传输设备查勘细则.

传输设备查勘细则.
传输设备查勘细则.

传输设备查勘细则

目录

一总体原则 (1)

二传输专业(设备)与其他专业的接口 (1)

三勘察前期准备工作 (3)

四主要勘察步骤及内容 (4)

五勘察注意事项 (16)

六附件传输设备专业现场查勘记录参考内容 (16)

七附件规划与可研阶段传输专业现状调查表 (21)

八传输专业(设备)查勘细则编制依据 (22)

一总体原则

传输网是通信的基础网络,是各业务网和支撑网的承载平台,如何准确、高效、经济地完成传输设备的查勘工作,尤需制定一个完整的、详细的、可操作性较强的勘察细则以供从事传输设备勘查人员参考。

本手册首先界定传输专业(设备)与各业务网的接口,明确传输专业(设备)的查勘范围,传输专业的查勘可分为规划、可研、初设、施设和一阶段设计等五部分。

传输专业的查勘总体上要根据国家和信息产业部等有关规定规范,做到“周密勘察,科学规划”的八字方针。即在勘察的过程中要认真仔细,与工程建设单位相关人员科学地进行传输网建设方案规划、设备放置、线缆布放等机房规划。勘察过程中要考虑今后工程施工中的每一个细节问题,为工程设计记录准确详实的数据资料,避免今后不必要的重复勘察和设计更改,使设计能够真正地指导工程施工。

二传输专业(设备)与其他专业的接口

三 勘察前期准备工作

1.现有传输网络现状收集(规划/可研)

(a)最近一期G 网、C 网工程传输设备安装,传输线路工程初设或施工图设计文本; (b)最近一期城域网传输设备安装、传输线路工程初设或施工图设计文本;

?最近一期省内干线传输设备安装、传输线路工程初设或施工图设计文本;

(d)建设单位传输网滚动发展规划或内部传输网建设指导意见;

(e)省干和本地传输网络现网各网络层面通路组织开放情况表。

2. 勘察资料准备(初设/施设/一阶段)

主要包括本工程的工程情况介绍、设备采购合同、勘察提纲等。

工程情况介绍包括:

(a)本工程及各单项工程总体情况简单描述;

(b)各单项工程组网结构图,以及初步通信系统图、电源系统图;

设备采购合同包括:

(a)设备总合同;

(b)各节点设备配置;

(c)根据合同弄清各站的设备配置、机架数量、通路组织(终端业务数量)、波道配置、功耗等,以指导查勘。

熟悉网络管理系统结构,弄清各局站网管配置。

勘察提纲主要内容包括:

(a) 各个单项工程所包含设备以及设备的物理尺寸、电源功率等相关参数;

(b) 相关国内配套的通用面板图(主要包括ODF、DDF、列头柜、直流电源分支柜等);

(c) 配套设备及线缆统计表;

(d) 现有机房平面最新图纸;

3. 勘察工具准备

准备查勘用各种图纸、表格、工具(铅笔、橡皮、卷尺、直尺、室内激光测距仪、查勘记录本、数码相机、电源卡口测量钳等)和有关技术资料。

4. 勘察路线规划

勘察人员根据勘察地区的节点分布,与工程建设单位协商,合理规划勘察路线,争取做到最短路径,节省勘察时间,提高工作效率。

5. 人员及车辆联系

联系建设单位联络人、其他专业设计人、设备厂家等相关人员,记录所需的电话、地址、传真号、Email地址等联络方法,确定出差日期及建设单位的配合人员。并根据建设的局站表、工作量、工程进度安排,进行人员的分组安排。

省内勘察需做好出差车辆的联系工作,省外勘察需订购好机票或车票。

四主要勘察步骤及内容

1.规划/可研阶段调研的内容:

1.1、传输网规划业务需求按满足XX年底考虑。光缆线路的建设原则如采用(租、购、建结合)的方式,以何种方式组网(如:星形、链形和环形相结合的),光缆线路、局站机房的准备情况。

(1).要求建设单位提供已建或待建传输网络的网络结构、线路速率、所能提供的网

络容量。

(2).要求建设单位尽可能提供其它运营商传输网络规模及拓扑结构。

(3).要求建设单位提供光纤光缆、杆路、管道、机房准备情况

(4).要求建设单位各个业务单元提供至XX年的业务/带宽需求。

(5).要求建设单位提供各局电源容量需求。

1.2、话音业务部分

建设单位在话音业务发展方面的指导性意见和原则;

规划期内建设单位话音业务发展总体思路,重点发展业务、发展策略;

规划期内建设单位发展目标(分解到县市级):包括用户数,市场占有率,网络覆盖面等市场指标;

规划期内建设单位网络结构发展目标(是否建汇接局和端局两级网络结构)。

建设单位话音网网管建设情况,今后如何建设;

规划期内建设单位话音网的投资计划和分期建设计划。

1.3、长途业务部分(需要通过网络部门了解的内容)

建设单位长途业务网现状,现有长途业务网络拓扑图,以及设备型号,设备配置,设备能力,中继电路开通及使用情况等;

提供建设单位长途来、去话话务量(含PSTN和IP)现状的统计信息;

长途业务发展策略,如何开展传统长话业务和IP电话业务,两者的各自侧重点,并提供建设单位的调研信息;

1.4、智能网业务部分

当前智能网网络现状,近期将开展业务范围;

规划期内智能网业务将开展各种业务类型及其实现方式;

业务发展策略:说明哪些是重点发展业务,哪些是非重点业务,哪些是战略性目的发展的业务;

规划期内智能网业务市场发展目标,各类业务的市场占有率;

规划期内智能网网络结构发展目标,包括SCP、SSP等的设置情况及容量的考虑。

各地市公司其他运营商已开相关智能网业务的调研信息及市场分析;

1.5信令业务部分(需要通过网络部门了解的内容)

建设单位信令网现状,包括网络结构、设备型号、设备配置、使用情况等,规划期内如何考虑信令网的建设,若建设节点的如何设置;

1.6同步网业务部分

建设单位同步网现状,包括网络结构、设备型号、设备配置、使用情况等;

规划期内同步网需要建设的节点,同步网的不同等级的BITS之间的同步方式;

1.8本地IP网业务部分

IP网络的现状,包括网络拓扑图,包括互联中继协议和速率,设备型号和端口配置、

使用情况等;

建设单位的IP网建设原则、建设思路。在IP网内重点开展的业务。

1.9基础数据业务部分

(1).DDN业务

(a)网络现状

各DDN节点名称及所在地市;各节点DDN设备的具体厂家及设备型号;各设备的端口配置数(如E3、E1、2B1Q、DNIC、V.35、V.24等);各设备间连接方式及速率;上联至上一级网络的出口节点及上联方式和速率。(最好能提供现有网络拓扑图)

(b)同步方式

现有同步源所在节点,各设备的同步方式。

(c)业务现状

现有的不同速率的具体资费情况;现有的不同速率的具体用户数量、用途、业务方向。

(2).帧中继业务

(a)网络现状

各帧中继节点名称及所在地市;各节点设备的具体厂家及设备型号;各设备的端口配置数(如E3、CFR E1、UFR E1、V.35、X.21等);各设备间连接方式及速率;上联至上一级网络的出口节点及上联方式和速率。(最好能提供现有网络拓扑图)

(b)同步方式

现有同步源所在节点,各设备的同步方式。

(c)业务现状

现有的不同速率的具体资费情况;现有的不同速率的具体用户数量、用途、业务方向。

(3).其他业务

其他是否还有相关数据业务,如有,请提供具体的网络现状、网管现状、同步方式、业务现状,具体需求如前几项。

1.10支撑业务部分

支撑网系统包含具体的哪些系统(营帐系统、计费系统、结算系统、客服系统、数据中心、网管系统、OA系统、大客户系统、缴费系统等等),在规划期内之内即将建设系统情况;

支撑网系统对传输带宽的需求。

1.11光缆线路、管道资源调查要求

(1).现状资料:

包括已建和在建(已批待建)管道、光缆、局房的情况,管道需说明自建、购买、租用的孔数和型式、每段管道长度;光缆需说明架空、借挂、直埋、芯数、长度等情况。

已建局房需说明光缆引入途径如管道、直埋、电缆井、架空等(图纸标注说明和表格提供)

(2).规划资料

包括城市建设的总体规划和道路规划,规划用地必须有功能或用途说明。(文字和图纸提供)

(3).近期道路改造计划

要收集到的即将实施的城市道路建设和改造计划表。

(4).大用户资料

规划期内需要接入的和预见有需要接入的大楼、高档住宅小区、企业、政府部门、机关学校、宾馆饭店、商业写字楼等以及将来会有接入的城市规划区块中明确的用户点。大用户也包括城市近郊的接入考虑或直属市区的区域。(图纸和表格提供或图纸标注说明)

(5).各地城镇旅游图

为需要规划的城市或乡镇的城区街道平面图,整个地区行政区域图(尽可能提供带比例尺的图纸)。

(6).建设单位的其他意见

主要是各地分公司对当地管道及光缆建设中的想法及建网思路,以及明确的建设方式方法、明确的不能开挖的街道、明确的当地市政对通信管道的建设要求等等。

1.12提供建设单位各地区的各种电信业务量统计数据(电话用户数,电话网业务流量流向表;各种数据业务用户数,数据业务的流量流向表;PAS用户数)

1.13传输规划中要求包括的配套范围,是否包括机房、配套电源、空调等。

1.14光缆线路、传输设备、配套设备的单位造价,各业务网络的单位用户收入ARPU 值。

1.15建设单位统计年鉴和各地市统计年鉴,各种地图。

2.初设/施设/一阶段勘查的内容

2.1机房的选址

(1)光通信数字设备站的类型及设置原则

(a)类型

光通信传输系统工程根据通信网路规划的业务需要和传输技术要求,可分别设置终端站、转接站、分路站、有人中继站和无人中继站。

(b)终端站

当设计任务书没有明确时,工程设计可参考如下方案办理,并通过技术、经济分析比较后取定。

①省会级以上城市光通信传输站的设置:

方案一:与综合枢纽楼(长话通信楼)合设,必要时主要电路可转入地下通信机房。

方案二:进入市内综合枢纽楼(或长话通信楼),在相距较近,关系密切的地、专区以下城市辅设卫星站(与该市的通信枢纽楼相结合)。

方案三:另外设站。

②.具有特殊要求的重要地、专区以下城市数字传输站的设置:

方案一:与综合枢纽楼(长话通信楼)合设,必要时主要电路可转入地下通信机房。

方案二:另外设站。

③.一般地、专区级及以下城镇数字传输站的设置

此种城镇数字传输站的建站性质和站址选定,应通过技术经济分析比较及全程全网的通信要求确定。

注:综合枢纽楼:指省会级综合性通信楼。

长话通信楼:指包括传输、长途交换专业的通信楼。

(2) 光通信传输系统工程终端站站址的选择要求

(a)站址选择总要求

①便于组成通信网,利于电路开通使用;

②保证传输技术要求;

③保证生产安全;

④经济合理,节约投资;

⑤方便维护管理。

(b)站址选择时应具体考虑如下因素

①应认真贯彻“少占农田,不占良田”的方针政策。

②做到经济合理。

站址不应偏离干线光缆线路路由走向过远。

站址位置应便于外市电的引入,地线组的敷设,水源的提供和运输道路的铺设。

选定站址处不拆或少拆民房。

不占用高产田、菜地和果园。

选定站址处建筑土石方工程量要少。

③应满足数字传输系统的传输技术要求,提供维护使用的方便。

应保证数字传输系统的传输质量指标。

应避开各种电气干扰源。

应便于连通其它通信局站,组成通信网。

应提供维护管理和生产条件的方便。

④选择站址应利于安全生产。

选定的站址应地质稳固,适合建筑条件及投产后的安全生产。

不应在采矿区或废矿区,采石爆破区,积雪危险区,风口,地震区,雷击区等自然条件不利的地区设站。

不应在洪水淹没的低洼沼泽地,水库下游堤坝附近设站。

不应在经常有较大震动及噪声干扰的地方设站。

应避开在生产过程中散发较多粉尘和产生腐蚀性气体的工业企业,与繁忙的运输公路隔距应保持50米以上。

站址周围不应有易燃、易爆仓库和生产过程中容易产生火灾、爆炸危险的工业企业。

不应在传染病区设站,应考虑站址周围其它方面的安全。

所选的站址和下列重要目标的最小距离暂定为:

距离重要军事设施、机场,大型桥梁,大型水利设施,大型工厂、仓库和渡口,铁路编组站等为5公里。

距离干线铁路车站为2公里。

距离支线铁路车站为1公里。

(3)中继站的站址选定

(a)有人中继站的设置,应根据网络规划,分转电路的业务需要,并结合传输系统的技术要求确定。

(b)有人中继站站址宜设在县及县以下城镇的附近,并应选择在通信业务上有需要的城市。

(c)有人中继站的站址应尽量靠近长途光缆线路路由的走向,并便于进出光缆。

(d)有人中继站与该城市的其他通信局(站)是否合设在一起,或中继连通,应按设计任务书的要求考虑。

(e)有人中继站应选择在地质稳定坚实,有水源和电源,具有一定交通运输条件,生活比较方便的地方。

有人中继站站址应避开外界电磁影响严重的地方、地震区、洪水威胁区、低洼沼泽区和经常落雷等自然条件不利和对维护人员健康有危害的地区。

(4)无人站站址的选定

(a)无人站的设置,应根据传输要求确定。

(b)地下中继站的设置地点,应在光缆线路路由走向上,并允许在其两侧稍有偏离。

(c)地下中继站的具体地点选择应考虑以下因素:

①土质稳定,地势较高或地下水位较低,适于建筑的地点。

②交通方便,有利于维护和施工。

③避开有塌方危险、地面下沉、流砂、低洼和水淹的地点。

④便于地线安装,并避开电厂、变电站、高压杆塔及其他防雷接地装置。

(d).在中继段长度允许的情况下,无人中继站应尽量设在城镇。

(5)巡房设置地点

(a)巡房设置地点应根据光缆通信系统的配置和维护方式确定。

(b)巡房宜设在无人中继站(有人中继站)所在地。特别是以太阳能或其他本地电源

为电源的无人站,应与无人站建筑在一起。

(c)巡房设置的地点,应照顾生活方便。单独设置的巡房离无人站址不宜过远,一般要求巡房至无人站的业务通信联络线路的长度不超过500米。

2.2传输机房要求

2.2.1强制要求

(1)机房的面积应满足远期发展的需要;

(2)机房的高度应满足施工和日常维护的需要;

(3)机房使用专用供电线路,能满足用电容量。

(4)适于日常维护和夜间抢修。

(5)机房必须安装可靠的消防器材。

2.2.2 性能指标

(1)高度

生产房间的层高,应由工艺生产要求的净高、结构层、建筑层和风管等高度构成。工艺生产要求的净高,应由电信设备的高度、电缆槽道(活动地板)和波导管的高度、施工维护所需的高度等因素确定。传输机房的净高值应符合3.2~3.5m高度要求。

(2)承重

电信建筑楼面等效均布活负荷的标准值应根据工艺提供的电信设备的重量、底面尺寸、安装排列方式以及建筑结构梁板位置等条件,按内力等值的原则计算确定。同一楼层内,应选取该楼层中占用面积最大的主要机房的楼面均布活荷载值,作为该层楼面活荷载的标准值。

机房楼面均布活荷载要求

局站数字传输机房的温湿度条件应符合下表的要求。

机房温湿度条件要求

期工作定为连续不超过48小时或每年积累不超过15天。

(4)气压

机房气压要求:70~106Kpa

(5) 电磁干扰要求

机房内无线电干扰场强,在频率范围为0.15~500MHZ时,应不大于126DB,磁场干扰场强应不大于800A/M;雷达干扰场强峰值应不大于160DB。

2.2.3机房环境标准

(1)机房门窗应做密封处理。

(2)穿线洞孔应做密封处理。

(3)机房防尘要求:

局站数字传输机房内应洁净、防尘、防静电,并严防有害气体进入机房,机房防尘要求如下:

机房防尘要求

房人员衣着要注意整洁,机房门口应设鞋柜,机房值班人员和参观人员进出机房都需换鞋。机房的墙面、屋顶等应采用不掉尘,不起灰的浅色涂料。

(4)机房环境干净整洁,地面无杂物。

(5)机房无漏雨、无渗水。

(6)机房所有的门和窗必须完好,门窗闭锁应安全可靠。

(7)机房已安装防盗系统(门),并且工作状态正常。

(8)机房墙壁及地面已充分干燥。

2.2.4 机房照明要求

机房照度应按下表要求。表中所列照度为不设局部照明的一般照明方式的照度标准,有局部照明的房间,其一般照明的照度可按30~50 勒克斯设计。

通信机房均应设置事故照明,其照度在距地面0.8 米处不得低于5 勒克斯。

机房照明要求

2.2.5 机房电源系统标准

(1)直流供电系统

(a)传输设备应采用-48V的直流供电,其输入电压允许变动范围为-57V~-40V。

(b)数字传输机房可采用主干母线供电方式或电源分支柜方式。

(c)传输设备的直流供电系统,应结合机房原有的供电方式,采用树干式或按列辐射方式馈电,在列内通过列头柜分熔丝按架辐射至各机架。

(d)列柜的容量以及负荷应按整列进行配置。

(2)交流220V电源供仪表以及网络管理设备使用。

(a)地线

①数字传输机房的工作接地、保护接地和防雷接地宜采用分开引接方式。

②工作地线应采用汇流条树干式“T”接至列头柜或有电源分支柜引接至列头柜,列内通过列头柜分熔丝辐射至各机架。

③保护地线宜采用电力电缆从电力室地线排或适当接地点直接引接至列头柜,或由电源分支柜保护地线排引接至列头柜,列内采用树干式“T”接至各机架。

④终端光缆的金属构件应接防雷地线。防雷地线应单独从电力室地线排引入,并可靠地与ODF架绝缘。

⑤数字分配架应具有良好的保护接地,DDF架上的接地端子可直接与相邻列头柜的保护地端子相接。

2.2.6 其它要求

(1)机房应装感烟报警系统。

(2)传输设备的供电应有两路电源保护,一路应接直流配电屏,一路接蓄电池,且直流配电屏应有油机保护。

(3)空调风道、中继电缆、电力电缆、用户电缆等管线应注意不能相互交叉,避免电磁干扰。

(4)各房间之间的孔洞,应尽量封闭,各种管线有条件的应尽量采用暗敷设。

(5)空调排水要畅通,空调器采用上送风、下回风,在布放传输机架设备时,应防止阻碍空调的回风通道和不影响其他探测设备。

(6)接地是传输设备安全、稳定工作的重要保证。传输机房的地线系统分别为工作地线和保护地线。

(7)电信设备运转中使用的接地系统称为工作接地,为把事故电压限制在非危险的范围内而使用的接地系统称为保护接地。

(8)根据原邮电部技术规定要求,综合楼所在通信局的联合接地的接地电阻值要求小于1?。

(9)静电保护接地要求

(a)静电保护接地电阻应不大于10?。

(b)通信设备的静电地、终端操作台地线应分别接到总地线母体汇流排上。

(c)在铺设活动地板的机房内,应对活动地板进行专门的检查,地板板块铺设严密坚固,符合安装要求,每平方米水平误差应不大于2mm,地板支柱接地良好,活动地板的系统电阻值应符合1.0*10E5~1.0*10E10欧姆的指标要求。

2.3局站查勘主要内容

2.3.1.局站情况

各局站所处城市级别、维护管理归属和主要马路门牌。

2.3.2.机房平面

(1)确认和记录装机机房的位置、层高、朝向、孔洞位置及尺寸、上下加固方式;对于新建局站,需与建设单位统一协商机房布局。

(2)确定设备平面布置位置,包括:传输设备、中继设备、网管设备、DDF、ODF 设备架的位置,并在现场与建设单位及维护部门确定方案。要求在设备平面布置图上表明各种设备的具体位置。并确定本次工程的装机列数序号(设备和DDF、ODF)。

(3)确定本工程各种缆线(各种光纤、电源、各种信号线、时钟线、网管线、延伸公务线、各种保护地线)的布线路由及长度(复杂机房的需画出布线路由图)。

核实机房是否满足荷重要求(光放站为450kg/m2、其它为600kg/m2),此点对于老通信大楼一般可视为满足要求。

2.3.3.槽道/铁架

确定各类槽道或铁架的类型、安装加固方式及位置(尺寸),明确各槽道/铁架的用途,确定本工程的各类槽道/铁架数量及是否需要新安装槽道/铁架。需注意是否有专门的电源或尾纤走线槽,若无专门的尾纤走线槽是否需用尾纤套管(软/硬套管)和原机房中已采用的套管类型及局方提出的专门要求;若无专门的电源走线槽是否需用电源线套管(硬PVC套管或其它材料)和原机房中套管类型及局方提出的专门要求。若有底座则需记录底座高度。

2.3.4.电源

(1)头柜和电源分支柜等配套设备根据各局站需求酌情配置。

(2)调查、统计-48V直流电源可供容量、现有负荷,核算是否满足本工程需要。

(3)查明直流电源(-48伏)、防雷地线、保护地线的引入方式,引接点位置、布线路由及布线长度等。

(4)查明省会级站网管设备的供电形式,是否需要配备专用UPS,或直接从监控室网管设备专用的220伏电源插座引接即可。

(5)ROUTER、HUB等DCN设备是采用的电源类型(直流或交流);放置位置(是传输机房或网管机房或其他地方);是否需要单独配置DCN机架。

(6)查明头柜、电源分支柜需配置的情况,落实本工程所用熔丝的规格和熔丝位置。

(7)落实接地方式,若无,调查保护地线的引接位置、布线路由和长度。需注意各设备机架、新增ODF(若需增配的话)、新增DDF(若需增配的话)、新增列头柜(若需增配的话)、新增电源分支柜(若需增配的话)的保护地分别接至何处(因各地区各机房可能会有不同的接法)。

2.3.5.ODF

车险事故现场查勘要点

路交通事故现场(以下简称现场)是指发生交通事故的车辆及与事故有关的车、人、物遗留物以及与交通事故有关的痕迹证物所占有的空间、场地。事故发生的原始均称“第一现场”,如遇其他原因出现变动称为“第二、第三现场”。 对现场查勘是道路交通事故处理过程中一项重要的工作,是证据收集的重要手段,是准确立案、查明原因、认定责任的依据,也是保险赔付、案件诉讼的重要依据。保险车辆一旦发生交通事故,就会涉及到赔付等一系列问题,只有通过第一现场的查勘才能确定事故的真伪、事故原因及事故态势,确定赔付的基本依据和确认是否出现道德风险。因此现场查勘是机动车辆保险定损的关键所在。而现场查勘的主要目的是为了了解事故的原因和经过,确定是否属于保险责任及为以后的定损理算工作提供依据。 一、现场查勘的要点 由于事故现场具有不可逆转及再生的特点,这就要求定损人员必须及时、认真、细致、全面、完备的做好此项工作,不容马虎草率。现场查勘的要点简述如下: 1、及时。现场查勘是一项时间性很强的工作,要抓住案发不久、痕迹比较清晰、证据未遭破坏、证明人记忆犹新等特点,第一时间取得相关证据。要尽可能在最快时间赶赴事故第一现场,对那些事故尚未控制住,或保险车辆及人员尚处在危险之中且公安交警人员未到现场的,应采取积极的施救、保护措施,组织人员将伤者送到就近医院抢救。但切记不能变动肇事车辆事故现场,尤

其是两车相撞或人车相撞,随意变动现场会导致公安交警在责任认定时认定变动现场的车辆一方负全部责任。 2、认真、细致地收集与事故相关的一切证据。现场查勘是一项细致、繁琐又复杂的工作,因此在查勘前必须根据现场的具体情况,确定查勘的范围、顺序和重点,拟定查勘方案,按确定的顺序和步骤展开查勘。虽然如果客户报案时第一现场大多已被公安交警部门清理完毕,车辆、财产、伤者已经转移,但对于下述事故仍然要查勘第一现场、掌握第一手资料。 (1)两车及两车以上机动车辆碰撞事故且损失重大的,应坚持到第一现场寻访目击证人,搜索碰撞地点车辆、财物的遗留物、擦痕、人员伤亡的血迹等,并拍照存档。 (2)单方事故,凡是涉及车辆碰撞固体静止物,如公路护栏、公路中间隔离带、树木、农田、山坡、建筑物等,无论公安交警部门是否受理,今后是否出具证明?都必须到第一现场查勘、拍照,掌握第一手资料。 3、全面、完备。现场查勘一定要做到细致完备且有序。查勘过程中,不仅要注意那些明显的痕迹证物,而且要特别注意发现那些与案件有关的不明显的痕迹证物。切忌走马观花、粗枝大叶的工作作风,以免由于一些意想不到的过失使事故变得复杂化,从而导致事故处理陷于困境。要对照《现场查勘记录》仔细检查是否有遗漏项目,及时补充完整。 二、保险责任的查勘要点

内蒙古自治区以工代赈管理实施细则

内蒙古自治区以工代赈管理实施细则 第一章总则 第一条为了加强和规范以工代赈项目及资金管理,提高资金使用效益,依据国家发改委《国家以工代赈管理办法》(2014年第19号令),财政部、发展改革委、国务院扶贫办《财政专项扶贫资金管理办法》(财农[2011]412号)、财政部《财政扶贫资金报帐制管理办法》[(试行)财农[2001]93号],制定本细则。 第二条以工代赈是国家制定实行的一项重要扶贫赈济政策。国家通过投入资金,实施以工代赈项目,在贫困地区建设中小型农牧业基础设施,改善贫困农牧民生产、生活条件,促进贫困地区经济较快发展,同时吸纳贫困群众参加部分劳动密集型项目建设,获得劳务报酬,逐步实现脱贫致富。 第三条盟市、旗县发展改革委(局)作为以工代赈工作的主管部门,在上一级发展改革委的指导下,按照当地国民经济和社会发展规划以及年度计划,负责组织开展以工代赈项目实施和管理工作。 第二章资金来源 第四条以工代赈资金来源包括中央财政预算内扶贫资金、中央预算内投资、自治区和地方配套资金。 —1—

第五条各级政府根据自身财力,安排配套资金。配套资金不允许虚列预算,不允许多头配套。 第三章资金使用范围及投向 第六条使用范围以工代赈资金主要安排国家集中连片特殊困难地区片区综合开发建设项目和片区外国家扶贫开发工作重点县、自治区扶贫开发工作重点县。安排部分地方财力困难扶贫任务较重的少数民族地区、革命老区、边境地区。 第七条资金投向以工代赈资金集中用于贫困地区小型农牧业基础设施建设项目,具体包括 (一)基本农田土地平整,节水灌溉等田间工程。有效改造中低产田。 (二)小型农田水利节水型灌溉设施建设;巩固已建成小型水利工程,修复损坏的水利设施;小型排灌区的渠系配套,防渗整治;小型蓄水工程等。 (三)草场建设草场改良、饲草料基地、棚圈和青贮窖等基础设施建设。 (四)乡村道路乡苏木出口公路,县乡村连接线、村间街巷硬化、田间路。通乡通村公路及贫困地区联片开发公路和独立桥(桥涵)等,建设标准以四级公路为基准。 —2—

《汽车保险与理赔》课程标准

黑龙江生态工程职业学院 《汽车保险与理赔》课程标准课程编码:5804051109 适用专业:汽车技术服务与营销、汽车检测与维修技术 计划学时:70学时 1. 课程概述 《汽车保险与理赔》是汽车技术服务与营销、汽车检测与维修技术等汽车类专业针对汽车机电维修工、汽车检测工岗位能力进行培养的专项诊断技能平台课程,属于必修课程,其任务是使学生在掌握汽车检测维修技术知识和技能的基础上,进一步了解汽车保险与理赔的相关知识。 前导课程:《汽车结构与拆装》、《汽车性能与检测》、《汽车故障诊断与维修》、《汽车评估与鉴定》等。 后续课程:《汽车营销实务》、《汽车服务企业综合实训》、《汽车服务企业顶岗实习》。 2. 教学目的 通过对本门课程的学习,能够使学生对汽车保险与理赔的理论知识有所了解,为今后的汽车保险领域的查勘、定损、核赔和核保等工作岗位的实际需要和发展奠定基础 3. 课程目标 总体目标: (1)通过本课程的学习,培养学生基本的保险意识; (2)使学生熟悉汽车保险的产品,把握保险公司承担责任的界限以及免赔的规定; (3)使学生熟悉承包、理赔的基本流程;

(4)使学生掌握汽车保险责任事故的查勘定损流程、损失评估原则及方法、识别欺诈的基本常识等。 3.1知识目标 (1)了解风险管理的概念,目标,基本程序和主要方法; (2)了解保险的概念,特征,职能,分类,作用; (3)熟悉汽车保险利益原则、近因原则、最大诚信原则的含义; (4)熟悉汽车损失补偿原则的含义,基本内容,例外情况和派生原则;(5)熟悉合同的订立,生效,履行,变更,终止和争议处理; (6)熟悉交强险与商业险各自的特征,责任内容与免责内容; (7)熟悉投保过程及投保单的填写; (8)熟悉理赔流程和原理及理赔的资料; (9)事故现场进行分析; (10)分期付款的保证保险。 3.2能力目标 (1)能够进行风险的识别与管理; (2)能够辩析保险与类似制度的异同; (3)能确认保险利益,并能用保险利益原则分析相关案例; (4)能用最大诚信原则分析相关案例; (5)能正确判定风险事件的近因; (6)能按照损失补偿原则要求计算保险赔款; (7)能正确解释合同涉及的专业术语及合同签订.变更及终止; (8)会设计汽车交强险与商业保险投保方案; (9)能正确解释交强险与商业险的责任内容及免责内容; (10)能对汽车保险市场供求情况进行分析; (11)能对投保申请进行审核,决定是否承保; (12)能按理赔的流程申请理赔和准备好理赔的资料。 3.3素质目标

车险查勘“五个一致”基础作业标准

车险查勘“五个一致”基础作业标准为了加强车险作业标准化建设,推进机构、营业部、查勘组“五个一致”(着装规范一致、服务用语一致、拍照规范一致、单证填写一致、索赔指引一致)基础作业标准达标工作,提升服务品质及作业能力,特制订“五个一致”基础作业标准。 一、着装规范一致 (一)查勘人员工作期间必须严格执行统一着装,佩戴工作牌(证)并放置于胸前,保证仪容仪表的规范性,具体为: 1、上身着公司统一发放衬衣(短袖/长袖),系领带,外套可着西服,北方地区冬天可外着棉大衣等保暖衣服; 2、下身着黑色或深蓝色西裤,深色皮鞋、袜子。 (二)夜间路面查勘需穿着反光衣。 (三)保险公司对着装有特殊规定,可按要求执行。 (四)着装规范通过人车合影体现,拍照时可采用立正站姿或跨立站姿。 二、服务用语一致 (一)查勘前及时联系 1、接受查勘任务后,应主动电话联系客户,接通后首先根据客户声音判断客户性别,然后询问客户: (1)“您好!请问是X先生/女士吗?我是XX保险公司委托的泛华公估查勘人员,我叫XX(自报姓名),您刚才的报案由我为您服务,请问有没有人员受伤(请马上报110,如果有流血请尽快帮助止血)?损失情况请您简单描述一下,您是否已报交警?马上报交警,电话110(部分地区已实行快处快赔处理,轻微事故授权查勘员直接定责处理,责任明确的无

需报警处理,具体可根据当地处理规则及保险公司相关规定而定),麻烦您保留好原始现场等交警或是我们过去,为尽快到达现场,我们和您再次确认一下您车辆目前的位置,是在……吗?” (2)确认后:“好的,我将在30分钟内赶到,请保持您的手机畅通,以便联系。”(注意一定要告知客户预计到达现场时间) 2、如遇特殊情况不能按时到达,标准用语: (1)“X先生/女士:非常抱歉,因道路拥堵,我们不能按时赶到,大概还需要**分钟,麻烦您再耐心等待一会,好吗?” (2)如客户表示同意,需表示感谢:“谢谢您的理解和配合,我们会尽快赶到。” (3)如客户表示不愉快,需作道歉、安抚工作:“实在很对不起,我们会想办法尽快到达,给您带来不便真的很抱歉”。 (4)通话结束,礼貌道别:“谢谢,再见!” (二)查勘中积极沟通 查勘人员在承诺时限内抵达查勘现场,面带微笑双手递上名片,并使用标准服务用语:“您好!感谢您的耐心等待,我是受XX保险公司委托的泛华公估查勘员,我叫XX,我现在为您勘查车辆,好吗?”获准后再开始对受损车辆进行查勘、定损工作。 (三)查勘后主动指引 1、现核:“您好!我们已查勘完毕,您的车核损**元,这个价格是4S店的标准,请您拿着这个现场单、定损单前去4S店修理。如果您不去4S店修,价格要重新核定。请您知悉!”。 2、不要求现核或到厂定损:指引客户前去定损点:“您好!我们已现场查勘完毕,您的车还需要到维修厂进行定损,您可以就近选择一家。去定损之前,请您告知修理厂准备好:盖好章的估损单、现场查勘单、交警单(政府快赔单),还有驾驶证、行驶证复印件。请您一定要在定损之后再修车,不然会影响到后续理赔。” 查勘定损结束后,征询客户意见: (1)“请问还有什么需要帮助的吗?”或“请问还有什么问题吗?” (2)如客户无异议,则:“如有问题请打我电话。” (3)然后道别:“很高兴为您服务,感谢您的配合,再见!” 三、拍照规范一致 (一)相机使用

车险查勘流程电子教案

车险查勘流程

车险查勘流程 现场查勘概述 现场查勘的定义: 用科学的方法和现代技术手段,对交通事故现场进行实地验证和查询,将所得的结果完整而准确地记录下来的工作过程 现场查勘的目的: 查明事故原因,明确事故过程 确定保险责任,判定事故性质 确认事故损失,避免损失扩大 现场查勘的意义: 收集证据的基本措施 事故处理的起点 把好理赔出口关的重要环节 现场查勘的原则: 客户至上、服务至上、效率第一、诚信第一、秉公执法、实事求是 查勘准备 一、物品准备: 相机、录音笔、卷尺、施救工具(备胎、油桶、拖车绳、千斤顶,过江龙等)、安全警示装置(反光背心、雪糕筒等)。 索赔单证(查勘单、定损单、索赔申请书、询问笔录、协议书、调查报告等)、签字笔、印油。 二、车辆检查: 车辆外观;仪表;灯光;燃油;制动 随车物品:警示标志,应急灯,雨衣或雨伞等 三、接受调度: 使用标准用语;准确、完整地记录好调度提供的案件信息,了解出险车辆的承保及出险情况。 四、联系客户: 1、联系时间:5分内电话联系,之后每10-15分钟左右联系一次客户,告知自己所处位置和大概到达时间。

2、联系内容:自我介绍,说明来意。确认事故情况及地点,简要指引客户处理事故现场,安抚客户情绪,提醒客户注意安全,说服客户等现场勘测。 3、态度:礼貌、耐心,面带微笑 查勘车: 一、每台查勘车指定一名车辆负责人,负责本车的正常使用、费用报销、维修保养、违章处理及行车日志制作等。 二、使用人必须做好车辆的日常维护、保持车辆清洁:出车前须检查车辆油、水充足情况,保证车辆内外的清洁与卫生. 三、车辆需按规定定期进行保养,发现故障及时进行修理,排除事故隐患。 四、节假日非上班期间,所有车辆必须停放于单位,不得私自挪用,特别情况需使用车辆的报部门经理批准. 五、发生交通事故后,应立即向部门负责人报告,不得隐瞒。并及时做好相关事故处理及车辆维修工作; 六、严禁酒后开车,除公司活动外,严禁将车停放在酒店或其它娱乐场所,一经发现,给予通报批评、扣分直至辞退。 现场礼仪及标准话述 1、现场必须按照着装礼仪经行着装并佩戴工卡。 2、现场与客户交谈标准话述: 一、到达现场后的首要工作 1、到达查勘地点后,使用标准服务话术(同时递上名片或监督卡)向事故当事人进行自我介绍。对于未按要求或约定的时间到达现场的必须致歉。 2、如果保险标的或受伤人员尚处于危险中,应立即协助客户采取有效的施救、保护措施,避免损失扩大。 3、指导标的车的事故当事人正确填写《机动车辆保险索赔申请书》,并要求客户签字确认。对客户不明白的事项进行详细解释。 4、对于损失超过交强险责任限额或涉及人员伤亡的案件,应提醒事故当事人向交通管理部门报案。 二、查勘现场 1、查明肇事驾驶员和报案人情况 (1)确认肇事驾驶员和报案人身份,核实其与被保险人关系。

房地产估价的现场查勘 要点

房地产估价的现场查勘 1、《房地产抵押估价指导意见》的有关规定 依照中华人民共和国建设部、中国人民银行、中国银行业监督管理委员会联合颁布的《房地产抵押估价指导意见》第十四条规定:房地产估价师应当对估价对象进行实地查勘,将估价对象现状与相关权属证明材料上记载的内容逐一进行对照,全面、细致地了解估价对象,做好实地查勘记录,拍摄能够反映估价对象外观、内部状况和周围环境、景观的照片。内外部状况照片应当作为估价报告的附件。由于各种原因不能拍摄内外部状况照片的,应当在估价报告中予以披露。实地查勘记录应当作为估价档案资料妥善保管。 同时,建住房[2006]8号文件《关于规范与银行信贷业务相关的房地产抵押估价管理有关问题的通知》第十一条规定:违反本通知规定的,由相关部门按照有关规定进行查处,并依法追究有关责任人的责任。 2、《房地产估价规范》的有关规定 在国家质量技术监督局和中华人民共和国建设部联合发布的《房地产估价规范》(GB/T50291-2015)对现场查勘做出一系列的规定: 3.0.7条规定:估价对象的实地査勘应符合下列规定: 1应观察、询问、检査、核对估价对象的区位状况、实物状况和权益状况; 2应拍摄反映估价对象内部状况、外部状况和周围环境状况的照片等影像资料,并应补充搜集估价所需的关于估价对象的其他资料; 3应制作实地查勘记录,并应记载实地查勘的对象、内容、结果、时间和人员及其签名,记载的内容应真实、客观、准确、完整、清晰。 3.0.8条规定当无法进入估价对象内部进行实地查勘时,应对估价对象的外部状况和区位状况进行实地査勘,并应在估价报告中说明未进人估价对象内部进行实地查勘及其具体原因。对未进行实地查勘的估价对象内部状况,应作为估价假设中的依据不足假设在估价报告中说明。 住宅现场查勘的内容 一. 住宅现场查勘时应记录的内容 (1)项目基本情况:估价对象位置、楼盘名称;现在实际用途、使用状况(自 用、出租、空置)、建筑结构、户型结构、楼层、朝向、景观;通风、采 光、噪声状况等; 整幢楼底层是否架空、屋面是否复式、各楼层功能、 成新率; 小区建设规模、幢数、布局、楼距(密度)、建筑风格、区内 景观与绿化、开发年份等 (2)住宅装修情况:外墙、内墙、地面、天花、厨房、卫生间、公共通道等部 位的装饰装修情况; (3)基础设施情况:供电、供水、供气、排水、交通设施、通信、消防等设施 设备情况; (4)配套设施情况:小区建设相配套的停车设施、娱乐设施及教育、商业、饮 食等各种公共建筑. 二.住宅现场查勘时拍摄要点 1.楼栋外观拍摄要点

以工代赈项目实施方案

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 国家以工代赈建设项目 昭阳区苏家院乡排灌沟建设工程项目 实施方案 昭阳区苏家院乡人民政府

二○一○年七月二十日

目录 第一章概况 (1) 一、项目背景 (1) 二、昭阳区基本情况 (1) 三、项目区基本情况 (2) 第二章项目建设的必要性和可行性 (5) 一、项目建设的必要性和重要性 (5) 二、项目建设的可行性 (8) 第三章项目建设规模及内容 (11) 第四章、建设安排及实施意见 (19) 一、工程建设进度安排 (17) 二、实施意见 (17) 第五章工程设计及工程量 (18) 一、主要的工程数量 (18) 第六章工程投资估算及资金筹措 (19) 一、编制依据 (19) 二、工程投资估算及资金来源 (23) 三、资金筹措 (30) 第七章环境影响及评估 (31) 一、项目建设对生态环境的影响 (31) 二、生态环境保护措施 (32) 第八章劳务报酬 (34)

一、劳务报酬计算 (34) 二、劳务报酬发放 (34) 三、劳务报酬组织管理 (34) 第九章项目管理及措施 (35) 一、领导机构 (35) 二、项目管理 (35) 三、项目建成后的保障措施 (35) 第十章效益分析评价 (36) 一、经济效益分析 (36) 二、社会效益分析 (37) 三、生态效益 (38) 附件:1、苏家院乡基本农田建设项目概(预)算表1-10 2、苏家院乡排灌渠道农田水利建设项目在昭阳区的位置图; 3、苏家院乡排灌渠道农田水利建设项目在苏家院乡位置图;

第一章概况 一、项目背景 (一)项目名称 国家以工代赈建设项目:昭阳区苏家院排灌沟建设工程项目 (二)建设地点 拟建的项目区位于昭阳区苏家院乡的苏家院村、坪子村、双河村、迤那村4个行政村 二、昭阳区基本情况 昭阳区位于云南省东北端,位于东经103°8′~103°56′,北纬27°7′~27°39′之间。地处云、贵、川三省结合部,东与贵州省威宁县接壤,南与昭通市鲁甸县相邻,西隔金沙江与四川省金阳县相望,北与永善、大关、彝良3县毗邻。辖区总面积2167平方公里,城区距省会昆明381公里、成都550公里、重庆580公里、贵阳450公里,处于西南四大中心城市的腹心地带,是中共昭通市委、市政府所在地,是全市的政治、经济、文化中心。 全区辖17个乡(镇)、3个街道办事处,129个行政村,49个社区,2312个村民小组。境内居住着汉、回、彝、苗等16个民族,2007年末,总人口80.6万人,属省列个国家级贫困县(区)。 境内地处暖带,为低纬高原大陆季风气候,冬无严寒,夏无酷暑,

查勘定损环节标准工作流程 (1)

机车险理赔工作查勘定损环节标准流程查勘定损工作是理赔环节中重要的一环,为规范车险理赔查勘工作流程、明确查勘工作内容及要求,加强查勘定损环节的风险管控,确保机动车辆险业务健康发展,特制定本规定。 一、流程图

查勘定损:是指通过察看保险事故发生的场所,运用专业知识和实务经验对事故损失进行调查、记录、验证和核定金额的过程,包括现场查勘、复勘现场和定损核损。 现场查勘(也称为第一现场查勘):是指在保险事故有关各方(车、人、物)未离开现场的情况下,在原始现场实施的,对保险车辆发生事故的场所及其状况进行实地察看、调查、记录和收集证据的工作过程。 核定损失:是指根据损失情况,对事故中受损的车辆、财物、人伤进行检查核实,核定车辆或财物的受损部位、损失项目、损失程度、损失金额及施救金额;审核人员伤亡费用和赔偿项目,并对照相关法律、法规确定保险赔偿项目和赔偿费用的工作过程。 一、现场查勘工作的操作要点 (一) 1、查勘人员必须着统一的工装、佩戴工牌上岗。 2、车辆驾驶员在出车前,应于二十分钟内做好查勘车辆清洁及正常维护工作。例如:对日查勘工作需求的车辆油料进行检查;对查勘车辆必备的车载装置等特殊工具进行准备,在遭遇特殊雨雪天气状况时予以及时更换。 3、有关理赔单证 包括:《现场查勘报告》、《机动车辆索赔申请书》、《机动车辆保险定损报告》、《机动车辆保险简易赔案审批表》、《网上支付通知书》、《机动车辆保险旧件回收单》、《询问笔录》、《防伪易碎标

签》 4、防伪易碎标签(易碎贴)需填写车牌号、查勘人员工号、日期等。 5、其他物品:查勘相机备用电池、卷尺、应急灯、、自用手机备用电池、警示标志、防雨装备、防寒服(冬季)、年度最新版的详细交通地图/册、相关通讯录、办公用笔等。 (二)、查勘工作流程及要求 1、电话联系内容及要求; (1)“您好,*先生/女士,我是永诚保险公司查勘员,请问您的车辆在什么地方发生了事故…。 (2)“*先生/女士,请您耐心等待片刻,我将在**分钟内到达事故现场。(最长约定时间不能超过甘肃省行业自律车险理赔服务标准时间)。如遇堵车等特殊情况不能按约定到达,应即时告诉客户新的预估到达时间。 (3)到达现场后。“请问哪位是*先生(女士),我是永诚保险公司的查勘员***”,“您的案件将由我为您处理,***(安慰性用语)希望您能配合。” 2、具体查勘工作内容及要求: 查勘人员接到现场查勘任务后,应立即赶赴现场,对现场证据进行搜集,对碰撞痕迹及成因、驾驶员状态进行观察分析,具体操作如下: (1)、查勘员在第一现场查勘时应特别注意安全,查勘车辆应停放

国家以工代赈管理办法

国家以工代赈管理办法 中华人民共和国国家发展和改革委员会令 第19号 根据中共中央、国务院印发的《中国农村扶贫开发纲要(2011—2020年)》(中发〔2011〕10号)和中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于创新机制扎实推进农村扶贫开发工作的意见》(中办发〔2013〕25号)和有关要求,我们对《国家以工代赈管理办法》(中华人民共和国国家发展和改革委员会令第41号)进行了修订,修订后的《国家以工代赈管理办法》已经国家发展和改革委员会主任办公会议讨论通过,现予公布,自发布之日起30日后施行。 主任徐绍史 2014年12月27日 国家以工代赈管理办法 第一章总则 第一条为规范和加强以工代赈管理,提高以工代赈资金使用效益,改善农村贫困地区生产生活条件和发展环境,促进贫困农民脱贫致富,根据中共中央、国务院印发的《中国农村扶贫开发纲要(2011—2020年)》(中发〔2011〕10号)和中共中央办公厅、国务院办公厅《关于创新机制扎实推进农村扶贫开发工作的意见》(中办发〔2013〕25号)以及国家其他有关要求,制定本办法。 第二条国家安排以工代赈投入建设农村中小型基础设施的相关管理活动,适用本办法。本办法所称以工代赈,是指政府投资建设公共基础设施工程,受赈济者参加工程建设获得劳务报酬,以此取代直接赈济的一项扶持政策。现阶段,以工代赈是一项农村扶贫政策,当地贫困农民参加工程建设,获得劳务报酬,直接增加收入。 第三条以工代赈投入分为实物投入和资金投入。实物投入以实物折资形式核算。国家以工代赈资金来源

为中央财政预算内扶贫资金和中央预算内投资,地方各级以工代赈投入纳入本级财政预算。 第四条以工代赈投入重点投向集中连片特殊困难地区(以下简称连片特困地区),兼顾连片特困地区之外的国家扶贫开发工作重点县和国家明确的其他贫困地区,向革命老区、少数民族地区、边疆地区倾斜。其他有关地区的以工代赈投入,按照国家有关要求安排。 第五条以工代赈重点建设与贫困地区经济发展和农民脱贫致富相关的农村中小型基础设施,包括基本农田、农田水利、乡村道路(含独立桥涵)、草场建设、小流域治理、片区综合开发,以及根据国家要求安排的其他工程。 第六条各级发展改革部门(以工代赈办公室,下同)是以工代赈的行政主管部门,承担以工代赈工作的具体管理职责。 第二章规划计划管理 第七条以工代赈建设规划应与国家及地方国民经济和社会发展五年规划同步编制实施,是编制以工代赈计划的基本依据。规划内容包括发展背景、总体要求、主要目标、重点区域、建设任务、资金筹措、实施步骤、保障措施等。 第八条各级发展改革部门负责编制本级以工代赈建设规划,按规定程序批准后,纳入本级国民经济和社会发展规划,并报上级发展改革部门备案。规划实施过程中,各地可适时进行中期调整。 第九条编制以工代赈计划,应当以国民经济和社会发展计划、国家扶贫方针政策为指导,以以工代赈建设规划为依据,坚持因地制宜、突出重点、统筹兼顾、注重实效的原则。 第十条以工代赈计划分为中央财政预算内计划和中央预算内投资计划,可分专项或分年度安排。基本内容包括政策要求、建设规模、建设时限、投资规模及构成、建设内容和劳务报酬等。以工代赈中央预算内投资计划主要安排连片特困地区跨行政区、示范带动作用强、具备一定规模的综合性扶贫项目。 第十一条省级发展改革部门对下级发展改革部门编报的年度以工代赈建议计划进行审核后,负责汇总编制本省(自治区、直辖市、新疆兵团,下同)年度以工代赈建议计划草案,并于规定时间内报国家发展改

车险查勘定损拍照要求规范

车险查勘定损拍照规 车险查勘定损拍照规 车险查勘定损拍照是理赔中重要的取证方式,通过拍照可以确认出险标的,反映受损财产的损坏程度,同时可以间接反映保险事故经过的信息,在车险赔案的核损、核价、核赔、赔案后审查等管控环节中具有不可替代的作用。车险查勘定损拍照对照片的要信息完整、图像清晰。在一个赔案中至少应包括以下照片:需要审验证件和证明的照片、车架号或VIN码等定型信息照片、带牌照的整车照片、受损部位照片、受损零部件的细节照片、以及其他证明保险事故的单证照片和事故现场的查勘照片等。本文主要对涉及保险事故的车辆和证件拍照方式进行规,并做为车险赔案中拍照质量的评判依据。 1、需要审验证件的照片 赔案中证件照片应清晰、齐全,包括以下证件照片: (1)当事驾驶员驾驶证(如驾驶证因事故被吊扣,应有交管部门暂扣凭证照片); (2)被保险车辆行驶证; (3)如事故由交管部门处理,应有事故责任认定书照片; (4)根据出险地理赔规定确定是否应有照片。

(图2) 2、车架号或VIN码等定型信息照片

VIN码的位置一般在前风档下角的仪表台上。对于没有VIN码的老款车型,应拍照该车的车架号或铭牌。特别要求:?对事故中的第三者车辆,应有照片反映该车的车型信息,如行驶证、VIN码或铭牌照片。 3、A)现场照片由远及近,小额案件尽量现场调解,收集材料

B)照的整车照片 整车照片上反映出险车辆整车及牌照,兼顾反映车辆受损的部位。角度以车前方或后方约45度为宜,避免在车的正前方或正后方照相。对于没有车牌照的车辆,必须拍照车架号或发动机号。 特别要求:?车辆严重损坏,估计损失在 2万元以上的,应有四个斜角方向的整车外观照片,以反映车辆整体损失状况。

以工代赈管理办法

国家以工代赈管理办法 第一章总则 第一条为规范和加强以工代赈管理,提高以工代赈资金使用效益,改善农村贫困地区生产生活条件和发展环境,促进贫困农民脱贫致富,根据中共中央、国务院印发的《中国农村扶贫开发纲要(2011-2020年)》(中发…2011?10号)和中共中央办公厅、国务院办公厅《关于创新机制扎实推进农村扶贫开发工作的意见》(中办发…2013?25号)以及国家其他有关要求,制定本办法。 第二条国家安排以工代赈投入建设农村中小型基础设施的相关管理活动,适用本办法。本办法所称以工代赈,是指政府投资建设公共基础设施工程,受赈济者参加工程建设获得劳务报酬,以此取代直接赈济的一项扶持政策。 现阶段,以工代赈是一项农村扶贫政策,当地贫困农民参加工程建设,获得劳务报酬,直接增加收入。 第三条以工代赈投入分为实物投入和资金投入。实物投入以实物折资形式核算。国家以工代赈资金来源为中央财政预算内扶贫资金和中央预算内投资,地方各级以工代赈投入纳入本级财政预算。 第四条以工代赈投入重点投向集中连片特殊困难地区(以下简称连片特困地区),兼顾连片特困地区之外的国家扶贫开发工作重点县和国家明确的其他贫困地区,向革命老区、少数民族地区、边疆地区倾斜。其他有关地区的以工代赈投入,按照国家有关要求安排。 第五条以工代赈重点建设与贫困地区经济发展和农民脱贫致富相关的农村中小型基础设施,包括基本农田、农田水利、

乡村道路(含独立桥涵)、草场建设、小流域治理、片区综合开发,以及根据国家要求安排的其他工程。 第六条各级发展改革部门(以工代赈办公室,下同)是以工代赈的行政主管部门,承担以工代赈工作的具体管理职责。[2] 第二章规划计划管理 第七条以工代赈建设规划应与国家及地方国民经济和社会发展五年规划同步编制实施,是编制以工代赈计划的基本依据。规划内容包括发展背景、总体要求、主要目标、重点区域、建设任务、资金筹措、实施步骤、保障措施等。 第八条各级发展改革部门负责编制本级以工代赈建设规划,按规定程序批准后,纳入本级国民经济和社会发展规划,并报上级发展改革部门备案。规划实施过程中,各地可适时进行中期调整。 第九条编制以工代赈计划,应当以国民经济和社会发展计划、国家扶贫方针政策为指导,以以工代赈建设规划为依据,坚持因地制宜、突出重点、统筹兼顾、注重实效的原则。 第十条以工代赈计划分为中央财政预算内计划和中央预算内投资计划,可分专项或分年度安排。基本内容包括政策要求、建设规模、建设时限、投资规模及构成、建设内容和劳务报酬等。以工代赈中央预算内投资计划主要安排连片特困地区跨行政区、示范带动作用强、具备一定规模的综合性扶贫项目。 第十一条省级发展改革部门对下级发展改革部门编报的年度以工代赈建议计划进行审核后,负责汇总编制本省(自治区、直辖市、新疆兵团,下同)年度以工代赈建议计划草案,并于规定时间内报国家发展改革委。建议计划草案的基本内容包括项目类别、项目名称、建设性质、建设规模、建设时限、投资规模及构成、建设内容和劳务报酬等。国家发展改革委按照国务院有关

车险查勘定损规范文件--查勘车辆管理办法

中国XX财产保险股份有限公司 查勘车管理办法 第一章总则 第一条目的 为规范分公司查勘车辆的管理,保证查勘车配臵的科学性和合理性,提高查勘车使用效率,根据公司《固定资产管理办法》,结合公司实际,现就深圳市分公司查勘车规模分配、车辆使用、交通事故处罚等相关事宜制定本办法。 第二条适用范围 本办法适用深圳市分公司。 第二章车辆使用管理 第一条管理方式 (一)查勘车辆由查勘岗根据工作需要统一分配。 (二)查勘员上下班应按要求规范填写《车辆使用登记表》。 (三)车辆加油严格按照“一车一卡”制度不得擅自使用其他车辆加油卡,并且填写《车辆加油登记表》。 (四)表格一个月为一个周期装订工整之后上交到主管进

行检查。小组长每周定期检查表格登记情况。 第二条各查勘组长是本组查勘车辆管理责任人,务必要 对查勘车辆实行严格管理,并督导本组车辆使用人员安全用车。 第三条查勘车严禁搭载非执行理赔任务的任何人员;如确因理赔工作需要,需要搭乘的,必须经得岗位主管同意。 第四条查勘车驾驶人员,在使用车之前,必须对车辆进行行车前检查,确保车辆性能符合安全驾驶条件。 第五条理赔查勘车要保证专车专用,严禁将查勘车用 于非理赔岗位,或外借用于其它用途。 第六条查勘车必须集中有序停放。非工作期间,车辆一律不准在非指定地点停放。每天下班后除当日值班车辆外,所有车辆必须集中停放在公司指定的停车地点,车辆钥匙必须指定专人负责保管。不得擅自借给他人使用。 (一)除遇有保险事故需要现场查勘或特殊情况外,理赔查勘车禁止在宾馆、餐饮和娱乐场所门前停放。 (二)查勘车原则上只能在本辖区内使用,凡需超出辖区外使用的,须报本级机构主管理赔工作领导批准。 第七条理赔查勘车驾驶人员必须严格遵守交通法规,严禁酒后驾驶、超速驾驶、疲劳驾驶等违反交通法律法规的驾驶行为。 第八条理赔查勘车驾驶人员必须严格遵守交通法规,

财政预算内以工代赈项目工作流程【2013.8.20】

财政预算内以工代赈项目 工作流程 (征求意见稿) 四川省以工代赈办公室 2013年8月

— 1 — 财政预算内以工代赈项目工作流程图 项目库建立 年度拟建项目选择 年度计划核报 年度建议计划编报 项目实施 项目管理 规划编制 工程建设 开 工 准 备 竣工验收 工程移交 效益评价 资料归档 资金管理 年度计划下达 计划公示 劳务报酬 财务制度 公告公示 财政报账 施工公告 项目公示 建后管护

财政预算内以工代赈项目工作流程图说明 一、规划编制 县级及以上发展改革部门(以工代赈办)编制本级以工代赈建设中长期规划。规划内容包括指导思想、目标任务、建设规模、资金筹措、效益预测和保障措施等。规划必须与国家、省相关规划相衔接。 档案资料要件:以工代赈建设规划文本(五年期)。 二、项目库建立 市(州)、县级发展改革部门(以工代赈办)根据以工代赈建设规划建立项目库,入库项目必须符合国家以工代赈政策。对项目库实行动态管理。 三、年度拟建项目选择 各地年度拟建项目原则上在以工代赈项目储备库中择优、择重、择急选取,所选取项目应具备前期工作完备、审批手续齐全、配套资金落实、可开工建设等条件。 县级发展改革部门(以工代赈办)负责项目真实性、可行性审查,杜绝多头申报、重复建设、套取国家投资。 四、年度建议计划编报 县级及以上发展改革部门(以工代赈办)逐级编制汇总年度 —2 —

建议计划。计划内容主要包括政策要求、安排原则、建设任务、建设项目、投资规模、资金来源、劳务报酬、建设地点、工程效益等。年度计划按项目安排资金,不切块分配。 县级发展改革部门(以工代赈办)组织编制本级以工代赈年度建议计划,上报所在市(州)发展改革部门(以工代赈办)建议计划应附项目可研报告或实施方案及有效批复文件。申报以工代赈示范村、小流域综合治理、国家以工代赈片区综合开发等综合性项目,应附项目实施规划文本及专家评审意见。 市(州)发展改革部门(以工代赈办)组织审核县级年度建议计划,编制市(州)年度建议计划,将市(州)项目投资和建设内容汇总上报省以工代赈办公室。 省以工代赈办公室审核、汇总编制全省以工代赈年度建议计划,上报国家发展改革委。 档案资料要件:市(州)、县(市、区)上报计划文件,必要的项目申报文件、项目可研报告(项目建议书)、项目实施规划及批复文件,示范村、片区综合开发项目征求群众意愿情况。 五、年度计划核报 国家下达计划前,县级发展改革部门(以工代赈办)根据国家确定的年度投资规模和已申报的建议计划,进一步核定年度建设计划,上报市(州)发展改革委(以工代赈办)。市(州)发展改革委(以工代赈办)审核汇总后报省以工代赈办公室。省以 —3 —

人保财险现场查勘定损标准化流程

中国人民财产保险股份有限公司 河南省分公司理赔标准化手册 车险查勘、定损 标准化手册(2014版) 2014年2月 目录 第一章调度 (4) 第二章上岗准备 (5) 第三章现场查勘 (6) 第四章定损 (29) 第五章附则 (48) 前言 为贯彻落实公司“专家治司,技能制胜”的关键举措,保证车险查勘、定损岗位工作质量,使查勘、定损工作标准化、规范化,特制定本守则。 车险查勘、定损人员必须通过总公司统一组织的“三师九员”考试并取得资格证书,实行查定分离,分级授权。查勘、定损人员可以相互轮岗,另外,查勘岗位除负责现场查勘外,还可以对理赔无

忧案件和快捷案件进行定损处理。 第一章调度 95518专线是唯一的调度指挥单位,未经95518专线调度,任何人不得参与现场查勘及定损。 各市分公司应根据当地出险报案量的分布特点,提前合理安排查勘、定损人员的上班时间,并书面通知95518专线,保证查勘365天24小时全天候服务。如在岗人员发生变动,应及时通知95518专线;如遇暴风、暴雨或大雪等恶劣天气,应提前安排待班人员以防查勘量激增影响查勘时效和到达率。 查勘、定损人员必须保证移动终端24小时开机,上班期间严禁饮酒,如因病或其他情况不能到岗,应及时向领导请假。市分公司需及时变更查勘人员信息,并通知95518专线登记。95518专线未调度期间,所有查勘、定损人员(调休人员,放假人员除外)必须在岗,以备临时调度。 查勘、定损人员原则上应无条件地接受95518专线的指挥调度,如果查勘、定损人员认为履行查勘定损有困难而不能接受调度的,应如实向95518专线反馈。 上班期间严禁公车私用,只有接受95518专线调度时才可使用查勘车辆;查勘、定损期间,严禁无关人员参与和介入;严禁因私使用查勘车辆或到饮食、娱乐等场所。 第二章上岗准备 查勘、定损人员须提前10分钟到达工作岗位,做好工作前的各项准备工作,确保准时开展工作。

国家扶贫资金管理办法

第三章国家扶贫资金管理办法 1、(单选题)根据《国家扶贫资金管理办法》的规定,国家扶贫资金中的(),重点用于修建县、乡公路(不含省道、国道)和为扶贫开发项目配套的道路,建设基本农田(含畜牧草场、果林地),兴修农田水利,解决人畜饮水问题等。 ?A.以工代赈资金 ?B.扶贫专项贷款 ?C.支援经济不发达地区发展资金 ?D.新增财政扶贫资金 正确答案:A用户选择:导入到我的错题 解析:展开解析↓ 2、(单选题)根据《国家扶贫资金管理办法》的规定,省、自治区、直辖市向国家重点扶持贫困县投入的扶贫资金,应当达到占国家扶贫资金总量的()。 ?A.百分之三十至百分之五十 ?B.百分之三十至百分之四十 ?C.百分之二十至百分之四十 ?D.百分之二十至百分之五十 正确答案:A用户选择:导入到我的错题 解析:展开解析↓ 3、(单选题)根据《国家扶贫资金管理办法》的规定,国家扶贫资金中的(),重点支持有助于直接解决农村贫困人口温饱的种植业、养殖业和以当地农副产品为原料的加工业中效益好、有还贷能力的项目。 ?A.新增财政扶贫资金

?B.以工代赈资金 ?C.扶贫专项贷款 ?D.支援经济不发达地区发展资金 正确答案:C用户选择:导入到我的错题 解析:展开解析↓ 4、(单选题)根据《国家扶贫资金管理办法》的规定,中央和地方有关部门,尤其是扶贫资金管理部门,对扶贫资金的使用情况应当进行()。 ?A.突击性检查 ?B.定期检查 ?C.周期性检查 ?D.经常性检查 正确答案:D用户选择:导入到我的错题 解析:展开解析↓ 5、(单选题)根据《国家扶贫资金管理办法》的规定,使用扶贫专项贷款的项目,应当经有关银行()。 ?A.事前审查论证 ?B.实地走访调查 ?C.组织专家评估 ?D.文件形式审查 正确答案:A用户选择:导入到我的错题

机械设备现场查勘的要点教案

机械设备现场查勘的要点教案 一、现场的类型,火灾、水灾、机损、建筑工程一切险、责任保险等 二、机械设备的类型 随着科技进步和经济发展,许多企业装备了数控机床、加工中心、线切割、电火花加工等设备,这些设备不同于传统的工作母机,它们集机械、电气、计算机技术于一体。对定损人员的知识、技能、责任心、素质提出了更高的要求。也对专业的专业知识、定损方法、定损依据提出了更高的要求。 以计算机为代表的数字技术、信息技术正渗透到机电设备的每一个环节,要求定损人员必须具备一定的计算机方面的知识和技能,例如:现代化的一些机械设备具有计算机自检测系统、许多机械设备大都表现为机电一体化,机械与电子技术密不可分,对于我们公估人员的要求越来越高,单单的专业知识已远远不能适应公估工作。 涉及到的相关学科很多例如:“制图*”“机械工程力学*”、“电工与电子技术*”、“工程材料与金属热加工”、“机械基础*”、“液压与气动*”、“通用机械设备*”、“设备电气控制与维修*”,“机械加工”、“机械设备修理工艺*”、“设备管理*”;工业设备安装专门化课程是“机电设备安装工艺*”、“管道安装工艺”、“安装施工组织与管理*”“法律基础知识”会计学、统计、等等。 机械设备的类型很多很多,现在,机械工业正进行着一场以计算机为代表的数字技术、信息技术革命,使古老的机械工业又一次焕发青春。机械设备中的机械传动、机械控制用得越来越少,取而代之的是电气传动、数字控制,而且成本更低。以计算机为代表的数字技术、信息技术正渗透到机电设备的每一个环节,公估人员不懂计算机硬件、软件方面的知识就如同不懂得机械原理一样,保险公估人员必须具备一定的计算机方面的知识和技能。 见例证; 三、现场查勘要点 赔偿金额=保险金额/保险价值(重置价值)*损失金额-残值-免赔额(率) 1、核对保险单 2、确认机器设备的保险价值或重置价值,注意机器设备的标牌、帐面情况等 3、确定损失金额 机械设备的定损要求我们必须具备以下能力: (1) 具备所必需的现学现卖专业基础知识的能力。 (2) 掌握制图、识图的基本能力。 (3) 掌握机械、电气设备的性能、结构、调整和使用的基本知识。 (4) 掌握机电设备安装、维修、保养的基本知识。 (5) 具有工程材料及其加工的初步知识。 (6) 具有计算机应用的基本知识。 (7) 具有初步的设备技术经济分析及现代化设备管理的基本知识。 详细讲解(维护安装)11-24页 详细讲解(机床电气与数控技术)1-4粗略讲解4-19 鉴于事故分析的重要性、复杂性、特殊性,公估人员应在实践中逐步完善并应具有以下基本素质 (1)、彻底的求实精神和严谨的工作态度,在任何情况下都要坚持实事求是、认真负责、勇于坚持真理,修正错误; (2)、敏锐的观察力和熟练的分析技术,善于利用一切手段(包括先进的仪器、设备、检测手段)取得事故的相关消息和证据;

山西省以工代赈管理实施细则.

山西省以工代赈管理实施细则 第一章总则 第一条为进一步推动以工代赈管理科学化、规范化、制度化,保证以工代赈资金使用安全,提高以工代赈扶贫开发效益,促进贫困农民脱贫致富,根据《国家以工代赈管理办法》和《国家扶贫资金管理办法》的有关规定和要求,结合山西实际,制定本实施细则。 第二条以工代赈,是指国家和各级政府安排以工代赈投入建设农村小型基础设施工程,贫困农民参加以工代赈工程建设,并获得劳务报酬,直接增加收入,以此取代直接救济的一项农村扶贫政策。 第三条以工代赈投入为资金投入。国家以工代赈投入纳入中央财政预算,省及市、县以工代赈投入纳入同级财政预算。以工代赈投入可以通过市场机制引导社会投入,共同支持贫困地区发展。 第四条发展改革部门是以工代赈的行政主管部门,承担以工代赈工作的管理职责。 第二章实施范围和建设内容 第五条国家以工代赈投入集中用于国家确定我省的扶贫开发工作重点县(即国家重点县),并向贫困人口多、脱贫难度大、基础设施薄弱、地方脱贫积极性高的特困地区

倾斜。省以工代赈投入重点用于国家重点县,适当兼顾省扶贫开发重点县及插花贫困县的贫困乡村。市以工代赈投入用于与国家和省以工代赈投入建设的农村基础设施工程配套,也可对贫困县直接安排实施以工代赈工程。县以工代赈投入全部配套用于国家、省、市安排的以工代赈工程。 第六条以工代赈投入重点建设与贫困地区经济发展和农民脱贫致富相关的农村小型基础设施工程。建设内容包括乡村道路、农田水利、基本农田、小流域治理、草场建设,以及根据国家要求安排的其他工程。 乡村道路建设。集中建设行政村与行政村、行政村与自然村、自然村与自然村之间以及村与干线公路的连接路(包括移民新村的道路)建设。道路建设标准为四级以下(含四级)。农田水利建设。在地表水资源缺乏和地下水资源严重短缺的地区,重点集聚天然降雨,建设旱井并配套节水灌溉设施;在地下水资源相对丰富的地区,通过打井配套建设农田节水工程;在有小泉小水的地区,重点建设截流(截潜流)、提水、引水等小型水利工程;在水库灌区范围,重点建设和修复渠系、管道,新增、恢复和改善水浇地。基本农田建设。 依据当地实际,对沟道安排筑坝淤地,对河道安排打坝和垫滩造地工程,并兼顾中低产田改造项目,原则上不搞以机修梯田为主的坡改梯项目。小流域治理。坚持工程措施与生物措施相结合,通过采取林草上山、产业进沟、农水设

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