企业网管年度工作总结及计划

篇一：企业网络管理员、it工程师13年上半年工作总结和计划

2013年上半年工作总结

紧张而忙碌的一年又要过去了，随着公司日益发展壮大，作为xx的一员感到由衷的骄傲和自豪。同事在xx同事们的帮助和支持下，我顺利的完成了本年度上半年度的工作。我热爱自己的本职工作，和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度上半年的工作总结如下。

目录

一、工作总

结 ........................................................... .............................................................. .............................................................. (1)

上半年工作情

况 ........................................................... .............................................................. .............................................................. ... 2 工作不足和改善目

标 ........................................................... .............................................................. (2)

二、工作计

划 ........................................................... .............................................................. .............................................................. ............... 3 三、数据统

计 ........................................................... .............................................................. .............................................................. (3)

计算机统计数

据 ........................................................... ..............................................................

.............................................................. ... 3 文件服务器数

据 ........................................................... .............................................................. .............................................................. ... 4 邮箱统计数

据 ........................................................... .............................................................. .............................................................. ....... 5 网络统计数

据 ........................................................... .............................................................. .............................................................. ....... 6 复印机统计数

据 ........................................................... .............................................................. .............................................................. (6)

一、工作总结

同事刘工入职以前，本人负责湘华和英伍的主要工作有： 1、公司的网络维护、电话、布线、音响等设备调试； 2、计算机、打印机等周边设备维护；

3、 erp系统、邮件系统、文件服务器等系统维护；

4、如有需要负责公司电脑类、数码类设备的选型工作；

5、负责公司led屏幕的维护、内容修改等工作；

6、完成领导安排的其他工作；

自同事刘工入职之后，根据领导的工作分工目前主要负责的主要工作有： 1、保证公司网络、系统运行稳定和安全； 2、 erp系统、条码系统和邮箱等维护管理； 3、办公设备和耗材成本控制；

4、同刘工协同完成网络布线、和电脑设备维护工作；

5、英伍的网络、电脑设备和机房维护工作；

6、公司网站修改和维护；

7、完成领导安排的其他工作；

上半年工作情况

计算机管理：随着公司日益壮大、电脑数量日益增多，自12年下半年开始将所有计算机登记造册，明确统计计算机使用人、mac地址、ip地址、资产编码、上午权限、放置位置、保管人，做到能及时查询计算机使用情况。禁止了公司大部分敏感电脑u盘使用，保证公司资料安全，同时也减少了因u盘中毒问题。

计算机维护：及时维修报障，保证公司同事的正常办公。故障主要出现在部分老旧电脑，部分为07年左右购置电脑（根据原电脑资产标签标识）。自今年3月份开始，根据配置高低程度，已经升级了70%配置过低的的电脑，主要为更换主板和cpu，保证公司同事较高的工作效率。网络管理：建立了网络监控系统，能及时监控和管理公司员工的上网行为情况，并做出统计。详细严格设置了公司员工的上网权限，保证公司网络稳定和正常网络业务的运行。

网络维护：技术部、品质部、采购部、产品部、iso、npi搬迁到综合办公室，今年未出现过影响较大的网络故障，做到网络故障发生10分钟内解决。今年年初时电信光纤终端盒发生故障，因电信保修时间需要24小时，后来临时从小店接出网络应急使用，导致断网4小时。公司系统：

条码：根据华为要求上线并运行了条码追溯系统，并在小五金成功实行，改善了原来的容易错码、漏码、重码、条码和实际条码不对应问题，条码自动打印和生成。

文件服务器：随着公司业务增长，文件服务器安全和容量要求越来越高，自7月份开始原oa服务器已无法满足需求，主要体现在：无冗余功能（如硬盘损坏或文件丢失无法找回和恢复）、读写速度过慢、容量过小（磁盘满）。在7月将文件服务器升级转移到今年新购的联想thinkserver服务器。保证了公司重要文件的安全，实现了删除找回、修改找回、和双硬盘阵列备份（允许损坏一块硬盘）、和3台服务器同时备份文件功能。

邮件服务器：lotus服务器于8月出现一次较大故障，导致20多人邮件丢失，主要原因为目前erp和lotus都安装在一台服务器，全公司lotus就有140多人使用，导致服务器负载过大经常宕机，造成数据丢失。且该服务器无阵列保护。因该服务器数据重要性和erp数据特殊性，计划在今年下半年将lotus和erp系统分为两台服务器运行并做阵列保护。

考勤系统：自今年年初开始原龙吾厂房启用，原考勤系统和考勤机无法使用网线连接，更换了考勤系统和考勤设备，id卡更换为ic卡，实现龙吾和原厂房两台考勤机采集打卡数据，改善了原来的采集数据需要将考勤机拿到办公室采集问题，并能实现实时上传和以后需要的门禁、消费功能。

杀毒系统：今年7月份在全网部署了360企业版杀毒软件，解决因大部分电脑限制了网络而无法更新病毒库，和无法监控公司网络安全情况问题，提升了公司网络系统安全。

网站问题：在7月份取回网站域名所有和管理权，解决和负责我司网站维护负责人纠纷问题，并每年减少费用约1300元左右。备份系统：建立了多机备份系统，实现多机同时备份功能，保证公司重要数据和系统安全。

资产管理系统：监控电脑使用情况，并能监控电脑配件异动，如内存丢失、硬盘丢失情况，统计公司电脑配置情况。

工作不足和改善目标

在这半年在很多工作中缺少主动寻找问题的意识，很多事情都是等着发生之后才知道去补救（才发现该服务器无阵列备份，和负载过大），如7月发生的20多个同事邮件丢失的事件。在以后的工作中会做出所有公司重要系统（电话、网络、erp、lotus服务器和设备的灾备方案，并加强工作积极性和主动寻找解决问题的意识。

计算机设备还未制作和粘贴资产标签，目前对计算机资产的管理仅有统计成表格形式。已计划在10月份左右制作并编码所有计算机设备，加强计算机资产管理，并制定计算机资产管理办法。二、工作计划

1、计算机管理和维护：随着公司电脑增多，电脑分布范围分散，为加强公司计算机设备资产安全，尽快制定计算机资产管理方案，并严格按照原发行的计算机管理制度执行，制作资产标签，明确责任人，

2、加强机房服务器管理，做好检查维护日志。原erp\lotus服务器分为两台服务器运行，提升erp和lotus服务器的安全和稳定性。

3、根据领导和公司发展需求，对现有的公司网站内容改版，并新建立两个分公司网站，网站内容进行定期更新，保持公司网站和公司发展同步，提升公司形象。

4、制定公司所有重要设备和系统的突发情况应急方案，和备份方案。

5、定期对相关数据进行统计（争取做到月度统计），如：上网流量排行，浏览网页排行、等等能反映公司it运行情况的数据。

6、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，以上是我在网络管理员/it工程师岗位上工作总结及工作计划。相信一定会有新的成就，同时感谢公司对我的信任与支持。

三、数据统计

为更好的反映公司it运行情况，列出以下统计数据参考

计算机统计数据

文件服务器数据邮箱统计数据

篇二：网络管理员 2012年工作总结2013年工作计划

2012年工作总结2013年工作计划

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。转眼又到了一年的尾声，回首这一年来的工作，作为公司网络管理员的我，与同事关系融洽，在工作上，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还积极配合本部门员工做好其它各项工作，现将本人2012年年度工作总结如下：

一.公司网络及电脑日常维护工作

公司现有电脑20余台，出现日常故障较为常见，主要的故障有网络故障、系统故障、软件故障等，很多电脑因经常使用存在大量的垃圾文件及木马病毒，需要定期检查。

本年度人员变动情况较大，在人员入职及离职情况下检查验收电脑设备，重新安装系统、硬件维护及灰尘清理工作，一年中共重新安装清理电脑10余次，网络线路维修2次，电脑维护50余次；及时帮助各办公室人员解决公司各种网络、电脑故障，及时更新杀毒软件，对室外的线路及路由器连接等设备进行不定期检查，确保公司网络正常运行，使公司网络有效的工作，并保证所有办公设备的有效运行。

二.打印设备耗材的更换与维护

公司打印机、复印机、传真机等办公设备日常的养护维修工作，根据需要及时更换打印耗材，平均每月更换粉盒2次；对于打印机、复印机经常出现的重影、卡纸、打印效果不佳等情况进行设备调试，定期检查更换磨损配件，有效的解决各种打印类设备故障，保证正常办公。

三.电话线路及交换机维护管理工作

定期检查电话线及交换机，发现故障及时维修，特别是在雷雨天更要增加检查频率。

四.视频会议服务工作

召开视频会议及培训时，及时安装视频设备、连接投影仪等工作，保证会前10分设备安装调试完毕，会后10分钟设备收拾完毕。

五.网络制度执行监管

根据公司相关网络制度要求，不定期抽查员工电脑使用情况，一旦发现浏览与工作无关网页、打游戏等违反网络制度的及时警告或汇报相关领导。

六．其它工作

新入职人员oa邮箱申请工作，离职人员oa账号注销工作及配合本部门其它员工的相关工作。

这一年里，虽然较好的完成了本职工作，但工作中仍存在一些不足之处：工作上脾气比较急躁，有时候会引起员工误解；专业知识还有待进一步提高。

2012已成为过去，在回顾总结2012年工作的同时，要吸取之前工作的经验教训，做好2013年工作计划，具体情况如下：

一. 电脑及打印设备监管方面

做好电脑及打印设备的监管工作，保证办公正常开展，同时注意监管设备的使用情况，减少不必要的浪费及损坏。

二. 努力做好本职工作，积极配合其他同事工作

严格要求自己，遵守公司各项制度，通过不断学习，完善自我，更好的做好本职工作。

三. 配合行政人事经理做好网络培训

结合本部门2013年培训计划，做好公司内部网络相关培训工作，提高内部员工常用办公软件操作水平。篇三：企业网管年终个人工作总结及下年工作计划

2011年终个人工作总结及2012年工作计划

2012年悄然而至，自11年7月份进入公司，我是第一次接触公司网管、接触服务器域管理及电话传真的维护。虽然我所熟悉的只是电脑软、硬件的维护，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，我一定会加倍的努力做好工作。这也是对自己的一次肯定。经过一

段时间的工作，我专心完成工作，努力提高理论知识和工作技能。认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

总结如下

一、公司电脑日常维护工作。刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、经常系统崩溃，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以下措施：1、电脑使用时如发现软、硬件故障，先清理灰尘，再查看设备是否运行正常。加入域管理，安装360安全卫士，优化电脑（清理垃圾、清理插件、优化开机启动程序）。2、安装统一的测试过的安全软件，定期系统补丁升级及定期查杀病毒。3、备份好电脑硬件及电脑外接设备的驱动程序。4、对于个人的关键性数据资料、邮件、传真进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规备份，便于事后的还原。经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的八十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。

二、网络的日常维护路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，使公司外网稳定有效地工作。

三、公司网络制度管理的完善，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理、服务器的权限及网络的权限非常混乱。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。

四、协助办公室完成各项工作公司，办公室由黄胜发主任为首带领我们完成各项工作，部门工作稳定前进。协同配合默契。公司各项规章制度不断完善。

总结11年的工作，尽管有了一点点的进步和成绩，但在一些方面还存在着很多的不足。比如：网站并非我的专业，以后的制作规划等完全需要从新学习，公司网站需要进一步的管理及完善，这样边学习边工作的情况大大降低了工作效率，延误了规定的完成时间；遇到困难的时候与

领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，将百尺竿头，更进一步。

2011年的大致工作计划为：1、在公司内部使用一种简便、有效的软件工作平台，使之便于公司所有员工的工作、交流、探讨，发布公共信息等（如oa软件）。2、解决企业网站制作等专业性知识问题，业余时间强化学习并能胜任网站管理工作。3、2012年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！4、加强服务器的管理，杜绝安全隐患。