建设工程项目沟通管理
建设项目工程总承包管理规范之沟通协调与利益相关方管理
建设项目工程总承包管理规范之沟通协调与利益相关方管理在建设项目工程总承包过程中，沟通协调与利益相关方管理是至关重要的方面。
项目涉及众多参与方，包括业主、设计师、监理单位、施工单位等，他们的利益互相关联，需要进行有效的沟通和协调，以确保项目的顺利进行。
本文将重点讨论建设项目工程总承包管理规范中沟通协调与利益相关方管理的重要性，并提出一些有效的管理措施。
一、沟通协调的重要性项目中的各个参与方往往有不同的理解、期望和目标。
通过有效的沟通协调，可以实现以下目标：1. 理清各方责任：沟通协调可以使各参与方明确自身的责任和义务，避免责任模糊和争议的发生。
2. 加强信息共享：通过沟通协调，各方可以及时了解项目的最新进展和问题，共享信息，减少信息不对称带来的风险。
3. 优化资源配置：合理的沟通协调可以帮助各方合理配置资源，提高资源利用效率，降低成本。
4. 解决问题：项目中难免会遇到各种问题，通过沟通协调，可以及时解决问题，避免问题扩大化，保证项目进度和质量。
二、利益相关方管理的重要性利益相关方是指与项目有直接或间接利益关系的各个方面，包括政府监管部门、业主、供应商、员工等。
有效的利益相关方管理是建设项目工程总承包管理规范的重要组成部分。
1. 确定利益相关方：首先需要明确项目中的利益相关方，并了解他们的利益诉求和影响力。
2. 管理利益冲突：在项目过程中，可能会出现利益冲突的情况。
需要通过合理的沟通和协商，寻找各方的利益平衡点，并采取措施解决冲突。
3. 保证信息透明：利益相关方有权了解项目的进展和结果。
建设项目管理者应保证信息透明，及时向相关方提供项目的信息，回应他们的合理关切。
4. 建立有效的沟通渠道：与利益相关方之间建立有效的沟通渠道，包括定期召开会议、与相关方进行个别沟通等。
通过沟通，可以及时了解相关方的意见和建议，并及时调整项目方案，以满足他们的需求。
三、管理措施为了确保沟通协调与利益相关方管理的有效实施，我们可以采取以下管理措施：1. 设立沟通协调和利益相关方管理专岗：在项目组织中设立专门的职位负责沟通协调和利益相关方管理工作，加强对相关方的了解和沟通。
建设项目工程总承包管理规范项目组织与沟通协调
建设项目工程总承包管理规范项目组织与沟通协调一、引言建设项目工程总承包管理涉及项目的组织与沟通协调，对于项目的顺利进行和高效完成起着至关重要的作用。
本文将从项目组织和沟通协调两个方面进行论述，并提出相应的规范。
二、项目组织规范1.项目组织结构建设项目工程总承包需要明确项目的组织结构，确保各个职责和权限的划分清晰。
项目组织结构通常包括项目经理、项目部门负责人、技术人员、采购人员等。
各个职责人员应具备专业素质和协调能力，以确保项目的顺利进行。
2.项目目标和任务分解在项目组织中，明确项目的目标和任务分解是至关重要的。
项目目标要明确具体，并与项目相关方进行沟通确认。
项目任务应细化到每个职责人员，确保每个人都清楚自己的职责和工作内容。
3.项目计划和时间节点建设项目工程总承包需要制定详细的项目计划，并确定合理的时间节点。
项目计划要考虑各个项目阶段的工作内容和时限，并与相关部门进行协调，以确保项目按时进行。
三、沟通协调规范1.内部沟通建设项目工程总承包的内部沟通是保证项目顺利进行的重要环节。
各职责人员之间应保持密切的沟通和协调，及时解决问题和调整工作计划。
沟通方式可以包括会议、邮件、电话等，选择合适的沟通方式可以更好地促进信息的传递和交流。
2.外部沟通建设项目工程总承包还需要与各相关方进行外部沟通和协调。
与业主、供应商、监理单位等建立良好的合作关系，确保信息的畅通和及时反馈。
在与外部相关方进行沟通时，注意语言的准确和表达的明确，尽量避免歧义和误解。
3.沟通记录和报告为了更好地管理项目的沟通和协调，建设项目工程总承包需要做好沟通记录和报告的工作。
记录沟通过程中的关键问题和决策，编写沟通报告，并及时分发给相关人员。
沟通记录和报告可以作为项目后期分析和总结的依据。
四、项目变更和风险管理在建设项目工程总承包过程中，项目变更和风险是不可避免的。
项目组织需要建立相应的变更管理和风险管理机制，及时评估和处理项目变更和风险。
工程建设项目沟通协调方案
工程建设项目沟通协调方案一、引言在工程建设项目中，沟通协调是非常重要的环节。
它涉及到各个相关方之间的信息传递、意见协商和决策制定等工作。
良好的沟通协调能够提高项目的效率与质量，及时解决问题，减少不必要的损失。
因此，本方案旨在提出一套科学合理的工程建设项目沟通协调方案，以确保项目各方的利益得到充分保障。
二、项目沟通协调的必要性1. 提高项目效率在项目实施过程中，各参与方需要相互配合、协同工作，及时沟通协调信息，解决问题，有利于提高效率，保证项目按时按质完成。
2. 保证项目质量沟通协调可以帮助及时发现和解决问题，确保设计方案符合规范要求，施工方案符合设计要求，确保项目的施工过程和成果符合质量标准。
3. 降低成本有效的沟通协调可以减少重复工作，避免因误解或错误导致的额外成本，为项目节约资源。
4. 提高参与方满意度有效的沟通协调可以使项目各方感到被尊重和被重视，增加对项目的参与度和认同感。
三、项目沟通协调的内容和方式1. 沟通的内容：（1）项目信息传递包括项目计划、设计方案、施工方案等重要信息的传递。
（2）问题解决方案包括在项目实施过程中遇到的技术、质量、安全等问题的解决方案。
（3）变更管理涉及到项目设计、施工变更的协商与决策。
（4）进度跟踪包括项目各个阶段的进度、质量、安全等方面的跟踪。
2. 沟通的方式：（1）定期会议各参与方定期召开会议，讨论项目进展、问题解决、决策制定等重要事宜。
（2）书面沟通通过邮件、传真等方式进行重要信息的书面传递，以备查证。
（3）电话沟通在紧急情况下，采用电话沟通方式进行及时沟通决策。
（4）现场协调工程项目现场协调会，由各方专业人员现场协商解决问题。
四、沟通协调的阶段性要求1. 前期准备阶段（1）项目启动会议项目启动会议上，各参与方详细了解项目目标，明确各方职责，并制定明确的沟通协调机制。
（2）信息共享各方将前期准备工作的成果进行信息共享，如项目计划、设计方案、施工方案等。
2. 实施阶段（1）定期会议项目实施过程中，各方定期召开会议，了解项目进展和问题，提出解决方案。
建设工程项目管理沟通的
摘要：建设工程项目管理沟通是项目管理过程中不可或缺的一环，它对项目的顺利进行和目标的实现具有重要意义。
本文从建设工程项目管理沟通的重要性出发，分析了当前沟通中存在的问题，并提出了相应的实施策略，以期为我国建设工程项目管理提供有益的参考。
一、引言建设工程项目管理沟通是指项目管理者、设计人员、施工人员、监理人员、业主等各方在项目实施过程中进行的交流、协商、协调等活动。
有效的沟通能够确保项目信息的畅通，提高项目团队的工作效率，降低项目风险，实现项目目标。
然而，在实际项目管理过程中，沟通问题仍然存在，影响了项目的顺利进行。
因此，研究建设工程项目管理沟通的重要性及实施策略具有重要的现实意义。
二、建设工程项目管理沟通的重要性1.确保项目信息畅通有效的沟通能够确保项目信息的畅通，使项目团队成员了解项目的进展、存在的问题以及解决方案。
这有助于提高项目团队的工作效率，降低项目风险。
2.提高项目团队凝聚力良好的沟通能够增进项目团队成员之间的了解和信任，提高团队凝聚力。
当团队成员遇到问题时，能够相互支持、共同解决，确保项目目标的实现。
3.降低项目成本有效的沟通有助于项目管理者及时发现项目中的问题，并采取相应的措施进行解决。
这有助于降低项目成本，提高项目效益。
4.提高项目质量沟通是项目质量保证的重要手段。
通过沟通，项目管理者可以了解项目质量要求，确保项目实施过程中各环节的质量符合标准。
5.提升业主满意度良好的沟通有助于业主了解项目的进展情况，满足业主的需求。
同时，业主可以通过沟通对项目提出意见和建议，有助于提高业主满意度。
三、当前建设工程项目管理沟通中存在的问题1.沟通渠道不畅部分项目沟通渠道不畅，导致信息传递不及时、不准确，影响项目进度和质量。
2.沟通方式单一项目沟通方式单一，缺乏多样化沟通手段，导致沟通效果不佳。
3.沟通内容不全面部分项目沟通内容不全面，未能涵盖项目实施过程中的关键信息，影响项目决策。
4.沟通技巧不足项目团队成员沟通技巧不足，导致沟通效果不佳，甚至产生误解。
建设工程业主项目沟通管理实施方案
建设工程业主项目沟通管理实施方案1. 引言本文档旨在提供一个建设工程业主项目沟通管理的实施方案，以确保项目各方之间的沟通顺畅和有效。
本方案将包括沟通目标、沟通方式和沟通频率等内容，以帮助业主项目顺利进行。
2. 沟通目标- 确保项目各方对项目目标和进度的准确理解。
- 促进项目各方之间的合作和协调。
- 及时解决项目中的问题和风险。
- 提供项目报告和进展更新给相关方。
- 保持项目透明度，提高项目整体效率。
3. 沟通方式- 定期会议：设立定期会议，例如每周例会或月度汇报会议，以便项目各方共同讨论项目进展、问题解决和决策问题。
- 项目报告：定期生成项目报告，包括项目目标的达成情况、进度更新、风险管理等内容，并向相关方提供。
- 沟通工具：利用电子邮件、即时通讯工具或在线项目管理平台等沟通工具进行日常沟通和信息共享。
- 沟通纪要：对重要会议和沟通内容进行纪要记录，并及时分发给相关方，以确保信息准确流转。
4. 沟通频率- 日常沟通：项目各方之间应保持日常沟通，并及时回复相关方的沟通需求。
- 定期会议：定期会议的频率根据项目的复杂程度和进度而定，例如每周一次或每月一次。
- 项目报告：项目报告的频率应符合相关方的需求和项目进度。
5. 沟通流程- 确定项目沟通联系人：项目中由业主方指定一位沟通联系人，并提供联系方式给项目各方。
- 沟通需求反馈：项目各方可以随时向沟通联系人反馈沟通需求和问题。
- 沟通协调与安排：沟通联系人负责协调项目各方之间的沟通安排，并确保沟通顺利进行。
- 沟通跟进和记录：沟通联系人跟进项目各方的沟通进展，并记录重要沟通内容和决策。
6. 监督和改进- 监督沟通流程的有效性和及时性，确保沟通目标得到实现。
- 定期评估沟通方案的效果，并根据需求进行改进和调整。
以上即为建设工程业主项目沟通管理的实施方案，希望能够帮助业主项目更好地进行沟通和协作。
如有任何问题或改进建议，请及时反馈给沟通联系人。
感谢您的配合和支持！*以上内容仅供参考。
工程项目沟通管理
工程项目沟通管理由于工程项目的建设涉及的单位众多，协调好各方之间的关系，保护各方的利益，最好的方式就是进行沟通。
工程项目沟通管理在项目建设过程中发挥着至关重要的作用，是工程顺利建设的根本保障。
一、沟通管理概述（一）内涵沟通就是信息的交流，工程项目沟通管理是指对工程项目实施过程中各种不同方式和不同内容的沟通活动进行全面管理。
这一管理的目标是保证有关项目的信息能够适时地以合理的方式产生、收集、处理、贮存和交流。
项目沟通管理是对项目信息和信息传递的内容、方法和过程的全面管理，也是对人们交换思想和交流感情（与项目工作有关的）活动与过程的全面管理。
项目管理人员都必须学会使用“项目语言”去发送和接收信息，去管理和规范项目的沟通活动和沟通过程。
因为成功的项目管理离不开有效的沟通和信息管理，对项目过程中的口头、书面和其他形式的沟通进行全面管理是项目管理中一项非常重要的工作。
（二）沟通管理的类型沟通管理按照信息流向的不同，可分为下向沟通、上向沟通、平行沟通、外向沟通、单向沟通、双向沟通；按沟通的方法不同，可分为正式沟通、非正式沟通、书面沟通、口头沟通、言语沟通、体语沟通；按沟通渠道的不同可分为链式沟通、轮式沟通、环式沟通、Y式沟通、全通道式沟通。
（三）沟通的作用项目经理最重要的工作之一就是沟通，通常花在这方面的时间应该占到全部工作的75%以上。
沟通在工程项目管理中的作用如下。
第一，激励。
良好的组织沟通，可以起到振奋员工士气、提高工作效率的作用。
第二，创新。
在有效地沟通中，沟通者互相讨论，启发共同思考、探索，往往能迸发创新的火花。
第三，交流。
沟通的一个重要职能就是交流信息，例如，在一个具体的建筑项目中，业主、设计方、施工方、监理方要通过定期经常的例会，以便各部门达成共识，更好地推进项目的进展。
第四，联系。
项目主管可通过信息沟通了解业主的需要、设备方的供应能力及其他外部环境信息。
第五，信息分发。
在信息社会中，获得信息的能力和对信息占有的数量及质量对于规避风险、管好项目是不可替代的。
建设项目工程总承包管理规范中的协调与沟通机制
建设项目工程总承包管理规范中的协调与沟通机制随着建设项目的复杂性和规模的不断增加，建设项目工程总承包管理规范中的协调与沟通机制显得尤为重要。
合理的协调与沟通机制可以有效地提高项目的效率和质量，确保项目各方的利益得到充分的保障。
本文将从工程总承包协调、项目组织结构与协调机制以及信息沟通与协调管理等几个方面详细探讨建设项目工程总承包管理规范中的协调与沟通机制。
一、工程总承包协调在建设项目中，工程总承包是一个复杂的组织体系。
它承接了整个项目的责任和风险，并负责项目各方之间的协调与沟通。
为了确保建设项目的顺利进行，需要明确工程总承包的职责和权力，并建立起有效的协调机制。
首先，工程总承包应具备协调能力。
他们应该具备优秀的组织能力和沟通能力，能够有效地协调项目各方之间的关系。
同时，他们应该能够根据项目需求，及时制定和调整项目计划，确保项目能够按时完成。
其次，工程总承包应具备决策能力。
在项目实施过程中，总承包商需要及时作出决策，并解决各种问题和风险。
为了能够做出正确的决策，他们需要具备丰富的经验和全面的知识。
最后，工程总承包应具备危机处理的能力。
在项目实施过程中，难免会出现各种问题和意外情况。
工程总承包应能够及时应对并处理这些问题，确保项目不受影响。
二、项目组织结构与协调机制建设项目的组织结构和协调机制直接影响着项目管理的效果。
一个合理的组织结构应该能够实现各方的有效协作和信息畅通。
首先，建设项目应设立项目管理委员会。
项目管理委员会由各个相关方的代表组成，负责项目决策、协调和监督。
委员会应定期召开会议，及时了解项目进展和各方面的问题，确保项目按照计划进行。
其次，建设项目应设立项目办公室。
项目办公室负责项目的日常管理工作，协调各方的合作，收集、整理和传递项目信息，为项目管理及决策提供支持。
另外，建设项目还应设立专门的协调小组。
协调小组由各个相关方的代表组成，负责解决项目中出现的问题和冲突，确保工作进展顺利。
三、信息沟通与协调管理信息的畅通和协调管理是建设项目工程总承包管理规范中的关键环节。
建设工程项目管理协调(3篇)
第1篇摘要：建设工程项目管理协调是确保工程项目顺利进行的关键环节。
本文从建设工程项目管理协调的重要性、原则、方法及实施策略等方面进行探讨，旨在为我国建设工程项目管理提供有益的参考。
一、引言建设工程项目管理协调是指对工程项目实施过程中各参与方、各环节、各资源进行合理配置和有效整合，确保工程项目按计划、按质量、按时间完成的一系列管理活动。
在工程项目实施过程中，项目管理协调具有举足轻重的作用，对于提高工程项目效益、降低风险具有重要意义。
二、建设工程项目管理协调的重要性1. 提高工程项目效益建设工程项目管理协调有助于优化资源配置，降低成本，提高工程项目效益。
通过协调各参与方、各环节、各资源，可以确保工程项目在合理的时间内完成，实现投资回报最大化。
2. 降低工程项目风险建设工程项目管理协调有助于识别、评估和防范风险，降低工程项目风险。
通过协调各参与方，可以及时发现并解决项目实施过程中可能出现的问题，确保工程项目顺利进行。
3. 提高工程质量建设工程项目管理协调有助于确保工程质量，满足国家及行业标准。
通过协调各参与方，可以确保工程项目在设计、施工、验收等各个环节均符合相关要求。
4. 促进项目管理创新建设工程项目管理协调有助于推动项目管理创新，提高项目管理水平。
通过协调各参与方，可以借鉴国内外先进的管理经验，为我国建设工程项目管理提供有益借鉴。
三、建设工程项目管理协调的原则1. 目标导向原则建设工程项目管理协调应以工程项目目标为导向，确保各参与方、各环节、各资源朝着同一目标努力。
2. 统一协调原则建设工程项目管理协调应统一协调各参与方、各环节、各资源，实现项目整体优化。
3. 公平公正原则建设工程项目管理协调应公平公正地处理各参与方之间的利益关系，确保项目顺利进行。
4. 动态调整原则建设工程项目管理协调应根据项目实施过程中出现的新情况、新问题，及时调整协调策略，确保项目顺利推进。
四、建设工程项目管理协调的方法1. 建立协调机制建立协调机制是建设工程项目管理协调的基础。
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浅析建设工程项目的沟通管理
摘要：建设工程项目参与组织众多，各利益相关方的多样性形成了一个复杂的项目组织，他们都有各自的利益诉求，而这种利益诉求交织在一起，又形成了一个矛盾的统一体。
如何调和这些矛盾，为了完成一个共同的既定目标而高度协作，有效的沟通管理便成了建设项目成败的关键。
关键词：沟通形式沟通对象沟通障碍
在现代项目管理学中，认为成功的沟通管理是提升和创造团队组织精神和文化，完成项目管理最终目标（项目价值最大化）的主要方式和工具。
项目管理的最高境界是在项目团队内部营造一种独有的精神和文化，使管理的外在需求转化为员工自在的观念和自觉的行为模式，认同项目团队的核心价值观、目标及使命。
而这种精神和文化的培育和塑造，其实质就是一种思想、情感、观点和知识的沟通，这种沟通管理是项目管理的核心和灵魂，更是管理创新的必要途径和肥沃土壤。
下面就建设工程项目沟通管理涉及的一些实际问题进行探讨。
一、沟通的形式
1.正式沟通
正式沟通一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。
对于建设工程项目是指按照合同规定的程序或格式进行的具有一定合同约束效力的沟通，包括信函、传真、报告报表、备忘录、简报、会议等。
会议包括按照合同规定召开正式例
会和不定期的专项会议，并形成会议纪要备查。
由于会议纪要具有相应的约束力，双方交流时都比较慎重，导致沟通过程中很多真实的信息不愿意透露，这也是正式沟通的一大缺陷。
2、非正式（开放式）沟通
正式沟通的形式虽然很重要，但非正式沟通同样不能忽视。
很多正式交流沟通前都要先做大量的非正式交流，以增进双方的理解和共识，为正式沟通做好铺垫。
非正式沟通指口头交流、电话联系、私人接触、自由讨论等，这种沟通方式更方便快捷、气氛融洽。
由于沟通的信息或结果没有合同的约束力，所以交流时彼此没有戒备心理，表达时畅所欲言、各抒己见，任何人都可能被感染，不自觉的表达意见。
所以在实际工作当中，项目团队要变传统的封闭式、防御性的沟通氛围为开放式、鼓励性的沟通文化，这种交流方式往往能够暴露出实际问题的症结所在。
二、沟通的对象
1、项目部内部的沟通
项目经理是项目部的领导核心，在沟通管理中的所处角色是十分重要的，一项研究表明，一位称职的项目经理其“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。
虽然沟通并不能取代制定正确的计划和采用合适的项目管理技术，但能够与自己的项目部成员保持良好沟通的项目经理可以很容易地弥补在技能方面的缺陷，并且获得项目部成员的信任和支持，能够使自己的理念、计划、方案得到有效的贯彻和实施。
在项目团队内部应建立以项目经理为主导、项目成员间全通道式的沟通模式。
使团队内部形成一个开放式的信息沟通系统，项目经理要给项目部各成员、各专业多创造联系的机会，让每个成员都相互沟通、彼此了解，这样大家才能充分交流，彼此信任，共享信息，相互支持。
创造出轻松愉快的氛围才能让团队成员畅所欲言、集思广益，进而分析问题、解决问题。
虽然建筑工程项目的特点是一次性的，但项目部核心成员、技术骨干却应该保持相对稳定，这样有利于形成一个较为固定的管理团队。
各成员间相互了解、彼此熟悉，可大大减少组合摩擦，减少沟通成本。
2、项目部外部的沟通
（1）项目部与业主（发包人）的沟通
业主是项目的所有者，对项目拥有主导权，要想取得项目的成功，必须取得业主的信任和支持。
项目部首先要领会业主的总目标、决策背景和意图，使业主的要求能够迅速贯彻到工程实施中。
工程开工后及时制定并上报分包计划及进场计划，以确保工程工期，根据进度计划及时编制、调整材料采购、实际进度等工作，协助业主规避和防范实施过程中的风险。
项目竣工验收阶段，及时搜集整理好资料移交归档，提供保修服务，主动处理工程所出现的质量缺陷。
总之项目部要以合同为基础，权衡自身利益的同时，积极主动的完成业主交予的各项任务。
（2）项目部与设计单位的沟通
设计单位通常与施工承包商不构成直接合同关系，虽然在合同关系上二者是独立并行的，但在工作关系上应密切的协同合作。
项目部应在设计交底、图纸会审、设计洽商与变更、地基处理、主体结构工程、隐蔽工程验收等环节与设计单位密切配合，对设计中存在的问题应主动与设计单位沟通，并进行深层次交流，准确把握设计意图，对设计与施工不吻合或设计中的隐含问题应及时予以澄清和落实，积极建议可能与我方有力（发挥项目部的特长，降低成本）的设计方案。
（3）项目部与监理单位的沟通
监理方在建设单位授权下承担着对现场施工进行全面管理的任务，项目部应与监理通力合作，建立并完善完备可行的工作制度流程。
项目部应及时向监理机构提供有关生产计划、统计资料、工程事故报告等。
施工过程中要支持监理的工作，尊重监理人员，维护监理的权威性，无条件接收和配合监理的各项监督检查。
施工过程中发生质量问题及时向监理人员汇报并虚心听取其意见和建议，遇到设计变更、材料改变或特殊工艺以及隐蔽工程等应及时得到监理人员的认可，根据实际情况办理施工签证。
定期向监理汇报工作量完成情况，便于业主对工程进度及时掌握，并根据实际工程量拨付工程进度款等。
（4）项目部与分包人的沟通
项目部应正确看待与分包人之间的关系，在互相尊重的基础上，本着平等互利、合作共赢的原则，以合同为根本，正确处理项目安
全控制、进度控制、质量控制、成本控制、生产要素管理和现场管理中的协调关系。
项目部应主动了解分包人的现场施工情况并进行全程的跟踪控制，发现问题协助处理，避免问题的复杂化和扩大化。
在积极沟通的同时，虚心的倾听分包人的一些意见和建议，采纳好的方案，使分包人体会到我们是为了一个共同的目标而努力。
（5）项目部与材料供应商的沟通
项目部与材料供应商应该建立长期的合作关系，特别是一些稀缺材料供应商，保证工程进度不会因为材料的问题而被拖后。
项目部应认真做好材料需求计划，全面调查市场，在确保材料质量和供应及时的前提下选择供应人。
为了降低采购风险，提高资源利用效率，供应合同应明确材料的数量、规格、质量、供应时间和配套服务等事项。
（6）项目部与其他单位的沟通
项目部应积极主动配合当地城管、公安、消防、交通、环保、市政、档案等监督监管部门的工作和例行检查，在严格守法、遵守公共道德的前提下，充分利用业主和监理单位的职能从中进行协调。
在向相关部门汇报工程建设情况的同时，详细了解相应部门的最新管理信息，按照其要求办理相关手续、制定相应的管理措施，以取得其信任和支持，保证工程建设的顺利开展。
同时不能忽视对施工现场周围环境的调查研究，以增强工作的预见性和针对性，尽量减少诸多不利因素对施工造成的影响，减少不必要的成本。
三、沟通的障碍
有统计资料表明，如果一个信息在发送者那里的正确性是100%，到了信息接受者手里可能只剩下20%的正确性。
沟通看似简单实则复杂，这种复杂性表现在很多方面，诸如发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍，具体表现在以下两种形式上：
1、组织的沟通障碍
在管理中，合理的组织结构有利于信息的沟通。
但是，如果组织机构过于臃肿，中间层次太多，各部门之间职责不清、分工不明，容易形成多头领导，或因人设事、人浮于事，就会给沟通的双方造成一定的心理压力，信息从决策层传递至具体实施层不仅容易产生信息的失真，还会浪费大量的时间，影响信息的及时性，进而影响工作效率。
2、个人的沟通障碍
信息沟通在很大程度上受个人心理因素的制约。
但个体的知识结构、经验水平、文化背景、道德规范、风俗习惯、工作态度、行为方式、目的愿望等差异，使得对信息和指令的理解、评价不同，都可能导致沟通双方的摩擦、排斥、对立、冲突乃至对抗。
鉴于以上沟通障碍，首先要建立在双方互相信任的基础上，消除心理障碍，拉近心灵距离。
这对于沟通者的能力就提出了较高的要求，总之恰如其分和沟通效益是判断沟通能力的基本尺度。
其次沟通过程中的反馈，构成了信息的双向沟通，使得信息发送者能够了解接受者对信息理解的程度，进而决定是否采取更深层次的交流，减少信息过滤，保证沟通到位没有偏差，并且定期检查沟通情
况，不断加以动态调整。
最后，要坚持尽早沟通、主动沟通的原则，在工程施工过程中，可以说承包人属于信息掌握的优势方。
相对于业主，承包人更加了解工程的实际进行情况；相对于监理方，承包人更清楚工程的实施动向；相对于分包人，承包人更了解工程项目的整体状况。
所以承包人要主动沟通、尽早沟通，消除由于信息不对称导致的各方不满与猜疑，有力于工作的顺利开展。
项目经理要在克服沟通障碍的措施上作出表率，首先要做一个“好听众”，其次应言行一致，以自己的行动支持自己的想法与观点，更重要的是行重于言。
四、结束语
沟通既是一种文化，也是一门艺术。
充分理解沟通的意义，准确把握沟通的原则，适时运用沟通的技巧对于建设工程施工管理显得尤为重要。