市场营销结课论文
市场营销学结课论文

学生姓名学号所在院系专业任课老师课程名称考试时间考试方法市场营销结课论文此论文是通过对市场营销学课上老师所讲的营销学知识以及课下参考市场营销学资料的整理总结加上对现行市场营销实例分析撰成。
市场营销学理论知识总结分为三大部分,即营销环境、营销对象以及营销策略。
其一,营销环境。
任何企业都如同生物有机体一样,总是生存与一定的环境之中,企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行。
市场营销环境指的是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。
企业营销活动需要以环境为依据,主动地去适应环境,同时又要在了解掌握环境状况及其发展趋势的基础上,透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
营销环境有客观性、差异性、多变性以及相关性四个特征,了解营销环境的特征能够更好的在“不可控制”的基础上控制营销环境,使其向有利于企业的方向发展。
营销环境按影响内容分,可以分为内部环境和外部环境。
内部环境是指营销部门在企业内部系统中所处的环境。
从营销部分的角度看,营销活动能否成功,首先要受到企业内部各种因素的直接影响。
因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部条件和内部营销环境。
营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。
营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。
营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要充分考虑企业内部环境力量,争取高层管理部门和其他职能部门的理解和支持。
企业营销环境的外部环境按影响类型分,分为微观营销环境和宏观营销环境。
微观营销环境既受制于宏观营销环境,又与企业营销形成协作、竞争、服务、监督的关系,直接影响与制约企业的营销能力。
微观营销环境指的是那些与企业有双向运作关系的个体、集团和组织,在一定程度上,企业可以对其进行控制或施加影响。
市场营销专业毕业论文(通用13篇)

市场营销专业毕业论文(通用13篇)市场营销专业毕业论文(通用13篇)在学习和工作的日常里,大家都尝试过写论文吧,通过论文写作可以培养我们独立思考和创新的能力。
一篇什么样的论文才能称为优秀论文呢?以下是小编帮大家整理的市场营销专业毕业论文,仅供参考,大家一起来看看吧。
市场营销专业毕业论文篇1一、改革开放以来企业市场营销环境的变化改革开放以来,我国的社会与经济飞速地发展,与国外的贸易往来也越来越频繁,在经济全球化的进程中,经济市场的竞争趋于激烈化,企业之间的竞争已经逐渐从国内竞争转变成国际竞争,我国企业市场营销将面临着更多的挑战;如今,计算机网络已经越来越普遍,知识、技术成为促进发展的重要因素,任何领域都能找到知识信息的影子,企业的活动也向着知识信息化发展,先进技术的发展,为我国企业市场营销提供了更多的便利;我国经济的发展,促使着国民生活水平的提高,消费者的消费管理与消费需求也发生巨大变化,消费者的消费能力逐渐增强,消费者开始更加注重产品质量,个性消费成为消费主流。
所以,我国企业市场营销的发展将有更多的机遇。
二、企业创新市场营销管理的重要性企业的市场营销管理与企业内部的管理不同,它是存在于时刻变化的市场环境中的管理,企业的发展与生存都需要创新市场营销管理,提高企业的核心竞争力。
所以,在激烈的市场竞争环境下,企业进行创新市场营销管理可以时刻提醒企业管理者,一切工作都要以市场为中心,围绕市场这个中心进行各项计划的制定,各项工作的分配,以科学、合理的手段对企业的生产、成本、财务、资源等进行有效的管理。
企业的市场营销管理并不是一成不变的,它需要企业时刻把握市场的发展动态,随时调节企业内部各个部门的工作,使各个部门的工作都围绕着“实现企业目标”的中心团结协作,从而有条不紊地进行各项工作。
所以说,企业进行创新的市场营销管理可以有效地促进企业内部各个部门相互协作,按照科学的管理方案,共同为提高企业的经济效益与社会效益而努力。
市场营销专业毕业论文范文三篇

市场营销专业毕业论文范文三篇1. "市场营销策略对企业竞争力的影响"本文旨在探讨市场营销策略对企业竞争力的影响。
通过对多家知名企业的案例分析和比较研究,本文发现了市场营销策略在提升企业竞争力方面的重要作用。
首先,本文从产品定位和差异化战略角度探讨了市场营销策略对企业竞争力的影响。
通过分析成功企业的市场定位策略和差异化战略,我们发现这些企业能够有效地满足消费者需求,提供独特的产品或服务,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
其次,本文研究了市场营销推广策略对企业竞争力的影响。
通过分析企业的广告、促销和品牌传播等营销推广活动,我们发现这些策略能够增加企业的知名度和品牌认可度,吸引更多的消费者并提高销售额。
最后,本文讨论了市场营销渠道策略对企业竞争力的影响。
通过研究企业的渠道选择、合作伙伴关系和供应链管理等方面,我们发现优秀的渠道策略可以帮助企业更好地将产品或服务传递给消费者,提高市场占有率和竞争力。
综上所述,市场营销策略对企业竞争力具有重要影响。
通过合理的产品定位和差异化战略、有效的市场推广策略以及优秀的渠道策略,企业可以更好地应对市场竞争,提高竞争力和盈利能力。
2. "电子商务时代下市场营销策略的转变"本文研究了电子商务时代下市场营销策略的转变。
随着互联网的发展和智能手机的普及,电子商务在市场营销领域扮演着越来越重要的角色。
首先,本文讨论了互联网对市场营销的影响。
通过分析电子商务平台的特点和优势,我们发现企业可以通过在线广告、电子邮件营销和社交媒体推广等方式与消费者建立更直接和个性化的联系,提高营销效果。
其次,本文研究了移动互联网对市场营销的影响。
通过分析智能手机用户的行为和偏好,我们发现移动互联网为企业提供了更多的机会和挑战。
企业可以通过移动应用程序、移动支付和位置营销等方式吸引消费者,并提供更便捷和个性化的购物体验。
最后,本文探讨了大数据时代下市场营销策略的转变。
市场营销论文总结范文五篇

市场营销论文总结范文五篇市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换,交易也就是无本之源。
市场营销总结怎么写呢?下面是作者整理的一些关于市场营销总结的文章,欢迎参考和借鉴,希望对你有所帮助。
市场营销总结120—年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。
通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概:截止20—年12月31日我负责的客户共有28家。
下半年任务为—吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。
全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责:1、实习考察期:20—年1-6月1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。
上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。
市场营销总结报告论文

市场营销总结报告论文市场营销总结报告论文篇一工作两个月了,总的来说,就是压力大,一直想出成绩,但是总是把握不好机会。
美国那客户(他之前和吴西颖联系过,这次要不锈钢丝网,是他主动给我发的邮件),一开始是要3丝半的325目的不锈钢丝网,本来已经找到丝网了,他又说,能不能加工成他们所需要的产品,但是随着他把图纸发过来后,麻烦出现了,因为尺寸缺少数据,我反复问了他好几次,想让他把数据给全,虽然他也发过好几次的不一样的图纸,但是数据总是不够。
后来我让他提供样品,他说按他给的图纸百分之百打印出来就行,没必要提供样品,这期间,价格都说好了。
就因为我们迟迟不能加工他们所需产品,没有机会了,他选择了以前的供应商给他提供。
伤心啊!关于这个事,我想如果我们的电脑有cad软件,咱们可以自己测量所需的弧度、角度,长度和面积等数据,这样就不用一次又一次的让客户提供数据,只要他们提供数图纸和部分数据。
关于新加坡的尼龙网,我现在每天都在关注他,他从5月11号到现在一直在求购,也许是他要的这种产品实在是太难找。
一开始我联系到他后,他在网上发布的是求购涤纶网,我就说我们可以为他提供,后来他发给我图片后,我才发现他要的是尼龙网,我想既然答应了,就帮他找吧,但是说自己是生产厂家。
刚开始那几天,他对我的邮件回复,很及时,并且提出让我给他寄样品,快递费到付,并且他都没告诉我,就把他所需的产品的样品寄过来了。
因为我对他隐瞒了好多实情,所以好多他想知道的,我都无法及时地告诉他,有一天下午,我刚来到办公室没多久,他就打电话过来了,因为他给的样品还没有寄到我联系的厂家,我依然无法答复他,也许是在电话中他听出来了,就推断咱们不能提供,后来无论我是发邮件,还是在线聊天,他都不理我。
结果是不好,但是我觉得自己尽力了,为了应付他的问题,我曾经没法好好地睡觉,但是找不到好的理由,我真的太不擅长撒谎了。
关于慧聪网,每天只要有客户需求的是咱们能提供的产品,我就给他们打电话,这些客户中,大部分是求购涤纶网的,但是只要我报价过去后,很多都说,价格太高,高好多,他们实在是没法接受,即使是九折,他们也接受不了,我就真没有办法给他们说些什么.有一部分就是报价后,没有信儿,我问时,就说还没看,关于这些客户,我会不断地联系,期望出现奇迹。
市场营销毕业论文(集锦12篇)

市场营销毕业论文(集锦12篇)篇1:市场营销毕业论文【摘要】在当今社会,随着经济的较快增长,人们的物质生活水平也得到了很大的改善,随之,旅游逐渐成为人们休闲,度假的良好方式,是当代社会不可缺少的一项娱乐活动。
我国旅游事业蓬勃发展,而旅游市场作为一项消费行为,具有很大的发展趋势。
【关键词】旅游市场,影响因素,发展趋势,发展前景1.旅游市场的概况我国旅游业已经发展成为国民经济新的经济增长点,旅游业带动了社会经济和相关产业的全面发展,已经成为我国经济发展的重要产业之一旅游市场的发展可以直接或者间接的推动第一产业、第二产业和第三产业的发展。
旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业的发展,提供社会就业机会,促进社会文化与生态环境的改善,加强地区间的交流和互动,促进认可素质的提高。
所以说旅游业是一项对地区的经济,文化,环境有重要推动意义的产业。
旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业,这是旅游产业界定的特殊性。
所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看,旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系,形成了旅游产业。
旅游产业也是一个形象产业,旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台,旅客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象,旅游目的地在这个过程中向旅客展示地区的整体形象。
随着旅游服务项目的不断拓新,向精细化方向发展,在旅游中介及各旅游相关部门的努力下,逐渐开发出工业旅游、农业旅游、森林旅游、生态旅游等多种旅游方式。
2.旅游市场营销的涵义定义一:指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通过确定它所能提供的目标市场并设计合适的旅游项目、服务、产品,用来满足这些市场需求的过程。
具体还可以把这些市场营销分为景区旅游营销、旅行社旅馆营销等等。
定义二:通过分析、计划、执行、反馈和控制的过程来以旅游消费需求为目标,协调各种各样的旅游经济活动,从而来实现提供有效服务和产品,使旅游行业获利,更使旅客满意的经济和社会目标。
市场营销的论文六篇

市场营销的论文六篇市场营销的论文范文1服务营销这个概念的提出、进展、运用、到完善,经受了一个长时期的过程,刚刚开头,仅仅是部分企业重视服务这个过程,后来有学者正式提出服务营销这个概念,很快,许多企业都意识到这种概念的重要性,纷纷在改进服务营销上做足文章,使服务营销完全融入企业营销的全过程。
1.1服务营销的进展历程20世纪80年月后,营销学者开头着重讨论服务营销,将这种理论可能产生的实质后果加以讨论。
上世纪90年月后,大量学者涌现出来了,相关学术性会议和学术性刊物也在不断增加,在相互争论中服务营销的完整理论体系就构建出来了。
1.2服务营销的概念服务营销是指企业在市场营销活动中,以产品为基础,通过技术服务、设备服务和人员服务等为顾客供应的一系列服务活动,是一种通过为顾客供应服务而使顾客在消费过程中得到物质和心理双重满意而进行的营销活动,它包含了两个方面的内容:其一,就企业性质来说,服务是企业产品的附加值;其二,作为一种营销方式,服务就是企业的营销手段,始终贯穿于其营销的全过程。
就企业来说,服务可以是纯粹意义的服务,也可以是传统服务业的延长和进展,其核心理念是顾客满足和顾客忠诚,通过取得顾客的满足和认可来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
2服务营销的特别性服务营销是现代市场营销理念中的一个内容,其实施对象就是顾客,是消费者,对企业来说,服务营销不仅是一个过程,更重要的是一种经营理念,企业不仅需要关怀产品销售量,更需要关注顾客在整个服务过程中的感受与满足度。
与实物产品营销相比,服务营销有着一些独特之处。
2.1服务营销是无形的与有形的产品营销相比,服务营销是无形的,这种营销模式看不到实物,只能靠消费者去感悟。
服务营销必需依附在实物营销之中,与实物营销密不行分,贯穿于实物营销的至始至终,体现在运输、储存、交易、售后、修理、定期回访等等环节之中。
服务营销是销售人员和顾客打交道的过程,需要消费人员专心灵、情感打动顾客,最终使顾客购买本企业的产品。
市场营销论文

市场营销论⽂有关市场营销论⽂(通⽤6篇) 在平时的学习、⼯作中,⼤家总免不了要接触或使⽤论⽂吧,论⽂的类型很多,包括学年论⽂、毕业论⽂、学位论⽂、科技论⽂、成果论⽂等。
相信写论⽂是⼀个让许多⼈都头痛的问题,以下是⼩编精⼼整理的有关市场营销论⽂(通⽤6篇),仅供参考,欢迎⼤家阅读。
市场营销论⽂篇1 摘要 随着社会经济的飞速发展,企业间产品的差异性相差不⼤,客户对企业在市场中发展的越发重要,整个市场渐渐转变为以客户为中⼼的经营格局。
客户是企业重要的资本资源,企业能否长久⽣存,取决于是否有稳定的客户源,因此,企业与客户良好的关系,是企业⽣存与发展的关键因素。
为了能让企业保持并吸引到更多的客户,提⾼客户的满意度⾄关重要,⽽客户关系管理则是企业维护客户资源的重要⼿段。
基于此,本⽂对客户关系管理的内容进⾏了概述,分析了客户关系管理在企业的市场营销活动中的作⽤,并阐述了客户关系管理在市场营销中的应⽤。
关键词 客户关系管理;市场营销;策略应⽤ ⼀、引⾔ 随着全球经济⼀体化的逐步加快,经济市场竞争加剧,企业不断寻求合适的策略来提⾼企业效益,渐渐转变为以客户为中⼼、满⾜客户需求的经营⽅式,企业⽂化⼤多都变为“顾客就是上帝”,与客户建⽴良好的关系是企业能够在市场竞争中获胜的关键,⽽客户关系管理则是企业获得这种关键的重要途径。
客户关系管理对维护并建⽴相互信赖的企业与客户间的关系有着重要的促进作⽤,有助企业制定更具有针对性的市场营销策略,有利于企业在市场中形成稳固的地位。
⼆、客户关系管理概述 客户关系管理作为⼀种提升企业业绩的营销策略,与企业各个⽅⾯的运作都有重要关联。
通过对企业的最终客户、分销商以及合作伙伴深⼊培养其对本企业产品及企业本⾝的喜好,并借此保护及扩⼤客户源。
客户关系管理主要有客户关系管理理念、实施途径、技术⽀持三个部分。
企业要遵循“以客户为中⼼”的核⼼理念,转变企业的管理⽅式,重组企业的内部业务流程,以当前最为先进的信息技术为⼿段,使⽤客户关系管理软件系统,提⾼企业的核⼼竞争⼒,促进企业与客户间的关系进⼀步发展。
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《市场营销学》结课论文学生姓名:吝晓维学号: 13L******* 班级:理工学院工学四部信息类L135 题目:可口可乐企业的市场营销策略研究市场营销(Marketing),又称为市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA 等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。
主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销是一个企业的根本,全球有很多优秀的市场营销人员,他们对企业都发挥出了不可替代的作用,一个企业的成败取决于市场营销人员对市场的把握与决断。
下面我们就以可口可乐公司为例,讲述一个企业怎么进行市场营销。
1基本情况1.1 企业现状可口可乐是全球销量排名第一的汽水饮料,其公司成立于1886年5月8日,总部设在美国乔亚洲亚特山大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率。
可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商。
自其诞生起便与社会发展相互交融,激发创新灵感。
这些依次展开的历史时刻精彩纷呈,成就了这个全球品牌的百年传奇。
现在,它每天为全球的人们带来怡神畅快的美妙感受。
目前,全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品,大约每秒钟售出19,400瓶饮料。
可口可乐是中国最著名的国际品牌之一,在中国软饮料市场上占主导地位,系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料。
可口可乐积极推进本地化进程,目前所有中国可口可乐装瓶厂使用的浓缩液均在上海制造,98%的原材料在中国当地采购,每年费用达8亿美元。
伴随着可口可乐业务在中国的持续发展,可口可乐中国系统不遗余力地投身到各项社会公益事业中,努力完成自己的企业公民责任。
迄今为止,可口可乐中国系统已参与了涉及教育、体育、环保、救灾、扶贫、就业等许多全国性和地区性的公益项目,在中国公益事业上的投入资金总额已超过6000万元人民币,成为中国社会公益事业最积极的倡导者和参与者之一。
长期以来,可口可乐一直不断创新,放眼全球,入乡随俗,注重品牌文化,加强与各个合作伙伴的紧密合作,敏锐把握消费者的需求并快速出击,至今仍为世界上最具影响力的品牌之一。
1.2 发展历程1.2.1 品牌建立1886年5月8日,在美国亚特兰大的一间实验室里,药剂师约翰·S·彭伯顿试制出一种糖浆,他和助手给这种糖浆起名叫可口可乐(Coca cola)。
1888年,一位名叫阿萨·G·坎德勒的年轻人看到了可口可乐作为饮料的市场前景,遂购买了可口可乐的股份,掌握了全部生产销售权,并于1892年成立了可口可乐公司,坎德勒被称为可口可乐之父。
1.2.2 品牌扩展1923 年,罗伯特·伍德鲁夫接任公司总裁,他的目标是使可口可乐走向全球。
同时加强质量管理,改进和加强了可口可乐在全球的广告宣传和促历史老照片销活动。
在伍德鲁夫的苦心经营下,可口可乐在全球得到推广,最终成为世界最有价值的品牌。
本世纪20年代,可口可乐就进入中国市场。
1927年,可口可乐在上海落户。
随后在天津、青岛也相继成立了装瓶厂。
中美建交后,可口可乐重返中国。
到目前为止,可口可乐已在中国投资了24家装瓶厂,投资额达到8 亿美元,是仅次于通用摩托罗拉的美国在华第三大投资商。
1.3 产品生产与销售情况可口可乐公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。
酒类部门生产和销售各种牌号的酒,主要销于国内市场,是美国第四家最大的酒类生产和销售者;该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。
在国际市场上,可口可乐实现了4%的增长率,相比去年同期增长了7%。
在本季度,可口可乐的销量在主要的新兴市场都增长强劲。
其中,在印度增长了37%,在中国增长了15%,而在巴西增长了3%。
碳酸饮料销量在本季度增长了1%,在国际市场上增长了2%,相比去年同期增长了5%。
由于包括果汁和水果非碳酸饮料,茶和水品牌饮料的产品组合良好的增长势头,使得非碳酸饮料销量本季度增长了7%。
近年来,可口可乐业绩的增长越来越依靠北美之外的市场,尤其是中国、印度等发展中国家,目前,该公司大约80%的利润都来自于北美以外市场。
以中国市场为例,可口可乐已经在碳酸饮料、果汁市场形成优势地位,在在茶饮料、包装水等市场也都有涉足,随着其加大非碳酸饮料领域的投入,未来可口可乐有望在国内市场领跑饮料行业。
今年初,可口可乐宣布增资中国20亿美元,用于产品开发、市场开拓。
数据显示,二季度,可口可乐净营收为82.7亿美元,同比下滑9%,但利润增长43%,达20.4亿美元。
中投顾问发布的《2012-2013年中国饮料行业投资分析及前景预测报告》显示,近年来,饮料行业一直保持着20%左右的增长速度发展,由于我国饮料产品消费市场广阔,未来的市场潜力巨大。
2 行业环境分析饮料行业在中国来说已经具有悠久的历史,一个新的产品要想打入并发展是非常艰难的,只有全局的理性的掌握了市场竞争环境才能够抓准时机找到市场漏洞。
可口可乐公司在开始之初也同样会遇到这类问题,在中国这个具有无限潜力的大市场之中,可口可乐公司最大的竞争对手就是百事可乐,只有了解对手,找到自己的优势与劣势,那样才能够在市场竞争中立于不败之地。
2.1 企业的优劣势分析2.1.1 优势知名度高,历史悠久,品牌形象深入人心,自1927年进入中国市场;雄厚的资金,先进完善的管理,可口可乐注重产品质量、重视提升工作效率、不断完善销售网络、注重培训专业人才;模仿困难,因为有神秘配方,独特口味;不断创新。
不断推出新产品。
从碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料到矿泉水都有其相应产品;销售策略强大,网络、电视等视频声讯的广告宣传和各种促销销售进一步提升了其知名度。
2.1.2 劣势企业规模大,不易控制中国是一个很大的市场,在某些方面难免会出现一些差错;健康问题,随着生活水平的提高人们的健康意识逐渐增强,可口可乐自身是碳酸型饮料,过多饮用对身体有所损害;成本费用高,由于秘方等因素要向中国的分公司运送原料,注定会提高产品成本。
2.2 采取的相关措施增强产品的层次性,保持核心产品,增加附属产品,如冰糕。
追求创新,积极开发新产品。
针对不同的目标市场,开发不同的商品,如儿童饮料老人饮料。
紧跟市场需求,开发被人需要的产品,如减肥饮料。
开发反季节饮料。
产开发跨行业产品,如电子产品,服装品无处不在。
要宣传产品的形象,而不是产品。
可口可乐的产品组合策略,可口可乐公司一改“给世界一罐可口可乐”的风格。
3 目标市场的营销策略3.1 市场细分按地理变量细分,可口可乐一直致力于要让产品无处不在,要使它在舞厅、理发店、办公室、火车上等地方随时取用,不受任何地理位置的影响。
在人口因素方面,它的消费者不男女老少,而且可口可乐的定位是人人都能买得起的碳酸饮料。
从生活方式来看,人们对于可口可乐的需求其实是一种追求刺激、活力的生活。
而且它含有多种口味,满足各年龄层、各阶段人员的需要。
3.2 目标市场的选择可口可乐实现长期发展目标有赖于海外市场,产品可以说是遍布全球。
从 1979 年进入中国市场,它在中国发展的这 28 个年头里,已有约 9 亿的人品尝过可口可乐,而总数为 4 亿的从没有接触过可口可乐的人就成为可口可乐公司发展的目标了。
可口可乐一贯采用的是无差异市场涵盖策略,目标客户显得比较广泛。
从去年开始,可口可乐把广告的受众集中到年轻的朋友身上,广告画面以活力充沛的健康的青年形象为主体。
3.3 产品定位可口可乐注重出售优质产品,价格实惠,采用本土化策略做到入乡随俗,而且合理利用名人效应,放眼全球,始于足下。
4 市场营销策略4.1 产品策略可口可乐产品策略的目标:质量保证第一。
可口可乐的质量不仅仅涵盖生产过程本身,还包括整个运输、配送直到消费者储藏的整个过程。
品牌建立方面,可口可乐以顾客为中心,对不同类型的顾客进行分类,针对不同类型的人提供其所需,通过本土化360度的品牌经营,让全球的消费者认识这个品牌,使顾客对品牌的信赖持续不断,建立起长久的顾客忠诚度。
在产品包装设计方面,第一个是注重手感,采用塑料包装,品牌的价值体现在每一次的互动交流当中,在握到产品时顾客就和产品有了一种情感上的交流。
第二个是颜色,新的包装设计保留了全世界所熟知的红色,但取消了黄色和银色的波浪纹以及商标上的水泡。
它吸收了简约,真实和原始的风格。
给人的感觉清新,让人有一种喝的冲动,最大限度的吸引了消费者的眼球。
另外合理利用名人效应。
可口可乐公司聘请名人做广告,扩大了产品的知名度。
4.2 渠道策略4.2.1 渠道深耕1.直销取向可口可乐公司认为,只有大面积实现直销,方能从保保市场信息的真实性开始,促使销售决策正确、快捷,实现营销工作良性循环。
二来才能实现营销工作的经济性。
减少销售环节,必然节省销售费用,从而为实施产品价格战术扩大了空间,可以更大力度地调动销售眯的积极性、在与同类商品竞争中奠定胜局。
2.取小弃大可口可乐公司认为,对批发商的依赖程度越重、批发商的层次越高,公司对市场的失控空间越大,市场份额、市场占有率越不稳固。
批发商出现任何问题,公司的市场份额、市场占有率即出现问题。
但大面积实现直销非一日之功,仍时常需要与批发商打交道。
所谓深耕,是指与批发商打上交道之后,决不是到此为止,而是随即注意查询该批发商的下一层销售渠道,查到之后便直接接触、着力攻克,如此一层一层耕耘下去,每深耕一层,就将重心移至该层,而将原来的上层淡化,待耕至直销点,公司才真正巩固了市场份额、市场占有率,完全掌握了自己在市场上的命运。
4.2.2 补货业务员每日逐点索获订单,为了牢牢巩固已占领的阵地,可口可乐公司决不允许因供货未跟上导致别人的产品放进自己的货架或货柜。
为此,所有业务员按照各自分工负责的区域,每日到各销售点进行查询,发现空缺,即刻与商家商定补货需要量,落实订单,当日交回办事处。
专车送达办事处根据当日晚间汇集的补货需要量订单,通知仓储及运输人员备货,选妥路线,于次日早晨派专车前往送达。
库存商品吞吐流畅办事处由于能够每日准确掌握订货量,便可合理安排仓储量,既避免了积压,又可以适当的提前向公司发出要货申请,从而使库存商品得以流畅吞吐。
另外,生产企业亦可根据及时准确的供货需汇总,及时准确地安排调整各品种的生产计划。
4.2.3 抓典型建立会员店,将有一定经营实力且影响面较大的客户,采取会员制形式加紧业务与感情联络,巩固市场。
树立模范客户,对于能够协助公司在售点上做好促销宣传、货款结算及时、销量较多的客户,公司将其树立为模范客户,将受到公司的优先关照、公开推举表彰、经影响其他客户。