（BCWP)/已完工作实际费用（ACWP) = 6 000/6 200=0. 97。
4.关于投标人资格审查的表述，正确的有（）。
A.本标段的监理人不能参加施工投标B.由招标人进行资格审查C.财产被接管不是否决投标资格的理由D.类似项目业绩应当是资格审查的内容E.资格审查一般采用合格制正确答案：A、D本题解析：本题考查的是投标申请人资格审查。
选项B，按照《招标投标法实施条例》的规定，招标人在发售资格预审文件前，按照组建评标委员会的规定组建资格审查委员会，审查资格预审申请文件；选项C，财产被接管或冻结的单位不得作为资格预审申请人；选项E，资格预审通过者的数量可以采用合格制或有限数量制中的一种，应在前附表中说明。
cmmi 5级 咨询师资质要求
cmmi 5级咨询师资质要求
CMMI（Capability Maturity Model Integration）是一种用于评估和改进组织软件开发和维护过程的标准。
CMMI级别包括5个等级，从初始级别到优化级别。
在CMMI 5级，也就是优化级别，组织已经实现了过程的持续改进和优化。
咨询师在CMMI 5级的资质要求通常包括以下几个方面：
1. 教育背景，通常要求具备计算机科学、软件工程、信息技术管理等相关领域的本科或以上学历。
有些机构可能还要求具备硕士或博士学位。
2. 工作经验，一般要求有丰富的软件开发和项目管理经验，特别是在实施CMMI相关标准和实践方面有着丰富的经验。
通常要求有5年以上的相关工作经验。
3. 培训和认证，通常要求取得CMMI相关的认证，例如CMMI Institute认可的培训课程证书，以及CMMI评估人员资格认证。
有些机构可能还要求具备项目管理相关的认证，如PMP（Project Management Professional）认证。
4. 技能要求，具备良好的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
对CMMI模型和相关流程有深入的理解和掌握，能够熟练运用CMMI模型指导组织进行过程改进。
5. 行业经验，对特定行业的软件开发和项目管理经验可能也是一些机构考虑的因素，尤其是在定制CMMI模型指导组织实施过程改进方面。
总的来说，CMMI 5级咨询师需要具备扎实的教育背景、丰富的工作经验、相关的培训和认证以及良好的技能和行业经验。
这些要求可以帮助确保咨询师能够有效地指导组织实施CMMI 5级的过程改进，提高组织的软件开发和维护能力。
IPD(集成产品开发)入门教材
2、产品开发是全流程的开发 六个阶段：概念、计划、开发、验证、发布、生命周期管理 四个决策评审点：概念评审CDCP、计划评审PDCP、可获得性评审ADCP、生命周期结束评审LDCP 六个技术评审点：产品需求和概念、需求分解和规格、总体方案、工程图纸、样机、小批量
功能型
(职能型)
弱
强
项目型
项目经理的权力
几乎没有或完全
没有
有限
中等到高
高到几乎全部
执行组织中，全职
为项目工作的人员
的百分比
几乎没有
0-25%
50-95%
85-100%
项目经理的角色
兼职
兼职
全职
全职
项目经理角色常用
的头衔
Project
一、IPD概述 二、IPD组织结构 三、IPD业务流程
研发组织常见形式（1）
职能式组织结构
研发总监
硬件部
结构室
工程部
测试
质量
软件部
工程师1
工程师2
工程师3
工程师1
工程师2
工程师3
工程师1
工程师2
工程师3
工程师1
工程师2
工程师3
工程师1
工程师2
工程师3
工程师1
工程师2
工程师3
研发组织常见形式（2）
通过成功实施IPD的要素，能给公司带来典型好处： 产品投入市场时间缩短40％～60％； 产品开发浪费减少50％～80％； 产品开发生产力提高25％～30％； 新产品收益（占全部收益的百分比）增加100％ （来自国际著名PRTM咨询公司的统计）
内容提要
产品开发是投资行为 基于市场的创新 基于平台的异步开发模式和重用策略 技术开发与产品开发分离 跨部门协同 结构化的并行开发流程 产品线与能力线并重 职业化人才梯队建设
全过程工程咨询术语标准
全过程工程咨询术语标准在全过程工程咨询中，术语的标准化具有重要意义。
标准术语的使用有助于消除沟通障碍，提高工作效率，确保信息的准确传达。
以下是全过程工程咨询中一些常用术语及其标准解释：1. 全过程工程咨询（Whole Process Engineering Consulting，WPEC）：定义：全过程工程咨询是指在工程项目的各个阶段，从前期规划到施工、运营和维护，提供全方位、全过程的专业咨询服务。
2. 前期咨询服务（Preliminary Consultation Services）：定义：项目启动前的咨询服务，包括项目可行性分析、规划设计等，旨在为项目决策提供技术和经济支持。
3. 设计阶段咨询服务（Design Stage Consultation Services）：定义：在工程项目设计阶段提供的咨询服务，包括方案设计、工程设计审核等，确保设计符合规范和客户需求。
4. 施工咨询服务（Construction Consultation Services）：定义：在工程项目施工阶段提供的咨询服务，包括施工图审查、施工过程监管等，确保施工按照设计要求进行。
5. 运营维护咨询服务（Operation and Maintenance Consultation Services）：定义：在工程项目运营阶段提供的咨询服务，包括设备维护、运营管理等，确保项目长期稳定运行。
6. 技术经济分析（Technical and Economic Analysis）：定义：对工程项目进行技术和经济方面的综合分析，包括投资成本、运营成本、回报期等，用于项目决策的参考。
7. 项目可行性研究（Feasibility Study）：定义：对工程项目可行性进行深入研究，包括技术可行性、经济可行性和社会可行性等方面的评估。
8. 咨询报告（Consultation Report）：定义：工程咨询过程中，咨询公司向委托方提交的详细报告，包括咨询过程、分析结果、建议等内容。
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常用管理工具
雷达图
成长性指标
成长性比率
销售收入增长率 税前利润增长率 固定资产增长率 人员增长率 产品成本降低率
企业流动指标
流动性比率
总资产周转率 固定资产周转率 流动资产周转率 应收帐款周转率 存货周转率
基本含义
反映销售收入变化趋势 反映税前利润变化趋势 反映固定资产变化趋势 反映人员变化趋势 反映产品成本变化趋势
分析指标分类： - 收益性指标 - 成长性指标 - 生产性指标 - 安全性指标 - 流动性指标
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常用管理工具
雷达图
收益性指标
收益性比率 资产报酬率
基本含义 反映企业总资产的利用效果
所有者权益报酬率 普通股权益报酬率
反映所有者权益的回报 反映股东权益的回报
普通股每股权益收益额 股利发放率 市盈率
计算公式
本期销售收入/前期销售收入 本期税前利润/前期税前利润 本期固定资产/前期固定资产 本期职工人数/前期职工人数 本期产品成本/前期产品成本
基本含义
反映全部资产的使用效率 反映固定资产的使用效率 反映流动资产的使用效率 反映年内应帐款的变现效率 反映存货的变现速度
计算公式
销售收入/平均资产总额 销售收入/平均固定资产总额 销售收入/平均流动资产总额 销售收入/平均应收帐款 销售成本/平均存货
反映股东权益的回报 反映股东权益的回报 反映股东权益的回报
销售利税率 毛利率 净利润率 成本费用利润率
反映销售收入的收益水平 反映销售收入的收益水平 反映销售收入的收益水平 反映企业取得利润的代价
计算公式
（净收益+利息费用+所得税）/平 均资产总额 税后净利润/所有者权益 （净利润-优先股股利）/平均普通 股权益 (净利润-优先股股利)/普通股股数 每股股利/每股利润 普通股每股市场价格/普通股每股 利润 利润总额/净销售收入 销售毛利/净销售收入 净利润/净销售收入 (净收益+利息费用+所得税)/成本 费用总额
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常用管理工具
解决问题的七个步骤-麦肯锡七步成诗法
考虑效果：
客户需要知道什 么？
考虑速度：
树的哪一部分对于问 题来说是最为重 要的？
考虑效率：
工作小组的时间应使 用在哪些方面及 如何使用
考虑“然后呢？”： 我要证明或否定什么？
？问题
1. 界定 问题
2. 分解问 3. 优先排 4. 议题分 5.关键分 6. 综合建
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因果图示例
设备
人力
投影机故障
与会者迟到 会议主持者未能控制全局
麦克风音质模糊
与会者未积极发言
会议失 败
会议记录不详细 会议报告准备不充分
开会前没有计划
未能及时通知与会者
会议资料备份不够
未能调动与会者积极性 会议环境太差
材料
方法
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
其他
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雷达图
可以从动态和静态两个方面分析企业的财务状况，是对企业实施财务分析的重要工具。 动态分析：是将企业现时的各种财务比率与以往作纵向比较，可以发现其财务与经营状况的发 展变化方向。 静态分析：是将企业的各种财务比率与其它相似企业或整个行业作比较，可以发现其财务与经 营状况的优劣情况。
因果图法在分析问题的原因时，一般是从以下因素：人力、设备、材料、技术、方法和工作环 境等六个方面着手，再分别逐步深入，寻找深层次原因，直至采取具体的解决措施，并将这些 原因在图中一一标出。
如何绘制： 1.清楚的说明问题，以使每个人都知道他们将要讨论什么 2.画出预估的主干 3.添加重要事项 4.加上你奇思妙想得到的点子
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目录
逻辑树 解决问题七步成诗法 因果图（鱼刺图） 雷达图 决策七步法 PDCA环 时间管理 回归直线法 ABC分类法 SMART原则（目标设定） 管理方格图 乔哈里资讯窗 ABC法则（工作计划）
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逻辑树
它是什么？
逻辑树
题
序
析
析
议
7.交流沟通
考虑分考解虑和效假果设：： 问题的客关户键需因要素知是道哪什
些？ 么？
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因果图（鱼刺图）
因果图法，又叫鱼刺图法。它是在工作中寻找关键问题产生原因的一种图示法。这一工具揭示 了产生某一结果所涉及的各种因素之间的关系。它有助于使你的思路条理化并明确你在解决问 题过程中的位置。
常用管理工具 咨询师常用工具8-management
用心做事，业精于专
2008年7月
管理精英宣言
我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话，我有权成为一个不寻常 的人。我寻找机会，但我不寻求安宁。我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的 市民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。
我要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我更要成功。
• 假设一种解决
方案，并确认 足够必须的及 足够的论据来 证明或否定这 种假设
• 说明可能的决
策和相关的决 策标准之间的 联系
• 较早集中于潜
在的解决方案 ，加快解决问 题的进程
• 确认对目前要
做的决定有关 键意义的问题
• 当对情况有足够
多的了解，能提 出合理的假设
• 当对事务及其结
构有良好的理解 ，并可以将此作 为沟通工具
逻辑树的种类
逻辑树：也称为演绎树或分解树等
类型
描述
议题树
• 将一项事物细
分为有内在逻 辑联系的副议
题
为什么使用
• 将问题分解为
可以分别处理 的利于操作的 小块
什么时候使用
• 在解决问题过程
的早期，这时还 没有足够的可以 形成假设的基础
假设树
论据一 论据二 论据三
是
是否树
?
是
? 否
建议一 建议二 建议三
它有什么用途？
一个概念性 框架
一个系统性 的分解过程
它能保证解决 问题的过程的 完整性
它能 – 将工作细分 为一些利于 操作的部分 – 确定各部分 的优先顺序 – 明确地把责 任落实到个 人
纽带 “确定范畴”
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它是所界定的问 题与议题之间的 纽带
它能在解决问题 的小组内建立一 种共识
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我绝不用人格来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的生活：宁愿要 达到目标时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我的自由去与慈 善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。我决不会在任何一位大 师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。
我的天性是挺胸直立，骄傲而无所畏惧，勇敢地面对这个世界。所有的这一切都 是一位企业家所必备的。