食品科技公司绩效考核制度

食品科技公司绩效考核

制度

Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

绩效考核管理办法

一、目的

（一）通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，促进公司快速发展。

（二）通过对员工工作绩效、工作能力等进行客观的评价，为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。 二、原则

（一）公开性：进行上下级直接对话，引入自我评价和自我申报机制，考核的结果反馈给被考核者本人。

（二）公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。

（三）客观性：制订客观的人员考核标准，反映员工的实际情况，避免掺入个人主观想法和感情色彩。

（四）时效性：是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。

三、适用范围：公司所有员工。 四、考核的种类与内容

（一）根据企业员工所承担的职责不同，考核分主管及以上人员考核、一般职员考核、销售人员考核、生产工人考核、班（组）长考核。 （二）考核由工作业绩、工作态度、综合能力三方面构成。

五、考核者

（一）考核者原则上是被考核者的直接上司。在考核者需要之下，由人事主管协助考核者平衡、解释、统一考核标准。考核的公平性监督由考核者的上司担任。

具体规定见下表。

被考核者 考核者 监督者

考核委员会/考核

小组

部门经理 总经理 在考核中如遇争议，由考核委员会

再次进行考核，并

以此考核成绩为

准。

科级、主管级 部门经理 总经理 一般职员

直接主管

部门经理

生产工人

在考核中如遇争议，由考核小组再次进行考核，并以

此考核成绩为准。

（二）考核期间工作有变动的，由新上司参考前上司的意见，实施考核。 （三）总经理由董事会另行考核。

六、考核委员会和考核小组

（一）考核委员会成员组成：总经理、三名管理委员会成员（由总经理选择比较知情的成员但不包括投诉部门的领导）、人事主管，主要受理行政人员的考核投诉及进行再次考核。

（二）考核小组组成：管理部经理、二名管理委员会成员（由管理部经理选择，要求同上）、人事主管，主要受理生产部工人的考核投诉及进行再次考核。

（三）职责：对考核行为进行指导和和监督；对在考核中营私舞弊、搞平均主义、打击报复等行为给予行政处分；审核、确认考核考核结果；若遇争议，受理投诉、负责协调和仲裁。

（四）考核结果原则上不予调整，只有被认为有必要保持整个企业平衡时，考核委员会才进行审查和调整，由总经理对考核工作作出最后裁决。

（五）对于考核过程中的投诉事件由人事主管负责调查核实。

七、考核程序

（一）考核期满人事主管将人员考核表发到各部门，并提供考核期的出勤、奖惩状况。

（二）各级考核者布置员工进行个人总结和绩效考核自评。要求员工客观公正、确切表达自身一年来在个人素、工作业绩和管理配合等方面实际表现。自评作为考核参考，不计入总分。

（三）各级考核者依考核权限，对员工进行考核。并由部门经理填写《考核汇总表》。

（四）人事主管收集并初审员工个人总结、考核表及考核汇总表，报总经理审查。

（五）考核结果核准后，人事主管列表分别转各部门，各考核负责人必须与被考核人单独进行反馈沟通。

（六）部门经理的考核由人事主管组织不记名民主评议，统计汇总后报总经理作为参考，由总经理直接考核。

（七）人事主管依据考核结果处理存档、分类、统计分析相关事项。

八、考核期和实施时间

（一）考核分年中和年终两次进行。年中考核期为1月1日至6月30日，年终考核期为7月1日至12月31日。年中与年终考核之平均数为年度考绩。（二）考核实施时间为考核期满后三十天内完成。

（三）各级考核者对于所属员工应就其工作业绩、工作态度、工作能力每月自行进行考核记录，随时申报奖惩，并作为年中、年终考核评分的参考依据。九、考核成绩与奖惩

（一）考核成绩与等级

等级考核分数

非常优秀90-100

优秀80-89

良70-79

合格60-69

不合格0-59

（二）考绩加减分

1、凡考核期内曾受奖惩者，记大功一次加5分记功一次加3分，嘉奖一次加1分；记大边一次减5分，记过一次减3分，申诫一次减1分。

2、根据出勤情况，迟到或早退一次减1分，病假一天减分，事假一天减1分，旷工一天减4分。最高减去10分，减完为止。

3、本项增减分数，由管理部进行填写。

（三）考核的奖惩

1、对于年终考核成绩为非常优秀者，其年终奖按额定的岗位全部奖金发放，增发特别奖或晋升加薪。

2、对于年终考核成绩为优秀者，其年终奖按额定的岗位全部奖金发放。

3、对于年终考核成绩为良者，其年终奖按额定的岗位奖金乘以考核实际平均分数指标发放。

4、对于年终考核成绩为合格者，其年终奖按额定的岗位乘以考核实际平均分数指标的奖金扣除10％计算。

5、对于年中、年终考核成绩不合格者，降级使用或予以辞退，年终奖视考核情况酌情考虑。

6、对于连续两年考核成绩为合格者，降级使用或予以辞退。

十、保密

（一）考核结果只对考核负责人、被考核人公开。

（二）在对被考核人未做出最终评定前，严禁将任何考核内容泄露给任何人，违者分别惩处。

（三）考核结果及考核文件交由人事主管保存。

十一、其他事项

（一）考核实施时处于试用期的员工不参加考核，试用期满后，填写《试用期员工转正申请表》，成为正式员工后参加考核。

（二）考核者在开展考核工作前必须接受考核培训。

（三）本制度经公司管理委员会讨论通过，总经理核准后实施，修改时亦同。

表一：《考核期个人总结表》

表二：《主管及以上人员考核表》

表三：《一般职员考核表》

表四：《销售人员考核表》

表五：《生产工人考核表》

表六：《班、组长考核表》

表七：《考核汇总表》

年度年（中、终）个人总结与计划表

姓名工号部门

职

务

进公司时间

任现职时

间

序号工作重点

预定目标

（值）

预定完成时

间

实际完成时

间

完成成果与成效

说明：每位员工需认真填写考核期工作完成成果与成效，并对下一期工作作出

计划。

考核者签名：监督者签名：被考核

者签名：

主管及以上人员考核表

考核周期：年月日至年月日考核日期：年

日

姓名部门职务工号进公司时间

奖惩

记录

记大功记功嘉奖记大过记过申诫加减

考勤记录迟到早退病假事假旷工

应扣

数

考核项目考核

要素

考核内容标准自评考核监

工作业绩40％工作

目标

达成

10％

策划能力强，善于领导部属，提高工作意愿，按期

或提前实现工作目标；

具有策划能力，领导部属顺利达成工作目标；

称职，符合本职需要，基本能实现工作目标，未实

现部分是因不可抗力因素影响；

只能交办工作，不知改进创新，不能良好达成期工

作目标；

勉强胜任工作，领导方式不佳，效率低，未达成工

作目标。

10

9

6-8

4-5

0-3

计划

总结

15％

及时上交月度计划及总结，计划清晰、明确、合理

总结认真，能正确分析

工作态度25％品德

3％

品性廉洁、言行诚信、律已严正、乐于助人；

品行端正、无不良行为；

行为不守常规，假公济私，欺蒙取巧。

3

1-2

遵守

规章

7％

严于律已，认真遵守公司的各项规章制度，无任何

违纪行为；

基本遵守公司规章；

偶尔未遵守公司规章制度，曾受口头批评的；

有不遵守公司规章制度行为，曾受公司惩戒的。

7

4-6

1-3

工作

责任

性5％

具有强烈责任心，可以放心交付工作；

具有责任心，可以交付工作并能顺利完成任务；

尚具有责任心，能如期完成期工作；

责任心不强，需有人督促方能完成工作；

欠缺责任心，时时督促并不能如期完成任务。

5

4

3

1-2

工作

主动

性10％主动要求承担额外工作，并积极接受新分配的工作

任务；

基本能完成上级临时交办的工作，职位事项（工作

计划）能及时完成，工作无怨言；

不太愿意承担工作计划外的临时交办工作，但职位

事项基本能完成，偶尔有抱怨；

对新分配的工作时有推委，并常在背后散布言论；

公开反对交付的工作，并有危及公司的言行的。

10

7-9

4-6

1-3

成本意识5％成本意识强烈，能积极节省，避免浪费；

具备成本意识，并能节省；

尚具成本意识，尚能节省；

缺乏成本意识，稍有浪费；

毫无成本意识，常有浪费

5

4

2-3

1

工作能力40％操作

能力

（专

业知

识能

力）

20％

能独立操作各项工作任务，并协助同事完成；

偶需接受上级主管或他人指点，基本能独立完成工

作；

经主管或他人详细解释、示范后，才能完成期工

作；

基本不能独立完成期工作计划内工作，经常性接受

上级主管及他人辅导；

不能独立承担各项任务的操作。

20

15-19

10-14

5-9

1-4

计划

能力

5％

计划周密，能有序的开展工作和合理利用时间；

基本能自行编制修正计划，无较大偏差的；

工作计划能力一般，常须更改计划的；

工作计划能力差，经常处于无序状态；

工作无计划，杂乱无章。

5

4

2-3

1

工作

协调

性5％

同事亲密合作，积极服从并配合上级安排的工作；

同事关系尚可，上级交待的工作基本服从；

同事关系偶尔出现纠纷或上级交待的期工作有轻微

抵触；

同事经常出现争吵或上级交待的工作有严重抵触；

同事关系僵化矛盾很深，公开反对上级交待和布置

的任务。

5

4

2-3

1

判断推理能力5％理解力较强，判断准备，能正确领会上级指示和工

作内容；

理解力尚可，需个别讲解后明白上级指示和工作内

容；

理解力一般，需重复（重复二次）解释后方可清楚

上级指示和工作事项；

理解力较差，要上级重复强调和解释（重复二次以

上）后，工作才可开展；

无法理解上级指示和工作内容。

5

4

2-3

1

学习和指导5％积极接受培训教育，学习意愿高，能很快掌握新知

识，能接受新观念；

愿意接受培训教育，有学习意愿，能较快掌握新知

识，并能接受新观念；

接受培训教育，尚具学习意愿，掌握新知识较慢，

尚能接受新观念；

不愿接受教育培训，无学习意愿。

5

3-4

1-2

总评（注：总评分数为考核项目总分加减奖惩分及考勤应扣分）100

考核

等级

监督者评语及要求考核者评语及要求

反馈

被考核人签名：反馈日期

一般职员考核表

考核周期：年月日至年月日考核日期：年月日

姓名部门职务工号进公司时间

奖惩记大功记功嘉奖记大过记过申诫加减

记录

考勤记录迟到早退病假事假旷工

应扣

数

考核项目考核

要素

考核内容标准自评考核监督

工作业绩30％工作

目标

达成

25％

圆满或超额达成工作预期目标或计划要求；

全面、良好达成工作预期目标或计划要求；

基本达成工作预期目标或计划要求；

未能达成期工作预期目标或计划要求。

25

20-24

11-19

0-11

投诉

事件

5％

积极处理工作，热情接待客户，努力协助同事间的

工作，无任何投诉事件的；

5

4

2-3

1

0基本能协助配合同事工作及接待客户工作，无投诉

事件的；

受到内部投诉一次的；

受到内部投诉二次或外部投诉一次的；

受到内部投诉三次以上或外部投诉二次以上的。

工作态度25％品德

3％

品性廉洁、言行诚信、律已严正、乐于助人；

品行端正、无不良行为；

行为不守常规，假公济私，欺蒙取巧。

3

1-2

遵守

规章

7％

严于律已，认真遵守公司的各项规章制度，无任何

违纪行为；

基本遵守公司规章；

偶尔未遵守公司规章制度，曾受口头批评的；

有不遵守公司规章制度行为，曾受公司惩戒的。

7

4-6

1-3

工作

责任

性5％

具有强烈责任心，可以放心交付工作；

具有责任心，可以交付工作并能顺利完成任务；

尚具有责任心，能如期完成期工作；

责任心不强，需有人督促方能完成工作；

欠缺责任心，时时督促并不能如期完成任务。

5

4

3

1-2

工作

主动

性10％主动要求承担额外工作，并积极接受新分配的工作

任务；

基本能完成上级临时交办的工作，职位事项（工作

计划）能及时完成，工作无怨言；

不太愿意承担工作计划外的临时交办工作，但职位

事项基本能完成，偶尔有抱怨；

对新分配的工作时有推委，并常在背后散布言论；

公开反对交付的工作，并有危及公司的言行的。

10

7-9

4-6

1-3

成本意识5％成本意识强烈，能积极节省，避免浪费；

具备成本意识，并能节省；

尚具成本意识，尚能节省；

缺乏成本意识，稍有浪费；

毫无成本意识，常有浪费

5

4

2-3

1

工作能力40％操作

能力

（专

业知

识能

力）

20％

能独立操作各项工作任务，并协助同事完成；

偶需接受上级主管或他人指点，基本能独立完成工

作；

经主管或他人详细解释、示范后，才能完成期工

作；

基本不能独立完成期工作计划内工作，经常性接受

上级主管及他人辅导；

不能独立承担各项任务的操作。

20

15-19

10-14

5-9

1-4

计划

能力

5％

计划周密，能有序的开展工作和合理利用时间；

基本能自行编制修正计划，无较大偏差的；

工作计划能力一般，常须更改计划的；

工作计划能力差，经常处于无序状态；

工作无计划，杂乱无章。

5

4

2-3

1

工作

协调

性5％

同事亲密合作，积极服从并配合上级安排的工作；

同事关系尚可，上级交待的工作基本服从；

同事关系偶尔出现纠纷或上级交待的期工作有轻微

抵触；

同事经常出现争吵或上级交待的工作有严重抵触；

同事关系僵化矛盾很深，公开反对上级交待和布置

的任务。

5

4

2-3

1

判断推理能力5％理解力较强，判断准备，能正确领会上级指示和工

作内容；

理解力尚可，需个别讲解后明白上级指示和工作内

容；

理解力一般，需重复（重复二次）解释后方可清楚

上级指示和工作事项；

理解力较差，要上级重复强调和解释（重复二次以

上）后，工作才可开展；

无法理解上级指示和工作内容。

5

4

2-3

1

学习和指导5％积极接受培训教育，学习意愿高，能很快掌握新知

识，能接受新观念；

愿意接受培训教育，有学习意愿，能较快掌握新知

识，并能接受新观念；

接受培训教育，尚具学习意愿，掌握新知识较慢，

尚能接受新观念；

不愿接受教育培训，无学习意愿。

5

3-4

1-2

总评（注：总评分数为考核项目总分加减奖惩分及考勤应扣分）100

考核

等级

监督者评语及要求考核者评语及要求

反馈

被考核人签名：反馈日期

生产工人考核表

考核周期：年月日至年月日考核日期：年月日

姓名部门职务工号进公司时

间

奖惩记录记大功记功嘉奖记大

过

记过申诫加减分

考勤

记录

迟到早退病假事假旷工应扣分数

考核内容－

45％

考核标准

选项分数依次为：3分，分，分，分

自评考核监督

遵守规章制度□特优□优□中等□差

卫生工作□特优□优□中等□差

安全生产□特优□优□中等□差

服从性□良□普通□稍差□抗命

责任感□重□中等□偶尔稍微□轻

与人相处情形□和蔼□普通□偶尔不合□固执

工作品质□不需指正□每天需指正一次

□每天需指正二次□每天需指正三次

问题处理□不需指导□偶尔需指导

□经常需指导□每天需指导

工作态度□特优□优□中等□差

成本观念□特优□优□中等□差

品质观念□很清楚□不很清楚□中等□差

技术能力□特优□优□中等□差

设备维护□特优□优□中等□差

学习能力□特优□优□中等□差

小计——————————————————————————

考核内容二考核标准

生产效率

（30％）

特高28-30；高22-27；一般12-21；低5-11

品质状况（25％）产品质量优秀23-25分；质量良好19-22分；质量一般11-18分；质量较差0-10分

小计——————————————————————————

总计注：总计分数为考核项目分加减奖惩分及考勤应扣分

考核

等级

监督者评语及要求考核者评语及要求

反馈

被考核人签名：反馈日期：

生产班、组长考核表

考核周期：年月日至年月日考核日期：

年月日

姓名部门职务工号进公司时间

奖惩

记录

记大功记功嘉奖记大过记过申诫加减分

考勤记录迟到早退病假事假旷工

应扣分

数

考核内容－

45％

考核标准

选项分数依次为：3分，分，分，分

自评考核监督

组织协调能力□强□普通□稍弱□弱

现场指挥能力□强□普通□稍弱□弱

改进能力□强□普通□稍弱□弱

勤勉性□勤勉□普通□不很勤勉□懒惰

责任感□重□中等□偶尔稍微□轻

问题处理□不需指导□偶尔需指导□经常需指导□每天需指导

工作态度□强□普通□稍弱□弱

成本观念□强□普通□稍弱□弱

品质观念□强□普通□稍弱□弱

技术能力□强□普通□稍弱□弱

遵守规章制度□强□普通□稍弱□弱

安全生产管理□强□普通□稍弱□弱

与人相处情形□强□普通□稍弱□弱

学习能力□强□普通□稍弱□弱

小计——————————————————————————

考核内容二考核标准

生产效率

（30％）

特高28-30；高22-27；一般12-21；低5-11

品质状况（25％）产品质量优秀23-25分；质量良好19-22分；质量一般11-18分；质量较差0-10分

小计———————————————————————

———

总计注：总计分数为考核项目分加减奖惩分及考勤应扣分

监督者评语及要求考核者评语及要求

考核

等级

反馈

被考核人签名：反馈日期：