商铺管理公约范文(九)
商铺管理公约范文(九)
商铺管理公约范文(九)提要:商铺的安全管理1)为保证商业中心业主的安全,要求铺面的外来工作人员和其客户不得进入商业中心
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商铺管理公约范文(九)
本公约主旨为针对商铺之物业管理相关规定,此管理规定旨在为了更好地加强商铺管理,维护广大经营者的利益,保证商业中心环境、安全的可靠性和商铺整体观瞻的统一协调,让业主切实地感受到满意的服务,特对商铺做如下规定,敬请各进场单位遵守:
一、商铺的经营管理
(1)各业主在进场前,请先到百合花园客户服务中心办理装修等手续后,方可进场。
(2)所有入住商家必须严格遵守国家相关法律、法规以及《物业管理条例》和《业主公约》之规定。
(3)凡在商业中心内营业网点进行装修,特别强调不得随意更改房屋结构,加大用电负荷。
(4)商业中心铺面餐饮经营必须取得国家相关部门的审批并取得相关证件,所产生的废气、油烟、噪音必须符合国家相关规定。
(5)凡在商业中心商铺范围内从事经营活动的经营者,均需服从管理处的统一管理;所有商业网点均应文明经商,合法经营,不得出售伪劣、变质有害健康的商品、食物,不得强买强卖,欺行霸市,违者交由工商部门处理。
二、商铺的环境管理
(1)经营者在经营期间商铺外不得乱摆放桌椅、随意占用公共区域、肆意扩大经营范围;未经管理处同意,不得张贴有碍整体环境秩序的任何物品。
(2)爱护公共卫生人人有责,在商铺外不得随地乱扔、乱吐、乱堆、乱放,影响整个经营环境,不得超出经营范围发放任何宣传资料。
(3)店主应保持店容店貌和门前环境的清洁,做好门前三包,如不能保持清洁,有蚊蝇孳生,情节严重,报请有关部门责令停业整顿。
(4)各单位应爱护商业中心内外的公共设施,不得任意损坏和有意破坏。
(5)商铺的空调外机必须放置于物管处统一划定的位置,并解决好出水问题,须安装积水盘。
(6)铺面灯箱广告的制作、安装,必须到物管中心备案审批,审批通过后按统一的尺寸制作、安放在预先审批指定的位置,以保持商业中心外观整齐、美观。
(7)任何营业网点,不得产生影响居民生活的噪音(晚
上10:30后噪音不得超过50分贝,饮食摊点所产生的油烟应符合环保部门的排放标准)。
三、商铺的安全管理
(1)为保证商业中心业主的安全,要求铺面的外来工作人员和其客户不得进入商业中心,以免导致治安事件。
(2)商铺夜间有护卫员在商业中心周边巡逻,但仍请各经营单位派人值守,以防不测;商业网点不得容留与经营无关的人员,商场夜间留宿人员数目须报管理处。
(3)商铺内(含商铺玻璃门等)所有物品财产安全由经营户自行保管。
(4)为保证消防安全,商铺内不得有消防隐患存在,必须加强防火措施,严禁私拉乱接电线,违者按相关规定处理。
(5)所有商业网点应自觉遵守消防规定,配合消防部门所要求的消防器材;如摆设油漆和木器的商家,必须配置灭火器两具。
四、商铺的其它管理
业主如需出租本人商铺,需带上承租户的身份证复印件及租赁协议复印件到物管中心备案。
物业使用人(承租户)在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和《业主公约》的有关规定,文明经营,如违反《物业管条例》和《业主公约》的规定,有关业主应
当承担连带责任。
业主:
联系电话:
年月日
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物业管理规范商铺管理公约
物业管理规范商铺管理公约尊敬的商铺所有人:为了规范商铺管理,提升商铺经营水平,保障业主权益和共同利益,依据相关法律法规和合同约定,特制定本物业管理规范商铺管理公约。
所有商铺业主必须遵守本公约,并通过签署同意书确认接受管理约束。
第一章:商铺使用权一、商铺的使用权归商铺所有人所有。
商铺使用权可转让、出租或转让产权。
二、商铺使用权转让必须经过物业管理部门审批,经所有人同意并依法履行相应手续。
三、商铺使用权的转让或出租必须按照国家法律法规及相关规定办理手续,并通知物业管理部门备案。
第二章:商铺经营规范一、商铺所有人必须依法办理相关证照,如营业执照、卫生许可证等,并全面遵守国家法律法规、行业规范和管理部门的要求。
二、商铺所有人应保持良好的商业道德,诚信经营,不得从事违法犯罪活动,不得传销、欺诈、虚假宣传等行为。
三、商铺所有人应确保商品质量,提供正规渠道购买的商品,不得出售假冒伪劣产品,不得销售过期食品、不合格产品等。
四、商铺所有人应保持商铺区域整洁,不得随意堆放杂物,保持消防通道的畅通。
五、商铺所有人应按时向物业管理部门缴纳物业管理费用和相应税费,并按规定制定收款单据,不得随意涨价或乱收费。
第三章:商铺装修管理一、商铺装修必须依法办理相关手续,提交装修申请,并获得物业管理部门审批。
装修过程中应符合相关建筑、环保和消防安全规定。
二、商铺装修期间须保持施工区域的整洁,减少对其他商铺的影响。
如需占用公共区域,必须事先获得物业管理部门的许可。
三、商铺装修完工后,必须经过物业管理部门验收合格,并提交相关证明文件,方可正式开展经营活动。
第四章:商铺共用设施一、商铺业主共用设施包括进出通道、电梯、楼道、公共厕所等。
商铺所有人应配合物业管理部门对这些设施进行的检查与维护。
二、商铺所有人不得随意堵塞或占用公共通道,严禁乱贴乱画,确保通道的畅通和环境整洁。
三、商铺所有人应共同维护公共厕所的卫生,并自觉遵守使用规则,不得损坏或滥用公共厕所设施。
营业场所管理公约范本
营业场所管理公约范本
为了保障住户的生命财产安全,创造良好的经营环境,特制定本公约。
一、各营业单位必须严格按照租用或购买范围经营,不要占用公共场地、走道。
二、各营业单位必须按照规定设置招牌,不要在公共场所乱张贴广告、标语,乱竖指路牌、广告牌。
三、各营业单位应保持店容及环境清洁,按规定要求设置垃圾并及时清倒,不要将垃圾、杂物堆放在公共场所。
四、各营业单位应保持小区安静,不得大声喧哗及大音量使用广播器材。
五、所有营业单位应文明经商、合法经营,不要出售伪劣、变质、有害健康的商品、食物,不得强买强卖,欺行霸市。
六、任何单位应自觉遵守消防规定,必须按每30平方米(建筑面积)配置灭火器1只。
七、各营业单位内部保安工作应遵循小区的有关管理规定,并主动与物业管理处协调配合,共同做好保安工作。
八、凡在小区营业场所装修,应严格按照本小区《装修管理公约》执行,不准随意改动房屋结构,改动水电设施、消防器具及其他公共设备,违者除责令停止或恢复原貌外,并视情节轻重,扣除违约金。
九、各营业单位内部清洁应符合本小区《卫生清洁标准》,对多次违反小区卫生管理规定,达不到清洁标准的,视情节轻重,给予处理。
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商户公约范文
商户公约范文
商户公约范文如下:
为了维护商场的正常经营秩序,保障消费者的合法权益,促进商场的健康发展,特制定本商户公约。
一、商户必须遵守国家及商场的相关法律法规及各项管理规章制度,服从商场管理人员的管理,维护商场信誉。
二、商户本着“顾客为上、信誉第一”的经营宗旨,文明经营,礼貌待客。
三、商户本着“公平竞争”的经营原则,不搞恶性竞争,严禁强买强卖,严禁欺行霸市。
四、自觉维护商场的经营秩序,不进行与经营无关的活动。
五、认真贯彻执行各项消防法规,自觉做好消防安全工作。
六、商户必须按照合同约定经营范围进行经营,以免扰乱物业整体规划及功能分布。
七、商户不得随意转让商铺,转让铺位必须遵守铺位转让管理规定。
八、按规定缴交经营管理服务费及其它费用。
九、自觉维护公共场所的整洁、美观及公共设施的完整。
十、商户如需进行室内装修时,必须遵守商场装修管理规定。
商铺管理公约
商铺管理公约滨江豪园商铺管理公约甲方:江西科瑞生态物业管理发展有限公司滨江豪园管理处乙方:乙方租用商铺___区__号,为保证楼宇及公用设施的完好,维持维系小区整洁的环境和良好的秩序,以控管保障用户的正常经营活动,双方协商一致,同意签订本公约,并共同遵守下列条款。
第一章管理机构及职责第一条物业管理有限公司对公司委托的商铺及其公用场地、公用设施有著直接管理权。
第二条下设有限公司物业管理的滨江豪园管理处负责对商铺进行日常管理。
第三条甲乙双方必须恪守发展中国家国家法律、抚州市法规以及有关房屋管理运营管理规定。
第二章甲方权利义务第四条甲方有权根据有关法律、法律及本合同规定,制订业主该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,自主开展各项行政管理活动。
第五条甲方有权按合同规定收取管理服务费(根据乙方同房地产子公司签订的租赁合同,管理服务费由甲方公司与房地产公司结算)。
第六条甲方有权依照物业管理法规政策、管理服务合同和管理公约规定,政策法规对乙方违反物业管理法规政策、暴力行为管理合同和管理公约的行为进行处理事件。
第七条甲方有权选聘专营公司承担物业专项管理业务。
第八条甲方承担商定乙方承租商业用地红宗线外属甲方与房地产公司议定的物业管理工作。
第九条甲方责任范围内的管理服务项目:1、公用设施及场地的重复使用、维修、养护;2、公用压力容器的使用、维修、养护;3、公用绿化区域的维护、管理;4、公用部位清洁卫生、消杀管理;5、垃圾清运(不含装修过后的装修垃圾);6、公共秩序的管理;7、商业店铺的管理(出租入伙管理、门前三包、装修管理等);8、消防宣传和管理;9、相关的档案资料管理。
第八章乙方权利义务第十条红宗线依法享有承租商业用地乙方以内的土地使用权。
第十一条乙方依法享有合理使用房屋建筑共用设施公共部位的权利。
第十二条乙方有权自己或聘请他人对物业自用部分的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合法修缮,但法规明文规定必须专业领域由专业部门或机构。
2024年店铺管理规章制度范文(四篇)
2024年店铺管理规章制度范文1、店员职业素养要求:敬业爱岗、自我要求严格、待人真诚、积极工作态度、创新思维、持续学习(任何一项不符将予以____分的扣分)。
2、店面人员行为准则:着装整洁、得体,佩戴胸牌,言语文明,行为得体,公正行事,诚实待人,乐于奉献,以实现价值(任何一项不符将予以____分的扣分)。
3、个人形象标准:头发需干净无异味,不染非自然色,发型得体,手部不宜佩戴过多首饰,指甲保持干净,着装统一且干净、整洁,无破损,站立时保持上身稳定,双手自然放置,不斜倚,坐姿端庄,不翘腿(任何一项不符将予以____分的扣分)。
4、所有员工需在每日____时开始工作,9:05由店长主持晨会,明确当日工作安排及注意事项(每延误一项将予以____分的扣分)。
5、9:15开始清扫卫生,检查办公设备运行状况(每延误一项将予以____分的扣分)。
6、17:10开始撰写工作日志,17:20进行店面整理,17:30下班(每延误一项将予以____分的扣分)。
7、对工作拖延、未按时完成任务的情况,将扣____分,并视对公司造成损失的程度进行赔偿。
8、严格遵守工作时间,不得迟到、早退,不得无故缺勤(迟到扣____分,缺勤扣____分)。
9、工作时间内禁止从事私人事务,禁止吃零食、打瞌睡(每次违规扣____分)。
10、上班时间禁止聚众聊天、闲散行为,如离岗超过10分钟至____分钟内需提前告知,超过____分钟至____小时需向店长请假,半天以上至一天的请假需书面申请并获经理批准(每次违规扣____分)。
11、员工间需保持团结协作,禁止相互排斥、造谣生事,不得拉帮结派(每次违规扣____分)。
12、接待客户需热情、有礼、积极,保持不卑不亢的态度(每次违规扣____分)。
13、严禁在客户面前抱怨、评价客户或举止不当,不得怠慢客户(每次违规扣____分)。
备注:所有员工必须遵守以上规定,违规将按相关条款扣分,店长负责执行,经理助理负责监督。
物业管理规范-商铺管理公约
物业管理规范-商铺管理公约物业管理规范-商铺管理公约1. 引言该商铺管理公约旨在规范商铺物业管理,确保商铺业主和租户的权益得到保障,提供良好的商业环境和服务。
本公约适用于位于物业管理区域内的商铺。
2. 商铺管理责任和义务2.1 商铺业主的责任和义务- 维护商铺的内外装修和设备设施,确保其安全和良好状态。
- 缴纳商铺物业管理费,按时缴纳相关费用。
- 配合物业管理方进行商业广告的规范和控制。
- 遵守相关法律法规,保障消防安全和环境卫生。
2.2 商铺租户的责任和义务- 使用商铺的权益必须遵守商铺租赁协议和物业管理公约。
- 按时缴纳商铺租金和相关费用。
- 维护商铺的内部环境和卫生,遵守相关规定。
- 配合物业管理方进行商铺装修和改造的规范和控制。
3. 商铺装修规范3.1 商铺内外装修规范- 商铺内外装修必须符合相关要求,不得影响整体商铺外观和公共区域。
- 商铺外墙不得擅自拆改或刷涂,必须经过物业管理方批准。
- 商铺内部装修材料必须符合环保标准,并经过物业管理方验收。
3.2 商铺广告规范- 商铺广告必须经过物业管理方审核,并符合相关规定。
- 商铺广告不得妨碍物业管理区域内的其他商铺和居民的利益。
- 商铺广告的内容不得涉及违法违规或虚假宣传。
4. 商铺安全规范4.1 消防安全- 商铺业主和租户必须遵守消防法律法规,设置和维护消防设施。
- 商铺内禁止使用易燃、易爆、有毒有害物品,并保持通道畅通。
4.2 安全防范- 商铺业主和租户应加强安全防范意识,保护自身财产和居民安全。
- 商铺必须安装安全监控设备,并保持其正常运行。
5. 商铺环境卫生规范5.1 内部环境卫生- 商铺租户负责保持商铺内部卫生,定期进行清洁和消毒。
- 商铺不得随意排放垃圾和污水,必须按时将垃圾送至指定地点。
5.2 外部环境卫生- 商铺业主和租户共同责任维护商铺外部环境的卫生。
- 商铺不能影响物业管理区域内的公共环境卫生。
6. 本所涉及附件如下:- 商铺租赁协议范本- 商铺装修申请表格- 商铺广告申请表格7. 本所涉及的法律名词及注释:- 商铺:指在物业管理区域内经营的个体户或企事业单位。
商场管理公约范文
商场管理公约范文为了更好地加强商场管理,维护广大经营者的利益,使商场成为一个卫生、安全、优雅、舒适的经营购物环境,为经营者带来良好的经济效益,特制定本商场公约如下。
一、商场营业时间是每天9:30~21:30。
各业户必须提前10分钟到齐各自档位,不按时进场作迟到处理,21:30停止营业,顾客离场,各业户在21:45分退场完毕,未经同意擅自关档离场作早退处理,凡迟到早退者每次扣10元,以此类推,三次及以上作书面检讨,视情况给予处理,情节严重者作停业整顿处理。
二、未经管理处同意,不得擅自关档停业或缺业,如因特殊情况需要关档停业,须经管理处同意,否则作缺业处理。
缺业半天罚款人民币50元,缺业一天罚款人民币100元,当月缺业三天作停业整顿处理,3天以上停业,视情况作自行退档处理,取消其经营资格。
迟到早退1小时作缺业半天处理,迟到早退4小时作缺业一天处理。
由于缺业迟到、早退而丢失物品,本公司概不负责,并要追究其缺业责任。
三、每位经营者须凭本人的营业证进场(营业证在管理处办理),营业时间必须佩戴本人的营业证,并在档口显眼处挂出营业执照,以备工商管理部门检查。
四、每位经营者退场时,须收好物品,锁好各自档口,保管好锁匙,否则丢失物品自己负责。
五、经营者必须衣冠整齐,营业时间不得穿拖鞋,不准睡觉,不准大声喧哗,不准粗言秽语,不准辱骂顾客,不准占用公用通道,违者须作书面检讨并罚款50元,情节严重者作停业整顿,如仍不能认识错误将取消当事人的营业资格。
六、爱护公共卫生人人有责,在商场内不准有随地乱扔乱吐、乱堆乱放、影响整个经营环境的行为,违者除责令清除外,罚款人民币50~100元。
七、营业时间在场内不准以任何方式进行赌博活动,如打扑克、打麻将等,若查获某档发生此类事情,按管理条例罚款(50~100元),并追究档主及当事人的一切责任。
八、经营者必须礼貌待客,文明经商,应主动为顾客调试商品,商品必须保证质量,遇有质量问题,必须保证退换,并应提供保修和维修服务,对购买不满意,在72小时内要求退货、换货者,在原商品没有受损的情况下,均应满足其要求。
门市管理制度范本(3篇)
门市管理制度范本一、门市开店与营业时间:1. 门市开店时间为早上9点,闭店时间为晚上9点。
2. 店面按时开门,不得迟到或提前关门。
二、门市员工着装规范:1. 门市员工须统一着装,穿着整洁,服饰干净。
2. 员工统一佩戴工作证件,以显示身份。
三、门市员工的工作态度:1. 员工应友好热情的接待顾客,耐心解答顾客问题。
2. 员工应尽量提供优质的服务,让顾客感到满意。
3. 员工应保持工作场所的整洁,保持店面的良好形象。
4. 员工应遵守公司相关规章制度,不得对公司、顾客、同事进行侮辱、诽谤、恶意中伤等行为。
四、门市员工的安全防范措施:1. 员工应定期参加安全培训,了解常见安全事故的预防和处理方法。
2. 员工在工作期间应保持警觉,发现异常情况应及时向上级报告。
3. 员工应妥善保管好公司财务和物品,防止遗失、损坏或被盗。
五、门市员工的联络协作:1. 员工间应互相协作,积极配合,共同完成工作任务。
2. 员工应定期参加工作会议,沟通工作中遇到的问题和意见。
3. 员工应与其他部门保持良好的沟通联系,及时反馈问题和需求。
六、门市员工的奖惩制度:1. 对于表现优异的员工,公司将给予表扬和奖励。
2. 对于违反规章制度或工作不力的员工,公司将给予相应的纪律处分。
七、门市员工的人身安全:1. 员工应保证自己的人身安全,避免危险行为和地点。
2. 员工应按时下班,确保返回家庭或住处的安全。
以上是门市管理的一些制度范文,仅供参考,具体制度需要根据实际情况进行调整和完善。
门市管理制度范本(2)一、门市管理的目的及基本原则:1.门市管理的目的主要是为了提高门市营业效率,提供良好的服务质量,满足顾客需求,并确保门市运营的有序进行。
2.门市管理的基本原则是公平、公正、诚信和规范,员工应严格遵守门市管理制度,不得私自泄漏顾客信息,不得违背法律法规进行销售活动。
二、门市管理职责及权限:1.门市经理应对门市的日常运营负责,并对门市员工进行管理和培训,确保门市的正常营运。
商铺管理公约
商场管理公约为加强商铺的经营管理,维护全体商家的合法权益,保障物业的安全与合理使用,维护公共秩序,创造优良的经营环境,根据国家《物业管理条例》等有关法规政策制订本管理公约。
、商户权利:1、依法享有所租赁的商铺的各项权利;2、依法合理使用公用设施、共用部位和公共场所(地)的权利;3、有权按有关规定进行商铺装饰装修;4、有权自己或聘请他人对商铺自用部位的各种管道、电线以及其他设施进行合法修缮,但修缮前要先向商业管理公司报备审批。
法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外;5、有权对商业管理公司的工作提出建议、意见或批评;、商户义务:1、执行和服从商业管理公司的决议、决定;2、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好;3、按规定缴纳物业管理服务费、车位使用费、公摊水电费等费用;4、商家如需进行铺内装饰装修,必须遵守《商家装饰装修管理协议》,并填写申请表,报商业管理公司审查批准后,向商业管理公司缴纳装饰装修押金方可按规定施工,完工后由商业管理公司进行查验,如无违规、违章情况或妨碍其他商家正常使用的现象(如:渗、漏、堵、冒等),押金予以退还,否则视违章情况予以扣除并限期整改,造成其他商家损失的应承担赔偿损失;对拒不改正的, 商业管理公司可采取相应措施制止其行为,并告知报有关行政管理部门依法处理;如属于统一清运垃圾,还应同时交纳垃圾清运费;如有额外使用公共设施(如供电增容等),还应承担相应的补偿费用;5、如商家请商业管理公司对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修、养护的,应支付有关费用;6、全体商家应遵守商业管理公司根据政府有关法规政策及各项规章制度,并积极配合商业管理公司的各项管理工作;7、明白并承诺商铺使用人与商业管理公司在本项目内不存在人身、财产保管或保险关系(另有专门合同约定的除外);&在进行店铺装修时,不得有下列行为:(1)擅自破坏或改变已有的统一装修部分 (含店招、广告牌、吊顶、地面砖、墙体等);(2)擅自改变店铺建筑及其设施设备的结构、外观(含外墙、外门窗、露台等部位设施的颜色、形状和规格)、设计用途、功能和布局等;(3)对店铺的内外承重墙、梁、柱、板、露台进行违章凿、拆、搭、建;(4)擅自占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房(棚) 等公用部位、设施及公共场所(地)(5)擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供暖、供气、通讯、排水、排污、消防、中央空调等公用设施;(6)不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物;(7)违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质及饲养凶猛动物等;(8)践踏、占用绿化地,破坏公共景观建筑;(9) 影响市容观瞻或本物业外观的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌等;法律、法规及政府规定、商业公司规定禁止的其他行为。
商户管理公约
商户管理公约嘿,各位商户朋友们!咱今儿来聊聊这商户管理公约呀,这可太重要啦!就好比是咱商户大家庭的规矩,有了它,咱才能把生意做得顺风顺水,和和美美呀!你想想看,要是没个规矩,那不乱套啦?就像家里没个打扫卫生的安排,那还不得脏兮兮、乱糟糟的呀!咱这公约呢,就是要让大家都清楚知道自己该干啥,不该干啥。
比如说,咱得保证商品质量吧!这要是卖出去的东西质量不行,顾客不得找上门来呀,那以后谁还敢来咱这儿买东西呀,这生意不就黄啦?这不就跟做饭一样嘛,你要是做的饭不好吃,谁还会再来吃呀!还有啊,服务态度也得好呀!人家顾客来咱这儿,那是照顾咱生意,咱可得笑脸相迎,热情周到。
不能爱答不理的,那可不行!这就跟交朋友似的,你对人家热情,人家才愿意跟你亲近呀。
价格也得合理呀,不能瞎要价。
你要是价格太高,人家扭头就走啦,这不是把顾客往外推嘛!就好像去买菜,你要是卖得比别人贵好多,谁会买你的呀!咱也得注意店铺的卫生和整洁,这环境好了,顾客逛着也舒心不是?要是脏兮兮、乱哄哄的,谁还有心情买东西呀!这就像咱自己住的屋子,肯定也得收拾得干干净净的呀。
再说说这营业时间,咱得守时呀!说几点开门就几点开门,说几点关门就几点关门,不能随心所欲的。
这就跟上班一样,你总不能想啥时候去就啥时候去呀!大家可别小瞧了这商户管理公约,这可是关系到咱每一个人的利益呢!只有大家都遵守了,咱这市场才能秩序井然,生意才能越来越红火呀!咱都得把这公约当成自己的事儿,认真对待。
咱也不是说要管得死死的,但是基本的规则还是要有的呀。
大家想想,如果都乱套了,那对谁有好处呢?谁也不想自己的生意受影响吧!所以呀,都行动起来,把咱的公约落实好。
总之呢,这商户管理公约就是咱商户的宝贝呀,咱得好好珍惜,好好遵守。
让我们一起努力,把咱的生意做得越来越好,让大家都能赚到钱,都能开开心心的,这多好呀!你们说是不是呀?原创不易,请尊重原创,谢谢!。
