企业管理整体解决方案
案例分析企业管理问题与解决方案

案例分析企业管理问题与解决方案案例分析:企业管理问题与解决方案在现代商业环境中,企业面临着各种管理问题。
这些问题可能涉及组织结构、人力资源、流程优化、沟通等方面。
本文将通过分析一个实际案例,探讨其中的管理问题,并提出相应的解决方案。
案例背景:某公司是一家中型制造业企业,生产和销售电子产品。
近年来,该公司的业绩发展不如人意,市场份额逐渐下滑。
在对公司进行深入研究后,发现以下几个管理问题。
问题一:组织结构不合理该公司的组织结构严重缺乏适应性和灵活性。
部门之间的沟通协调不畅,导致信息传递缓慢,阻碍了决策的迅速执行。
此外,多层级的管理结构增加了管理决策的滞后性,导致企业无法及时应对市场需求的变化。
解决方案:首先,公司应重新设计和优化其组织结构。
通过简化层级关系,减少决策环节,可以加快决策的执行速度。
同时,建立跨部门的协作机制和良好的沟通渠道,以确保信息的传递和共享。
此外,公司可以考虑引入横向领导和自主团队的概念,以提高组织的灵活性和应变能力。
问题二:人才管理不善该公司的员工培训和发展机制不完善,缺乏长期的人才发展规划。
员工的技能水平和能力难以满足快速变化的市场需求。
此外,缺乏有效的激励机制,导致员工积极性和工作效率下降。
解决方案:公司应该加强员工培训和发展计划。
通过制定长远的人才规划,提供员工培训课程和技能提升的机会,以弥补员工技能匹配度不足的问题。
同时,建立绩效考评和激励机制,激发员工的工作热情和创造力。
这包括提供晋升机会、奖励制度、股权激励等。
问题三:流程不优化该公司的生产和销售流程存在着繁琐、低效的问题。
过多的手工操作和重复劳动增加了生产成本和时间,导致产品交付周期长。
此外,信息流通不畅,导致生产计划和销售预测的准确性下降。
解决方案:公司应采用信息技术来优化流程。
例如,引入ERP系统来集中管理和监控生产、供应链、质量控制等各个环节。
同时,建立跨部门的流程协同机制,确保生产计划和销售预测的准确性和协调性。
中小型制造业企业整体解决方案

中小型制造业企业整体解决方案1.优化生产流程:通过对生产过程的全面分析和优化,找出瓶颈环节,减少生产周期,提高生产效率。
可以采用精益生产、6σ等管理方法,让企业的生产过程更加精细化、高效化。
2.引进先进设备:中小型制造业企业可以考虑引进先进的生产设备和技术,提高生产自动化水平,降低人工成本,并提高产品质量和生产效率。
例如,引进智能机器人、自动化生产线等设备。
3.人力资源管理的优化:中小型制造业企业可以通过优化人力资源管理,提高员工的工作效率和满意度。
可以加强培训和技能提升,激励员工参与公司发展,提高员工的凝聚力和归属感。
4.供应链管理的优化:供应链管理的优化对于中小型制造业企业来说至关重要。
通过与供应商建立良好的合作关系,优化供应链的各个环节,降低采购成本,提高供应链的灵活性和效率,从而在竞争中占据优势。
5.优化产品设计和研发:中小型制造业企业可以加强产品设计和研发能力,提高产品的创新性和市场竞争力。
可以和高校建立合作关系,引进先进的设计和研发技术,加快产品研发周期,提高产品质量。
6.引进信息化系统:中小型制造业企业可以引进信息化系统,实现企业内部各个部门之间的信息共享,提高决策效率和工作效率。
可以采用ERP、CRM等软件来管理企业的生产、销售、采购等数据。
7.加强市场开发:中小型制造业企业可以积极拓展市场,在国内外寻找新的销售渠道和合作伙伴,提高产品的销售额和市场占有率。
可以参加行业展览、开展市场推广活动,提升企业在市场中的知名度和竞争力。
通过以上整体解决方案,中小型制造业企业可以优化企业的生产流程、提高生产效率、降低成本、提高产品质量和创新能力,从而在激烈的市场竞争中取得更好的发展。
企业管理问题及解决方案

企业管理问题及解决方案
《企业管理问题及解决方案》
在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理面临着诸多挑战。
从人力资源管理到战略规划,企业管理者需要不断提高自身管理水平,解决各种问题。
以下是一些常见的企业管理问题及解决方案:
人力资源管理问题:企业在招聘、培训、绩效评估和员工激励方面面临着诸多挑战。
为了解决这些问题,企业可以建立有效的人力资源管理体系,制定明确的岗位描述和职责,为员工提供良好的培训和发展机会,以及建立有效的薪酬激励机制,让员工感到受到公平和公正的对待。
财务管理问题:企业在资金管理、成本控制、投资决策等方面存在着风险和挑战。
为了解决这些问题,企业需要建立健全的财务管理体系,加强成本控制,合理规划投资项目,以及建立有效的风险管理机制。
营销管理问题:企业在市场定位、品牌推广、销售渠道等方面面临着各种挑战。
为了解决这些问题,企业需要深入了解客户需求,确立清晰的市场定位和品牌推广策略,建立多元化的销售渠道,以及不断改进产品和服务质量,提高客户满意度。
信息技术管理问题:企业在信息系统建设、技术开发和网络安全等方面存在着风险和挑战。
为了解决这些问题,企业可以建立高效的信息技术管理体系,完善信息系统建设,加强技术创
新和开发,以及加强网络安全防护,保护企业信息资产。
总之,企业管理面临着多种问题和挑战,需要管理者不断地改进和创新。
通过建立健全的管理体系,制定科学的管理策略,并加强团队建设和人才培养,企业可以有效解决各种管理问题,提高企业综合竞争力,取得可持续发展。
企业管理解决方案

企业管理解决方案随着全球经济的发展,企业管理也变得越来越复杂。
企业管理需要解决的问题包括财务,人力资源,市场营销和生产等方面。
在如此庞大的管理任务面前,需要寻找一种解决方案来简化管理流程,提高效率。
一、信息化管理信息化是当前解决企业管理问题的最有效方式。
现代化的信息技术能够将企业管理的流程自动化、数字化和网络化。
这种管理方式不仅可以提高企业管理效率,还可以优化业务流程和管理流程,从而降低管理成本,在激烈的市场竞争中增强企业的竞争力。
二、绩效管理企业的绩效管理是指通过管理和指导来实现企业目标的管理模式。
绩效管理的目标是提高企业的绩效,完善管理机制,提高管理水平和管理效率,并追求企业价值最大化。
通过比较计划和实际业绩,可以评估和识别企业的问题,并制定相应的解决办法。
绩效管理是现代企业管理的重要组成部分。
三、人力资源管理人力资源是企业最重要的资源之一,也是企业发展的基础。
人力资源管理是通过对员工进行培训、招聘和评估来实现人力资源的最大化。
人力资源管理还需要处理与员工相关的法律事务,如劳动合同和雇佣关系等。
人力资源管理是企业管理必不可少的一部分。
四、财务管理财务管理是管理者在企业经营管理中对财务资产、负债、现金流、盈利情况等方面的活动和行动进行规划、决策和控制的一种管理方法。
财务管理的目标是提高企业的财务状况,增加企业的收入和净利润。
财务管理是企业运营中最基本的管理方式,也是企业管理必不可少的一部分。
五、市场营销管理市场营销是企业经营管理的核心。
市场营销管理是指通过市场调查、市场定位、市场推广、销售和服务等手段实现市场营销目标的管理方式。
市场营销管理需要对外部市场的变化进行体察和研究,为企业提供最优质、最具竞争力的产品和服务,从而提高客户满意度和市场份额。
总结:通过上述几种企业管理解决方案,企业可以有效提高运营管理水平,降低管理成本,从而增加收入和利润。
显然,企业管理解决方案并不是简单的一套解决方案,而是一个需要不断创新和提升的过程。
企业经营管理中个问题解决方案

企业经营管理中个问题解决方案Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#一、领导总是没时间,而下属总是没工作现象:(1)下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。
(2)领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。
根本原因:1、领导不懂得授权与监督。
2、没有锁定责任。
后果:1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。
二、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。
解决方案:1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权。
2、明确一对一责任,制定奖惩。
3、培养下属的思考及解决问题的能力。
2、老板有方向,没力量,员工有力量,没方向根本原因:企业缺乏组织执行能力,问题背景:1、老板有战略,可没办法执行。
员工有激情,可不知道怎样做。
2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
问题后果:老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。
解决方案:1、将公司的目标与个人目标相结合。
2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。
三、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台根本原因:1)企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。
2)高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
后果:企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决方案:1)通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一。
2)把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。
3)根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
四、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血根本原因:如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。
问题背景:当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。
但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样问题后果:有能力的去了,没能力的留下来撑王撑霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。
企业管理中存在的问题及解决方案

企业管理中存在的问题及解决方案企业管理中存在的问题有很多,以下是一些常见问题及解决方案:1. 组织架构不合理:问题:组织结构不清晰、层级过多、任务分工不明确等,导致沟通和决策效率低下。
解决方案:重新设计组织架构,简化层级,明确职责和权限,提升沟通效率,加强团队协作。
2. 领导力不足:问题:缺乏领导者的远见和能力,导致决策缺乏方向性和战略性。
解决方案:加强领导力培养,提升领导者的战略思维和管理能力,建立良好的领导团队,并倡导员工自主领导。
3. 绩效评估不公平:问题:绩效评估体系不科学,标准不公平,导致员工积极性不高,产生不满情绪。
解决方案:建立科学公正的绩效评估体系,明确指标和权重,综合考虑员工表现和贡献,激励员工,增强执行力。
4. 人才管理不合理:问题:人才流失率高,潜力员工缺乏发展机会,导致人力资源浪费和团队稳定性下降。
解决方案:建立完善的人才管理体系,制定发展计划和培训机制,关注员工的职业发展和激励机制,留住核心人才。
5. 没有有效的沟通与反馈机制:问题:缺乏良好的沟通渠道,导致信息传递不畅,员工意见无法反馈和解决。
解决方案:建立多层次、多维度的沟通渠道,包括定期会议、内部社交平台等,倾听员工意见,及时反馈,提高员工满意度。
6. 企业文化建设薄弱:问题:企业文化不明确、不凝聚人心,员工认同感和归属感不强。
解决方案:明确企业价值观和核心理念,激励员工积极参与企业文化建设,通过内外部培训、企业活动等方式加强文化宣传和塑造。
7. 创新和变革能力不足:问题:缺乏创新思维和适应变革的能力,导致企业难以跟上市场需求和竞争变化。
解决方案:倡导创新文化,鼓励员工提出新想法和解决方案,建立创新机制和员工奖励制度,加强组织学习和变革管理。
企业精细化管理解决方案
企业精细化管理解决方案企业精细化管理是指通过深入细化各项管理工作,精确把握各项指标和数据,全面监控企业运营情况,加强管理决策的科学性和准确性的管理方式。
在当今竞争激烈的市场环境下,企业精细化管理可以帮助企业提高效率、降低成本、增强竞争力,因此成为许多企业追求的目标。
本文将从部门管理、人员管理、财务管理和供应链管理四个方面,探讨企业精细化管理的解决方案。
一、部门管理1.细化目标设定:为使管理目标更加具体和可操作,需要将整体目标细分为各个部门和个人的目标,确保每个人都明确自己的职责,向着共同的目标努力。
2.实施绩效考核:制定科学合理的绩效考核指标,量化员工的绩效,明确员工的工作任务和要求。
同时,要及时给予反馈和奖惩,激励员工积极进取。
3.强化协同合作:通过强化部门间的沟通和协作,确保信息流畅和工作高效。
可以采用团队会议、信息系统等方式,促进不同部门之间的协同工作。
二、人员管理1.人才选拔与培养:实行有序的人才选拔机制,通过面试、考试等方式选择适合岗位的人才。
并对员工进行定期培训和职业发展规划,提高员工的综合素质和能力。
2.激励机制建立:建立科学合理的激励机制,包括薪酬、福利、晋升等方面的激励。
同时,要注重员工的心理激励,提供良好的工作环境和发展机会,增强员工的工作动力。
3.关注员工需求:及时了解员工的需求和意见,建立良好的沟通机制。
关注员工的工作状态和生活状况,为员工提供必要的支持和帮助,增强员工的归属感和忠诚度。
三、财务管理1.数据分析与预测:采用精细化的会计和财务管理软件,及时收集和整理企业的财务数据。
通过数据分析和预测,发现问题和潜在风险,并及时制定相应的措施和策略。
2.成本控制与优化:加强对企业各项费用和支出的管理和控制,减少浪费和不必要的开支。
建立成本核算体系,实现成本的精确核算,并及时调整生产和经营策略,降低生产和经营成本。
3.绩效评价与改进:建立完善的财务绩效评价体系,对企业的财务状况进行全面评估和分析。
现代企业规范化管理整体解决方案
现代企业规范化管理整体解决方案随着时代的发展和经济的快速增长,企业规模不断扩大,管理难度也日益增加。
为了提高企业的运营效率和管理水平,现代企业正逐渐采用规范化管理整体解决方案。
本文将从组织结构优化、流程优化、信息化建设和人力资源管理四个方面探讨现代企业规范化管理的整体解决方案。
一、组织结构优化现代企业规范化管理的首要任务之一是优化组织结构。
通过合理划分职责、明确岗位职责和权限,可以提高企业的责任意识和工作效率。
首先,企业需要明确每个岗位的职责,并建立科学合理的岗位体系。
其次,企业可以采用扁平化管理,减少中间层级,实现信息的快速传递和决策的快速执行。
此外,企业还可以通过合并、取消或调整部门来简化组织结构,消除重复劳动,提高工作效率。
二、流程优化流程优化是现代企业规范化管理的重要环节。
流程优化可以使企业的各项工作有条不紊地进行,避免决策流程繁琐、效率低下的情况。
企业可以通过以下方式进行流程优化。
首先,企业应该明确各项工作的流程和标准,并进行全面的流程再造。
其次,企业可以借助信息化技术,实现流程的自动化和智能化。
例如,采用电子审批系统、ERP系统等,提高工作效率和准确性。
最后,企业需要定期评估和优化各项流程,及时发现问题并进行改进。
三、信息化建设现代企业规范化管理的重要一环就是信息化建设。
信息化建设可以提高企业的信息化管理水平,实现企业资源的集中管理和共享,促进决策的科学化和精确化。
首先,企业可以建立全面的信息系统,实现各个部门和岗位之间的信息流通。
其次,企业可以引入先进的数据分析技术,对海量数据进行挖掘和分析,为企业决策提供科学的依据。
此外,企业还可以利用云计算、大数据等技术,提高信息的存储和处理能力,实现信息化管理的全面覆盖。
四、人力资源管理现代企业规范化管理的核心要素之一是人力资源管理。
人力资源是企业的核心竞争力,合理的人力资源管理能够提升企业的竞争力和实施能力。
首先,企业需要建立科学的人力资源管理制度,包括招聘、培训、绩效考核、激励机制等。
企业管理痛点分析及解决方案
企业管理痛点分析及解决方案企业管理是现代企业发展中的关键环节,但在实践中,许多企业都面临着各种各样的管理痛点。
本文将从人力资源管理、沟通与协作、创新与变革等方面分析企业管理痛点,并提出相应的解决方案。
一、人力资源管理痛点在企业管理中,人力资源是最重要的资产之一,但是在人力资源管理方面,许多企业存在着一些共同的问题。
首先,招聘与选拔过程中的不透明性导致了招聘效果不佳。
其次,员工培训和发展不足,导致员工技能和能力的提升缓慢。
最后,薪酬与激励机制不合理,导致员工的积极性和工作动力不足。
解决方案:针对以上问题,企业可以采取一系列措施来改善人力资源管理。
首先,建立透明的招聘与选拔机制,确保招聘过程公正、公平,提高招聘效果。
其次,加大对员工培训和发展的投入,提供多样化的培训项目,帮助员工不断提升自身能力。
最后,建立科学合理的薪酬与激励机制,根据员工的绩效和贡献给予相应的奖励,激发员工的积极性和工作动力。
二、沟通与协作痛点在企业管理中,沟通与协作是保证工作高效进行的重要环节。
然而,许多企业在沟通与协作方面存在一些痛点。
首先,信息传递不畅,导致信息流失和误解。
其次,部门之间的协作不够紧密,导致工作效率低下。
最后,上下级之间的沟通不畅,导致决策困难和工作推进缓慢。
解决方案:为了解决沟通与协作方面的痛点,企业可以采取一系列措施。
首先,建立高效的信息传递渠道,利用内部通讯工具或会议等方式,确保信息的及时传递和准确理解。
其次,建立跨部门协作机制,促进各部门之间的沟通和合作,提高工作效率。
最后,建立开放的沟通氛围,鼓励上下级之间的交流与合作,促进决策的快速落地和工作的顺利推进。
三、创新与变革痛点在现代企业管理中,创新与变革是企业持续发展的重要动力。
然而,许多企业在创新与变革方面存在一些痛点。
首先,创新意识不强,导致企业缺乏创新能力和竞争力。
其次,变革管理不当,导致变革过程中的阻力和困难。
最后,创新与变革的风险意识不足,导致企业在面对市场变化时无法及时调整和应对。
企业管理解决方案
企业管理解决方案在今天的竞争激烈的商业世界中,企业要想突出重围并成功取得竞争优势,就需要不断优化其经营管理和业务流程。
企业管理面临的挑战日益复杂多样,而面对日益增加的挑战,企业管理者不得不付出更多的精力和资源以确保企业的长期发展。
随着技术的进步和发展,几乎所有的业务活动都可以通过信息技术来进行改进。
今天很多企业都开始了数字化转型,利用信息技术来提高管理效率、降低成本、创造更好的客户体验以及提升创新能力。
下面将介绍一些企业管理解决方案,以帮助企业更好地应对当今的市场压力和挑战。
一、人力资源管理人力资源管理(即HRM)是一项重要的管理活动,它涉及到许多方面,如员工招聘、培训、福利绩效管理等。
准确的员工管理可以提高员工满意度,从而促进企业的生产力。
HRM行业已经出现了许多先进的技术和工具,可以帮助企业更有效地管理人力资源,提高效率。
最直接有效的解决方案是利用人力资源管理软件来跟踪并管理员工数据,帮助企业识别任何问题,并迅速采取必要的措施。
同时,社交媒体的广泛使用也可用于扩大企业的职位发布范围,以及拓宽招聘渠道。
二、文档管理企业中的每一个角落都有着大量的文件和数据,如果没有一个有效的组织方式来管理这些文件,可能会造成混乱和低效率。
针对这一问题,企业管理者可以考虑引入文档管理系统,它可以存储和组织文档,为员工提供安全、可靠的数据访问方式,并确保员工拥有合适的权限,以及在需要时快速地找到所需文件。
此外,云存储服务也可以将文档 saving 保存在云端,降低企业的 IT 技术费用。
三、数据分析数据分析是企业管理中不可或缺的部分,它可以帮助企业从海量的数据中发现有价值的信息,利用这些信息做出更好的业务决策。
靠谱的数据分析可以为企业提供足够的洞察力来理解业务的运行情况,预测未来趋势并做出相应的业务调整。
为了实现这个目标,企业可以利用各种数据分析工具,包括桌面应用程序和云平台,帮助企业更快地了解情况,帮助企业领导层做出更好的决策。
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企业管理整体解决方案 The document was prepared on January 2, 2021
企业管理整体解决方案
企业管理过程是个复杂的社会系统工程,所以它具有社会性之特点,但企业管理之根本目的是企业管理趋向简单化、高效化,所以研究企业管理本质就尤其重要,通过多年对企业管理咨询和管理运营的有效接触,我认为企业应该在有限的资源情况下做好管理的优先级,从根本的要素或模块入手,这样就显得明晰和有效。
信息和数据是企业管理先觉条件,没有信息和数据支持的所有管理活动都属于乌托邦,没有任何实际操作的可能,即使有可能操作,其结果也不能保证是真实有效的,所以任何管理活动都必须以数据和信息为前提。
结构化思维是任何管理活动者都必须具有的一种思维方式,否则管理活动就很容易成为“头痛医头,脚痛医脚”。
结构化其根源就是层次化的目标体系,通过对目标的层次化分解,形成可以控制的有效成果或里程碑,目标体系才有意义,而这个过程就是结构化思维的过程。
战略是任何企业都必须具有的内容,但是在实际操作中,90%以上的企业都没有战略意识,更谈不上战略管理的思路了。
战略是企业发展的未来方向和宗旨,是企业内部形成凝聚力的重要前提,也是企业为之奋斗的动力源泉。
它主要包括:企业宗旨、远景、近景、经营哲学、核心价值观、中长期结构化目标及年度目标等。
组织是保证企业战略能够实现的企业内部硬件资源,企业所有的项目都是由人来完成的,而企业管理又是个复杂的社会性系统工程,所以组织内部必须有着严格的分工,通过不同职能的有效组合来保证战略的实现。
通过对结果的有效评估,实现对做事的人的考核,通过对考核结果的沟通,从而最终实现组织的创新性和高效性。
运营管理是保证企业战略能够实现的企业内部软件资源,企业所有项目的运营必须按照一定的规则去实现,只有这样,才能够保证企业内部信息的有效畅通和使用。
一般来说,企业运营管理包含四方面内容,一是企业的计划体系,这是企业做事的前提和重要依据;二是企业的执行体系,这是企业做事情做对的基本条件;三是企业的监督体系,这是企业持续作对事情的重要保证;四是业绩体系,这是对员工作对事情的一种奖励,或对员工作错事情的一种惩罚。
企业管控是围绕企业内部财务指标来操作的,企业所有活动都必须尊重战略和财务指标,没有财务指标体系的管理是对企业非常有害的。
财务指标内容好多,我们一般关注的有利润、成本、资本回报率、投资回报率等,而其中利润是最基本和重要的,起来源为客户,所以企业管控必须以客户为导向来实现。
客户之所以提供利润,是因为企业提供了可以保证的产品/服务品质,而这种品质的实现是由企业内部组织和外部供应商来实现的,所有这一切都必须服从企业的内外部供应链管理。
通过对以上的分析,我们提出了基于利润增张和成本控制的企业管理整体解决方案模型:FS-4S。
我们希望能够给企业一个好的解决思路。
这个模型的框架为:
所谓企业FS--—4S,它指的是企业管理必须关注的四个模块,分别为:
nS1—战略管理模块
nS2—组织管理模块
nS3—运营管理模块
nS4—管控管理模块
下面分模块阐述:
S1战略管理――保证企业作正确的事情
咨询要点一:目标方向指导原则——用什么指导我们的思想咨询要点二:价值链指导原则――用什么来指导我们的业务咨询要点三:比较竞争优势――怎样赢得竞争对手
咨询要点四:持续竞争优势――如何保证企业基业常青
主要活动
1)目标方向原则
宗旨、哲学
远景、近景
价值观、文化
结构化的战略目标体系
2)价值链原则
业务价值链
核心价值链
增长地域和产品
新产品和功能拓展
3)比较竞争原则
价值战略
竞争战略
功能战略
经营战略
4)持续竞争原则
核心竞争力认定和培育
基于核心竞争力的战略安排
核心竞争力的战略执行
S2组织管理――高效、团结、协作、创新
咨询要点一:支撑战略的组织设计――以客户为中心,讲究高效咨询要点二:科学的决策过程――法治大于人治
咨询要点三:明确的职权划分――做什么事业负什么责
咨询要点四:明确的授权体系――应该给予什么样的权力
咨询要点五:良好的环境氛围——开心的做事情。
主要活动
1)组织设计:
结构扁平
对客户的需求能快速反映
以客户为中心
高效的内部协调机制
2)科学的决策过程:
决策程序化
不越级管理
组织动态调整,以适应市场变化公平透明
3)明确的职权划分
明确的权力范围
明确的责任范围
组织动态调整,
以适应变化
4)有效的授权体系
公开透明
有效的授权管理工具
责权利三位一体
5)良好的环境氛围
公平、公正、公开
组织基本法
组织职业化规则
S3运营管理――把正确的事情做好
咨询要点一:科学的信息管理体系过程――信息优先、决策之依据咨询要点二:结构化的目标体系――个个突破,层层目标设定
咨询要点三:计划管理体系――必须书面告诉员工企业准备做什么咨询要点四:执行管理体系――执行必须规范化、流程化
咨询要点五:监督管理体系――里程碑在哪里确定的依据该为何咨询要点六:绩效管理体系――事实说话,业绩说话
主要活动
1)信息数据
信息种类与信息渠道建设
信息共享平台及信息统计方法
2)结构化目标体系—关键职责分解流程战略分解方法和关键因素驱动
3)计划管理—年度计划管理流程
计划流程管理体系
4)执行管理
主业务流程和核心价值链
确定各流程节点和关键点
5)监督管理—过程检查改进流程
总结报告体系
质询体系
行动改进措施及预防办法
6)业绩管理—业绩评估流程
业绩与薪酬挂钩
激励组合和业绩矩阵
S4管控管理――关注什么,就监控什么!
本模块内容比较多,我把其中最基础和重要的项目总结成为了FS-6P。
企业FS-6P管控模式依托于企业5力分析基础之上,综合考虑企业财务增长和客户服务,并通过特殊的渠道将这种价值传递给我们的最终客户。
依次为:
P1—-财务管控
P2—-客户管控
P3—-渠道管控
P4—-质量管控
P5—-组织管控
P6—-供应商管控
◆P1财务管控――应对“企业
生命线”
咨询要点一:财务预算――关注什么,投资什么
咨询要点二:法制文化――对财务结果一视同仁
咨询要点三:结果导向――利润优先,业绩说话
主要活动
1)预算控制
2)利润控制
3)应收账款控制
4)内部审计
◆P2客户管控――以客户为导向,站在客户立场考虑满意度咨询要点―:我们的客户在哪里
咨询要点二:客户价值把握,你知道客户到底想要什么吗
咨询要点三:如何传递价值给我们的客户
咨询要点四:我们的客户满意吗
主要活动
1)客户开发的管理控制
2)客户关系的管理控制
3)客户投诉的管理控制
4)顾客满意度管理控制
◆P3渠道管控――渠道控制必须实行法制化、程序化
咨询要点一:渠道管控包括内部供应链和外部供应链两部分咨询要点二:战略选择,多赢发展
咨询要点三:简单化、直接化、成本控制优先
主要活动
1)渠道规划、选择
2)渠道监管
3)渠道考评激励
4)渠道的优化及改进
◆P4质量管控――实现产品质量100%合格
咨询要点一:对质量“三重属性(相对性、依赖性、情感性)”的塑造来获取超额利润咨询要点二:如果我们的价格涨一倍,需要什么样的质量
咨询要点三:我们的质量形成应该需要什么样的里程碑或阶段目标
主要活动
1)质量入口关――资源提供过程的质量控制
2)质量过程关――产品实现过程的质量控制设计环节/采购环节/生产环节/物流环节/服务环节
3)质量出口关――质量监测、改进
◆P5组织管控(S2之分支,
主要完成组织的人事层面,特别是企业中高层)――各有其职、各尽其能,各尽其责,团队合作
咨询要点一:组织结构必须适应组织战略目标要求,组织搭建高效、快速
咨询要点二:建立一套不依赖于人的因素的绩效考核人力资源系统
咨询要点三:为组织储备后备力量
主要活动
1)组织中各层次人员的规划及职务说明书
2)各类级别人员的责权利,尤其是确定KPI
3)组织中各类人员业绩检查,特别是中高层管理人员的业绩检察
4)人员激励,明确人员分流趋向
◆P6供应商管控――从容应对供应商危机,实现双赢
咨询要点一:供应商管控的唯一出路在于打通各个环节,实现跨企业间的协同作业
咨询要点二:供应商格局向双赢合作管理模式转变,铲除灰色地带
主要活动
1)供应商开发选择、发展与培育
2)供应商定期评价与管理
3)供应商考核淘汰。