政务服务事项梳理规范表式及范例3
政务服务事项内容(附件1-9)3号
政务服务事项内容（权力清单）填报单位（公章）：年月日单位负责人（签字）：经办人（签字）：政务服务事项内容目录（权力目录）共项；其中行政许可项；行政征收项；非行政许可的行政审批项；行政确认项；代理事项项；行政处罚项，行政强制项；行政给付项；其他项。
填报单位（公章）：年月日单位负责人（签字）：经办人（签字）：政务服务事项流程图（示例）填报单位（公章）：年月日单位负责人（签字）：经办人（签字）：注：（1）流程图采用简单规范的符号，要求有开始和结束的标示。
（2）流程图符号说明：椭圆形表示开始结束；方框表示一个处理步骤；菱形框表示一个逻辑条件；箭头表示控制流向。
附件4局务会（党组会）集体决策事项目录填报单位（公章）：年月日单位负责人（签字）：注：1.此表由局人事科、办公室和机关党委负责填写。
2.如集体决策事项较多，可自行对本表进行扩充。
15附件5岗位廉政风险点排查及防控措施表科室站所（盖章）：填表日期：年月日附件6：科室（站所）廉政风险点排查及防控措施表科室站所（盖章）：填表日期：年月日附件7领导班子成员廉政风险点排查及防控措施表单位（盖章）：填表日期：年月日附件8风险信息表（主表）单位负责人（签字）：经办人（签字）：说明：1、风险点名称用风险事件的习惯称呼命名。
字数不能超过20字，一般以4-10个为主；2、风险点编号基本规则要求：单位简拼_权力类型（如行政审批或行政许可等）_唯一标识（如001按顺序编码）。
各单位需对每一个风险点编制唯一性的号码，不可重复，长度在10-20字符之间；3、业务流程名称，某一业务系统中的业务流程名称，必须对应唯一的流程图；4、业务系统名称指对接单位的某一项业务的信息化业务系统名称。
同一单位一个业务系统只有一个名称。
不超20字；5、对应流程图名称指每个业务流程绘制一张jpg格式业务流程图，该名称不超30字；6、触发环节指风险点在流程的哪个节点触发，填写流程图中的节点名称，如全流程触发，即填写“全流程”；7、触发条件是指触发该风险点的必要条件，不超50字；8、法律依据是指依据哪项法律法规或文件制定，不超30字；9、风险等级指风险的严重程度，每个风险点设高、中、低等级；10、权力名称指该权力部门行权过程中使用的是哪种权力，不超20字；11、权力部门指该业务流程的行权部门，即发生该风险的责任部门，不超20字；分管领导指上述责任部门负责人，如有2人以上，用“，”分隔，不超15字。
行政服务事项办事流程信息表【模板】
返还申报材料
行政服务事项登记申请表
填报单位（盖章）：2013年10月20日
事项名称
保健食品经营备案
事项类型
□行政许可事项 ■非行政许可事项
事项属性
□即办件■承诺件 □上报件 □其它
事项权限
■市本级 □ 升级下放 □省级委托 □省级
面向公民的服务信息
面向企业的服务信息
服务单位
XX市食品药品监督管理局
受理方式
□网上■窗口
是否前置审批
■是 □否
前置审批部门
是否联合审批
□是■否
联合审批部门
办理地点
XX市食品药品监督管理局窗口
许可依据
1、江西省工商局、江西省食品药品监管局《关于保健食品经营注册登记、年检（验照）有关事项的通知》(赣工商食字[2012]3号)；2、江西省食品药品监督管理局《关于开展保健食品经营者备案工作的通知》(赣食药监保化[2012]41号)
行政服务事项办事流程信息表
填报单位（盖章）：2013年10月20日
事项名称
国产非特殊用途化妆品备案初审
承诺时限
5个工作日
所需填写
表格名称
《国产非特殊用途化妆品备案申请表》
审
批
步
骤
初审阶段
环节名称
材料受理
办理部门
XX市食品药品监督管理局窗口
办理人员及职务
（AB岗位制）
A：XXX
B：孔丽
办理时限
0.5个工作日
审批、服务数量及方式
无数量限制，书面审查，必要时到现场核查
受理（必要）条件
申报材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照要求提交全部补正申请材料，即可受理。
政务服务事项内容信息表(18)
审核意见
签名：
日期：年月日
发证信息
证件名称
证件编号
发证日期
发证人
领证人
联系
电话
身份证
号码
备注
附件11.1.4（范例）
海口市举办商业、公益性宣传活动
临时占用道路或公共场所搭建临时构筑物或其他设施申报审批服务表一
制表单位：海口市市政市容管理委员会编号：cg111201404001
以下信息由申报者填写
制表单位：海口市市政市容管理委员会编号：
以下信息由申报者填写
申报者基本信息
单位或个人名称
盖章或签名
地址
单位负责人
联系
电话
身份证
号码
联系人
联系
电话
身份证
号码
申报内容
□开张、开业、开盘、乔迁、年庆临时户外活动氛围营造□临时公益活动
设置地点
设置期限
设置内容
申报附件
1、总平面图、效果图
2、
3、
理由或备注
以下信息由相关部门填写设置Βιβλιοθήκη 点蓝天路XX号XX铺面门前
申请期限
2014年4月20日至4月22日
设置内容
拱门2个，花篮6个，横幅1条
申报附件
1、总平面图、效果图；
理由或备注
本店开业2周年庆
以下信息由相关部门填写
审批服务信息
审核意见
签名：
日期：年月日
发证信息
证件名称
证件编号
发证日期
发证人
领证人
联系
电话
身份证
号码
备注
事项正式受理时，请携带如下资料进行核对：1、法人身份证、联系人身份证原件；
政务服务事项标准化梳理实施方案
政务服务事项标准化梳理实施方案为贯彻落实《关于进一步加强我省一体化在线政务服务平台建设的实施意见》、《关于进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革工作方案的通知》有关要求，进一步深化“放管服”改革，加快实现“一网、一门、一次”工作目标，全面提升我省一体化在线政务服务平台建设水平，大幅提高我省政务服务水平和营商环境竞争力，现就做好我省政务服务事项标准化梳理工作，制定本实施方案。
一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，认真落实省委九届五次、六次、七次、八次全会决策部署，坚持以人民为中心，持续深化“放管服”改革，推进审批服务便民化和“一网、一门、一次”改革实施，以切实方便企业和群众办事创业为导向，以最大限度优化办事流程、缩短办事时限、减少办事材料为目标，加快推动政务服务标准化、规范化建设，打造我省统一的政务服务事项运行管理体系，为提高服务效能奠定坚实基础。
二、基本原则依法依规。
以法律、法规、规章以及国家、省、市有关政策为依据，保证政务服务事项与权力清单、责任清单相匹配，凡是没有合法依据的，一律不纳入编制范围，确保“清单之外无权力、目录之外无审批、法无授权不可为”。
利企便民。
围绕“一网、一门、一次”改革，梳理企业和群众办事的难点、堵点、痛点，聚焦反复跑、排长队问题，树立“互联网+”思维，强化数据共享和业务协同，最大限度精简办事材料、优化办理流程，为企业和群众提供更加便利高效的政务服务。
标准规范。
按照国家政务服务规范化、标准化要求，做到同一事项名称、编码、设定依据、办理层级、申请材料等基础要素我省统一，推进审批要件标准化，实现事项办理跨业务、跨部门、跨层级顺序衔接、逻辑关联，切实提高政务服务水平。
动态管理。
规范政务服务事项管理工作机制，利用信息技术手段，统一事项管理入口和审核、确认、发布流程，实现“一次录入、我省发布”，明确各地各部门工作权限，实现我省政务服务事项线上线下统一管理和动态更新。
《公共服务事项办事指南梳理表》填写说明【模板】
《公共服务事项办事指南梳理表》填写说明1.服务事项：一般有公共服务事项指向的行为（对象）和服务方式两部分组成。
服务事项名称表述应简洁、清晰、准确、规范。
★可参考《国家基本公共服务体系“十二五”规划》（国发【2012】29号）等2.子项：根据该服务事项针对服务对象、服务阶段所要求的申请材料及服务内容的差别，合理划分子项。
3.事项类别：在方框中勾选“综合服务事项”或“公共服务事项”。
根据《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》（国办发[2015]86号）精神，将共公共服务事项清单划分为两大类事项，即“综合服务事项”和“公共服务事项”。
综合服务事项。
以创业创新需求为导向，其服务对象主要为公民及其组织即企业，主要服务领域包括有关政策支持、法律和信息咨询、知识产权保护、就业创业和职业技能培训等。
公共服务事项。
以公共服务公平、可及为目标，其服务对象主要是公民，主要服务领域包括公共教育、劳动就业、社会保障（含社会保险、基本社会服务等）、医疗卫生（含人口和计划生育）、住房保障、文化体育、扶贫脱贫等。
注，可以参照《国家基本公共服务体系“十二五”规划》的内容。
4.是否属于申请办理出具相关结果类：在方框中勾选选项。
申请办理出具相关结果类是指依法依规向申请人出具相关办理结果的服务事项，如鉴定、证明、认定、参保登记、低保办理等。
5.服务领域：按项目具体分类选择填写。
综合服务事项：选择填写“①有关政策支持②法律和信息查询③知识产权保护④就业创业和职业技能培训”。
公共服务事项：选择填写“①公共教育②劳动就业③社会保障④医疗卫生⑤住房保障⑥文化体育⑦扶贫脱贫⑧热点及其他公共服务事项”。
6.是否审核转报：在方框中勾选“是”或“否”选项。
★是否审核专报界定标准：审核转报事项：本级部门（单位）审核后转报上级审批的初审事项，这类事项的最终决定主体为上级有关部门，本级部门（单位）只负责中间的和环节。
7.服务对象：综合服务事项的服务对象选择填写“公民、企业”公共服务事项的服务对象选择填写“公民、特定人群、企业”8.服务内容：依据服务事项的具体工作内容及职责填写。
关于行政审批事项办理流程梳理规范的说明
1.指南。该文件夹中包含“行政审批事项和便民服务类事项信息梳理指南”及二个附件，详细说明了行政审批事项和便民服务类事项信息梳理的有关要求、材料报送要求、表格填写说明及流程图制作要求。
2.范例。以吉林省工商局为例，提供பைடு நூலகம்某部门整套材料填写和报送的格式范例，供各级各单位参照。
该文件夹包含的“省工商局行政审批及服务事项梳理汇总”文件夹为各单位最终报送资料的范例。
“省工商局行政审批及服务事项梳理汇总”文件夹中包含一个“部门基本情况”文件夹和一个“事项信息材料”文件夹，此两个文件夹的全部内容需各单位将所有电子材料刻录光盘后进行报送。
“部门基本情况”文件夹内包含吉林省工商局部门的基本信息和入厅人员信息，该文件夹下的表格需各单位报送电子本内容的同时负责人签字，加盖公章并报送纸质内容；
“事项信息材料”文件夹内部包含吉林省工商局入厅的所有事项信息及事项的流程分解信息，该文件夹下的表格需各单位报送电子本内容的同时负责人签字，加盖公章并报送纸质内容；
3.空白表。该文件夹中包含“XX部门行政审批及服务事项梳理汇总”文件夹，供各部门填报信息使用，表格填写和存放目录参照“指南”及“范例”有关说明。
公共服务事项单项梳理表
在本表格第四页“A4办理岗位表”中逐项填写。
见本表格第五页“A5业务系统办理流程”。 对当事人办理比较重要、经常碰到、比较关心、对提高办事效率有帮助 的问题。见本表格第六页“A6常见问题解答”。常见问题解答以一问一 答的形式列举在表格中。
公共服务事项单项梳理表
序号 信息要素 内容
1
事项名称
2
编码
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
公共服务事项子类型 主要内容 服务对象性质 行业主题分类 面向个人的对象分类 面向法人的对象分类 个人关注点 法人关注点 事权层级
主管部门 主管部门组织机构代 码
牵头实施单位（承办 机构） 共同实施单位
填写事项的实施依据，如无，可不填写。
办理事项需要的条件，如无，可不填写。
必填项。对外部流程图中办理环节的描述。应以1、2、3等序号分行描述 。 必填项。{是/否}中选取一个填报。 如果有多个的，用序号一、二、三、……分别说明。如：一、《中华人 民共和国价格法》规定；二、国家计委、经贸委、财政部、监察部、审 计署、国务院纠风办关于印发《收费许可证管理办法》的通知(计价格〔 1998〕2084号)；三、…… ，如上面一项选择为“是”，本栏必须填写 。如上面一项选择为“否”，本栏无需填写。 必填项。用“阿拉伯数字+（个）+单位”，单位从{年/月/天/工作日}中 选取一个，如：1年，3个月，3天，5工作日。如无，填写-1 必填项。承诺期限不得超过法定期限。单位为工作日。如无，填写-1 必填项。事项办理的详细地址，如:杭州市XX区XX路XX号。 必填项。说明受理接待时间。如：上午8:30-11:30，下午13:30-17:00。 如果冬夏接待时间不同，则夏季：上午8:30-11:30，下午13:30-17:00； 冬季：上午8:30-11:00，下午13:00-17:00。如有特殊时间要求请详细描 必填项。正常情况下，办完该事项，办事者需到 办事地点的最少次数， 填写纯数字，如“0”、“1”、“2”、“3”…… {全时段预约/工作时段预约}中选取一个填报。如无预约服务，则不填写 。 如有网上申报网址，以“http://”或者“https：//”开头填写。如 无，则不填写。 如有网上预约网址，以“http://”或者“https：//”开头填写。如 无，则不填写。 如有移动端网上办理网址，以“http://”或者“https：//”开头填写 。如无，则不填写。 如移动端有网上预约网址，以“http://”或者“https：//”开头填写 。如无，则不填写。 必填项。号码前加上区号，如有多个用顿号隔开，如0571-85085323、… … 。 必填项。号码前加上区号，如有多个用顿号隔开，如0571-85085324、… … 。 {出文办结/出证办结}中选取一个填报。如非办理型业务，则不填。 {即办件/承诺件}中选取一个填报。如非办理型业务，则不填。 审批通过后颁发的证照、批文等结果文件规范名称。如无结果文件可以 不填。 非必填。{是/否}中选取一个填报。
政府部门权力清单和服务清单事项登记工作规范【模板】
政府部门权力清单和服务清单事项登记工作规范市政府行政审批制度改革办公室2014年4月目录一、政府部门权力清单和服务清单事项登记工作常见问题及解答1、关于九大类事项的归类问题2、关于清单事项登记表的内容填写不规范问题3、关于材料报送的格式和排版问题二、政府部门权力清单和服务清单事项登记工作资料汇编封面三、政府部门权力清单和服务清单事项登记表填写格式规范四、九类事项登记表填写示范（一）行政审批类（二）行政处罚类（三）行政征收类（四）行政强制类（五）行政给付类（六）行政裁决类（七）行政监督检查类（八）政务服务类（九）其他权力类政府部门权力清单和服务清单事项登记工作常见问题及解答一、关于九大类事项的归类问题有的单位对九大类事项的概念、性质、特征等把握的不是很准确，从而导致在归类时界限不明、相互混淆，这里再解释一下。
首先要注意的是，本次统计只统计对外的权力和服务事项，对内事项不统计，例如人事任免等。
（一）行政审批类事项行政审批事项的清理要严格按照市级保留的行政审批类事项进行统计。
此次清理结果要做到三个一致：行政审批事项的数量、事项名称与市级保留的行政审批事项一致；权力依据与需要提交的材料与法律法规的规定一致；承诺期限与行政服务中心窗口对外公布的期限一致。
在填报行政审批登记表时还要注意三个问题，一是有新颁布实施的法律法规增设市级行政审批事项或国务院和省政府调整下放的审批事项，应如实填报，并在权力名称一栏注明为哪一年哪一部法律法规新增的或哪一年国务院和省政府调整下放到市本级的项目。
二是行政审批制度改革中历年调减下来指定为日常管理的许可和审批项目，以及过去漏报的项目，应当如实填写上报，但原则上不再归入行政审批类，一般情况下归到政务服务类，同时要在权力名称一栏注明为调减的行政审批项目。
三是通过市政府部门报省政府部门决定的审批事项，决定权不在市本级，市级只是初审或代报，此类事项原则上不再归入行政审批类，归入政务服务类。
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政务服务事项梳理规范表式及范例
县级政府部门、乡镇需梳理规范本单位的所有行政职权和便民服务事项，使用的表式如下（表一）：
表一：
武山县X X局政务服务事项内容目录
共项：其中行政许可项；行政征收项；非行政许可的行政审批项；行政确认项；代理事项项；其他项；便民服务事项项
针对政务服务事项内容目录中的每个事项填写政务服务事项内容信息表，使用的表式如下（表二）：
表二：
政务服务事项内容信息表
示例：
政务服务事项内容信息表
附录1：
政务服务事项编码规则
政务服务事项编码由三个部分组成：办理主体编码+“一”+事项类型代码+“一”+事项序号。
（1）办理主体编码
办理主体编码共10位。
前八位根据国家有关部门最新行政区划代码标准加上乡镇街道编码，省两位+市两位+区县两位+乡镇街道两位，省本级用省两位代码+“000000”，市本级用省两位代码+市两位代码+“0000”，区县本级用省两位代码+市两位代码+区县两位代码+“00”；最后两位为各部门的业务代码，使用拼音首字母缩写组成。
两位代码分别是：甘肃62，天水05，武山24。
（3）事项序号
每个单位每个类型下的事项，排列后形成四位数字序号（不足四位前补零），作为事项的流水号。
（4）编码举例
甘肃省天水市武山县民政局第一项行政许可事项，其编码为：62052400MZ-XK-0001；
甘肃省天水市武山县工商局第三项代理事项，其编码为：62052400GS-DL-0003。
文档格式要求
表一、表二的表格用word文档制作，小四号仿宋GB2312填写。
报送书面材料同时提供电子文档。
权力运行流程图
权力运行流程图按照各单位业务工作程序制定，细化到本单位内部的具体办理人员，定岗、定人、定责、定时间。
A2表：××行政许可事项流程图（示例）
同意通过或否决通过退回。