行动导向理念与会展实训课程开发研究

第31卷 第2 期 延边教育学院学报 Vol.31 No.2 2017年4月 Journal of Yanbian Institute of Education Apr. 2017
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行动导向理念与会展实训课程开发研究
罗 灵
（河南信息统计职业学院，河南 郑州 450008）
摘 要：会展业的快速成长与发展对会展专业人才的需求更加迫切。

我国会展教育起步相对较晚，
尤其是在实践教学上，理论支撑与企业参与度相对较低，会展人才培养与行业需求脱钩现象突出。

行动导向理念围绕会展项目运作过程，从展前、展中、展后三阶段来构建实际工作环境，倡导学生从具体学习情境中来掌握会展职业能力，提升会展实训课程的实践水平。

关键词：行动导向；会展专业；实训课程；开发
中图分类号：G718.5 文献标识码：A 文章编号：1673-4564（2017）02-0047-03
会展业作为会展经济的重要内容，在人流、信息流、资金流、物流等综合汇聚过程中迎来了新的发展机遇，也成为当前国民经济新的增长点。

据《中国会展业行业发展报告》（2014年）的统计结果显示，全球会展每年经济效益总额超3000亿美元，约占全球GDP 的4%。

我国会展业作为现代服务业的先导战略产业，其发展规模及增速也是巨大的。

李克强阐述的“大力发展服务业，特别是生产性服务业”的经济战略思想中，会展业就是重要内容。

作为带动产业经济效应、产业集聚效应的新的经济发展趋势，对会展教育及会展专业人才的需求更是迫切的。

然而，当前我国会展教育相对滞后，特别是在会展专业人才教育上，与现实行业企业脱节现象严重。

一、行动导向理念与会展实训教学的融合必要性
高职会展职业人才培养，迫切需要从会展实训实践教学上，突出会展项目实训在实践教学中的地位，引入完整的会展项目流程，从前期的会展调研、项目立项、会展策划、会展营销，到中期的会展布置、现场管理，以及后期的会展评估
等方面，让学生能够从中锻炼和体验，提升学生的实操技能和职业水平。

行动导向教学理念的提出，最早源自德国的职业教育，将“行动导向”作为推进课程教学的主要方式，让学生从参与工作过程中来获得相应的学习能力。

“行动导向”是基于工作学习情境的营造，注重会展教学中理论与实践操作的衔接，特别是对于实训教学中的系统性、分散性知识点的统合，便于学生从项目教学、角色扮演、主动参与中获得全面提升，增强会展职业人才的综合实践能力。

因此，以“行动为导向”来融入会展真实的项目，从工作任务及工作过程中来开发会展实训课程，以满足学生对不同阶段、不同任务、不同要求的会展知识、技能的全面掌握。

二、行动导向理念在会展实训课程开发中的应用思路
会展专业本身具有较强的综合性、实践性，结合“行动导向”理念，对真实的会展项目进行实训课程开发，其思路是遵循会展项目自身三个典型阶段：前期的筹备阶段，中期的现场管理阶段，后期的展后总结与评估阶段。

为了能够将会展实训课程进行全面的呈现，根据实践教学任务
收稿日期：2016—11—23
延边教育学院学报 2017年
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划分为十二个学习情境，其具体思路如下：一是明确校企合作会展真实项目内容，从会展业发展实际，引入完整的会展项目流程，分别从项目前期市场调研、立项策划、营销，到中期会展项目现场布置、管理与服务，再到后期的会展项目总结与评估等环节，依照“行动导向”理念，融入具体的实践实训教学内容。

如对于前期会展项目开发，在工作任务情境设计上，要融合重点实训技能，特别是协作意识、团队精神、职业情感、创新思维等职业素养；同时，在岗位职业技能划分上，结合校企会展合作项目，以行动导向来设置具体的实训岗位，让学生能够从具体岗位体验中获得综合职业技能。

二是结合会展项目设计具体的实训计划。

会展项目在运作过程中具有一定的秩序性、衔接性，从前期调研、策划、营销，到现场布置、管理等实训内容，都需要从教学计划上来作为对接。

三是利用校企共建会展项目来导入真实实训实践课堂，对所有实训学生进行分组，以5-6人为一组，从组长、组内工作任务等方面进行明确，依照整个会展项目实操岗位，进行行动总结、汇报、评价。

三、行动导向理念下会展实训课程开发重点内容
结合具体真实的会展实践项目运行过程，在重点实训教学内容上，以分段式方法，遵循会展具体运行过程来划分不同的工作阶段，明确具体的工作任务和要求。

1.会展前期筹备阶段
对于前期筹备工作，主要有会展项目调研、可行性分析，会展立项及策划、宣传推广、招商、布展等环节。

如在市场调研实训课程中，细化为设计调研问卷、发放调研问卷、数据统计分析、撰写调研报告四个学习任务；在会展策划实训课程中，细化为会展策划基本要素学习，包括会展项目定位、选题、会展规模、展品范围、举办时间、地点等内容；另外对会展组织结构、策划活动、宣传推广活动、招展招商活动、编制项目活动、现场管理等活动进行细节策划；前期筹备工作涵盖课时较多，实训课程内容较广，在前期课程设置、任务明确上，任课教师要参与指导与实践。

如在前期市场调研上，对于调研问卷的设计、调研市场的划分、市场需求的分析、会展策划目标的锁定等，应该给予必要的教学指导；在第三学期，多为小组实训过程任务，各小组根据展会可行性立项报告，划分具体的会展工作任务，由各小组实践完成；同时，在会展营销实训环节，教师要参与到具体的招展、招商及会展项目现场布置中，对会展平面布置图设计、服务商选择、会展展台设计与搭建、设备设施租赁等内容进行协同指导。

2.会展期间现场管理实训阶段
对于会展现场管理，主要包括会展现场服务、会展活动组织、会展信息搜集等学习任务，并结合具体实训内容进行教学。

经过前期的会展筹备与展前协作，在现场管理实训教学上，重点是对会展现场进行方案制定、现场登记、展台导引、展会安保、开幕式组织、会展信息搜集及其他相关活动的组织实训。

如在现场管理实训教学中，细化为现场入场管理，填写相关登记表后按序入场；会展安保管理，通过制定和实施安保应急措施来锻炼学生的安保意识；其他的有会展餐饮管理、停车场管理等实训课时。

在开幕式现场管理上，需要对开幕式整体策划方案、各环节主要活动内容进行现场管理，包括人员秩序管理、分区管理、活动流程衔接等内容；在展会信息搜集实训教学上，以参展报名登记、现场问卷调查、访谈调查，以及其他会展资料的发放与收集。

3.会展后总结与评估阶段
会展后总结主要包括撤展、展后跟踪服务、展后评估三环节。

如在撤展实训课程，对撤展注意事项进行实训；在展后跟踪实训课程，通过与赞助商访谈、参展商访谈、专业观众访谈等方面进行实训记录；在展后评估实训课程，主要对展后总结、展后项目评价等进行实训。

四、行动导向理念与会展实训课程实训教学保障
从会展业及会展人才职业能力来看，实训实践教学需要具备相应的教学环境，而保障措施是最基本要求。

一方面在实践教学环境营造上，行动导向理念的运用，需要结合会展实训课程实际，
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从实训内容、实训过程、实训组织、实训监督与考核等方面，从制度制定和政策支撑上来保障。

由于行动导向理念在实训教学上强调学生的自主性、参与性，在实训教学课程实施上，不能局限于一般教室，而是要结合具体展会项目运作过程，结合具体课时及实训内容来制定教学计划；同时，在校企合作共建上，要积极获得学校支持，如争取启动资金；在与企业协同上，要获得企业的场地支持，并协同好各部门间的人员管理与辅助教学工作，切实为实训教学提供良好环境。

另一方面，教师在实训课程教学上要做好准备工作，特别是基于行动导向理念，对于会展专业实训课程本身，涵盖了市场调研、预测、会展策划、组织实施、会展营销、组织、现场布置、现场管理及会展后跟踪评价等内容，任务多、不同实训课程内容的设置要结合具体的学习任务情境，进行逐步细化和完善。

如根据校企合作共同审定会展实训任务清单，明确不同的会展工作任务，在具体
学生角色分配及分组实践中，结合不同任务、实施步骤明确各专业教师的分工，做好不同工作任务的讲解，对整个实训过程进行监控，并对各组实训任务完成后进行汇总、展示、教师点评、小组互评等。

再者，对整个会展实训课程教学制定考核体系，确保整个实践教学科学、有序。

由于会展实训实践教学是贯穿整个会展项目，在知识结构上涵盖多个考核指标及内容，需要运用多种评价方式来对学生的实操能力、实操效果进行评价。

如过程性评价，从学生平时实习及实训参与度、小组协同工作能力等方面来考查其职业能力，在指标设置上有学生的学习态度、实际操作技能、协作精神、创新能力等内容。

实践成果评价方法，主要是通过对学生上交的实训报告、实训过程资料等作为评价依据，就其实践能力进行考核。

主要内容有实训岗位描述、岗位任务、实训记录、个人感受及工作总结等。

参考文献：
[1]黄丽.高职会展专业运行体系的构建与实践[J].教育观察(上半月),2016,(10).
[2]郑云峰.高职院校会展策划与管理专业实践教学改革探讨——以福州职业技术学院会展专业为例[J ].福建教育学院学报,2016,(7).。