试论案例教学法在商务英语教学中的运用
试论案例教学法在商务英语教学中的运用
摘要：商务英语是一门实践性强的专业课程，教学中运用案例教学是一种十分有效的方法。
关键词：商务英语；案例教学法；课堂实施
中图分类号：H319文章标识码：A文章编号：1008—6772（2010）06—0107—02承晓燕
（常州工学院，江苏常州213002）
收稿日期：2010-10-17
作者简介：承晓燕（1975-），女，江苏武进人，常州工学院外国语学院讲师，研究语言学，跨文化交际学。商务英语课程是一门旨在培养能够熟练运用商务知识
进行国际商务谈判、交易并且能够熟练进行单据制作、处
理的合格涉外商务人才的专业课程。该课程专业理论性强、
实践性要求高，要想达到理想的教学效果，在课堂教学中，
教师应该注重对传统理论讲授的教学模式进行必要的改革。
在商务英语课中引入案例教学法，正确实施案例教学的各
个环节，处理好案例教学中的相关问题，能使案例教学法
有效地服务于该课程的教学，从而大大地提高商务英语专
业人才的素质。
一、案例教学法的概念
案例教学法是一种以案例为基础的教学法。案例本质
上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而
教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生设
身处地地进行思考、分析、讨论问题，激发其学习兴趣，
培养其创造能力和解决实际问题的能力。
案例教学法起源于20世纪初期，由美国哈佛商学院所
倡导，在教学中引入来自于商业管理的真实情境或事件，
透过此种方式培养和发展学生主动参与课堂讨论，实施之
后，颇具绩效。美国卡内基小组在《准备就绪的国家：二
十一世纪的教师》的报告书中，特别推荐案例教学法，将
其视为一种相当有效的教学模式。
二、案例教学法的特征
与传统的纯理论教学法相比，案例教学法具有以下特
征：
一是明确的目的性。通过一个或几个独特而又具有代
表性的典型事件，让学生在案例的阅读、思考、分析、讨
论中，建立起一套适合自己的完整而又严密的逻辑思维方
法和思考问题的方式，以提高学生分析问题、解决问题的
能力，进而提高素质。
二是客观真实性。案例所描述的事件是真实的，不加
入编写者的评论和分析。案例的真实性决定了案例教学的
真实性，学生根据自己所学的知识，得出自己的结论。
三是较强的综合性。由于案例较之一般的举例内涵丰
富，并且案例的分析、解决过程也较为复杂，因此案例教
学的实施，需要学生综合运用各种知识和灵活的技巧来处理。
四是深刻的启发性。案例教学中所提出的待解决问题
不存在绝对的、唯一的答案，其目的是为了启发学生独立
自主地去思考、探索，注重培养学生独立思考能力，启发
学生建立一套分析、解决问题的思维方式。
五是突出实践性。通过案例教学法，学生在校园内就
能接触并学习到大量的社会实际问题，实现从理论到实践
的转化。
六是学生主体性。学生在教师的指导下，参与进来、
深入案例、体验案例角色。
七是过程动态性。在教学过程中存在着老师个体与学
生个体的交往，教师个体与学生群体、学生个体与学生个
体、学生群体与学生群体交往，也就是师生互动、生生互
动。
八是结果多元化。
三、案例教学法在商务英语课堂教学中的实施
案例教学法在商务英语教学中的实施，主要是在课堂
内展开。下面就案例教学法的具体实施阶段进行探讨。
（一）案例准备阶段。在实施案例教学之前，教师应该
从商务英语教学目标和教学要求出发，收集、设计和编写
相适应的典型案例，为课堂教学做必要的准备。一般而言，
案例的收编可以从教材、报刊、杂志、图书、企业商务文
案或互联网上下载，如果是中文案例，尚需将其译为英文。
以“Brands”为例，笔者采用此案例：Inthelasttwo
years，Caferoma’sshareoftheEuropeanqualitygroundcoffee
markethasdeclinedbyalmost25%.Themainreasonsforthis
are：（1）Customershavebecomelessloyaltothebrand;
（2）Supermarketshavebeenproducingundertheirownlabel，
similarproductstoCaferomaatmuchlowerprices;（3）
Consumersurveysshowthatthebranddoesnotgivethe
impressionofbeingup-to-dateandcontemporary.
案例的中文意思：某知名品牌咖啡公司在过去两年中，
其欧洲市场份额下降了将近25%，主要原因是：顾客对该
品牌忠诚度的下降；超市生产类似的自有品牌商品，且售
价低很多；顾客认为该品牌的形象不够时尚。第17卷第6期2010年12月琼州学院学报
JournalofQiongzhouUniversityVol.17.No.6December.2010在该案例分析中，学生所承担的角色是该公司欧洲营
销团队的成员，他们的任务是讨论决策出必要的行动方案
以阻止市场份额的继续下跌，并且增加公司的盈利。
（二）案例呈现阶段。在该阶段，教师就案例进行情景
描述，介绍案例。最简单的案例呈现方法是将编写的文字
资料，辅以表格、图片等，提供给学生阅读。如果条件允
许，可以配合使用幻灯、录像等视听手段，以便加深学生
的感性认识。
由于在校学生基本上没有实际的商海经验，因此在该
阶段，教师对有关的商务背景和目标训练语言内容应加以
解释和说明，以便学生能最大程度地了解案例、思考案例，
未完成后续阶段的任务做好必要的、充分的准备。比如，
在上述案例的呈现阶段，教师必须对一些概念和术语进行
解释和说明，如marketshare（市场份额），brandloyalty
（品牌忠诚），brandimage（品牌形象）等等，这些都是本
案例中的重要概念。
（三）案例分析阶段。此阶段分为三个环节，即：分组
讨论、小组代表发言和全班讨论。分组讨论，教师将全班
学生分为若干小组，以小组为单位进行分析、讨论或者辩
论。此时，教师应鼓励并督促每一位学生积极参与讨论，
要求学生用英语发表自己的观点、见解。小组讨论结束后
最好能形成统一的意见或认识。然后，每小组各推选一名
代表向全班汇报，阐述本小组的观点，并作小结发言。教
师在此环节应注意把握方向，避免偏题。最后，全班就各
组的意见再进行讨论或辩论。在这个过程中，教师应努力
营造自由讨论的气氛，鼓励学生成为课堂讨论的主角。而
学生通过积极参与案例的分析和讨论，能更为深刻地理解
所学的知识，建立更加合理和全面的知识结构。同时，在
这一过程中，学生的口语表达能力、思辩应变能力以及灵
活运用知识的能力也得到进一步的提高。
例如，在上述案例的分析过程中，学生运用已有的知
识和理论，进行了热烈的小组及全班讨论，最后提出了多
种解决方案，如：对品牌进行全新定位；产品降价；设计
并推出全新的广告以改进品牌形象；进行品牌延伸；开发
全新产品系列。
（四）案例总结阶段。在案例分析完成之后，教师应该
留出一定的时间让学生自己进行思考和总结。这种总结可以是总结知识和经验，也可以是总结获取这种知识和经验
的方式。教师还可以布置学生以书面的形式作出总结，即
学生以小组为单位，结合自己的认识用英文撰写一份书面
案例报告。撰写案例报告就是一个总结、系统化的过程，
这样不仅可以培养学生的书面表达能力，同时学生对该次
案例分析讨论的体会可能更深，对案例以及案例所反映出
来各种问题有一个更加深刻的认识。
四、案例教学中需要注意的问题
（一）案例的准备。教师在准备案例的过程中，应注意
所选编的案例必须与教学内容、教学目标相适宜。同时，
案例不能过长，语言不能复杂，以免学生花费过多的时间
和精力在案例的阅读和理解上，影响后续阶段的质量。
（二）教师角色的转变。在案例教学中，教师更多地扮
演引导者的角色，而学生是课堂讨论的主角。
（三）案例教学法与其他教学法的关系。案例教学法只
是众多有效的商务英语教学方法之一。如果每堂课都是单
纯的案例教学，也会导致学生对该教学法的厌烦心理，那
案例教学的效果便适得其反了。所以案例教学应该与其他
教学方式很好地兼容。任何教学方法独立开来、绝对化了，
都是很难成功的。
总之，在商务英语的课堂教学中，我们应恰当运用案
例教学法，充分发挥学生的主体作用，坚持以学生为主体，
以教师为导向，积极创新教学活动，使学生能充分发挥他
们的自主性、自觉性和创造性，从而切实有效地培养学生
在商务活动中应用语言的实际能力。
参考文献：
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辽宁高职学报，2006（3）.
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视大学学报，2006（3）.
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职业技术学院学报，2006（4）.
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界，2005（3）.
[5]孙志永.改进商务英语教学，培养创新人才[J].南阳师
范学院学报，2005（10）.
OntheApplicationofCaseStudyTeachingMethodtoBusinessEnglishTeaching
ChengXiao-yan
（ChangzhouInstituteofTechnology，Changzhou，Jiangsu213022）
Abstract：Thetypical，carefullyselectedcaseswillhelpstimulatestudents’enthusiasminthelearningof
thecourseandhopefullyhelpdeveloptheircreativethinkingandproblem-solvingskills.
Keywords：Casestudy；businessEnglish；applicationintheclassroomteaching琼州学院学报2010年108
商英教学中借力案例教学法有效传授商务知识——以《市场营销原理》为例
２０１１年第４期
（总第１２２期） ＪｏｕｍＭ ｏｆ Ｑｉｑｉｈａｒ Ｊｕｎｉｏｒ Ｔｅａｃｈｅｒｓ’Ｃｏｌｅｇｅ
齐齐哈尔师范高等专科学校学报 Ｎｏ．４，２０１１
Ｇｅｎｅｒａ１．Ｎｏ．１２２
商英教学中借力案例教学法有效传授商务知识
——以《市场营销原理》为例
胡晨曦
（广东外语外贸大学南国商学院。 广州５１ ０５４５ Ｊ
摘要：商务英语人才的培养日益侧重商务素养的形成，这就要求教师在商务英语的教学内容中加大
商务知识的比重，如何有效有序的实现课堂上对商务能力的培养是近年来商务英语教学中的新关注
点。太文以＜市场营销原理》课程为例，结合相关教学实践，探讨商务知识的传授过程中案例教学的推
进模式。以期为商务英语教学的改进提供参考。
关键词：商务知识；案例教学法；案例教学的推进模式；商务英语教学
中图分类号：Ｇ４２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００９—３９５８（２０１１）０４—０１１６－０３
Ｏｎ ｈｎｐａｒ哑Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ ｗｉｔｈ ｔｈｅ Ｈｅｌｐ ｏｆｔｈｅ ＣａｓｅＭｅｔｈｅｄ ｉｎ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ＥＩＩｇＩｉｓｈ Ｔｅａｃｈｉｎｇ
ＨＵ Ｃｈｅｎｇ—ｘｉ （Ｓｏｕｔｈ Ｃｈｉｎａ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ ５１ ０５４５，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｓｉｎｃｅ ｔｈｅｒｅ ｉｓ ａｎ ｉｎｃｒｅａｓｉｎｇ ｎｅｅｄ ｏｆｔｈｅ ａｄｖａｎｃｅｄ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｅｎｇｌｉｓｈ ｔａｌｅｎｔｓ，ｔｈｅ ｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ ｏｆｔｈｅ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｃａｐａｃｉｔｙ ｈａｓ ｂｅｅｎ ｈｅｌｄｉｎ ｈｉ ｈｒｅｇａｒｄｉｎｂｕｓｉｎｅｓｓＥｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｉｎｇ．Ｔｈｕｓｈｏｗｔｏｅｆｆｉｃｉｅｎｔｌｙｉｍｐａｒｔｔｈｅｂｕｓｉｎｅｓｓｋｎｏｗｌｅｄｇｅｉｎｃｌａｓｓｈａｓｄｒａｗｎｍｏｒｅ ａｎｄｍｏｒｅ ａｔｔｅｎｔｉｏｎｆｒｏｍｔｈｅｔｅａｃｈｅｒｓ．Ｂａｓｅｄ ｏｎ ８ｏｍｅ ｒｅｌｅｖａｎｔｔｅａｃｈｉｎｇｐｒａｃｔｉｃｅ，ｔａｋｉｎｇｔｈｅ ｅｘａｍｐｌｅ ｏｆｔｈｅ ＣＯＲＩ＇Ｓ￣ＴｈｅＰｒｉｎｃｉｐｌｅｓ ｏｆＭａｒｋｅｔｉｎｇ，ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒｐｌａｎｓｔｏｄｌｇｃｎ￣ｔｈｅ ｒｅａｌｉｚａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｉｍｐａｒｔｍｅｎｔ ｏｆｔｈｅｂｕｓｉｎｅｓｓｋｎｏｗｌｅｄｇｅｔ｝ｍ）ｕ套ｈｔｈｅＣａＳｅｍｅｔｈｏｄ，ｅｓｐｅｃｉａｌｌｙｔｈｅｐａｔｔｅｒｎｓｏｆｅａｓｅ ｍｅｔｈｏｄｐｒｏｇｒｅｓｓｉｏｎ，ｉｎｈｏｐｅｔｏｍａｋｅ ｓ￣ｎｓｅｉｎｔｈｅ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｏｆｔｈｅｂｕｓｉｎｅｓｓＥｎｇｌｉｓｈｔｅａｃｈｉｎｇ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ；ｃａｓｅ ｍｅｔｈｏｄ；ｐａｔｔｅｒｎｓ ｏｆ ｃａｓｅ ｍｅｔｈｏｄ ｐｒｏｇｒｅｓｓｉｏｎ；ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｅｒｌ ｓｈ ｔｅａｃｈｉｎｇ ’
案例教学法在商务英语翻译教学中的应用探索
第１９卷 第５期
２０１０年９月 重庆电子＿Ｙ－程职业学院学报 Ｖｏ１．１９ Ｎｏ．５
ｏｕｒｎａ］ｏｆ Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ ＣｏＨｅ￣ｅ ｏｆ Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ
案例教学法在商务英语翻译教学中的应用探索
李富春，刘 宁
（广州城建职业学院外语系，广东广州５１０９２５）
摘要：本文以案例教学的理论为指导、以商务英语翻译教学方法和教学内容为研究对象、以培养高职学
生分析解决实际问题的能力、提高实用技能为教学目的，探讨案例教学法在商务英语翻译课程教学中的实施
体会
关键词：案例教学法：翻译教学：能力培养 中图分类号：Ｇ４２０ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７４—５７８７（２０１０）０５—０１２１—０２
１ 引言 案例教学法由哈佛法学院院长Ｃ．Ｃ．蓝得尔在１８７０
年首倡．并于１９１９年受到哈佛企管研究所所长Ｗ．Ｂ．郑汉
姆的推广 哈佛商学院２０世纪２０年代“运用来自于商业
管理的真实情境或事件进行教学、培养和发展学生主动
参与课堂讨论”实施之后．颇具绩效．为社会培养了大量 杰出的工商界骄子 由此．案例教学法成为一种风靡全球
的、被认为是代表未来教育方向的成功教育模式。
案例教学法是指在教师的精心策划和指导下．根据
教学目的和教学内容的需要．运用真实案例．将学生带入
特定的情境进行研究讨论．形成自己对这些问题的见解
或解决方案．从而激活学生的创造性思维、培养他们的创
新意识和事件能力的一种方法 简而言之．就是通过一个 具体教育情景的描述．引导学生对这些特殊情景进行讨
论的一种教学方法 案例教学法强调以学习者为中心的 合作学习．在教学活动中．教师是引导者、协助者，而学生
是学习的主导者 教师的角色是在讨论过程中降低学生
的困难度．避免学生因知识不足或缺乏人生经验而无法 进行讨论．其核心理念是学生是学习的主导者
２ 案例教学法的优点
２．１明确的目标性
在案例教学中．无论是案例的选编．还是每一案例教
英语广告案例教学在商务英语教学中的应用
继续教育研究 ２０１３年第１Ｏ期
英语广告案例教学在商务英语教学中的应用
冯 冲 刘晓静２
（黑龙江大学１．应用外语学院；２．艺术学院，黑龙江哈尔滨１５ｏｏ８ｏ）
摘要：文章从商务英语教学中精选的英语广告作为案例，阐述了英语广告的重要性，英语广告中的文化差异、语言 特点及商务英语教学模式的创新性研究，在商务英语教学中培养出国际商务活动的商务英语人才，推进广告这一全球 性交流的发展。 关键词：英语广告；商务英语；文化传播；模式创新
中图分类号．．Ｇ７１２ 文献标志码：Ａ 文章编号：１００９—４１５６｛２０１３）ｌ０—１３６—０２
广告在当今社会已不仅仅是一种经济现象，
而是一种具有独特魅力的审美文化现象，具有相
ｘ，ｌ－独立的审美价值。随着全球经济的一体化以及
国内外经济、文化交流的飞速发展，广告已发展成
为全球性交流的一种方式。广告作为一种商务语
篇，具有独特鲜明的商业特色。同时语言作为文
化的载体和文化的表现形式是实现广告的特定载
体，也是广告的具体表现形式之一。在世界全球
化的今天，西方跨国公司的经济活动已经扩展到
全球的每个角落，洋广告无所不在。中国作为最
大的发展中国家，正在积极融人全球化的世界经
济体系。中国庞大的国内市场已经吸引了几乎所
有的西方跨国公司的投资，并成为其广告的主要
目标投资国。商务英语作为国际商务活动服务的
专门用途英语，已逐渐成为２１世纪英语教学的主
流之一。我国迫切需要大量谙熟商务领域专业知
识，同时具有较强英语交际能力的复合型人才。
而目前的商务英语教学，形式单调，内容陈旧，不
能将教学与实际很好地结合起来。很多英语学习
者走出校园后却很难在商务领域里用英语交流。
在商务英语教学中采用英语广告作为个案教学进
行案例分析，研究英语广告的重要性，文化差异、
语言特色及教学模式的创新具有重要的理论价值
和实践意义。
一、英语广告的重要性
在各大国际广告奖项中，如１９５４年创办的戛
“案例教学法”应用于高职高专商务英语精读教学的可行性分析
２０１ ０ ＮＯ．３１；－ ； —ｌ 。 。ｔＩ。 Ｈｅｒａｌｄ ‘‘ 科教研究 案例教学法＂应用于高职高专商务英语精读
教学的可行性分析
杨银 （泰州师范高等专科学校外语系 江苏泰州 ２２５３００） 摘要：本文从案例教学的性质特征出发，结合目前高职高专商务英语精读课程教学的现状，分析了在谈课程中实施案例教学法的可行性 并对实施该教学法时需注意的问题进行了探讨，对商务英语精读课程教学方法的改革具有一定的推动作用。 关键词：高职高专 商务英语精读 案例教学法 可行性 中圈分类号：Ｇ ７１ ２ 文献标识码：Ａ 文章编号：ｌ ６７ ３－－９ ７９ ５（２０１ ｏ）ｌ１（ａ）一００６６－－０１ 目前，高职高专商务英语专业的学生 在商务英语精读课中，仍是以坐听和记录 为主，倾向于以英语过级为目标，仅仅认真 对待与考试有关的任务，而不愿意主动联 系实践，培养自身对商务英语的分析和理 解能力，教师也深受传统的教学模式影响， 主要以传统讲授法为主，往往偏重于词句、 语法的解释，文章的翻译，忽视了启发、引 导学生主动去思考和积极参与课堂活动， 忽视了商务英语精读本身就不同于以传授 语言知识为主的基础英语课这一重要事 实。商务英语精读是一门以语言技能为主、 商务技能为辅的融实践性、交际性为一体 的语言课程，它的最终目的是培养学生对 商务英语的理解能力和实际运用能力，所 以单纯地依靠传统的以教师讲授为主的教 学是远远不够的。 １案例教学法的概念及特点 案例教学法是一种以案例为基础的教 学法（ｃａｓｅ－ｂａｓｅｄ ｔｅａｃｈｉｎｇ），即教师根据教 学目标和内容的需要，通过对一个具体情 景的描述，引导学生对这些特殊情景进行 学习、研究、分析讨论的一种教学方法。案 例教学法从学习者角度来说就是一种学习 方法。这种学习方法是以学习者为中心的， 是以讨论为基础的学习，是以培养学生分 析问题和解决问题的能力为目的的。ＩＩ１学生 在对案例进行分析，研究和讨论的同时，能 内化和巩固所学知识，提高英语口头表达 能力，强化团队协作意识，同时也有助于锻 炼和提高其独立思考能力和创新能力。 高职高专商务英语精读的教学目标除 了训练听、说、读、写、译这五大基本技能之 外，还要让学生掌握掌握商务英语交流的 基本技能，以及在实际商务工作环境中应 用英语的能力。案例教学法以学生为中心， 充分发挥学生的主观能动性，促进学生自 主学习，主动学习，在对案例进行分析和讨 论的同时，提高对语言的理解能力和应用 能力，有助于学生达到综合运用英语在各 种不同的商务场合进行交际的目的。 ２案例教学法实施的可行性 实施案例教学法首先要有案例来源。 案例往往有两种：真实的和编写的。真实的 案例往往可以从现实生活中得到，但编写 的案例必须具有可信性，现实性和可操作 性，同时也应当具有典型性，针对性和系统 性。案例来源可以从以下几方面来解决。 ２．１根据教材内容编写案例 商务英语精读的教学目标就是使学生 能够在不同的商务场合运用英语进行交 际。因此，选择合适的商务案例有助于课堂 教学质量的提高。任课教师可以根据教材 内容来进行案例的编写。一个典型的商务 案例通常包括这几个方面：（１）公司背景知 识，通常包括公司的名称，所在国家，规模， 甚至发展史等。同一案例发生在不同国家， 不同公司，可能会有不同的结果，这是文化 差异所造成的。（２）具体事件，教师可以依托 教学内容来设计事件主旨，这是学生作案 例分析的主要依据和内容。事件的叙述应 该客观，否则会影响学生的判断。（３）设计任 务，任务的设计应秉承“开放性”的宗旨，使 学生能充分发挥主动性和创造性，从而找 到解决问题的方法。就以高等教育出版社 出版的《新编商务英语精读》（第一册）为例， 其中许多单元都可以设计案例来进行教 学。如第五单元的Ｅａｔｉｎｇ Ｈａｂｉｔｓ，主要学习 不同文化背景下的商务就餐礼仪。在讲授 过程中，教师可编写若干商务就餐礼仪的 实例，让学生判断这些不同文化背景下的就 餐礼仪是否正确，向学生提出若干问题。学生 通过思考和讨论，认识到商务就餐礼仪的重 要性，从而提高其分析问题和解决问题的能 力。又如其中的第二单元的Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，教师可 编写某商品的推广实例，要求学生设计该商 品的营销策划，学生通过分析和讨论，会提出 许多看法和大胆构想，这样会锻炼学生分析 问题及解决问题的能力，提高教学效果。 ２．２收集原始案例 在这个信息科技飞速发展的时代，我 们可以通过书籍，报纸、杂志、电视、广播和 网络收集原始案例。商务英语的案例还可 以从真实的公司进行收集。收集来的原始 案例，教师可以根据实际教学的情况进行 适当的修改，或根据教学目的来进行分类 汇总，以适应教学需要。 ２ ３建立并随时更新案例库 为了教师平时的教学能有相对稳定的案 例来源，可以建立案例库。案例库的建设要以 科研为先导，要确保案例的质量，要与教学内 容和教学进度相适宜、与教材相配套，教师依 据平时的积累，不断地丰富，充实案例库，并 不时对案例库进行修改乃至更新，使之跟上 社会经济的发展，满足教学需要。 ３商务英语精读中实施案例教学法需 要注意的几个问题 教师要努力提高自身的教学科研水 平。实施案例教学法对教师提出了更高的
基于网络的案例分析法在商务英语课程导入中的运用——“商务英语”课程设计实践
总第５５期 Ｓｕｍ ＮＯ．５５ 南京广播电视大学学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｎａｎｊｉｎｇ Ｒａｄｉｏ＆ＴＶ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ２００９年第２期 ＮＯ．２．２ｏ０９
基于网络的案例分析法
在商务英语课程导入中的运用
一“商务英语”课程设计实践
吴昌提 陈宁红 张 勇
（杭州广播电视大学，浙江杭州３１００１２）
【摘要】针对当前开放教育商务英语课程中的教法弊端，文章提出基于网络的案例分析法的课程导入 模式，使之与其他教法相辅相成，以兼顾各个层次的教学目标。课程设计的项目实践验证了该导入模式总体上
的有效性。 【关键词】案例分析 网络平台 商务英语 课程导入 【中图分类号】Ｇ７２８ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１００９—１４５９（２００９）０２—００２１－０４
一、引言
一般认为开放教育具有这样几个基本特征：
以学习者和学习为中心，而不是以教师、学校和
教学为中心；采用各种教和学的方法手段；取消
和突破各种对学习的限制和障碍；学习者对课程
选择和媒体使用有一定的自主权，在学习方式、
学习进度、时间和地点等方面也可由学生根据需
要自决；教学上采用多种媒体教材和现代信息技
术手段等等。同时我们注意到，当前各文科专业
师生似乎还都倾向于把教学的主要任务依托于
面授课。但有限的面授课承载不下全部教学内
容，通行的做法便是整个教学过程被简单地归结
为“拎重点”和赶进度，省略一些原本必要的教学
环节，其中之一就是课程导人。在以“拎重点”为
导向的面授课中，学习者容易感觉内容过于抽
象，甚至怀疑教师授课过程呈现跳跃从而使自己
置身于“云里雾里”。学习者的互动和参与一旦受
到压制，教学效果自然不会太好。
本文以商务英语课程为例，旨在探究借助网
络学习平台，并通过案例分析法弥补开放教育中
课程导人这一教学环节，使学习者在参加面授之 前获得对内容的初步认识，进而提升面授质量。
二、当前开放教育商务英语教法现状
“语法一翻译”教法在当前商务英语课堂中
特色案例教学法在高职商务英语教学中的应用
ＣＨＥＮＧＲＥＮ Ｊ●ＡｏＹＵ 毒毒毒掌 ２０１０／０７总第２８２期
文章编号：１００１—８７９４（２０１０）０７—００６９—０２
谢军 （广西机电职业技术学院公共教学部，广西南宁５３０００７）
摘 要：文章以面向中国一东盟自由贸易区，服务区域经济为例，探讨了高职商务英语教学采用案例教学法的特点 和必要性，以及在案例教学法中创立“东盟文化”特色的意义，最终达到提高高职院校自身竞争力、为中国一东盟自 由贸易区的人才缺口输送应用型商务英语特色人才的目的。 关键词：案例教学法：高职商务英语；区域经济 中图分类号：Ｇ７１８．５ 文献标识码：
随着区域经济增长热点的不断出现和区域经济社会发
展的需要，对特色案例教学法的研究将不断深入，从而推动
高职院校商务英语专业的建设，培养出更多具有区域经济特
色的应用型商务英语专业人才，达到学校人才培养和企业岗
位需求的零距离接轨。
一、人才培养模式单一，人才同构化现象严重
高职商务英语教师多由语言类教师转型而来，他们缺乏
企业工作经验，对真实的商务工作环境也不了解，往往习惯
于“学科课程”的思考模式，只注重高等教育中“高等”的一般
共性，忽略了其“职业”的特征。在教学中，他们将普通英语的
授课方法照搬过来，过分强凋语言形式，“惯性”作用和思维
方式的“定型”在一定程度上影响了高职商务英语专业教育
的定位，导致从教学内容的制定到教学方法的运用都沿用本
科“压缩版”模式，没有向职业能力本位转换。由于忽略了高
职商务英语专业学生不仅需要掌握“够用”的专业理论知识，
还必须具备一定的涉外商务专业技能和综合职业素质，导致
与教育部所要求的构建以工作过程为导向的课程内容存在
着明显的差距。结果，千校一面，专业没有特色可言；千人一
面，培养的人才缺乏个性。人才培养模式的单一，造成了人才
的同构化现象，致使学生毕业后不适应社会需要和岗位要
求，缺乏就业竞争力。
二、案例教学法在高职商务英语教学中应用的特点
将案例教学法引入商务英语写作教学
２０１０年第ｏ９期 第２６卷 （总２３７期） 吉林省教育学院学报 ＪＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＥＤＵＣＡＴＩＯＮＡＬ ＩＮＳＴＩＴＵＴＥ ＯＦ ＪＩＬＩＮ ＰＲＯＶＩＮＣＥ Ｎｏ．０９，２０１０ Ｖｏ１．２６ Ｔｏｔａｌ Ｎｏ．２３７ 将案例教学法引入商务英语写作教学 赵德全 （吉林省教育学院外语系，吉林长春１３００２２） 摘要：本文结合商务英语写作课程的特点，介绍了案例教学法及案例教学法在该课程教学中的运用，同时提出了使用案 例教学法应该注意的事项。 关键词：案例教学法；商务英语写作；教学要求 中图分类号：Ｇ６４２．０ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７１—１５８０（２Ｏ１Ｏ）ｏ９—００６４—０２ 一、商务英语写作课程的特点 从课程性质上看，商务英语写作课程与普通英 语写作课程既有联系，又有区别。普通英语写作课 程属于“一般用途英语”教学范畴，商务英语写作属 于“特殊用途英语”教学范畴。特殊用途英语起源 于２Ｏ世纪６Ｏ年代的后期。简单来讲，ＥＳＰ就是与 某种特定专业、科目或目的相关联的英语。它有两 个明显特点：具有明确的特殊目的性，应用于特定的 职业领域；具有特殊的内容，即专门化的内容。 从培养目标上看，商务英语写作的教学目的不 仅仅是了解外贸函电写作和一些专业知识，更重要 的是能够灵活运用英语进行有效的商务沟通，处理 国际商务中的实际问题。这种变化和概念的更新对 商务英语写作教学在教学内容和质量上提出了更高 的要求。 商务英语写作课程的教学目标是提高学生的商 务英语语言的基本功；了解和学习商务英语应用的 社会环境；掌握有效沟通技巧；全面提高商务英语写 作能力。学生在学完本课程教学内容后，应该做到： 熟悉常用商务英语文体（请求、回复、投诉、索赔、理 赔、拒绝、销售、邀请、感谢、道歉、祝贺、通知、备忘 录、简历、申请、推荐、意向、报告、商务文件、调查问 卷等）；能熟练掌握英语书信等商务文件的写作格 式；能较熟练地运用英语商务书信中常用的表达方 式；能结合各种实际情况，撰写用词语气都能较清楚 表达写作者意图的一般商业书信等商务文件。 二、案例教学法的特点 （一）案例教学法的概念 ２０世纪初，哈佛大学创造了案例教学法。它是 指在学生掌握了有关基础知识和基本技能操作理论 的基础上，教师根据教学目的和教学内容的要求，运 用典型案例，引导学生利用所学的知识就具体问题 进行思考分析，最终解决实际问题的教学方法。在 教学过程中侧重强调学生主动积极参与学习过程， 教师主要扮演向导的角色，利用案例作为讲课的题 材，以案例教材的具体事实与经验作为讨论的依据， 预定假设状况并协助学生进行问题回答，倾听、鼓励 学生发言，最后归纳总结。 案例教学法是以学生为中心，以讨论为基础的 学习，以培养学生分析问题和解决问题的能力为目 的。案例教学注重培养学生的创造能力和解决问题 的能力，而不仅仅停留在获得固定的原理、规则。学 生通过相关材料的收集和案例分析，能够内化所学 知识。在发现问题、分析问题和提出解决问题的方 法或建议的同时，巩固所学知识，其独立思考能力和 创新能力也同时得到了锻炼和提高。通过讨论，有 助于提高学生的口头表达能力、辩论能力及团队协 作精神，同时还能增强学生面对困难的自信心。 （二）案例教学法的步骤 一般来说，案例教学法包括案例准备、案例分 析、案例总结和案例报告撰写四个基本环节。 １．案例准备 收稿日期：２Ｏ１０—ｏ３—２９ 作者简介：赵德全（１９７Ｏ一），男，辽宁黑山人。吉林省教育学院外语系，副教授，主要从事英语阅读与英语写作教学研究。
论任务教学法和案例教学法在英语教学中实际应用
论任务教学法和案例教学法在英语教学中的实际应用
中图分类号：g642 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2010）11-338-02
摘 要 随着中国加入世贸组织和全球经济一体化的迅速发展，我国亟需大量既熟悉经济、贸易、国际商务又能熟练掌握英语的高级复合型人才。当前“以学习者为中心” 的教学理念已经深入人心，各院校经过长期教学实践已经取得了有目共睹的成就。本文从剑桥商务英语教学实践出发，探讨了任务教学法和案例教学法的结合在剑桥商务英语教学实际中的运用以及未来需要完善的策略。
关键词 剑桥商务英语 任务教学法和案例教学法 完善策略
一、引言
商务英语是英语的一种重要的功能变体，是专用英语的一个分支；它并不是一种特别语言，而只是英语在商务活动中的应用；它是一种工作语言，一种交际能力的体现形式。”（林添湖，2004）。根据其学科性质，我院在05年起就采用了pass cambridge bec教材，这套教材以其鲜活的语料、贴近时代的商业信息和工作规范、生动活泼的任务活动、原汁原味的纯正口语激发了学生的学习渴望。经过一轮教学实践后，我们对教材进行了模块式分割组合的再处理，要求任课教师严格按照模块精心组织教学，并在课内外教学实践中广泛采用任务教学法和案例教学法相结合的方法，极大地激发了学生的学习主动性，取得了较理想的教学效果。
二、任务教学法和案例教学法的结合在剑桥商务英语教学实际中的运用
（一）任务教学法和案例教学法的概念和教学模式
任务教学法就是把任务作为教学重点，强调指引学生达到目标的方向和途径，把是否完成预期的学习目标任务作为教学效果评价标准；围绕任务组织教学活动。其实施模式为：先进行任务准备，由教师布置任务、启发学生、提出要求。其次是任务执行，学生运用目标进行分组活动、完成任务。最后是任务总结，教师向学生提供反馈信息，并进行评价。运用任务教学法有助于把商务工作任务所需交流的语言场景化和真实化，使学生在“用中学”，而且 “为用而学”，学生能运用语言知识和技能来解决模拟商务环境中的工作任务，更能激发学生学习的内在动力，培养协作共赢的团队精神，因此该教学法对语言教学有着深远的意义。
浅谈用案例视频教学进行商务英语教学
外语．外文 课程教育研究 ＣｏｕｒｓｅＥｄｕｃａｔｉｏｎＲｅｓｅａｒｃｈ ２０１４１ 望 圭 浅谈用案例视频教学进行商务英语教学 潘薪竹 （西华师范大学外国语学院四川 南充６３７００２） 【摘要】针对商务英语教学中存在的一些问题，本文分析了将案例视频教学应用于商务英语教学的优势及具体措施。研究表明 案例视频教学的引入能充分调动学生学习商务英语的积极性和主动性并提高商务英语教学效果。 【关键词】案例视频教学商务英语 【中图分类号】Ｇ６４ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】２０９５－３０８９（２０１４）０２—００８８一Ｏｌ １．引言 近年来．多媒体技术在高等院校的课堂教学中得到广泛应 用．多数英语教师都尝试运用视、听、说为一体的视频教学模式 以培养学生的兴趣 案例视频教学和一般视频教学的不同在于． 它能创设一个良好宽松的教学实践情景．把真实的问题展现在 学生面前．让他们设身处地地分析并讨论问题．对于激发学生的 学习兴趣及培养解决问题的能力大有益处 商务英语教学的目 标是培养能在国际环境中熟练使用英语从事商务活动的复合 应用型人才．即商务英语教学的根本目的是培养跨文化商务交 际人才 为了使学生在跨文化商务交际中顺利交流．我们有必 要把案例视频教学引入商务英语教学 ２．商务英语教学现状 商务英语类课程最大的特点就是要求英语语言技能与商 务专业知识密切结合．这一特殊性决定了教师在商务英语课程 教学中既要重视对学生英语语言能力的培养．还要培养学生的 商务专业技能（王立非，２００９）。因此，在教学中应突破传统语言教 学法，减少语言知识传授的的数量和权重．强化培养学生在商 务环境中使用英语的能力以培养学生语言应用能力为目的ｆ李 观仪，１９９５） 目前商务英语教学模式差异大．教学缺乏针对性和 系统性 我国多数院校的商务英语教学模式为教材说教式．即 读单词与翻译句子．不注重听说训练 在教学内容上主要讲解 课文及文化背景知识．写作技巧及相关词ｊｒ－和语言点 在教学 方法上，学生是信息的接受者．形式单一．教学重视语法．忽视 商务英语视、听、说的综合能力培养，缺少真正的商务英语模拟 实训，课堂气氛死板．缺乏师生互动，学习的主动性、互动性和 真实性不高 因为．学生仍然注重对课文中语言点如字、词、句 及修辞手法的学习，不能满足《教学要求》中商务英语教学培养 能在国际环境中熟练使用英语从事商务、经贸、管理、金融等工 作的复合应用型商务英语专业人才的目标．更不能满足社会对 商务英语复合型人才的需求 本文认为要培养出符合社会需求 的商务英语实用人才．需要给学生提供真实的案例视频．使得 学生有机会接粗到真实的跨文化商务交际情景．在提高学生商 务英语语言视、听、说的同时．提高学生的学习兴趣。 ３．案例视频教学的优势 我国于２Ｏ世纪８Ｏ年代开始引入案例教学．案例教学法也 叫实例教学法或个案教学法．是在理论教学的基础上通过引导 学生对具体的特殊性的实际案例进行讨论分析．培养学生独立 思考、解决实际问题能力的一种教学方法（侯松，２００７）。与传统的 讲授法不同，案例教学法要求ｆ侯松，２００７）：１）教学材料不同：２） 教学过程不同；３）教学目的不同。综上．案例教学与传统讲授法 相比具有真实性、客观性．强调全体学生的参与性和主动性．允 许案例答案的多元化 ４．具体措施 案例教学包括案例准备、分析与辩论、案例总结和撰写案 例报告四个基本环节ｆ毛锋．２００６１。结合教学实际我们把案例视 频教学在商务英语教学中的应用分为三个阶段：案例视频播放 准备、案例视频播放、分析与辩论与案例视频总结。 ｆ１１案例视频播放准备。在准备案例视频材料时，为了满足 学生的水平和需求．我们可以对案例视频进行改编．比如添加 或删除字幕．补充、重组或剪短内容。案例视频的选择可以根据 该单元的商务主题来选择．比如国际贸易、国际金融、国际商务 等 但是需要注重案例视频的时效性、针对性与生动性，案例的 内容必须适应具体教学需要 这些材料可以由教师提供，也可 以由学生提供 因为随着校园网络条件的完善．学生获取信息 的机会大大增多．教师可以引导学生利用网络来主动学习。播 放案例视频之前．教师需要对相关商务主题进行必要的知识输 入，如背景知识、语言特点、解决问题的建议、生词，惯用语等，在 帮助学生了解案例的内涵和目的的同时让学生了解相关词汇 和文化背景。降低观看时的焦虑，提高学习兴趣。 （２１案例视频播放、分析与辩论。播放案例时，教师可以要求 学生写下与案例相关的关键词或大意 第一遍可以播放配有英 文字幕的案例．让学生对案例视频首次理解 第二遍带中文字 幕。核实学生的首次理解 第三遍不带字幕播放．鼓励学生对案 例进行模仿和改编表演 观看案例后．教师可以开始组织学生 对案例进行分析和讨论．此环节教师的主要任务是组织、引导 学生讨论．鼓励学生用英语发表自己的观点 如安排学生分组 活动．并以小组报告的方式进行知识输出 报告的准备过程即 为学生的知识输入过程 这个过程能锻炼了学生与他人沟通、 合作的能力并培养学生的批判性思维和逻辑思维能力 （３）案例视频总结教师应及时指出本次案例讨论的难点、重 点、主要解决的问题、讨论不足与成功之处等。同时，教师应该 鼓励学生进行自我小组活动表现评估．包括评估案例中与小组 活动中跨文化商务交际中的语言交际和非语言交际的成功和 不足之处。 ５．结语 综上．案例视频教学是培养学生商务英语能力的一种有效 方式。案例视频教学的课堂气氛更活跃一些．学生更能参与到 教学中。较主动地进行知识输入．并通过各种方式输出知识。展 示自己的学习成果 但案例教学并不是商务英语教学的全部。 应该根据实际情况有效地利用．使它有利于商务英语教学以提 高教学效果 参考文献： 『１１李观仪．具有中国特色的英语教学法『Ｍ１．上海：上海外语 教育出版社．１９９５． 『２］毛锋．谈案例教学法用于商务英语教材编写ｍ．中国成人 教育．２００６（８）． ｆ３］王立非．创新高等英语教育与人才培养：大立推进商务英 语专业发展『ｏＬ］．引北京高等教育出版社网站，２００９． 作者简介： 潘薪竹，女，生于１９８６年，硕士。助教，四川南充人。西华师 范大学外国语学院，任教于本校的大学公共外语教学．研究方 向：大学英语教学．教材研究。 ＇，ｌ＇＇，，ｌｌ＇， ，ｌｌｌｌｌｌ ｌ＇ｌｌｌｌ ， ＇ｌｌｌ＇ｌｌ● ｌｌｌｌｌｌ ＇ｌｌｌｌｌｌ＇’’ｌｌｌ＇ｌｌｌｌ， ＇ｌｌｌｌｌ’● ＇ｌｌｌｌｌｌｌｌｌ’＇＇＇’ 培养学生持久的学习兴趣．调动学习积极性 二外教师要改革 陈旧的教学方法，不断地研究和探索切实可行的多样化、灵活 化的教学方法．同时也要充分运用多媒体辅助教学这种新型教 学手段 参考文献： 【１】杨朝晖日语二外教学初探Ⅱ１．探求，２００５（４） ｆ２］任扬．高校二外日语教学现状分析及实效性研究Ⅱ】．鸡西 ・８８・ 大学学报，２００８（１ ２１ ［３］王伟华．浅谈法语二外教学特点Ｄ］．湘潮，２００８（９） ［４］郭玉华．浅谈英语专业二外俄语教学Ｕ】．辽宁行政学院 学报，２００７（８） 作者简介： 白津宁（１９８３年６月５日一），日语教师，助教。
任务教学法和案例结合在商务英语教学中的有效实践
任务教学法和案例结合在商务英语教学中的有效实践
摘要：将任务教学法和案例引入商务英语教学，根据案例设计有效任务，任务借助案例展开。学生在案例引导下，查找资料和分析任务，在完成任务的过程中主动学习和探索。任务完成后，给出案例中公认的最佳解决方案和权威性解决方案加以检验和比较，让学生对任务实施的结果产生身临其境的真实感，达到立竿见影的效果，从而增强学生对所学商务和语言知识的感性认识，促进学以致用，以提高商务英语的教学效果。
关键词：任务教学法；案例；商务英语
一、引 言
商务英语是以英语作为语言媒介，以商务知识为核心的一种专门用途英语，按ellis和johnson的定义：“商务英语属特殊用途英语范畴…它符合特殊语料的定义，它强调特殊语境下交际的特殊样式。”商务英语教学具有esp教学的特征和要素，即需求分析（needs analysis）、真实语料（authentic materia1）、真实语境（realcontext）、信息为主（message–focused）、主题引导（topic-based）、任务教学（task-based teaching）。培养目标在于帮助学生在掌握必要的商务英语知识以及在商务知识的基础上培养学生在各种商务环境下灵活运用英语进行有效商务沟通，处理实际问题的能力。从商务英语人才的职业特点看，商务英语教学培养的是具有可持续发展的职业能力的应用型英语人才，而不是知识型、理论型人才。商务英语教学是能力教育，是英语与商务经贸专
业知识的有机结合。与传统英语专业教学相比，更强调使用目的语交际的有效性，即交际的准确性、得体性和流利度。因此，在传统教学方法与手段的基础上，应加强学生语言实践活动环节，以培养学生理论与实践相结合的能力。
由于商务英语具有很强的实用性和不同的专业分类，培养重点是学生的实用能力，因此凡有利于培养学生实际动手能力的教学方法和模式都是可能的选择。如整体语言教学法、任务教学、情景教学、案例教学、交互式教学、问题解决模式教学、探究学习模式教学等等。而把工商管理专业教学所采用的任务教学法和案例应用于商务英语教学也是值得推广的模式。ellis和johnson在teaching