Linux系统管理与网络管理知识点

Linux系统管理和网络管理知识点第1章Linux基础

知识点：

1．Linux的性质及自由软件的含义

2．Linux的产生和发展历史

3．Linux的组成结构

4．Linux的各个组成部分

5．Linux各个组成部分功能简介

6．Linux的版本以及各个发行版的识别

重点：

1．Linux的组成结构

2．Linux内核版本的认识

难点：

1．Linux各组成部分的功能

第2章RedHat Linux 8.0的安装

知识点：

1．Linux安装的硬件要求

2．选择安装方式

3．Linux分区的基础知识（装载点定义、linux文件系统类型）

4．开始CD-ROM方式安装Linux

5．Linux下软件封装形式（RPM包形式、源代码、二进制包）

6．RPM包的操作

7．编译安装

8．二进制包安装

重点：

1．Linux安装方式的介绍

2．Linux分区的基础知识（装载点定义、linux文件系统类型）

3．CD-ROM方式安装linux的过程

4．RPM包的操作

5．编译安装

难点：

1．编译安装

2．Linux的分区

第3章Linux的文件管理

知识点：

1．文件系统的定义

2．文件系统的功能

3．Linux文件系统

4．文件的分类

5．文件的颜色的识别

6．文件操作命令（ls、cp、rm、mv、find 、whereis、cat、more、less、file、touch、gzip、tar）7．目录操作命令（cd、rmdir、pwd 、mkdir）

8．VI的作用

9．VI的三种模式及相互的切换

10．VI的操作命令（编辑模式的操作、命令行模式的操作）

重点：

1．文件操作命令

2．目录操作命令

3．VI的三种模式及操作命令

难点：

1．Linux文件系统技术

2．VI三种模式及相互切换

第4章用户管理

知识点：

1．用户属性

2．用户分类

3．用户管理文件的说明

4．用户管理命令的使用（useradd 、userdel 、usermod、passwd 、newusers）

5．用户组的属性

6．用户组的分类

7．用户组的管理文件的说明

8．用户组管理命令的使用（groupadd、groupdel、groupmod 、groups 、gpasswd）

9．redhat-config-users和linuxconf的使用

重点：

1．用户管理文件的说明

2．用户管理命令的使用（useradd 、userdel 、usermod、passwd 、newusers）

3．用户组管理命令的使用（groupadd、groupdel、groupmod 、groups 、gpasswd）

4．用户组的管理文件的说明

难点：

1．用户管理和用户组管理文件的说明

第5章系统启动过程分析

知识点：

1．linux启动过程

2．系统启动盘的制作和应用

3．init进程分析

4．运行级别的介绍

5．运行级别的切换

6．关机和重启命令的使用

7．rc.d目录中各个文件及各个子目录功能说明

重点：

1．系统启动盘的制作和应用

2．linux启动过程

3．运行级别的切换

4．关机和重启命令的使用

5．运行级别的介绍

难点：

1．init进程分析

2．rc.d目录中各个文件及各个子目录功能说明

第6章外存管理

知识点：

1．外存设备表示方法

2．Linux的分区工具介绍（fdisk、 parted）

3．Fdisk分区工具的使用（建立分区、删除分区、改变分区类型、写入分区表、显示分区表）4．建立文件系统（mkfs、mkswap）

5．文件系统的装载和卸载（mount、umount）

6．文件系统修复和转换（fsck、turn2fs）

7．磁盘配额概述

8．配额的方式和单位

9．配额的设置过程

重点：

1．配额的设置过程

2．文件系统修复和转换（fsck、turn2fs）

3．文件系统的装载和卸载（mount、umount）

4．建立文件系统（mkfs、mkswap）

5．Fdisk分区工具的使用（建立分区、删除分区、改变分区类型、写入分区表、显示分区表）难点：

1．磁盘配额工作原理

2．配额的方式和单位

第7章设备管理和内核管理

知识点：

1．设备的分类

2．设备文件的认识和建立

3．驱动程序的安装及设备的装载

4．内核含义及功能

5．2.6内核的升级

重点：

1．设备文件的认识和建立

2．内核的升级

3．驱动程序的安装及设备的装载

4．2.6内核的编译升级

难点：

1．2.6内核的编译升级

第8章进程管理

知识点：

1．进程的定义

2．作业控制含义

3．进程的的类型和启动方式

4．进程管理的命令（ps、top、kill、killall、fg、bg）5．At的使用

6．Cron的使用

重点：

1．进程的的类型和启动方式

2．进程管理的命令（ps、top、kill、killall、fg、bg）3．Cron的使用

难点：

1．Cron的工作原理

第9章shell编程

知识点：

1．Shell的定义及作用

2．Shell的功能

3．Shell中可执行文件的种类

4．Shell的常见版本

5．shell变量的介绍

6．变量的分类

7．定义变量

8．环境变量的使用

9．位置参数和特殊变量的使用

10．shell的运算符

11．shell常用的命令及流程控制命令12．shell脚本的编写及运行

重点：

1．Shell的功能

2．Shell中可执行文件的种类

3．定义变量

4．shell脚本的编写及运行

5．shell的运算符

6．shell常用的命令及流程控制命令

7．shell脚本的编写及运行

难点：

1．位置参数和特殊变量的使用

2．shell常用的命令及流程控制命令

第10章Linux系统其它管理操作

知识点：

1．系统性能监视

2．系统通信命令

3．用户环境的设置

4．系统日志查看

5．系统的恢复及系统控制台管理

重点：

1．系统通信命令

2．用户环境的设置

3．系统日志查看

难点：

1．系统的恢复及系统控制台管理

第11章Linux的网络基础

知识点：

1．Linux支持的网络协议

2．Linux支持的网络协服务

3．以太网卡驱动的安装

4．配置以太网卡的IP地

5．配置DNS客户信息

6．配置网络默认信息

7．服务分类

8．独占方式启动方法

9．Xinetd启动方法

重点：

1．以太网卡驱动的安装

2．配置以太网卡的IP地

3．配置DNS客户信息

4．配置网络默认信息

5．独占方式启动方法

6．Xinetd启动方法

难点：

1．Xinetd启动方法

第12章DHCP服务器

知识点：

1．DHCP定义及功能

2．DHCP的体系结构

3．客户机申请IP的过程

4．更新租约的过程

5．DHCP中继代理原理

6．DHCP服务器的配置

7．DHCP客户机的配置重点：

1．DHCP的体系结构

2．客户机申请IP的过程

3．DHCP服务器的配置

4．DHCP客户机的配置难点：

1．DHCP中继代理原理

2．DHCP服务器的配置第13章文件及打印共享

知识点：

1．NFS的定义

2．NFS的工作原理

3．配置NFS服务器

4．客户机上挂载NFS

5．Samba的作用

6．配置Samba

7．Samba的应用

重点：

1．NFS的工作原理

2．配置Samba

3．客户机上挂载NFS

4．配置NFS服务器

难点：

1．Samba的应用

2．客户机上挂载NFS 第14章域名服务器

知识点：

1．域名解析的定义

2．域名解析的方法

3．DNS组成

4．正向解析

5．反向解析

6．域名服务器的配置

7．测试域名服务器

重点：

1．正向解析

2．测试域名服务器

3．域名服务器的配置

难点：

1．反向解析

2．正向解析

第15章FTP服务器

知识点：

1．FTP的定义及功能

2．FTP的工作原理

3．VSFTP服务器的安装

4．VSFTP服务器配置

5．FTP服务器的测试

重点：

1．FTP的工作原理

2．VSFTP服务器的安装

3．VSFTP服务器配置

难点：

1．VSFTP服务器配置

第16章WWW服务器

知识点：

1．WEB服务器的简介

2．Apache介绍

3．Apache的安装

4．Apache的配置

5．虚拟服务器设置

6．SSL及用户认证

重点：

1．Apache的安装

2．Apache的配置

3．虚拟服务器设置

难点：

1．SSL及用户认证

第17章邮件服务器

知识点：

1．电子邮件系统的工作原理

2．Sendmail的安装

3．POP3的安装

4．Sendmail的配置

5．Webmail的配置

6．测试邮件服务器

重点：

1．电子邮件系统的工作原理

2．Sendmail的配置

3．Webmail的配置

难点：

1．电子邮件系统的工作原理

2．Webmail的配置

第18章Linux路由器及远程管理

知识点：

1．路由器的原理及作用

2．路由及其实现

3．用linux主机作为路由器

4．SSH和Telnet服务器

5．webmin的应用

重点：

1．用linux主机作为路由器

2．SSH和Telnet服务器

3．webmin的应用

难点：

1．路由器的原理及作用

第19章网络安全

知识点：

1．网络安全的基本概念

2．防火墙的原理

3．IPTABLES的特点

4．IPTABLES的原理

5．IPTBALES的配置（包过虑、NA T）

6．Squid代理服务器的设置

重点：

1．IPTABLES的原理

2．IPTBALES的配置（包过虑、NA T）

3．Squid代理服务器的设置

难点：

1．IPTABLES的原理

第20章X-Windows

知识点：

1．X-Windows简介

2．KDE的介绍

3．KDE的各种管理工具使用

重点：

1．KDE的介绍

难点：

2．x-windwos的体系结构

网络管理员必须要学会的基本技能

网络管理员必须要学会的基本技能一、网络管理员的基本技能网管要知道的东西确实很多，要做一名合格的网管对下面的知识点应该尽可能多的去了解和掌握。 1、做网管，主要是维护服务器，终端，客户端和网络综合布线以及网络规划等等，也许刚刚开始觉得工作量很大，心情很烦，压力挺大，给别人的感觉就是工作浮躁，经过一段时间工作实践和生活的琢磨，可以感觉到主要的问题是自己没有学会调节自己，调节好自己的生活情趣，自然工作中的问题也会游刃而解，并且懂得了生活的美好。 2、做一名合格的网络管理员最需要掌握网络个合理规划，动态管理，静态监视，远程调试维护，包括网络的拓扑结构，网络协议的传输步骤，网络的流量控制，QOS，各种协议的配置与合理使用。网络管理员本身就是技术性的岗位，所以技术必须第一。至于什么技术最重要，那就要看各个单位的需求，简单的可能只要连通并能互访就行了。复杂的网络可能就是几个人甚至

更多人的事了，就有了分工与合作，各人维护与钻研的方向也不一样了。一般中小型单位都不设网管，因为电脑少，不需要专门设岗，有问题外面找人去。超过20台的单位可能就要设专门网管或兼职网管，象这样单位的网管就要求有IT 各方面的知识，越广越好。二、企业网管需要掌握的技能在企业做电脑技术员，几乎什么都要知道那么点点，不一定要精，当然你也要有自己的强项。 1、做系统是最基本的要求了，从98到2003，从unix到linux 都要会玩，不一定都精(这个难度系统很高)。 2、能够维护PC硬件及打印机(从针式到喷墨在到激光)，如果这部分做的不好，可能每天够你忙上半天的。 3、会MAIL服务及客户端的配置及管理，主要有Exchange，Imail，Qmail，Sendmail等，现在的企业都有自己的MAIL，而且占的地位之高绝对不容忽视。

Linux系统与网络管理试题09(试卷)

Linux系统与网络管理试卷考试科目：Linux系统与网络管理试卷代号: B 适用对象：使用学期：2013-2014-1 共4道题总分100分共3页考生须知：１）姓名必须写在装订线左侧，其它位置一律作废。２）请先检查是否缺页，如缺页应向监考教师声明，否则后果由考生负责。３）答案一律写在答题纸上，可不抄题，但要标清题号。监考须知：请将两份题签放在上层随答题纸一起装订。一、填空题(20空，每空2分，共40分) 1．Linux与其他操作系统的最大区别是（）。 2．swap交换空间，相当于Windows上的（）如果计算机的内存为2GB，则一般需要将交换分区容量设置为（）至（）。 3．Linux的GNOME菜单的应用程序子菜单位相当于Windows的（）菜单中的（）。 4．group文件用于保存Linux中组的信息，每一行代表一个组的（）数据。 5．Linux系统中文件的属性可以使用( )查看。 6．创建逻辑卷有多种方法，可以在系统安装时创建；也可以在系统安装好后用指令创建与管理，或者在桌面环境中，用（）创建与管理。 7．httpd.conf文件中MinSpareThreads表示最小空闲线程数,默认值是（）。这个MPM将基于整个服务器监视空闲线程数。如果服务器中总的空闲线程数太少，子进程将产生新的（）线程。 8．执行( )命令查看nfs服务器可挂载的目录。 9．邮件服务器在工作时，发件人使用（）撰写邮件，完成邮件编辑后进行提交。提交后（）使用（）协议，将邮件传给发件人所在域的（）。 10.一台标准的SendMail服务器，需要安装包括（）、（）

Linux系统与网络管理和（）等服务器端软件，及（）或其他MUA服务程序。二、选择题(10小题，每小题2分，共20分) 1．UNIX是（）操作系统。 A．单用户单任务B．多用户单任务 C．单用户多任务D．多用户多任务 2．（）目录是定义Apache服务器站点存放目录； A．/var B．/var/www C．/lib D．/www 3．（）不是Linux的GNOME桌面环境中“外观首选项”工具提供的配置桌面的各个外观的功能的选项卡。 A．主题B．背景 C．字体D．屏幕保护 4．如果不想退出普通用户，重新用root用户登录，就必须使用（）命令切换到root。 A．su B．id C．who D．lastb 5．（）命令是linux系统标准的进程查看工具，通过它可查看系统中进程的详细信息 A．ls B．Pstree C．ps D．Top 6.在使用物理RAID5方式工作时，至少需要（）块硬盘。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 7. 用于文件系统直接修改文件权限管理命令为：（）。 A. chown B. chgrp C. chmod D. umask 8.Samba的主配置文件是（），默认位于/etc/samba/目录下。 A．smb.conf B．samba.conf C．smb.con D．samba.con

网络管理试题及答案

网络管理试题及答难选择题 1、目前比较流行的网络管理协议不含下列哪项。（B） A.SNMP B.SMTP C.CMIS/CMIP D.LMMP 2、关于网络管理模式与管理体系的叙述中，错误的是。（B） A.现代网络发展使得中心式的网络管理机构不能独自管理覆盖广大区域的网络 B.在分层网络管理模式中，网络只是被简单的划分为互不重叠的部分 C.在分层网络管理模式中，每一层的网络管理中心只管理下一层从属于它的管理中心或网络用户 D.在分层网络管理模式中，每一层的网络管理中心只接受它从属的上一级管理中心的管理 3、SNMP是INTERNET上的网络管理协议，下列不属于其优点的是。（B） A.管理信息结构以及MIB十分简单 B.管理信息结构及MIB相当复杂 C.提供支持一个最小网络管理方案所需要的功能 D.建立在SGMP的基础上，人们已积累了大量的操作经验 4、在OSI网络管理标准中，应用层与网络管理应用有关的褓称为系统管理应用实体，其组成元素不含。（C） A.ACSE B.ROSE C.CMIP D.CMISE 5、在简单网络管理中，如果将管理者/代理模型看作Client/Server结构，那么在原始版本SNMP中，下面的说法正确的是。（B） A.管理者是Server，代理是Client B.管理者是Client，代理是Server C.管理者既可以是Client也可以是Server D.以上都不对 6、SNMP是一组协议标准，下列哪项不在其中。（A） A.TCP/IP B.管理信息结构SMI C.管理通信协议SNMP D.管理信息库MIB 7、下面叙述是不正确的。（B） A.Get-Request、Get-NextRequest、Set-Request这三种操作具有原子特性 B.SNMP要求传送层协议提供面向连接的服务 C.SNMP采用“请示—响应”的操作方式 D.对于传输具有突发性和简短性的管理信息来说，SNMP是比较合适的 8、在计算机网络组成结构中，负责完成网络数据的传输、转发等任务的是（C） A．资源子网B．局域网 C．通信子网D．广域网 9、在D构型中，结点通过点到点通信线路与中心结点连接。（D） A．环型拓扑B．网状拓扑 C．树型拓扑D．星型拓扑 10、目前，实际存在与使用的广域网基本都是采用？（B） A．树型拓扑B．网状拓扑 C．星型拓扑D．环型拓扑 11、如要在一个建筑物中的几个办公室进行连网，一般采用的技术方案是（C） A．广域网B．城域网 C．局域网D．互联网 12、计算机网络的拓扑结构主要取决于。（C） A．路由器B．资源子网 C．通信子网D．FDDI网

《网络管理与维护》课程教学基本要求

《网络管理与维护》课程教学基本要求适用于三年制计算机应用或计算机网络专业课程的基本性质与任务一、课程设置说明《网络管理与维护》是计算机应用专业的一门实践性较强的专业必修课程。本课程的任务是使学生掌握局域网管理技术人员必要的网络基础知识，熟悉常用的网络设备的工作原理，熟悉当今流行的网络技术，具有熟练操作和管理常用网络操作系统的能力。通过学习该课程，使学生具有局域网络规划、设计、安装、调试、管理与维护的能力，能适应新网络技术发展的需要，并为进一步学习有关计算机网络技术，为将来从事广域网络的管理与维护等方面的工作打下坚实的基础。二、课程任务通过本课程的教学，应使学生达到以下基本要求： 1、掌握计算机网络的基础知识，主要流行的网络操作系统及主要网络协议，了解计算机网络的基本体系结构、当今流行网络操作系统的基本体系结构、了解不同网络协议的适应范围及配置方法。 2、了解当今流行的主要网络技术的性能参数，掌握常用的局域网络的互连技术，掌握常用网络设备的工作原理及连接、配置方法。特别是路由器、交换机的相关配置。 3、熟练掌握常用网络操作系统的安装、用户管理、安全管理、系统维护，具有独立进行企、事业单位网络系统规划、管理与维护能力。课程的基本内容与教学要求一、课程内容：模块一：计算机网络管理的基本技术 1、教学内容

网络管理的基本概念；网络管理的五大功能；网络管理的模型；网络管理的标准化及相关组织。 2、教学要求了解网络管理的相关概念，理解网络管理的主要管理对象，掌握常见的网络管理技术及网络管理应用软件。 3、教学建议尽量利用多媒体帮助教学；为巩固所学理论知识，安排“网络管理软件的基本应用”课内实验，解决常见的局域网网络问题。模块二：网络管理工具软件的应用 1、教学内容网络管理软件的分类、基本原理、发展趋势；siteview的安装及使用，网络执法官的配置等。 2、教学要求了解网络管理软件的一般原理，掌握网管软件在网络管理中的基本应用。 3、教学建议尽量利用多媒体与实践教学相结合；为巩固所学理论知识，可在采用虚拟配置环境中进行配置操作。模块三：网路的性能管理 1、教学内容网络性能管理的基本范围、原理；影响网络性能的基本因素；网络性能的监测及提升。 2、教学要求了解网络性能的基本监测方法，掌握网络监测器在局域网应用中的基本应用配置技术。 3、教学建议尽量利用多媒体与实践教学相结合；为巩固所学理论知识，可在采用虚拟配置环境中进行配置操作。

计算机组装与维护知识点(带答案)

一、单项选择题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分） 1、一个完整的计算机系统包括（ D ） A、计算机及其外部设备 B 主机、键盘、显示器 C、系统软件和应用软件 D、硬件系统和软件系统 2、裸机是指（ A ） A．不装备任何软件的计算机。 B．只装有操作系统的计算机 C．即装有操作系统，又装有应用软件的计算机 D．只装有应用软件的计算机 3、计算机的开机自检是在（C ）里完成的。 A、CMOS B、CPU C、BIOS D、内存 4、计算机病毒可以使整个计算机瘫痪，危害极大。计算机病毒是（B） A、一条命令 B、一段特殊的程序 C、一种生物病毒 D、一种芯片 5、主板是PC机的核心部件，在自己组装PC机时可以单独选购。下面关于目前PC机主板的叙述中，错误的是( D ) A．主板上通常包含微处理器插座（或插槽）和芯片组 B．主板上通常包含存储器（内存条）插座和ROM BIOS C．主板上通常包含PCI和PCIE插槽 D．主板上通常包含IDE插座及与IDE相连的内存 6 、SATA3.0 的数据传输率可达 (D )。 A. 150 MB / s B. 300 MB / s C. 450 MB / s D. 6Gbps 7、计算机硬件的五大基本构件包括：运算器、存储器、输入设备、输出设备和（ B ） A、显示器 B、控制器 C、磁盘驱动器 D、鼠标器 8、通常所说的I/O设备指的是：（ A ） A、输入/输出设备 B、通信设备 C、网络设备 D、控制设备 9、下列不是 Intel 公司产品的是 (D )。 A. Pentium B. Core C.Celeron D. Athlon 10、微机工作过程中突然断电，内存中的数据（ A ） A、全部丢失 B、部分丢失 C、不能丢失 D、以上都正确 11、（A）的密封性最好。 A．硬盘B．电源 C．光驱D．机箱 12、（ A ）决定了主板支持的CPU和内存的类型。 A．北桥芯片B．内存芯片 C．内存颗粒D．南桥芯片 13、存放在（ D ）中的数据不能够被改写，断电以后数据也不会丢失。 A、随机存储器 B、内部存储器 C、外部存储器 D、只读存储器 14、在以下设备中 , 存取速度最快的是 ( D )。 A. 硬盘 B. 虚拟内存 C.内存 D. CPU 缓存 15、计算机中所有信息的存储都采用（ D ） A、十进制 B、十六进制 C、ASCII码 D、二进制 16、目前流行的显卡的接口类型是( C )

计算机软考《网络管理》知识点

第四章局域网系统 ☆局域网系统是将小区域内各种通信设备连在一起的通信网络。 4.1 总线/树型网络 (1) 总线/树拓扑是一个多点介质，多个设备共享单个数据通路，而同时只允许一个设备发送数据。 (2) 在总线/树拓扑的多点介质传输中，有两个方面的问题需要特别考虑： A. 要决定介质上哪个站可以发送数据的MAC方法; B. 要解决信号平衡问题。 (3) 为了满足多点介质中数据传输不会因发送器信号过弱，在信号衰减中达不到信号传输要求;或信号过强以致电路过载，产生谐波和其他假信号。因此，对于N个站的系统，为了满足上述要求，需要考虑 n*(n-1)/2个排列的情况。 (4) 两种发送技术：基带传输(数字信号双向传输的全频发送)和宽带传输(模拟信号的无线电调制，采用FDM复用技术单向传输) 4.1.1 基带系统 (1) 基带发送技术的最长传输距离是500M，最大站点数是100，数据速率可达到 10MBPS，可用中继器连接各段总线。 &n bsp; (2) 以太网的五大组成部分： A. 收发器接收或发送信号，监听总线上的信号，检测总线上的信号冲突以及实现站和总线电缆的地隔离。 B. 收发器电缆由四对电缆组成，连接控制器和收发器，他的功能是传送数据和控制信号，给收发器提供电源。 C. 50欧姆同轴电缆 D. 50欧姆终端匹配器吸收信号以防止反射效应。 E. 控制器。 (3) 以太网三种不同大小的结构(见资料P49，图4.5)

(4) 基带总线系统也可以用价格便宜但性能较低的双绞线作为传输线，由三部分：双绞线总线、终端匹配器、控制器接口。最大长度为1公里，最大数据速率为1M/BPS连接站点数达几十个。 4.1.2 宽带系统 (1) 宽带的发送技术是一种单向传输技术，通常采用75欧姆的有限电视电缆作为传输介质。并且采用模拟信号传输。 (2) 两种不同的宽带结构： A. 单电缆结构采用不同的传输频率发送信号和接收信号，端头是个有源的频率转换器; B. 双电缆结构采用相同的频率发送在不同的通路中发送和接收信号。 C. 单电缆结构的缺点：使用复杂的元件;需要使用频率分叉器。 (3) 单电缆系统中三个标准分叉器及其低、高频带范围 A. 子分叉器，低频带为5MHz~30MHz，高频带为54MHz~300MHz B. 中分叉器，低频带为5MHz~116MHz，高频带为168MHz~300(400)MHz C. 高分叉器，低频带为5MHz~174MHz，高频带为232MHz~400MHz (4) 宽带系统由五部分组成： A. 电缆： a.中继线电缆，直径为0.75英寸~1.0英寸，在300MHz下衰减为每英尺 0.7dB~1.2dB，可达几十公里; b.分布电缆：直径为0.4英寸~0.5英寸，衰减为每100英尺1.2dB~2.0dB，用于短距离和分支电缆; c.连接站到LAN的电缆：直径为0.25英寸1.0英寸，衰减为每100英尺4dB~6dB。 B. 终端匹配器 C. 放大器：用来补偿电缆的衰减，对低频的系统不需要。对单电缆的宽带系统，放大器必须是双向的。 D. 向偶合器和分叉器：功能是将一个输入分成两个输出，或将两个输入合成一个输出; E. 控制器 4.1.3 基带系统和宽带系统的比较 (1) 基带系统

网络管理试题及答案

网络管理试卷及答案一、单选题（本大题共小题，每小题分，共分） 1.对一个网络管理员来说，网络管理的目标不是（）B A.提高设备的利用率 B.为用户提供更丰富的服务 C.降低整个网络的运行费用 D.提高安全性 2.网络管理中的安全管理是指保护管理站和代理之间下列哪项的安全？( )A A.信息交换 B.信息存储 C.信息索引 D.完整信息 3.下述各功能中，属于性能管理范畴的功能是（）B A.网络规划和资源管理功能 B.工作负载监视功能 C.运行日志控制功能 D.测试管理功能 4.下述各功能中，属于配置管理的范畴的功能是（）D A.测试管理功能 B.数据收集功能 C.工作负载监视功能 D.定义和修改网络元素间的互联关系 5.不属于网络故障管理功能的是（）C A.判断故障原因 B.检测和报警 C.设置对象参数 D.诊断功能 6.信息资源在计算机网络中只能由被授予权限的用户修改，这种安全需求称为（）B A.保密性 B.数据完整性 C.可用性 D.一致性 7.篡改是破坏了数据的（）A A.完整性 B.一致性 C.保密性 D.可利用性 8.防止数据源被假冒，最有效的加密机制是（）C A.消息认证 B.消息摘要 C.数字签名 D.替换加密 9.在OSI管理的面向对象模型中，把一个子类有多个超类的特性称为（）B A.继承性 B.多继承性 C.多态性 D.同质异晶性 10.在OSI管理的面向对象模型中，把可以导致同一超类下的不同子类对所继承的同一操作做出不同的响应的特性称为（）C A.继承性 B.多继承性 C.多态性 D.同质异晶性 11.在OSI管理的面向对象模型中，把一个对象可以是多个对象类的实例的特性称为（）D A.继承性 B.多继承性 C.多态性 D.同质异晶性 12.互联网中的所有端系统和路由器都必须实现的协议是（）A A.IP协议 B.ICMP协议 C.UDP协议 D.TCP协议 13.在TCP/IP协议簇中，保证端系统之间可靠地发送和接收数据，并给应用进程提供访问端口的协议是（）B A.IP协议 B.TCP协议 C.UDP协议 D.ICMP协议 14.在TCP/IP协议簇中用于在主机、路由器之间传递控制消息的协议是（）D A.IP协议 B.TCP协议 C.UDP协议 D.ICMP协议 15.在Internet网络管理的体系结构中，SNMP协议定义在（）D A.网络访问层 B.网际层巳传输层D.应用层

软考网络管理员备考知识点汇总(二)

软考网络管理员备考知识点汇总（二）网络管理员是软考中一门初级资格的考试科目。考试一共分为两门，上午下午各一门。为了让大家能顺利的备考，小编就一些网络管理员的一些学习知识点做了一个汇总，希望对大家能有所帮助。黑客的攻击手段涉及网络安全的问题很多，但最主要的问题还是人为攻击，黑客就是最具有代表性的一类群体。黑客的出现可以说是当今信息社会，尤其是在因特网互联全球的过程中，网络用户有目共睹、不容忽视的一个独特现象。黑客在世界各地四处出击，寻找机会袭击网络，几乎到了无孔不入的地步。有不少黑客袭击网络时并不是怀有恶意，他们多数情况下只是为了表现和证实自己在计算机方面的天分与才华，但也有一些黑客的网络袭击行为是有意地对网络进行破坏。黑客（Hacker）指那些利用技术手段进入其权限以外计算机系统的人。在虚拟的网络世界里，活跃着这批特殊的人，他们是真正的程序员，有过人的才能和乐此不疲的创造欲。技术的进步给了他们充分表现自我的天地，同时也使计算机网络世界多了一份灾难，一般人们把他们称之为黑客（Hacker）或骇客（Cracker），前者更多指的是具有反传统精神的程序员，后者更多指的是利用工具攻击别人的攻击者，具有明显贬义。但无论是黑客还是骇客，都是具备高超的计算机知识的人。目前世界最着名的

黑客组织有美国的大屠杀2600（Genocide2600）、德国的混沌计算机俱乐部（Chaos Computer Club）、北美洲的地下兵团（The Legion of the Underground）等。在国外，更多的黑客是无政府主义者、自由主义者，而在国内，大部分黑客表现为民族主义者。近年来，国内陆续出现了一些自发组织的黑客团体，有"中国鹰派"、"绿色兵团"、"中华黑客联盟"等，其中的典型代表是"中国红客网络安全技术联盟（Honker Union of China）",简称"H.U.C".其网址为https://www.360docs.net/doc/6f6167557.html,. 黑客的攻击手段多种多样，下面例举一些常见的形式：一、口令入侵所谓口令入侵是指使用某些合法用户的账号和口令登录到目的主机，然后再实施攻击活动。使用这种方法的前提是必须先得到该主机上的某个合法用户的账号，然后再进行合法用户口令的破译。通常黑客会利用一些系统使用习惯性的账号的特点，采用字典穷举法（或称暴力法）来破解用户的密码。由于破译过程由计算机程序来自动完成，因而几分钟到几个小时之间就可以把拥有几十万条记录的字典里所有单词都尝试一遍。其实黑客能够得到并破解主机上的密码文件，一般都是利用系统管理员的失误。在Unix操作系统中，用户的基本信息都存放在passwd文件中，而所有的口令则经过DES加密方法加密后专门存放在一个叫 shadow的文件中。黑客们获取口令文件后，就会使用专

Linux网络管理及应用课后习题参考答案

Linux 网络管理及应用习题参考答案第1章Linux网络操作系统 1.Linux的创始人是谁？答：Linus Torvalds 2.Linux与Unix操作系统有什么关系？答：Linux是一种类Unix操作系统，完全与POSIX标准兼容，是该标准的一种实现。 3.Linux与GNU项目是什么关系？它是开源软件吗？是自由软件吗？答：Linux是一个操作系统内核，并不是一个完整的操作系统；GNU项目是面向开发一个操作系统，采用了Linux作为其系统内核。Linux遵守GNU GPL协议，是自由软件，同时它也是开源软件。 4.开源软件与自由软件有什么区别与联系？答：自由软件指得是对于软件所拥有的“自由”的权利，包括三种自由；开源软件是一种软件开发方法，面向建立高质量软件。用户可以获得源代码是这两者共同之处。 5.安装Linux一般如何分区？选择哪种文件系统？答：一般至少分为两个区：根文件系统分区和交换分区。根分区一般选择ext3格式的文件系统，交换分区采用swap格式。 6.Linux支持哪几种安装方式？答：Linux支持多种安装方式：光盘、网络、本地磁盘等。 7.Linux系统中一个文件的全路径为/etc/passwd，表示了文件的哪些信息？答：表示了文件的位置和文件的命名两部分信息。 8.什么是虚拟机？为什么要使用虚拟机？答：虚拟机是利用软件虚拟技术虚拟一个计算机硬件环境的软件技术。使用虚拟机可以让一台高性能的计算机充分发挥其硬件的性能，提高系统的利用率；虚拟机也适合需要频繁更换使用不同操作系统的情况，如软件测试、教育等。 9.VMWare虚拟机中可以安装哪些操作系统？答：可以安装微软Windows系列操作系统、Linux的多种发行版、MSDOS等许多操作系统。

网络管理与应用期末试题及答案复习课程

福建师范大学网络教育学院《网络管理与应用》期末考试B卷及答案一、选择题（从备选答案中选出下列问题的解决办法，有的题目的答案并不是唯一的。并对选择的理由做简要的说明，每题6分，共30分）1. 公司的发展已由原来的小企业，发展为中型企业，出于网络性能的考虑，在各子公司之间使用路由器来连接，为了保证各公司之间的通信正常，应该如何去设置路由器？公司网络设置是：第一子公司的服务器IP地址为192.168.0.2，路由器的IP是192.168.0.1和192.168.1.1；第二子公司的服务器IP地址为192.168.1.2，路由器的IP 是192.168.1.1和192.168.2.1；第三子公司的服务器IP地址为192.168.2.2，路由器的IP是192.168.2.1； A.如果第一子公司要访问第二子公司，那么在第一子公司的默认网关中应填入192.168.1.1 B.如果第二子公司要访问第三子公司，那么在第二子公司的默认网关中应填入192.168.2.2 C.如果第一子公司要访问第三子公司，那么在第一子公司的默认网关中应填入192.168.2.1 D.如果第一子公司要访问第三子公司，那么在第一子公司的默认网关中应填入192.168.1.1 答：选D 如果第一子公司要访问第三子公司，需要通过第二个公司的路由器，那么在第一子公司的默认网关中应填入和第二个公司有相同地址的192.168.1.1 2. 有一IT公司为了提高工作效率，使用了Windows 2000的脱机文件夹功能，使得用户可以在网络断开时仍然可以访问本地缓存。但有一些敏感性文件，要求用户只能在网络连通时才可以访问，而不允许用户在脱机时仍可使用，这时应该如何满足公司需要求？ A.选择脱机文件夹，禁止该文件夹共享

网络日常管理与维护

网络日常管理与维护网络管理和维护是一项非常复杂的任务，虽然现在关于网络管理既制订了国际标准，又存在众多网络管理的平台与系统，但要真正做好网络管理和维护的日常工作不是一件简单的事情。做好这项工作需要广泛的背景知识与大量的实际操作经验，下面我将介绍电信运营商一些新形式的网络管理，以及在长期网络管理实践基础上总结出来的一些网络管理维护经验。一、网络管理不仅要解决技术方面的问题，还要考虑人员、业务流程方面的问题。 1、网络管理应当加强网络文档、永久标识的整理，目前多数电信运营商，都在进行资源普查工作。固定资产部分和线路资源都会有专门的部门负责管理，同时也会在资产和线路上粘贴相应的标识以反映其配臵、功能、应用、维护等信息，便于检查和维护。此后管理人员会定期对资产和线路进行巡查并核对记录，根据情况的变化进行及时调整修改，为资产的折旧、损耗和报废及线路的合理分配等提供准确的统计数据，也便于随时掌握企业的资产状况。 2、网络管理要加强维护案例的资料整理，为维护人员提供一个学习交流的平台。事实证明，好多电信运营商都在

做这方面的工作，网络故障是多种多样，并不是第一个故障都要按部就班去查找，可以学习其他人的成功经验提高工作效率。 3、网络管理以提高网络性能满足用户需要为宗旨，为了能让网络高效、正常运行，减轻网络管理维护的工作量，网管人员应当定期根据用户和其他维护人员的信息反馈，对网络进行系统优化，提升网络性能。甚至对网络进行整改、升级。网络管理要加强用户的自我管理，提高用户使用电脑、防毒杀毒、自我解决问题的能力。不言而喻这是一项非常艰巨的工作，对用户、对运营商都是很难的。一旦培养出这样一个用户群，那我们维护的工作量将少之又少，网络的性能和稳定将得到很大的提升！二、网络维护理论知识的文章看了很多，也就不再做过多的阐述。总体觉得作为一个网络维护工作人员应该从以下方面着手网络故障排查。以网络原理、网络配臵和网络运行的知识为基础。从故障现象出发，按照步骤确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。维护操作流程如下： 1、用户操作问题搞网络维护的同仁们最头痛的问题就是故障出在用户自己的电脑上，作为一家服务至上的网络运营商，你必须要做到

2016计算机三级网络技术知识点最全版

2016年3月三级网络技术知识考点 1.弹性分组环（RPR）中每一个节点都执行SRP公平算法，与FDDI一样使用双环结构。传统的FDDI环中，当源结点向目的结点成功发送一个数据帧之后，这个数据帧要由源结点从环中回收，而RPR环限制数据帧只在源结点与目的结点之间的光纤段上传输，当源结点成功发送一个数据帧之后，这个数据帧由目的结点从环中回收。 RPR采用自愈环设计思路，能在50ms时间内，隔离出现故障的结点和光纤段，提供SDH级的快速保护和恢复，同时不需要像SDH那样必须有专用的带宽，因此又进一步提高了环带宽的利用率。 RPR将沿顺时针传输的光纤环叫做外环，将沿逆时针传输的光纤环叫做内环。内环和外环都可以用统计复用的方法传输IP分组。 2.RAID是磁盘阵列技术在一定程度上可以提高磁盘存储容量但是不能提高容错能力 3.目前宽带城域网保证服务质量QoS要求的技术主要有：资源预留（RSVP）、区分服务（DiffServ）和多协议标记交换（MPLS）4.无源光纤网PON，按照ITU标准可分为两部分： 1、OC-3，155.520 Mbps的对称业务。 2、上行OC-3，155.520 Mbps，下行OC12,622.080 Mbps的不对称业务。 5.无线接入技术主要有：WLAN、WiMAX、Wi Fi、WMAN和Ad hoc等。 6.802.11标准的重点在于解决局域网范围的移动结点通信问题； 802.16标准的重点是解决建筑物之间的数据通信问题； 802.16a增加了非视距和对无线网格网结构的支持，用于固定结点接入。7.光纤传输信号可通过很长的距离，无需中继。 Cable Modom使计算机发出的数据信号于电缆传输的射频信号实现相互之间的转换，并将信道分为上行信道和下行信道。 ASDL提供的非对称宽带特性，上行速率在64 kbps~640 kbps，下行速率在500 kbps~ 7 Mbps 802.11b定义了使用直序扩频技术，传输速率为1 Mbps、2 Mbps、5.5Mbps 与11Mbps的无线局域网标准。

网络管理技术知识点总结

网络管理技术知识点总结 ICMP最有用的两个消息对：1)echo / echo reply：测试实体间能否通信。echo消息要求其接收者在echo reply消息中返回接收到的内容。2)timestamp / timestamp reply：测试网络延迟特性。 PING 程序:由ICMP消息与IP头选项结合开发/功能：确定物理设备能否寻址，验证一个网络能够寻址，验证主机上的服务器操作 3个有影响的通用网络管理方法：高层实体管理系统(HEMS) /简单网络管理协议(SNMP)：SGMP的升级版。/TCP/IP上的CMIP(CMOT)：最大限度地与OSI标准的CMIP、服务以及数据库结构保持一致 SNMPV2的改进主要方面：支持分布式管理；改进了管理信息结构；增强了管理信息通信协议的能力。SNMP的操作：[1]GetRequest PDU-原子操作-要么所有的值都提取出来，要么一个都不提取(1)PDU类型：指出为GetRequest PDU(2)request-id:使SNMP应用将得到的各个应答与发出的各个请求一一对应起来，同时也可以使SNMP实体能够处理由于传输服务的问题而产生的重复的PDU(3)variablebindings：要求获取值的对象实例清单。[2]GetNextRequest PDU(1)简单对象值的提取(2)提取未知对象[3]SetRequest PDU-原子操作-要么变量绑定中的所有变量都被更新，要么一个都不被更新。它是被用于写对象值而不是读[4]Trap PDU被用于向管理站异步地通报某个事件。 SNMP消息的发送：构成PDU；将构成的PDU、源和目的传送地址以及一个community名传给认证服务；SNMP协议实体将版本字段、community名以及上一步的结果组合成为一个消息；用基本编码规则(BER)对这个新的ASN.1的对象编码，然后传给传输服务 SNMP 消息的接收：进行消息的基本句法检查，丢弃非法消息；检查版本号，丢弃版本号不匹配的消息；SNMP实体将用户名、消息的PDU部分以及源和目的传输地址传给认证服务，如果认证失败，认证服务通知SNMP实体，由它产生一个trap并丢弃这个消息，如果认证成功，认证服务返回SNMP格式的PDU ；SNMP实体进行PDU的基本句法检查，如果非法，丢弃该PDU，否则利用community名选择对应的SNMP访问策略，对PDU进行相应处理 Manager和Agent之间以传送SNMP消息的形式交换信息。每个消息包含一个SNMP的版本号，一个用于本次交换的Community名和一个指出5种协议数据单元之一的消息类型为了实现访问控制，SNMP通过Community(共同体)来解决：认证服务:将对MIB的访问限定在授权的管理站的范围内; 访问策略:对不同的管理站给予不同的访问权限; 代管服务:代管系统要为托管站提供认证服务和访问权限服务。 SNMP采用基本编码规则BER，实现manager和agent之间的管理信息编码传输，此处编码的目的是将可读的ASCⅡ文本数据转换为面向传输的二进制数据。SNMP采用一种特定的编码结构TLV—type类型、length长度、value值 Student ：：=SET { number INTEGER， name IA5STRING， age INTEGER， gender ENUMERATED { male （0）， female（1）}， major IA5STRING student1 Student ::= {20040320， “LiYong”， 19， {0}， "Network" } SNMP体系结构：管理站、代理、管理信息库MIB和通信协议SNMP组成管理站：一般由专用设备构成，配置Manager实体和一组管理应用程序，提供网络的配置、性能、故障、安全、计费等管理功能，从而形成网络管理系统。为管理员提供操作接口. 代理：配置了Agent实体的功类设备，如主机、网桥、路由器，等，在Agent实体的支持下响应管理站的操作请求，对系统中各类资源的被关对象进行访问。 MIB：管理者和代理共享的MO的集合。标准的MIB类由国际组织定义（包括管理信息的种类、标示符、

linux网络操作系统和实训课后习题答案解析

练习题一、选择题 1. Linux 最早是由计算机爱好者 B 开发的。 A. Richard Petersen B. Linus Torvalds C. Rob Pick D. Linux Sarwar 2. 下列 C 是自由软件。 A. Windows XP B. UNIX C. Linux D. Windows 2000 3. 下列 B 不是Linux 的特点。 A. 多任务 B. 单用户 C. 设备独立性 D. 开放性 4. Linux 的内核版本2.3.20 是 A 的版本。 A. 不稳定 B. 稳定的 C. 第三次修订 D. 第二次修订二、填空题 1. GUN 的含义是：GNU's Not UNIX。 2. Linux 一般有3 个主要部分：内核（kernel）、命令解释层（Shell 或其他操作环境）、实用工具。三、简答题（略） 1. 简述Red Hat Linux 系统的特点。 2. 简述一些较为知名的Linux 发行版本。练习题一、选择题 1. Linux 安装过程中的硬盘分区工具是 D 。 A. PQmagic B. FDISK C. FIPS D. Disk Druid 2. Linux 的根分区系统类型是 C 。 A. FATl6 B. FAT32 C. ext3 D. NTFS 二、填空题 1. 安装Linux 最少需要两个分区，分别是 swap 交换分区和/（根）分区。 2. Linux 默认的系统管理员账号是 root 。 3. X-Window System 由三部分构成：X Server、X Client 和通信通道。三、简答题（略） 1. Linux 有哪些安装方式 2. 安装Red Hat Linux 系统要做哪些准备工作 3. 安装Red Hat Linux 系统的基本磁盘分区有哪些 4. Red Hat Linux 系统支持的文件类型有哪些练习题一、选择题 1. C 命令能用来查找在文件TESTFILE 中包含四个字符的行 A. grep’’TESTFILE B. grep’….’TESTFILE C. grep’^$’TESTFILE D. grep’^….$’TESTFILE 2. B 命令用来显示/home 及其子目录下的文件名。 A. ls -a /home B. ls -R /home C. ls -l /home D. ls -d /home 3. 如果忘记了ls 命令的用法，可以采用 C 命令获得帮助 A. ls B. help ls C. man ls D. get ls 4. 查看系统当中所有进程的命令是 D 。 A. ps all B. ps aix C. ps auf D. ps aux

网络管理员试题及答案

网络管理员试题 1.请写出568A与568B的线序在水晶头朝上、金属接触点朝向人时，从左到右： A类为： 1白绿、2绿，3白橙、4兰、5白兰、6橙、7白棕、8棕。 B类为： 1白橙、2橙，3白绿、4兰、5白兰、6绿，7白棕、8棕。 2.按照数据访问速度排序：硬盘、CPU、光驱、内存 CPU 内存硬盘光驱 3.请写出下列服务使用的默认端口POP3、SMTP、FTP、telnet、DHCP、DNS、HTTP ftp:21 telnet:23 DHCP：67，68 SMTP:25 110 143 pop3:110 109 smtp:25 DNS:53 http:80 4.网卡MAC是由6组什么组成的由16进制数据组成，前三组表示厂商，有IEEE来分配，并可以在细分，后三组表示该制造商所制造的某个网络产品（如网卡）的系列号。 5.ISO/OSI 7层模型是什么 OSI网络分层参考模型第一层:物理层第二层:数据链路层第三层:网络层第四层:传输层第五层:会话层第六层:表示层第七层:应用层 6.C/S、B/S结构的全称是什么？ C/S结构，即Client/Server(客户机/服务器)结构 B/S结构，即Browser/Server(浏览器/服务器)结构 7.综合布线包括什么综合布线包括六大子系统：建筑群连接子系统设备连接子系统干线（垂直）子系统管理子系统水平子系统工作区子系统含网络布线系统，监控系统，闭路电视系统 8.路由器和交换机属于几层设备路由器属于三层设备，交换机（通常所指的）属于二层设备

9.计算机中的端口共有多少个 TCP:0-65535，UDP:0-65535也就是共有65536*2=131072个端口 10. 什么是MBR ? 如何恢复MBR？ MBR为硬盘引导扇区,可以98启动盘启动计算机并输入sfdisk /mbr可恢复 11. 你在局域网内想获得IP 192.168.1.2 的MAC，在XP系统的命令提示符中如何操作？方法是先ping 192.168.1.2 在用ARP -a命令查看arp列表即可获得 12. 查看编辑本地策略，可以在开始/运行中输入什么 gpedit.ms 13. 将FAT32转换为NTFS分区的命令是什么 convert x: /fs:ntfs x:表示要转换的分区 14. 手动更新DHCP分配的IP地址是什么 ipconfig /renew 15. XP每个分区下都有个System Volume Information名的隐藏目录是做什么的？还有pagefile.sys文件？ System Volume Information中文名称可以翻译为“系统卷标信息”，它存储着系统还原的备份信息。关闭系统还原功能就可以让该文件夹容量变小，并不会增长。如果非要删除需使用Administrator账户登录，然后再进行删除。这是WinXP自动生成的文件夹，您的计算机的每个分区上都有一个 System Volume Information 文件夹。 pagefile.sys是Windows下的一个虚拟内存，它的作用与物理内存基本相似，但它是作为物理内存的“后备力量”而存在的. 16. 默认时XP的文件共享是没办法设置用户权限的，只有一个是否允许网络用户更改我的文件选项，但要需要对此共享文件夹设置不同的用户权限，该怎么做？打开资源管理器---工具---文件夹选项---查看---使用简单文件共享（推荐）把前面的勾勾去掉，或者打开组策略编辑器---计算机配置----windows设置---本地策略---安全选项---网络访问:本地帐户的共享安全模式，把该属性修改为“经典”模式也可以。 17. 刚刚装好的XP系统C盘下只显示哪几个文件夹？只有 windows，program files ,documents and settings,System Volume Information(有隐藏属性)，RECYCLER(有隐藏属性)。 18. Windows XP系统盘C 盘根目录下都有哪几个重要的文件（隐藏文件） ntldr ,https://www.360docs.net/doc/6f6167557.html,,boot.ini 19. 简述计算机从加电到启动系统时主板的工作流程，按照屏幕显示顺序描述电--[自检]---BIOS信息---显卡的参数--CPU的参数--内存的参数--硬盘的参数---光驱的参数---显示PCI等主板的其他的I/O等参数----（如果有RAID卡这步应该会显示）----BIOS将更新ESCD最后给出（Verifying DMI Poll DATA...........Update Success）字样---读取MBR记录-----调用NTLDR做一系列操作（这时的控制权从BIOS移交到硬盘/OS）---读取boot.ini文件（显示操作系统选择菜单）进入给定的操作---等等一系列操作都属于操作系统的部分了，不在这个问题的范围---最终看到桌面

网络管理与维护课程教案

《网络管理与维护》课程教案一、课程定位在现代企业中作为信息传输的重要载体，IT网络系统尤其重要，作为服务于此系统的运维人员，更应该具备专业的、符合企业网络运维需求的职业素养。目前，各个行业的信息化建设均涉及运维管理。IT运维管理是信息化整体价值的保障，否则信息化程度越高，风险也就越大。 “网络运维管理技术”课程主要是为顺应当前技术发展的趋势，根据不同行业、不同应用下各种典型网络类型对运维技能的需要，通过模拟案例讲解各种类型网络的维护知识和运营特点，让学生认识每种类型网络的生命特征，并掌握监视、分析、诊断、排错的技术和方法，目标是为企业培养专业的数据中心网管理人员和企业网管理人员。二、课程总目标通过对本课程的学习，让学生达到以下的目标：（1）、从认识IT资源以及IT资源与企业业务之间的关系开始，逐渐认识网络运维的价值和方法。（2）、掌握企业网络中常用的网络监控技术和运维排错方法，熟悉网络岗位的职责要求和工作内容，让学生从实习生转变为一名合格的一线维护工程师。（3）、掌握典型的IT运维系统软件的安装和使用，通过规范的流程来完成对较大网络规模的监控和维护工作，让学生熟悉技术支持工程师岗位的职责要求和工作内容。（4）、掌握ITIL规范中的配置管理、事件管理、问题管理，熟悉运维服务的职责要求和主要工作内容，从普通的网络维护工作岗位提升到网络运维服务岗位。（5）、掌握设计和实施符合企业需求的网络运维系统解决方案，掌握实施过程中的项目管理，了解售前经理和项目经理的职责要求和主要工作。三、重点、难点章节及内容项目1 IT资源与业务的关系识别（2学时）教学要求：知识目标熟悉企业典型IT业务应用熟悉常见的企业IT资源

一个合格网络管理员的成长经历

一个合格网络管理员的成长经历随着信息化进程的飞速发展，组建网络已成为每个现代企业的必经之路。而在我国的大部分中小企业中，对网络这一神奇工具的使用还非常有限，究其原因主要因为在这些企业中缺乏完整的管理思路和控制管理能力的网络管理员。笔者以自己从一个对网络一无所知的计算机操作人员成长为一名微软认证网络工程师的真实历程为蓝本，结合自己多年的工作及学习经验，和大家分享一个网络管理员的成长经历，希望对有志于成为网管的朋友有所帮助。工作范畴网络管理员的工作，简单说就是专门为整个网络的用户提供服务。当然网络管理员也有不同的分工，在大公司和网络环境中这种分工很明确，比如有设计规划网络的，有管理网络安全的……很系统，也很专业，要达到这样的高度，需要有深入的理论基础和丰富的实际经验作为保证。然而在相对较小的网络环境中，网络管理员负责的事情是从设计规划网络，建设网络，管理服务器，到购买网络设备等所有与网络有关的事情，经常被作为“万能人”来使用。所以说做这一行的挑战是很大的，是否能有长进取决于自己。如果能够一直坚持做下来，并且抓紧时间不断补充新知识，最终还是可以达到网络管理的顶峰，成为网络大师的。如何开始

面对那么多的工作内容，我们首先要理出主次先后。第一步就是要从了解操作系统出发，因为大部分时间我们都是在与各种操作系统打交道，如Windows、Linux、Unix和Mac OS都是需要涉及的。了解了这些操作系统的理论知识和操作方法还不够，我们还必须具备解决问题的能力。这需要很强的操作能力和清晰的思路，你可以去网上看看讨论区的文章，多动手处理实际问题。解决问题时不仅要知道解决之道，而且要学会去发现导致问题的原因。初试牛刀下一步我们可以从管理一个5台左右计算机的部门网络开始，了解网络的基本知识，这个时候你可以参加一些认证培训班，推荐参加MCSE的认证培训，它会让你对操作系统和网络知识有更深一步的理解。需要注意的是，了解了名词只是所需知识的一部分，重要的是在实际中如何运用这些知识，实际操作对一个网络管理员来说是非常重要的。熟能生巧接下来，我们需要到一个大一些的网络环境中继续学习和成长。一个50台左右计算机的分公司网络很合适。在这里，机器变多了，网络也大了，5台左右的计算机网络的管理经验已经远远不够，你学习到的知识在这里可以得到一定程度的应用。你会开始接触新的硬件、小型网络的规划设计、网络结构的优化和全新网络服务的搭建和管理等技术，并要管理每一个使用计算机的人，以及如何保证公司机密文件不会泄密、怎么保证服务器的安全和良好运行；员工间如何实现邮件通讯等相对高级的网络服务也提上了日程。在这里，你将变得异常繁忙，各种怪异的客户端问题，常常令你头痛不止，你管理的服务器常会出现