任务11 《旅游线路开发与设计》实训项目考核标准
旅游路线策划实训报告
一、实训背景随着我国旅游业的蓬勃发展，旅游路线策划成为旅游管理专业学生必备的技能之一。
为了提高学生的实际操作能力和综合素质，我校旅游管理专业特开设了旅游路线策划实训课程。
本次实训旨在让学生通过模拟策划一条完整的旅游路线，从而熟悉旅游线路设计、市场营销、旅游服务等各个环节。
二、实训目标1. 掌握旅游路线策划的基本流程和方法。
2. 熟悉旅游资源调查、旅游市场分析、旅游产品定位等知识。
3. 培养学生的团队协作能力和沟通能力。
4. 提高学生对旅游业的认识，为今后从事旅游行业打下坚实基础。
三、实训内容1. 市场调研与需求分析（1）了解旅游市场动态，掌握旅游需求特点。
（2）分析目标客户群体，确定旅游产品定位。
（3）调查旅游资源，包括自然景观、人文景观、娱乐设施等。
2. 旅游路线设计（1）根据市场调研结果，确定旅游路线主题和行程安排。
（2）设计合理的旅游行程，包括景点游览、餐饮住宿、交通安排等。
（3）制定旅游行程预算，确保旅游产品的性价比。
3. 旅游产品包装与宣传（1）设计旅游产品宣传册、海报等宣传资料。
（2）编写旅游行程介绍，突出旅游产品的特色和优势。
（3）制定线上线下宣传策略，提高旅游产品的知名度。
4. 旅游服务与管理（1）了解旅游服务流程，包括接待、导游、餐饮、住宿等。
（2）制定旅游服务标准，确保旅游服务质量。
（3）处理旅游过程中可能出现的问题，确保游客满意度。
四、实训过程1. 分组讨论学生根据兴趣和特长，分为若干小组，每组选择一个旅游目的地进行路线策划。
2. 市场调研各小组通过网络、实地考察等方式，了解旅游市场、旅游资源、竞争对手等信息。
3. 路线设计各小组根据调研结果，设计旅游路线，包括行程安排、景点游览、餐饮住宿、交通安排等。
4. 产品包装与宣传各小组设计旅游产品宣传册、海报等宣传资料，编写旅游行程介绍，制定线上线下宣传策略。
5. 模拟运营各小组模拟旅游产品运营过程，包括预订、接待、导游、餐饮、住宿等环节。
《旅游规划与开发》实验(实训)指导书
《领队英语》实验指导书一、课程实验的目的要求：通过《领队英语》实验课程的教学与实验实践活动，使学生掌握扎实的领队英语专业知识，提高学生的英语口语，培养学生的实际操作能力，初步具备运用英语提供领队服务能力，毕业后能较好地适应领队工作的需要。
二、课程实验总学时数： 16学时三、试验项目总数： 4个四、实验开设对象：专业：旅游管理年级：旅游管理专业本、专科方向：导游五、考核与报告：《领队英语》是一门有关领队英语专业知识的课程，主要讲授领队翻译的工作要点，介绍领队服务的工作程序，包括包括出团前的说明会、中国出境于他国（地区）入境等不同场景，具有实用性、针对性和操作性的特点，特别注重提高学生的口语和实际操作能力。
期末采用口试的方式进行考核。
实验一出境旅游领队服务技巧的实训 4学时1、实践目的要求：通过示范和演练，要求学生掌握出境旅游领队的接待礼仪和服务技巧。
2、实践主要内容：选择主要出境旅游目的地国家或地区进行模拟出境旅游领队的接待礼仪和服务技巧演练。
3、实践类别：专业4、实践类型：示范、室内模拟演练5、实践要求：必做6、主要器材：专门用于英语教学的语音室，包括：服务器1台；教师主控台（包括装有语言学习系统的电脑，DVD播放器，功放、音箱，卡座录音机，麦克风）学生用电脑60台；学生用麦克风60副；学生用电脑桌椅60套空调等7、实验步骤：1）、介绍典型句型和词汇。
讲授和示范出境旅游领队的接待礼仪和服务技巧，分组安排学生课余针对主要出境旅游目的地国家或地区收集资料和准备，包括书面准备和脱稿练习。
2）让学生分组演练主要出境旅游目的地国家或地区出境旅游领队的接待礼仪和服务技巧。
3）对学生演练进行分析、讲评，纠正演练过程中存在的问题，强调出境旅游领队的接待礼仪和服务技巧的掌握。
实验二出境旅游领队与游客关系处理的训练 4学时1、实践目的要求：让学生通过了解出境旅游游客的权利和义务，心理变化，初步掌握出境旅游团中与游客关系的处理基本要领和技巧，掌握出境游领队的行为之忌和与游客发生冲突的处理原则。
旅游线路设计实训项目
2附件重庆文理学院专业技能训练品牌项目申报书目项计实训旅游线路设项目名称快人责喻负联系电话院学院名称旅游学2014-03-11 填报时间制教学部二〇一三年五月．明说表填《申报书》各项内容填写要求简明扼要，实事求是。
1.请用仿宋四号字填写。
表格长度不够可扩展，但不得破坏表格的完整。
2.涉及到的相关人员签字、盖章等务必齐全。
3.纸双面打印，一式二份，左侧装订成册。
《申报书》用A44.项目名称旅游线路设计实训项目预计13旅游管面向专学学生实施时起始时间201 完成时间 201 喻 4负责讲所学专旅游管所学专教研项目分王爱讲旅游管旅协二、项目主要内容和特实每主要实践教学内人类成立虚拟旅行社，制订规范完成立虚拟的规章制度，确立员工岗位设6-游公司（与分工；并以旅行社为工作搭行社位，开展相应的工作旅游线路带队教师指导，各家虚拟旅行知的总经理主持，各小组开展旅6-计理论知储线路设计知识储备学习储旅游线路知旅游线路设计中要素的相关6-计中要素识储备储安旅游线路知旅游线路设计中的技巧及案例五、项目的预期成为了巩固和检验学生旅游线路的设计能力在每个学期末举“旅游线路计大赛实践操作中教师组织学生深入到野外进行旅游要素的现状调查更实地具体地进行现场观摩教学提高学生学习兴趣并达到学以致用的的。
在学生实地调查的基础上，自行设计旅游线路，并作为调研成果通PP形式进行展示和汇报。
由大赛专业评委组现场根据各参赛团队现场表进行公平的评分及点评结果考核包括调查记录（文字、图片、音频、录像等、调查报告、最终计线路完整文案等六、项目验收的具体方回收鉴定学生自行完成并提交的旅游线路设计方案文案定稿及调查报告果对照旅游线路设计的基本理论知识和设计原则评判学生对旅游线路计专业技能的掌握情况指导教师对实训项目进行全程监控全程参与指导学生顺利完成项目中部内容的训练。
游线路设计的实训报告
一、实训背景与目的随着我国旅游业的快速发展，旅游线路设计在旅游市场中扮演着越来越重要的角色。
为了提高自身在旅游线路设计方面的专业能力，我参加了本次游线路设计实训。
本次实训旨在通过实际操作，掌握旅游线路设计的理论基础、方法技巧，提升创新意识和团队协作能力。
二、实训内容与过程1. 实训内容（1）旅游线路的含义及其类型结构（2）旅游线路设计的基本原则（3）旅游线路设计的方法与步骤（4）旅游线路设计的案例分析（5）旅游线路设计的创新与优化2. 实训过程（1）理论学习：通过查阅资料、课堂讲解，了解旅游线路设计的理论基础和基本方法。
（2）实际操作：分组进行旅游线路设计，包括线路规划、景点选择、交通安排、住宿安排、餐饮安排、购物安排等。
（3）案例分析：对国内外优秀的旅游线路进行案例分析，学习其设计思路和成功经验。
（4）成果展示：各小组进行旅游线路设计成果展示，相互评价，提出改进意见。
三、实训成果1. 线路设计方案本次实训，我们小组设计了一条以“历史文化”为主题的旅游线路，包括以下景点：（1）故宫博物院（2）天坛公园（3）颐和园（4）南锣鼓巷（5）恭王府2. 线路设计特点（1）注重历史文化体验：线路中包含了多个历史文化景点，让游客深入了解我国的历史文化。
（2）合理规划行程：根据景点特点，合理安排行程，确保游客有充足的时间游览。
（3）注重交通便捷：线路交通便利，游客可轻松到达各个景点。
（4）丰富餐饮住宿：线路周边餐饮住宿丰富，满足游客不同需求。
四、实训总结与反思1. 总结通过本次实训，我深刻认识到旅游线路设计的重要性，掌握了旅游线路设计的基本方法与技巧。
同时，也提升了自身的创新意识和团队协作能力。
2. 反思（1）在实训过程中，我发现自己在旅游线路设计方面的知识储备不足，需要加强理论学习。
（2）在团队合作中，我发现沟通与协作的重要性，今后要加强与团队成员的沟通与协作。
（3）在旅游线路设计过程中，要注重创新与优化，提高线路设计的吸引力。
旅游产品线路设计策划方案报告评分标准
旅游产品线路设计策划方案报告评分标准
考核点分
值
考核标准赋值得分
方案规范性20 主要分析方法选择合理、思路清晰，
对背景资料分析透彻、细致；撰写的
策划方案符合要求，能在规定时间内
完成任务。
策划设计方案结构完整、
文字编排工整清楚、格式符合要求：
封面、前言、目录、市场分析、旅游
线路策划目标、线路主题、线路市场
前景分析、线路运营具体流程、线路
营销及预算等行文规范。
0-20
策划方案内容60
市场分析确切、到位
0-10
营销媒介选择合理
0-10
具有较强的可行性
0-10
主题鲜明，运营流程安排细致
0-10 线路各项活动配置合理，线路整体定
位准确0-10
费用预算合理，可行
0-10
创新性20 方案有一定新意
0-20合计100。
旅游管理专业实习考核内容及标准
周口科技职业学院旅游管理专业实习考核内容及标准一、见习和实习目的、任务及要求（一）见习、实习目的旅游管理专业见习、毕业实习目的为：（1）认识和了解宾馆酒店、旅行社、景区这一特定旅游从业环境，充分认识将来所从事的旅游职业的性质。
（2）树立良好的职业道德和服务意识，培养学生吃苦耐劳的精神，锻炼坚强的意志品质，提高在宾馆、旅行社、景区这个特定环境中与人相处、广泛交际的能力。
（3）掌握宾馆、旅行社、景区各相关部门的运作程序，通过参观学习和实际操作，达到理论联系实际，巩固、加深、拓展专业理论知识，提高学生分析问题、解决问题的能力，提高服务与操作技能技巧，为毕业后从事旅游及其相关行业奠定良好的职业基础。
(二) 见习、实习任务及要求实习是在旅游学院指导教师和实习单位有关人员的共同指导下进行的一项有组织、有计划、有目的的教学活动，为保证实习的顺利开展，达到预期的教学目的，具体要求如下：1.实习生必须高度重视，服从领导安排，听从教师指导，严格遵守实习单位的各项规章制度和学校提出的纪律要求。
2.实习生在实习期间应认真、勤勉、好学、上进，积极主动完成实习单位交给的工作任务，有事须先请假，经实习单位和指导教师批准后方可。
3.每位学生应将实习期间的联系方法告知实习指导、管理教师。
4、实习生在实习中应该做到：1)、将所学的专业理论知识同实习单位实际和企业实践相结合。
2)、将思想品德的修养同良好职业道德的培养相结合。
3)、将个人刻苦钻研同虚心向他人求教相结合。
5、每位实习生应按毕业实习大纲的要求，认真完成毕业实习规定的各项任务。
6、实习生实习结束时必须完成以下任务：1）、获得毕业实习鉴定，实习鉴定须经实习单位与实习指导教师审阅签字，并写出评语加盖实习单位公章方可。
2）、按规定时间把毕业实习周记、鉴定表和实习总结交指导老师，作为学生毕业实习成绩的审阅评分依据。
二、见习、实习的组织领导1、实习是教学工作的组成部分，要加强对实习工作的领导。
旅游地理项目考核标准
旅游地理项目考核标准
项目
序号
项目内容
项目考核标准
优秀
良好
合格
不合格
项目三
青海的自然旅游资源
能够按照合格标准独立完成工作任务、效果好
在教师指导下能够按照合格标准任务，效果较好
能使用旅游资源调查评价表，能够简单识别自然旅游资源的旅游价值，用ppt汇报；
不能完成任务
任务二
青海自然旅游资源的主要类型及判断、分析
在教师指导下能够按照合格标准任务，效果较好
能利用地图熟练查找青海铁路线路和青海主要的航空枢纽：掌握主要国省公路；会在地图上查找青海铁路线路；会在地图上查找青海主要的航空线路；能绘制旅游交通示意图
不能独立完成
任务二
青海旅游交通认知实训
项目七
青海旅游线路设计实训
能够按照合格标准独立完成工作任务、效果好
在教师指导下能够按照合格标准任务，效果较好
熟悉青海各大旅游区重要的常规旅游线路；熟悉青海各知名旅游目的地概况；能参考网络和旅行社的旅游线路设计青海区域旅游线路、掌握青海各旅游区的地理环境：
不能独立完成
项目四
青海的人文旅游资源
能够按照合格标准独立完成工作任务、效果好
在教师指导下能够按照合格标准任务，效果较好
能使用旅游资源调查评价表，能够简单识别人文旅游资源的旅游价值，用ppt汇报；
不能完成任务
任务二
青海人文旅游资源的主要类型及判断、分析
项目五
青海旅游交通认知
能够按照合格标准独立完成工作任务、效果好
旅游产品开发与设计课程标准
旅游产品开发与设计课程标准.doc旅游产品开发与设计》是旅游管理专业（旅行社管理方向）的限定选修课程，旨在培养学生旅游产品开发与设计的能力。
通过讲解、案例分析、调查、开发设计等形式，使学生初步掌握旅游产品开发与设计的基本方法和技巧，为将来的旅行社工作奠定基础。
课程目标包括理解旅游产品开发与设计的理论与实际，能够准确地对旅游产品进行市场细分和市场定位，能够按客户特点和要求设计旅游产品与旅游线路，掌握旅游产品的分类设计方案，能够进行旅行社产品的成本核算，并熟练地对旅游产品定价，能够较熟练地操作旅游产品设计软件。
同时，学生还应具有高度的责任心和事业心，良好的职业道德和心理素质，能够分析旅游产品案例，解决实际问题，提高分析问题、解决问题的能力。
课程内容设计包括旅游产品的设计理念与思路，以及以市场细分和市场定位为基础的产品分类、产品设计标准、产品设计流程和设计方法等主要教学内容。
采用“任务驱动”的课程范型，打破以往传统的以理论知识传授为主要特征的学科课程模式。
研究情境设计包括旅游产品及其开发认知和休闲旅游产品的分类设计等，以小组形式进行PPT准备和成果汇报与评价。
同时，还有实训项目，以学生游客为目标市场设计上海休学二日游半包价旅游产品。
通过这些情境设计，学生能够更好地理解和掌握旅游产品开发与设计的实际操作方法。
教学应该能够激发学生的研究兴趣，鼓励他们独立自主地研究，并具备良好的任务教学法的组织和管理能力。
为此，我们可以使用多媒体教室、任务单、计划单、任务分配表、评价单、教学反馈单等工具来辅助教学。
在教师的指导下，学生应该明确分析任务和具体要求。
他们可以通过小组讨论来制定工作计划并填写工作计划单、任务分配单，列举奖励旅游产品的类别。
教师应该组织小组讨论，审核工作计划并提出修改建议，并引导确定最终实施方案。
随后，学生可以按照任务单要求和工作计划单分组模拟完成“以化妆品公司销售员工为目标市场设计澳大利亚十二日游全包价奖励旅游产品”的具体工作任务，并进行总结。
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高中低端
符合哪个年龄阶段
是否符合目标市场的心理需求
10
三、分工合作
介绍小组具体分工情况
15
《线路设计》项目考核标准
旅行社名称
组长及成员
分数
得分
一、路线介绍
考核细则
线路名称
5
主题
5
口号
5
路线安排
项目完备安排合理
线路节奏安排合理（游览快慢速度，游时比例合理）
渐入佳境
择点适量
20
主要旅游资源介绍
资源介绍详略得当，重点突出，资源具有典型性和吸引力
景点安排风格不同，各具特色
10
特色分析
特殊分析准确，分析透彻
10
二、产品分析
线路分析
远程中程近程
体现人性化，实现旅游者与企业双赢
线路安排体现了社会效益、企业效益、生态效益、文明效益、安全性高
线路整体安排与主题口号相符
本线路具有可执行性
10
背景分析
与这些地方是否有业务往来，能够实现此产品
目前竞争对手的经营状况，主要线路
目的地情况是否可以实现
10
目标市场
目标市பைடு நூலகம்分析定位准确