国内外亲子游经典案例研究_绿维创景

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国内外亲子游经典案例研究旅游与城市规划设计专家产业地产与新型城镇化运营服务商

北京绿维创景规划设计院

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国内外亲子游经典案例研究

北京绿维创景规划设计院

近年来,家庭亲子活动的社会蜂巢引领了在线亲子旅游市场的高速发展,而近几年在《爸爸去哪儿》等亲子娱乐节目的影响下,亲子游产值呈现持续增长之势,并逐渐趋于成熟,绿维创景就亲子游的国内外经典案例进行了分析解读,为大家的亲子游项目提供经验借鉴。绿维创景认为,当前的亲子游项目主要可以分为以下六类:主题公园游、农场旅游、户外运动旅游、休闲度假旅游、夏/冬令营、科普教育游。

一、主题公园类案例

最简单、最安全的亲子游方式,因为多为一日游,所以也最容易实现。同时许多主题公园都推出了家庭套票或儿童特价票,或是针对本地家庭游客推出了家庭年票。

1、国内——蓝天城亲子游乐园

地理位置及规模:位于北京市朝阳区朝阳北路101号,朝阳大悦城10层。面积18600平方米,高10.8米。

定位:专为3~15岁儿童设计,中国最好的儿童职业体验中心。

特色:

蓝天城采用真实建筑比例,2万平方米仿真城市八十个场馆,汇聚世界各国建筑风格。2万平方米仿真城市八十个场馆,是青少年儿童真正的第二课堂和实践基地。

2、国外——奥兰多迪斯尼世界

地理位置及规模:位于美国佛罗里达州奥兰多市郊,1971年开业迎接客人,总面积达124平方公里。

分区:奥兰多迪士尼世界4座超大型主题乐园(迪士尼-未来世界、迪士尼-动物王国、迪士尼-好莱坞影城、迪士尼-魔法王国)、3座水上乐园、32家度假饭店以及784个露营地。

园区亲子游:

游乐项目+主题度假+休闲配套:迪斯尼不是孩子的专利,它的理念就定位于家庭游乐,父母在这里同样可以找到无限乐趣,因此成为亲子游的最完美场所。

主题度假:32个不同等级的度假区(包括五个迪士尼假期俱乐部物业项目),共可供31000位宾客住宿(包括房间及营地),还设有超过六十万平方尺的现代化会议场地。

运动休闲:四个18洞标准高尔夫球场及一个9洞家庭娱乐球场、暴风滩及台风湖水上主题乐园、Fantasia Gardens 及 Winter Summerland mini-golf、网球场、游泳池及湖泊供宾客游泳、进行帆伞运动、滑水和垂钓,还有缓跑径、骑马及踏单车。

餐饮购物:市中心有迪斯尼购物中心,结合购物、娱乐和餐饮设施,里面有夜间游乐区、各式商店和超过250家的餐厅。

3、主题公园案例规划设计总结

1、场地面积:400-600亩是世界上主题乐园的最多应用面积,如东京两个迪士尼、新加坡环球影城、国内欢乐谷系列

2、游客数量:100万人次每年已是当代主题乐园的最低值。所有的配置都务必围绕此展开。

3、主题区域:大多主题乐园由4-6个主题区域构成。

4、主题表演:几乎所有的大型主题乐园都要设立至少一台主题鲜明的文化表演作为核心文化支撑,时长约30-35分钟,观众座席约3000-4000,如长隆的“惊爆危机岛”,环球影城的“未来水世界”,美国SEA WORLD 系列乐园的海豚表演等。

5、机动设施:融合了现代高科技、材料科技、制作工艺的高端机动游乐设施在所有的主题乐园大行其道,无论是体现美国现代文化的迪士尼乐园、海洋文化主题的香港海洋公园、中国的两大主题乐园欢乐谷系列和广州长隆及亚洲最震撼的珠海长隆海洋世界,各类过山车是其中的典型代表。

6、水元素应用:大面积的开阔水面几乎被所有主题乐园所采用,并主要规划在乐园主入口前部、中部。

7、附属设施:商品点、餐饮点的应用原则——色彩鲜明、数量多、面积小、广布在主要游客动线上。

8、集群开发、整合运营:主题乐园集群近年得到长足发展,如广州长隆、珠海海泉湾、成都温江、芜湖方特世界;国外如奥兰多旅游集群、东京湾迪斯尼乐园群(迪斯尼海洋世界、迪斯尼乐园、太阳马戏团)。

二、亲子农场类案例

农场游适合全家同乐,不仅可以体验迥然不同的乡村生活,还提供教育孩子的经验、享受绿色生态的农家饭菜。

1、国内——奥肯尼克农场

地理位置及规模:北京市大兴区黄村镇鹅房南村,距离市区15分钟车程,占地面积约52万平方米,项目投资约5亿元。

农耕体验、开心采摘、亲子牧场、手工DIY、植物识别、亲子苗圃等

2、国外—法国农场

概况:作为欧盟第一大农业生产国,世界第二大农业和食品出口国,世界食品加工产品第一大出口国,法国的农场主要以中型家庭农场为主。

经验借鉴:

农场专业化水平高。法国农场共分为九大类,每类农场仅经营一种或二种产品,以突出特色。法国农会(APCA)与法国农业及旅游接待服务处还设计研发"欢迎莅临农场(Bien venue àla ferme)"组织网络,连结法国各个大区的农场,成为法国农场强有力的促销策略:农场客栈(Ferme Auberge);点心农场(Goute àla Ferme);农产品农场(Produits de la Ferme);骑马农场(Ferme Equestre);教学农场(Ferme Pédagogique);探索农场(Ferme de découverte);狩猎农场(Chasse àla Ferme);暂住农场(Ferme séde jou r);露营农场(Camping en Ferme d‘accueil)

3、亲子农场类案例总结

亲子农场,从规模上来讲从几十亩到几百亩不等,如奥肯尼克农场约780亩、广东顺德长鹿农庄约600亩、大自然亲子农场约45亩;主要产品为蔬果采摘、迷你农场、各类休

闲运动场地、亲子牧场、各类农业创意节庆以及露营、木屋等住宿接待设施;盈利模式上多是“门票+餐饮+住宿+采摘+租赁+农业休闲体验”的模式。

欧美亲子农业是在农业生产的基础上进行延伸开发的,具有引导城市家庭体验乡村氛围和田园生活的功能。

台湾的亲子农业最大的特点,就是具有明确的农业细分主题,比如三星村以葱文化为主题,走马濑农场以兰花为主题。

我国大陆地区的亲子农业主要发展模式为农业科普基地、农家乐、现代观光农业园、市民农园、度假村等

三、户外运动休闲类案例

户外运动型亲子游主要指户外露营、登山、拓展等旅游形式。在户外运动的过程中,既可以锻炼身体,也可以增进亲子感情。

1、国内——北京成长营地

概况:地处十三陵风景区,是中国独具特色和影响力的青少儿体验式教育专业品牌,专注于青少儿体验式教育的开发和实施,美国体验式教育协会(AEE)机构成员,隶属于北京新渡探索管理咨询有限公司。成长营地主题亲子露营活动,以童子军形式设计户外体验项目。在情境游戏中学习,通过露营体验亲近大自然,同时这也是一个童年社交的锻炼平台。

亲子活动:

亲子旅行,如《老爸去哪儿》2014创意旅行、行走锡兰、江南水乡文化游学、台湾自然体验夏令营等。

主题营,如猎人部落亲子露营、动物园奇妙夜、博物馆奇妙夜、亲子帐篷露营大会等。

能力培养和收获:

熟悉、亲近大自然,培养对自然的敬畏心;学习露营知识,掌握营地选择和搭建帐篷能力;体验猎物追踪;学习射箭;学习掌握户外急救方法;收获友情。

2、国外——美国优胜美地国家公园

项目概况:

户外露营项目在国外已发展较为成熟,许多国家公园都提供有露营地及相应装备,亲子露营作为最具野趣的亲子游项目,伴随着露营活动的发展也广受喜爱。而在美国,奥巴马曾宣布宣布:6月为全美户外露营月。鼓励美国社区人民、土地所有者、运动员、企业、各级政府等社会各阶层,携手合作参与户外活动。优胜美地国家公园占地1100平方英里的面积,是美国西部最美丽、参观人数最多的国家公园之一。如果想在公园内露营,旅客须要申请野外入山证,露营每晚收费 $15,一个帐篷最多允许住 4人。

3、户外运动休闲类案例总结

目前,户外亲子露营在广东等发达城市悄然兴起,亲子营地的主要项目构成为营位区、管理用房、生活卫生设施、素质拓展区、亲子游乐区、露天电影院等;亲子营地多与培训教育机构合作,作为各种夏令营、冬令营的活动基地;亲子露营地的盈利模式大致可总结为“出租营地营位+出租空闲场地+开发旅游地产+车辆的出租及出售+收费性的休闲、游乐项目”。

四、休闲度假类案例

休闲度假型亲子游,主要指度假村以及亲子系列游线等产品。一些海岛度假村里有专门针对儿童客群的儿童俱乐部,不仅可以提供对儿童的照顾,更有适合儿童游乐的各类设施。

1、国内——太湖牛仔风情度假村

概况:又名苏州太湖牛仔乡村俱乐部,坐落于江苏苏州,太湖第一岛——西山岛,陆地占地600多亩,水域200多亩。俱乐部集吃住游乐于一体,为华东地区少见的综合性大型活动场所之一,是团体会议、拓展、培训、游乐、度假、及亲子游、学生夏令营、冬令营、春游、秋游等活动的最佳活动基地。

游乐项目:

主要盈利点分析:

2、国外——Club Med民丹岛

概况:民丹岛是印尼内群岛中最大的岛屿,主要景观设置有高尔夫球会、大象公园、红树林、水上运动、民俗文化景点等。岛上休闲设施十分完善,每家度假酒店都有属于自己的海滩,附属的海上运动中心皆可提供房客们从事各种丰富的海上活动。

特色:一价全包提供一个完整假期。Premium all inclusive(精致一价全包)概念包括:自由选择的多样房型;来往机场与度假村的接送服务;一日三餐国际豪华美食;全天候酒吧免费畅饮、精美点心供应;精彩纷呈的休闲活动,如健身中心、桑拿、游泳、空中飞人等;儿童俱乐部;每日娱乐活动及晚间大型文艺演出。

亲子特色项目——儿童俱乐部:Club Med的儿童俱乐部,分为婴儿俱乐部、小小俱乐部、迷你俱乐部和青少年俱乐部。每个年龄段的孩子都由G.O们带领着建立最具特色的属于孩子们的空间。

此外,孩子们还可以在G.O的带领下参与各项活动,如游戏、化装舞会、手工制作,在马戏学校里学习杂耍、骑单车、扮小丑、溜旱冰、空总弹跳等。

3、休闲度假类案例总结

亲子度假村的主要产品大致有婴幼儿看护中心、儿童俱乐部、游乐园、运动拓展中心、结合当地资源的特色休闲项目(如温泉、高尔夫、滑雪等)、商业中心、休闲地产以及适合成年人的娱乐休闲设施;在盈利模式上,一些大型度假村采用“一价全包”式,还有一些度假村采取“游乐项目一票制+住宿收入+会议场地租赁收入”等。

五、夏令营/冬令营案例

夏/冬令营多是由专门教育机构或企业组织。不仅可以让孩子提高学习能力,在学习中游览大好河山,还可以改善亲子关系,提高家庭团队协作能力。夏令营/冬令营类的亲子游大致可分为两类:户外拓展型亲子夏令营以及国外游学型亲子夏令营,后者多由一些教育机构举办。

1、户外——雅鲁藏布大峡谷TBIS生态亲子夏令营

地点:2014年8月5日,首次TBIS生态夏令营在雅鲁藏布大峡谷的谷客国际青年旅舍开营。是本次夏令营TBIS青少年考察计划的一次实践,参与夏令营的青少年也从中收获众多,知识面、实践能力、生存能力都得到了显著提高。

精彩活动:开展大峡谷生物影像调查成果分享课、摄影课、户外活动基础知识课、人类学田野调查法等理论课程。同时,营员还参与那拉错生物考察、加拉村民俗考察等实践课程,以及过林卡等极具藏地特色的娱乐活动。

2、游学——2015美国“天使之城”洛杉矶亲子冬令营

活动对象:10-17周岁

营期:16天

线路类型:艺术梦想之旅

主要亲子活动:

参观全球最大“星工场”好莱坞;游览圣地亚哥,欣赏圣地亚哥海湾风光;游访全美顶尖学府南加利福尼亚大学;参观历史悠久的斯坦福大学;迪斯尼乐园游玩;参观格里菲斯天文台;前往洛杉矶环球影城;参观艺术文化中心the Getty Center。

线路特色:

入住美国家庭,融入正宗美语环境,体验原滋原味的美式生活,培养海外独立生活能力;插班美国学校,学习ESL英语课程,提前适应美国的教学方式和美国文化;畅游美国西海岸,游玩迪斯尼主题公园、好莱坞环球影城,充分感受美国城市人文魅力;走访著名大学,斯坦福大学、南加利福尼亚州立大学、加州理工学院等世界名校,考察未来留学目标。

3、夏令营类案例总结

夏令营/冬令营类亲子旅游产品,大致可分为两类:户外学习拓展类以及国外游学类;多由教育、培训机构等组织;存在的主要问题是亲子主题不突出,尤其是国外游学类。

六、科普教育类案例

科普教育类亲子旅游主要指各类博物馆、展览馆等依托自身优势,根据节假日等开展针对家庭亲子的旅游活动。

1、国内——上海儿童博物馆

概况:位于宋庆龄陵园的东南部,于1996年5月29日正式对外开放。建筑面积4500平方米,全馆由航天馆、航海馆、玩具馆、展示厅、球幕电影厅和多功能厅组成。

互动探索区:

展区设计理念:激发儿童好奇心、想象力、创造力;增强儿童社会性和与人交往技能、鼓励儿童合作、进行创造性活动;营造家长与儿童互动氛围,增强亲子关系。

主要构成:小超市、过的家、动物医院、巨树屋、影子屋、沙漏悬摆、巨型漏斗。

2、国外——比利时漫画博物馆

地理位置及规模:位于比利时首都布鲁塞尔,占地面积约4000平方米。

特色项目:《蓝精灵》《丁丁历险记》《布尔和比利》等漫画;世界28种语言的漫画,包括许多从私人收藏的漫画原作;漫画家工作室,从创意、编辑、情节构思到涂色、制作、付梓,缩微了一幅漫画的诞生历程。

3、科普教育类案例总结

博物馆、展览馆等科普教育类场馆,并不是专门为亲子游客群而存在,而是因为其具有科普教育功能,因此主要依托寒暑假及各类节日,开展科普讲堂、以及包括门票优惠、亲子互动等在内的亲子家庭营销活动。如上海博物馆暑期举办趣味手工体验活动,如软陶制玉、趣味墨拓、品茗悟道、制作生肖印章等等。孩子们将通过手工体验,了解中国传统文化,在观察思考中开启历史与艺术的体验之旅。

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(有关主题公园、亲子旅游、休闲度假的更多研究,详见北京绿维创景规划设计院官方网站)

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风险管理十大案例 案例1:法国兴业银行巨亏 一、案情 2008 年1 月18 日,法国兴业银行收到了一封来自另一家大银行的电子邮件,要求确认此前约定的一笔交易,但法国兴业银行和这家银行根本没有交易往来。因此,兴业银行进行了一次内部查清,结果发现,这是一笔虚假交易。伪造邮件的是兴业银行交易员凯维埃尔。更深入地调查显示,法国兴业银行因凯维埃尔的行为损失了49 亿欧元,约合71 亿美元。 凯维埃尔从事的是什么业务,导致如此巨额损失?欧洲股指期货交易,一种衍生金融工具 产品。早在2005 年 6 月,他利用自己高超的电脑技术,绕过兴业银行的五道安全限制,开始了 违规的欧洲股指期货交易,“我在安联保险上建仓,赌股市会下跌。不久伦敦地铁发生爆炸, 股市真的大跌。我就像中了头彩……盈利50 万欧元。”2007 年,凯维埃尔再赌市场下跌,因此 大量做空,他又赌赢了,到2007 年12 月31 日,他的账面盈余达到了14 亿欧元,而当年兴行银行 的总盈利不过是55 亿欧元。从2008 年开始,凯维埃尔认为欧洲股指上涨,于是开始买涨。然 后,欧洲乃至全球股市都在暴跌,凯维埃尔的巨额盈利转眼变成了巨大损失。 二、原因 1.风险巨大,破坏性强。由于衍生金融工具牵涉的金额巨大,一旦出现亏损就将引起较大 的震动。巴林银行因衍生工具投机导致9.27 亿英镑的亏损,最终导致拥有233 年历史、总投 资59 亿英镑的老牌银行破产。法国兴业银行事件中,损失达到71 亿美元,成为历史上最大规 模的金融案件,震惊了世界。 2.暴发突然,难以预料。因违规进行衍生金融工具交易而受损、倒闭的投资机构,其资产 似乎在一夜间就化为乌有,暴发的突然性往往出乎人们的预料。巴林银行在1994 年底税前利 润仍为1.5 亿美元,而仅仅不到3 个月后,它就因衍生工具上巨额损失而破产。中航油(新加坡) 公司在破产的6 个月前,其CEO 还公开宣称公司运行良好,风险极低,在申请破产的前1 个月

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国外文化旅游研究综述 中华文化的多元一体化格局已经得到了人们的广泛认同,从民族融合、民族文化交流、碰撞与整合的角度出发,将涵盖诸多民族特色的中华民族文化作为一个有机整体来把握,最终形成了富有中国传统特色的中华文化。随着中国经济的飞速发展,各大类产业结构不断调整格局,文化产业成为地区发展最具潜力的优势产业,也是民族经济继续走向振兴的有力助推器。当前,中国经济形势一路高歌猛进,西部大开发、中部崛起、东部跨越式发展都在深入推进中,文化建设也迎来了新的发展契机。但必须正视的是,地方文化资源的丰富性并不意味着其产业化运作的简单易行,文化资源并不等同于文化产业资源。丰富独特的文化资源的开发需要借助于现代商业和市场的深加工。只有经过现代商业和市场的产业转换,文化资源才能转变成为具有普适性的现代文化商品。与我国宏观经济运作状况一样,文化产业在发达地区和民族地区的起步、发展呈现出明显的区域特征。近年来,发达地区在短时期获得了突破性发展,而民族地区除了文化旅游业呈现较高的产业化程度外,影视、出版、会展等新兴文化产业仍显弱小。在经济全球化和现代传媒业带来的巨大冲击下,夹杂在后工业时代的西方文化产品和中国东南沿海地区的文化产业巨浪中,文化旅游将迎来自己的发展时机。发展文化旅游产业不仅会实现从单纯的资源开发型向生态经济型的转变,而且对实现超常规、跨越式发展将起到至关重要的作用。 一、概念 (一)旅游与文化 在旅游与文化相互作用的过程中,产生了文化旅游和旅游文化两个概念。一般认为,文化旅游是指旅游产品的提供者为旅游产品的消费者提供的以学习、研究考察所游览国(地区)文化的一方面或诸方面为主要目的的旅游产品。如历史文化旅游、文学旅游、民俗文化旅游等。旅游文化则是以一般文化的在价值因素为依据,以旅游诸要素为依托,作用于旅游生活过程中的一种特殊文化形态,是人类在旅游过程中(包括旅行、住宿、饮食、游览、娱乐、购物等要素)精神文明和物质文明的总和。旅游文化具有综合性、地域性和继承性等特点。两者的差别是显而易见的,但又存在着密切的联系。旅游文化不仅覆盖了旅游业的六要素,而且与旅游的各相关部门、产业有紧密的关联度,其容相当丰富多彩。而文化旅游

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——2006年上半年著名企业危机案例回顾系列之一 2006年1月20日,距离农历中国新年只有9天时间,在全球华人最重要的春节前夕,全国消费能力被空前放大,市场的繁荣和火爆令辛勤打拼一年的商家们露出难得的笑容。《国际金融报》刊登的一篇题为《芝华士12年:“勾兑”了多少谎言》的报道,却掀开了狗年中国洋酒市场第一场品牌信任危机-“芝华士风波”拉开序幕。 事件回放 《国际金融报》在异常醒目的头版位置刊登出这篇火药味道十足的曝光文章,文中援引一位不愿透露姓名的消息人士所了解的在华销售的国际知名酒类产品芝华士12的成本信 息,向欧盟最大的酒类公司保乐力加集团在华经销商-保乐力加中国公司发出四项质疑:芝华士12成本:“25元”缔造“亿元神话”?在华产品销售:大陆市场没有真正的12年酒?全体员工赴英旅游:暴利下的奢侈?品牌价值:“变了味道的水”? 一连串的极具挑战性的发问,将远离普通消费群体的洋酒奢侈品芝华士拉下神坛,一时间,芝华士成本谎言通过网络、报纸、电视、电台等传媒迅速传播扩散至全国。“芝华士风波”与其说成是新闻曝光,更不如视为传媒向洋酒品牌发起的挑战宣言,2006年度第一场国际品牌在华信任危机在狗年春节到来前爆发。 案例点评: 回顾保乐力加公司对芝华士产品危机的应对,其整体危机管理可以概括为:“亮点颇多,败笔不少”。 亮点一:迅速行动,快速反应。

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营销案例国内外八大著名经典创意营销案例

(营销案例)国内外八大著名经典创意营销案例

国内外八大经典创意营销案例 给我壹个支点,我能够撬起地球。——十九世纪,阿基米德曾这样说。 给我点阳光,我们就灿烂。——二十壹世纪,策划如此演绎。 壹滴露水能够折射出太阳的光辉。壹个别具壹格的卖点,能够使产品异军突起。非常规的运营思维,开拓了非常规的市场渠道。成功原来就是这么简单!——张壹讲师语录 成功的关键,于于观念创新。创新已成为企业现代企业生存和发展的基本需要,惟创新才能生存。创新就要打破传统运营思维的局限,从产品、组织、机制等多方面进行,从而培植企业核心竞争力,实现企业高速发展。商战中以弱胜强的关键是,找准对手的缺陷,以己之长攻其短。这是不服输的表现,也是思维创新的结果。 壹、打1折 商家打折大拍卖是常有的事,人们决不会大惊小怪。但有人能从中创意出“打1折”的营销策略。实于是高明的枯木抽新芽的创意。日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店,曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD”。 具体的操作是这样的:先定出打折销售的时间,第壹天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十壹天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后俩天打1折。 商家的预测是:由于是让人吃惊的销售策略,所以,前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态,顾客们将蜂拥而至。当然,顾客

能够于这打折销售期间随意选定购物的的日子,如果你想要以最便宜的价钱购习,那么你于最后的那二天去买就行了,可是,你想买的东西不壹定会留到最后那俩天。 实际情况是:第壹天前来的客人且不多,如果前来也只是见见,壹会儿就走了。从第三天就开始壹群壹群的光临,第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购,以后就连日客人爆满,当然等不到打1折,商品就全部买完了。 那么,商家究竟赔本了没有?你想,顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品,就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意,把自己的商品于于打5、6折时就已经全部推销出去。“打1折”的只是壹种心理战术而已,商家怎能亏本呢? 二、壹件货 对买新产品的商家来说,最吸引顾客的无非是“新”,如何再于“新”上继续作文章呢?意大利有个莱尔市场,就是专售新产品的。有些新产品很畅销,许多顾客抢着购卖,没抢到手的,要求市场再次进货,可得到的回答竟是:很抱歉,本市场只售首批,买完为止,不再进货。 对此,有些顾客很不理解,仍向旁人诉说。但从此以后,来这里的顾客中意就买,决不犹疑。不难见出,莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意,它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品均是最新的;要买最新的商品,就得光顾莱尔市场。这真是“新”上创新的创意!

以义乌为典型,探寻城市旅游发展之道-绿维创景案例

城市旅游的整合与开发——以义乌为典型,探寻城市旅游发展之道 旅游与文化规划设计专家旅游与文化导向的区域综合开发服务商 北京绿维创景规划设计院 New Dimension Planning & Design Institute Ltd. 旅游运营网https://www.360docs.net/doc/7a4484413.html,旅游景观设计网https://www.360docs.net/doc/7a4484413.html, 创意建筑设计网https://www.360docs.net/doc/7a4484413.html,旅游投融资网https://www.360docs.net/doc/7a4484413.html, 版权声明:该报告知识产权归北京绿维创景规划设计院所有,未经允许,不得擅自篡改、挪用、从事盈利性宣传活动,违者将追究法律责任。

旅游运营网 https://www.360docs.net/doc/7a4484413.html, 城市旅游的整合与开发 ——以义乌为典型,探寻城市旅游发展之道 北京绿维创景规划设计院 摘要: 城市旅游是中国旅游业的重要组成部分,作为传统旅游资源非优区,义乌要开发城市旅游,本身就是一大创新,规划义乌城市旅游,更是创新与发展的对话。因此,绿维创景跳出义乌看义乌,在科学把握新态势的前提下,把创新作为城市旅游发展的关键理念来强化,以六大创新理念来审视和考虑义乌的城市旅游发展战略问题。 一、城市旅游解读 1、什么是城市旅游 目前,学术界对城市旅游的界定还不统一,但总体而言可概括为:城市旅游是以城市的功能、性质及特色为基础,将城市作为一个整体的旅游吸引体系,吸引、推动、促进旅游者在城市地域内所进行的富含城市文化内涵的所有旅游现象和过程的总和。 城市旅游的范围是城市建成区和市域;城市旅游的主体是国际游客、国内游客和本市居民;城市旅游的客体是组成城市的各类物质和非物质要素,包括自然、文化、产业、建筑、居民、事件等元素。 2、城市旅游是当前及未来中国旅游发展的一个重要趋势 城市,特别是国际大都市,往往是一个地区和国家的政治、经济、文化和商贸中心。城市所蕴含着的历史文化构成了城市旅游资源,城市所具有的便利交通、发达的商业设施、舒适的居住环境也使其成为

旅游体验研究综述

旅游体验研究综述 对于旅游体验的研究,国外学者开始地较早,并从多个角度对其展开了深入探讨。而国内在2003年之后才出现大量研究成果(王帆,赵振斌,2007),因而研究水平无论从范围还是深度上都有限。总结历年来国内外主要的旅游体验研究,可以发现三大主要领域:旅游体验的基础理论、旅游体验的质量以及体验式旅游。 一、旅游体验基础理论研究 在基础理论方面,大多数学者着重于旅游的行为动力学研究,重点主要分布在旅游内驱力、旅游需要和旅游动机这三大范畴。 对旅游体验的研究最早从回答“人为什么要旅游”这个基本命题开始。Gray (1970)提出了两分法的旅游驱动力概念,即“漫游癖(Wanderlust)”和“恋物癖(Sunlust)”,并将前者解释为一种“推动”因素,而后者是一种“拉动”因素。他的理论揭示出旅游行为来源于“推”和“拉”两大因素的矛盾运动。Dann (1977)在Gray的基础上提出“推-拉”模型,明确了“推力”和“拉力”两大概念,将失范(Anomie)、自我提高(Ego-enhancement)和白日梦(Fantasy)作为旅游的推力,将旅游目的地的具体吸引物作为拉力。Iso-Ahola(1982)提出了艾泽欧一阿荷拉模型,将“推一拉”理论进一步引申为“逐求”和“逃避”两个维度。追求的力量来自个人的内部,由人的本质所决定;而逃避的力量则是来自外部世界的压力、招引和呼唤。以上三位学者皆旨在探寻旅游行为的一般内在驱动力。在他们看来,旅游者为什么出游是由两个最基本的原因共同决定的:内力的推动和外力的吸引。但他们模型的解释色彩更重而缺少操作性。 有别于内驱力研究的一般性特征,旅游需要更贴近旅游行为而往往被等同于旅游体验动机。明确以旅游需要作为探讨对象的研究中,Pearce(1988)的影响最大,他将马斯洛需求层次理论应用于旅游体验动机研究,从旅游的角度重新对马斯洛需求层次理论进行解释和发展,并指出旅游体验的动机来自于放松、刺激、关系、自尊与发展和自我实现这五种需要。但Rynn(1997)指出Pearce所主张的从风险和安全两大维度对刺激需要加以解释是值得商讨的。他根据Beard和Ragheb的观点对旅游需要进行了重新归纳,即旅游需要包含智力的、社会的、能力的和规避刺激的需要。 有关旅游体验动机的研究大都以提供一个动机的分类框架作为目标。麦金托什(1985)的观点较为典型,他提出了旅游体验动机的四分法:健康动机、文化动机、社会关系动机、地位与声望动机。Jeffrey和谢彦君(1994)对英国赴华

国内10个经典商业模式案例分析

国内10个经典商业模式案例分析 1.思维革命的天娱模式对企业而言,意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都是商机无限的。如果要评选出最成功的商业策划,非上海天娱公司策划的《超级女声》节目莫属。超女播出之日,万人空巷,堪比春晚,但与春晚大把烧钱不同,天娱整个策划几乎没花一分钱,而且让所有的媒体都为其做免费的狂热宣传。 仅仅靠这一个策划,天娱公司迅速跨入财富之林,成长之快,令人瞠目结舌。以往人们大都认为,越好的节目、越精致的节目越容易引人注目,《超级女声》告诉我们,这些都没错,但是真正引人注目的是那些观众参与率高、互动性强的节目,从这个意义上说,《超级女声》堪称一场革命。“超女”为何影响深远,还应该归功于创意化的学习。《超级女声》的创意是直接“拷贝”自美国的娱乐节目《美国偶像》,这是拿来主义。但是《超级女声》的成功,很大程度在于本土化,这包括:废除年龄门槛,提出想唱就唱;将短信投票和PK淘汰联系起来,加强与观众的互动性等。从2004年的门庭冷落,到如今的热火,天娱公司与湖南卫视始终在根据市场反馈调整创意,这也就是鲁迅说的“运用脑髓,放出眼光,自己来拿”的过程。《超级女声》是一个文化现象,但是对企业而言,意味着每一个旧思维打破、新思维产生的过程都

是商机无限的。2.得势不饶人的盛大模式企业的发展不应止步于增长和盈利,应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化,是否可以取得更大的增长。盛大活生生的就是一部“传奇”,它的发家有相当大的偶然性。 在取得《传奇》代理权的时候,并不存在陈天桥慧眼识宝这类的故事,他只是被动而且好运的被人挑上。但是《传奇》站住脚以后,陈天桥的商业天才有了发挥的舞台。购买服务器改为租用服务器,是他利用游戏玩家的增长对运营商取得主动;拖欠韩国人分成费,成立恒康网络来做销售渠道总代理这些灰色的手段是他对上游资源的占用;《传奇世界》的开发是他对知识产权束缚的挣脱。陈天桥的精明在于,所有这些成果都被用于加大投资,每一步议价的成功都成为了下一步议价的筹码。这种得势不饶人的扩张,取得了丰硕的成果,如今《传奇》注册用户已有1.2亿,同时在线人数超过100万,运营它需要至少6000台以上服务器。掌握着巨大的用户群和极高的投资壁垒,成为《传奇》这个价值链中议价能力最强者,最后,吃了亏的韩国人只能反过来求陈天桥继续做《传奇》。新兴的网游市场是一块风水宝地,盛大的成功很大程度上的确有赖于此。但是,尽管网游是一个暴利行业,受挫甚至倒闭的厂商仍如过江之鲫,聚友网络、海虹控股即是一鉴,即使同样成功的网游公司,如九城、蜗牛等公司,分量也与盛大有相当差距。盛大之所以能够占据天王山,和

国内外文化旅游研究综述

国内外文化旅游研究综述 中华文化的多元一体化格局已经得到了人们的广泛认同,从民族融合、民族文化交流、碰撞与整合的角度出发,将涵盖诸多民族特色的中华民族文化作为一个有机整体来把握,最终形成了富有中国传统特色的中华文化。随着中国经济的飞速发展,各大类产业结构不断调整格局,文化产业成为地区发展最具潜力的优势产业,也是民族经济继续走向振兴的有力助推器。当前,中国经济形势一路高歌猛进,西部大开发、中部崛起、东部跨越式发展都在深入推进中,文化建设也迎来了新的发展契机。但必须正视的是,地方文化资源的丰富性并不意味着其产业化运作的简单易行,文化资源并不等同于文化产业资源。丰富独特的文化资源的开发需要借助于现代商业和市场的深加工。只有经过现代商业和市场的产业转换,文化资源才能转变成为具有普适性的现代文化商品。与我国宏观经济运作状况一样,文化产业在发达地区和民族地区的起步、发展呈现出明显的区域特征。近年来,发达地区在短时期内获得了突破性发展,而民族地区除了文化旅游业呈现较高的产业化程度外,影视、出版、会展等新兴文化产业仍显弱小。在经济全球化和现代传媒业带来的巨大冲击下,夹杂在后工业时代的西方文化产品和中国东南沿海地区的文化产业巨浪中,文化旅游将迎来自己的发展时机。发展文化旅游产业不仅会实现从单纯的资源开发型向生态经济型的转变,而且对实现超常规、跨越式发展将起到至关重要的作用。 一、概念 (一)旅游与文化 在旅游与文化相互作用的过程中,产生了文化旅游和旅游文化两个概念。一般认为,文化旅游是指旅游产品的提供者为旅游产品的消费者提供的以学习、研究考察所游览国(地区)文化的一方面或诸方面为主要目的的旅游产品。如历史文化旅游、文学旅游、民俗文化旅游等。旅游文化则是以一般文化的内在价值因素为依据,以旅游诸要素为依托,作用于旅游生活过程中的一种特殊文化形态,是人类在旅游过程中(包括旅行、住宿、饮食、游览、娱乐、购物等要素)精神文明和物质文明的总和。旅游文化具有综合性、地域性和继承性等特点。两者的差别是显而易见的,但又存在着密切的联系。旅游文化不仅覆盖了旅游业的六要素,而且与旅游的各相关部门、产业有紧密的关联度,其内容相当丰富多彩。而文化

物业管理风险十大典型案例

物业管理风险十大典型案例 案例一、“广告牌”的特殊侵权问题 (2) 案例二、物业管理公众责任险案例 (4) 案例三、小区内交通安全案例 (6) 案例四、小孩小区爆炸死亡物业公司判赔近7万 (8) 案例五游泳池安全管理(体育健身设施责任) (10) 案例六小区化粪池炸伤人案 (12) 案例七5 岁独生子女命丧小区窨井案 (14) 案例八都是“李子”惹的祸(高空抛物责任) (15) 案例九、车场大树砸坏小轿车 (17) 案例十、楼梯积水湿滑住户摔成骨折物管赔偿2万多 (19)

案例一、“广告牌”的特殊侵权问题 某管理处在大厦入口外墙安装了一块广告宣传栏,宣传栏宽1米,长1.5米,重约8公斤。某天,气象台预报有台风,该市为台风预计登陆点,风力可能会超过10级,最高达12级左右。该天中午,台风登陆将宣传栏刮起,砸毁20米开外的奔驰车玻璃和窗户,经修理花费将近2万元,要求物业公司赔偿……… 经查,该宣传栏系事发3年前安装,原固定宣传栏的4个螺丝,其中两个已经锈蚀、滑牙,经台风长时间吹刮断裂,酿成大祸。 分析: 1、“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。本案例中,台风信息已经提前准确预告,物业公司作为专业公司应该预见到台风登陆所造成的影响,提前做好防灾工作,宣传栏被刮起的情况完全可以避免,所以此案例中“不可抗力”并不能成为物业公司免责的理由。 2、对于建筑物等致人损害,作为特殊侵权行为,国家相关法律通过专门条款予以了明确。《中华人民共和国民法通则》第126条规定:“建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的,它的所有人或者管理人应当承担民事责任,但能够证明自己没有过错的除外。”也就是说,其所有人或者管理人除能证明自己没有过错的以外,均应依法承担民事责任。此案例中,物业公司作为广告宣传栏的所有者,对宣传栏疏于检查,致使原固定宣传栏的4个螺丝,其中两个已经锈蚀、滑牙;并且在已经知道台风将至时未做任何检查和预防措施,所以应该承担责任。 3 、此案例也提示我们:在物业管理日常工作中,应该忠于职守,做好设施设备巡查维修保养等常规工作,保证设施设备处于正常工作

旅游景区网站发展状况研究——以我国首批5A 级旅游景区官网为例

旅游景区网站发展状况研究——以我国首批5A 级旅游景 区官网为例-旅游管理 旅游景区网站发展状况研究——以我国首批5A 级旅游景区官网为例 本文以国家旅游局评定的第一批5A级旅游景区官网为研究对象,归纳网页中呈现的资讯内容,并从资讯内容的角度来对目前旅游景区网站的建设现状和存在的问题进行分析,最后给出了丰富景区网站信息,注重信息的知识性和实用性;加强互动交流平台建设,及时处理信息;优化网站展示方式,深入挖掘体验要素等建议。 一、引言 随着信息化在旅游业中的大量运用,越来越多的旅游企业建设了自己的网站,这不仅包括酒店、景区和航空公司等旅游供应商,也包括旅行社等中介机构,旅游网站数量的增长也引起了旅游研究者们的关注。从国外来看,最早的旅游网站研究者是Hanna和Millar,他们提出了基于万维网的旅游服务的发展,并就网页设计、管理问题和信息内容3个方面进行了探讨。此后学者们多从管理和营销的质量、效果和作用意义等方面对旅行社和旅游饭店等企业网站和旅游皮肤网站进行了评估研究。在国内,旅游网站研究的涉及面较广,主要包括对旅游网站建设的技术探讨、旅游网站的评价指标与应用,以及从社会、经济学角度对旅游网站和旅游电子商务的分析与评价等—,网站类别涵盖了综合旅游网站、饭店、电子商务网站等,相比之下,有关旅游景区网站的研究却较少,截至2014年5月,在CNKI上以景区网站为主题只能搜到71篇文章,研究内容主要包括景区网站功能与信息受众行为的关系、景区网站发展研究及功能评价三方面。而在景区网站所提供的资讯内容研究却鲜有涉及,因此本文将从资讯内容的角度来

对目前旅游景区网站的建设现状和存在的问题进行分析。 二、研究过程 本研究以我国第一批5A级旅游景区网站为研究对象。在查询网页时发现,在首批66个5A级景区中,57个景区有自己的官网,7家没有官网,正在维护与建设中的有2家。因此本研究将以57家5A级景区官网为研究样本。运用内容分析法,对网站呈现的内容进行编码,共整理出34个类目和四大功能模块。 三、研究结果 (一)信息提供功能 吃住行游购娱信息在景区网页中往往会设计在一个板块中,其中餐饮、酒店、娱乐、购物和旅行社信息的介绍会相对简洁,个别网站会提供酒店和旅行社的链接,而交通信息涵盖的内容较广,包括飞机、轮船、火车、汽车、本地包车、公交等信息,常配有电子地图做辅助,另外还提供航班、火车的时刻查询服务,甚至是购票服务;讲解服务信息主要包括景区导游员简介、讲解线路及价格信息;景点介绍主要以图文并茂的形式为主,视频和背景音乐为辅;目前的景区概述已不仅仅包括景区的组织机构和基本介绍,如太阳岛、云台山等景区把创建旅游标准化的相关制度和景区荣誉也融入到了此部分内容;新闻板块是景区动态的展示阵地,主要包括景区和业界两方面新闻;保护与研究包括保护管理条例、申报程序、研究专著等资讯。研究发现,遗产类景区如故宫、云冈石窟、伪满皇宫等更加注重此部分内容,中山陵景区更是把规划与保护的汇报资料放在了这个板块;景区文化主要包含名人、传说、诗词、民俗等方面,除主题公园类景区外,其他景区都设置了多个板块来渗透此方面信息,另外,云冈石窟把礼佛仪式等内

国内外经典案例

一、南海/查尔斯·斯内尔 (一)背景 1710年,南海公司成立,主要从事殖民地贸易,但随后10年经营惨淡。 1719年,英国政府允许以1000万英镑债券与南海公司股票互换,其股票价格为114英镑/股。 1720年,南海公司宣称可以按照股票面值的60%发放现金股利。 1720年3月,其股票价格上升为300英镑以上。 1720年4月-7月,南海公司股票狂涨至1050英镑/股,连著名物理学家牛顿也参与购买股票。 1720年,英国国会通过《泡沫公司取缔法》,同年8月25日-9月28日,南海公司股票价格跌至190英镑/股,随即宣布破产。 1720年9月,英国议会组织了13人参加的特别委员会,对“南海泡沫”事件进行查证,同年12月,其股价格跌至124英镑/股。 1721年,查尔斯·斯内尔提交《伦敦市彻斯特莱恩学校的书法大师兼会计师对索布里奇商社的会计账簿进行检查的意见》。 (二)案情 公司存在舞弊行为 允许转贷资金给投资者购买股票 会计记录严重不实 (三)后果 投资者遭受严重损失 1721年,南海公司董事长雅各希·布伦特及其合伙人的全部不动产被没收,其中乔特·卡斯韦尔爵士被关押至伦敦塔监狱 1721年-1844年间,股份公司这种财产组织形式在英国被严格禁止 (四)警示

二、弗雷德·斯特/塔奇·尼文(德勤) (一)背景 1923年底,弗雷德·斯特公司(主要从事橡胶进口和销售业务)陷入资不抵债的困境。 1924年3月,塔奇·尼文会计师事务所对弗雷德·斯特公司1923年的资产负债表进行了审计,并发表了无保留审计意见,即认为弗雷德·斯特公司超过250万美元的总资产以及100万美元的净资产是值得信赖的。 厄特马斯公司(主要从事应收账款等金融业务)对弗雷德·斯特公司提供了16.5万美元的三笔贷款。另外,其他金融机构也对弗雷德·斯特公司提供了总额达30万美元的贷款 1925年1月,弗雷德·斯特公司宣告破产。同年,厄特马斯公司将负责该公司常年审计业务的塔奇·尼文会计师事务所告上法庭。 (二)案情 1923年12月31日的资产负债表虚增了应收账款70万美元,而审计人员由于普通过失未能予以揭示 (三)后果 美国纽约地方法院陪审团判决厄特马斯公司获胜,即塔奇·尼文会计师事务所应向其赔偿18.6万美元损失, 美国纽约地方法院的法官推翻了上述判决,其理由是非合约关系人不能起诉和要求被告对疏忽造成的损失进行赔偿 美国纽约最高法院以3:2维持了陪审团的判决 美国更高一级的法院再次推翻了陪审团的判决,但暗示如果是重大过失的指控将可获成功 随后,展开了厄特马斯主义的争论(其核心在于,由于审计人员和第三者不存在合同当事人关系,普通过失不足以构成对第三者的责任,但是,如果存在欺诈或重大过失,可判定审计人员对第三者负有责任) 提醒审计人员不仅需要对直接的受益人承担责任,而且要对可预见的第三者,甚至可合理预期的第三者承担法律责任 促成了审计报告由“证明式”向“意见式”的转变 (四)警示

游客中心设计经典案例 绿维创景10年设计经验

游客中心设计案例旅游与城市规划设计专家产业地产与新型城镇化运营服务商 北京绿维创景规划设计院 New Dimension Planning & Design Institute Ltd. 官方网站:旅游运营网https://www.360docs.net/doc/7a4484413.html, 版权声明:该报告知识产权归北京绿维创景规划设计院所有,未经允许,不得擅自篡改、挪用、从事盈利性宣传活动,违者将追究法律责任。

游客中心设计案例 北京绿维创景规划设计院 “游客中心,又称“游人中心”或“游客接待中心”,顾名思义,就是接待来访客人的地方,是旅游地区对外形象展示的一个主要窗口。 游客中心除向游人提供游览景区所必须的信息和相关的旅游服务外,还为游人提供住宿、餐饮、导游、娱乐等综合性服务,是以集旅游接待、形象展示、旅游度假区售楼、会议展览推广等综合业务于一体的综合性服务区。 绿维多年来在景区规划中十分关注建筑单体与整个景区间的互动关系,注重建筑本身的功能,同时更专注于其在整体规划中所扮演的角色,让游客中心成为景区与游客,景观与建筑,功能与环境的和谐载体。 根植大地,师法自然——记世界自然遗产景区(石林风景名胜区)内建筑的创新设计 文化体验的创新经典—常州中国春秋淹城旅游区的体验化设计 远方的客人请你留下来 绿维创景原创设计经典美图推荐 1.淹城春秋乐园游客服务中心 在功能上,这一建筑包括了游客中心和办公楼两个功能区,靠近广场部分为游客接待中心,东侧为办公部分,两者既有分隔又紧密联系,我们设置了不同的出入口。游客接待中心设置了专供团体接待区与散客休息的开敞空间,所有的服务空间都围绕其布置,贵宾接待则临近办公楼一侧。办公区按照需要设置了经济合理的会议和办公空间,变配电室位于办公区东侧,空间上紧临办公区,便于维修。

十大创新型商业模式经典案例

在互联网思维被赋予多重定义的时代,商业模式和传统的商业模式最大的区别在于,不再是关于成本和规模的讨论,而是关于重新定义客户价值的讨论。商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。可见,客户价值以及客户价值主张的重要性非同一般。 现在正处于万众创业年,众多创业企业爆发,各种各样的创新型商业模式出现在市场 中。 下面让行知优才来盘点一下十大创新商业模式代表案例,梳理2017年各行各业的创业企业中具有代表性的创新商业模式案例,供创业者们参考。 1.人人车——“九死一生”的C2C坚挺的活了下来 企业介绍:人人车是用C2C的方式来卖二手车,为个人车主和买家提供诚信、专业、便捷、 有保障的优质二手车交 易。 创新性:它首创了二手车 C2C虚拟寄售模式,直接对接个人车主和买家,砍掉中间环节。 该平台仅上线车龄为六年且在10万公里内的无事故个人二手车,卖家可以将爱车卖到公道价,买家可以买到经专业评估师检测的真实车况的放心 车。 点评:C2C虚拟寄售的模式被描述为“九死一生”,是因为:第一,二手车属非标品; 第 二,卖车人和买车人两端需求是对立的;第三,国内一直缺乏第三方中立的车辆评 估,鱼龙 混杂。因此二手车C2C 交易困难重重、想法大胆又天真。人人车不被看好却能逃过 “C轮 死”的魔咒,是因为其省去所有中间环节,将利润返还与消费 者。创始人李健说:“如果我能成功,B2C都要失业了。” 2.滴滴巴士——定制公共交通 企业介绍:20xx年7月15日,继快车、顺风车之后,滴滴快的旗下巴士业务“滴滴巴士” 也正式上线。目前滴滴巴士已经在北京和深圳拥有700多辆大巴、1000多个班次。 创新性:滴滴巴士是第一个尝试将巴士进行多场景应用的定制巴士。滴滴巴士是关于定制化出行的城市通勤定制服务。它根据大数据测算并推出城市出行新线路。滴滴巴士还将巴士进

国内外亲子游案例研究

国内外亲子游经典案例研究2015-10-22?绿维创景? 近年来,家庭亲子活动的社会蜂巢引领了在线亲子旅游市场的高速发展,而近几年在《爸爸去哪儿》等亲子娱乐节目的影响下,亲子游产值呈现持续增长之势,并逐渐趋于成熟,绿维创景就亲子游的国内外经典案例进行了分析解读,为大家的亲子游项目提供经验借鉴。绿维创景认为,当前的亲子游项目主要可以分为以下六类:主题公园游、农场旅游、户外运动旅游、休闲度假旅游、夏/冬令营、科普教育游。 一、主题公园类案例 最简单、最安全的亲子游方式,因为多为一日游,所以也最容易实现。同时许多主题公园都推出了家庭套票或儿童特价票,或是针对本地家庭游客推出了家庭年票。 1、国内——蓝天城亲子游乐园 地理位置及规模:位于北京市朝阳区朝阳北路101号,朝阳大悦城10层。面积18600平方米,高10.8米。 定位:专为3~15岁儿童设计,中国最好的儿童职业体验中心。 特色: 蓝天城采用真实建筑比例,2万平方米仿真城市八十个场馆,汇聚世界各国建筑风格。2万平方米仿真城市八十个场馆,是青少年儿童真正的第二课堂和实践基地。 2、国外——奥兰多迪斯尼世界 地理位置及规模:位于美国佛罗里达州奥兰多市郊,1971年开业迎接客人,总面积达124平方公里。 分区:奥兰多迪士尼世界4座超大型主题乐园(迪士尼-未来世界、迪士尼-动物王国、迪士尼-好莱坞影城、迪士尼-魔法王国)、3座水上乐园、32家度假饭店以及784个露营地。 园区亲子游: 游乐项目+主题度假+休闲配套:迪斯尼不是孩子的专利,它的理念就定位于家庭游乐,父母在这里同样可以找到无限乐趣,因此成为亲子游的最完美场所。

主题度假:32个不同等级的度假区(包括五个迪士尼假期俱乐部物业项目),共可供31000位宾客住宿(包括房间及营地),还设有超过六十万平方尺的现代化会议场地。 运动休闲:四个18洞标准高尔夫球场及一个9洞家庭娱乐球场、暴风滩及台风湖水上主题乐园、FantasiaGardens及WinterSummerlandmini-golf、网球场、游泳池及湖泊供宾客游泳、进行帆伞运动、滑水和垂钓,还有缓跑径、骑马及踏单车。 餐饮购物:市中心有迪斯尼购物中心,结合购物、娱乐和餐饮设施,里面有夜间游乐区、各式商店和超过250家的餐厅。 3、主题公园案例规划设计总结 1、场地面积:400-600亩是世界上主题乐园的最多应用面积,如东京两个迪士尼、新加坡环球影城、国内欢乐谷系列 2、游客数量:100万人次每年已是当代主题乐园的最低值。所有的配置都务必围绕此展开。 3、主题区域:大多主题乐园由4-6个主题区域构成。 4、主题表演:几乎所有的大型主题乐园都要设立至少一台主题鲜明的文化表演作为核心文化支撑,时长约30-35分钟,观众座席约3000-4000,如长隆的“惊爆危机岛”,环球影城的“未来水世界”,美国SEAWORLD系列乐园的海豚表演等。 5、机动设施:融合了现代高科技、材料科技、制作工艺的高端机动游乐设施在所有的主题乐园大行其道,无论是体现美国现代文化的迪士尼乐园、海洋文化主题的香港海洋公园、中国的两大主题乐园欢乐谷系列和广州长隆及亚洲最震撼的珠海长隆海洋世界,各类过山车是其中的典型代表。 6、水元素应用:大面积的开阔水面几乎被所有主题乐园所采用,并主要规划在乐园主入口前部、中部。 7、附属设施:商品点、餐饮点的应用原则——色彩鲜明、数量多、面积小、广布在主要游客动线上。 8、集群开发、整合运营:主题乐园集群近年得到长足发展,如广州长隆、珠海海泉湾、成都温江、芜湖方特世界;国外如奥兰多旅游集群、东京湾迪斯尼乐园群(迪斯尼海洋世界、迪斯尼乐园、太阳马戏团)。 二、亲子农场类案例 农场游适合全家同乐,不仅可以体验迥然不同的乡村生活,还提供教育孩子的经验、享受绿色生态的农家饭菜。

企业危机处理十大经典案例

企业危机处理十大经典案例 企业危机解决方案推荐: 在一个新的市场环境中,我们不应该将企业危机简单理解为利益上的冲突,价值观、情感方面的迥异及对抗都可能是引发企业重大危机的根源。在网络时代,便捷的网络传播环境为集结、扩散、煽动公众对企业或品牌的敌对情绪提供了最好的平台。这对企业而言,危机管理的重点或许就应该在完善企业内部管理同时,认真倾听、追踪公众舆论,并及时对舆论情绪做出反应,第一时间将危机的种子扼杀在萌芽状态,这或许就是十大企业危机管理案例给我们最好的启示。 企业危机处理案例一:新奥燃气政府公关泄密事件 1、企业危机经过: 2009年1月7日,一位网友在其博客中发表题为《山东聊城一燃气公司行贿官员预算表》的帖子,聊城新奥燃气公司拟维护的官员名字、职务以及费用款项一目了然。 这篇题为《山东聊城一燃气公司行贿官员预算表》的帖子热透了网站,舆论一片哗然。 2、企业危机处理方法: 在泄密事件发生之后,新奥燃气进行紧急危机管理: 一是在1月8日紧急召开新闻发布会,澄清新奥从未做过此计划,指责事件由竞争对手所策划,称已报警,并警告其他媒体不要盲目报道,否则将被追究责任。 二是紧急开展网络媒体的负面报道的删帖处理。新浪、搜狐、网易等主流门户网站的新闻报道已大部分被删除。 三对事件更多内幕闭口不谈,所以对外信息披露均以新闻发布会上公布的称此事乃对手策划所致。 3、事件启示: 新奥燃气所采取否认策略虽然不符合道德规范,但从危机管理的角度却是正确的。因为无论这份公共关系维护方案是如何被曝光的,企业这种行为本身已经跨越了企业道德与法律之间的界限,所以否认策略是企业必须坚守的底线——苍白无力的否认尽管会到质疑与批判,但起码将事件框定在企业道德层面。如果承认则使事件升级至法律层面,既使媒体不再炮轰,聊城官员也会让新奥燃气吃不了兜着走。

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