“百团大战、降赔增效”活动方案(车意险)
百团大战活动规划方案
百团大战活动规划方案百团大战活动规划方案一、活动宗旨通过百团大战活动，激发各团队之间的竞争意识和激情，加强团队之间的交流和合作，提高全员的工作积极性和创造力，促进团队的共同发展。
二、活动时间活动将于XXX月XX日举行，预计活动时间为X天。
三、活动地点活动地点选择在XX市XX体育馆，场地面积大，设施完备，能够容纳较多的团队人数，便于组织活动。
四、活动内容1. 开幕式：进行活动启动仪式，主办方致辞，介绍活动规则和注意事项。
2. 比赛项目：a. 智力竞赛：设置团队知识竞答、解谜等智力活动，考察团队的智慧和合作能力。
b. 体育竞赛：组织团队参与篮球、足球、羽毛球等球类比赛，体现团队的协作和团结精神。
c. 创意展示：团队可自主选择创意展示的形式，如文艺表演、手工艺品展示等，展示团队的创造力和团队合作精神。
d. 互动游戏：设置团队互动游戏，如团队拓展、趣味游戏等，增进团队成员之间的交流和合作。
3. 结业式：进行活动结项仪式，颁发奖项并进行总结发言，表彰各优秀团队的成绩和贡献。
五、活动组织1. 组织机构：设立活动组委会，包括主办方代表、活动策划人员、财务管理人员等，负责活动的组织和协调。
2. 人员安排：a. 活动组委会：负责活动策划、组织、宣传、后勤等工作。
b. 参赛团队：各团队自行组织人员参与，每个团队需派出一名团队代表参与活动组织工作。
3. 资金筹备：a. 寻找赞助商：通过与企业和机构合作，寻找赞助商为活动提供经费和物资支持。
b. 成立筹款小组：通过募捐、广告收入等方式筹集经费，确保活动的顺利进行。
c. 预算规划：根据活动内容和规模，制定详细的经费预算，并进行合理调配和管理。
六、活动推广1. 线上宣传：通过社交媒体平台、活动网站等渠道，宣传活动的内容、时间和地点。
2. 线下宣传：借助学校、企业等机构的宣传资源，发布活动海报、宣传册等，吸引更多团队参与。
3. 口碑传播：活动组委会成员通过口口相传，邀请更多团队参与，扩大活动的影响力。
车险竞赛方案
车险竞赛方案一、背景介绍车险竞赛方案是一种为车辆保险公司提供的一项竞争性活动方案，旨在吸引更多的保险公司参与其中，提高车险市场的竞争力和服务质量，为消费者提供更好的车险保障。
二、竞赛目标1. 提升保险公司的服务质量：通过竞赛鼓励保险公司提高服务水平，提供更加全面、贴心的车险产品和保障方案。
2. 扩大保险公司的市场份额：通过竞赛促使保险公司创新产品、降低保费，并吸引更多消费者选择他们的车险产品。
3. 加强车险行业的监管机制：通过竞赛要求保险公司提供真实、准确的车险报价和理赔信息，加强行业的自律和监管。
三、竞赛内容1. 保费降幅竞赛：通过降低保费来吸引更多消费者选择该保险公司的车险产品。
保险公司可以根据市场需求和盈利情况，自主决定降价比例，并在一定的时间内公布降价活动，以吸引消费者的关注。
2. 理赔速度竞赛：通过提高理赔速度来提升保险公司的服务质量。
保险公司可以通过优化理赔流程、提高员工素质等方式，来缩短理赔的处理时间，并在竞赛期间公布理赔速度的排名，以鼓励其员工更加高效地工作。
3. 创新产品竞赛：通过推出创新的车险产品，吸引消费者的关注和选择。
保险公司可以针对特定群体、特殊需求设计相应的车险保障方案，如针对年轻司机的高风险驾驶保险、针对电动车的特殊保险等。
竞赛期间，保险公司可公布其创新产品的研发成果，并接受消费者的评价和反馈。
4. 客户满意度竞赛：通过提高客户满意度来增强保险公司的市场竞争力。
保险公司可以通过加强客户服务、建立完善的投诉处理机制等方式，提高客户满意度，并进行客户满意度调查，公布竞赛期间的客户满意度排名。
四、竞赛奖励1. 竞赛期间表现优秀的保险公司将被授予优秀车险公司的称号，并获得相关行业的认可和推荐。
2. 竞赛期间，保险公司可以获得媒体宣传的机会，加强公司品牌的宣传和知名度的提升。
3. 竞赛期间，消费者可以享受保费优惠、理赔加速等多项优惠政策，提高消费者的满意度和忠诚度。
五、竞赛评估竞赛的评估将由相关行业机构负责，主要根据保险公司的保费降幅、理赔速度、创新产品销量以及客户满意度等指标进行评估，并公布竞赛期间的排名榜单。
百团大战活动策划书
百团大战活动策划书尊敬的领导：首先，感谢您给予我策划百团大战活动的机会。
为了确保活动的顺利进行，我将按照以下方案进行详细的策划，希望能得到您的认可和支持。
一、活动背景和目的百团大战活动是为了推动互联网行业的发展，促进企业间的竞争和合作。
通过此次活动，我们希望激发企业的创新能力，提高产品质量与服务水平，增强企业的市场竞争力。
二、活动时间和地点时间：活动计划于2022年X月X日至X月X日举行；地点：活动将在公司总部举办，场地面积XXX平方米，拥有先进的设备和良好的场地秩序。
三、活动规模和形式活动规模：我们将邀请XXX家企业参与此次百团大战活动，每家企业可派遣X人参加。
活动形式：主要包括展览展示、主题技术交流、行业峰会和颁奖典礼等环节。
展览展示环节为主，将提供充足的展示空间和设备，每家企业可展示自己的产品、技术和解决方案。
同时，我们将组织主题技术交流活动，通过技术报告、论坛讨论等形式，促进企业间的交流与分享。
四、活动推广与宣传为了确保活动的广泛影响力和参与度，我们将采取以下推广与宣传措施：1. 利用公司官方网站、微博、微信等渠道发布活动信息，引导用户关注和参与。
2. 邀请行业内知名专家和媒体代表参与活动，进行现场报道和推广。
3. 利用线上平台举办线上活动，吸引更多参与者，扩大活动影响范围。
五、活动预算与赞助在确保活动的质量的前提下，我们将努力控制活动成本，并积极寻找赞助商的支持。
具体的活动预算将在后续策划过程中细化，确保经济合理并且充分利用赞助资源。
六、活动执行与安全1. 设立专门的活动筹备组，明确分工和责任，确保活动各环节的顺利进行。
2. 制定详细的活动安全措施，在活动现场设置安全警示标识，并配备专业人员进行维护。
七、活动评估与总结活动结束后，我们将开展活动评估与总结工作，分析活动效果与影响，总结经验教训并提出改进建议，为今后类似活动的策划提供参考。
结尾：以上是对百团大战活动的初步策划方案，希望能得到您的认同与支持。
百团大战会议营销方案
百团大战会议营销方案百团大战是一场全民参与的网络营销竞赛，各个企业、商家、机构都可以参与其中，通过参加竞赛来提升品牌知名度和销售业绩。
为了在百团大战中取得成功，需要制定一个切实可行的会议营销方案。
一、确定目标1. 提高品牌知名度：通过百团大战的参与，让更多的人了解和认可我们的品牌。
2. 增加销售业绩：通过百团大战的推广活动，吸引更多的潜在客户，提升销售额。
二、策划活动1. 制作宣传物料：设计专属的参赛海报和宣传单页，包括公司品牌、活动日期、参赛方式及奖励等内容，通过线上和线下渠道广泛传播。
2. 宣传推广：通过公司官方网站、微信公众号、微博等社交媒体平台，发布参赛信息，吸引更多粉丝参与和关注。
3. 线上互动：在百团大战期间，定期发布参赛作品，与粉丝互动，增加曝光度和粉丝互动度。
4. 社区合作：与相关的社区合作，开展线下活动，通过现场互动、赠品等方式吸引人流，提高品牌知名度。
5. 参赛奖励：设立参赛奖励，以吸引更多企业和个人参与，例如优惠券、礼品兑换等。
三、执行方案1. 预算控制：制定合理的预算方案，合理安排活动经费，并进行跟踪和控制，确保预算的合理性和有效性。
2. 人员分工：根据活动的不同阶段，确定不同的任务和责任，明确每个人的职责和工作目标，形成一个高效的工作团队。
3. 活动推进：根据活动计划，按时完成宣传物料制作、推广和线下活动等各项工作，确保活动的顺利进行。
4. 效果评估：定期评估活动效果，根据数据分析和市场反馈，及时调整活动策略，以提高活动的效果和参与度。
四、推广渠道1. 社交媒体平台：通过在微信、微博等社交媒体平台发布活动信息，吸引粉丝的关注和参与。
2. 商业平台合作：与知名的电商平台、在线购物平台进行合作，进行线上推广和销售，扩大市场覆盖面。
3. 线下宣传：通过海报、传单等方式在社区、商场、学校等公共场所进行宣传，吸引人流和提高知名度。
4. 与媒体合作：与本地或行业相关的媒体进行合作，通过新闻报道、广告等形式进行宣传，提高曝光度。
“百团大战、降赔增效”活动方案(车意险)
“百团大战、降赔增效”活动方案(车意险)“百团大战降赔增效”活动方案（车意险理赔篇）张维功董事长强调“挤压理赔水份”是理赔服务工作的根本任务，降赔增效、严格建立和落实以绩效为导向的考核激励机制是理赔工作的核心。
2010年全保会明确提出“降赔增效，挤压理赔水份，树立低成本竞争优势”的理赔工作方针。
为落实董事长指示及年度工作会议精神，总公司决定，2010年在全国开展“百团大战、降赔增效”活动，特制定本方案。
一、活动方针（一）挤压理赔水份，树立阳光低成本竞争优势。
（二）建立服务标准，让客户感觉满意。
（三）落实管理责任，实行履职问责机制，追究作为不利的管理行为。
（四）坚持“服务与控制兼顾、过程与结果并重”，量化管理责任。
二、参加对象（一）阳光产险各分公司；（二）阳光财险车意险理赔各岗位人员。
三、活动目标（一）车险1、考核目标车险月度综合赔付率＜月度车险综合赔付率（IBNR）目标值（见附件）2、监控目标（1）0＜赔款下降额＜∞（下降额目标逐月另文下达）（2）车险已决案均赔款＜目标值（见附件）（二）意健险意健险综合赔付率＜年度综合赔付率（IBNR）目标值四、活动时间2010年1月1日—2010年12月31日。
五、措施保证（一）实行车意险理赔各岗位绩效考核方案（另文下发）；（二）实行分公司理赔绩效管理（另文下发）；（三）扎实推进“8900”工程。
六、活动组织（一）宣传发动组织全体理赔人员学习张维功董事长关于理赔工作一系列的论述，特别是降赔增效、挤压理赔水份的要求、理赔队伍建设的要求等等；学习2010年全国保险工作会议文件。
分公司组织以团队为单位开展“百团大战、降赔增效”活动。
团队包括客服团队、综合团队：1、举行“百团大战、降赔增效”活动启动仪式，由团队负责人宣讲本次活动的活动方法、措施保证，提出争做“理赔之星”活动倡议。
2、各团队建立降赔工作日志，利用晨会、夕会的形式分享降赔心得、进行降赔经验交流。
3、在职场悬挂开展争创“理赔之星”宣传标语，开办“理赔之星”宣传专栏，粘贴月“理赔之星”照片。
百团大战策划案
百团大战策划案百团大战是指1939年抗日战争初期中国共产党发起的全国规模的武装抵抗行动。
该行动的目的是为了动员和组织各地抗日力量，形成抗战的合力，与日本侵略者进行顽强抗衡。
在百团大战中，中国共产党组织和指导了各地的游击队、游击纵队和军队，鼓励他们进行大规模的战斗和进攻。
这些抵抗力量采用游击战的方式，以袭击战和歼灭战为主，与日军进行了多次战斗，以有效削弱日军的实力。
百团大战的策划案是在日本侵略占领中国领土的背景下制定的。
中国共产党认识到，必须组织全国范围内的抗日力量，才能够有效地抵抗日军的侵略。
因此，他们制定了一系列的策略和行动计划，以鼓励各地的游击队、游击纵队和军队参与到抗日战斗中。
策划案的关键是动员和组织各地的抗日力量。
中国共产党通过建立联系和合作关系，与各地的游击队和军队合作，提供武器、弹药和物资支持，并提供作战指导和战术培训。
他们还鼓励抗日力量进行大规模的战斗和进攻，以达到歼灭日军的目的。
百团大战的策划案也包括了对敌抗战的宣传和动员。
中国共产党通过各种方式，包括宣传海报、演讲和广播等，向民众宣传日本侵略者的残暴行径，鼓励他们参与抗日战斗。
这种宣传和动员起到了重要的作用，激发了人民的爱国情感，增强了他们参与抗日战斗的意愿。
百团大战的策划案还包括了对敌抗战的物资保障和后勤支持。
中国共产党利用他们在农村地区的基地和根据地，提供了充足的粮食、衣物和药品等物资支持。
他们还组织了医疗队和护理人员，为受伤的士兵提供医疗援助和照顾。
百团大战的策划案得到了全国各界的积极响应和广泛参与。
除了中国共产党所组织和指导的抗日力量外，还有其他政党、军队和民众组织加入到抗日战斗中。
这种合作和团结的精神为百团大战的胜利奠定了基础。
总的来说，百团大战的策划案通过动员和组织各地的抗日力量，进行大规模的战斗和进攻，以削弱日军的实力。
这一行动的实施得到了全国各界的支持和参与，最终起到了重要的抗日作用。
车辆保险销售活动方案
车辆保险销售活动方案一、活动目标本次车辆保险销售活动的目标是提高保险销售数量及销售额，提升客户对我们公司的信任度和忠诚度，同时增强销售人员的营销技能和团队合作精神。
二、活动时间本次活动将于xx年xx月xx日正式启动，持续时间为两个月，即到xx年xx 月xx日结束。
三、活动范围本次活动范围为公司内部所有车辆保险销售团队，包括销售经理、销售主管、销售代表等相关人员。
四、活动内容1. 新产品推广本次活动将重点推广新产品，即“全车维修保险”，销售人员需详细说明该产品特点、优势及使用方法，发挥产品的核心竞争力，确保客户对该产品的信任感。
2. 促销活动为了吸引客户、提高销售量，我们将开展以下促销活动：•首次购买车辆保险立减10%；•多类型保险打包销售，享受优惠价格；•参加线下活动可获得折扣优惠券；•成功引荐他人购买车辆保险可获得现金回馈。
3. 培训活动为了提升销售人员的营销技能及团队合作精神，我们将组织培训活动，内容包括：•销售技巧分享会；•团队合作训练；•客户服务技巧培训等。
五、活动预算本次活动预算总共为XX万元，具体分配如下：•新产品推广活动：XX万元；•促销活动：XX万元；•培训活动：XX万元；•活动执行费用及其他费用：XX万元。
六、活动评估本次活动将根据以下指标进行评估：•保险销售数量和销售额的提升；•新产品推广效果；•促销活动效果；•培训活动效果；•客户对公司的信任度与忠诚度提升情况。
七、活动风险与对策一些可能出现的风险和对策如下：•投诉和纠纷风险，应设立健全的投诉与纠纷处理机制，及时调查排查问题；•资金风险，应制定详细的经费使用计划和管理流程，以确保经费的合理使用；•不具备执行条件，应进行充分的前期工作和准备，确保活动目标顺利实现。
八、活动总结为了更好地总结本次活动的经验，提高公司整体营销能力，我们将组织开展活动总结会议，邀请相关人员参加，分析活动中遇到的问题和取得的成绩，提出改进措施和下一步的计划。
阳光产险“百团大战、降赔增效”活动方案(财产险)
“百团大战、降赔增效”活动方案〔财产险理赔篇〕一、工作目标〔一〕考核目标财产险综合赔付率≤42%〔再保后，含 IBNR〕〔二〕监控目标1、万元以下案件的 2023 年当期结案周期≤7 天；2、万元以上案件的 2023 年当期结案周期≤45 天；3、万元以下案件的准时立案率≥95%；4、万元以上案件的准时立案率≥85%。
二、参与范围〔一〕分公司客服部负责人；〔二〕总公司集中人员〔核赔人员、查勘人员<含作业团队> 和分公司核赔兼调度人员〕；〔三〕分公司查勘员〔兼职〕。
三、实施手段〔一〕人员集中1、财产险理赔部和大案处重案团队实施物理集中；2、大案处的作业团队人员和分公司核赔兼调度人员实施逻辑集中；3、兼职查勘人员实施属地治理。
〔二〕核赔集中1、总公司集中核赔 1 万元以上案件；2、分公司集中核赔 1 万元以下案件；3、总公司集中核赔全部水险及特险案件。
〔三〕大案集中1、总公司集中处理全部万元以上案件；2、重案团队处理 10 万元以上的案件；3、作业团队处理 1-10 万元的案件。
〔四〕追偿集中总公司集中处理全部追偿案件。
〔五〕考核集中1、总公司统一制定考核方法对总公司物理集中人员、总公司派驻的规律集中人员集中实施考核；2、分公司依据总公司的考核要求，集中对查勘〔兼职〕人员实施考核。
四、执行举措〔一〕岗位考核1、分公司考核（1）分公司车险兼职查勘岗〔考核 1 万元以下案件〕岗位指标类别指标考核内容以个人处权重计分规章公式：截止统计日期的已决赔案件数/(已决赔案件数+未决结案率≥80% 理赔案的结案率计算以个人处15% 赔案件数)；规章：每低于指标值 1%扣 1分；每高于指标值 1%加 1 分公式：准时立案件数/有效报效率指标准时立案理案件的率≥95%准时立案件数计算以个人处15%案件数；规章：每低于考核值 1%，扣 1分，高于考核值 1%，加 1 分公式：∑〔结案时间－立案时分公司车险兼职查当期结案周期≤7天案件退回率≤平均值综合赔付理案件的平均结案周期计算上一级权限对审核有问题的赔案实施退回补充再保后赔10%10%间〕/已决件数(含注销)；规章：每缩短 1 天，加 1 分；每延长 1 天，扣 1 分公式：被退回赔案件数/核赔案件数；规章：低于平均值 1%，加 1分，高于平均值 1%，扣 1 分公式：依据精算部供给的数值；勘岗〔考核 1 万元以下率≤42%付率，含IBNR20% 规章：每高于指标值 1%，扣 1分；每低于指标值 1%，加 1.5分案件〕第一现场查勘率≥90%有效投诉质量指标率≤3%案件核赔核减率≤6% 第一现场查勘率达90%以上以个人被有效投诉次数计算以查勘人员第一次提交核赔，核赔岗核减金额与提交赔付金额的比率公式：第一现场查勘案件数/10% 处理赔案件数；规章：每低于 1%，扣 1 分公式：有效投诉次数/处理赔5% 案件数；规章：高于 3%，得 0 分公式：〔查勘提交赔付金额-核赔通过金额〕/查勘提交赔付金额；15%规章：高于 8%后，每高 1%扣1 分，低于 6%时，每低 1%加 1分（2）分公司核赔兼调度岗〔考核 1 万元以下案件〕岗位指标类别指标考核内容权重结案率≥80% 以个人处理赔案的结案率计算20%核赔时效效率指标≤24小时1 万元以下的 1 天10%案件退回率≤平均值上一级权限对审核有问题的赔案实施计分规章公式：截止统计日期的已决赔案件数/(已决赔案件数+未决赔案件数)；规章：每低于指标值 1%扣 1分；每高于指标值 1%加 1 分公式：从案件提交至核赔通过的时间；规章：每高于 1 天扣 1 分公式：被退回赔案件数/核赔案件数；20%规章：低于平均值 1%，加 1分，高于平均值 1%，扣 1 分分公司核赔兼调度岗〔考核 1 万元以下案件〕综合赔付率≤42%质量指标案件核赔核减率≥8%退回补充公式：依据精算部供给的数再保后赔值；付率，含IBNR30% 规章：每高于指标值 1%，扣 1分；每低于指标值 1%，加 1.5分以查勘人公式：〔查勘提交赔付金额-员第一次核赔通过金额〕/查勘提交赔提交核付金额；赔，核赔岗核减金额与提交赔付金额的比率20%规章：高于 8%，每高 1%加 1分，低于 6%，每低 1%，扣 1分（3）分公司客服负责人〔考核 1 万元以下案件〕岗位指标类别指标考核内容权重计分规章公式：截止统计日期的已决分公司客服负责人〔考核 1 万元以下案件〕效率指标结案率≥80%准时立案率≥95%机构结案率达到80%以机构处理案件的20%15%赔案件数/(已决赔案件数+未决赔案件数)；规章：每低于指标值 1%，扣1 分；每高于指标值 1%，加1 分公式：机构准时立案件数/有效报案件数；规章：每低于考核值 1%，扣1 分；高于考核值 1%，加 1 分公式：兼职查勘员绩效平均得分×10%；公式：核赔兼调度员绩效平均得分×10%；质量指标综合赔付率≤42%再保后赔付率，含IBNR。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
“百团大战、降赔增效”活动方案(车意险)
-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
“百团大战降赔增效”活动方案
（车意险理赔篇）
张维功董事长强调“挤压理赔水份”是理赔服务工作的根本任务，降赔增效、严格建立和落实以绩效为导向的考核激励机制是理赔工作的核心。
2010年全保会明确提出“降赔增效，挤压理赔水份，树立低成本竞争优势”的理赔工作方针。
为落实董事长指示及年度工作会议精神，总公司决定，2010年在全国开展“百团大战、降赔增效”活动，特制定本方案。
一、活动方针
（一）挤压理赔水份，树立阳光低成本竞争优势。
（二）建立服务标准，让客户感觉满意。
（三）落实管理责任，实行履职问责机制，追究作为不利的管理行为。
（四）坚持“服务与控制兼顾、过程与结果并重”，量化管理责任。
二、参加对象
（一）阳光产险各分公司；
（二）阳光财险车意险理赔各岗位人员。
三、活动目标
（一）车险
1、考核目标
车险月度综合赔付率＜月度车险综合赔付率（IBNR）目标值（见附件）
2、监控目标
（1）0＜赔款下降额＜∞（下降额目标逐月另文下达）
（2）车险已决案均赔款＜目标值（见附件）
（二）意健险
意健险综合赔付率＜年度综合赔付率（IBNR）目标值
四、活动时间
2010年1月1日—2010年12月31日。
五、措施保证
（一）实行车意险理赔各岗位绩效考核方案（另文下发）；
（二）实行分公司理赔绩效管理（另文下发）；
（三）扎实推进“8900”工程。
六、活动组织
（一）宣传发动
组织全体理赔人员学习张维功董事长关于理赔工作一系列的论述，特别是降赔增效、挤压理赔水份的要求、理赔队伍建设的要求等等；学习2010年全国保险工作会议文件。
分公司组织以团队为单位开展“百团大战、降赔增效”活动。
团队包括客服团队、综合团队：
1、举行“百团大战、降赔增效”活动启动仪式，由团队负责人宣讲本次活动的活动方法、措施保证，提出争做“理赔之星”活动倡议。
2、各团队建立降赔工作日志，利用晨会、夕会的形式分享降赔心得、进行降赔经验交流。
3、在职场悬挂开展争创“理赔之星”宣传标语，开办“理赔之星”宣传专栏，粘贴月“理赔之星”照片。
（二）组织实施
1、成立活动领导小组
为加强此项活动组织领导，总公司成立领导小组：
组长：罗海平
副组长：李更
成员：赵蕴玲徐鹏翔王晓育
徐健董徽运献萍
各分公司也要成立运营总监任组长，分公司办公室、人力资源部、财务部、客户服务部参加的活动领导小组，负责活动的策划、组织推动、结果考核、人员的奖惩。
对活动整个过程进行管理，就活动结果对总公司负责。
2、活动的宣传口号：
（1）百团大战挤水分、持之以恒增效益。
（2）讲价值，比贡献，争做“理赔之星”。
3、营造活动氛围
（1）总公司在运营主页理赔天地栏目，公布《挤压理赔水份龙虎榜》，建立“理赔之星”专栏，宣传介绍理赔之星的先进事迹；
（2）《阳光保险报》开设专栏，介绍各分公司活动开展情况，分享理赔管理经验。
七、奖惩
（一）“理赔价值分公司贡献奖”
1、评选条件
（1）年度设置“理赔价值分公司贡献奖”，12月底的考核为年度考核。
满足下列条件，可获得评奖资格。
Ⅰ年度分公司综合赔付率（含IBNR）目标值高于系统目标值的分公司，年度分公司实际达成综合赔付率（含IBNR）必须小于等于总公司下达的目标值。
Ⅱ年度分公司综合赔付率（含IBNR）目标值低于系统目标值的分公司，年度分公司实际达成综合赔付率（含IBNR）低于系统实际达成赔付率，即获得参评资格。
Ⅲ分别满足上述条件的分公司，其客户服务部考核得分在80分及以上。
（2）分公司客户服务部考核按照《2010年分公司客户服务部考核方案》计算得分。
2、“理赔价值贡献奖”设置
设一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名，获得获奖资格的分公司以得分降序排序，最高分为一等奖，并以此类推。
获奖分公司不得超过六个。
3、奖励
年度获得“理赔价值贡献奖”的分公司，一等奖奖励5万元、二等奖奖励3万元、三等奖奖励2万元。
其中:客服部负责人奖励金额不少于50%。
（二）“理赔之星”
1、评选条件
（1）“理赔之星”评选分查勘定损员（含人伤调查员）组、分公司客户服务部负责人组、其他岗位组。
每月各组绩效考核得分系统排名第1名者，为本月“理赔之星”。
（2）以精算部测算的分公司月度车险综合赔付率（含IBNR）为当月赔付率目标值。
月度分公司目标值高于系统目标值的分公司，月度实际达成车险综合赔付率（含IBNR）小于等于分公司目标值，获得参评资格。
月度分公司目标值低于系统目标值的分公司，月度实际达成车险综合赔付率（含IBNR）小于等于系统目标值，获得参评资格。
（3）月末按照《2010年分公司车意险理赔岗位考核方案》的考核结果，分组以得分降序排名，第1名为“理赔之星”。
如第1名无参评资格，获奖人员以得分依次类推。
（4）岗位考核按照《2010年分公司车意险理赔岗位考核方案》计算得分。
（5）“理赔之星”获奖人员考核区间工作量必须超过本岗位分公司工作量均值，否则取消获奖资格。
2、评选名额
月度全系统评选三名“理赔之星”，分别在查勘定损员组（含人伤调查员）、客户服务部负责人组、其他车意险理赔岗位组产生。
3、奖励
（1）系统视频晨会表彰“理赔之星”，分别颁发奖金2000元。
（2）分公司可通过张榜公布、内网公布等形式，予以表彰。
（三）“理赔价值个人贡献奖”
1、评选条件
（1）年度设置“理赔价值个人贡献奖”，年末按照《2010年分公司车意险理赔岗位绩效考核方案》，在查勘定损员（含人伤调查员）及车险理赔其他岗位中评选“理赔价值个人贡献奖”。
（2）“理赔价值个人贡献奖”评选分查勘定损员（含人伤调查员）组、其他车意险理赔岗位组。
分公司客服部负责人、区域中心主任、综合团队长不参与评定。
（3）按照《2010年分公司车意险理赔岗位绩效考核方案》年度绩效考核结果分两组降序排名，分别授予查勘定损员
（含人伤调查员）组前10名、其他理赔岗位组前3名“理赔价值个人贡献奖”。
（4）“理赔价值个人贡献奖”获奖人员考核区间工作量必须超过本岗位分公司工作量均值，否则取消获奖资格。
2、评选名额
“理赔价值个人贡献奖”年度奖励理赔岗位人员13名。
3、奖励
年度获得“理赔价值个人贡献奖”的个人，人均奖励2000元。
（四）降赔单项奖
2、奖励
（1）降赔单项奖由分公司客户服务部团队管理岗按照《内部打假奖励办法》（见附件）、《战略合作修理厂送修管
理办法》（另文下发）、《客户信息真实性考核办法》（另文下发）、《协商弃赔奖奖励办法》（见附件）、《再次评残降赔奖励办法》（见附件）、《合理避税降赔奖奖励办法》（见附件）的相关规定，统计个人应发奖励金额。
（2）次月5日前分公司团队管理岗统计后通过KOA上报（见附件），总公司车意险理赔部审核，协调财务部下拨资金，奖励金额直接支付获奖个人。
（3）降赔单项奖为月度奖项，逐月兑现。
（五）惩处
按照《2010年分公司理赔绩效管理办法》、《2010年分公司车意险理赔岗位绩效考核方案》惩处未达成活动目标的分公司及车意险理赔岗位人员。
八、其他
（一）各分公司客户服务部为活动的责任部门，负责对活动具体的宣导、组织、协调、督导、讲评和考核，要充分利用一报一刊、KOA的宣传园地，对活动的开展情况实时跟踪督导，形成团队关注的焦点，树立荣誉感，鼓励价值贡献，提升理赔人员挤压水份，为公司经营做贡献的自觉性。
（二）各分公司要认真组织争当“理赔之星”、争创“理赔价值贡献奖”活动，以此带动理赔责任落实、理赔流程规范、管控理赔处理过程，将责任心强、工作效果高、服务意识
强、廉洁自律、有较好示范作用的员工评选出来，发挥榜样的带头作用。
（三）对在评选中排名位后的理赔岗位人员，要予以警示，进行必要的指导和帮助，对评分极差的人员要列为淘汰对象。
（四）监控指标用于对各分公司活动状况的监督，是反映分公司降赔增效效果的重要指标，各分公司要跟踪其走势。
（五）奖励所需费用列支2010年理赔激励费用。
附件：
1、月度车险综合赔付率（含IBNR）目标值
2、月度案均已决赔款目标值
3、协议弃赔奖奖励办法
4、再次评残降赔奖励办法
5、合理避税降赔奖励办法
6、内部打假奖励办法。