宜家家居市场营销战略分析共11页
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析一、引言宜家（IKEA）是全球知名的家居零售品牌，以其独特的产品设计、平价的价格和良好的购物体验而备受消费者喜爱。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析，包括品牌定位、目标市场、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。
二、品牌定位宜家的品牌定位是“为大众创造更好的生活”。
宜家致力于提供功能性强、设计独特、价格实惠的家居产品，旨在让更多的人能够拥有美好的家居生活。
品牌定位的核心理念是“民主设计”，即将优质的设计带给大众。
三、目标市场宜家的目标市场主要是中产阶级家庭和年轻人群体。
中产阶级家庭对于家居产品的品质和功能有较高的要求，而年轻人群体则更加注重个性化和时尚性。
宜家通过设计出多样化的产品系列，满足不同消费者的需求。
四、产品策略宜家的产品策略主要体现在以下几个方面：1. 广泛的产品线：宜家提供从家具、家居装饰、厨房用品到灯具、床上用品等多个品类的产品，满足消费者在家居领域的各种需求。
2. 独特的设计：宜家的产品设计简约、实用，注重功能性和人性化。
同时，宜家也与知名设计师合作，推出限量版产品，增加产品的艺术性和独特性。
3. 环保与可持续发展：宜家致力于推动可持续发展，通过使用环保材料、提供可回收产品和倡导节约能源的生活方式，为消费者提供环保的选择。
五、定价策略宜家的定价策略主要是以低价为主，让消费者能够以较低的价格购买到高品质的产品。
宜家通过大规模采购、优化供应链和降低运营成本来实现低价策略。
同时，宜家也会提供一些高端产品，以满足一部分消费者对于品质和设计的更高需求。
六、渠道策略宜家的渠道策略主要是通过自己的实体店和电子商务渠道来销售产品。
1. 实体店：宜家在全球范围内建立了大量的实体店，这些店铺通常位于城市的主要商业区或购物中心。
实体店提供真实的产品展示和购买体验，吸引消费者亲自前往。
2. 电子商务：宜家也将重点放在电子商务上，通过官方网站和移动应用程序提供在线购物服务。
消费者可以在宜家的网站上浏览产品信息、下订单，并选择送货上门或到店自提。
宜家家居市场营销分析
宜家家居市场营销分析宜家家居市场营销分析（一）营销环境分析：1.宏观环境分析：（1）人口：中国是世界上人口最多的国家，仅2008年末中国大陆人口13.28亿，占世界人口的20%、亚洲人口的33%。
如此巨大的人口基数带来的巨大的消费市场，这对于一家面向家具市场的企业来说，这是无法抗拒的一块大蛋糕。
中国人口在历经了三个高速发展阶段后，在1991年开始进入一个逐步平稳发展的阶段，人口的增长率在呈现缓慢减少的趋势，宏观上看人口的减少，虽然对与市场的容量来说表面上是在起负作用，但是，由于中国的计划生育制度带来的人口的减少，从微观层面上则表现出每一家每一户生的孩子少了，则每家的开销比过去少了，这样，就带来了可支配收入，这显然对于家具市场是好消息。
在人口增长逐步实现平稳后，人口的构成也发生变化，年轻一代特别是目前70后，和80后占据主要的消费市场，这两代人无论从价值观、思维方式、消费理念上与老一辈都有很大差异，同时，家庭的规模也在缩小，而且越来越多的年轻人开始结婚后选择丁克家庭，所以，在家具方面更家需要体现出独特性和差异性。
（2）经济：中国从1949年建国初期的5亿人口，960万平方公里国土的国家，全国主要工业品最高年产量仅为：纱44.5万吨，布27.9亿米，原煤6188万吨，发电量60亿千瓦小时；粮食最高年产量也只有1.5亿吨，棉花84.9万吨。
这样极度贫困的经济状态，发展到目前（2010年数据）国内生产总值397983亿元，2010年全年粮食总产量达到54641万吨，全国规模以上工业企业实现利润38828亿元，同比增长49.4%，比上年同期加快41.6个百分点。
在39个大类行业中，38个行业利润同比增长。
消费平稳较快增长，热点商品销售旺盛。
全年社会消费品零售总额154554亿元。
我国目前总体经济处于一个高速发展时期，年GDP增长率超过7%，尤其是房地产行业，成为我国带动GDP增长的支柱行业，虽然我国高速增长的经济背后存在极大的风险和泡沫，但是高速发展的经济带来的生活水平提高，人们对生活品质提出了更高的要求，而且房地产行业的增长，势必为匹配房地产的家具业带来较大的发展。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析一、引言宜家是世界著名的家居零售品牌，以其独特的营销策略和创新的产品设计而闻名于世。
本文旨在对宜家的市场营销策略进行深入分析，以了解其成功的原因和经验，并提出一些建议。
二、宜家的品牌定位宜家的品牌定位是为普通家庭提供实惠的家居产品和解决方案。
其主要目标客户是中产阶级家庭，注重品质和设计，同时对价格也有一定的敏感度。
宜家通过提供经济实惠的产品和独特的购物体验来满足客户的需求。
三、宜家的营销渠道1. 实体店铺：宜家在全球范围内拥有大量的实体店铺，这些店铺通常位于购物中心或者商业区，面积庞大，展示了各种家居产品和装饰方案。
宜家的实体店铺以其独特的布局和展示方式而著名，顾客可以在店内体验产品，获取灵感，并通过一系列的展示区域了解如何将产品融入到自己的家居环境中。
2. 网上商城：宜家也拥有完善的电子商务平台，顾客可以通过官方网站或者挪移应用程序浏览和购买产品。
宜家的网上商城提供方便的购物体验，包括详细的产品描述、多角度的产品图片和用户评价等。
四、宜家的市场推广策略1. 广告宣传：宜家通过电视、广播、报纸、杂志和互联网等多种媒体进行广告宣传。
广告宣传主要强调宜家的产品特点和优势，如实惠的价格、独特的设计和可持续发展的理念。
2. 促销活动：宜家时常举办各种促销活动，如打折、特价商品和组合销售等。
这些促销活动吸引了大量的消费者，增加了销售额。
3. 社交媒体营销：宜家积极利用社交媒体平台，如Facebook、Instagram和Twitter等，与顾客进行互动，分享家居装饰灵感和产品信息。
宜家的社交媒体账号拥有大量的粉丝和关注者，通过发布有趣和实用的内容来吸引用户，并增加品牌的暴光度。
五、宜家的产品创新和设计宜家以其独特的产品创新和设计而备受赞誉。
宜家的产品注重实用性、功能性和美观性，同时也关注环境保护和可持续发展。
宜家的设计师团队不断推出新的产品系列，以满足不同客户的需求。
六、宜家的客户关系管理宜家注重与客户的良好关系，并通过多种方式与客户进行互动。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析引言概述：宜家是一家瑞典家居零售公司，以其独特的市场营销策略而闻名。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析，包括品牌定位、产品设计、渠道管理、社交媒体营销和顾客体验。
通过对这些方面的详细阐述，我们可以了解宜家是如何在竞争激烈的市场中取得成功的。
正文内容：1. 品牌定位1.1 简约实用的设计理念：宜家的品牌定位是提供简约实用的家居产品，其设计理念注重功能性和实用性。
1.2 平价高品质的产品：宜家以平价高品质的产品为卖点，通过降低成本和高效供应链管理，为顾客提供具有竞争力的价格。
1.3 环保可持续发展：宜家致力于环保可持续发展，通过使用可再生材料和节能技术，减少对环境的影响。
2. 产品设计2.1 多样化的产品线：宜家提供多样化的产品线，涵盖家具、家居装饰、厨房用品等各个领域，满足不同顾客的需求。
2.2 用户参预设计：宜家鼓励用户参预产品设计过程，通过用户反馈和需求调研，不断改进产品设计，提高用户满意度。
2.3 时尚与实用的结合：宜家的产品设计注重时尚感和实用性的结合，追求简约而不失个性的设计风格。
3. 渠道管理3.1 多渠道销售策略：宜家通过实体店、官方网站和挪移应用等多个渠道进行销售，满足不同顾客的购物习惯。
3.2 全球化的市场拓展：宜家通过全球化的市场拓展策略，进入不同国家和地区，扩大市场份额。
3.3 客户关系管理：宜家注重客户关系管理，通过建立会员制度、提供个性化服务等方式，增强顾客的忠诚度。
4. 社交媒体营销4.1 创造性的社交媒体内容：宜家通过创造性的社交媒体内容吸引用户关注，例如DIY教程、装修灵感等。
4.2 社交媒体互动：宜家积极与用户互动，回应用户的问题和反馈，建立良好的品牌形象。
4.3 利用社交媒体传播品牌价值观：宜家通过社交媒体传播其环保可持续发展的价值观，与用户分享共同的价值观。
5. 顾客体验5.1 实体店的独特体验：宜家的实体店提供独特的购物体验，例如展示房间布置、提供儿童游乐区等，吸引顾客停留和购物。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居零售品牌，以其独特的设计、高品质的产品和平价的价格而受到消费者的喜爱。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析，包括品牌定位、目标市场、产品策略、价格策略、推广策略和渠道策略。
二、品牌定位宜家的品牌定位是提供功能性、时尚和实惠的家居产品，旨在为消费者创造舒适和美观的居家环境。
宜家的品牌形象强调简约、现代和环保，与年轻人和注重生活品质的消费者群体相吻合。
三、目标市场宜家的目标市场主要是年轻的家庭，特别是那些追求简约、实用和时尚的消费者。
宜家通过提供各种各样的产品和解决方案，满足不同消费者的需求，包括家具、家居用品、装饰品等。
四、产品策略宜家的产品策略主要包括以下几个方面：1. 设计创新：宜家注重产品的设计创新，通过与设计师合作，推出独特的产品系列，满足消费者对时尚和个性化的需求。
2. 质量保证：宜家致力于提供高品质的产品，通过严格的质量控制和测试，确保产品的耐用性和安全性。
3. 多样化选择：宜家提供多种风格、颜色和尺寸的产品，以满足不同消费者的个性化需求。
4. 家居解决方案：宜家提供全方位的家居解决方案，包括家具组合、收纳方案和装饰灵感，帮助消费者打造理想的居家环境。
五、价格策略宜家的价格策略以平价为主，旨在为消费者提供实惠的产品。
宜家通过优化供应链和采用成本控制措施，降低产品的生产成本，并将这一优势转化为产品的低价优势，吸引更多的消费者。
六、推广策略宜家采用多种推广策略来提高品牌知名度和吸引消费者，包括以下几个方面：1. 广告宣传：宜家通过电视、报纸、杂志和互联网等媒体进行广告宣传，展示其产品的特点和优势。
2. 促销活动：宜家定期举办促销活动，如打折、满减和赠品等，吸引消费者前来购买。
3. 社交媒体营销：宜家积极利用社交媒体平台，如微博、微信和Facebook等，与消费者进行互动和沟通，分享装修灵感和产品信息。
4. 口碑营销：宜家注重口碑营销，通过提供优质的产品和服务，赢得消费者的好评和口碑传播。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析引言概述：宜家是全球知名的家居用品零售商，其市场营销策略一直以来都备受关注。
本文将从品牌定位、产品策略、价格策略、推广策略和渠道策略五个方面进行分析，以深入了解宜家成功的市场营销策略。
一、品牌定位：1.1 强调功能与设计：宜家一直以来注重产品的功能性和设计，致力于为消费者提供高品质、实用且美观的家居用品。
1.2 强调可持续发展：宜家关注环境保护和可持续发展，通过推广环保材料和提倡循环利用，树立了环保形象，吸引了一大批关注环保的消费者。
1.3 强调家庭生活：宜家将家庭生活视为核心理念，通过产品设计和宣传活动，强调家庭的重要性和幸福感，与消费者建立情感联系。
二、产品策略：2.1 广泛的产品线：宜家拥有丰富多样的产品线，覆盖了家具、家居饰品、厨房用品等多个领域，满足了不同消费者的需求。
2.2 优质的产品质量：宜家注重产品的质量和可靠性，通过严格的质量控制和持续改进，赢得了消费者的信任。
2.3 创新的产品设计：宜家不断推出创新的产品设计，满足消费者对个性化和时尚的需求，提升产品的竞争力。
三、价格策略：3.1 经济实惠的价格：宜家以经济实惠的价格吸引了大量消费者，通过规模效应和供应链管理，实现了成本控制，提供高性价比的产品。
3.2 多样化的价格策略：宜家提供多种价格策略，如打折促销、套餐销售等，满足不同消费者的购买需求。
3.3 透明的价格策略：宜家以透明的价格策略赢得了消费者的信任，通过明确的标价和明细的产品信息，消费者可以清晰了解产品的价格和价值。
四、推广策略：4.1 强调线上线下结合：宜家通过线上线下结合的推广策略，提供便捷的购物体验，同时增加了品牌曝光度。
4.2 创意的广告宣传：宜家的广告宣传以创意和幽默为特点，通过独特的广告语和形象广告，吸引消费者的注意力。
4.3 社交媒体营销：宜家积极利用社交媒体平台，与消费者进行互动，分享家居装饰灵感和生活方式，增强品牌与消费者的互动性。
五、渠道策略：5.1 多渠道销售：宜家通过自有门店、官方网站以及第三方电商平台等多个渠道进行销售，满足消费者的不同购物习惯。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居零售企业，以其独特的产品设计、平价的价格和愉悦的购物体验而备受消费者喜爱。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析，包括品牌定位、目标市场、产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略等方面。
二、品牌定位宜家的品牌定位是提供功能性、时尚、平价的家居产品，以满足大众消费者的需求。
宜家强调产品的可持续性和环保性，注重设计与实用性的结合，致力于为消费者创造一个温馨舒适的家居环境。
三、目标市场宜家的目标市场主要是年轻家庭和年轻专业人士。
他们对家居产品的需求较高，追求时尚和实用性，并且对价格敏感。
此外，宜家也面向中产阶级和家庭装修市场，以满足他们对高品质家居产品的需求。
四、产品策略宜家的产品策略是提供多样化的家居产品，涵盖家具、家居饰品、厨具、卫浴用品等多个品类。
宜家注重产品的设计和质量，以满足消费者对美观和实用性的需求。
此外，宜家还推出了一系列与儿童相关的产品，满足家庭的全方位需求。
五、定价策略宜家的定价策略是以平价为主，追求性价比最大化。
宜家通过优化供应链和降低成本，将价格保持在相对低廉的水平，以吸引更多的消费者。
此外，宜家还会定期推出促销活动，提供更多的折扣和优惠，增加产品的竞争力。
六、促销策略宜家的促销策略主要包括广告宣传、促销活动和会员计划等。
宜家通过电视、报纸、杂志等媒体进行广告宣传，提高品牌知名度和产品认知度。
宜家还会定期举办促销活动，如打折、满减等，吸引消费者前来购买。
此外，宜家还推出了会员计划，为会员提供专属优惠和服务，增加客户忠诚度。
七、渠道策略宜家的渠道策略是通过自有零售店和电子商务平台进行销售。
宜家在全球范围内建立了大型的宜家商场，提供全方位的购物体验。
同时，宜家也通过官方网站和移动应用程序开展电子商务，方便消费者在线购买产品。
八、总结宜家凭借其独特的品牌定位、多样化的产品、平价的定价策略和愉悦的购物体验，成功吸引了广大消费者。
宜家的市场营销策略注重产品的设计与实用性的结合，以满足消费者的需求。
宜家市场营销策略分析 (2)
宜家市场营销策略分析引言概述：宜家作为全球知名的家居品牌，其市场营销策略一直备受关注。
通过对宜家市场营销策略的分析，可以帮助我们更好地了解宜家成功的秘诀，以及如何借鉴其经验来提升自己的品牌影响力和市场竞争力。
一、产品定位与创新1.1 宜家的产品定位宜家的产品定位主要是以平价、实用、时尚和环保为主要特点。
宜家的产品涵盖了家具、家居饰品、厨房用具等多个领域，满足了消费者在家居装饰和生活用品方面的需求。
1.2 产品创新宜家注重产品创新，不断推出新款产品以吸引消费者。
通过设计师团队的不断努力和创新，宜家的产品始终保持着时尚和实用的特点，深受消费者的喜爱。
1.3 产品品质宜家注重产品品质，保证产品的质量和安全性。
消费者购买宜家产品时可以放心，不用担心产品的质量问题，这也是宜家赢得消费者信任的重要原因之一。
二、线上线下结合营销2.1 宜家线下实体店宜家在全球范围内建立了大量的实体店，这些实体店不仅是产品销售的场所，更是消费者体验宜家品牌文化的地方。
实体店的布局设计独特，让消费者有宾至如归的感觉。
2.2 宜家线上销售平台宜家也在不断拓展线上销售渠道，通过官方网站和第三方电商平台销售产品。
线上销售平台方便了消费者的购买，也为宜家带来了更多的销售机会。
2.3 线上线下结合宜家实行线上线下结合的营销策略，通过线上线下的互动和配合，提升了品牌的曝光度和销售额。
消费者可以在宜家实体店体验产品，然后选择在线上购买，实现线上线下的无缝连接。
三、营销活动与社交媒体3.1 宜家的营销活动宜家经常推出各种营销活动，如促销活动、限时折扣、购物节等，吸引消费者的关注和参与。
这些活动不仅能够促进销售，还能够增强消费者对宜家品牌的认知和好感度。
3.2 社交媒体营销宜家在社交媒体上也开展了大量的营销活动，通过发布有趣的内容和与消费者互动，吸引了大量粉丝和关注者。
宜家在社交媒体上的活跃度和影响力也为品牌带来了更多的曝光和口碑。
3.3 用户体验宜家注重用户体验，通过社交媒体和线上线下活动，与消费者建立了良好的互动关系。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
宜家家居市场营销战略分析一个核心：“娱乐购物”的家居文化“宜家”在利用品牌标识，塑造品牌个性方面堪称典范：深蓝的矩形框内接着鲜黄的椭圆，其中用深蓝的黑体英字母“IKEA”。
据有关行业人士赞叹：品牌标识的简洁、敦厚象征了家具用品的可信任性、耐用性、简洁性。
在这里，几何图形的妙用塑造了“宜家”独特又蕴含深意的品牌标识。
矩形、圆形都是家具较常采用的图形，深蓝与鲜黄也是现代家具中常用的色调。
由这些旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点，同时也给人以稳重、朴实之感。
其实，最重要的是宜家一直以来都倡导“娱乐购物”的家居文化，他们认为，“宜家是一个充满娱乐氛围的商店，我们不希望来这里的人们失望”。
宜家最先将“家居”这个全新的概念引入中国，一般的家具商店在人们心目中是一个很死板，没有美感的家具“仓库”。
但宜家以独有的风格，将商场营造成了适合人们娱乐的购物场所。
它蜿蜒的过道，造型奇异的家具，手感舒适的床上用品，还有耳边袅袅的音乐……人们在这里购物完全成为了一种享受。
实际上，很多来宜家的人都不是纯粹来购物的，他们已经习惯性的把它当作了一个休闲的地方，顾客在这个环境中会不知不觉被“宜家文化”所感染。
宜家文化让顾客体会到：原来厨房可以如此整洁大方、井然有序，客厅可以如此色彩缤纷、功能丰富，卧室可以如此温馨无比、风情万种。
顾客在宜家不但可以买到称心如意的家具或家居用品，更重要的是也学会了色彩可以这样搭配，杂物可以那样收纳等等，许多的生活常识和装饰灵感在这里悄然迸发。
久而久之，宜家成为家居的代名词。
两个攻略：低价+连锁攻略1：有价值的低价格。
“宜家的市场策略是为中国人提供廉价的家居解决方案。
”这是宜家中国负责人的目标。
在今天的宜家店里，代表降价商品的黄色标识正在增多。
2003年９月１日，全球家具销量排名第一的宜家家居在华销售的１０００种商品全部降价销售，2003年的新产品目录册中，平均降价幅度达到30%以上。
其中最大降幅达到６５％左右。
宜家公司中国市场的营销策略是将大众路线执行到底，即降价再降价，其未来目标顾客将锁定家庭月平均收入为３３５０元以上的工薪客户群体。
这是成立６０年的瑞典宜家进入中国市场６年后的一次重大决定。
按照预期，宜家计划在2005年在中国占领相当的市场份额，并将业务覆盖全国各个核心城市。
宜家在中国新策略的核心，是通过产品与成本——也就是更多、更好、更便宜的商品赢得中国市场份额的增加。
为了调动中国百姓的口味，宜家正加速推出新产品，更多简单实用的新产品——据不完全统计，宜家保持着15%产品更新率。
宜家采取的策略是非常稳健的，先进行精品、高档的形象铺垫，然后进行循序渐进的价格滑落，这使顾客始终感觉宜家产品的价格不太高，又不让顾客觉得是便宜货，保持着“有价值的低价格”的策略点。
攻略2：连锁店模式1999年，北京虽然有几十家家具市场，但并没有特别知名的品牌，市场已经积蓄了可观的家居消费能力。
此时，宜家进入中国市场不仅恰到好处地把握了进入中国市场的时机，随后，随着中国家居市场消费能力的不断增长，宜家不断适应中国国情做出灵活的变化，开始扩张的进程，宜家的近期目标是在中国开10家店左右，这与人们的对宜家的不断认知是相吻合的。
在中国，宜家开店计划是有张有弛的——至今只在北京和上海各有一家店。
明年，上海将有一家新店开工，今年5月宣布的北京望京店也将和上海新店一样按照宜家标准来设计，预计在2005年初开始营业。
到2010年，北京将有3到4家宜家。
广东是另一个中心，深圳南山店已呼之欲出，广州店也提上了日程。
为了获得足够的访问量，宜家家居店需设在交通便利繁华的地区，并具备一定规模。
北京店设在三环边儿上，营业面积是15400平方米。
即将开业的上海店是32000平方米，同样设在交通便利地区。
宜家的张弛相宜，告诉中国众多企业，盲目迅速扩张是错误的，循序进程才是制胜之道。
三个营销：透明、DM、一站式1、透明营销宜家商店采用自选方式，以减少商店的服务人员。
在宜家商店没有“销售人员”，只有“服务人员”。
他们不允许主动向顾客促销某件产品，而是由顾客自己决定和体验，除非顾客需要向其咨询。
体验感觉第一做为返璞归真的现代营销手段，宜家的体验营销在中国迈出了艰辛的步伐。
仅仅免费无条件退换这条，就让人记起安利的中国之旅，精明的国内消费者是如何使国际巨头手足无措。
宜家为什么能够坚持下来，首先是产品的不同，宜家的产品质量使商家有足够的信心下赌注。
在宜家你可以亲身体验产品，包括对产品进行破坏性实验。
在宜家购物，你会发现与很多家居市场有着根本上的不同，因为你完全可以自由的选择你喜欢的逛商场的乐趣，因为轻松、自在的购物氛围是宜家商场的特征。
宜家强烈鼓励消费者在卖场进行全面的亲身体验，比如拉开抽屉、打开柜门、在地毯上走走、试一试床和沙发是否坚固等等。
跟国内的很多家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顾客无一不可坐上去试试感觉。
宜家出售的一些沙发、餐椅的展示处还特意提示顾客：“请坐上去！感觉一下它是多么的舒服！”此外，宜家的店员不会像其他家具店的店员一样你一进门就对着你喋喋不休，你到哪里她们跟到哪里，而是非常安静的站在另一边，除非你主动要求店员帮助，否则店员不会轻易打扰你，以便让你静心浏览，在一种轻松、自由的气氛中作出购物的决定。
顾问信息指导消费者在购买一件商品的时候，心里通常有的疑问会是，目前选择这么多，凭什么让我选择你？还有很多消费者在很大的购物场所里面经常迷失方向，因为商品的种类太多，不知道每一件商品究竟是什么样的，这在一定程度上增加了消费者的决策时间和决策成本。
国内很多家居商场采取的是通过店员的详细介绍来说明每一件商品的特点，但是宜家没有选择这样做，宜家将营销的信息全面公开和透明，完全打破了消费者的顾虑，并节省了消费者的时间。
IKEA精心地为每件商品制定“导购信息”，有关产品的价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全。
宜家总是提醒顾客“多看一眼标签：在标签上您会看到购买指南、保养方法、价格。
”就是一颗简单的灯泡，宜家也可以将其灯泡的特点完全展示出来。
就连你不懂怎样挑选地毯，宜家也会用漫画的形式告诉你：“用这样简单的方法来挑选我们的地毯”：一是把地毯翻开来看它的背面；二是把地毯展开来看它的里面；三是把地毯折起看它鼓起来的样子；四是把地毯卷起看它团起来的样子。
每个顾客在作出购物决定之前，如果对所购商品的特性一无所知，那么他肯定就会感到手足无措，如果是在别人劝说之下作出的决定，买回去如果发现问题就会大呼上当带来不好的感受，因此，宜家采取了一种顾问式的营销方式，将每一个细节都考虑进去，来指导消费者快速作出购买决定，因此它出售的几乎都是完全符合用户要求的产品。
透明得让你心动在宜家，用于对商品进行检测的测试器总是非常引人注目。
在厨房用品区，宜家出售的厨柜从摆进卖场的第一天就开始接受测试器的测试，厨柜的柜门和抽屉不停地开、关着，数码计数器显示了门及抽屉可承受开关的次数。
看了以上的介绍，再坐上去亲身感受一番，你还会担心自己购买后上当吗?可能你仍不放心，但那也不要紧，宜家的《商场指南》里写着：“请放心，您有14天的时间可以考虑是否退换。
”14天以内，如果你对已购货品不满意，还可以到宜家办理更换等值货品或退款手续。
2、DM营销IKEA精心地为每件商品制定“导购信息”，有关产品的价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全。
宜家的自由甚至包括没有主动的服务，当然不是没有服务，宜家的服务主要是信息的服务，知识型服务，而不仅是销售和安装这样简单。
宜家有精美的目录，这样类型的宣传手段在国内市场已经泛滥，每当节假日再商场广场发放单页的促销人员令人避之不及，可是宜家真的不一样。
宜家的DM制作之精美，融家居时尚、家居艺术为一体，让你从中学到不少家居知识。
从设计到印刷成册，不得不用“精致与完美”来形容，你可以不买，但是你不可能不看，宜家就是这样自信--用细节体现价值。
手册一直被视为世界家具流行趋势的向导。
宜家不惜成本向锁定对象免费散发目录手册，一是展示世界大牌的身价，二是树潮流领袖的权威。
对宜家而言，向锁定的消费群散发目录手册远比铺天盖地的广告廉价和有效得多。
宜家进入中国伊始，同样是采用这一方式，而且取得了一定的效果，宜家目录可以说是自我包装的巅峰之作。
3、一站式营销宜家很少有孤零零的商品展示。
在北京西城区的宜家家居商场二楼的烹饪用品区，你会看到一张餐桌，几把竹椅，餐桌上摆放着高脚玻璃杯、咖啡壶、闪闪发亮的刀叉、精美的瓷盘，以及鲜花和果蔬。
当然，在三楼展示餐桌和餐椅的地方，你也同样能看到以上餐具的装点。
另外，床上用品区的被子、床单、枕头和抱枕总是在各式大床上展示它们的效果；而三楼展示卧床的地方，当然也少不了床上用品的铺陈。
更别说那些厨房、书房、客厅、卧室、浴室和“家居办公室”的示范室了——它们往往集中了宜家家居所贩卖的大部分商品品种，摆放有序，像一个真“家”那样设施齐全，风情万种。
商品的交叉展示，既是宜家卖场的展示风格，又是宜家家居的经营风格。
目前在国内，除了大型的百货公司和购物中心，家具一般只在家具店里卖，而锅碗瓢盆、玩具灯具等则往往又是超级市场货架上的商品。
但在宜家家居，你可以买到几乎所有的家居用品。
亲身购物的连锁反应。
商品的交叉展示，既是宜家卖场的展示风格，又是宜家家居的经营风格。
目前在国内，除了大型的百货公司和购物中心，家具一般只在家具店里卖，而锅碗瓢盆、玩具灯具等往往是摆在超级市场的货架上。
但在宜家家居，顾客可以买到几乎所有的家居用品，它们本来就都是配合使用，不可或缺的，干吗要把它们人为地分开呢？其实，这可以说是宜家最聪明之处。
本来你只是想买条窗帘的，可到那儿一看，样板间中展示的窗帘杆、挂钩，还有百叶窗，也都不错。
旁边不远就是跟窗帘配套的床上用品，也不由你不动心。
所以，今天你很有可能为此而“破产”，还乐滋滋的抱着那些让你爱不释手的“家什”。
四个支点：成本、品牌、管理、物流第一种武器：成本控制宜家的成本控制可以说是宜家所有文化的轴心，IKEA的研发体制也非常独特，能够把低成本与高效率结为一体。
IKEA发明了“模块”式家具设计方法，这样不仅设计的成本得以降低（因为基本每一种设计都是可制造的，不会因为大量的设计方案不具备可实施性而去莫明地浪费成本），而且产品的成本也能得到降低（模块化意味着可以大规模生产和大规模物流）。
首先，宜家先定价格后生产。
大多数生产厂家一般总是先设计产品，然后再决定这样的产品该卖什么价。
但宜家的产品设计师却在产品设计前，心里先盘算一个价格，然后再挑选品质相当的材料，并且直接和供应商研究协调如何降低成本，这样在降低成本的同时也不会影响产品品质。