推销与谈判技巧
谈判与推销技巧简答

谈判与推销技巧简答谈判和推销是商务活动中至关重要的技巧。
无论是在商业谈判中与供应商就价格进行讨价还价,还是在推销产品或服务时与潜在客户进行销售谈判,都需要一定的技巧来达成共赢的结果。
下面将介绍一些谈判和推销的技巧。
首先,了解对方需求和利益是谈判和推销成功的重要因素之一、在进行谈判或推销前,应该充分了解对方的需求,包括他们对产品或服务的期望,他们的预算和市场竞争状况等。
只有根据对方的需求制定出最合适的方案,才能增加谈判或推销的成功率。
其次,培养良好的沟通技巧也是谈判和推销的关键。
沟通是建立信任和理解的桥梁,对于谈判和推销来说尤为重要。
在沟通过程中,应该注意倾听对方的观点和意见,同时表达自己的观点和期望。
借助适当的非语言表达,如姿势、眼神和微笑等,可以增强双方的沟通效果,更好地理解对方的需求。
第三,灵活应对是谈判和推销的重要技巧之一、在谈判和推销过程中,很难预测到每一个情况的发展,因此应该具备灵活应对的能力。
当遇到问题或困难时,不要固守自己的观点,而应该灵活调整策略或方案。
如果其中一方案无法达成共识,可以尝试提出其他方案,以满足双方的利益。
第四,关注长期关系是谈判和推销的关键之一、在商务活动中,建立长期合作关系比短期利益更为重要。
因此,在谈判和推销中,应该注重建立良好的合作关系。
通过提供高质量的产品或服务,满足对方的需求,以及及时解决问题和反馈等方式,可以增强合作伙伴之间的信任和忠诚度。
最后,不断学习和提升自己也是谈判和推销成功的关键之一、市场环境和需求变化很快,因此,作为谈判和推销者,应该不断学习和更新自己的知识和技能。
通过参加培训课程、阅读相关文章和书籍,以及与同行进行交流等方式,可以不断提升自己的谈判和推销能力,以适应不断变化的市场需求。
总结起来,谈判和推销是商务活动中不可或缺的技巧。
通过了解对方需求、培养良好的沟通技巧、灵活应对、关注长期关系以及不断学习和提升自己等方式,可以增加谈判和推销的成功率,达成共赢的结果。
推销与谈判技巧第9章成交技巧课件

推销与谈判技巧第9章成交技巧课件本章节将重点介绍成交技巧的重要性和目的,并简述本章节的内容安排。
成交技巧在推销和谈判过程中起着重要的作用。
通过运用恰当的成交技巧,推销人员可以增加销售的成功率,并提高客户满意度。
谈判双方也可以借助成交技巧在交易过程中达成更有利的协议。
本章节将分为以下几个部分:成交技巧的重要性:介绍成交技巧对于推销和谈判的重要性,以及为什么推销人员和谈判参与者需要掌握这些技巧。
成交技巧的目的:解释成交技巧的目的是什么,它们在推销和谈判中的作用是什么。
成交技巧的分类:介绍不同类型的成交技巧,包括心理技巧、沟通技巧、时间管理技巧等。
成交技巧的应用:探讨如何在实际推销和谈判中应用成交技巧,以及一些实用的技巧和策略。
通过研究本章节的内容,读者将能够深入了解成交技巧的重要性和目的,并学会如何灵活运用这些技巧来取得更好的销售结果和谈判成果。
本节讲解在推销和谈判中了解客户需求的重要性,并介绍一些技巧和方法。
了解客户的需求对于成功推销和谈判至关重要。
只有通过准确了解客户的需求,才能提供合适的产品或服务,并有效地达成交易。
以下是一些了解客户需求的技巧和方法:倾听:积极倾听客户的意见和要求,理解他们的需求。
通过倾听,可以获取宝贵的信息,并展示出对客户的关注和尊重。
提问:通过提问,了解客户的具体需求和问题。
有针对性的问题可以帮助客户更清晰地表达自己的需求,同时也能为销售人员提供更多的线索和机会。
观察:仔细观察客户的行为和表达,从中感知他们的需求。
有时候客户并不会明确表达需求,但通过观察可以发现潜在的问题和需要。
分析:对已有的客户数据进行分析和挖掘,了解客户的偏好和需求模式。
这可以帮助销售人员更有针对性地推销产品,并提供个性化的解决方案。
反馈:及时向客户提供反馈,确保对方的需求被理解和满足。
通过反馈,可以纠正误解,进一步细化需求,增强客户对产品或服务的信心。
通过以上技巧和方法,销售人员可以更好地了解客户的需求,满足客户的期望,从而增加成功推销和谈判的机会。
推销洽谈的常用方法

推销洽谈的常用方法推销洽谈是商业交流的关键环节之一,它涉及到推销员与客户之间的沟通和谈判过程。
成功的推销洽谈能够促进销售、建立客户关系,并最终实现双赢。
以下是推销洽谈的常用方法:2.研究客户:在推销洽谈之前,推销员应该对客户和客户的需求进行充分的研究。
通过了解客户的背景、业务和市场情况,推销员可以为客户提供个性化的解决方案,使洽谈更具针对性和有效性。
3.关注客户需求:在洽谈过程中,推销员应该专注于客户的需求,了解他们的痛点和期望。
通过提问和倾听,推销员可以更好地理解客户的需求,并给予相应的回应。
此外,推销员还可以通过提供演示、案例分析或给予试用等方式来满足客户的需求。
4.突出产品特点:推销员应该清楚地向客户介绍产品的特点和优势,以吸引客户的注意力。
通过例证、数据和实例,推销员可以向客户展示产品的价值和市场优势,并强调与竞争对手的差异化。
5.提供解决方案:在推销洽谈过程中,推销员应该向客户提供个性化的解决方案。
解决方案应该根据客户的需求和目标进行定制,并包括产品的功能、服务和价值。
通过与客户的合作,推销员可以更好地理解客户的需求并提供相应的解决方案。
6.处理客户异议:在洽谈过程中,客户可能会提出各种异议或困惑。
推销员应该冷静、耐心地对待这些异议,并提供详细的解释和回应。
通过理解客户的疑虑,并给予适当的答复和解释,推销员可以帮助客户消除不安和疑虑,并增强客户的信任和满意度。
7.谈判技巧:推销洽谈中的谈判技巧是非常重要的。
推销员应该学会控制和引导谈判的进程,通过合理的论证和说服手段来达到自己的推销目标。
同时,推销员还需要具备良好的沟通和表达能力,以及灵活的思维和应变能力,以适应不同客户的需求和偏好。
8.跟进和服务:推销洽谈不仅是销售产品的过程,还包括对客户的跟进和服务。
推销员应该及时跟进客户的需求和反馈,并在洽谈完成后继续提供优质的售后服务。
通过持续的关注和支持,推销员可以建立良好的客户关系,并为以后的销售和合作打下基础。
推销洽谈的方法案例

推销洽谈的方法案例洽谈是一种商业谈判的形式,旨在通过沟通和互动来达成合作协议或达成共识。
成功的洽谈往往需要一定的技巧和策略。
本文将介绍几个成功推销洽谈的方法案例。
案例一:建立信任和互惠关系在洽谈中,建立信任和互惠关系是至关重要的。
例如,假设公司想要与一个新的供应商达成合作协议,他们可以通过以下方法建立信任:首先,了解供应商的业务和背景,以便提出有针对性的问题和建议。
其次,展示出对供应商的尊重和关注,例如通过预约会面、在会前准备好相关文档等方式。
最后,寻找双方合作的互惠点,例如提供市场推广或其他资源支持。
案例二:提供解决方案和价值在洽谈过程中,推销方应努力提供可行的解决方案和价值。
例如,假设一家软件公司希望与一家零售公司达成销售合作。
软件公司可以通过演示其产品的功能和效益,以及展示其他客户的成功案例来展示其解决方案的价值。
同时,软件公司可以提供定制的价格方案,以满足零售公司的需求和预算。
案例三:保持灵活性和适应性在洽谈中,推销方应保持灵活性和适应性,根据谈判的进展和对方的需求做出调整。
例如,假设一家汽车制造商希望与一家零部件供应商洽谈合作。
汽车制造商可以灵活地调整他们的合作计划,以满足供应商的要求。
例如,他们可以考虑提供更长期的合作协议、提供技术支持或提供更快速的付款方式等等。
案例四:运用有效沟通和倾听技巧在洽谈过程中,运用有效的沟通和倾听技巧是关键。
例如,在与潜在客户洽谈销售合作时,销售人员可以积极倾听对方的需求和疑虑,并及时回应。
同时,他们可以运用清晰明确的语言表达自己的观点,以确保彼此理解。
此外,他们还可以寻求双方的共同点,并在沟通中强调这些共同点,以增加双方的共识。
案例五:设定明确的目标和时间表在洽谈过程中,设定明确的目标和时间表有助于双方达成共识并推动谈判进展。
例如,假设一家国际物流公司希望与一家新客户洽谈合作。
物流公司可以设定一个明确的目标,例如与客户达成长期合作协议。
然后,他们可以与客户商定一个时间表,包括洽谈的各个阶段和最终达成合作协议的时间节点。
论推销谈判的方法与技巧

商务谈判与推销技巧及案例

商务谈判与推销技巧及案例商务谈判中常以“问”作为摸清对方需要,掌握对方心理,表达自己感情的手段。
商务谈判与推销技巧案例有哪些?下面范文网小编整理了商务谈判与推销技巧案例,供你阅读参考。
商务谈判与推销技巧案例01:巴西一家公司到美国去采购成套设备。
巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。
当他们到达谈判地点时,比预定时间晚了45分钟。
美方代表对此极为不满,花了很长时间来指责巴西代表不遵守时间,没有信用,如果老这样下去的话,以后很多工作很难合作,浪费时间就是浪费资源、浪费金钱。
对此巴西代表感到理亏,只好不停地向美方代表道歉。
谈判开始以后似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀,一时间弄得巴西代表手足无措,说话处处被动。
无心与美方代表讨价还价,对美方提出的许多要求也没有静下心来认真考虑,匆匆忙忙就签订了合同。
等到合同签订以后,巴西代表平静下来,头脑不再发热时才发现自己吃了大亏,上了美方的当,但已经晚了。
案例分析:这个是一个挑剔式开局策略的运用,在一开始的时候对对手的某项错误或礼仪失误严加指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对方让步的目的。
本案例中美国谈判代表成功地使用挑剔式开局策略,迫使巴西谈判代表自觉理亏在来不及认真思考的情况而匆忙签下对美方有利的合同。
但是我与此同时我们更需要注意的是,这也是一个关于国际的商务谈判,其中就没有很好的运用我们上文中所提出的观点应该在谈判之前了解对方的文化,并且应该想好一旦迟到的情况下应该如何是好,如何地应对这种文化上的差异.接下来我们来看一下另一个事例,同样是面对这种迟到的情况,日本的谈判代表是如何做的: 日本有一家着名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时,急需找一家美国代理商来为其销售产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。
当日本汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时,日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。
美国公司的代表抓住这件事紧紧不放,想要以此为手段获取更多的优惠条件。
《谈判与推销技巧》PPT课件

种电视机就是双方谈判的标的物,因为它产生双方所有的 权利和义务。
•
英国谈判专家马什给商业谈判这样下定义:
•
“所谓谈判(或称交易磋商)是指有关贸易双方为了各
自的目的,就一项涉及双方利益的标的物在一起进行洽商,
通过调整各自提出的条件,最终达成一项双方满意的协议,
• (一)
•
总的讲,商业谈判具有沟通协调各种商务关系的意义。
一、对谈判主体必须有清楚的了解
• 从法律角度讲谈判,就是指“要约”和 “承诺”。商业谈判当然也不例外,所签 协议,是双方都承担着经济法律责任的法 律行为。任何商业谈判总要有谈判对象, 协议要由各参与方当事人签订。如果谈判 对象或说协议的主体有问题,其后果是严 重的。所谓清楚了解谈判主体,就是了解 对方是否有资格参加这场谈判,签这个协 议。
•3 • 这是指在谈判中要注意效率与效益相统一的原则,不能搞马拉松式的
•4 • 目标是行动的方向,如果太高,往往很难实现。商业谈判涉及参与者
的经济利益,任何一方谈判目标太高,必然以损害另一方的利益为代 价,因此,遵循最低目标原则,往往是商业谈判获得成功的基础。 •5 讲技巧,也讲策略,但是技巧和策略都必须建立在诚实和信任的基础 上,任何欺骗行为都有损企业的信誉,信誉是企业的生命。俗语说:
• 1 商业谈判是保证参与各方经济利益平等互利的重要形
• 2 商业谈判可提高经营决策的科学性。当达成协议后, 对双方或多方的经济行为都具有约束力,又具有对各方的 导向功能,而且受到法律保护。
• 3 商业谈判是收集经济信息的重要渠道。在谈判中各自 表明立场、观点、意图和要求等,进行着信息的双向沟通。
•4
• 商业谈判是以商品贸易为核心的一类经济谈判,从规模讲, 有大型的、中型的和小型的;从范围讲,有国际的也有国 内的;从谈判场地讲,有主场谈判(本企业所在地进行谈 判)、客场谈判(到对方所在地进行谈判)和中间地谈判(即 不在任何参与方所在地的其他地方进行谈判)。同时由于 商品种类繁多,性质各异,不同类型的具体商业谈判,其 具体要求就出现较大差异性。因此,要具体问题具体分析, 下面的讨论,是从一般性角度进行概括。
推销技巧与谈判技巧

推销技巧与谈判技巧在现代商业社会中,推销和谈判是不可或缺的两项核心技能。
推销技巧可以帮助你向客户成功销售产品或服务,谈判技巧则可以帮助你掌握商务谈判的技术,取得自身的商业利益。
本文将介绍一些重要的推销和谈判技巧,以供参考和应用。
一、推销技巧1. 分析客户需求在进行销售活动前,首先要了解客户的需求。
通过研究顾客的背景、行业和购买意愿等数据,了解他们当前的需要和关注点,并根据这些信息制定最佳销售策略。
确保在客户交流时可以提供恰当的解决方案,向客户清晰地表达价值主张,和满足商品和服务的最基本要求。
2. 拓宽市场寻找新的市场机会,可以帮助推销员在竞争激烈的市场中取得更好的成绩。
要充分利用社交媒体、商业网络等渠道宣传品牌和产品,与消费者建立长期关系,建立良好口碑,扩大市场份额。
3. 改善服务体验推销不仅是销售商品和服务,更是提供给客户更好的体验。
通过优化购买流程、改善售后服务等方式提供完善的服务,可以为客户带来更好的购物体验和高质量体验。
二、谈判技巧1. 研究对手在进行商务谈判前,最重要的是做好足够的研究,了解对方的利益、需求和目标。
深入掌握对手信息,能够极大地提高谈判的成功率。
2. 创造和谐氛围在商业谈判过程中保持沟通和谐是至关重要的。
在沟通中要友好热情,保持礼貌和谦虚;如果出现分歧,要通过合理的谈判和互相妥协的沟通方式处理。
3. 确保落实当达成协议后,必须确保落实到位。
要和对方共同明确下一步工作计划和时间表,并离职合同要求后进行跟进。
确保互相的责任和义务得到确定和执行,为后期的合作提供保障。
总之,要善于应用推销技巧和谈判技巧,高效运用它们实现自己在商业中的利益最大化。
无论是推销还是谈判,其关键在于沟通、协调、互相妥协且创造共同价值。
在实际业务活动中不断提升自己的运用技能,是非常宝贵的。
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推销与谈判技巧篇一:《推销与谈判》心得安阳师范学院20XX级市场营销专业推销与谈判课20XX—20XX学年度第二学期期末考查论文学习《推销与谈判》心得体会作者:专业:市场营销年级: 20XX 级日期: 20XX 年6月学习《推销与谈判》心得20XX-20XX学年第二学期,我们学习了《推销与谈判》这门课程,而且很高兴,老师能够继续担任我们的任课老师。
大二时候通过邹老师对广告学课程的讲解,让我对其课程相关知识有了更大的提高和了解。
这学期,邹老师又带领我们走进了另一个领域——推销与谈判。
我理解上的推销与谈判是一门理论性、技术性、实践性很强的课程。
通过有关的内容、技术和方法学习之后,培养、提高自身分析问题和解决问题能力,进一步提高自身动手能力和综合素质,全面掌握推销与谈判的技术技巧。
推销与谈判课程,顾名思义分为两个部分:1、推销;2、谈判。
在推销与谈判课上,邹老师不止一次地对我们说,要想成长为一名优秀的销售人员,必须从基层销售做起。
而且总是强调着一句话,“做营销工作就要从销售员起步。
”我也逐渐了解了销售人员总是要面对许多压力和不理解,但是优秀的销售人员总能凭着自己点滴的经验积累,以理论知识为后盾,水滴石穿,百折不挠,最后步向事业的高峰,例如乔·杰拉德——世界上最伟大的销售员,连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
学了现代推销技术的课本知识后,纠正了我以前认识上的一个错误。
在以前的认知里,总以为推销仅仅是把产品或者服务出售,现在才了解到推销不只是将产品出售,还是一种互利互惠的活动。
推销是营销组合中的人员推销。
所以从这学到了:不能仅仅通过表面看现象,而要通过学习来了解、区别。
推销这一块的学习,多是老师通过讲解课本知识点、结合自身和身边实例拓展,让我们更加清晰明了的掌握推销技巧、技术。
学到了一下知识点:推销要注意以下几点:1、熟悉自己推销的产品的特点;2、熟悉自己推销产品的目标客户;3、熟悉产品的市场。
推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配,要讲究方法和策略。
销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。
通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要。
任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证。
客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
谈判这一块的学习,则是先通过看视频,了解商务谈判中的知识、技巧和方法,然后通过班里分组实战性的谈判,让我们亲身经历和感受谈判,但其谈判中不免有磕磕绊绊、有不成功,究其原因:是我们没有完全掌握谈判的技巧方式方法。
商务谈判是通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。
而且我认为谈判是令双方能够双赢,甚至多赢的。
而我们实践的时候则更多的是有辩论的成分,完全不能令自己公司受损。
在此次谈判中,我担任的职务是总经理秘书,更多的是记录谈判时候的要点细点,所以在谈判中没有太多展示的机会,但通过理论和实践的学习,并且同学讨论时候的倾听,在应用能力上得到了有效的提高。
在这次谈判中,我感受比较深的有以下几点:谈判是对每个同学的知识及综合能力的检验。
要想做好任何事,除了平时需要积累理论知识外,我们还需要锻炼自己的实际操作能力、动手能力等;此外,我们还需要学会与他人合作,取长补短。
此次谈判,我深深体会到了积累知识的重要性,在平时也要训练自己“说话”的能力。
由于平时对各方面的知识掌握得不够透彻,在具体实践中,经常碰到一些让自己觉得似懂非懂的问题。
(3)谈判,让我了解到自己的不足,口才上要有一个提升。
通过这次谈判,知道了目前自己所存在的不足;但与此同时我也收获了许多,在这次谈判中,我第一次体会到理论知识对于实践过程中的帮助是不容忽视的,也明白了自己应该在平时注重对理论知识的学习及应用。
要知道,以后进入社会后,仅仅依靠理论是不行的,不能纸上谈兵,要有实际的行动来证明。
这学期的《推销与谈判》的学习也已进入尾声,但我们不能忘了学习,要时时刻刻提升自己的能力和综合素质。
《推销与谈判》课程第三组——千百度广告有限公司篇二:商务谈判与推销技巧教案重庆工商大学重点课程《商务谈判与推销技巧教案》教案(适应:高职专科)重庆工商大学应用技术学院二〇〇六年八月目录绪论 ???????????????????????????3 第一章商务谈判概论??? ?????????????? 4 第二章商务谈判模式与风格 ............................... ..9 第三章商务谈判准备 .. (13)第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章第十二章商务谈判各阶段策略 ............................... 20 商务谈判技巧.................................... 27 推销概论 ....................................... 29 推销理论与模式 .................................... 40 如何寻找客户.................................... 51 接近客户和洽谈技巧 . (65)如何处理客户异议 .................................69 成交和讨债实务 ...................................... 77 推销管理 .. (86)《商务谈判与推销技巧》教案一、课程概述1、课程代码2、课程名称(1)中文名:商务谈判与推销技巧(2)英文名:Negotiation &Selling Skills3、课程管理院(系)及教研室:应用技术学院市场营销应用技术教研室4、课程的性质及适用专业、层次:营销与策划高职专科、会展策划与管理高职专科专业必修课程5、课程学时和学分数(1)学时:共48学时。
其中理论教学32学时,实践教学16学时(2)学分:3学分 6、先行、后续课程该课程的先行课程是《市场营销学》、《市场调研》和《商务策划原理与实务》,后续课程是《销售管理与设计》和《营销综合策划原理与实务》二、课程教学目标1、总体目标使学生掌握谈判与推销的基本概念、基本理论和基本方法,注重培养和提高学生运用基本的原理和方法解决实际问题的能力,增强学生谈判与推销的意识,训练学生谈判与推销心理、培养学生谈判与推销实战技能。
2、知识目标了解商务谈判人员的素质、推销职业的特点,推销人员管理办法。
理解商务谈判的基本原则、商务谈判模式、推销方格与顾客方格,推销模式掌握商务谈判的程序、掌握商务谈判各阶段策略,掌握推销各阶段的策略。
3、能力目标谈判能力:学生在进行谈判时,进行商务谈判人员组织、谈判前信息准备、商务谈判目标的确定、商务谈判方案的制定、模拟谈判、商务谈判各阶段的策略运用、谈判语言表达能力;推销能力:学生进行寻找客户、接近客户、推销洽谈、客户异议处理、成交和讨债;协调能力、创新能力以及独立解决问题的能力:在学生实训过程中,懂得如何分工配合、如何处理客户异议、如何解决小组与小组之间、小组内部的问题。
三、考试考核标准本课程采用双合格考核方式,即理论和实训双合格;计分方式为“2+4+4”,即平时成绩占20%,实践考核成绩40%,期末理论考试成绩占40%。
理论考试采用闭卷方式。
四、课程教材和参考资料(一)教材《商务谈判与推销技术》,周琼、吴再芳主编,高职高专市场营销专业规划教材,机械工业出版社,20XX年(二)参考资料1. 李蔚、黄鹂,《推销谋略与技巧》,,第一版,四川大学出版社,1997年2. 姚书元,《现代实用推销学》第一版,复旦大学出版社,1998年3.潘肖钰,《商务谈判与沟通技巧》,复旦大学出版社,20XX年 4.孙庆和,张福春,《实用商务谈判大全》,企业管理出版社,20XX年 5.李品媛,《现代商务谈判》,东北财经大学出版社,20XX年 6. 张迺英,《推销与谈判》第一版,同济大学出版社,20XX年7. 周宏、吴之为,《现代推销学》第三版,首都经济贸易大学出版社,20XX 8. 易开刚,《现代推销学》第一版,上海财经大学出版社,20XX年 9. 梁敬贤,《推销理论与技巧》,第一版,机械工业出版社,20XX年 10. 龚荒、杨雷,《商务谈判与推销技巧》第一版,清华大学出版社,20XX年11. 梁敬贤,《推销理论与技巧》,第一版,机械工业出版社,20XX年 12.丁建忠,《商务谈判》第二版,人民大学出版社,20XX年 13.刘圆,《国际商务谈判》,北京:人民大学出版社,20XX年 14. 黄卫平,名家论坛——商务谈判,hao166.xx 15.如何进行商务谈判,16.可口可乐销售代表“金子塔”培训教程,篇三:价格谈判技巧和策略价格谈判技巧和策略开局:为成功布局规则1:报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。
谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。
因此,你应当要求最佳报价价位(maximum plausible position),即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。
你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。
首先,你对对方的假设可能会有差错。
如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。
第二个理由是,如果你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。
你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。
这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。
如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。
如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。
在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。
对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。
当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。
中局:保持优势当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。
这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。
因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。
如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。
买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。
在中局占优的另一招是交易法。
任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。