绩效管理论文
绩效管理论文

绩效管理论⽂论⽂提纲是作者构思谋篇的具体体现。
便于作者有条理地安排材料、展开论证。
有了⼀个好的提纲,就能纲举⽬张,提纲挈领,掌握全篇论⽂的基本⾻架,使论⽂的结构完整统⼀;就能分清层次,明确重点,周密地谋篇布局,使总论点和分论点有机地统⼀起来;也就能够按照各部分的要求安排、组织、利⽤资料,决定取舍,最⼤限度地发挥资料的作⽤。
绩效管理论⽂1 摘要:随着经济社会的发展,医院规模也在不断扩⼤,⽽医院财务的绩效管理也成了医院发展的重要⽅向。
然⽽,新形势下的医院财务绩效管理在不断完善的过程中仍然存在着许多问题。
针对这些问题,医院应当加强财务绩效管理、优化资源配置。
通过对医院财务绩效管理过程中存在的问题进⾏了分析,探讨绩效管理在医院管理中的应⽤效果。
关键词:绩效;医院财务;应⽤效果0 引⾔绩效是⼀个对⾏业⼯作者业务、资源、组织和⾏动的能⼒评定的标准,医院财务绩效管理是医院管理的主要内容。
随着社会经济的发展,⼈民对于医疗事业的需求也逐渐加深,医院为了巩固其在社会上的地位以及社会形象就必须通过⾃⾝改⾰进⾏优化[1]。
因此,只有不断深化医院财务绩效管理体系,逐渐摸索适应实际情况的模式,才能不断提升医院的核⼼竞争⼒,促进医疗事业的发展。
1 医院财务绩效管理⼯作的现状 当前,我国医院财务绩效管理模式在⼀定程度上保持了医院财务管理的先进性。
但传统的绩效考核存在模式落后、考核形式单⼀等问题,在⼀定程度上限制了绩效管理在财务管理的作⽤。
2 医院财务绩效管理存在的意义 ⾸先,随着医院规模的不断扩⼤,⽬前医院财务绩效管理存在很多问题,这些问题的存在很⼤程度上限制了医院⾃⾝管理进程的完善。
针对这种情况,医院只有通过不断分析,并在实际中结合医院的实际情况,对⾃⾝的财务绩效制度进⾏改⾰和优化。
逐步加深医院绩效管理的科学化、精细化发展。
其次,在医院财务绩效管理制度完善的进程中,避免过去将单⼀性的财务指标作为评定标准。
完善医院财务绩效管理制度,丰富绩效考核科⽬,综合性地去改⾰财务绩效评定。
企业的绩效管理研究论文

企业的绩效管理研究论文绩效管理是企业管理中的重要环节,可以帮助企业提高员工绩效、促进组织发展。
因此,许多学者都对绩效管理进行了深入的研究。
本篇论文将探讨企业绩效管理的定义、重要性以及相关研究。
一、绩效管理的定义绩效管理是指通过制定明确的目标、进行定期评估和反馈,以及提供相应的奖惩措施,来提高员工绩效和组织整体绩效的管理活动。
它涉及到目标设定、绩效评估、反馈和奖惩等环节。
二、绩效管理的重要性1.提高员工绩效:绩效管理可以帮助企业明确员工的工作目标,并通过定期评估和反馈,激发员工的工作动力,从而提升员工的绩效水平。
2.促进组织发展:绩效管理可以帮助企业更好地盘活和利用人力资源,发挥员工的潜力,推动组织发展和创新。
3.激励员工:通过建立合理的奖惩机制,绩效管理可以激励员工积极工作,提高工作效率和质量,进而提升组织整体的绩效。
三、绩效管理的关键要素1.目标设定:明确具体、可衡量的工作目标,使员工有明确的方向和指导。
2.绩效评估:通过定期进行绩效评估,对员工的工作表现进行客观评价,发现问题并及时进行纠正。
3.反馈和奖惩:及时向员工提供绩效评估结果和反馈意见,并根据评估结果给予相应的奖惩。
四、绩效管理的挑战与对策1.目标设定难度:目标设定过于宽泛或难以衡量会影响绩效管理的有效性。
应当确保目标具体、可衡量和可达成。
2.绩效评估主观性:评估过程中存在主观因素干扰的可能性,需要建立客观、公正的评估标准和方法,减少主观因素的影响。
3.反馈和奖惩公平性:反馈和奖惩机制要公平公正,避免人为的偏见和歧视,确保员工对于绩效管理的信任与参与度。
五、绩效管理的研究方法1.定量研究方法:通过收集大量的数据并建立数学模型,分析绩效管理与员工绩效之间的相关性和因果关系。
2.定性研究方法:通过对绩效管理实践的深入调研和个案研究,了解绩效管理的具体应用情况,分析其效果和问题。
六、绩效管理的实践案例研究以家企业为例进行实际的绩效管理案例研究,探讨该企业如何制定目标、进行绩效评估和反馈,并通过奖惩机制激励员工。
企业绩效管理毕业论文

企业绩效管理毕业论文企业绩效管理是企业人力资源管理体系最重要的组成部分之一。
下面是店铺为大家整理的企业绩效管理毕业论文,供大家参考。
企业绩效管理毕业论文篇一摘要:绩效管理是现代企业人力资源管理模块的重要环节,绩效反馈则是绩效管理的一个重要组成部分,但目前我国企业在绩效管理中却普遍存在重考核轻反馈的情况,导致绩效管理的作用没有充分发挥。
本文将通过分析绩效反馈的重要性,指出企业在绩效反馈中的问题,提出搞好绩效反馈的对策和建议,完善企业人力资源管理。
关键词:绩效反馈;问题;重要性;对策;建议绩效考核是现代企业人力资源管理工作中的重要内容之一,他直接为薪酬发放、人员晋升、员工培训等工作提供依据。
其中,有效的绩效反馈则是重中之重,它将为员工工作改进,完善考核方法,提升考核意义,强化考核作用,对全面提高人力资源管理的有效性起着重要的作用。
但是,现实中很多企业将考核片面化,忽视考核中绩效反馈的重要性,极大的弱化了绩效考核功能的发挥。
1绩效反馈的定义及重要性反馈泛指发出的事物返回发出的起始点并产生影响。
绩效反馈是指,通过考核者与被考核者之间的沟通,就被考核者在考核周期内的绩效情况进行面谈,在肯定成绩的同时,指出工作中的不足并加以改正。
绩效反馈是绩效管理过程中的一个重要组成部分,如果不将考核结果反馈给被考评对象,绩效考核将失去其重要的激励、奖惩和培训的功能。
因此,有效的绩效反馈对绩效管理的作用发挥有着十分重要的作用。
1.1绩效反馈可以促进评估结果的公正性绩效考核结果关系被考核者的切身利益,其公正性就成为大家关注的焦点。
绩效反馈可以通过程序让被考核者主动了解考核结果,通过有限的沟通来减少考核过程中的负面因素,促进绩效体系的完善。
1.2绩效反馈可以改善被考核者的绩效绩效考核的结果对于大多数被考核者而言只是结论化的信息,他不知道结论产生的过程和由来,这就需要通过绩效反馈,让考核者全面地介绍被考核者的绩效情况,指出存在的问题,并提出改进的建议和意见。
企业员工绩效管理论文10篇.docx

第一篇供电企业班组员工绩效管理探讨在现代信息社会,电成为了人们生活中必不可少的一部分,而供电企业也因为行业的增大而对于内部的整顿势在必行,就目前而言在班员工绩效管理过程中普遍存在的问题严重影响了公司业绩,甚至直接影响了考核的进行,笔者将对供电企业班组员工绩效管理模型进行探讨。
一、实行员工考核的背景近年来,供电企业在不断创新与发展中,取得了不错的效益,随之而来的就是员工的绩效考核问题越发严重。
班组当前的考核方式较为简单,仅仅只是采用看员工的采分与加扣分的考核模式,往年的老旧传统考核模式已经不适合当代的企业考核。
首先,由于现在班组之间在一起工作,企业无法将考核个人化,而且绝大部分考核指标都是直接由员工共同完成的,从而看不到员工对地区的贡献程度,也无法对员工进行有效的奖励或者处罚,这大大地打击了员工之间的进取心,也无法激励他们的积极性,严重阻碍企业的发展。
其次,由于考核过程的不直观,导致绩效沟通之间的关系直接缺失,不能间接地反映出班组员工之间的实际工作能力,员工对考核结果不满意,缺乏公众信服力,结果是双方不信任,容易造成领导班子无法长久管理企业。
这些都是传统的考核方式带来的负面影响,归根结底,过去的考核方式已经不能作为现在的考核模式,不管是需求或是管理都已经跟不上现代社会的步伐,而且随着供电企业的不断发展,员工对绩效更是无比看重,而相应的福利都体现在考核之中,如果这些问题不能得到有效的解决,势必会造成人才的流失,企业的发展也会受到严重的阻碍,所以要求考核模式必须公开公平公正。
为此,我们根据供电企业的特点,从整体方面对绩效考核探索出一个完善的考核模式。
二、对班组员工绩效的改革与策略一企业基础结构。
企业可以根据以前的管理基础、绩效等方面对员工进行一些改革,按照员工的实际情况进行筛选,可以先选择一些优秀员工作为代表在各个部门进行先期实验,通过人才带动做到人人精通、人人上岗的政策,在不断的积累与实践当中,员工不仅仅提升自身的能力,还能确保企业高质量的工作效益与生产经营的稳定。
人力资源绩效管理论文10篇

人力资源绩效管理论文10篇精品文档人力资源绩效管理论文10篇第一篇:企业人力资源绩效管理1我国人力资源绩效管理存在问题的分析1.1薪酬未与绩效挂钩目前,在当前的现代企业中,大部分的企业都采用了基本工资,绩效奖金的模式,但是在实际操作中,绩效奖金未真正跟个人绩效相挂钩。
在薪酬分配时,很多企业采用的凭印象出发;或者是吃大锅饭:如果效益好,调整薪酬待遇,往往采用固定增长,级别低的涨得少,级别高的涨得多,一刀切,根本不考虑个人绩效;再或者,职能管理权力大的得到的分配多,权力小的或者辅助性的部门、岗位往往得不到应有的回报,即便其绩效水平好。
1.2绩效管理实施主体差绩效管理的实施需要专业的人力资源管理团队,但是人力资源部门作为绩效管理实施的主体,往往局限于人力资源日常工作,自身专业绩效管理人员缺乏,绩效管理技术和技巧不足,对不同绩效管理的结果难以妥善处理,区别对待,很难实现公平公正公开,过分着眼于文档记录。
2人力资源绩效管理存在问题的原因分析.1未考虑系统体系人力资源绩效管理是由绩效计划制订、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升组成的科学系1 / 49精品文档统。
而绩效考核则统筹是由绩效考核表来打分完成,不能成为体系,只能算是人力资源管理中的一个重要环节。
.2未考虑持续沟通著名绩效管理学家罗伯特•巴克沃曾在《绩效管理》一书中提出,绩效管理是一个持续的沟通过程,由员工和主管之间达成协议,协议中达成明确的目标,通过完成协议的形式将各方融入到绩效管理系统中去。
而持续沟通作为重要的管理方法和理念,贯穿于整个绩效管理始终。
从计划的制订,考核评价、结果应用等都离不开双向沟通,需要双方的积极响应,虽然绩效管理过程中的考核看似残酷,但从积极方面看,这也是双方共同探索,谋求成功和进步的机会。
.3未考虑员工是绩效管理的主人翁绩效管理中往往存在“考核出绩效”的误区,认为员工总是懒惰的,必须用严厉的绩效考核措施来考核员工,辅之以严厉的处罚措施,让员工产生畏惧,从而达到努力工作的目的。
企业的绩效管理研究论文

企业的绩效管理研究论文标题:企业绩效管理的关键因素研究摘要:绩效管理作为企业管理的核心组成部分,被越来越多的研究者和企业重视。
本论文以企业绩效管理为研究对象,通过文献综述和实证研究相结合的方式,探讨了企业绩效管理的关键因素。
研究结果显示,企业绩效管理的关键因素包括目标确定与传达、绩效评估与反馈、激励机制、员工参与和沟通以及信息系统支持等方面。
针对这些关键因素,本论文提出了相应的管理建议,希望能够为企业绩效管理提供一定的指导。
1.引言绩效管理是企业发展的基础和保障,它直接影响着企业的竞争力和生存发展。
因此,研究企业绩效管理的关键因素对于提升企业竞争力具有重要意义。
2.目标确定与传达有效的绩效管理必须建立在明确的目标之上。
通过确定和传达目标,可以激发员工的工作动力和提高工作投入。
因此,在绩效管理过程中,企业需要制定清晰的目标,并通过有效的沟通方式将目标传达给员工。
3.绩效评估与反馈绩效评估与反馈是绩效管理的重要环节。
通过评估员工的绩效,企业可以了解员工的工作情况并及时进行反馈。
同时,针对不同的绩效水平,采取相应的奖励或纠正措施,从而推动员工的进一步发展。
4.激励机制激励机制是提高员工工作积极性和效率的重要手段。
采用适当的激励机制可以帮助企业实现绩效管理的目标。
企业可以通过薪酬激励、晋升机会、培训机会等方式激励员工,并建立公平公正的激励机制。
5.员工参与和沟通员工参与和沟通是企业绩效管理不可或缺的环节。
企业应该给员工提供参与绩效管理决策的机会,使他们感受到自己参与到企业的发展中来。
同时,建立良好的沟通渠道,让员工能够及时了解企业的目标和要求。
6.信息系统支持现代信息技术的发展使得企业绩效管理变得更加便捷和高效。
企业可以借助信息系统来收集、分析和反馈绩效数据,实现对绩效管理过程的全面监控和评估。
7.管理建议为了改善企业绩效管理,提高企业绩效,本论文提出以下几点管理建议:明确目标并传达给员工;建立科学合理的绩效评估体系;采取多样化的激励手段;鼓励员工参与和沟通;引入信息系统来支持绩效管理。
企业绩效管理研究毕业论文

企业绩效管理研究毕业论文企业绩效管理在当前竞争激烈的市场环境中显得格外重要。
随着经济全球化的不断推进,企业面临着来自各个方面的挑战,如生产成本的增加、市场需求的变化、竞争对手的崛起等等。
为了成功应对这些挑战,企业需要建立和完善绩效管理体系,不断提高企业的核心竞争力。
本文旨在借鉴国内外相关研究成果,对企业绩效管理进行深入探讨,并提出一些改善企业绩效管理的具体方法。
首先,本文将介绍绩效管理的定义和意义。
然后,从目标设定、绩效评估、绩效奖励等方面对企业绩效管理的关键要素进行分析。
接下来,本文将围绕着企业绩效管理的问题和不足展开讨论。
最后,本文将提出一些建议,以帮助企业实施有效的绩效管理。
绩效管理是指企业为实现既定目标,通过对员工和组织整体的工作表现进行评估、反馈和激励的过程。
绩效管理能够帮助企业明确目标、提高工作效率、激发员工的积极性和创造力。
同时,绩效管理还可以帮助企业发现问题、改进流程,并及时进行战略调整。
然而,目前企业绩效管理存在一些问题和不足。
首先,目标设定不够明确和具体,导致员工无法清楚地了解自己的工作职责和目标。
其次,绩效评估过于注重数量化指标,而忽视了员工的潜力和创新能力。
再次,绩效奖励机制缺乏公平性和透明度,容易引发员工之间的不满和不公正感。
此外,企业绩效管理过程中缺乏有效的反馈机制,无法及时纠正问题和改进方案。
为了改善企业绩效管理,以下几点建议供参考。
首先,企业应该建立明确的目标体系,将企业的战略目标与员工和部门的目标相对应。
其次,绩效评估应该采用多维度的方法,兼顾数量化和定性评价,注重员工的潜力和发展空间。
再次,企业应该建立公平、透明和激励性的绩效奖励机制,使员工能够感受到公平和公正。
此外,企业还应该建立有效的反馈机制,及时调整策略和流程,以适应市场变化。
综上所述,企业绩效管理是提高企业核心竞争力的重要手段。
通过建立和完善绩效管理体系,企业能够明确目标、提高工作效率、激发员工的积极性和创造力。
绩效管理论文范文3篇

绩效管理论⽂范⽂3篇⾏政关系绩效管理论⽂[论⽂关键词]绩效管理;公众参与;⾏政过程;⾏政关系[论⽂摘要]现有的⾏政关系有陷于失序的隐患,应该引起关注。
研究者针对⾏政关系调整所提出的不同思路,平衡论更切合中国的实际。
但是,平衡论忽视了绩效管理的功能。
参与式绩效管理对⾏政主体和相对⽅都是兼具控制和激励作⽤,⽽且有助于形成⾏政共识。
⾏政过程属于公共管理的微观范畴,主要表现为⾏政主体与相对⽅之间的互动。
这种互动关系在形式上体现为管制、指导、协商、控制及监督等,在过程中表现为相对平衡与绝对失衡的不断转化,在本质上存在着许多种⽭盾和悖论。
如何通过科学的机制设计实现⾏政过程的动态平衡,既有效地维持公共秩序,⼜能切实维护公众权利,是调整⾏政关系所要⾯临的主要问题。
⼀、警惕⾏政关系的失序经过30多年的改⾰开放,中国的经济社会经历了巨⼤变迁,但⽬前仍然⾯临多重转型的任务。
在这段历史性的发展时期,新情况和新现象不断涌现,新问题层出不穷。
为了抓住关键时期的发展机遇,在欣喜于取得的巨⼤成绩的同时,也不能忽视⼀些值得引起关注的问题,⽐如⾏政关系有陷于失序的隐忧。
(⼀)失序与失衡“失序”不同于⾏政关系的“失衡”。
失衡是指⾏政主体与相对⽅在⾏政过程中的不对等关系。
“⼀般情况下,在实体⾏政法律关系中,⾏政主体和相对⽅形成⾏政机关为优势主体、相对⽅为弱势主体的不对等关系;在程序法律关系和司法审查关系中,则形成另⼀种反向的不对等关系”…。
失衡有可能是有序的,也有可能是失序的。
如果⾏政过程中的主体都认可⾏政关系的失衡,或者如果不认可这种失衡,但局限于采取合法合理的⽅式寻求调整失衡状态,那么⾏政过程会呈现出有序性。
但如果⾏政过程的主体不认可⾏政关系的失衡,并且诉诸于不符合法治要求的⽅式寻求调整失衡状态,那么⾏政过程会表现出“失序”。
在⽬前的⾏政过程中,⾏政主体在⼤部分情境中仍处于强势地位,但这种相对优势⾯临越来越⼤的公众压⼒,甚⾄是(暴⼒)对抗,⽽且社会对⾏政⾏为的信任度在不断下降,以致在某些领域出现了政府的公信⼒危机。
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绩效管理在企业中的应用摘要:对人力资源的绩效实施科学的管理已经成为企业人力资源管理工作中一项重要的手段和开发工具,对企业实现制度性的可持续发展起着显著的支持作用。
但是,在企业人力资源绩效管理的具体实践中,却存在各式各样的问题,严重地妨碍和削弱了人力资源绩效管理应起的作用。
绩效管理是管理者用来确保员工的工作行为和工作成果与组织目标保持一致的过程。
然而员工绩效管理现状的并不理想,虽然企业有绩效考核制度,部门也有相应的绩效考核细则,但在执行中,可能大部分人都觉得考核工作有问题,但对如何解决问题却不知从何做起。
本文的拟就员工绩效管理与大家交流。
Abstract:The performance of the implementation of human resources, scientific management has become an enterprise human resource management an important tool in the work and development tools for enterprises to achieve a system of sustainable development plays a significant supporting role. However, in the corporate human resources performance management, a specific practice, but there is a wide range of problems, which seriously impede and undermine the performance management of human resources should play a role. Performance management is the manager to ensure that their staff work behavior and work outcomes consistent with the process of organizational goals. Employee performance management, however, the status quo is not satisfactory, although the performance appraisal system for enterprises, departments, there are corresponding performance assessment rules, but in implementation, may be the majority of people feel that assessment work, but on how to solve the problem but do not know where to start. Of this article intend to staff performance management to share with you.关键词:绩效管理绩效评价人力资源设备管理Keywords:Performance Management Performance Evaluation Management of human resources and facilities Equipment Management许多企业整体管理基础薄弱,绩效管理只是简单的就绩效谈绩效,成了单纯评价员工业绩的工具,不是从战略的高度帮助企业建立卓越的绩效管理体系,如此而使得绩效管理流于形式。
战略的目的在于总体绩效的提升,因此绩效管理是打通从战略管理到绩效提升的各种关节,使战略方案更具操作性,切实提升企业执行力的工具。
一、绩效管理与绩效评价1.1绩效管理的含义所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效计划制定是绩效管理的基础环节,不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理;绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节,这个环节工作不到位,绩效管理将不能落到实处;绩效考核评价是绩效管理的核心环节,这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响;绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键,如果对员工的激励与约束机制存在问题,绩效管理不可能取得成效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
1.2绩效评价的含义绩效评价是指对某个单位、某个地区的工作,采用特定的指标体系,对照统一的评价标准,通过运用一定的数理方法,全面、客观、公正、准确地评价他们所取得的业绩和效益。
绩效评价是绩效管理的重要组成部分,它是开展绩效管理工作的前提和基础。
绩效评价有效与否直接影响到绩效管理工作开展的效果。
1.3绩效评价的功能1.3.1认识功能通过绩效评价可以对被评单位有比较全面、客观的认识,有一定的定量依据,避免印象起主导作用。
1.3.2考核功能通过绩效评价可以考核被评单位各级管理层以及员工的业绩和管理水平。
一个单位的绩效状况首先决定于这个单位的领导能力与素质,绩效评价有利于管理层的优胜劣汰。
1.3.3引导、促进功能通过绩效评价可以将被评单位的行为取向引导到绩效中来,调动他们创造良好业绩的积极性,以促进各项事业顺利发展。
1.3.4挖潜功能通过绩效评价可以发现被评价对象间的差距和优势,达到发挥优势,克服劣势充分挖掘潜力,进一步提高绩效的目的。
1.3.5国内外学者认为阻碍绩效管理工作开展的原因绩效管理的核心环节——绩效评价系统本身不够完善我们认为除了评价体系以及指标权重的确立等技术性障碍外,更主要的原因是现有的绩效评价存在不公平性。
这种不公平性表现在这些评价的结果往往含有被评对象客观基础条件的影响,因而评价结果仅仅体现了被评对象的实力,难以反映人们主观上对于经营管理的有效努力程度。
用这种带有客观基础条件优劣影响的评价结果作为激励和约束的依据是不合理的。
如果绩效评价的结果不公平,不仅不能有助于改善被评对象的经营管理,反而会造成一定的负面影响,难以充分调动员工提高效益的积极性。
上述评价结果容易引起人们将行为低效的现象仅仅从客观基础条件方面寻找原因,而对自己主观努力的不足缺少分析,评价产生的激励作用是有限的。
由此可见,解决上述评价工作中的不公平性,建立一种能够消除客观基础条件优劣的影响,真正体现人们基于有效努力及能力所产生的效益是完善与发展绩效评价理论、完善绩效管理工作亟需解决的问题。
二、绩效管理的作用无论企业处于何种发展阶段,绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用,进行绩效管理都是非常必要的。
很多企业投入了较多的精力进行绩效管理的尝试,许多管理者认为公平的评价员工的贡献,为员工薪酬发放提供基础依据,激励业绩优秀的员工、督促业绩低下的员工是进行绩效管理的主要目的。
当然上述观点并没有错误,但是绩效考核就是绩效管理,绩效考核的作用就是为薪酬发放提供依据这种认识还是片面的,绩效管理不仅能促进组织和个人绩效提升、而且还能促进管理流程和业务流程的优化、最终保证组织战略目标的实现。
2.1绩效管理促进组织和个人绩效的提升绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标,为企业员工指明了努力方向。
管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题,给下属提供必要的工作指导和资源支持,下属通过工作态度以及工作方法的改进,保证绩效目标的实现。
在绩效考核评价环节,对个人和部门的阶段工作进行客观公正的评价,明确个人和部门对组织的贡献,通过多种方式激励高绩效部门和员工继续努力提升绩效,督促低绩效的部门和员工找出差距改善绩效。
在绩效反馈面谈过程中,通过考核者与被考核者面对面的交流沟通,帮助被考核者分析工作中的长处和不足,鼓励下属扬长避短,促进个人得到发展;对绩效水平较差的组织和个人,考核者应帮助被考核者制定详细的绩效改善计划和实施举措;在绩效反馈阶段,考核者应和被考核者就下一阶段工作提出新的绩效目标并达成共识,被考核者承诺目标的完成。
在企业正常运营情况下,部门或个人新的目标应超出前一阶段目标,激励组织和个人进一步提升绩效,经过这样绩效管理循环,组织和个人的绩效就会得到全面提升。
2.2绩效管理促进管理流程和业务流程优化企业管理涉及对人和对事的管理,对人的管理主要是激励约束问题,对事的管理就是流程问题。
所谓流程,就是一件事情或者一个业务如何运作,涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题,上述四个环节的不同安排都会对产出结果有很大的影响,极大的影响着组织的效率。
在绩效管理过程中,各级管理者都应从公司整体利益以及工作效率出发,尽量提高业务处理的效率,应该不断进行调整优化,使组织运行效率逐渐提高,在提升了组织运行效率的同时,逐步优化了公司管理流程和业务流程。
2.3绩效管理保证组织战略目标的实现企业管理者将公司的年度经营目标向各个部门分解就成为部门的年度业绩目标,各个部门向每个岗位分解核心指标就成为每个岗位的关键业绩指标。
年度经营目标的制定过程中要有各级管理人员的参与,让各级管理人员以及基层员工充分发表自己的看法和意见,这种做法一方面保证了公司目标可以层层向下分解,不会遇到太大的阻力,同时也使目标的完成有了群众基础,大家认为是可行的,才会努力克服困难,最终促使组织目标的实现。
对于绩效管理而言,企业年度经营目标的制定与分解是比较重要的环节,这个环节工作质量对于绩效管理能否取得实效是非常关键的,绩效管理能促进和协调各个部门以及员工按着企业预定目标努力,形成合力最终促进企业经营目标的完成,从而保证企业近期发展目标以及远期目标的实现。
三、如何实施绩效管理现实中,人们往往容易将注意力集中在绩效评价上,想方设法地找出最佳评价方式和理想的评价方法,但绩效评价只是绩效管理的一个环节,它在绩效管理中投入的精力应该是最少的。
一个完整的绩效管理应该是绩效计划、绩效辅导、绩效评价与反馈和绩效结果应用四个步骤的循环,也可以理解为PDCA循环。
3.1绩效计划(目标)管理3.1.1绩效管理是部门管理者必须关注的事情一是绩效计划是绩效管理过程的起点,是绩效管理最为重要的环节,因为计划是往前看,以便在不久的将来获得更好的绩效,一个好的绩效计划,意味着绩效管理成功了50%,所以,这是部门管理者在实施绩效管理中需特别关注的;二是要让员工参与绩效目标的制定,并且签订相对规范的个人绩效承诺,这样员工就会更加倾向于遵守这些承诺,改造自己认可的绩效目标;三是绩效计划是管理者和员工之间的事情,不只是人力资源部的事情,实际上,部门的管理者要履行的管理的五大职能——计划、组织、领导、协调、控制,是完全可以在绩效管理的四个环节中找到对应关系的。