领导力就是影响力 凝聚力 向心力
领导力在团队决策中的作用与影响
领导力在团队决策中的作用与影响在团队决策中，领导力发挥着至关重要的作用并对团队产生着深远的影响。
领导力的表现方式与团队成员之间的相互作用紧密相连，可以有效促进团队的合作和协调，提高决策的质量与效率。
本文将从领导力的定义、领导力在团队决策中的重要性以及领导力对团队决策的影响等方面进行探讨。
一、领导力的定义领导力是指一个人在实现组织目标的过程中，以积极的方式激励和影响他人，使他人在个人成长和集体利益之间达到平衡，并促进团队成员通过合作和协作实现共同目标的能力。
具备良好领导力的领导者应该拥有良好的人际关系能力、有效的沟通技巧、全局思维等特质。
二、领导力在团队决策中的重要性1. 指导团队方向：领导力能够为团队提供明确的愿景和目标，并通过合理的决策方法指导团队朝着共同目标努力。
2. 促进团队合作：领导者具备较强的团队意识和协调能力，能够激发团队成员的积极性和创造力，促进团队成员之间的协作与配合。
3. 提高团队决策质量：领导力能够帮助团队成员充分发挥各自的专长，避免产生偏见和错误判断，从而提高团队决策的质量和准确性。
4. 增强团队凝聚力：有力的领导力能够增强团队的凝聚力与向心力，使团队成员在共同目标的驱动下更加紧密团结，形成强大的团队合力。
三、领导力对团队决策的影响1. 影响团队决策的速度：领导者通过决策者的地位和权威性，能够快速推动团队决策的过程，使决策能够及时完成。
2. 影响团队的协作方式：领导者可以通过明确角色分工和分配资源，有效引导团队成员之间的互动，促进协作与合作，以实现更好的团队决策。
3. 影响团队成员的决策信心：领导者的参与和支持会增强团队成员的决策信心，使其更加愿意在团队决策中提出自己的想法和建议。
4. 影响团队决策的创新性：领导者通过激发团队成员的创造力和培养团队创新的环境，能够促使团队在决策中产生更具创新性的思维和方案。
5. 影响团队决策结果的评估与调整：领导者能够对团队决策结果进行监控和评估，并在必要时进行调整和优化，以确保决策的实施效果符合预期。
领导力就是影响力、凝聚力、向心力
如何指挥——运用命令
事前
–让下属参与 –让下属明白工作
的重要性 –5W1H –事先准备对命令
的解释
事中
– 态度和善，注意用词 – 简洁、明确，合逻辑 – 承担责任 – 让下属提出问题 – 让下属清楚相关支持 – 对下达的命令予以记
录
如何指挥——运用规定
积极的规定
– 工作程序 – 对个人能力的要求 – 工作目标 – 培训 – 沟通 – 明确的政策 – ……
什么是影响力？
影响力的特征：
影响力是一种追随 影响力是一种自觉 影响力是一种认同 影响力是非制度化的
影响力误区
误区一：影响力有什么用处？ 误区二：将权力当成影响力 误区三：权力大影响力就大
权力与影响力
项目 来源 范围 大小 方式 效果 性质
职务权力 法定职责，由组织规定
权力＋影响力
学会使用权力
影响力
– 先技巧，后技术
建立影响力
– 无影响力，就没有领导力，更 没有有效地领导和管理
慎用权力
– 权力与影响力呈反比
使用权力的频率
第二单元
建立影响力
规则一：要有一颗“公心”
要点：
– 坚持原则 – 等距离，一视同仁 – 一心为大家 – 积极奉献
规则二：成为业务的“领头羊”
– 把关心等同于小恩小惠 – 对下属许诺空头支票 – 认为关心下属的工作就是关心下属 – 不能一碗水端平 – 认为关心下属就是对下属有求必应 – 关心下属就是不批评下属
如何关心下属
让下属感觉到你在关心他/她 成本高的别做 不能完全控制的少做 关心下属与组织目标一致的需求，对不合理的
工作意愿
第一阶段：刚刚进入公司 第二阶段：一段时间之后 第三阶段：低沉期过后 第四阶段：融入公司之后
提升领导力必须掌握的五大方法
提升领导力必须掌握的五大方法一、野牛群中的领导者。
长久以来，人们总是相信那些古老的领导典范，它让你知道工作需要计划、组织、指挥、协调以及控制，使你把组织运作得像一群野牛。
野牛这种动物，对他们的惟一首领绝对忠诚，不论那头位居领导地位的野牛，要其他同伴做什么或去哪里，他们都会亦步亦趋。
在许多公司中，总裁的角色就像是那头位居领导地位的野牛首领。
二、学雁群飞翔。
其实我们真正希望在组织中看到的，是一群既负责任又能相互依赖的员工。
正如同雁群一般，可以看到他们以V字形编队飞行，其中的领导权时有更替，不同的雁轮流掌握领航权。
每只雁不论同伴们飞往何处，都能负责行动中的某一部分，依情势所需而变换的角色，可能是带头者、跟随者。
当任务转换时，雁群们即调整整个任务结构以适应新情况，就像是他们以V字型飞行，但是以波浪型方式着陆。
每只雁都会经历担任领袖之职。
在此之后我们应清楚地看出，想成功的最大阻碍，就是那如同野牛群领袖般的化身。
必须改变形象，做一个全然不同的领导者，如此每才都能够胜任领袖的角色。
三、推陈出新，胜负立现。
领导者必须放弃古老的野牛领导典范，而发展出一种新的雁群领导典范。
以十分严格的同步领导经验所制定的新典范，建构于下列的领导原则之中：1.领导者应把工作责任归属权，转移给那些实际执行者。
2.领导者应创造出一个适合每都能各尽其职的环境，共享责任归属权。
3.领导者应指导员工开发个人能力。
4.领导者应自我鞭策加紧学习，并且鼓励他人一起求得进步。
四、打破平衡，不同凡响。
不算太久以前，美国西部地区驯服野马当做坐骑或放牧之用时，还广泛使用两种方法：套绳法或圈养法。
使用套绳法时，一个牛仔先抓住野马的耳朵，然后第二个牛仔则出其不意地为马套上马鞍，跃上马背。
等到耳朵被放开之后，野马立刻使劲纵跳，结果或是被暂时降伏，或是把骑士毫不客气地甩到泥巴地上。
整个过程用不到15分钟，最后得到的是一匹喷着鼻、桀骛不驯的顽马。
五、提升六维领导力。
对领导工作业绩的评价
对领导工作业绩的评价1. 引言领导在组织中起到至关重要的作用，他们的工作业绩直接影响到整个团队或组织的发展与成就。
本文将对领导的工作业绩进行评价，总结其积极贡献以及待改进之处。
2. 领导的领导力与影响力优秀的领导应具备良好的领导力和影响力。
领导力表现在他们对团队的激励能力、决策能力以及目标设定和执行能力。
在这方面，领导展现出了出色的表现。
他的领导风格能够激励团队成员获得更好的工作业绩，并以身作则影响他人，进而形成了积极向上的工作氛围。
3. 领导的沟通与协调能力领导的沟通和协调能力对于领导团队的顺利运作至关重要。
在这方面，领导的表现中规中矩。
他经常与团队成员进行有效的沟通，及时传递任务和信息，使得团队成员能够清楚地理解工作目标和要求。
然而，有时候在团队内部冲突解决方面的能力还需要加强，对于一些矛盾和分歧的处理上，领导缺乏及时的调解和妥善处理。
4. 领导的决策与执行能力领导的决策和执行能力直接关系到团队或组织的发展方向和速度。
在这方面，领导有一定的优势。
他在决策上倾听团队成员的意见，充分考虑各种因素，努力做出符合团队利益的决策。
同时，领导能够有效地组织和推动团队去执行这些决策，确保任务能够按时完成。
然而，有时候领导在处理突发状况和应对变化时的灵活性还有待加强，需要更好地把握市场和环境的动态，及时做出调整。
5. 领导的人际关系管理能力领导的人际关系管理能力对于团队合作和凝聚力至关重要。
领导在这方面表现出色。
他能够与团队成员建立良好的关系，倾听他们的建议和反馈，关心他们的工作和生活，并提供帮助和支持。
他还注重团队的团结和协作，鼓励成员间的互助和共享，使得团队具有很强的凝聚力和向心力。
6. 领导的争议与改进在领导的工作业绩中，也存在一些争议和改进的空间。
首先，在资源分配方面，有时候领导的决策仍然偏向某些成员，而没有充分考虑整个团队的利益。
其次，在管理风格上，领导更多采用了控制和监督的方式，缺乏更深入的赋权和信任，有时候会影响到团队成员的动力和创造力。
力 公文词汇
力公文词汇
在公文写作中，使用与“力”相关的词汇可以有效地传达出机构或组织的行动能力、决策效率和团队精神等。
以下是一些公文中常见的与“力”相关的词汇：
1. 执行力：指贯彻决策和完成任务的能力。
2. 领导力：指导和管理团队的能力，以达成共同目标。
3. 凝聚力：团队成员之间的团结和相互协作的能力。
4. 创新力：不断创新和改进的能力。
5. 响应力：对外部变化做出迅速反应的能力。
6. 控制力：对情况和事件进行有效管理的能力。
7. 驱动力：推动事物向前发展的内在动力。
8. 协同力：多方合作协同工作的能力。
9. 生长力：持续发展和成长的能力。
10. 吸引力：吸引他人关注或参与的能力。
11. 感召力：激发他人共鸣和支持的力量。
12. 应急力：面对紧急情况时的处理能力。
13. 行动力：将计划转化为实际行动的能力。
14. 向心力：使团队成员向中心靠拢的力量。
15. 战斗力：在困难面前不屈不挠的精神。
16. 保障力：提供必要支持和资源的能力。
17. 驾驭力：掌控复杂局面的能力。
18. 自控力：自我管理和约束的能力。
19. 亲和力：与他人建立良好关系的能力。
20. 号召力：激励他人采取行动的能力。
总的来说，这些词汇通常用于描述组织或个体在特定情境下的表现和特质，它们有助于塑造一个积极向上、富有活力的机构形象。
在公文中恰当地使用这些词汇，可以增强语言的表现力和说服力，更好地传达公文的意图和内容。
医院科室主任的领导力与影响力培养
医院科室主任的领导力与影响力培养在现代医院管理中，科室主任担负着重要的领导角色。
他们不仅需要具备良好的专业知识和技能，还需具备出色的领导力和影响力。
本文将探讨医院科室主任的领导力和影响力培养，并提供几个有效的方法和策略。
一、领导力的重要性作为医院科室的负责人，科室主任不仅需要管理整个科室的日常运营，还需要带领团队，与其他科室合作，并代表科室向上级领导汇报工作。
因此，领导力在医院管理中具有重要的地位。
1.1 激励团队领导力的核心之一是激励团队。
科室主任应懂得如何激发员工的积极性和工作热情，通过合理的目标设定和奖励机制，激励员工积极进取。
此外，及时给予员工认可和鼓励，也是提升领导力的有效手段。
1.2 沟通能力良好的沟通能力是医院科室主任不可或缺的领导力之一。
科室主任需要与各级领导、团队成员以及患者进行有效的沟通，使信息传递准确、快捷，避免不必要的误解和冲突。
通过有效的沟通，科室主任可以有效地组织和协调科室的工作。
1.3 问题解决能力领导力还包括解决问题和决策能力。
面对工作中的各种问题和挑战，科室主任需要以积极的态度迎接，并能够快速做出决策和采取行动，解决问题并推动工作的正常进行。
二、影响力的培养影响力是领导力的重要组成部分。
科室主任可以通过以下方式培养自己的影响力，并在科室内外产生积极的影响。
2.1 知识更新和专业能力提升首先，科室主任需要不断更新自己的知识，并提升自己的专业能力。
只有具备丰富的知识储备和过硬的技术能力，才能在科室内展现出自己的价值，赢得他人的尊重和认可。
2.2 建立人脉关系科室主任可以通过主动参与学术研讨会、行业协会活动等方式，扩大自己的人脉关系。
与其他科室主任、专家学者和行业领导进行交流和合作，可以提高自己的影响力，并为科室内的工作带来更多的资源和支持。
2.3 建立良好的团队文化科室主任需要塑造积极向上、互助合作的团队文化。
通过积极的沟通和有效的团队协作，可以增强科室成员的凝聚力和向心力，提升整个科室的影响力。
领导力在企业变革中的关键作用
领导力在企业变革中的关键作用领导力在企业变革中扮演着至关重要的角色，能够带领团队应对变革所带来的挑战，实现组织目标的长期成就。
在今天竞争激烈的商业环境中，领导力不仅仅是一种技能，更是企业成功的关键因素之一。
有效的领导力能够为企业带来专业化、创新性、团队合作和卓越表现，从而在变革中保持竞争力。
首先，领导力在企业变革中的关键作用体现在引领方向和制定战略上。
一个优秀的领导者应该能够明确未来的发展方向，制定长远发展策略，并为团队树立榜样。
他们应该有清晰的愿景和目标，能够激励员工朝着共同的目标努力。
在企业变革中，领导者需要有远见卓识，能够看清行业趋势和市场需求，及时调整战略，带领企业迈向成功。
其次，领导力在企业变革中的关键作用还体现在团队管理和激励上。
领导者需要具备优秀的团队管理能力，能够合理分配资源、激发团队潜力，确保团队协作效率和工作质量。
他们应该懂得激励员工，帮助他们发挥潜力，增强团队凝聚力和战斗力。
领导者的榜样影响力和情商能力也是团队管理的关键因素，能够增强团队的凝聚力和向心力，在变革中稳定士气，确保团队积极应对挑战。
此外，领导力在企业变革中的关键作用还体现在沟通和决策上。
领导者需要拥有出色的沟通能力，能够与员工沟通传达变革信息，促进信息共享和沟通协作，增强团队的执行力和协同效率。
在面对复杂多变的商业环境和变革挑战时，领导者也需要果断决策，能够在压力下做出正确的决定，带领团队顺利渡过难关。
有效的沟通和决策能力不仅能够增强领导者的影响力，也为企业变革的顺利实施提供有力保障。
总之，领导力在企业变革中扮演着不可或缺的关键角色，通过引领方向和制定战略、团队管理和激励、沟通和决策等多方面的作用，影响整个企业的变革过程和结果。
只有具备卓越领导能力的领导者，才能在激烈的市场竞争中带领团队实现组织目标，让企业在变革中脱颖而出，实现可持续发展和长期成功。
因此，培养和发展领导力已经成为当前企业管理者和员工共同努力的目标，也是企业变革成功的关键所在。
领导力就是影响力、凝聚力、向心力
支持型领导的典型行为：
• • • • • • 及时给予赞赏和表扬 布臵工作不超过的能力范围 帮助下属解决个人问题 不在他人面前批评下属 支持下属的特别做法 不坚持要下属按自己的方式去做事
选择领导风格
• 不同的人不同的领导 风格——因人而异
– 对阶段一的员工用指 挥型 – 对阶段二的员工用教 练型 – 对阶段三的员工用支 持型 – 对阶段四的员工用授 权型
管理领导力与激励
第一单元
权力与影响力
什么是权力？
权力——你能下命令的原因
• 中层经理具有以下权力：
– – – – – – – – 向下属分派工作的权力 费用支出权 采购决定权 考核权 奖惩权 给假权 用人否决权 晋升、加薪等方面的建议权
权力——下属服从的原因
• 不服从会受到惩罚
–责备/改派工作 –惩罚/考核时给较低的分或等级 –减少或不给予各种机会
工作实践 70%
实践
10%
交流 20%
交流
20%
书籍 书籍 70% 10%
学生学习特点
成人学习特点
改变行为6步法
• 第一步：集中在一个目标上 • 第二步：明确引发反应的原因 • 第三步：设臵一个“重新开始”的键， 反复练习 • 第四步：开始新的行为 • 第五步：获得支持 • 第六步：不断提高
确保学以致用
“你似乎对节日周末让你工作 感到恼火……”
“我可以理解为什么你有这种 感觉……” “我认识到最近情况有了许多 变化，但在这次讨论中我希望 具体集中在……问题上。” “我可以理解，这种情况会使 你不愉快，但我需要你的合作。 如果我不理解你的观点，我们 如何能够前进呢？”
出现了另外一些话题，掩盖了 所讨论的主题 对方想退出或者没有投入到讨 论之中
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– 教练角色
• 从组织观点出发帮助员工按顺序列出可能 进行的项目
• 和员工一起作出最终抉择
– 员工角色
• 和辅导员一起作出最终抉择 • 寻找现在的各种机会
辅导策略四：善于学习
• 注意成人的学习方法 • 辅导时机 • 辅导参与 • 改变行为6步法 • 确保学以致用
学习特点比较
辅导的八个要点
• 言传身教 • 辅导的目的在于协助学习 • 协助下属解决特定问题 • 直接运用在工作上 • 精心挑选胜利之师 • 了解下属在辅导方面的需求 • 不一视同仁 • 准确了解下属水平
辅导的四种方法
• 方法一：我示范，你观察 • 方法二：我指导，你试做 • 方法三：你试做，我指导 • 方法四：你汇报，我跟踪
• 误区一：影响力有什么用处？ • 误区二：将权力当成影响力 • 误区三：权力大影响力就大
权力与影响力
项目 来源
范围
大小 方式
效果
性质
职务权力 法定职责，由组织规定
受时空限制，受权限限制
是确定的，不因人而异 以行政命令方式实现，是一 种外在的作用 服从、敬畏，也可以调职、 离职等方式逃避 强制性地影响
你不同意对方的观点
出现了另外一些话题，掩盖了 所讨论的主题
对方想退出或者没有投入到讨 论之中
直接表示理解其感受
问一些公司的问题并试探找到 根本原因所在
采用有应答的方式听取意见以 减少激动情绪
采用“理解”一词，以表示对 对方所表达的观点的理解，但 不必要表示同意
必要时澄清或再次说明这次讨 论的主题以保持讨论的重点
所有资料 – 交通费超额部分自理
– ……
有效运用消极规定
• 运用规定是为了解决和改正问题 • 及时行动 • 避免情绪性反应 • 尽职调查，收集事实，了解原因
及过程 • 惩前毖后，影响整个团队
惩戒技巧：
• 立即与当事人面谈 • 不要与之争论 • 就事论事，不提从前 • 询问当事人原因 • 阐述公司规定，说明
下属的发展层次
• 两个影响因素
工作能力 工作意愿
工作能力
• 第一阶段：刚进入公司 • 第二阶段：一般在试用期——低沉期 • 第三阶段：低沉期过后
工作意愿
• 第一阶段：刚刚进入公司 • 第二阶段：一段时间之后 • 第三阶段：低沉期过后 • 第四阶段：融入公司之后
员工发展阶段
阶段一 阶段二
阶段三
确保学以致用
• 给员工试用新技能的任务和机会 • 为员工冒险和尝试新技能创造安全环境 • 让员工对已学到的技能做一下分析 • 利用可辅导的作用 • 提供不断的反馈来承认和奖励取得的进步 • 帮助员工对自己的发展进行思考 • 鼓励员工作出承诺以获得其他人的支持 • 给予员工实践的工具使学习变得长久 • 让其他人也参与鼓励员工运用新技能 • 帮助雇员意识到他们的成功来自于他们自己的努力 • 鼓励员工庆祝所取得的成就
支持型领导的典型行为：
• 及时给予赞赏和表扬 • 布置工作不超过的能力范围 • 帮助下属解决个人问题 • 不在他人面前批评下属 • 支持下属的特别做法 • 不坚持要下属按自己的方式去做事
选择领导风格
• 不同的人不同的领导 风格——因人而异
– 对阶段一的员工用指 挥型
– 对阶段二的员工用教 练型
– 对阶段三的员工用支 持型
管理领导力与激励
第一单元
权力与影响力
什么是权力？
权力——将意愿施加于他人身上 并产生预期效果的能力
权力——你能下命令的原因
• 中层经理具有以下权力：
– 向下属分派工作的权力 – 费用支出权 – 采购决定权 – 考核权 – 奖惩权 – 给假权 – 用人否决权 – 晋升、加薪等方面的建议权
权力——下属服从的原因
理解在讨论中个人的希望以及 这种希望对你及讨论所带来的 影响，但指出要讨论的问题
“我理解你的意思是……” “更详细地告诉我……”
“你似乎对节日周末让你工作 感到恼火……” “我可以理解为什么你有这种 感觉……”
“我认识到最近情况有了许多 变化，但在这次讨论中我希望 具体集中在……问题上。” “我可以理解，这种情况会使 你不愉快，但我需要你的合作。 如果我不理解你的观点，我们 如何能够前进呢？”
• 教练角色
– 向员工介绍有关业务 动向
– 当前工作所需信息
– 提供组织内其他工作 有关信息
– 指出组织目标和员工 个人目标之间的密切 关系
• 员工角色
– 想从工作中得到什么？
– 审视当前工作中最重 要的方面
– 审视今后工作中最重 要的方面
– 确定如何为完成组织 目标做最大贡献
寻找辅导重点——第三步
权力戒律
• 权力不能用来激励 • 权力不能使人自觉 • 权力不能产生认同 • 权力不能滥用 • 权力对下属影响有限 • 慎用权力
什么是影响力？
影响力——不运用权力 就能使他人或下属做事的能力
影响力的特征：
• 影响力是一种追随 • 影响力是一种自觉 • 影响力是一种认同 • 影响力是非制度化的
影响力误区
• 不服从会受到惩罚
– 责备/改派工作 – 惩罚/考核时给较低的分或等 – 更多的成功机会 – 奖赏
权力的三个特征：
• 特征一：权力是强制性的 • 特征二：权力是潜在的 • 特征三：权力表现为职权
权力的好处
• 权力是实施领导的基础 • 权力是地位的象征 • 权力是有用的工具
惩戒原因 • 让下属了解对别人也
是同样做法
• 不抱歉、不让步，不 许诺
• 表达希望，并给予鼓 励
• 即使有客观原因，也 应该按规定惩戒
• 发生不可抗力除外
第四单元
做个好教练
做教练式经理
• 一项国际调查表明：员工的工作能力， 70%是在直接上司的训练中得到的
70%与您有关！
辅导的障碍
• 障碍一：下属的态度
• 事中
– 态度和善，注意用词 – 简洁、明确，合逻辑 – 承担责任 – 让下属提出问题 – 让下属清楚相关支持 – 对下达的命令予以记
录
如何指挥——运用规定
• 积极的规定
– 工作程序 – 对个人能力的要求 – 工作目标 – 培训 – 沟通 – 明确的政策
– ……
• 消极的规定
– 不准迟到 – 不准在办公室内抽烟 – 不准浪费纸张 – 拜访客户时必须带齐
第五单元
为什么士气低落
原因之一：需求长期不满足
一些常见情景
下属想得到什么
中层经理的做法
长期不长工资
满足基本生存需求 这不是我管的事
工作缺乏安全感
希望得到改善
那是公司的现状
没有晋升的空间
实现自己的抱负
你上来了我去哪儿？
没有学习深造的机会 追求发展和个人价值 你干好工作就行了
不能发挥自己的能力 喜欢挑战性的工作 你能干好吗？
影响力 完全依靠个人的素质、品德、 业绩和魅力 不受时空限制，可以超越权 限，甚至可以超越组织原则 不确定，因人而异 自觉接受，是一种内在影响
追随，依赖，爱戴
自然地影响
权力＋影响力
• 学会使用权力
影响力
– 先技巧，后技术
• 建立影响力
– 无影响力，就没有领导力， 更没有有效地领导和管理
• 慎用权力
• S：标准（Standards）
– 组织和别人的期望是什么？
激发承诺的反馈
• 赞赏性的反馈 • 建设性的反馈 • 用具体的事例反馈，不要空谈 • 对事不对人 • 用第一人称叙述 • 征询/提出解决办法 • 鼓励双向沟通
处理反馈中的困难局面
困难局面
处理方式
例
对方很恼火 你不明白恼火的原因
非常激动地讨论
– 习惯于服从命令 – 推卸责任 – 混日子 – 有自己的老一套 – 认为辅导没有什么效果 – 将辅导与人际关系混为一谈
辅导的障碍
• 障碍二：中层经理的态度和能力
– 能力不足 – 没有时间 – 跟无工作热情的下属谈辅导，简直对牛弹琴 – 下属水平高了我怎么办？ – 他连这个都不会，要他做什么？ – 辅导没什么用处 – 辅导＝命令 – 不知道如何辅导
辅导策略一：创造环境
• 你自己是典范 • 提供成长的机会 • 团队学习
辅导策略二：绩效伙伴
• 建立相互信任和相互理解的关系 • 可信任的行为
– 长期坚持你的行为 – 诚实、开放的沟通技巧 – 保持开放的态度，鼓励下属提问 – 包容 – 收集每一个和你接触人的信息 – 警惕各种传言
• 倾听
辅导策略三：激发承诺
不了解自己的未来 看清自己的职业发展 这不是我考虑的事
原因之二：控制过严
• 你是否有这样的心理？
– 对下属不放心，不信任 – 对下属不愿意放权放手？ – 过于关注过程和细节 – 更注重自己当官的威信和威严
原因之三：目标问题
• 目标太低或太高 • 目标的标准不合理 • 目标的实施无控制 • 目标的结果无检查 • 目标朝令夕改
实践 10% 交流 20%
书籍 70% 学生学习特点
工作实践 70%
交流 20% 书籍 10%
成人学习特点
改变行为6步法
• 第一步：集中在一个目标上 • 第二步：明确引发反应的原因 • 第三步：设置一个“重新开始”的键，
反复练习 • 第四步：开始新的行为 • 第五步：获得支持 • 第六步：不断提高
规则三：言必行，行必果
• 误区：
– 错误的东西也是“言必行， 行必果”
– 归罪于外 – “说到做到”指的是对于下
属个人的承诺
规则四：预见性
• 准确预见未 来，能在下 属心中树立 领导的威信
我们的头真有远见， 跟着他，没错！
规则五：煽动性
激励—— 感染下属，说服下属 充满热情，积极向上