第二章仓储管理要素
仓储、运输管理制度
仓储、运输管理制度第一章总则第一条为了规范仓储、运输管理工作，提高工作效率，确保物资的安全、准确的存储和运输，制定本制度。
第二条本制度适用于公司的所有仓储、运输工作。
第三条本制度的目标是合理组织仓储、运输工作，确保物资的安全存储和顺利运输，在最短的时间内满足公司内部及外部的需求。
第四条本制度应遵守国家有关法律、法规和公司的规章制度，加强内部管理，完善工作流程，确保各项工作的高效运行。
第二章仓储管理第一节仓库管理第五条公司设立专门的仓库，负责物资的收发、储存和保管工作。
第六条仓库应符合消防安全的要求，定期进行消防设施的检查和维护，并进行相关培训，确保员工具备灭火和逃生知识。
第七条仓库应定期进行物资的盘点，确保库存的准确性，同时做好相关记录工作。
第八条在仓库中，不得存放易燃、易爆、有毒有害物品，严禁存放违禁品。
第九条仓库应定期进行货物的整理和清理工作，确保货物的有序存放和仓库的整洁。
第十条仓库应配备合适的库存管理软件，并对员工进行培训，提高仓库管理的效率。
第二节入库管理第十一条所有进入仓库的物资必须携带入库单，在入库单上应详细标明物资的名称、数量和来源。
第十二条进入仓库的物资应按照批次、种类、规格等进行分类储存，并标明相应的库位。
第十三条入库人员应对物资进行验收，对于数量、质量有异议的物资，应及时向供应商反馈，确保物资的质量和数量的准确性。
第十四条入库之后，应及时对物资进行登记，包括物资的名称、规格、数量、日期等信息。
第三节出库管理第十五条出库人员应携带出库单，并核对出库单上的物资名称、规格、数量等信息。
第十六条出库前，应对物资进行检验，确保物资的质量和数量的准确性。
第十七条出库人员应向领料人核实身份，确保物资被正确领取。
第十八条出库之后，应及时对物资进行登记，并填写出库单。
第四节库存管理第十九条仓库应定期进行库存清点，确保库存的准确性。
第二十条库存管理应采用先进的库存管理方式，包括按时更新库存信息、合理定量订购、定期盘点等。
制造工厂仓储物流管理制度
制造工厂仓储物流管理制度第一章总则为加强对制造工厂仓储物流管理工作的指导和监督，提高仓储物流管理水平，促进物流信息化建设，确保生产与销售的顺畅，特制定本制度。
第二章仓库管理一、仓库布局1.1 仓库应根据物料种类、流动性、存储条件及货物的流向、流量量来设计，保证货物的存储安全、便捷出入。
原则上应设立接受、暂存、分拣、存储、装载和发送等功能区域。
1.2 仓库应进行ABC分类管理：A类物料存放于便于操作区域，B类物料存放于一般操作区域，C类物料存放于较远的操作区域。
1.3 仓库应合理配置货架、堆垛架、栈板及容器等设备，以提高仓内有效空间的利用率。
二、入库管理2.1 凡企业产品入库前必须提供进货单及检验报告，仅检验合格方可入库。
2.2 采购部门应及时将采购计划提供给物流部门订货，物流部门应根据生产计划，提前调拨仓库存货，减少过多的存货带来的负担，2.3 仓库对入库货物会根据核对进货单确认无误后，及时进行上架存放，并及时提交相关单据给财务部门对账。
三、出库管理3.1 仓库出库操作必须提供相应的出库单据，由领料部门到仓库办理出库手续，取货人员必须出示相应的取货手续。
3.2 出库时仓库应及时配备货车、吊车、叉车，并确保装载货物的牢固、稳定，以保证货物的安全并最大限度的减少人员事故。
四、库存管理4.1 仓库每日对库存物品进行定期盘点，确保库存物品与账面数据相符。
4.2 库存物品应按照先进先出原则存储，保持货物的新鲜、完好。
4.3 仓库应根据周转率及库存量动态调整库存货物的种类和数量，保持库存水平平衡。
五、仓库安全管理5.1 仓库管理人员必须遵守仓库管理制度，严格遵守安全操作规程，做好仓库消防、防盗、防潮、防震等安全管理工作。
如遇不明情况和紧急情况，应立即向领导汇报。
5.2 仓库设施和设备必须定期进行检查和维护，保证设施设备正常使用，真正做到预防为主。
第三章物流管理一、物流计划1.1 物流部门应编制详细月度和季度的物流发运计划，根据生产计划、销售计划和仓库库存情况制定合理的调度计划。
机械厂仓储物流管理制度
第一章总则第一条为加强机械厂仓储物流管理，提高仓储物流效率，降低成本，确保生产、销售和客户需求得到及时满足，特制定本制度。
第二条本制度适用于机械厂所有仓储物流活动，包括原材料、半成品、成品、备品备件等物资的入库、出库、储存、运输、配送等环节。
第三条仓储物流管理应遵循以下原则：1. 效率原则：提高仓储物流效率，缩短物资在库时间，降低物流成本。
2. 安全原则：确保仓储物流过程中的安全，防止火灾、盗窃等事故发生。
3. 质量原则：保证仓储物流过程中的物资质量，防止物资损坏、变质。
4. 信息原则：建立完善的仓储物流信息管理系统，实现信息共享。
第二章仓储管理第四条仓库分类与规划1. 仓库分为原材料库、半成品库、成品库、备品备件库等。
2. 仓库布局应合理，便于物资的出入库和搬运。
第五条仓库设施与设备1. 仓库应配备必要的货架、托盘、叉车、货架堆垛机等设施。
2. 设备应定期检查、保养，确保其正常运行。
第六条物资入库管理1. 仓库管理人员应按照采购订单或生产计划接收物资。
2. 入库时，应检查物资的品种、规格、数量、质量等是否符合要求。
3. 对不合格物资，应及时反馈给采购部门或生产部门。
第七条物资储存管理1. 物资应按照类别、规格、质量等要求进行分类储存。
2. 定期检查物资的储存环境，确保温度、湿度等条件适宜。
3. 做好防潮、防尘、防火、防盗等措施。
第八条物资出库管理1. 出库物资应严格按照生产计划、销售订单或客户需求进行。
2. 出库时，应核对物资的品种、规格、数量、质量等。
3. 对出库物资进行打包、标识，确保其安全运输。
第三章物流管理第九条物流运输管理1. 选择合适的运输工具和运输路线，确保物资安全、及时、高效地运输。
2. 运输过程中，应采取防震、防潮、防尘等措施，防止物资损坏。
3. 定期检查运输工具，确保其安全性能。
第十条物流配送管理1. 根据客户需求，制定合理的配送计划。
2. 配送过程中，应确保物资的完好无损，并按时送达。
仓储期末考知识点总结
第一章: 仓储管理概述1．仓储: 是指利用仓库存放暂未使用的物品的行为, 是物品在供需之间转移中存在的一种暂时滞留。
P22. 仓储的基本功能: 存储功能、调节、保管检验、养护p33. 仓储的增值服务功能: 流通加工、配送、集散、交易中介p44. 按仓储功能分类：储存仓储、物流中心仓储、中转仓储、配送仓储、保税仓储p7按仓储的保管条件分类: 普通物品仓储、特殊物品仓储按仓储物的处理方式分类: 保管式仓储、加工式仓储、消费式仓储5．消费仓储: 是指存货人将一定数量、品质的种类物交付仓储管理人储存保管, 并与保管人相互约定, 在仓储期间将储存物的所有权也交付给保管人, 到合同期届满时, 保管人以相同种类、相同品质、相同数量替代品返还的一种仓储经营方式。
P126. 消费仓储的特点: （1）消费仓储的对象是种类物；（2）消费仓储在仓储期间转移货物所有权于保管人；（3）消费仓储以物的价值保管为目的p127. 仓储管理：是指对仓库和仓库储存物料所进行的管理, 是仓储机构为了充分利用自己具有的仓储资源提供搞笑的仓储服务所进行的计划、组织、指挥、控制和协调的过程。
P148．仓储管理的意义: （1）科学的仓储管理是顺利实现社会再生产过程的必要条件；（2）科学的仓储管理可以保持物品的使用价值；（3）科学的仓储管理可以创造时间效用、极大地获取“第三利润源”；（4）科学的仓储管理可以优化物品流通中的各项活动, 发挥库存信息的作用p169. 仓储管理的原则：（1）效率的原则（2）经济效益的原则（3）服务的原则p17第二章: 仓储设施1. 仓储的功能: 储存和保管、支持生产和调节供需、调节货物运输能力、配送和加工、信息传递p302．自动化立体仓库: 又称自动化高架仓库和自动存储系统。
是一种基于高层货架, 采用电子计算机进行控制管理, 采用自动化存取输送设备自动进行存取作业的仓储系统。
P363. 自动化立体仓库的基本设施: （1）货架（2）巷道机（3）周边搬运系统（4）控制系统p384. 自动化立体仓库的主要优点: （1）提高空间利用率（2）便于形成先进的物流系统（3）提高生产效率（4）提高货物仓储质量（5）适应特殊存储环境的需要p405. 仓库存储区域的布置要求: （1）符合作业流程（2）缩短搬运距离（3）减少无效劳动（4）合理利用空间（5）安排配套设施（6）注重仓库安全p436．仓库广泛使用的货架, 除传统型（如抽屉式货架、橱柜式货架、U型架、悬臂架等）以外, 还出现了许多现代化的新型货架（如托盘式货架、重力式货架、贯通式货架、旋转式货架等）p52第三章: 仓储收货管理1. 收货作业流程: （1）进货的计划分析（2）货物接运与卸货（3）标示与分类（4）查核收货信息（5）检验与验收（6）入库信息处理p712. 不同接货方式的作业步骤: （1）铁路专运线接货（2）到车站、码头接货（3）自提货（4）送货到库p743．货物验收的作用：（1）验收是商品保管、保养的基础（2）验收有利于避免货物加压, 减少经济损失(3)验收记录是仓库提出退货、换货和索赔的依据(4)对进口货物的验收能确保国家利益 p80第四章仓储存货管理1.储位管理的基本原则: （1）储位明确化（2）存放货物合理化（3）储位上货物存放状况明确化p962.储位指派策略: （1）定位储存（2）随机储存（3）分类储存（4）分类随机储存（5）共享储存p973.货物堆码: 就是根据货物的特性、形状、规格、质量及包装等情况, 同时综合考虑地面的负荷、储存时间, 将货物分别叠堆成各种码垛。
邮政仓储管理制度
邮政仓储管理制度第一章总则第一条为规范和加强邮政仓储管理，提高运营效率，确保投递速度和服务质量，根据《中华人民共和国邮政法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于所有邮政企业的仓储管理工作，包括邮政物流中心、区域分拨中心等。
第三条邮政企业应当建立健全现代化仓储管理体系，加强信息化建设和技术支持，提升仓储管理水平和服务质量。
第四条邮政企业应当依法合规经营，强化安全管理和保障措施，全面做好仓储管理工作。
第二章仓库管理第五条邮政企业应当建立仓库管理制度，明确仓库的使用范围、权限管理、清点盘点、保管和保护等工作内容。
第六条仓库的使用范围应当明确划分，包括存储区、分拣区、包装区、出库区、保管区等，合理规划空间布局，提高仓储效率。
第七条仓库权限管理应当健全。
对于进出仓库的人员，应当划分出入证件类型和权限等级，确保仓库安全。
第八条邮政企业应当建立健全仓库清点盘点制度，对仓库内的物品、资产等进行定期清点盘点，及时发现问题并进行处理。
第九条仓库保管和保护工作应按照相关规定开展，防止货物和财产遭受损失，确保存储物品的完好无损。
第三章入库管理第十条邮政企业应当建立合理的入库管理制度，规范入库流程和操作，保证货物的及时入库。
第十一条进行入库操作时，应当对货物进行核对验收，确保货物的完好无损，并及时录入入库登记系统。
第十二条采用合理的入库顺序，对不同种类的货物进行分类存储，标识明确，方便查询和管理。
第十三条对于存储要求严格的货物，应当按照规定的环境条件进行储存，保证货物品质不变。
第四章出库管理第十四条邮政企业应当建立合理的出库管理制度，规范出库流程和操作，保证货物的及时出库。
第十五条进行出库操作时，应当核对货物信息，确保货物的准确出库，并及时录入出库登记系统。
第十六条出库顺序应根据货物性质和存储时间等因素作出合理规划，保证货物在规定时间内进行出库。
第十七条对于出库的货物，应当进行包装处理，并在包装上进行标识，方便顺利交付给快递员和投递员。
物流三级课件-第二章—仓储管理
堆垛就是根据商品的包装形状、重量和性能特点，结合地面负荷、储存时间，将商品分别堆码成各种垛形。 商品的推垛方式直接影响到商品的保管。合理地堆垛，能够使商品不变形、不变质，保证商品储存安全，同时能够提高仓库的利用率，并便利商品的保管、保养和收发。
（1）、对堆垛商品的要求
（3）货位编号
将商品存放场所按位置 排列，采用统一标记编上顺序号码，并做出明显标志； 货位编号应按照统一的规则和方法进行。
4、制订和积载计划
制定仓库的积载计划时需要考虑存储货物的特征，即从存储货物的流量、重量和体积等方面业安排货物的存储。 在确定仓库的积载计划时，最关心的问题是存储货物的流量。
存料秩序
、一般应按商品目录顺序安排料位，对所有的商品应按照按照类别、品种、规格，依照商品的目录顺序，指定料位，依次存放。
01
02
存料方式
1）固定料位，按照一定的规则确定每一个料位存放商品的品种规格，每一种商品都有固定的存放地点，商品入库存放严格对号入座。2）自由料位。这个料位可以存放任何一种商品，只要料位空闲，入库的各种商品均可存入。
4）无人输送机
依轨道设计不同，可分为有轨、无轨，空中单轨三种。
3）输送机
自动化水平可分为无动力式，半动力式自动化及无人化4种。
2)堆高车
形式多，动力来积分有能力，电力天然气，动力及柴油柴油滤这种。
1）手推车
最传统，最普遍的搬运设备。价格便宜，机动性强，广泛使用。
三、储存作业管理
1、商品保管场所的选址
移动装运的规模经济性
是指所有的仓库作业活动要尽可能的满足搬运的最大数量或容量，及移动诸如托盘或集装箱之类的成组货物，而不是移动单个货物。尽管有时可能需要在同一时间内移动或选择多种产品或订货，从而增加单票货物移动的复杂性，但采用这种方法能够减少大量的货物活动降低仓储成本。
《仓储管理实务》第二章 现代仓库的规划及设施
过１年。所存物品储存期满仍未转为进口或
复运出境的，按《海关法》的有关规定，由 海关将物品变卖处理。
2. 对物品的监管
对物品的监管，包括以下七个方面 （见图2-24）。
图2-24 物品监管
第五节 现代仓库设备的配置
业采用，因为它具有：
（1）建筑费用比较低；
（2）装卸货装置可采用小型的台式升降
机、起重机、垂直（斜行）传送带等，成本
低、操作简单。
2. 库房出入口与通道
作为载货汽车的进出库房出入口， 其宽度与高度的最低限度必须达到4m；
作为叉车的出入口，则宽度与高度必
须达到2.5～3.5m。通常出入口采用卷帘式铁门。
3. 散货堆场布局结构
散货指未包装、无标志的小颗粒物品，如沙、煤、 矿石、玉米等。散货一般直接以散装方式进行运输、 装卸、仓储保管和使用（见图2-8）。
图2-8 散货堆场
四、仓库总平面规划的原则与功能要求
1.仓库总平面规划的原则 （1）尽可能采用单层设备，这样做造价低，资产 的平均利用率也高； （2）使物品在出入库时单向和直线运动，避免逆 向操作和大幅度变向的低效率运作； （3）采用高效的物料搬运设备及操作流程； （4）在仓库里采用有效的储存计划； （5）在物料搬运设备大小、类型、转弯半径的限 制下，尽量减少通道所占用的空间； （6）尽量利用仓库的高度，也就是说，有效地利 用仓库的容积。
图2-20 高层货架示意图
2. 机械设施
2）巷道堆垛起重机 巷道堆垛起重机简称巷道堆垛机，其主要用途是 在高层货架的巷道内来回 穿梭运行，将位于巷道口 的物品存入货格；或者相 反，取出货格内的物品运 送到巷道口（见图2-21）。
图2-21 巷道堆垛起重机示意图
物流仓储管理
物流仓储管理第⼆章物流仓储管理第⼀节仓储管理概述⼀、仓储在企业物流系统中的作⽤仓储系统是企业物流系统中不可缺少的⼦系统。
物流系统的整体⽬标是以最低成本提供令客户满意的服务,⽽仓储系统在其中发挥着重要作⽤。
由于仓储在时间上协调原材料、产成品的供需,起着缓冲和平衡调节的作⽤,企业可以为客户在需要的时间和地点提供适当的产品,从⽽提⾼产品的时间效⽤。
因此仓储活动能够促进企业提⾼客户服务的⽔平,增强企业的竞争⼒。
仓储在企业物流系统中的重要作⽤主要表现在以下⼏个⽅⾯:1.降低运输成本、提⾼运输效率⼤规模、整车运输会带来运输的经济性。
在供应物流⽅⾯,企业⼤多是从多个供应商分别⼩批量购买原材料并运⾄仓库,然后将其拼箱并整车运输⾄⼯⼚。
由于整车运输费率低于零担运输费率,因此,这将⼤⼤降低运输成本,提⾼运输效率。
在销售物流⽅⾯,企业将各⼯⼚的产品⼤批量运到市场仓库,然后根据客户的要求,⼩批量运到市场或客户。
这种仓库的作⽤不仅是拼箱装运,⽽且还可按客户要求进⾏产品整合。
2.进⾏产品整合如果考虑到颜⾊、⼤⼩、形状等因素,企业的⼀个产品线包括了数千种不同的产品,这些产品经常在不同⼯⼚⽣产,企业可以根据客户要求,将产品在仓库中进⾏配套、组合、打包,然后运往各地客户。
否则,从不同⼯⼚满⾜订货将导致不同的交货期。
仓库除了满⾜客户订货的产品整合需求外,对于使⽤原材料或零配件的企业来说,从供应仓库将不同来源的原材料或零配件配套组合在⼀起,整车运到⼯⼚以满⾜需求也是很经济的。
3.⽀持企业的销售服务仓库合理地靠近客户,使产品适时地到达客户⼿中,将提⾼客户的满意度并扩⼤企业销售,这⼀点对于企业产成品仓库来说尤为重要。
4.调节供应和需求由于⽣产和消费之间或多或少存在时间或空间上的差异,仓储可以提⾼产品的时间效⽤,调整均衡⽣产和集中消费,或均衡消费和集中⽣产在时间上的⽭盾。
⼆、企业仓储活动的类型仓储仓库按不同的标准可进⾏不同的分类。
按⽤途、结构、保管⽅式、仓库功能及仓库选址等⽅⾯的情况,可将仓库分类如下:1.按⽤途分类(1)⾃有仓库。
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仓储组织
三、人员配备——（一）人员的选拔
能力素质
1 3
要有分析判断能力、市场预测能力，把握市场信息，了 解市场行情
2 有交际沟通能力、灵活应变能力，善于与人沟通 3
采用灵活的工作方式方法，勤于思考，富于开拓，适应 内外环境变化
仓储组织
三、人员配备——（一）人员的选拔
身体素质
仓库管理工作有时要求仓管人员昼夜轮班，并承担装卸 搬运作业 从而带来工作上的辛劳，生活上的艰苦 所以要求仓管人员身体健康，能吃苦耐劳，精力充沛
第一节
仓储组织
一、组织结构设置的原则 二、典型的仓储企业组织结构形式 三、人员配备
四、主要岗位职责与素质要求
仓储组织
一、组织结构设置的原则 精简原则 专业分工与协作原则 责权利相结合原则 稳定性与适应性相结合原则 有效管理幅度原则 统一指挥原则 任务目标原则
仓储组织
（一）、仓库平面规划内容 1、生产作业区（主要业务场所，包括储货区、装 卸货、理货、验收、加工、发货等） 2、辅助作业区（维修车间、车库设备库、配电室 等） 3、行政办公生活区（办公、警卫、宿舍、食堂等） 4、绿化区
仓库规划 二、仓库出入口规划
其位置能使车辆快速安全地到达，不会产生交叉 会车。
工作指导法
1 由一位有经验的员工在工作岗位上对受训者进行培训
2 交给受训者如何做提出如何做好的建议并对受训者进行激励 3 这种方法适宜仓库管理基层工人或基层管理人员的培训
仓储组织
三、人员配备——（二）人员培训
工作轮换法
1
2 3
让受训者在预定时期内变换工作岗位，通过岗 位轮换
4
使仓储部门管理者或准管理者们熟悉仓储流程各 环节的岗位职责及相互关系 对基层、中层管理者来说，工作轮换法有助于 各环节上的管理者主动加强各环节的协调配合 对高层管理者来说，工作轮换法有助于其全面 熟悉仓储业务，具备较全面的技能
建立岗位责任制，使员工有明确的任务和责任
有利于各岗位员工的协作，全面提高业务素质
仓储组织
三、人员配备——（一）人员的选拔
总体要求
4
有利于各岗位员工的协作，全面提高业务素质
5
有利于各工作岗位的相对稳定，以利于管理
仓储组织
三、人员配备——（一）人员的选拔
具体要求
1 具体 要求 3
能力素质
业务素质
2
身体素质
仓储组织
三、人员配备——（二）人员培训
1.培训形式 在职培训
集中培训
仓储组织
三、人员配备——（二）人员培训
在职培训
1
这是企业经常采用的一种方法 它通过平时工作中的指导、以老带新、岗位培 训、项目小组、同事之间交流等方式，对员工 进行培训
2
仓储组织
三、人员配备——（二）人员培训
集中培训
1
2 3
通过企业内部举办集中培训班或委托培训机构对员工 进行的专项培训等各种形式 还可以与其他企业一起定期举行会议进行专题研讨 也可以到其它企业参观学习、考察等进行培训
仓储组织
三、人员配备——（二）人员培训
集中培训 对于知识类培训——直接传授法 知识类培训是通过一定途径向培训对象发送培训 信息。这种方法主要特征是信息交流的单向性和 培训对象的被动性
仓储组织
三、人员配备——（二）人员培训
培训方法 主 要 培 研讨法 训 方 法
专题讲座
讲授法
仓储组织
三、人员配备——（二）人员培训
库内 通道
仓库规划 三、仓库道路规划
A B
通道设置原则
空间最小原则 流程通畅原则 直线原则 顺序设计原则
C
D
仓库规划
四、仓库作业区布置要求
单一的流向 最短的搬运距离
最少的装卸环节
最大限度的利用空间
合肥安泰配送中心的平面规划
停车场
其他设施
二楼办公区域
自动化立体仓库
烟草 原料库
大门
自动化立体仓库
仓储组织
二、典型的仓储企业组织结构形式
2.直线职能制组织结构形式
仓储组织
二、典型的仓储企业组织结构形式
2.直线职能制组织结构形式
是在直线制的基础上加上职能部门，各职能 部门分管不同专业，这些职能结构都是某种 职能的组合体 ，其优缺点见下表：
优点 克服了直线制管 理模式中管理者 的精力和工作时 间有限的缺点 缺点 各职能部门之间 有时会发生矛盾， 因此需要密切配 合
仓储组织
二、典型的仓储企业组织结构形式
3.事业部制组织结构形式
仓储组织
二、典型的仓储企业组织结构形式
3.事业部制组织结构形式
是一种较为复杂的仓储组织管理模式，它是在 总公司领导下，以某项职能（或某项目）为事 业部，实行统一管理、分散经营的管理方法。 适用于大型仓储企业。其优缺点见下表： 缺点 增加了管理层次，造成 机构重叠，管理人员和 管理费用增加。由于各 事业部独立经营，各事 业部之间人员互换困难， 相互支援较差
勤:指工作的态度，表现为员工的工作
积极性
04
绩:指员工的工作业绩
仓储组织
四、主要岗位职责与素质要求
1、仓库主管： 制订存储计划 保管守法仓库物质的控制与审查，安全监督 督促、检查入库验收 定期盘点库存物质、账务、库内其他资产 按制度填报收、发、存月报，进行财务与工作绩 效的监控分析 指导培训下属员工，提高业务水平
自学
三种培训方法
案例研 究法
模拟训 练法
仓储组织
三、人员配备——（二）人员培训
对于综合性能力培训——参与式
适用于知识、技能、观念、思 维、心态等多方面的学习
1 2 3
自 学
既适用于岗前培训，又适 用于在岗培训
通过对自学进行有效组 织来实现培训计划
该方法适宜企业有自 学能力的所有员工
4
仓储组织
三、人员配备——（二）人员培训
优点 管理决策程序完善，运 行效率高，各事业部内 部管理权力相对集中， 有独立经营管理能力
仓储组织
三、人员配备——（一）人员的选拔
1.仓储企业人员选拔的要求
仓储企业人员选拔的要求
总体要求
具体要求
仓储组织
三、人员配备——（一）人员的选拔
总体要求
1 2 3 4
使每个员工所承担的工作，尽可能适合本人的业务 条件和工作能力 使每个员工有充足的工作任务，充分利用工作时间
出入口的大小要兼顾到主要车辆规格。
出入口要与仓库主通道相连，方便货物的进出。
不同出入口配置，有不同的特点及适用范围。
仓库规划 三、仓库道路规划 通道的类型
库外 通道
主要影响车辆、人员进出、 车辆回转、上下货物的路线等
主要影响中心的作业能力和效率，包 括主通道和存取通道，主通道连接中 心的进出门口和各作业区，存取通道 为主通道连接各作业区域的通道，
缺点
来源少，难以保证 招聘质量，容易成 “近亲繁殖”
仓储组织
三、人员配备——（一）人员的选拔
2.仓储企业人员选拔方法 仓储企业各类人员招聘可以采取内部招聘和外部招聘 两种形式。内部招聘与外部招聘各有其优势与不足， 两者在一定程度上是互补的，其优缺点如表1所示。
招聘方式
外部招聘
优点
缺点
来源广、有助于招到高 筛选难度大，时间 质量的人员，带来新思 长，进入角色慢， 想、新方法 招聘成本高
仓储组织
三、人员配备——（一）人员的选拔
业务素质
1. 2. 3. 4.
要有一定的文化基础，较好地掌握仓卸搬运的技术特点 了解常见物品的化学、物理特性、体积、外观以及检 验、保管、养护、包装、运输等要求
具有现代仓储管理技能和管理意识，掌握一些实用的 现代化管理方法，如ABC管理法、目标管理
对于掌握技能型培训——实践法 实践性培训是通过让受训者在实际工作岗位或真实 工作环境中 亲身操作、体验，掌握工作所需的知识、技能的培训方 法，在岗员工培训中最常见 这种方法将理论与实践结合，具有很强的实用性， 是员工培训的有效手段 适宜从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实 务类的培训
仓储组织
三、人员配备——（二）人员培训
对于综合性能力培训——参与式 案例研究法
1
围绕一定的培训目标把实际中真实的场景加以典型化处理 形成供受训者思考分析和决断的案例 通过独立研究和相互讨论的方式 来提高受训者的分析问题及解决问题的能力
2
3
4
仓储组织
三、人员配备——（三）绩效考核
1.绩效考核的作用 绩 效 考 核 作 用 主 要 表 现 考核是人员调配的依据 考核是员工任用的依据
仓储组织
四、主要岗位职责 4、搬运员： 根据主管要求完成货物移动搬运工作 与其他岗位合理协调 文明使用工具，加强安全作业
仓储组织
四、主要岗位职责
5、财务员： 根据主管要求完成仓储企业的财务管理工作 负责仓储业务结算、人力工资发放，其他财务核 算 财务报表编制 财务分析与财务决策 负责企业资本运作，进行长期投资 日常财务工作
仓储组织
四、主要岗位职责 6、客服员： 业务受理 客户业务的跟踪与回访 业务信息的汇集与传递
仓储组织
四、主要岗位职责 7、调度： 车辆的保险、保养等日常管理 车辆意外管理 配送线路、运力、时间的日常调度
情境作业
某物流公司，地处合肥市物流园内，主要 承接国内长途运输和省内与合肥市内短途 配送业务，同时拥有钢混结构仓库2600平 米平房仓库，为顾客提供短期代储业务。 自主拥有大中小型车辆和挂靠车辆N辆，能 够保证淡旺季运输需要。 请为该公司进行部门规划，并对相应工作 岗位任务进行简单说明。
二、典型的仓储企业组织结构形式