企业信息资源管理共35页
第 章 企业信息资源管理
第十一章企业信息资源管理11.1企业信息资源管理概述11.1.1 企业信息的资源观所谓企业资源是指企业控制的所有资产、能力、组织过程、企业特质、信息、知识等等，是企业为了提升自身的效益和效率而用来创造并实施战略的基础。
企业资源理论关注企业资源、持久竞争优势和企业绩效之间的关系。
企业资源理论在假定资源要素市场是不完全的、企业是异质的和资源有限流动性的前提下，认为企业是资源的特殊集合体；那些与竞争对手相比具有资源的独特性和优越性、并能够与外部环境匹配得当的企业会具有竞争优势，这些竞争优势会由于市场不完全和资源有限流动而具有持久性。
在资源理论中，巴尼（Barney）认为这些资源可以被分成三类，即物质资本资源、人力资本资源和组织资本资源。
从战略管理角度分析，企业资源理论为战略管理提供了一个“资源——战略——绩效”的分析范式。
基于上述对战略性资源的认识，柯林斯（D.Collis）、福克纳（Foukner）和鲍曼（Bowman）等人认为，企业战略的主要内容是如何培育企业在特定行业中独特的战略资源，以及最大限度地优化配置这种战略资源的能力。
在企业竞争实践中，每个企业的资源和能力是各不相同的，同一行业中的企业也不一定拥有相同的资源和能力。
这样，企业战略资源和运用这种资源的能力方面的差异，就成为企业持久竞争优势的源泉。
根据企业的资源是否有形，可以分为看得见的资源和看不见的资源。
它们共同构成企业生产经营所必须的基础条件。
其中，看得见的资源有企业的人力、物力资源（如员工、资金、厂房、设备及原材料等）。
看不见的资源是指体现企业在智力方面的资源（如组织管理的思想和经验、产品研发的信息和制造技术及市场信息和客户关系管理的信息等）[1] [2]。
企业的信息资源是一种看不见的资源。
企业的信息资源是指产生于企业内外部、企业可能得到和利用的与企业生产活动有关的各种信息。
在知识经济社会中，企业中信息资源不再是从属于资本，而是一个独立的生产要素。
第章企业信息资源管理
第章企业信息资源管理标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]第十一章企业信息资源管理企业信息资源管理概述企业信息的资源观所谓企业资源是指企业控制的所有资产、能力、组织过程、企业特质、信息、知识等等，是企业为了提升自身的效益和效率而用来创造并实施战略的基础。
企业资源理论关注企业资源、持久竞争优势和企业绩效之间的关系。
企业资源理论在假定资源要素市场是不完全的、企业是异质的和资源有限流动性的前提下，认为企业是资源的特殊集合体；那些与竞争对手相比具有资源的独特性和优越性、并能够与外部环境匹配得当的企业会具有竞争优势，这些竞争优势会由于市场不完全和资源有限流动而具有持久性。
在资源理论中，巴尼（Barney）认为这些资源可以被分成三类，即物质资本资源、人力资本资源和组织资本资源。
从战略管理角度分析，企业资源理论为战略管理提供了一个“资源——战略——绩效”的分析范式。
基于上述对战略性资源的认识，柯林斯（）、福克纳（Foukner）和鲍曼（Bowman）等人认为，企业战略的主要内容是如何培育企业在特定行业中独特的战略资源，以及最大限度地优化配置这种战略资源的能力。
在企业竞争实践中，每个企业的资源和能力是各不相同的，同一行业中的企业也不一定拥有相同的资源和能力。
这样，企业战略资源和运用这种资源的能力方面的差异，就成为企业持久竞争优势的源泉。
根据企业的资源是否有形，可以分为看得见的资源和看不见的资源。
它们共同构成企业生产经营所必须的基础条件。
其中，看得见的资源有企业的人力、物力资源（如员工、资金、厂房、设备及原材料等）。
看不见的资源是指体现企业在智力方面的资源（如组织管理的思想和经验、产品研发的信息和制造技术及市场信息和客户关系管理的信息等）[1] [2]。
企业的信息资源是一种看不见的资源。
企业的信息资源是指产生于企业内外部、企业可能得到和利用的与企业生产活动有关的各种信息。
在知识经济社会中，企业中信息资源不再是从属于资本，而是一个独立的生产要素。
企业信息资源管理(1)幻灯片PPT
1. 企业对信息资源的需求和用途
企业内部不同的人所需要的信息类型也是各不一样的，有内 部和外部的信息，有主观和客观的信息。
2. 企业的主要信息资源
企业决策所需的信息主要来自两个方面：外部信息源和内部 信息源，缺一不可。
〔1〕外部信息源
①政策信息②法律信息③经济信息④社会文化信息⑤科技信 息⑥地理环境信息⑦竞争对手信息⑧消费需求信息⑨商品 及销售信息⑩国际市场信息
5.3 信息资源管理的方法和模式
5.3.1 企业信息审计
信息审计是为识别、评估和管理信息资源提供某种方法，目 的是充分开发信息的战略价值。它也指发现、监控和评估 一个组织的信息流和资源的过程，目的是为了实施、维护 或提高组织机构的信息管理。
信息审计是到达确定信息资源价值、功能和用途以便充分开 发它们的战略价值而必须的步骤。
在传统意义上，企业的信息构造通常可归纳为两种根本形式 ：等级式信息构造和水平式〔或网络式〕信息构造。它们 是不同的企业管理制度和体制的反映。
3. 两种信息构造的比较分析
〔1〕等级式信息构造的优缺点
等级式信息构造的优势具体表现为：①低缓冲存货本钱：通 过集中协调方案材料需要量可以节省缓冲存货和车间之间 的运输费用。②专业化的经济效益：通过使操作任务专门 化，把管理任务和操作任务别离开来，可以最有效地利用 雇员的才能。③集中对付冲击的经济效益：等级制可以对 全面的冲击作出最有力的反响，因为该制度集中处理所有 相关的信息，从而可以制定出最优的方案。
第一步：宣传信息审计的好处，解释信息审计的作用。
第二步：促进全组织的合作，主要通过获得行政首脑的签字同意 来推动此项工作。
第三步：初步评估整个组织的认识水平和信息资源的价值，确定 本次信息审计的水平〔如支持力度、适用的方法等〕，形成 一个初步的工作框架。
第04章.企业信息资源管理
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3.1 企业信息化建设的内容和任务
企业信息化的基本任务 ➢ 生产过程信息化
即自动化技术在生产过程中的应用，用自动化、智能化手段解决 加工过程中的复杂问题，提高生产的质量、精度和规模制造水平。 ➢ 研究开发工作信息化 主要是指设计过程计算机化。主要包括以下几个方面： 1 建立工艺设计与生产控制的信息系统 2 产品信息化
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2.2 企业信息资源管理的目标
基本目标和具体目标
▪ 基本目标是建立和管理一个集成的信息基础结构（将信息和 信息技术集成在一起），使沟通、合作、业务和服务达到新 的水平在整个企业中实现信息共享，使企业的信息资源的质 量、可用性和价值最大化。
▪ 最终目标是通过增强企业处理动态和静态条件下内外信息需求的 能力来提高管理的效益，追求“3E”，即：Efficient（效益）、 Effective（效率）和Economical（经济）。
自动化技术管理阶段
▪ 现代通信与计算机技术在企业得到越来越多 的应用。
▪ 管理重点由信息载体逐渐转移到信息技术和 系统，主要目标是提高信息处理速度和效率。
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信息资源管理阶段
▪ 1985年，霍顿的《信息资源管理》一书出版，标志着美国企 业界已经基本上完成了向信息资源管理阶段的转变。
的位置上，主要负责是否把信息传送给用户、伙伴或客户。 ▪ 它越来越关注隐私权、安全和知识产权保护问题。
▪ 它涵盖内部和外部的资源，不像MIS那样主要关心内部信息资源。 ▪ 它更加注意IT支持机制的要义：把IRM与组织的计划和活动链接起来。
▪ 它把信息资产作为公司的战略资源（而不仅仅是一般的生产成本）列入企业的资产 与负债平衡表和损益表中。
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6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
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7、心急吃不候请收 敛。
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9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
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10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根