有关城镇居民基本医疗保险的调查问卷
医保满意度调查问卷模板
尊敬的参保人员：您好！为了更好地了解您对医疗保险政策的满意度及就医体验，提高医保服务质量，我们特制定此调查问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 您的学历：（1）小学及以下（2）初中（3）高中/中专（4）大专（5）本科及以上4. 您所在地区：（1）城市（2）农村二、医保政策满意度5. 您对医保政策的宣传力度是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您认为医保政策的覆盖范围是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理7. 您对医保报销比例是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对医保待遇调整的及时性是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、就医体验满意度9. 您对医保定点医疗机构的数量是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对医保定点医疗机构的医疗服务质量是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您对医保定点医疗机构的就医流程是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您对医保定点医疗机构的医务人员态度是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意四、其他意见和建议13. 您认为医保政策还有哪些方面需要改进？（请在此处详细描述）14. 您对医保服务有哪些意见和建议？（请在此处详细描述）感谢您的参与！祝您生活愉快、身体健康！。
医疗保险调查问卷
调查问卷总结此次调查问卷在山西财经大学附近进行，面对的对象主要有中环商贸城的商家，北张小区的居民，还有一部分的过往行人。
本次问卷发放20份，回收20份，得到了被调查者的认真配合。
由此次调查问卷的结果，我们可以看到一些明显的结果。
在20份问卷中，有10份问卷倾向于选择基本医疗保险，占总调查的50%，没有问卷选择B项商业保险公司，有6份选择了两者都买，占总调查的30%，有4份问卷则表示不买保险，靠私人储蓄，占总调查的20%。
由此可以看出，人们的保险意识其实还是比较薄弱的，对于商业保险公司的认识存在比较大的误区，对于商业保险存在错误的理解。
这和商业保险公司在平时展业和理赔过程中的不规范有关，也和对于保险知识的普及不够有关，这些都是我们需要努力的方面。
在对基本医疗保险的了解方面，有2个被调查者表示很了解，占总数的10%；有7个人表示比较了解，占总数的35%；另外有8个表示听说过一点，占总数的40%；另外的3个表示完全不了解，占总数的15%。
可以看出基本医疗保险知识得到了一定的普及，但是还需要进一步的加强，应该抓住宣传的盲点，实行差异化的营销策略，为商业医疗保险的推广奠定好基础。
通过调查问卷，我们不难发现，不少人觉得现有的医疗保障制度缴费率过高，资金监管透明度不够。
本次调查的对象中有12个女性，8个男性。
从总体来看，男性对于医疗保险的认识程度要普遍高于女性。
这可能与大部分家庭的收入主要来自男性有关，女性可能更注重于日常生活的收支，而男性则比较关注于长期与未来的情况。
所以，通过这个结果，我们可以在营销时，将男性作为主要客户群，而将女性主要作为宣传和普及保险知识的对象，这样可以在注重当期保费的同时兼顾公司的长期发展和保险市场长期的健康发展。
对于参保后医疗保障水平的程度，有2人表示感觉明显提高，占总数的10%；有10人表示感觉不明显，占50%；有3人表示感觉没有提高，占总数的15%；剩余的1人表示不清楚，占总人数的5%。
长沙市城镇居民基本医疗保险问卷调查
长沙市城镇居民基本医疗保险问卷调查长沙市城镇居民基本医疗保险问卷调查调查目的：本问卷调查的目的是为了了解长沙市城镇居民基本医疗保险的参保情况、政策认知和满意度等相关信息，以便为相关部门提供参考和决策依据。
调查对象：长沙市城镇居民基本医疗保险参保人员和有关工作人员。
调查内容：一、参保情况1.参保人员基本信息：包括姓名、性别、年龄、联系号码等。
2.参保单位及缴费情况：包括单位名称、参保时间、缴费方式等。
二、保险政策认知1.参保人员对于基本医疗保险政策的了解程度。
2.参保人员对基本医疗保险政策的满意度。
三、医疗服务利用情况1.参保人员过去一年内就医次数及就医方式。
2.参保人员对于基本医疗保险对医疗服务的覆盖程度的满意度。
3.参保人员对于基本医疗保险对医疗费用负担的减轻程度的满意度。
四、保险待遇享受情况1.参保人员对于基本医疗保险待遇的了解程度。
2.参保人员对基本医疗保险待遇的满意度。
附件：1.相关法律文件和政策文件的复印件。
2.调查问卷及统计结果表格。
法律名词及注释：1.基本医疗保险：一种社会保险制度，通过缴纳一定的保险费用，以确保参保人员在就医时可以享受到基本的医疗保险待遇。
2.参保人员：指在长沙市范围内合法居住并缴纳基本医疗保险费的个人。
3.单位参保：指通过所在单位缴纳基本医疗保险费的参保方式。
4.个人参保：指个人自行缴纳基本医疗保险费的参保方式。
5.就医次数：指参保人员在过去一年内就医的次数，包括门诊、住院等。
6.就医方式：指参保人员在就医时选择的就医方式，例如到社区医疗机构、县级医院等。
医保医院调查问卷模板
尊敬的参保人员：您好！为了解您对我市医保医院服务的满意度，改进医保服务质量和提升患者就医体验，我们特设计了这份调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
请您根据实际情况认真填写，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 您的职业：（1）公务员（2）企事业单位员工（3）个体工商户（4）自由职业者（5）农民（6）学生（7）其他4. 您的参保类型：（1）职工基本医疗保险（2）城乡居民基本医疗保险（3）其他二、医保医院就医体验5. 您是否满意医保医院的就医环境？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您对医保医院的医疗流程是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您对医保医院的医疗服务态度是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对医保医院的医疗技术水平是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意9. 您对医保医院的药品价格是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对医保医院的医疗设备是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、医保报销与结算11. 您对医保医院的报销流程是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您对医保医院的结算速度是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意13. 您对医保医院的报销比例是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意四、其他建议14. 您对医保医院的哪些方面还有不满意的地方？请简要说明。
15. 您认为医保医院在哪些方面需要改进？请简要说明。
16. 您对我市医保工作的建议和意见：感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！您的意见将对我们改进医保工作起到积极的推动作用。
医疗保障统计调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国医疗保障的现状和需求，以便为政策制定和优化提供科学依据，我们特此开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的学历：A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专/技校D. 大专E. 本科F. 硕士及以上4. 您的职业：A. 农民B. 工人C. 企事业单位员工D. 自由职业者E. 机关事业单位员工F. 学生G. 其他5. 您所在地区：A. 东部地区B. 中部地区C. 西部地区二、医疗保障现状6. 您是否参加了基本医疗保险？A. 是B. 否7. 您参加的是哪种医疗保险？A. 城乡居民基本医疗保险B. 城镇职工基本医疗保险C. 新型农村合作医疗D. 其他8. 您参加医疗保险的缴费方式是？A. 个人缴费B. 单位缴费C. 个人和单位共同缴费D. 其他9. 您每月/年缴纳的医疗保险费用是多少？A. 100元以下B. 100-200元C. 200-500元D. 500元以上10. 您认为医疗保险的报销比例如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、医疗保障需求11. 您认为以下哪些医疗保障服务对您来说比较重要？A. 疾病预防B. 疾病治疗C. 疾病康复D. 疾病护理E. 以上都重要12. 您认为目前我国医疗保障制度存在哪些问题？A. 报销比例低B. 报销手续繁琐C. 医疗资源分配不均D. 医疗保险待遇不完善E. 其他13. 您认为应该如何改进我国医疗保障制度？A. 提高报销比例B. 简化报销手续C. 优化医疗资源分配D. 完善医疗保险待遇E. 其他四、其他14. 您对此次问卷调查有什么意见和建议？感谢您的参与！祝您生活愉快，身体健康！（注：本问卷仅供参考，具体问题可根据实际情况进行调整。
关于医疗保险的民意调查问卷
关于医疗保险的民意调查问卷1您的性别是（）A男B女2.您的年龄是（）A、20岁以下B、20到30岁C、30到40岁D、40到50岁E、50以上3.您的职业是（）A、农民B、制造业C、个体工商户D、机关事业部门E、服务业F、自由职业4.您家去年的收入（）A、3万以下B、3到5万C、5到10万D、10万以上5.您家在过去一年中在看病上花费的钱大概为多少（）A、小于500元B、500至2000元C、2000至5000元D、5000至10000元E、10000元以上6.您家已参保几人（）A、1人B、2人C、3人D、>3人7.您家参保的是（）A、基本医疗保险B、商业保险C、以上两者都有D、什么都没有参加8.如果家中有人生病，一般首选去什么地方（）A、综合性公立医院B、社区医院或诊所C、专科疾病防治中心D、中医院E、看情况9.您觉得您对基本医疗保险知道多少（）A、很了解B、比较了解C、听说过一点D、完全不了解10.您认为医疗保险参保是否方便（）A、非常方便B、比较方便C、一般D、不太方便E、极不方便11.您认为自己每年能够承受的基本医疗保险经费在（）A、50至100元B、100至200元C、200元以上12.您觉得有必要参加商业医疗保险吗（）A、有必要，作为基本医疗保险的补充B、视情况而定C、没有必要13.您对现在的医疗保障制度满意吗（）A、很满意B、比较满意C、一般D、比较不满意E、很不满意14您觉得现有的医疗保障制度哪里需要更改（）可多选A、缴费率过高B、覆盖率过低C、公平性不够D、资金监管不够透明E、资金的增值功能15.参加医保后您是否认为医疗保障水平有了提高（）A、感觉明显提高B、提高不明显C、感觉没变化D、感觉下降E、不清楚16.您对医保经办机构的总体评价（）A、很满意B、比较满意C、不满意D、不清楚。
医保局基金调查问卷模板
尊敬的参保群众：您好！为了更好地了解您对我市医疗保险基金的使用情况、满意度以及存在的问题和建议，我们特设计此调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作，提高服务质量。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 您的参保类型：（1）职工医保（2）城乡居民医保4. 您的参保年限：（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5年以上二、基金使用情况5. 您对以下基金使用情况的满意度（请选择最符合您情况的选项）：（1）基本满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意6. 您认为以下哪些基金使用方面存在问题（可多选）：（1）基金支出不合理（2）基金监管不力（3）待遇标准偏低（4）报销流程繁琐（5）异地就医报销不便（6）其他（请说明）7. 您认为以下哪些措施有助于提高基金使用效率（可多选）：（1）加强基金监管（2）优化报销流程（3）提高待遇标准（4）完善异地就医政策（5）加强宣传引导（6）其他（请说明）三、服务满意度8. 您对我市医保局的以下服务满意度（请选择最符合您情况的选项）：（1）基本满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意9. 您认为以下哪些服务需要改进（可多选）：（1）政策宣传（2）咨询服务（3）报销服务（4）窗口服务（5）其他（请说明）四、其他建议10. 您对我市医疗保险基金管理还有哪些其他建议或意见？请您认真填写以上问卷，如有需要，请在相应位置填写您的联系方式，以便我们与您取得联系。
再次感谢您的支持与配合！[联系方式填写区]（注：本问卷填写完毕后，请将问卷投入指定的回收箱或发送至指定邮箱。
）联系方式：[此处填写联系方式，如邮箱、电话等]问卷填写截止日期：[此处填写问卷截止日期]医保局敬上。
医疗保障服务调查问卷-V1
医疗保障服务调查问卷-V1尊敬的读者：在保障全民健康的过程中，医疗保障服务是不可或缺的一环。
作为医疗保险的参保人，您是否对医疗保障服务的质量有所关注？您对医疗保障服务的满意度如何？为了更好地了解您的想法和需求，我们特别制定了以下医疗保障服务调查问卷。
希望您能抽出几分钟时间填写，我们将根据您的反馈不断完善医疗保障服务，为您提供更优质的服务。
一、关于医疗保险1.您是否了解国家医疗保险政策和制度？A. 是B. 否2.您是否知道自己参加的医疗保险类型？A. 是B. 否3.您对目前的医疗保险制度满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般般D. 不满意E. 非常不满意二、关于医疗保障服务1.在就医过程中，您是否感受到医疗保障的支付能力？A. 是B. 否2.您是否曾遇到医疗保险无法支付的医疗费？A. 是B. 否3.您是否接受过医疗保障的门诊费用报销？A. 是B. 否4.您认为医疗保障服务的报销流程是否方便快捷？A. 非常方便B. 比较方便C. 一般般D. 不太方便E. 非常不方便5.在就医过程中，您是否遇到过医疗保障服务的不足之处？A. 是B. 否如果遇到，请您描述具体情况：_____________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ _____________________6.您认为医疗保障服务可以通过哪些途径改进提升？A. 完善相关政策法规B. 提高医疗保险支付能力C. 支持基层医疗设施建设D. 加强医疗机构规范管理E. 提升医疗服务质量F. 其他（请填写）_____________三、个人信息1.您的年龄范围是？A. 18岁以下B. 18-35岁C. 36-50岁D. 51-65岁E. 65岁以上2.您的性别是？A. 男性B. 女性3.您的工作状态是？A. 在职B. 退休C. 学生D. 自由职业者E. 其他（请填写）_____________4.您的月收入范围是？A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000元以上感谢您抽出宝贵的时间参与医疗保障服务调查，您的反馈是我们改进服务的重要依据。
医保政策调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了解您对医保政策的了解程度、满意度以及政策实施中的实际问题，我们特设计此调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们更好地改进医保政策，提升服务质量。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。
感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 您的居住地：（1）城市（2）农村4. 您的职业：（1）企业员工（2）事业单位员工（3）公务员（4）个体工商户（5）自由职业者（6）学生（7）其他二、医保政策认知5. 您是否了解我国现行的医保政策？（1）非常了解（2）比较了解（3）一般了解（4）不太了解（5）完全不了解6. 您主要通过哪些途径了解医保政策？（1）政府公告（2）媒体报道（3）亲朋好友（4）工作单位（5）其他7. 您认为医保政策宣传的力度如何？（1）非常大（2）比较大（3）一般（4）较小（5）非常小三、医保政策满意度8. 您对医保政策的总体满意度如何？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意9. 您认为医保政策在以下方面有哪些优点？（1）保障范围广（2）报销比例高（3）手续简便（4）服务态度好（5）其他（请说明）10. 您认为医保政策在以下方面有哪些不足？（1）保障范围窄（2）报销比例低（3）手续繁琐（4）服务态度差（5）其他（请说明）四、医保政策实施11. 您是否遇到过以下医保政策实施问题？（1）无法正常报销（2）报销金额不符（3）报销手续繁琐（4）其他（请说明）12. 您认为医保政策实施过程中，以下哪些因素对您的影响较大？（1）政策宣传力度（2）医疗机构服务质量（3）个人缴费负担（4）其他（请说明）五、其他建议13. 您对医保政策有哪些意见和建议？（1）（2）（3）（4）感谢您抽出宝贵时间参与本次调查问卷！您的反馈对我们非常重要，我们将认真分析调查结果，不断改进医保政策，为群众提供更优质的服务。
医疗保险参保调查问卷模板
尊敬的参保人：您好！为了解城乡居民基本医疗保险的参保情况，优化医保政策和服务，提高医疗保障水平，我们特设计此问卷。
本问卷采取匿名方式，所有收集到的数据仅用于统计分析，您的个人信息将严格保密。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 企事业单位职工C. 自由职业者D. 农民E. 退休人员F. 其他4. 您所在的地区：A. 城镇B. 乡村二、参保情况5. 您是否已参加城乡居民基本医疗保险？A. 是B. 否6. 如果您已参保，请回答以下问题：a. 您参保的年份是？b. 您的参保方式是？- A. 个人参保- B. 家庭参保- C. 单位参保c. 您是否了解参保后的待遇？- A. 非常了解- B. 比较了解- C. 一般- D. 不了解7. 您在参保过程中是否遇到以下问题？（可多选）A. 缴费困难B. 缴费标准不明确C. 参保手续繁琐D. 医疗保障待遇不完善E. 其他（请注明）：__________8. 您对当前医疗保险待遇的满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、就医情况9. 您在过去一年内是否使用过医疗保险？A. 是B. 否10. 如果您使用过医疗保险，请回答以下问题：a. 您在哪些医疗机构就诊过？- A. 社区卫生服务中心- B. 二级医院- C. 三级医院- D. 其他（请注明）：__________b. 您在就诊过程中是否遇到过以下问题？（可多选） - A. 就诊流程繁琐- B. 医疗费用较高- C. 医疗服务质量不高- D. 医疗保障待遇不完善- E. 其他（请注明）：__________11. 您认为当前医疗保险制度存在哪些问题？（可多选）A. 医疗保障待遇不完善B. 医疗资源分配不均C. 医疗费用较高D. 医疗服务不规范E. 其他（请注明）：__________四、意见与建议12. 您对完善城乡居民基本医疗保险制度有哪些意见和建议？感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！您的意见和建议将对我们改进医保政策和服务具有重要意义。