打造企业赢销竞争力-必须具备的四张王牌
企业营销的六种竞争力管理
企业营销的六种竞争力管理企业营销是企业成功的关键之一，而竞争力管理是企业在竞争激烈的市场中获胜的重要因素。
在如今的商业环境下，竞争激烈，企业要想在市场中立于不败之地，必须具备一定的竞争力。
本文将介绍六种企业营销的竞争力管理方法，包括市场定位、品牌建设、产品差异化、渠道管理、创新能力和客户关系管理。
首先，市场定位是企业营销的一个重要环节。
企业需要通过对市场的调研和分析，确定自己在市场中的定位，找到适合自身发展的市场细分。
只有准确了解目标市场的需求，企业才能够为其提供合适的产品或服务，从而获取竞争优势。
其次，品牌建设是企业提升竞争力的关键之一。
一个强大的品牌可以帮助企业赢得顾客的信任和忠诚度。
通过品牌建设，企业可以塑造自己的形象，提升产品或服务的价值。
因此，企业需要不断投资于品牌建设，从而赢得市场份额。
第三，产品差异化是企业在竞争中获得优势的关键策略之一。
企业需要通过不同的品质、功能或外观等方面的改进来区分自己的产品。
通过产品差异化，企业可以满足不同群体的需求，从而赢得更多的市场份额。
第四，渠道管理是企业营销的重要环节。
企业需要建立与渠道合作伙伴的良好关系，确保产品能够准时、准确地送达终端用户。
同时，企业还需要不断优化渠道结构，以适应市场的变化和需求的变化。
第五，创新能力是企业获得竞争力的关键。
在不断变化的市场环境中，企业需要具备创新的能力，才能够推出满足市场需求的新产品或服务。
企业可以通过加强研发能力，引进先进的技术和知识，以及培养创新人才来提升创新能力。
最后，客户关系管理是企业营销的重要环节。
企业需要与顾客建立良好的关系，建立长期稳定的合作关系。
通过精细化的客户关系管理，企业可以了解顾客的需求和喜好，为其提供个性化的服务，从而提升顾客的忠诚度和满意度。
综上所述，企业营销的六种竞争力管理方法包括市场定位、品牌建设、产品差异化、渠道管理、创新能力和客户关系管理。
通过这些竞争力的管理，企业可以在激烈的市场竞争中获得优势，实现可持续发展。
精益求精打造高效营销策略的六大关键
精益求精打造高效营销策略的六大关键在现今竞争激烈的市场环境中，企业要想取得成功，必须采用高效的营销策略来吸引消费者、提升品牌知名度，并实现销售目标。
本文将介绍精益求精打造高效营销策略的六大关键，以帮助企业取得市场竞争优势。
关键一：市场细分市场细分是一个营销策略的基础。
企业应该根据产品类型、消费者需求、地理位置等因素将市场分成不同的细分市场，并了解每个细分市场的特点和需求。
通过深入了解目标受众，企业可以更好地定位产品，制定具有针对性的营销策略。
关键二：建立清晰的目标企业必须确立清晰明确的营销目标。
只有明确的目标才能帮助企业制定适合的策略，并衡量营销活动的效果。
目标可以是销售增长、市场份额提升或品牌知名度的提高等，但必须具体、可衡量和可实现。
关键三：创造独特的价值主张在竞争激烈的市场中，企业必须通过独特的价值主张来吸引消费者的注意。
价值主张是企业与竞争对手区别的关键所在，它能够告诉消费者为什么选择企业的产品或服务。
通过创造独特的价值主张，企业可以吸引目标受众并建立起忠诚度。
关键四：整合营销传播高效的营销策略应该整合多种营销传播方式，包括广告、公关、促销、社交媒体等。
通过整合营销传播，企业可以将有限的资源最大限度地利用起来，提高营销效果，并确保传达一致的品牌形象和信息。
关键五：持续创新市场环境在不断变化，企业必须保持持续创新，以满足消费者的不断变化的需求。
通过不断创新产品、服务或营销手段，企业可以获得竞争优势，并提前应对市场变化。
关键六：数据驱动的决策营销策略的制定和调整应该依据数据分析和市场反馈。
企业应该收集和分析市场数据、消费者反馈和竞争对手的信息，从中获得洞察和启发，并基于数据做出决策。
数据驱动的决策可以降低风险，提高营销效果。
总结：精益求精的营销策略是企业取得成功的关键。
市场细分、明确目标、独特价值主张、整合营销传播、持续创新和数据驱动的决策都是构建高效营销策略的重要关键。
企业应该根据自身情况，结合这些关键，制定并优化适合的营销策略，以取得市场竞争的优势。
企业如何提高市场营销的竞争力
企业如何提高市场营销的竞争力市场营销是企业提高竞争力的重要手段之一、通过巧妙地运用市场营销策略，企业能够更好地了解和满足消费者需求，增强品牌影响力，提高销售额，进而在市场中获得竞争优势。
以下是企业提高市场营销竞争力的几个关键方面：1.了解目标市场：企业在开展市场营销活动前，首先需要清楚自己的目标市场是谁，以及该市场的特点和需求。
通过市场研究和数据分析，企业能够更好地了解目标市场的消费者行为、偏好和购买习惯，从而制定出更有针对性的市场营销策略。
2.建立强大的品牌形象：品牌是企业的宝贵资产之一，良好的品牌形象能够为企业赢得消费者的信任和忠诚度，进而促进销售额的增长。
企业可以通过精心设计的标志、宣传语、广告等手段，塑造出与众不同的品牌形象，使消费者对企业的产品和服务产生认同感。
3.提供优质的产品和服务：在竞争激烈的市场中，优质的产品和服务是企业获得竞争优势的基础。
企业需要不断关注市场需求的变化，提升产品的质量和功能，并为消费者提供周到的售后服务和支持，以增加消费者的满意度和忠诚度。
4.创新市场营销策略：市场营销是一个不断变化的领域，企业需要随时调整和创新市场营销策略，以适应市场的变化和竞争的压力。
企业可以通过与合作伙伴的合作、适时的促销活动、跨界营销等方式，吸引消费者的注意力，增加销售额。
5.多渠道的市场推广：企业可以通过多种渠道进行市场推广，包括传统的广告、公关活动、展览会等，也包括互联网、社交媒体等新兴渠道。
通过多渠道的市场推广，企业能够将产品和服务传达到更多的消费者，提高企业的知名度和影响力。
7.监测和分析市场数据：市场数据的监测和分析对企业的市场营销决策具有重要的指导作用。
企业可以利用市场研究和数据分析工具，监测市场的变化和竞争对手的动向，了解消费者的需求和偏好，从而调整市场营销策略，提高市场竞争力。
综上所述，企业要提高市场营销的竞争力，需要深入了解目标市场，建立强大的品牌形象，提供优质的产品和服务，创新市场营销策略，采用多渠道的市场推广，建立良好的客户关系，并监测和分析市场数据。
顶尖销售人员必备的四张王牌,你都有吗？
顶尖销售人员必备的四张王牌，你都有吗？1、明确的目标2、顶好的心情3、专业的表现4、大量的行动明确的目标{你到哪里去}我们可以不知道自己从哪里来,但是我们一定要知道自己到哪里去.每个人都应有明确的目标,但是诸如—我要变成一个顶尖人士—我想赚很多很多钱---这样的目标,并不是真正意义上的目标.目标一定是可以量化的,可以实现的,具有一定的挑战性,一定是可行的.如果你没有设定目标,就很难成为一名顶尖的销售人员.顶尖的销售人员都会设定目标,而且会把目标进行分解,例如在5年以内赚100万元,并规定自己每年,每月,每个星期,每一天实现多少,如何去实现. 顶好的心情—没有热情你能打动谁.在日常生活中,也许我们最能体会---情绪是会被感染的---这句话.你快乐了,所以我快乐.因此.要想成为一名顶尖的销售人员,一定要用好心情去面对每一位客户.,如果你没有热情,就不能打动客户,销售业绩必然难以提升.专业的表现---赢得他人的认同与依赖所谓专业的表现,就是能够赢得他人的认同与依赖的行为.作为一名销售人员,当你去访问客户的时候,你的外表,你所带的资料,合同,演示工具都是经过精心准备的吗?成功在于时时刻刻都有所准备,不要浪费每一次客户给你的机会.如果销售有员在访问客户时形象邋遢,客户需要量资料忘记带来,如此不专业的表现,就无法让客户认为你是这一领域的专家,又怎能让客户认同你及你的产品和服务?大量的行动---拒绝等待,话在当下当给客户寄贺卡为例,有些销售人员计划给客户寄贺卡,但是圣诞节忘记了,于是打算推迟到春节再寄,,可是春节又忘记了,于是推迟到元宵节再寄,这样推来推去,最后不了之,或者挑了一个不适宜的时机例如清明节寄过去,此时客户收到贺卡,也许感受到的不是你的祝福,而是一种不愉快的感觉.如此行事,如何拉近你与客户之间的关系?乔治.吉拉德一年要寄16.8万张贺卡,反思你自己,你是否采取了行动?作为一名销售人员,应该时刻带足名片,捕捉任何机会与人交流,因为任何一个人都有可能成为你的客户.惟有行动,才能赢得客户.小结在销售工作中,人是最关键的因素.而销售人员的工作态度则是产生销售差异的主要因素之一.顶尖的销售人员有工作动力的源泉,自我肯定的态度,拥有成功的渴望及坚持不懈的精神.这也是成为顶尖销售人员还有四张必备的王牌.明确的目标,顶好的情,专业的表现.大量的行动.有了这四种态度和四张王牌,你就会成为一名有动力,有自信,有理想,有知识,有行动的销售人员一定会获得成功之神的青睐.从现在就开始培养自己的四种态度,打造自己的四张王牌,顶尖销售人员的队列中必定会有你.。
如何打造具有竞争力的企业品牌？
如何打造具有竞争力的企业品牌？随着市场竞争的日益激烈，企业品牌已经成为一个企业最重要的战略资产之一。
一个成功的品牌可以构建企业的认知度和忠诚度，增加企业的收入，提高企业的市场份额。
对于一个企业来说，打造具有竞争力的品牌是维持长期竞争优势的必要条件。
那么，如何打造具有竞争力的企业品牌呢？下面提出了四个关键步骤：步骤一：定义企业的品牌愿景与定位定义企业的品牌愿景和定位是品牌打造的第一步。
对于一个企业来说，要将其品牌愿景和定位明确化，需要从企业的整体战略和市场环境入手。
在定义品牌的愿景和定位的时候，需要明确企业的目标客户群体、企业的产品特点和竞争优势、企业的品牌形象和定位等关键要素。
通过明确品牌愿景和定位，企业可以把握自我定位和行业变革的机遇，进而打造出特色鲜明的品牌形象。
步骤二：建立清晰的品牌标识一个好的品牌标识可以帮助企业快速吸引消费者的眼球，进而提升品牌的知名度。
在建立企业品牌标识的过程中，需要考虑到标识的图形、色彩、文字等因素。
图形应该简洁明了、易于识别，色彩应该具有明显的品牌特色、易于记忆，同时标识上的文字也应该选择简单明了、易于识别的字母和数字。
建立一个清晰、简单、易记的品牌标识，可以帮助企业在市场上迅速树立强大的品牌形象。
步骤三：培育品牌形象和品牌文化一个好的品牌形象和品牌文化是企业品牌打造的重要组成部分。
品牌形象是产品和服务创造的知名度与美誉度，通过各种营销活动和品牌推广，企业可以建立具有竞争力的品牌形象。
品牌文化则是企业员工和顾客共同形成的企业精神和价值观念，这些品牌文化将通过员工与顾客之间的交互产生积极反馈，进而提升企业的品牌价值。
因此，企业需要从内部培养品牌形象和品牌文化，让员工和消费者共同认同企业的品牌愿景和价值理念，从而形成强大的品牌力。
步骤四：通过多渠道推广品牌在建立完整的品牌愿景、建立清晰的品牌标识、培育品牌形象和品牌文化之后，企业需要通过多渠道推广自己的品牌，才能提升企业的知名度和品牌价值。
4核心竞争力关键要素
4核心竞争力关键要素核心竞争力是指企业在竞争激烈的市场环境中，凭借自身独特的资源、能力和战略布局获得持续竞争优势并实现长期的利润增长。
而要提升企业的核心竞争力，需要关注四个关键要素。
1.产品或服务的差异化：产品或服务的差异化是企业提高核心竞争力的最基本要素之一、企业应该通过技术创新、品牌建设、设计与研发等手段，使得自己的产品或服务具有独特的特点和优势。
通过差异化获取到的市场份额将为企业带来更大的利润空间。
例如，苹果公司凭借其设计和技术创新而成为市场的领导者，这正是其产品差异化的结果。
2.成本领先优势：成本领先是企业提高核心竞争力的另一个重要要素。
企业应该通过优化供应链、降低生产成本、提高生产效率等方式来降低自身的成本。
低成本可以使企业能够在市场中以更低的价格销售产品或提供服务，从而获得竞争优势。
例如，沃尔玛以其低廉的价格和高效的供应链管理成为全球最大的零售商。
3.市场定位和品牌影响力：市场定位和品牌影响力是企业提高核心竞争力的重要手段。
企业应该根据自身资源和能力，选择适合自己的市场定位，并通过品牌塑造来提升自己的竞争力。
良好的市场定位和品牌影响力可以帮助企业吸引更多的顾客和合作伙伴，提高销售额和市场份额。
例如，可口可乐公司通过长期的品牌建设和市场定位来成为全球最具影响力的饮料品牌之一4.创新能力和灵活性：创新能力和灵活性是企业提高核心竞争力的关键要素之一、企业应该不断进行技术创新、产品创新和商业模式创新，以适应市场的变化和顾客的需求。
此外，企业还应具备灵活的组织结构和管理机制，以便快速应对市场的变化。
创新能力和灵活性可以帮助企业在竞争中保持优势地位，并为企业带来更多的商机和利润。
例如，亚马逊公司通过不断的创新和灵活的业务模式，成为全球最大的电商平台之一综上所述，企业要提升自身的核心竞争力，需要关注产品或服务的差异化、成本领先、市场定位和品牌影响力，以及创新能力和灵活性这四个关键要素。
通过在这些方面的努力和改进，企业可以获得持续的竞争优势，并实现长期的利润增长。
如何打造品牌的核心竞争力
如何打造品牌的核心竞争力品牌的核心竞争力是指企业在市场中具备的独特优势，能够区别于竞争对手，并且引领消费者对其品牌的认知和忠诚度。
打造品牌的核心竞争力对企业的发展至关重要。
本文将通过分析和探讨，介绍几种常见有效的方法来打造品牌的核心竞争力。
一、创新创新是打造品牌核心竞争力的重要手段之一。
在市场竞争中，只有不断创新才能吸引消费者的眼球。
企业应该注重产品或服务的创新，提供与众不同的产品或服务，以满足消费者的需求。
同时，在营销策略方面也要持续创新，如采用新的营销渠道、创意广告等，从而提高品牌的竞争力。
二、品质保证品质是树立品牌形象的基石。
品质保证不仅仅是指产品的质量，还包括服务的质量。
只有提供高品质的产品和优质的服务，才能赢得消费者的认可和信任。
企业应该建立一套完善的品质管理体系，从原材料采购、生产流程到售后服务，全方位保证产品和服务的品质，从而增强核心竞争力。
三、品牌定位品牌定位是打造核心竞争力的关键步骤。
企业应该明确自己的目标消费群体，了解其需求和喜好，进而根据市场情况和竞争对手的差异，确定自己品牌的独特定位。
品牌定位的关键在于找到一种能够满足消费者需求的独特卖点，并且在市场中形成差异化竞争的优势。
四、品牌形象品牌形象是品牌核心竞争力的一部分，是企业在消费者心目中留下的印象。
企业应该注重打造良好的品牌形象，包括品牌名称、标识、口号等。
同时，企业还应通过广告传播、公关活动等手段，提高品牌的知名度和美誉度，进而增强品牌的核心竞争力。
五、持续营销持续的市场营销活动是保持品牌竞争力的重要手段之一。
企业应该制定合理的营销策略，积极参与行业展览会、推出促销活动等，增加品牌曝光度，并且与消费者进行有效沟通，增强品牌与消费者的互动和黏性。
持续营销活动不仅能够增加销量，还能够提高品牌的认知度和美誉度，从而增强核心竞争力。
六、电子化营销随着互联网的快速发展，电子化营销成为企业打造核心竞争力的重要工具。
通过建立完善的电子商务平台，并且运用搜索引擎营销、社交媒体推广等手段，企业能够更好地进行市场定位和推广，引导消费者购买自己的产品或服务。
打造核心竞争力的秘籍
打造核心竞争力的秘籍在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想在市场中立于不败之地，就必须具备强大的核心竞争力。
然而，如何打造和提升核心竞争力成为了许多企业家和管理者面临的重要问题。
本文将为您介绍一些打造核心竞争力的秘籍，帮助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。
1. 确定核心业务首先，要打造核心竞争力，企业需要明确自己的核心业务。
核心业务是指企业最擅长、最具竞争力的领域，也是企业能够为客户提供独特价值的关键。
通过明确核心业务，企业可以集中资源和精力，在该领域不断提升自己的能力和优势。
2. 建立独特的价值主张在确定了核心业务后，企业需要建立独特的价值主张。
价值主张是企业向客户传递的核心价值和竞争优势。
通过建立独特的价值主张，企业可以在市场中树立自己的品牌形象，吸引更多的客户和合作伙伴。
3. 投资于研发和创新要提升核心竞争力，企业需要不断投资于研发和创新。
通过持续的研发和创新，企业可以不断推出新产品、新技术和新服务，满足客户不断变化的需求，并保持在市场中的竞争优势。
4. 建立高效的供应链管理供应链管理是企业打造核心竞争力的重要环节。
通过建立高效的供应链管理体系，企业可以降低成本、提高效率，从而为客户提供更具竞争力的产品和服务。
同时，高效的供应链管理还可以帮助企业更好地控制风险，应对市场变化。
5. 培养优秀的人才队伍优秀的人才是企业打造核心竞争力的关键。
企业需要培养一支专业、有能力、有激情的团队，他们能够为企业创造价值、推动创新，并与企业共同成长。
通过培养优秀的人才队伍，企业可以在市场中获得持续的竞争优势。
6. 建立良好的合作伙伴关系在打造核心竞争力的过程中，企业需要与合作伙伴建立良好的关系。
合作伙伴可以为企业提供资源、技术和市场渠道等支持，帮助企业更好地发展和壮大。
通过与合作伙伴紧密合作，企业可以共同分享成果，实现互利共赢。
7. 不断学习和改进最后，要打造核心竞争力，企业需要保持持续学习和改进的态度。
市场环境不断变化，客户需求不断演变，只有不断学习和改进，企业才能跟上市场的步伐，保持竞争优势。
中小企业如何打造核心竞争力和品牌影响力
中小企业如何打造核心竞争力和品牌影响力随着市场竞争的加剧和消费者对品牌的要求越来越高，中小企业要想在市场上生存和发展，就必须打造自己的核心竞争力和品牌影响力。
下面，就让我们探讨一下中小企业如何打造这些重要的资产。
1. 识别目标市场首先，要了解自己所在的市场和自己的目标客户是谁。
需要了解客户的需求、偏好、购买习惯等方面，以便在产品设计、市场推广和服务方面更好的满足客户需求。
另外，还需要了解竞争对手的产品、市场策略和品牌形象，为自己积累宝贵的经验教训。
2. 突出自己的独特之处中小企业通常无法在规模和资金上胜过大型企业，但中小企业往往拥有自己独特的优势。
中小企业应该抓住自己的独特之处，以此作为自己的核心竞争力，让顾客、合作伙伴和员工有一种记忆深刻、独特的印象。
例如，建筑工程公司可以通过强调自己的专业技术和品质控制体系，以区别于其他建筑公司。
3. 提高品质水平在现代经济中，品质是企业的核心竞争力之一。
无论你是在生产产品还是提供服务，都必须努力提高品质水平，才能获得客户的信任和忠诚。
因此，中小企业应该注重产品或服务的质量，并不断改进。
这样可以在市场上树立良好的信誉和口碑，成为顾客心中的首选品牌。
4. 运用现代营销策略中小企业要想在市场上生存和发展，必须抓住市场营销的核心要素。
这意味着中小企业应该掌握营销推广的最新策略和工具，例如社交媒体、移动应用等。
应该积极开展市场调研，了解消费者的需求，以便合理地制定推广策略。
5. 强化品牌形象每个企业都需要不断强化自己的品牌形象，不仅通过产品品质的提升，更通过一系列品牌推广活动，如：宣传文案的撰写、企业标志和标识的设计、产品包装和广告宣传等等，为企业赢得更多的关注和认可。
这些活动都是为了建立企业品牌的认知度和美誉度，增强品牌的竞争实力。
6. 重视客户资产中小企业应该重视客户资产，并不断开展有意义的客户关系管理。
做好客户关系管理主要涉及到客户招待、关怀及后续服务，其中，通过提供专业的售后服务并不断的与客户沟通交流，来加深互动和互信，使得顾客成为品牌最忠实的信仰者。
4大市场营销要素
4大市场营销要素市场营销是一种通过市场研究和分析来确定客户需求并满足其需求的战略和实践。
在市场营销中，有四个关键要素，分别是产品、价格、渠道和推广。
这四个要素被称为“4P”，也就是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）。
1. 产品（Product）：产品是市场营销中的基本要素。
产品要符合消费者的需求和偏好，能够满足其预期和期望。
产品还应具备高质量、高性能和创新的特点，以赢得市场竞争力。
在市场营销中，产品还需要与消费者的需求和市场趋势保持一致，并提供独特的价值主张，以区分于竞争对手的产品。
2. 价格（Price）：价格是市场营销中的一个重要要素。
通过合理的定价策略，企业可以确定产品的最佳价格。
价格要素涉及到成本、利润、市场竞争和消费者的购买力等因素。
在确定价格时，企业需要考虑产品的需求弹性、竞争对手的价格策略、市场定位和市场份额等因素。
一个合理的价格策略能够帮助企业吸引消费者，增加销售额和市场份额。
3. 渠道（Place）：渠道是市场营销中产品的流通路径。
渠道要素涉及到产品的销售和分发。
一个有效的渠道策略能够确保产品能够顺利地达到消费者手中。
在市场营销中，企业可以选择直销、分销、零售等不同的销售渠道。
企业还可以选择与经销商、批发商和零售商建立合作关系，使产品更容易进入市场。
4. 推广（Promotion）：推广是市场营销中的一个重要要素。
通过推广活动，企业可以向消费者传递产品的信息、特点和优势，从而引起消费者的兴趣和购买欲望。
推广活动可以采用多种形式，例如广告、促销、公关和直销。
一个有效的推广活动能够提高产品的知名度和认可度，并增加销售额。
在市场营销中，这四个要素相互依赖，相互影响，并共同决定产品在市场上的竞争力和市场份额。
一个成功的市场营销策略需要在这四个要素中做出合理的决策，并进行协调和整合。
在市场竞争日益激烈的环境中，企业需要不断关注市场动态和消费者需求的变化，以及与竞争对手的竞争策略，从而调整和优化自己的市场营销策略。
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疯狂销售精英的特点
没有不敢，没有害怕 始终相信自己的想法和信念 自己身上时刻体现出别人不 具备的优点 这个世界上，坚信自己永远是 最优秀的
疯狂销售精英的特点
心里没有困难 高效学习，快速成长 笑傲一切对手
宏观经济环境要求 ◆机会市场向素质市场转型 ◆国内经济拐点时期战略需要 ◆中国是没有高级销售人才的 国度
为什么要提升销售竞争力
中观产业环境要求 ◆产能过剩导致竞争加剧 ◆产业升级需要销售驱动 ◆产业创新必须以销售为导向
为什么要提升销售竞争力
微观企业环境要求
◆销售队伍的建设是公司的战略问 题 ◆销售人的素质高低影响企业的存 亡 ◆对销售人和销售模式迅速而高效 的复制是企业的核心竞争力之一
认识客户
希望拥有消费主动权 专家心态浓厚 不愿被改变 期盼销售人员为其创造超越产 品的额外价值 客户被服务的欲望是无止境的
认识管理
• • • • • • • • 管理的最高境界 管理工作与人的关系 管理过程与管理结果 管理思想与管理行为 制度管理与人性管理 管理层次与管理常识 务虚管理与务实管理 管理弹性与管理魅力
个人赢销力
销 售 状 态 销 售 方 法
销 售 定 位
销 售 专 业
卓越精英销售力
卓越精英销售力
卓越精英销售力
卓越精英销售力
销售人沟通能力阶梯
赢销沟通心理能力 赢销沟通思维能力 赢销沟通气度能力 赢销沟通成交能力 赢销沟通江湖能力 赢销沟通本能能力 赢销沟通全脑能力
赢销沟通专业能力
赢销沟通幽默能力
企业销售理念的演变
——老观念
• • • •
以产品为组织单位 关注盈利性交易 仅仅考虑财务状况 部分人从事销售
企业销售理念的演变
——老观念
• • • •
通过广告打造品牌 关注获取新客户 无衡量客户满意度标准 承诺大于实现
企业销售理念的演变
——新观念
• • • •
以客户群为组织单位 关注客户终身价值 同时关注对客户需求满足 以公司整体从事销售
2.缺乏同理心
服务守则
1.客户绝对不会有错。 2.如果发现客户有错，一定是我看错了。 3.如果我没看错，一定是因为我的错，才 让客户犯错。 4.如果是客户自己的错，只要他不认错， 那就是我的错。 5.如果客户不认错，我还坚持他的错，那 就是我的错。 6.总之客户绝对不会错，这句话没错。
为什么要提升销售竞争力
客户购买流程系列
如何引起客户兴趣 客户购买动机分析 激发购买四大步骤 如何掌控客户心理变化 商品比较策略 销售危机感与快乐感 成交时机把握
销售专业素质系列
销售心理素质 销售行为模式 销售本能思维 销售原理解析 销售语言习惯 销售沟通思维 销售专业素养
销售技能强化系列
超级电话销售能力 顾问式销售能力 大客户销售能力 销售谈判沟通能力 幽默式销售能力 老板式销售能力 销售四大学问：问、听、答、转 全脑销售能力
顶尖销售精英的特点
疯狂的人
博爱的人 单纯的人
疯狂销售精英的特点
想到就付诸行动 不在意别人眼里的自己 不分昼夜，没有辛苦和劳累 心中总是充满希望
打造企业赢销竞争力
必须具备的四张王牌
友情提示
请勿在室内吸烟 上课时间
上课时间欢
请勿：
--请将您手机改为“震动” 避免在课室里使用手机 --交谈其他事宜
迎：
--提问题和积极回答问题 --随时指出授课内容识竞争力组成
利益共识
事业共识
命运共识
三大统一达成共识
企业销售竞争力组成
总裁赢销力
团队赢销力
个人赢销力
企业销售竞争方式转变 地方性经营 全球性竞争 机会型增长 能力型增长 企业家素质 企业素质 企业竞争 价值链竞争
企业市场销售模式挑战
信息化影响
生产方式转变 顾客分散化
企业市场销售模式挑战
产品同质化
竞争高强度
传统营销方式失效
认识企业
企业销售理念的演变
——新观念
• • • •
通过公司业绩打造品牌 关注挽留老客户 衡量客户满意度和保持率 现实大于承诺
销售语言沟通
中国式语言沟通特色 销售语言有多种表达形式 沟通是营造氛围实现多赢 销售沟通目的是为了多层次交换
销售人才的素质结构
销售内驱力 人脉经营敏感度 销售逆商指数
销售人员成长系列 销售业务流程系列 初级销售人员特训 销售准备八项注意
中级销售人员特训 高级销售人员特训 资深销售人员特训 顶尖销售高手特训 销售接洽技巧应用 产品演示 展示效用 客户异议处理技巧 销售成交16项法则 服务赢销之道
个人销售实现力组成
销售人才能力结构
销售心理能量度
销售沟通技术度 销售顾问专业度 销售定位气量度
销售人能力本能意识
学习意识（任何人都值得学习） 竞争意识（良性竞争胜于管理） 求证意识（任何事都有解决办法） 快乐意识（先处理心情再处理事情） 合作意识（孤独英雄就是短命英雄）
销售人能力层次
• • • • 沟通状态（热情、亲和力的修炼） 沟通方法（幽默、欣赏力的修炼） 沟通专业（本位、权威力的修炼） 沟通气度（无为、平等力的修炼）
• • • • • • • 企业的使命、梦想、愿景 企业的价值观 企业价值 企业资源 企业与人 企业与事 企业与现金流
认识营销
• 营销 迎销 盈销 赢销 • 营销与产品 • 营销与服务 • 营销与广告 • 营销与渠道 • 营销与品牌
认识销售
• • • • • • • 全社会对销售岗位持有漠视态度 中国高级销售人才匮乏 销售队伍建设已经是公司的战略问题 打造全员销售力是企业发展的保证 销售素养是综合素养的集合 销售能力是立体能力的展现 销售人员是企业的形象和品牌代言人
王牌三：中层竞争力
中层管理者的能力要求
上传下达 承上启下 塑造渗透 弹性魅力
王牌四：服务竞争力
正确的服务理念
1、服务就是百分百满意度 2、服务就是创造共鸣点 3、服务是真正的企业品牌 4、主动服务胜过被动服务 5、服务是细微之处见品质 6、服务就是与客户的期望赛跑
服务的两大敌人 1.自以为是