携号转网的影响及应对策略
携号转网坏处很多啊
携号转网坏处很多啊
答案参考：
携号转网适用对象：
中国电信和中国联通的移动用户以及中国移动除TD专用号段
157/188用户外的本地网移动用户之间可以相互携号转网。
中国电信和中国联通的移动用户可以携号转网到中国移动
TD-SCDMA 网。
中国移动TD-SCDMA 专用号段157/188 用户不能携带到其他网络。
虚拟运营商专用号段170的用户不能携带到其他运营商网络。
携号转网的弊端：
1、携号转网之后，可能手机在通讯功能上会受到影响，如短信的的接收，由于运营商的平台建立不完善，可能你从网上获取手机短信验证码时，由于数据传输的错误，导致信息没有办法及时收到。
2、费成本问题，如果你的手机号码内存储了不少话费，在转网的时候，运营商可能会以平台不一致的理由，无法完成话费的转储，这在一定程度上给我们造成了经济损失。
3、时间消耗问题，由于运营商设置的转网门槛，在办理携号转网业务时，可能只允许在特定的营业窗口办理，一方面增加了排队等待时间，另一方面的各种条件限制，要耗费相当多的时间才可以办理完成。
携号转网岂容运营商“强行挽留”
携号转网岂容运营商“强行挽留”1. 引言1.1 携号转网政策背景携号转网，即移动电话用户可以在不更换号码的情况下，换用其他运营商的服务。
这一政策的出台，旨在增强市场竞争，提升运营商服务质量，让消费者有更多选择权和话语权。
在过去，由于手机号码与特定运营商绑定，用户要更换运营商就必须放弃原有号码，这限制了用户的选择和移动性，也造成了运营商之间服务质量竞争不足的状况。
携号转网政策的实施，意味着用户可以更自由地选择服务商，促使运营商提升服务水平、优化资费方案，从而更好地满足用户需求。
随着携号转网政策的实施，不仅可以激发市场竞争，促进行业发展，也有助于消费者权益的保护。
用户可以根据个人需求和实际情况随时选择更适合自己的运营商，而不会受到合约期限或号码更换等问题的限制，实现了消费者真正的“自由选择”。
携号转网政策背景下的行业变革，将为用户带来更多实惠和便利。
1.2 携号转网实施意义携号转网政策的实施是为了推动市场竞争，促进运营商之间的良性竞争，提高服务质量，降低通信费用，增强消费者选择权。
携号转网实施意义重大，不仅可以有效促进市场竞争，提高服务质量，还可以加快移动通信市场的进一步发展。
通过让消费者自由选择运营商，激发运营商提升服务质量的积极性，推动通信行业的发展和进步。
携号转网政策的实施不仅有利于消费者，也有利于运营商自身的发展。
只有在竞争中不断提高自身的服务水平，提高消费者的满意度，才能在市场竞争中立于不败之地。
携号转网的实施意义在于促进市场竞争，推动行业的发展，提高消费者的选择权和服务质量，为整个通信行业的长期发展打下良好的基础。
2. 正文2.1 运营商“强行挽留”引争议运营商“强行挽留”引争议，主要体现在消费者在进行携号转网时遭遇运营商的各种阻碍和限制。
一些运营商利用各种手段，包括推销各种优惠、降低资费、延长合同期限等方式，试图挽留用户不进行携号转网。
这种行为不仅违背了携号转网政策的初衷，也损害了消费者的合法权益。
积极做好“携号转网” 减少用户流失
积极做好“携号转网” 减少用户流失【摘要】携号转网是指用户可以在不改变手机号码的情况下更换运营商。
针对当前用户流失问题，积极推动携号转网政策的实施是减少用户流失的有效途径。
文章从了解携号转网的意义入手，指出携号转网对用户维权和促进竞争具有重要意义。
接着强调推动政策的实施，提升运营商服务质量，以用户为中心，满足用户需求。
加强携号转网宣传和教育，让用户了解携号转网的便利和重要性。
最后建议建立完善的携号转网机制，简化流程、保障权益。
结论部分强调积极推动携号转网政策的实施，有效减少用户流失，提升运营商的发展和竞争力。
通过以上措施，可以更好地保护用户权益，提升行业服务水平，形成良性竞争格局。
【关键词】携号转网、用户流失、运营商、政策实施、服务质量、宣传教育、机制建立、积极推动1. 引言1.1 引言携号转网是指用户可以在不更换手机号码的情况下，更换原有运营商，转而使用其他运营商提供的服务。
在现今竞争激烈的通讯市场中，用户对服务质量和价格要求越来越高，携号转网政策的实施可以有效提升运营商的服务质量，促使其更好地满足用户需求。
随着携号转网政策的逐步完善和推广，用户可以更灵活地选择符合自己需求的运营商，不再受限于原有合约和服务。
而对于运营商来说，激烈的市场竞争也迫使其提升服务水平，推动行业的整体发展。
积极做好“携号转网”，不仅可以减少用户的流失，也可以推动行业更好地适应市场需求，提升服务质量，最终实现双赢局面。
在接下来的我们将逐一探讨如何推动携号转网政策的实施，提升运营商的服务质量，加强携号转网宣传和教育，以及建立完善的携号转网机制，从而更好地实现减少用户流失的目标。
2. 正文2.1 了解携号转网的意义"了解携号转网的意义"是非常重要的，因为只有深入了解携号转网的背景和意义，才能更好地推动政策的实施并提升服务质量。
携号转网是指用户在更换运营商的能够保留原有的手机号码，这项政策的出台对于消费者具有重要意义。
携号转网——运营商应对策略与建议
３ 顾 客 转 网诱 因 分 析
在可 携 号 转 网 时代 ，号 段 资 源 的专 属 性 被 打 乱 ， 用 户 可 以携 带 原 号 码 自由 转 网 ，运 营 商 必须 重 新 审 视
图像 等数据 流业 务领域 ，中国移 动并 不 占优 势 。可携 号 转 网后 ，那些追 求 多媒体消 费体 验 的用户 有可 能 另投 他 网 ，多年构 筑 的三大 客户 品牌也 会 受到强 力冲 击 ，但 中
另一家 运营 商网络 ，截 至 目前 。全 世界 已有 ５ 多个 国家 Ｏ
实现 携号转 网 。从其 他 国家 的发展 历程 看 ，携号 转 网可 以有效 调 整电信 市场 结构 ，建 立充 分 的市场 竞争机 制 ，
三家 运营 商之 间的竞 争将 更 为激烈 和残酷 。在 这种背 景
下 ，如何保 留原 顾客 、如 何更好 地 发展新 用户 均值 得各 运营商在 战略 和策略上进行认 真思 考。
国移 动肯定 不会 放任 客户 的流 失 ，在 短期 内 ，其一 家独
导 致 顾 客 转 网 的 症 结 所 在 ，在 重 视 吸 引新 用 户 的 同 时 ，积 极采 取 各 种 措 施 减 少顾 客 流 失 ，降低 本 网用 户
的叛网 率 。
大的局面仍难 以改变。 中国联 通 以市场挑 战者 的 身份进 入移 动通 信市 场 ，
了在移 动市 场具 有先人 为主 优势 之外 ，其在 广告 战略 、
品牌规 划 、市场 细分 、客户 定位 、渠 道建设 等方 面 的成
联 网 ，走 差异 化道 路 ，ｌ精英 的 加盟丰 富 了消费 者的 品 Ｔ
牌联 想 ，提 升 了品 牌 内涵 。虽 然 固 网家 庭 用 户 逐 年 减 少 ，但下 降到一 定程 度后会 趋于 平稳 ，并且 大量 的商 业 用 户也 不可 能 抛 弃 固 定 电话 。从 消 费者 的使 用 习惯 来
“携号转网”下的格局之变别让你的用户跑了!
“携号转网”下的格局之变别让你的用户跑了！“携号转网”是指用户在更换运营商的可以保留原有的手机号码，实现跨运营商“携带号码入网”的服务。
2019年12月底，我国正式实施了“携号转网”政策，标志着我国通信行业迈出了跨运营商业务发展的重要一步。
这一政策的实施，将对通信行业的格局产生深远影响，同时也对各家运营商的用户流失、竞争格局产生了显著的影响。
实施“携号转网”政策将改变我国通信行业的竞争格局。
在过去，由于用户难以更换手机号码，运营商之间的用户粘性较高，导致通信市场的竞争相对较弱。
而实施“携号转网”政策后，用户更换运营商时不用更换手机号码，将打破运营商原有的市场份额，增加了用户的选择空间。
运营商将面临更加激烈的竞争，需要通过改善产品和服务来留住用户，提升自身的市场地位。
“携号转网”将影响用户流失情况。
在过去，用户更换运营商需要更换手机号码，这一过程往往会耗费不少时间和精力，因此很多用户可能会因为这个原因而放弃更换运营商的念头。
但随着“携号转网”政策的实施，用户更换运营商变得更加便利，将大大减少用户更换运营商所带来的不便。
这将导致各家运营商的用户流失情况变得更加敏感，一旦出现服务质量下降或者竞争对手推出更有吸引力的优惠政策，用户更换运营商的意愿将会大幅增加。
“携号转网”政策也将对通信行业的产品和服务格局产生重大影响。
在竞争加剧的环境下，各家运营商将不得不加大产品和服务的创新力度，以满足用户日益增长的需求。
这将推动运营商加大对网络质量、产品服务和用户体验的投入，进一步推动通信行业向高质量、高效率的方向发展。
由于用户更换运营商的门槛降低，运营商也将更加注重用户体验和服务品质，以提升用户黏性和忠诚度。
对于各家运营商而言，“携号转网”政策的实施将带来巨大的挑战，但也同样有着巨大的机遇。
要想在激烈的竞争中脱颖而出，运营商需要加强内部管理，提升服务水平，不断创新产品和服务，以满足用户的需求。
运营商还需要不断提升品牌形象，加大宣传力度，争取更多的用户认可和信任。
“携号转网”下的格局之变别让你的用户跑了!
“携号转网”下的格局之变别让你的用户跑了！“携号转网”是指用户可以将原来在某一家运营商注册的手机号码变更为另一家运营商的号码，而原有的手机号码也能保留。
这项政策的实施，让通信行业的竞争更加激烈，也让消费者在选择运营商时更加灵活。
对于各个运营商来说，如何留住用户成了一个新的挑战。
1. 改变传统运营商格局过去，手机用户更换运营商时，往往需要换号码，这也成为顾客留在原来运营商的一种“潜规则”。
但如今，“携号转网”政策的出台使得用户更加灵活地选择运营商，这意味着传统运营商的市场份额面临着新的挑战。
在“携号转网”政策下，用户可以更加方便地选择自己所喜欢的套餐和运营商，而运营商之间也要面对更具竞争力的市场。
并且，用户的忠诚度也将大大降低，这对于运营商来说意味着更高的用户流失率和更大的用户吸引成本。
2. 用户流失成为首要问题对于传统运营商来说，“携号转网”政策意味着用户流失成为了一种现实。
因为在更加开放的市场环境下，用户将更有可能选择更具性价比和服务质量的运营商，而不再受限于号码的束缚。
这也意味着运营商需要更加注重用户体验和服务质量，否则将面临更多用户的离开。
针对用户流失的问题，运营商可以采取多种策略来留住用户，比如推出更具吸引力的套餐和服务、提升网络覆盖和服务质量、加强客户关系管理等。
也可以加强对用户需求的分析，更好地满足用户的个性化需求，从而留住更多的用户。
3. 竞争加剧需优化服务“携号转网”政策的出台使得运营商之间的竞争更加激烈，而这也需要运营商优化自身的服务和竞争力。
除了提高网络覆盖和服务质量之外，运营商还可以通过不断创新，推出更具市场竞争力的产品和服务，从而赢得更多的用户。
在激烈的市场竞争下，运营商需要更多地关注用户体验和服务品质，不断改进和提升自身的竞争力。
只有把用户放在首位，才能真正赢得用户的青睐，从而留住更多的用户。
4. 创新成为关键在“携号转网”政策下，传统运营商需要更加注重创新，推出更具市场竞争力的产品和服务，以吸引更多的用户。
积极做好“携号转网” 减少用户流失
积极做好“携号转网” 减少用户流失1. 引言1.1 携号转网政策的实施意义随着携号转网政策的逐步实施，用户可以更加自由地选择自己喜欢的运营商，提高了市场竞争的活跃度。
通过携号转网，用户可以充分体现自己的消费主权，从而激励各大运营商提升服务质量和降低资费，进一步满足用户需求。
携号转网政策的实施也有利于促进运营商之间的竞争，推动行业发展，提高服务水平，推动技术进步。
携号转网政策的实施还有利于优化资源配置，提高资源利用效率。
用户可以根据自己的需求和偏好选择更适合自己的运营商，有效避免了资源浪费和重复建设，推动了行业的协同发展。
携号转网政策的推行也有助于促进用户消费理念的更新与转变，增强市场活力，促进行业发展。
携号转网政策的实施对于提升服务质量、降低资费、促进行业发展、优化资源配置等方面都具有积极意义，有助于推动行业取得更好发展，更好地满足用户需求。
1.2 用户流失给运营商带来的影响用户流失对运营商来说是一个严重的问题，因为用户流失直接影响着运营商的收入和市场份额。
用户流失会导致运营商的市场份额下降，竞争力减弱。
在激烈的市场竞争中，用户是运营商最宝贵的资源，失去了用户意味着失去了市场份额，这将直接影响到运营商的盈利能力和市场地位。
用户流失还会增加运营商的营销成本。
因为流失的用户需要用新用户来填补，而获取新用户的成本通常比留住老用户的成本要高。
用户流失还会降低运营商的口碑和品牌形象。
流失的用户可能会在社交媒体上留下不好的评论，影响其他用户对运营商的信任度和好感度。
减少用户流失对于运营商来说至关重要，积极做好“携号转网”工作，留住老用户，吸引新用户，提升服务质量，增强用户满意度，是运营商必须重视的工作。
2. 正文2.1 携号转网的相关政策携号转网是指用户在改变通信服务提供商的保留原有的手机号码。
为了方便用户之间的转网行为，国家相关部门出台了一系列携号转网的政策和规定。
携号转网政策要求各家运营商必须遵守公平竞争原则，不得拒绝用户的携号转网申请。
积极做好“携号转网” 减少用户流失
积极做好“携号转网” 减少用户流失“携号转网”是指用户可以保留原有的手机号码，转移至另外的移动通信网络。
自2018年5月1日起，我国全面实行“携号转网”服务，为用户提供了更多的自主选择和便利性。
而对于移动通信运营商来说，如何积极做好“携号转网”服务，减少用户流失，是一个重要的课题。
一、提升服务质量在互联网时代，用户的口碑传播至关重要。
用户对于服务的体验、对问题的解决能力直接关系到用户对运营商的好感度，从而影响用户的留存和归属感。
因此，移动通信运营商应当不断提高客服人员素质并且保证服务的快捷性、便利性。
也应当加大投入，增强网络稳定性、安全性，对用户信息的保护更是重中之重。
二、推出优惠政策为了抓住用户的红利，降低携号转网的成本，移动通信运营商可以采用多种方式开展优惠政策。
比如，用户在新运营商进行携号转网业务时，可以免费获得一定量的语音流量、短信流量等服务。
此外，还可以在套餐针对新客户推出折扣，快捷、便利的过程也能够增加用户粘性，拉高用户留存率。
但是，优惠力度也不能过度，否则就会影响到运营商的盈利水平。
三、准确了解用户需求了解用户需求，针对性的提供服务，这是移动通信运营商必须做到的。
可以通过调查问卷、用户反馈等方式，了解用户的需求和痛点，然后针对性的推出解决方案，如增加语音通话时长、大流量套餐和多种细分套餐等等。
同时，移动通信运营商也应当不断增强自身的技术实力，针对网络故障等技术问题做出快速的诊断和解决，答应消费者疑虑，增加用户满意度。
总之，面对激烈竞争的市场环境，移动通信运营商需要不断创新，主动迎接变革。
积极做好携号转网服务，掌握用户心智需求，也是现代营销手段的重要一环。
不断加强服务质量和优惠力度，充分考虑用户需求，减少用户流失，增加用户粘性和留存率，是移动通信运营商必须要做到的。
携号转网行业报告
携号转网行业报告携号转网，是指用户在更换运营商时，可以保留原有的手机号码。
这一政策的实施，对于中国的通信行业产生了深远的影响。
携号转网的推出，意味着用户可以更加自由地选择运营商，这也促使各家运营商在服务质量、资费优惠等方面进行竞争，推动了通信行业的发展。
本报告将对携号转网行业进行分析，探讨其对通信行业的影响和未来发展趋势。
一、携号转网政策的实施。
携号转网政策于2019年12月1日正式实施，这一政策的出台，是为了促进通信市场的竞争，提高服务质量，降低通信资费，增强用户体验。
根据政策规定，用户可以在更换运营商时保留原有手机号码，无需再办理新号码。
携号转网的实施，让用户更加便利地选择运营商，也促使各家运营商在服务质量、资费优惠等方面进行竞争，推动了通信行业的发展。
二、携号转网对通信行业的影响。
1. 增强运营商竞争力。
携号转网政策的实施，促使各家运营商在服务质量、资费优惠等方面进行竞争，以吸引更多的用户。
在激烈的市场竞争中，运营商们不断推出更具吸引力的套餐和服务，提高了整体的服务水平。
2. 提升用户体验。
携号转网让用户更加自由地选择运营商，用户可以更加便利地享受到更好的服务和更低的资费。
用户的体验得到了提升，也增加了用户的忠诚度。
3. 推动通信行业发展。
携号转网政策的实施，推动了通信行业的发展。
运营商们在服务质量、资费优惠等方面进行竞争，不断推出新的服务和产品，提高了整体的服务水平，也促进了通信技术的创新和发展。
三、携号转网行业的发展趋势。
1. 运营商将加大服务和产品创新力度。
为了吸引更多的用户，运营商将加大服务和产品创新力度，推出更具吸引力的套餐和服务，提高整体的服务水平，满足用户的需求。
2. 用户体验将成为竞争的关键。
随着携号转网政策的实施，用户体验将成为运营商竞争的关键。
运营商们将不断提升服务质量，降低资费，以提升用户体验，增加用户的忠诚度。
3. 通信技术将不断创新。
为了满足用户不断增长的需求，通信技术将不断创新。
移动互联环境下携号转网对电信运营商竞争影响的博弈分析
移动互联环境下携号转网对电信运营商竞争影响的博弈分析一、背景和前提介绍二、携号转网对电信运营商竞争的影响分析1. 携号转网的高比例会导致用户使用率分散2. 携号转网的低比例会加大电信运营商的位置优势3. 携号转网的利润分配问题4. 政策与法规对携号转网竞争的引导和限制5. 携号转网对电信运营商市场份额的影响三、案例分析1. 中国电信的携号转网政策对市场竞争的影响分析2. 中国移动在携号转网政策下提出的策略案例3. 中国联通在携号转网下的战略选择4. 携号转网对电信运营商的影响及对电信管理的影响5. 地方电信运营商在携号转网的竞争中的肖像一、背景和前提介绍移动互联的兴起，致使电信市场急剧扩张，增加了电信竞争的不确定性。
此前，电信运营商一直以收入为首要目标，不断提高通讯业务价格。
然而，携号转网政策的发布，导致电信运营商之间的竞争愈发激烈，造成了市场份额的变化，对运营商的决策和发展也带来了影响。
本文以携号转网政策作为研究对象，探究携号转网对电信行业中各主要竞争对手之间根本数据的变化和策略选择的影响。
二、携号转网对电信运营商竞争的影响分析1、携号转网的高比例会导致用户使用率分散携号转网是市场内电信运营商之间的竞争。
随着携号转网的实行，电信运营商的市场份额不再具有长期确定性。
携号转网的高比例意味着电信运营商将失去铁杆用户、资源和信誉等，市场的变化更加大，行业的竞争越来越激烈。
在这种情况下，电信运营商应当更加注重基础建设，加强品牌形象和服务水平的提高，以制定出优秀的营销策略来提升自身的市场竞争力。
2、携号转网的低比例会加大电信运营商的位置优势同样，携号转网的低比例会减少市场的波动，加大电信运营商的优势地位。
低比例的情况下，运营商可通过良好的营销策略和品牌推广，创造更多的发展机会。
同时，携号转网政策下，电信运营商的客户需求也发生了大变化，因此，定位用户群是提高低比例下客户增加的关键。
3、携号转网的利润分配问题携号转网政策下，电信运营商利润的分配问题日益凸显，而牵涉到的业务较为广泛。
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携号转网的影响及应对策略
作者：郑炜楠
来源：《现代营销·理论》2018年第09期
摘要：携号转网对于移动、联通以及电信运营商之间的竞争起着决定性作用，他将影响监管机构政策的出台以及取舍，携号转网的发展会为客户们提供更多选择这对于运营商来说是一个新型的极大的挑战虽然这项政策并不会对运营商所占的市场份额产生影响。
但是从长远角度来看，运营商也要积极的创造新的业务，通过这种差异化服务以及品牌策略等方式来进一步提升自己的市场竞争力，这将从根本上提升自身业务和服务的竞争能力。
本文将主要对携号转网的影响以及应对策略展开分析。
关键词：携号转网影响应对策略存量高端用户转网
携号转网是是电信行业非对称管制的先导，也是世界电信史上不对称管制的最普遍的政策方式。
中国移动所占的市场份额最大，作为主导运营商，认真分析携号转网试点所产生的影响，总结试点经验，将携号转网政策对公司的影响减小到最低。
一、携号转网的概述
1.什么是携号转网
携号转网，也称作号码可携带、移机不改号，就是一家移动电信运营商的，比如持有移动号码的手机用户，转入中国电信网或中国联通网，享受中国电信或中国联通提供的电信运营服务，携号转网主要包括固定号码携带和移动号码携带两种。
号码携带有助于扶持新运营商，促使新运营商快速进入市场。
实施携号转网被认为是能使消费者、国家和电信行业三者都受益的举措。
二、携号转网对运营商等产生的影响
1.海外运营商携号转网的影响
（1）携号转网可以更好的促进各国的发展以及市场的竞争，目前携号转网已经在中国多国家和地区推行。
从携号转网的市场前景来看，“双向转网”可以在短期内释放比较强势的运营商用户长期被号码因素一直的转网需求，这在一定程度上让市场达到均衡的效果，从长期发展来看，这会在一定程度上刺激竞争，进一步放大运营商正确或错误的战略选择后果。
而“单向转网”则对强势运营商的影响比较小。
（2）携号转网更好的为客户提供了多种选择，这无论是对运营商还是主导运营商来说都是一个极大的挑战，谢翱转往的使用将督促运营商从一千关注资费、价格向关注服务水平和网络质量进行转型。
（3）携号转网是政府市场管制的一个重要手段，其目的和本质是通过政策的实施降低市场竞争门槛，通过运营商之间的竞争来促进运营商的服务质量的提高。
根据海外已经实现携号转网运营商经验看携号转网对当地通信市场格局的影响不一，有的国家消弱了强势运营商的市场份额，有的国家政策实施反而巩固强势运营商的市场主导地位。
2.携号转网的机遇与挑战
2.1面临着品牌、用户和资源方面的挑战
（1）携号转网政策的推出必然会对中国移动这么多年辛苦塑造的品牌产生严重的冲击，尤其是一些高端的全球通品牌，随之而来的将是号码携带的品牌价值将会快速贬值，这就会进一步导致用户心中的号码大打折扣，所以怎样构建一个新的品牌体系，充分发挥品牌商的优势和积累是携号转网所必须面对的比较严重的问题。
（2）携号转网政策的实施是将号码的所有权在运营商的作用下进行转型，转移到客户，号码在运营商之间的流动障碍将被打通，所以在这种特殊的环境下高端用户将会成为携号转网的主要发展焦点，这对于运营商的竞争来说将会是一个拓展高端用户市场的好时机，所以他们一定会将重要的市场资源投入到更多高端用户的争夺之上。
者在一定程度上会增加主导运营商面临的高端用户的压力，在高端用户的维系上将会投入更多的资源，这也会在高端市场维系上的投入成本急剧增加。
（3）由于环境等资源问题的影响我们应对竞争的形式比较有限，从行业竞争格局和手段看，行业竞争手段正在有多元化向单一化转变，同时竞争更多的体现在全业务资源和能力的竞争上。
三、携号转网的应对策略
1.塑造品牌，打造品牌业务，充分提高市场的竞争力
随着市场竞争的演变的越来越激烈以及携号转网的快速发展，品牌显得尤为重要，众所周知，携号转网实施后号码容易混乱，号码不在是区分各个运营商的标志了，这就导致很多因为移动号码规模带来的效益逐渐消失，因为移动号码不一定是中国移动在服务。
但是由于移动网络质量好，移动号码也可以说是一个品牌的象征，2G 时代的三大品牌远远满足不了 3G时代用户的需求，特别是高端用户非常看重业务的品牌和服务，一旦认同了业务的品牌价值，那
么他对业务的忠诚度会非常高，这种用户一般不可能轻易转网。
因此，只有打造品牌业务，不断提升品牌价值，让品牌成为用户身份的象征，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.细分用户市场，精准投放业务
携号转网的实施到底哪家运营商会从中获得益处，仍然是一个未知数。
只有从客户需求出发，对客户进行精确细分，并且按客户的需求进行业务开发与推广的运营商才能够获得最大的益处。
在携号转网的竞争中，为了最大限度地挽留存量用户，首先就必须对用户做更深入的细分，根据细分用户的需求精准投放业务。
其次要“预警维系”强化需求分析。
细分目标客户群体，根据客户消费诉求及质态，积极排查高端客户发展不足、客户服务感知度不高等问题，不断完善本地网全业务的客户维系工作体系。
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