领导干部定期接待群众来访规章制度
领导干部接访日规章制度
领导干部接访日规章制度领导干部接访日规章制度领导干部接访日是指固定的一天，领导干部在该日接受群众来访。
领导干部接访日是机关、企事业单位处理信访事务的一个有效方法。
通过制定领导干部接访日的规章制度，可以规范领导干部接访行为，加强沟通联系，解决群众诉求，维护社会和谐稳定。
以下是领导干部接访日规章制度的主要内容。
一、接访时间和地点领导干部接访日的时间和地点应当在领导班子工作会议上确定，并在相关信息发布途径进行公告。
一般来说，接访时间为每周的固定日期（法定节假日除外），接访地点一般为单位办公室或者是领导干部办公室。
二、接访须知为保证接访秩序和效率，单位应制定接访须知，在接访地点公开展示。
接访须知主要包括如下内容：1、接访时间，来访者应在规定的时间段内前往接访地点，每个来访者接待时间不超过30分钟，领导干部有权根据情况适当调整接待时间及顺序；2、接访须网络预约，预约流程简单，预约名额有限，如遇突发事件来访者不受此限制；3、来访者需携带有效身份证件，接访时需要登记身份证明，并写明诉求具体问题、事件经过以及回访方式等内容；4、接访时，来访者应当保持秩序，如遇恶意诉求或寻衅滋事行为，领导干部有权中止接访并报告有关部门，特别情况下有权请公安机关协助处理。
三、接访流程接访流程分为三个环节：来访者登记、领导干部接待、后续处理。
具体流程如下：1、来访者登记：来访者到接访地点，前往登记处填写登记表，写明诉求具体问题和事件经过；2、领导干部接待：按照登记顺序，领导干部逐一接待来访者，询问情况，表态态度，并在30分钟内作出处理决定；3、后续处理：对于未能在现场处理的诉求问题，领导干部应当在规定时间内反馈处理情况，如需联络调查、核实情况，应当及时与来访者联系并告知处理所需时间。
四、实施要求1、全体领导干部都应当参与接访工作，每位领导干部的接访时间应该制订具体的安排；2、在接访日当天，不得安排领导干部外出办公，不得安排与接访不相关的工作，确保接访工作优先和优质；3、保障来访者合法权益，对于有特殊需求的来访者，应当做出特殊安排，如需要提供翻译等服务；4、对于接访日未能处理的诉求问题，应当做好相关材料的整理工作并及时上报有关部门，尽快解决问题。
2024年村级干部定期接访及包案制度例文（二篇）
2024年村级干部定期接访及包案制度例文在全面履行本职业务职责的同时，我局积极发挥引领作用，紧密团结并领导班子成员，着力强化社会____工作的执行与监督。
现将相关工作进展及成效汇报如下：一、领导责任明确。
鉴于今年恰逢祖国六十华诞，我局将____工作视为年度首要且核心的政治任务。
通过制定详尽方案，将任务细化至具体环节并落实到个人。
主要责任人以身作则，将维护____工作置于工作议程的优先位置，视维护社会稳定为当前工作的重中之重。
通过深入基层，加强宣传教育与思想政治工作，力求将问题化解于萌芽状态，确保人员稳定在当地。
二、隐患排查全面。
我局____工作聚焦于三大领域：乡镇兽医____职工养老、村级动物防疫员福利待遇及区水产公司改制问题。
依据____工作领导小组的指导方针，我们全面铺开以维护稳定为目标的宣传教育活动。
针对上述重点群体，采取包案负责机制，坚持月度深入各乡镇进行细致排查，以宣传、教育、督促为主要手段，密切联系群众，及时掌握民情民意。
三、包案责任落实。
我局高度重视____工作的组织领导，严格执行“____”总负责的责任制，形成由“____”亲自挂帅，分管领导具体执行，其他领导协同配合的工作体系。
各级领导层层抓落实，确保责任到人。
具体分工如下：书记负责全区渔民、渔业队____工作；副局长分别负责项目、工程建设及乡镇兽医____职工、村级动物防疫队伍的____工作；纪检组长则专注于区水产公司人员稳定及城北街道的____工作，并承担特定村委的包案下访任务。
四、工作措施得力。
在处理各类信访____事务时，我局始终遵循法律法规与政策导向，秉持公正、公平、公开的原则，带着对群众的深厚感情开展工作。
我们致力于解决群众的合理诉求，维护其合法权益，并加强教育引导，促进群众理性表达意见。
（一）关于乡镇兽医____职工养老问题，我局已采取多项措施加以改善。
在每月发放固定补贴的基础上，还为符合条件的职工申请了低保。
为彻底解决养老难题，我局已向政府申请转让相关土地以筹集资金，目前该申请已获政府基本同意。
领导干部定期接访制度模版
领导干部定期接访制度模版一、背景和目的1. 背景：为了加强人民群众与领导干部的联系，及时了解和解决人民群众的问题和诉求，提高政府执行力和服务水平。
2. 目的：建立健全领导干部定期接访制度，促进政府工作更加科学、民主、便民。
二、适用范围本制度适用于各级领导干部与人民群众之间的接访工作。
三、接访的类型和方式1. 接访类型：(1) 访谈：领导干部与人民群众面对面交流沟通，了解人民群众的问题和诉求。
(2) 书信往来：通过书信往来方式，反映问题和诉求。
2. 接访方式：(1) 领导干部定期开放接访日：设立固定时间段，接受人民群众的来访，确保人民群众能够及时进行交流和反映问题。
(2) 按需接访：根据人民群众的需求和紧急程度，灵活安排领导干部接访时间。
四、接访的程序和要求1. 接访程序：(1) 申请登记：人民群众填写接访申请表，说明来访目的和问题，并提供基本信息。
(2) 安排接访：接访管理部门按照接访需求和事先安排，将接访事宜通知到相关领导干部。
(3) 接访过程：领导干部按照事先约定的时间和地点进行接访，认真倾听人民群众的问题和诉求，并记录相关信息。
(4) 反馈和处理：领导干部在接访后及时反馈处理情况，将问题分类，进行调查研究，制定解决方案，并将解决结果及时回复给人民群众。
(5) 统计分析：对接访问题进行统计分析，形成年度报告，并进行问题的整改和改进。
2. 接访要求：(1) 保持耐心和平和：领导干部在接访中要保持良好的心态，不发脾气和对人民群众进行批评和责难，保证良好的沟通氛围。
(2) 保护人民群众的合法权益：对于人民群众反映的问题，领导干部要认真对待，并采取有效措施保护人民群众的合法权益。
(3) 保守秘密：领导干部要对接访中了解到的个人信息和敏感信息保密，不得泄露给外界。
五、接访的管理和监督1. 接访管理：(1) 设立接访管理部门，负责接访工作的组织安排、登记信息和统计分析等工作。
(2) 制定接访工作制度和流程，明确各环节的职责和操作规范。
领导干部定期接访制度样本（6篇）
领导干部定期接访制度样本一、为了保持领导干部同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权利，加强和规范信访工作，根据《信访条例》及中央联席会议《____领导干部定期接待群众来访____》精神，建立本制度。
二、领导干部定期接待群众来访，是重视改善民生、维护群众合法权益的具体体现；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式。
____领导定期接待群众来访的主要方式方法有：㈠公示。
领导干部要做好定期接待群众来访的具体工作，通过公示栏对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示，方便信访群众了解和参与。
㈡接访。
采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式进行。
面对面接待来访人。
对一些疑难、重点信访问题，适当时间有针对性地约请信访人协调解决。
对一些解决难度大的信访案件，有关领导或部门要带案下访，深入到矛盾突出、解决难度大的地方，广泛听取群众意见，剖析问题症结，研究解决办法。
㈢包案。
对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案制度，落实责任单位、责任人，并落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”责任制。
对群众反映的涉及面广、社会____度高的疑难信访事项，由县党政主要领导亲自包案。
包案情况要以“两办”文件下发各包案单位，明确责任。
对涉及人数多、____化倾向明显的群体性问题，包案领导干部要____有关部门提出解决问题的意见和建议，提交信访联席会议____研究。
㈣落实。
把领导干部接访的重点定位在“事要解决”上，努力在“案结事了”上狠下功夫。
要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。
对领导干部接待的信访事项，要建立包括问题发生地、责任单位、产生原因、接待处理意见、办理结果等要素在内的工作台帐，以便督办落实和回复来访群众。
三、领导干部定期接待群众来访的基本要求㈠热情负责地接待群众。
要带着责任和感情耐心听取来访群众的诉求，想方设法解决群众反映的问题，耐心细致地做好解疑释惑和情绪疏导工作。
2024年领导干部定期接访制度样本（四篇）
2024年领导干部定期接访制度样本为强化党与人民群众的紧密联系，确保信访流程的畅通，有效处理信访问题，保障信访人的合法利益，依据《信访条例》之规定，结合本机构实际，特制定本规程。
一、负责接待群众来访的领导本机构的领导班子成员及科室负责人将轮流承担接访职责。
每次接待工作由一位领导班子成员及两位科室负责人共同进行。
二、群众来访的接待时间与方式局领导的群众接待分为定期和不定期两种形式。
定期接待时间为每周三，由各局领导按周轮流安排；不定期接待则在每周三以外的时间进行，如遇特殊情况或重要信访问题，将根据具体情况请相关局领导直接参与接待。
三、接待群众来访的地点领导信访接待室设于局传达室。
四、处理群众来访事项的原则与方法1. 实行首次接待责任制和重大疑难问题领导督办制度；2. 严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限；3. 对能当场解决的问题，由接访领导直接答复或提出处理建议，交由相关科室执行；对复杂疑难问题，责成相关科室在规定时间内办理；4. 对已受理且在规定期限内处理中的信访事项，对不属于本机构职权范围的事项，以及应通过诉讼途径解决的事项，应及时告知信访人；5. 若多人来访反映相同问题，将要求信访人推选不超过规定人数的代表提出信访要求。
五、群众来访接待的组织工作1. 局办公室负责处理局领导接待群众来访的日常事务；2. 局办公室应安排工作人员参与接待，并做好详细记录；同时，每年对局领导的信访接待工作进行总结。
六、本规程自公布之日起实施。
2024年领导干部定期接访制度样本（二）为强化党与人民群众的紧密联系，确保信访流程的畅通，有效处理信访问题，保障信访人的合法利益，依据《信访条例》之规定，结合本机构实际，特制定本规程。
一、负责接待群众来访的领导本机构的领导班子成员及科室负责人将轮流承担接访职责。
每次接待工作由一位领导班子成员及两位科室负责人共同进行。
二、群众来访的接待时间与方式局领导的群众接待分为定期和不定期两种形式。
领导接待来访制度[5篇范例]
![领导接待来访制度[5篇范例]](https://img.taocdn.com/s3/m/b9b4ad67bf1e650e52ea551810a6f524ccbfcb8f.png)
领导接待来访制度[5篇范例]第一篇：领导接待来访制度领导接待来访制度一、局领导定期接待来访群众，当面听取信访人反映的信访事项，协调有关部门接受或者办理。
二、领导信访接待时间安排：每月1—5日由局长、局党委书记接待；6—10日由分管体育、文化工作的副局长接待；11—15日由分管教育行政工作的副局长接待；16—20日由分管教学工作的副局长接待；21—25日由分管后勤工作的副局长接待；26日—月底由局党委副书记、纪委书记接待。
接待地点：教文体局办公室。
三、局领导应按时在信访接待日接待地点，当面与信访人沟通了解情况，答复询问，解疑释惑，做到包接待、包协调、包督办、包落实。
四、对于当场能够解决的问题要现场办公，现场解决；对于当场可以决定受理的信访事项，要当场予以受理，交由有关部门或者工作人员办理，有关部门或者工作人员应当自受理信访事项之日起60日内办结；情况复杂的经工作小组批准，可以延长办理期限，但延长期限不能超过30日，同时告知信访人延期理由。
六、对于不能接受的信访事项，要说明理由，引导信访人依法通过其他渠道解决。
七、负责信访接待日的领导或者工作人员与信访事项或者信访人直接有利害关系的，应当回避。
八、负责信访接待日的领导或者工作人员办理信访事项应当恪守尽职，秉公办事，查明事实，分清责任，宣传法制，教育疏导，及时妥善处理，不得推委、敷衍、拖延。
第二篇：领导接待群众来访制度领导接待群众来访制度一、参加领导接待日的领导要挂牌接待。
二、主要领导年内接待群众来访要达到全年来访总量10%以上；每季度听取信访汇报不少于一次。
三、在领导接待日内，参加接待的领导同志应认真解答来访群众反映的问题。
按相关政策法规当时能解答的要予以答复；一时不能解答的，要做好宣传解释工作，并视反映问题的情况批转有关职能科室调查处理后给予答复；对不切实际超出政策规定提出过高要求的，要做好耐心细致的说服教育工作，使其息诉罢访。
四、领导接待日的安排，应提前通知领导做好接待准备。
班子定期接访工作制度
班子定期接访工作制度一、总则为进一步加强党风廉政建设，密切联系群众，及时解决群众反映的问题，促进社会和谐稳定，根据党的群众路线教育实践活动和中央、省、市关于领导干部定期接待群众来访的要求，结合我县实际，制定本制度。
二、接访时间1. 班子领导定期接访时间定为每月第一周的星期一至星期五，每天上午8:30-12:00，下午2:30-6:00。
2. 如有特殊情况，班子领导可以临时调整接访时间，并提前向社会公布。
三、接访地点1. 班子领导接访地点设立在县群众来访接待中心。
2. 各乡镇（街道）、部门（单位）也要设立固定的接访地点，方便群众来访。
四、接访对象1. 来访人员应当是反映问题的当事人或者其合法代理人。
2. 来访人员应当向有权处理的机关提出来访事项。
五、接访内容1. 班子领导接访主要受理涉及党风廉政建设、干部作风、民生保障、社会稳定等方面的问题。
2. 来访人员应当客观、真实、公正地反映问题，提倡实名举报。
六、接访流程1. 来访人员应当持本人身份证或其他有效证件，到接访地点登记，领取来访登记号。
2. 来访人员应当遵守接访场所秩序，服从工作人员管理。
3. 班子领导接访时，应当认真听取来访人员反映问题，做好记录，必要时可以要求相关部门（单位）负责人到场解答。
4. 对来访人员反映的问题，班子领导应当当场提出处理意见或者交由相关部门（单位）调查处理。
5. 来访人员对处理意见或者处理结果有异议的，可以依照规定向有关机关提出复查或者复核。
七、工作保障1. 县政府应当为接访工作提供必要的经费保障。
2. 县群众来访接待中心应当设立专门的接待场所，配备必要的办公设备和服务人员。
3. 各乡镇（街道）、部门（单位）应当加强对接访工作的组织领导，明确责任人，确保接访工作落到实处。
4. 县纪委、县委组织部、县信访局等相关部门应当加强对班子领导接访工作的指导和督促检查，确保接访工作制度化、规范化。
八、责任追究1. 对不执行本制度或者在接访工作中玩忽职守、推诿扯皮、敷衍了事，造成不良影响的，由县纪委、县委组织部等相关部门按照有关规定给予责任追究。
领导干部定期接访制度（9篇）
领导干部定期接访制度为了_____、_______和《_______加强和改进__作风建设的决定》，进一步加强和改进嵩市镇机关作风建设，加强沟通，畅通言路，特制定本制度。
1、加强我镇机关作风建设，增强服务意识，提高办事效率，密切干群关系，规范领导接待群众工作。
2、领导信访接待日时间为每周一至周五，地点为镇政府办公大楼便民服务中心，由领导轮流值班挂牌接待来访群众。
若领导因公不能到场接待，由便民服务中心衔接下轮领导到场负责接待。
3、领导信访接待日在实行现场接访方式的基础上，可逐步采取随时访随接访与预约接待相结合的方式进行，具体衔接工作由便民服务中心负责。
4、领导信访接待日重点处理群众反映的普遍性问题、热点难点问题及突出、重大问题。
5、在领导接待日期间，凡涉及相关部门的工作，镇领导可安排一名相关工作负责人协助做好接待群众工作。
6、对群众反映的信访问题或建议、要求，按照国家有关政策法律及信访原则，认真及时恰当处理，做到件件有交待。
7、认真做好信息收集反馈工作。
领导干部定期接访制度（二）为密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，根据____《信访条例》精神，结合本局实际，制定本制度。
一、参加接待群众来访的领导领导班子成员、科室负责人负责轮流接访。
每次接访由一名领导班子成员、两名科室负责人组成。
二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种。
定期接待群众来访时间为每周三，每位局领导轮流安排接待；不定期接待每周三以外的时间，如果发生群众集体上访或有重要信访问题，根据信房事项请有关局领导直接出面接待信访人。
三、接待群众来访的地点领导信访接待室设在局传达室。
四、接待群众来访事项的处理原则和方法1、坚持首访接待责任制和重大疑难信访件领导包案件制；2、严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求；3、对能够当场处理的问题，接访领导直接答复或提出处理意见，责成有关科室办理；对情况复杂、涉及面广的疑难信件，责成有关科室在规定的时间内办理；4、对已给受理并在规定期限内正在办理的信访事项，对不属于本局职权范围的信访事项，对已经或者应当通过诉讼的信访事项，应当及时向信访人告知；5、对多人来访提出共同信访事项的，要求信访人推选不得超过____人以上的代表提出信访要求五、接待群众来访的组织安排1、局办公室责任局领导接待群众来访的具体事务性工作。
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领导干部定期接待群众来访制度
一、为使领导干部直接接触信访人，掌握处理信访事项的第一手材料，加大对信访工作的指导和领导力度，建立领导干部定期接待群众来访制度。
二、接待地点：局信访接待室。
三、每天由一名领导接待，局领导轮流参加。
若有来信来访，当值领导必须按时到达接待地点接待群众来访；必须亲自阅批群众来信；必须亲自协调、处理、解决来访群众提出的问题。
四、对受理的信访事项，要按照《信访条例》的相关规定依法办理。
对来信、来访人提出的问题，凡能马上解决的要马上解决；该交职能部门处理的，交由职能部门处理。
不能马上解决或不便交由职能部门处理的，要认真做好解释、疏导工作，在规定期限内解决或答复。
五、在接待信访的过程中，要注意做好政策宣传，做到治标和治本相结合。
领导干部定期接待群众来访时间表
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