2-8营销部档案标准目录库130105
营销资料归档清单
序号 营销文件
1
公司供方库资料，包括供方单位、等级、 合作评价等资料
2 各类营销4 市场调查资料
5 示范区、样板房、售楼处选址报告
6 项目营销专项计划
7 项目定位报告
8 营销策划总案
9 各类推广纸质和电子版成果
10 认购协议、销售合同范本及补充协议
11 项目VI手册、海报、楼书、户型单页、DM单
12 《销售手册》
13 销售价格明细表
14 《楼盘销控表》
15 楼盘沙盘、总平面图、效果图、户型图
16 面积测绘报告
17
付款方式及销售折扣说明单、按揭须知及 月还款利率表
18 物业管理协议及业主公约
19 售后服务资料
20 商品房买卖合同（含各类单据）
21 物业经营合同
公司销售部档案管理制度
第一章总则第一条为加强公司销售部档案管理，确保档案资料完整、准确、安全，提高档案利用率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部所有档案资料的管理，包括销售合同、客户资料、市场分析报告、销售报表、产品介绍等。
第三条销售部档案管理应遵循真实性、完整性、准确性、保密性、及时性和规范性的原则。
第二章档案分类与编号第四条销售部档案分为以下类别：1. 合同类：包括销售合同、合作协议等；2. 客户资料类：包括客户名单、客户信息、客户反馈等；3. 市场分析报告类：包括市场调研报告、竞争对手分析等；4. 销售报表类：包括销售数据、销售分析等；5. 产品介绍类：包括产品说明书、产品图片等。
第五条档案编号采用统一编码，编号格式为：“类别代码+年份+流水号”，如“SC20220101”。
第三章档案收集与整理第六条销售部档案收集应遵循以下原则：1. 完整性：收集的档案资料应全面、完整，不得遗漏；2. 及时性：收集档案资料应及时，确保档案的真实性和时效性；3. 保密性：对涉及商业秘密的档案资料，应采取保密措施。
第七条档案整理应按照以下要求进行：1. 分类整理：根据档案类别进行分类，确保档案资料的有序性；2. 编号归档：对收集到的档案资料进行编号，并按编号顺序归档；3. 保管整理：对档案资料进行妥善保管，确保档案的完整性和安全性。
第四章档案借阅与使用第八条档案借阅应遵循以下规定：1. 借阅人需填写借阅单，注明借阅目的、期限和归还日期；2. 借阅人需对借阅的档案资料进行妥善保管，不得擅自复制、涂改或损坏；3. 借阅期限一般为一周，如需延长，应提前向档案管理员申请。
第九条档案使用应遵守以下规定：1. 使用档案资料应遵守国家法律法规和公司规定；2. 使用档案资料应尊重档案的完整性和真实性；3. 使用档案资料应遵循保密原则，不得泄露公司商业秘密。
第五章档案保管与销毁第十条档案保管应遵循以下要求：1. 物理保管：档案资料应存放在通风、干燥、防潮、防尘、防虫、防鼠的档案柜中；2. 信息化管理：对重要档案资料进行数字化备份，确保档案资料的安全；3. 定期检查：定期对档案资料进行检查，发现损坏、缺失等情况应及时修复或补充。
2-3财务部档案标准目录库
集团/各 公司财务 部
集团/公 次年三月 司（根据 档案生成 部门层级 确定）
长期 长期 第 2 页，共 3 页
本部门经理级以上 本部门经理级以上
03关联公司文 件
/
）
部门层级 确定）
03关联公司文 件
附件2-3
/ 003 中报 004 年报 001 工作台帐 002 图书资料台帐 根据产生的文件自行定义 案卷名 根据产生的文件自行定义 案卷名 中报 年报 工作台帐 图书资料台帐 年度 普通 年度 长期 1 普通 长期 长期 长期 长期 长期 本部门经理级以上 本部门经理级以上 本部门可以下查 2 2、向集团总部本管 线所有员工公开；4 、本地区本管线所有 集团/各 公司财务 部 集团/各 公司财务 部
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 实时 集团财务 部 次年三月 集团
002 税务管理制度
1 1 1 1 1 1 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 实时 财务部档 案室 各公司财 务部 暂由财务 部保管一 集团、公 年，期满 司 后专人公 司档案室
本部门指定岗位、各 公司财务部总经理、 副总裁、总裁
按项目分年度分公司密级保管期限在档案保管过程中开放程度归入部门时限立卷部门第一经办责任岗位归入地区档案室时限所属档案室合同管理办法内部审计长期长期11行政费用及其他费用报销管理规定长期1002税务管理制度集团内部税务管理办法长期1融资管理办法融资管控系统融资年度计划系统融资贷款工作指引长期长期长期长期1111财务部激励产品实施细则长期1融资报表系统上市核算管理办法成本核算管理办法房款回笼管理办法会计核算管理办法出纳管理办法长期长期长期长期长期长期111111集团银行账户管理办法长期资金管理办法样表定价利润测算模板样表样表样表样表长期长期长期长期长期长期长期111002核算类003融资类004资金类005税务类111103权限标准01权限分工001权限标准权限标准长期1国内报表长期5资金类租售类成本类综合类长期长期长期长期555502账簿按月组卷账簿长期25年5收字短期15年5付字短期15年5转字短期15年501纳税申报表按月组卷按月组卷长期税务检查通知书税务处理决定书处罚告知书其他税务检查文书减免税申请表报告长期长期长期长期长期税务机关减免税备案批复文书长期003其他涉税文书其他涉税文书长期001企业所得税年度纳税申报表及附表企业所得税年度纳税申报表及附表长期002企业所得税汇算清缴纳税申报鉴证报告企业所得税汇算清缴纳税申报鉴证报告长期001土地增值税纳税申报表及附表土地增值税纳税申报表及附表长期002土地增值税清算税款鉴证报告土地增值税清算税款鉴证报告长期按公司分年度组卷本部门指定岗位各公司财务部总经理副总裁总裁按项目分年度组卷03凭证02税务类sw03企业所得税汇算清缴资料集团次年三月实时集团财务部不分年随时补充卷内文件普通003融资管理制度005资金管理制度001风控类001税务检查文书按月组卷按月组卷02样表库01报表02涉税文书002减免税文书04土地增值税清算资料01核算类hs实时财务部档案目录库分类表004核算管理制度001风控管理制度标准库bz01标准管理制度集团公司暂由财务部保管一年期满后专人公司档案室各公司财务部财务部档案室第1页共3页附件23土地增值税清算通知书土地增值税清算批复综合税务情况表税收优惠返还目标完成情况表融资合同融资审批会签表签字样本董事会决议与银行间签订的按揭合作协议文件长期长期长期长期长期长期长期55501按揭合作协议001按揭合作协议按项目组卷不分年度按项目不分楼栋组卷长
2013新GSP首营客户需要的详细资料目录
2013新GSP首营客户需要的详细资料目录第一篇：2013新GSP首营客户需要的详细资料目录首营供货企业、首营品种需要的详细资料目录（2013年）首营企业—第一次和本单位发生业务的单位。
首营品种—本单位第一次购进的产品。
（和以前的不一样，以前的是第一次从生产企业购进的产品）一、新GSP对供应商的规定要求：1.企业的采购活动应当符合以下要求：（一）确定供货单位的合法资格；（二）确定所购入药品的合法性；（包括新老药品，要盖供应商鲜章产品资料）（三）核实供货单位销售人员的合法资格；（四）与供货单位签订质量保证协议和采购合同。
采购中涉及的首营企业、首营品种，采购部门应当填写相关申请表格，经过质量管理部门和企业质量负责人的审核批准。
必要时应当组织实地考察，对供货单位质量管理体系进行评价。
2.对供应商的资料审核要求：应当查验加盖其公章原印章的以下资料，确认真实、有效：1.首营企业（包括生产企业和医药商业批发公司）需要的详细资料目录（所有的资料都必须加盖公司原印章）：(1)药品经营许可证（经营企业GSP证）或者药品生产许可证（生产企业GMP证）复印件。
（如有变更的需经营许可证正本、副本、变更目录）(2)最新年检过的企业营业执照复印件。
(3)最新年检过组织机构代码证复印件。
(4)税务登记证（地税、国税）复印件。
(5)增值税一般纳税人证复印件(6)质量体系保证证书：经营企业(GSP认证证书)复印件或生产企业(GMP认证证书）复印件。
生产企业所购药品剂型的GMP认证证书复印件（GMP分剂型，常见剂型有片剂、分散片剂、胶囊剂（分硬胶囊软胶囊）、颗粒剂、口服液、溶液剂、注射剂（粉针和水针）、酊剂、搽剂......）。
(7)质量体系调查表。
(8)销售人员法人授权委托书（需要法人签字或盖章）。
盖供货单位公章原印章和法定代表人印章或者签名的授权书，授权书应当载明被授权人姓名、身份证号码，以及授权销售的品种、地域、期限；(9)盖公章的销售人员身份证复印件和上岗证（购销员证）复印件。
2-10战略运营部档案标准目录库
所属档 案室 （集团 和各公 归入 司同时 （地 存在档 区）档 案类型 案室时 按档案 限 产生地 归入相 应档案 室）
标准
01 战略运营类
/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /
管理制度 公司治理结构 产业研究与规划 产业研究与规划 产业研究与规划 产品模式 产品模式 全国布局拓展分组与 全国布局拓展分组与 发展规划与资金模型 发展规划与资金模型 拿地模式与合同范本 拿地模式与合同范本 拿地模式与合同范本 人力资源规划 房地产监测月报 企业文化 组织管理手册 组织授权体系 员工能力模型 员工能力模型 激励方案 激励方案 总裁年度、半年度工作报告 年度经营计划于预算 各职能各项目年度业绩 年度人力资源编制计划 滚动月度资金计划 项目运营文件 项目运营文件 项目运营文件 项目重点阶段性成果 公司治理文件 婚庆产业发展规划 农业产业发展规划 演艺产业发展规划 公园综合体研究 田园综合体研究 目标城市与拓展分组 城市评价报告 发展规划与资金模型 高管目标分解 保障模式合同范本 投资模式合同范本 投资模式操作方案 人力资源规划 房地产监测月报 企业文化宣传 组织管理手册 组织授权表 通用素质模型 职能素质模型 高管激励方案 效益奖金方案 总裁年度、半年度工作报告 年度经营计划于预算 各职能各项目年度业绩目标 年度人力资源编制计划 滚动月度资金计划 项目总体计划 项目收益测算表 项目成本目标与产品配置标准 科研报告（立项）与合同
一级分类
二级分类
三级分 类
四级分类（案卷）
五级明细、清单
档号示例（结构：全宗号 组卷原则： —目录号(项目.部门)—类 按项目/分年 别号（年度.类别）—件 度/分公司 号“1~N”）
销售部档案管理制度范文
销售部档案管理制度范文销售部档案管理制度范第一章总则为了规范销售部门的档案管理工作，确保档案资料的完整性、准确性和安全性，提高销售部门的工作效率和管理水平，特制定本制度。
第二章档案的定义和分类2.1 档案的定义销售部门档案是指销售部门为履行销售工作职责而产生的各类书面和电子记录，包括纸质档案和电子档案。
2.2 档案的分类销售部门的档案可按照以下几类进行分类：1）客户档案：包括客户基本信息、联系记录、合同和订单等与客户相关的档案；2）销售人员档案：包括销售人员的个人信息、绩效考核、培训记录等与销售人员相关的档案；3）市场分析档案：包括市场调研报告、竞争对手分析、销售预测等与市场分析相关的档案；4）销售报表档案：包括销售月报、季度报告、年度报告等与销售统计分析相关的档案；5）销售活动档案：包括各类销售活动策划、执行、评估的相关记录和资料。
第三章档案的管理责任3.1 档案管理部门销售部门设立档案管理部门，负责销售部门档案的管理和服务工作。
档案管理部门的主要职责包括：1）制定和完善销售部门档案管理制度；2）组织实施档案的收集、整理、保管和利用；3）提供档案查询、借阅和复制等服务；4）对档案的安全保密工作负责；5）协助销售部门开展档案的数字化和信息化建设。
3.2 部门领导责任销售部门的领导应对档案管理工作负总责，具体职责包括：1）明确档案管理的重要性和工作要求；2）监督和检查档案管理工作的落实情况；3）落实档案管理的资源保障；4）组织销售部门职员档案管理培训和学习。
3.3 职员责任销售部门职员应按照档案管理规定，认真履行档案管理职责，具体职责包括：1）按照规定及时、准确地归档、整理和分类档案资料；2）妥善保管档案资料，防止遗失和损毁；3）档案使用后及时归还、归档，并做好相应的登记记录；4）严守档案保密制度，防止泄露档案内部信息；5）积极配合档案管理工作的开展，提供必要的档案查询和报告。
第四章档案的采集与整理4.1 档案采集销售部门在销售工作中产生的各类档案应及时采集，具体要求包括：1）对客户信息进行归档，并及时更新；2）对销售人员的信息进行录入和管理；3）对市场分析报告及时归档和整理；4）对销售报表进行及时汇总和存档；5）对销售活动的记录和资料进行归档。
公司档案分类、归档范围、保管期限表
公司档案分类、归档范围、保管期限表鹏坤公司档案分类方案（附件一）一、公司全宗目录全宗号全宗名称全宗号全宗名称全宗号全宗名称全宗号全宗名称单位名称代号单位名称代号单位名称代号单位名称代号A 鹏坤公司PK F 客服部K K 技术部J P 工技部GJB 总经办ZB G 工管部GG L 品管部Q Q 采购部GC 行管部X H 财务部C M 生管部S R 仓储部CCD 企划部QH I 会计部K N 制造部ZE 销售部XS J 审计部SJ O 研发部Y二、公司档案分类架构图一特殊载全 宗 档 案文 书 档 案科技会计资料声像实物电子党群工行政管经营管生产技产科研、技设备仪会计会计财务其荣誉印章照录录光图书具有参考价值基本建其产品样品类资格证类赠品人事档案教育训练档案人事管理档案审计U 盘硬磁干部职工档案字画综合管图一特党行会资党务工作类工会工作类宣传工作类纪检工作类声像档凭证账簿报表荣誉证印章类照片类录像类光盘类具有参考价值其他类资格证类人事档案教育训练档案人事管理档案审计类U盘类干部职工档案后勤福利类法律事务类行政事务类外事事务类安全保卫类医疗卫生类经营决策类统计工作类生产经营计划划财务管理类董事会监事会工商管理类企业管理类产品销售类信用管理物资管理类合同管理类知识产权管理物业管理类经资产管理类生生产管理类质量管理类能源管理类环境管理类安全管理类计量标准类科技管理类档案和信息类科科研类技改类产品类设备仪器基本建设实物档电子档录音类赠品类产样品字画类其他类全宗档案图书在职档离职档其他档三、公司档案类目表保管期限：永久（y）长期10年（c）；短期，3年（d）；档案大类类目及代码文件归档范围保管期限保存单位一级类目二级类目名称代码名称代码a a1党务工作11、上级党组织召开党务工作会议的通知、纪要、报告、决议等会议文件永久公司党支部2、公司党支部会会议记录永久3、公司党员代表大会的通知、报告、换届选举结果、决议、纪要等永久4、公司党支部召开的工作会议通知、报告、领导讲话等文件材料10年5、上级党组织对公司领导任免的通知、决议等文件永久6、公司党支部关于人事任免的通知、决议、批复等永久7、上级党组织颁发的属公司主管业务并要贯彻执行的决议、决定、条例、规定、指示、通知等永久8、公司党支部重要专项活动报告、党务工作大事记、重大问题的请示、报告及上级党组织的批示、批复等永久9、公司党支部制定的有关方针政策、法规性的文件永久10、公司党支部对下属单位党务工作的指示、批示、通知等文件材料11、公司党支部关于表彰先进的通知、决定、公司党支部及个人受上级表彰的通知、申请材料等永久12、公司党支部年度工作计划和工作总结、调查研究报告10年13、其他材料工21、工会工作年度计划、总结长期工会2、职代会、工代会材料。
营销部管理规定目录
营销部管理制度目录
1、营销部职权范围、工作职责及岗位编制
2、营销部年度月度销售计划编制要求
3、市场分析管理工作流程与工作标准
4、项目销售价格控制管理规定
5、营销费用预算工作流程与工作标准
6、广告策划管理工作流程与工作标准
7、宣传推广管理工作流程与工作标准
8、销售准备及过程控制
9、销售案场业务管理工作流程与工作标准
10、客户关系管理工作流程与工作标准
11、客户管理及归属规定
12、销售回款管理流程
13、客户投诉处理工作流程与工作标准
14、营销部例会管理规定。
10S01销售业务档案管理标准F
国内销售开发中心管理标准QG/ZT10S01—1997档案资料管理标准1997-10-24发布1997-11-01实施国内销售开发中心发布国内销售开发中心管理标准档案资料管理标准QG/ZT10S01—19971 目的与适用范围为全面及时掌握销售网点和直销客户的有关经营情况,便于为客户提供优良服务,为营销决策提供有效依据,保证在相关场所提供完整的后备资料,特制定本标准。
本标准适用于本部门各类档案资料的管理。
2 职责2.1 综合信息部负责销售网点档案资料、外界往来信息资料、集团公司及部门内部文件资料的管理。
2.2 业务部负责国内直销业务档案资料的管理。
3 管理内容3.1 归档范围3.1.1 销售网点档案资料。
3.1.2 直销客户档案资料。
3.1.3 各类信息、凭证、报表、销售合同、各类协议。
3.1.4 集团公司文件。
3.2 归档要求3.2.1 归档的档案资料要保证内容的完整性。
3.2.2 销售网点档案要按销售公司、特约经销点加以区分，并按六大片区分类存档。
3.2.3 国内直销业务档案、机密文件应单独归档。
3.3 归档时间各类档案资料应于在本部门设立之日整理归档。
3.4 档案管理3.4.1 不同类别的档案资料应设立档案夹，并进行编号，按编号顺序编造档案册（附件一）。
3.4.2 档案管理员应维护档案的清洁和安全，防止损坏和遗失。
3.4.3 档案管理员必须注意档案的机密性，不得私自转借或翻印。
国内销售开发中心1997-10-24批准1997-11-01实施QG/ZT10S01—19973.5 保密3.5.1 凡查阅密级的档案，须经本部门主管副经理以上领导批准后，限在本部门内查阅、不得复印或摘抄。
3.5.2 任何人不得私自将本部门存档资料提供赠送或出卖给外单位及个人，不得任意带出本部门。
3.5.3 档案管理员要严格执行保密纪律，对密级档案要重点保管，严格档案借阅手续，并不得随便谈论档案中秘密资料，否则将严肃处理。
营销部管理规定目录精编WORD版
营销部管理规定目录精
编W O R D版
IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
营销部管理制度目录1、营销部职权范围、工作职责及岗位编制
2、营销部年度（月度）销售计划编制要求
3、市场分析管理工作流程与工作标准
4、项目销售价格控制管理规定
5、营销费用预算工作流程与工作标准
6、广告策划管理工作流程与工作标准
7、宣传推广管理工作流程与工作标准
8、销售准备及过程控制
9、销售案场业务管理工作流程与工作标准
10、客户关系管理工作流程与工作标准
11、客户管理及归属规定
12、销售回款管理流程
13、客户投诉处理工作流程与工作标准
14、营销部例会管理规定。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
附件2-1
销部档案目录库
所属档 案室 （集团 和各公 司同时 存在档 案类型 按档案 产生地 归入相 应档案 室）
附件2-1
集团/公 司
01会议纪要
/Байду номын сангаас
长期 按公司立卷 普通 3、9 实时 营销部 实时
02合同文本
事务文档
/
/
长期
03招标文件 04制度文本 05请示文本 06审批文本 01声像资料 品牌管理 02印刷资料
/
/ / / / 001企业宣传片 002项目宣传片 003宣传PPT 001企业宣传册 002宣传折页 002形象物料
第一经 立卷部 办责任 门 岗位
归入 （地 区）档 案室时 限
01策划方案
/
/
02可研报告
/
001市场简报
营销前期
001天津滨海主题公园策划报告 002丰台园博园策划报告 003济南鹊山龙湖策划报告 004重庆两江中央景观休闲文化区策划报告 005海南万宁六连岭营策划报告 006乌鲁木齐文光路项目策划报告 001郑州及荥阳楼盘报告 002扬州市场报告 003西安+西咸+曲江新区市场报告 004天津轧五地块市调报告 005唐山项目考察报告 006台湖周边项目调研 007沈阳市场调研公司情况梳理 008沈阳市场调查简报 009沈阳东方田园市场调研简报 010锦州龙栖湾新区市场简报 011博鳌项目考察简报及建议 012北京周边文旅项目考察报告 013MINI墅专题研究 001大同文瀛湖项目 002宁德205亩东湖项目 003宁德165亩定位报告 004宁德东湖项目汇报 005沈阳柏叶田园汇报 006沈阳浑南汇报 007天津北宁公园项目 008温州龙湾K12项目 009温州市场报告 010徐州市场报告 011重庆巴南项目建议
/ / / /
长期 长期 长期 长期 长期 长期 普通 长期
/
001集团宣传PPT 001产业集团宣传册 001婚庆文化园折页 002印象系列折页 001手提袋、名片
办理完 毕五个 档案室/ 工作日 营销部 内
次年三 月份
备注： 密级： 普通级：是指公司员工应知、应晓的一般事项，泄露不会对公司的权益造成。 秘密级：是公司的一般秘密，泄露会在一定程度上使公司权益遭受损害。 机密级：是公司的重要秘密，泄露会使公司遭到严重的损害。 绝密级：是公司的绝对秘密，泄露会使公司遭到重大的损害。
一级分类
二级分类
三级分类
四级分类（案卷）
五级明细、清单
档号示例（结构：全宗号—目录号(项目. 部门)—类别号（年度.类别）—件号“ 1~N”）
组卷原则： 按项目/分年 度/分公司
保管期限（档 案保管期限指 档案保存的时 间期限，按长 短应分为永久 、长期和短期 密级 三种。永久就 是无限期地尽 可能长远地保 存下去，长期 为16年—50 年，短期为15 年及以下。）
附件2-1
营销部档案目录库
在档案保管过程中开 放程度(例如：1、向 全集团公开；2、向集 团总部本部门所有员工 公开；3、向集团总部 本部门经理及以上岗位 公开；4、向各公司本 部门所有员工公开；5 、向各公司本部门经理 归入部 以上岗位公开；6、向 门时限 本公司某几个部门公 开；7、各项目本部门 公开；8、各项目员工 间共享；9、本部门指 定岗位。以上可多选， 或增加，如需向其它部 门/指定岗位公开的， 需列明指定的部门/岗 位名称）
永久 永久 永久 永久 永久 永久 永久
002可研报告
03初步定位
/
/
附件2-1
04定位报告 05产品建议 / / / 001产品建议 002示范区建议 / 001沈阳苏家屯项目——世联定位报告 002宁德项目定位 003温州项目定位 永久 001沈阳苏家屯示范区方案 001苏家屯示范区汇报会 002苏家屯田园项目地产部分汇报会 003苏家屯东方田园产品定位筹备会 004重点项目定位启动会 001沈阳苏家屯——世联策划合同 002宣传册平面设计合同 003宣传册印刷制作合同 001苏家屯东方田园招标文件 002宣传册平面设计广告公司招标 003集团宣传片招标 004集团网站招标 001市场营销部制度汇报文件 长期