中国的知识管理
我国教师知识管理相关概念及理论架构综述
我国教师知识管理相关概念及理论架构综述作者：张旭芳张骏温来源：《中国教育技术装备》2009年第15期摘要目前，教师知识管理已经成为教师不可或缺的一项工作。
对教师知识管理相关概念——教师个人知识和教师知识管理，以及教师知识管理理论架构的国内研究进行综述，以期为从事教师知识管理的研究者提供参考。
关键词教师个人知识；教师知识管理；理论架构；教师共同体中图分类号：G451 文献标识码：A 文章编号：1671-489X（2009）15-0017-02Summary of Related Concepts and Theoretical Framework of TKM in China//Zhang Xufang, Zhang JunwenAbstract Nowadays, teachers’ knowledge management has become an inevitable job for teacher. In this paper, the author summarized relat ed concepts: teachers’ personal knowledge, teachers’ knowledge management, and models of teachers’ knowledge management in China.Key words teachers’ knowledge；teachers’ knowledge management(TKM)；theoretical framework；teacher communityAut hor’s address Beijing Jiaotong University, Beijing 100044目前，关于教师个人知识管理的研究成果国内外都比较少，就国内相关研究成果进行归纳，总结出教师知识管理研究主要分4个方向：1）教师知识管理的工具与方法的研究；2）教师知识管理基础理论研究；3）教师知识管理系统的设计与开发；4）教师知识管理在教育管理学中的应用。
实践出真知--知识管理最佳实践案例
实践出真知：中国知识管理最佳实践实施标准中国知识管理最佳实践与新技术专注于知识管理理念、实践成果的推广与知识管理技术、解决方案的持续研发，主题为“实践出真知：中国知识管理最佳实践实施标准”，集中分享了多渠道、微学习、流媒体、机器人等知识管理发展前瞻；研讨了12308外交部、中信银行、民生卡、施耐德等企业的案例，发布知识管理最佳实践指南。
本次论坛上，民生银行、光大银行、中信银行、外交部12308、施耐德电气、中国软件评测中心、太平人寿、民生信用卡、浙江高速、江西农信十家企业凭借优秀的知识管理实施经验获得在知识管理运营、知识管理技术、知识管理管理创新、卓越运营等方面的最佳实践大奖,KMPRO营销总监乔继军先生为获奖单位颁发奖杯。
论坛首先由深蓝海域知识管理研究院首席分析师王振宇先生分享深蓝海域研究成果，王振宇先生深入浅出的分别从“多渠道、机器人、流媒体、云搜索、微学习”等观点进行阐述，多渠道知识库是深蓝海域在重点研究与实施的方向，并在成功实施了太保集团、中信银行、浙江高速等“统一平台多渠道知识库案例”；深蓝海域与机器人厂商深度合作，对机器人在知识管理领域的应用进行深度探究并成功实施部分用户，王振宇先生分享了机器人与知识库之间的协作原理；流媒体时代，我们每个人都在关注视频的应用，王振宇先生公布了视频知识库的初步构想，并将在与客户深度探究应用方式；搜索引擎作为KMPRO知识管理系统的核心应用，怎么将搜索引擎的价值最大化是深蓝海域的企业使命，深蓝海域研究的云搜索实现方式，根据用户需求设立不同的索引库，实现了客户不同的业务需求；微信应用目前几乎人手一个，而我们的时间正经历着被碎片化，如何利用碎片化的时间进行微学习是下一个时代的重点，深蓝海域在微信知识库方面做了探究，并研发出适合企业应用的部署应用方式。
民生银行郭冬蕊女士分享了民生银行信用卡的建设历程、知识团队管理办法与民生卡承建外交部12308项目，民生银行秉承知识管理服务业务的理念，从2009年建立知识管理系统，不断探索在各个业务的应用，进行了成都的异地灾备，由北京对整体业务统一管控，行使知识发布、培训发布、考试安排等工作，其他地方员工使用知识库内容，民生银行目前主要的工作重点为多渠道的知识库建设，通过机器人向在线客服、短信、微信等多个渠道进行知识推送发展方向；民生银行知识管理团队分为知识库团队与培训考试团队，从业务梳理、系统需求等多方面协同配合，并创新性的将绩效管理引入知识员工管理中。
我国企业知识管理中隐性知识显性化的策略
３ 、我国企业 知识管理 中ｌ性知 ●
３１ 府 方 面的 宏 观 措施 ．政
工所掌握 的技能 ，０ ４ ％准备 调研知识 管 理系统 ， 缺少知识交 流与共享 的开 识丑性化的政策ｔ议
目前 ， 社会主 义市场经 济体制 已
践 在 我 国 几 乎 是 一 片 空 白 ，仅 ２ ％的 库 、 视频工具 等先进技术 手段很少应 经在我 国初步建立 ， 随着这一体制 的
２、我 国企业知识管理 中实施 隐 有极大 的影响。我国企业长期 以来采
用 “ 时工资”、 计件工 资”的分配 计 “
制度 ， 种分配制 度和激励方式对 企 这
我 国 民众 的普遍 有 这 么一 种心 业知 识员工 ， 特别是 掌握核心知识 和
面、 更能创造价值。因此 ， 如何使 隐性 态 “ 教会 了徒弟 ， 饿死 了师 傅”， 这话 技术 的隐性知识 员工不大适用 。现在 绝技”的隐性 知识 所有 我 国企业普遍 尚未建立 由物质和精神 知识 显性 化并 促使 其在 企业 内部 流 就是对拥有 “ 转 与共享 ， 从而 创新 企业 知识 ， 增加 者 在 显 化 知识 时 独 占心 理 的描 述 。原 等多方面激励形 成的高效组合激励机 员 严重 阻碍 了隐性知 识显性化 的顺 企业知识 存量 ， 则是企业 知识管理 的 因何在 ？一是企业、
据 《Ｉ 》及 微 软 （ 国 ） 限 公 工保 护 自己 的知 识产 权 。 同时 也 就 加 识 流动 、 Ｔ 中 有 转化与创 新的 良好 环境和氛 司在 ２ ０ ０ ２年联合进行 中国企业 知识 剧 了这 种 心 理 。 ２２缺 乏 先进 的技 术 手 段 ．
企业 真正 己经开始 知识管理实践 ， 而 用 ， 在一定程 度上限制 了隐性知识流 更加完 善 ， 中国从工业经 济时代 向知 且 主要集 中在北 京 、上海 等地 的 Ｉ 动与转 化的范围和效率。 Ｔ 业、 信息咨询 服务业 。然而 ， 政府 、 运 输业 、 农业等 传统行业对知识 管理的 ２ ． ３企业传统组织体制 的制约 识经济 时代的演进 ， 隐性知 识作为一
国内 知识管理 发展
国内知识管理发展
国内知识管理的发展可以追溯到20世纪90年代末期，随着知识经济的兴起，知识管理逐渐受到关注。
经过近20年的发展，知识管理在国内已经进入成熟发展阶段。
在2020年的新冠疫情以及人工智能、移动互联网、区块链等新技术与知识管理的深度融合，让整个市场迸发出了新的活力。
2021年，国内知识管理将迎来新的发展机遇——智能时代的知识管理。
海比研究预计，2021年国内知识管理市场规模将突破60亿元，增长率达到25%，创造近年来新高。
同时，国内知识管理市场竞争格局开始出现新的变化。
以蓝凌为代表的知识管理品牌厂商仍占据头部阵营。
百度如流、飞书、钉钉等互联网巨头，以及印象笔记等一些基于AI、大数据等新技术而诞生的新兴公司开始角逐知识管理市场。
目前，国内知识管理已经形成了较为完善的服务体系，包括知识管理相关软件、硬件、服务等方面。
一些本土知识管理服务厂商如长城战略研究所、AMT、蓝凌、中国知识管理中心、CKO网站等，开始在国内提供知识管理相关的教育培训、咨询辅导、软件实施等服务。
总的来说，随着新技术的发展和市场需求的增长，国内知识管理将会迎来更加广阔的发展前景。
未来，知识管理将更加注重智能化、个性化和共享化，以更好地为企业和组织提供创新和价值。
中国知识管理实践和主要挑战
中国知识管理实践和主要挑战1、大部分企业在处于萌芽和启动”以及后续的规划和建设阶段，但尚有28%目前没有建设知识管理的计划。
在知识管理建设方面，处于萌芽和启动状态的占36%，有12%的机构已经着手战略制订和规划，有14%的机构正在”设计并开始知识管理活动、建设知识管理系统，'进入”知识管理推广和支持和”知识管理制度化的机构共占10%。
尚有28%的机构在知识管理方面”暂时没有计划。
将知识管理制度化”的公司有：埃森哲、宝钢集团公司教育培训中心、中兴通讯上海研发中心等。
知识管理推广和支持”的公司有：深圳华为技术有限公司、联想集团、三九医贸等。
知识管理处于的状态□矩识管理制度化J4%■知识管理推广36%2、过去2-3年的机构知识管理实践带有浓厚的办公自动化色彩；而未来2-3年的机构知识管理实践呈现出多样化的特点在过去2-3年的机构知识管理的相关实践中，行政办公管理和知识文档管理”的比例最高，这说明过去2-3年的知识管理实践带有浓厚的办公自动化色彩。
相对来说，在和业务相结合的知识管理实践方面，主要体现客户知识管理”和项目知识管理”从未来2-3年的知识管理实践趋势来看，呈现多样化的色彩，没有哪一种实践会成为非常主流的应用。
”行政办公管理、”知识文档管理仍然将会得到比较多的应用。
3、知识管理建设对于知识内容规划的关注度越来越高，其中制度、流程和规范以及专业、管理领域干部员工经验”受到了更多的关注从知识管理所关注的知识对象来看，认为”制度、流程和规范以及”专业、管理领域干部员工经验更重要的比例相对较高，有近80%认为这两者是企业重要的核心知识。
从这种统计来看，未来的知识管理建设将呈现出明显的两个趋势：一是知识管理将越来越和机构的流程管理相结合；二是知识管理思想会越来越多的融入企业人力资源管理的实践。
相对来说，业务系统中有待挖掘和分析的数据也得到了足够关注，这说明在很多企业在信息化建设已经达到一定水平的情况下，构建企业的商业智能系统也将成为知识管理的关键应用从发展趋势来看，竞争情报、客户知识管理以及知识合作联盟也将成为机构知识管理的重要应用趋势。
我国中小企业知识管理中存在的问题及对策研究
维普资讯
第 １ ５卷 第 ５ 期
２Ｏ Ｏ ７年 Ｏ ９月
河 南 机 电 高等 专 科 学 校 学 报
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆＨｅ ａ ｃ ａ ｉａ ａ ｄ Ｅ ｅ ｔｉ ｌ ｎ ｉ ｅ ｒ ｇ Ｃ ｌ ｇ ｏ ｒ ａ ｏ ｎ ｎ Ｍｅ ｈ ｎｃ ｌ ｎ ｌｃｒ ａ Ｅ ｇ ｎ ｅｉ ｏｌ ｅ ｃ ｎ ｅ
最后 ， 由于 我 国 中小 企 业人 员 素 质低 下 ， 缺 乏 又
２ 我 国小 企 业 知 识 管理 的 现 状 及存 在 问题
吸 引和 留住 高素质 技术人 才 的管理 机 制 和企业 文化 ，
２ １ 对 知识 管理理念 的总体 认知程 度极低 ． 科研机 构 、 中专 院校 又 没 有 真正 面 向市 场 ， 大 以企业 知识 管理 ＫＭ２ ０ ０ ２中国问卷 调查就 “ 与知识 管理 为 主体 的产学研 相结合 的创 新 机制 尚未 完 全形 成 ， 从 概念 和理 论 相 关 的学 术 文 献 的 了解 程 度 ” 的调 查 显 而使得 我 国中小 企业创 新能力 很低 。 ． 示： 仅有约 ６ ３ 的 被 调查 者选 择 了 “ 常熟 悉 ” 而 ２ ３ 现 有知识 大多数 以隐性知 识方式存在 ． 非 ， “ 有一 定 了解 ” “ 和 不熟 悉 ” 的则 分 别 占约 ５ ． 和 约 ８７
１ 知 识 管 理 的概 念 及 重 要 意 义
高素质人 才加 盟的难度 较 大 ， 个 岗位上 人 员欠 资格 各 上岗 的现象较 为严 重 。 由于 人 员素 质较 低 ， 因而 在接
国内十大先进管理理念
未来就在足下。
全球领先企业正在以最佳管理实践创造未来。
以下10大管理理念将为中国企业带来巨大影响。
Jet Magsaysay过去10年，绝大多数中国企业取得了巨大成功。
然而，问题就在这里。
对企业来说，成功是带来失败的最大致因。
成功使人们沉迷于过去的成就不能自拔，从而缺失创新未来的能力。
况且，与全球企业相比，中国企业的成功为时尚短。
正如科尔尼管理顾问公司北亚区大中华战略总裁谢祖墀所说："10年的成功并不能确保将来也能成功。
因此，明智的企业应当认真吸取世界各地企业长盛不衰的经验。
"这就是《世界经理人文摘》10周年纪念专辑第二部分的重点：中国高级经理人在带领企业走向未来过程中需要借鉴的最佳管理理念和实践。
我们将一如既往地结合中国的具体情况来探讨将会影响中国企业未来发展的10大管理理念。
这10大管理理念在重要性上难分轩轾，但它们都是中国企业面对未来挑战急需认真借鉴的关键要素。
1. 全球化2. 电子商务3. 客户关系管理4. 供应链管理5. 知识管理6. 精益企业7. 服务管理8. 公司治理结构9. 领导力10. 变革管理一．走向全球化现在，一些中国顶尖企业正在打造全球知名品牌，从而奠定在国际市场的优势地位。
美的则是其中的佼佼者。
在过去10年中，公司以每年40%的规模增长。
美的已成为全球最大的电风扇、电饭煲和注油式电暖器供应商，仅去年的出口额就增长了66%。
它的成功秘诀？一句话，管理。
更确切地说，就是出口管理。
为此，美的集团获得了环球资源2001年度中国出口成就奖中的管理创新奖。
美的妥善解决了困扰众多出口型企业都存在的产品研发、生产与销售之间的矛盾，从而不断提高对海外市场需求的反应速度。
同时，集团在实施贴牌生产（OEM）这一短期生产战略的同时（它为18家全球零售集团和世界10大知名品牌做贴牌生产），兼顾了创造国际知名品牌的中长期战略。
到2000年11月，其品牌价值已达12.3亿美元，一举超越了科龙和康佳等著名品牌，上升为中国第8大知名品牌。
知识管理对中国企业发展的影响及其作用
釉 管 对 园 震 黟 傣 祺 妒 企 磷 喃 冀 藤 露
。 汤发 良
随 着 全 球 化 的 浪 潮 汹 涌 而 来 ， 识 管 理 也 进 入 了 全 球 化 知
●
宋 旭 琴
知 识 管 理 既 然 是 一 种 全 新 的 现 代 管 理 模 式 ， 知 识 经 济 是
内部 成 员 知 识 的 塑 造 和 外 部 “ 识 型 ” 才 的交 流 、 作 和 联 知 人 合
不同方 面和信息技 术 、 市场分析乃至 企业 的经营战略等协调
统 一 起 来 ， 同 为 企业 的发 展 服 务 。其 出 发 点 是 将 知 识 视 为 共 企 业 最 重 要 的 战 略 资 源 ， 最 大 限 度 地 掌握 和 利 用 知 识 作 为 把 提 高 企 业 竞 争 力 的 关键 。… … 知 识 管 理 是 一 个 对 人 与 信 息 资 源 的 动 态 管 理 过 程 。 具 它 体 应 包 含 将 数 据 资 源 与 信 息 处 理 能 力 结 合 起 来 的 组 织 处 理 过 程 、 的 创 造 和创 新 能 力 等 方 面 。因此 我 们 理 解 的 “ 识 管 人 知
Ｄ ｎｅＥ ０’ ｅｒ（９ ６ １９ ） 知 识 管 理 是 将 组 织 可 得 ａ ｉ ． Ｌａｙ １９ ， ９ ７ ． ｌ
到的各 种来源的信息转化 为知识 ， 并将 知 识 与 人联 系 起 来 的 过 程 。 知 识 管理 是 对 知 识 进 行 正 式 的 管 理 ， 便 于知 识 的 产 以 生 、 取 和 重 新 利用 。 获
合发 挥 的作 用 ；越来 越需要有 新 的理 念 、实施新 的管 理模
式 。 为 了顺 应 这 股 潮 流 ， 业 知识 管 理 的 概 念 首 先 在 那些 大 企
知识管理在中国的现状调查(1)
知识管理在中国的现状调查很高兴在这样一个场合有机会和大家来分享知识管理标杆研究成果，这次研究从最初的构思到策划，到标杆研究的实施到它结果的分析，大致花了大半年的时间，今天已经取得了阶段性的成果，我也很荣幸，也很高兴跟大家来分享我们取得的阶段成果。
让我们从这次标杆研究当中来发现中国知识管理的现状、前景和挑战。
我会从三个部分来给大家交流，首先还是回顾一下我们为什么要做这样一个事情，我们为什么要开展中国知识管理标杆研究。
我想在座的各位都是对知识感觉有很浓厚的兴趣，有很多的应用者、研究者，我这里面还是跟大家一起来回顾一下，知识管理它的一个发展历程。
应该说知识管理作为一个活动，早已存在，但是正是用知识管理这样一个词来形容企业的知识活动过程，还是始于美国的管理大师彼得德鲁克，他在60年代提出了知识经济的萌芽阶段，真正的应用和实践，从国外来看，基本上是在20世纪80年代中后期就开始了比较深入的研究和应用，有一些典型的事件，89年美国成立了知识资产管理研究会，对知识管理专项进行深入研究，而且在90年代初期，美国的一些咨询公司知识非常密集，开展了卓有成效的内部知识管理活动，比如说麦肯锡，埃森哲，都是知识管理实践领域的引领者，其中有一些管理大师，他们从理论层面给大家把知识管理带入了更高的高度，其中有些代表意义的学者，美国学者彼得圣吉的第五项修炼，日本的野中郁次郎发表了专著。
从中国来看，他的概念导入基本上是在90年代后期，最早也是从一些学者，高校的研究人员，一些专家教授开始专著知识管理的概念，最开始可能从两个方向去研究，一个是偏技术角度的，从人工智能，从专家系统这个角度研究知识管理，更多的是从组织行为学的角度，从管理思想的角度，比如从学习型组织这种概念，在中国知识管理的应用落地，我觉得其中软件公司，咨询公司的介入起了非常大的作用，基本上是2000年开始，进入应用落地的阶段，越来越多的企业关注知识管理，越来越多的企业投入知识管理来进行务实的实践。
浅谈我国企业的知识管理
来。 知识 管理 已经 成 为 决 定 企 业 竞 争 优 势 的 核 心 力 量 ， 企业 要 只 是 对 企业 内 外 部 资料 、 息 、 据 的 收 集 、 理 和 运 用 ； 是 信 数 整 而
想 在 激 烈 的 市 场 竞 争 中处 于不 败 之 地 ， 就必 须 成 功实 施 知 识 通 过 知 识 管 理 进行 不 断 的 创新 ．以 保 持 企 业 的 活 力 和 竞争 优
二、 国内企业实施知识管理失当的原因
（ ） 施 知识 管理 的盲 目性 。 国 内的 许 多企 业 ， 一 实 只是 效 仿
解 知识 管 理 的真 正 含 义 。 没 有 给予 足 够 的 重 视 。是否 能 有 效 而
悟 ， 赖 于亲 身 的体 会 和 直 觉 。 它 通 过 直 接 的 ， 依 面对 面 地 接 触 部。 隐性 知 识 的 数量 是 显 性 知识 的三 到 五倍 。１ ３ ］
￥ ￥ ３ 第 ０卷第 ２ 期
Ｖｏ． ０ Ｎｏ ２ １３ ．
绥 化 学 院 学 报
Ｊ ｕ ａ ｆＳ ｉｕ ｉｅｓｔ ｏ ｒ ｌｏ ｕｈ ａ Ｕｎｖ ｒｉ ｎ ｙ
２１ ０ ０年 ４月
Ａｐ ２ １ ｒ． ０ ０
浅谈我国企 业的知识管理
王作 铁 余 娟
１２ ６ ） ５ ０ １ （ 化学 院经济 管理 系 黑龙 江绥化 绥
摘
要 ： 点 介 绍 了我 国企 业在 进 行 知 识 管理 中应 该 注 意 的 问题 以 及 知识 管理 的运 作 流 程 。知 识 管理 有 助 于企 业 的 发展 重
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增长理论。” 学习改变命运,知
识创造未来
中国的知识管理
知识经济的由来及概念界定2
◆90年代初，美国新建的信息研究所发表《知识 经济：21世纪信息时代的本质》。
◆1994年C·温斯洛和W·布拉马的论著确切地使 用了“知识经济”的概念。
◆1996年OECD和一些国家的政府开始接受并运用 知识经济的理论。
学习改变命运,知 识创造未来
中国的知识管理
经合组织（OECD）对芬兰研究
• 芬兰企业对研发投资比例相当高的，对
国家级的研发投入占到70%以上。
• 在世界300强的研发投入比例占其销售
额的4.6%时，芬兰企业的研发投入已经 是经合组织平均水平的2倍，达到10.4% 。
• 在1999年，仅诺基亚投入研发的费用就
中国的知识管理
学习改变命运,知 识创造未来
2021年3月4日星期四
知识经济的由来及概念界定1
◆20世纪60年代，美国经济学者马克卢普提出“知识产业 ”概念。
◆1973年，美国著名社会学家丹尼尔 · 贝尔发表了专著 《后工业社会的来临》。贝尔将人类文明划分为三个时 期：前工业社会、工业社会和后工业社会。
超过了新西兰全国。
学习改变命运,知 识创造未来
中国的知识管理
知识创新能力国际比较
国家 美国 芬兰 德国 英国 瑞典
排序 1 2 3 4 5
学习改变命运,知 识创造未来
中国的知识管理
学习改变命运,知 识创造未来
国家和地区 以色列 日本 新加坡 台湾省 中国 土耳其
排序 11 12 13 14 43 44
①.经济结构高能化； ②.产业结构信息化； ③.信息传递网络化； ④.知识资本化； ⑤.资本投入无形化； ⑥.经济发展持续化； ⑦.世界经济全球化； ⑧.决策科学化； ⑨.竞争无形化； ⑩.教育终身化。
学习改变命运,知 识创造未来
中国的知识管理
知识经济与农业经济、工业经济的区别
农业经济时代
工业经济时代
学习改变命运,知 识创造未来
中国的知识管理
中国的现状与未来
• 中国国际竞争力排名从1998年的21位下降到
2001年的33位，再至2006年的54位；2007再回 到30位，又至2010年的27位。
• 未来10年要创造2-3亿的就业机会；
• 现有的失业率已经达到10％左右；
• 农业生产率水平是印度的75％，美国的0.8%；
◆OECD给“知识经济”的定义：知识经济是指建 立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经 济。
学习改变命运,知 识创造未来
中国的知识管理
三次浪潮； 第四产业； 信息经济/信息社会； 科学技术革命； 后工业社会； 知识经济/以知识为基础的经济。
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中国的知识管理
知识经济的特点
• 制造业生产率水平是印度的92％，美国的3.4%
。
•
中国的现状与未来
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中国的知识管理
2004-2005年
世界经济论坛的报告
根据宏观经济管理、技术革新和公共机构
质量这三项标准衡量一个经济体的竞争力
，芬兰在这三方面都表现出色，因而高居
榜首。这也是最近四年中芬兰第三次排在 首位。
知识经济时代
劳动资料 主力军 研究对象
铁器 农民 物质世界
机器 工人 物质世界
芯片、计算机 科技人员、 经营管理人员 信息和知识
产品主体 纯自然物质产品 劳动密集型产品
知识密集型矿藏
知识的生产和应用
活动领域
自然界
制造业
主要在服务领域
劳动工时
日出日落
8小时工作制
弹性工作制
学习改变命运,知 识创造未来
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美国在技术领域享有优势，但在公共机构
质量和宏观经济环境稳定性等方面略为不
足，因而屈居第二。排名第三至第十位的
国家和地区依次为瑞典、台湾、丹麦、挪
威、新加坡、瑞士、日本和冰岛。
学习改变命运,知 识创造未来
中国的知识管理
2004-2005年
世界经济论坛的报告
中国台湾和新加坡依然是亚洲最具竞争力
的两个经济体。台湾在技术领域的排名仅 次于美国位居第二；
中国的知识管理
创新指数
创新 信息与通讯技术
中国
63 56
泰国
47 53
学习改变命运,知 识创造未来
中国的知识管理
瑞士管理学院2002年发布的
《全球竞争力年鉴》
（The Competitiveness Yearbook
• 一个国家的管理、创新能力、信息
技术应用、人力资本和科学技术基 础设施决定了它的国家竞争力，这 些指标是国家层面知识资本的重要 组成部分。
渗透能力
管理重点 学习改变命运,知
识创造未来
产业互不干扰 生产
产业互不干扰
知识广泛渗透
研究、开发、信息 生产
中国的知识管理 销售、教育和培训
中国经济的历史变迁
学习改变命运,知 识创造未来
一些国家和地区的GDP比较（0-1998）
中国的知识管理
中国经济的辉煌时代
• 12世纪前领先于西欧； • 18世纪前领先于世界平均水平； • 18世纪末，中国的GDP占全球的25％； • 1820年占全球的33％； • 1950年占全球的5％； • 1999年中国GDP占世界第二位。
学习改变命运,知 识创造未来
中国的知识管理
芬兰为什么领先？
• 90年代以来，芬兰向知识产业转型最成
功的是诺基亚，它从一个巨型造纸厂成 功转型为世界上最大的电子企业之一， 出口额已经占到全国的15%。经合组织在 研究芬兰的成功经验时，特别发现两点 经验值得重视：一是芬兰的信息技术渗 透率和应用技能具有很高的国际水准； 二是它对研发的重视程度和投入比例高 于其它国家。
新加坡的宏观经济环境质量多年来始终在
全球首屈一指；
日本因经济复苏强劲今年挤入前十名，直
到2007一直如此；
中国的排名有所下降，宏观经济环境稳定
，但公共机构质量有待进一步提高，2007
。 学习改变命运,知
识创造未来
中国的知识管理
对知识经济的投入集中在三方面
• 一是对研发的投入； • 二是对教育的投入； • 三是对软件产业和应用的投入。
◆1980年，美国未来学家阿尔温·托夫勒发表《第三次浪 潮》，将人类文明划分为农业时代、工业时代和超工业 时代。其后发表的《权力转移》认为，信息社会的主宰 力量将由金钱转向知识。
◆1982年，美国未来学家奈斯比特的《大趋势》提出：知 识是我们经济社会驱动力。
◆1983年，美国加州大学教授保罗·罗默提出的“新经济