齐二石-现代工业工程与制造企业管理创新
企业管理创新与丰田生产方式TPS
设计工具、方法和系统
工程 技术
规划 设计
企业
人 物料 行为 设备 能源 运作 信息
低成本 高效率
企业 目标
西方CIMS管理模式是泰勒制的延伸
人和人的行为是被设计的对象之一
美国企业科学管理和IE基础雄厚
泰勒的管理思想开始就是强调以工程技术为基 础来规划设计企业的资源（包括人的行为），以 计划、控制为手段的来 实现企业的高效率、 低成本的经营运作，实 现企业目标。
• 管理模式的特征
创新性：不可复制性。美国IE →日本TPS 海尔模式 邯钢模式
累积性
管理基础是通过管理累积实现的，累积时间越长竞争力 越强。
管理思想引导 管理技术学习应用
2、什么是管理技术
支持企业管理目标实现的工程技术体系，是管理与 技术的集成体系。
– 美国称为工业工程 – 日本成为管理技术
具有自然科学与社会科学的双重属性
Engineering-IE)
日本汽车与美国汽车工业
– 美国汽车工业世界领先，通用、福特、克莱斯勤 – 日本丰田公司年产几千台 – 美国生产效率>日本生产效率 – 丰田喜—郎与大野耐一
丰田的机会与策略
– 70年代石油危机——OPEC – 市场与生产 – 低成本策略：效率（T）、成本（C）、质量（Q） – 制造的加速度
日本的成功:
美国的工业工程与日本企业实践相结合
– 进行本土化改造 – 强调员工的主观能动性 – 从改善入手，以工业工程为技术支持的连续改善以
消除浪费
3、基本规律
无论是在买方市场或卖方市场的环境下，管理的基础、 效率、成本始终是企业竞争的资本，这个累积过程不能 省略，它是企业提高竞争力的基础。 而工业工程是支持企业管理目标实现的哲理和技术手段 西方是按此规律走过来的，日本、台湾、韩国、香港是 这样走过来的，中国也不可能例外。
用好工业工程“钱”景无可限量——访中国机械工程学会工业工程分会主任委员、天津大学教授齐二石
工
业
工
程
第 １ ６卷
赚钱 的技术 ， 所谓 丰 田生产方 式就是 丰 田式 的工业工 程 。 ”
日本 在 ２ ０年 间成为 世界第 二大 经济体 ， 丰 田至今 都是世 界上 最赚钱 的公 司 。成 功不仅 有原 因 ， 而且 一 定 有方 法 。韩 国 、 新 加坡 及我 国 的台湾 、 香 港地 区等所谓 亚 洲 四小龙 ６ Ｏ年代 引 进 了工 业工 程 ， 也 取得 了令 人 瞩 目的经济 成就 。台湾地 区大 学和专 科 院校几乎 都设有 工 业工 程专 业 ， 也让 台积 电 、 台塑 等公 司成 长 为世 界 级 企业 。受 益最深 当属 雇员过 百万 的富士 康 ， 其 总裁郭 台铭 甚至说 ： “ 工业 工程 无 处不 在 ， 工业 工程 无所 不 能 。 ” 麦 克阿瑟 聘请 的专家 朱兰博 士将 工业工 程称 之为 “ 美 国在 世界上 最值 得夸耀 的成 果 ” 。 记者 ： 工业工 程对 走新 型工业 化道路 的沈 阳有什 么特 殊意 义？
访， 就工业工程与沈阳的制造业提出了自己的观点 ， 并期望沈阳能成为中国精益生产方式的诞生地 。
特 别提 示
美 国在 世界 上最 值得 夸耀 的成 果 是什 么 ？ ２ ０世 纪 ５ ０年代 全 日本都 在研 究 的赚 钱技术 是 什么 ？ ２ ０世 纪 ７ Ｏ年代 ， 以色列 用 ２ ２ ０架 飞机 打败 了埃 及 ４ ８ ０架 飞机 ， 有 什 么秘诀 ？ 为什 么设 备先 进 、 设 施一 流 的 医院 、 机场 、 车站并 不 能一 定让顾 客 满意 ？ 为什 么说 “ 金砖 铺 地 ” 的沈 阳工业 “ 钱” 景无 限 ？ 记者 ： 工业 工程 在 沈 阳企 业应 用推 广 范 围很 少 ， 能解 释一 下工 业工 程 的概念 吗 ？
工业工程与精益管理创新
Tel:
86-22-27405100
E-mail: qes@
什么是丰田生产方式，就是丰田式工业工程。 （20世纪）五十年代全日本都在研究和学习美 国的工业工程这种赚钱的工具”
大野耐一
全日本都在学工业工程，不是抄美国人的工业工程。
总是存在着更好的方法！
齊二石 TIANJIN UNIVERSITY Ershi Qi
Tel: 86-22-27405100 E-mail: qes@
例
齊二石 TIANJIN UNIVERSITY Ershi Qi
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（1）设计改善类
工作研究：时间研究、动作和方法研究等。
物流工程：设施设计、平面设计、信息系统设计；
物料搬运、运输、储存；搬运设备、 物流器具等。 人因工程：人机工程、功效学；操作空间、驾驶 室、宇航器座舱、人机系统设计；环 境、颜色设计等。
齊二石 TIANJIN UNIVERSITY Ershi Qi
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程序分析
方法研究
操作分析 动作分析
工 作 研 究
）
（
作业测定概述及标准时间
作业测定
秒表时间研究（密集抽样时间研究）
预定时间标准
齊二石 TIANJIN UNIVERSITY Ershi Qi
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工业工程的标准符号
操作， 运输， 检验， 储存，
停滞
可绘制各种用于分析的图，如：流程图，平面布置 图、流程图等。
工业工程与系统管理
在企业发展的进程中，管理基础、效 率与成本始终是企业竞争的资本，这个积 累过程不能省略，它是企业提高竞争力的 基础，而工业工程（工业系统工程）是支 持企业管理目标实现的哲理和技术手段。
西方是按此规律走过来的，日本、台 湾、韩国、香港是这样走过来的，中国也 不可能例外。
四、企业案例
据不完全统计， • 已有上百家企业不同程度地应用工业工程 • 涉及到汽车、钢铁、机械制造、家电、建
我国大中型企业生产的2000多种主导产品的平均市 场寿命为10.5年，是美国同类产品的3.5倍。
…
日本生产率的变化：
生产率% 100
美国生产率
50
日本生产率
20
年
60 70
80
90
2、TQC→TQCSEK 靠什么
美国质量管理权威朱兰博士说： 美国值 得向全世界夸耀的东西就 是IE，美国之 所以打胜第一次世 界大战，又有打胜第 二次世界的 力量，就是美国有IE。
共产主义
形
封建社会
科学管理，系统管理，现代管理
态
200年差距
中
自然经济
计划 经济
商品经济
产品 经济
国 传统管理
科学管理 系统管理 现代管理
１、工业工程产生的动因
科学技术：20世纪初进入电动机时代 生产力：福特生产线 经济形态：18-19世纪完成工业资本积累
在这种时代背景下产生了以泰勒制为代表的科学 管理，它反映了三个问题：
控 制
低成本
企企业业 目目标标
以日本为代表的东方的技术： “技术——改善型”管理模式
企业 准
丰丰田田生生产产方方式式
改善 人人
技技术术 设设备备 物物料料 产产品品
“工业工程 + 绿色制造”战略研究体系的构建
“工业工程+ 绿色制造”战略研究体系的构建(function() {var s = "_" + Math.random().toString(36).slice(2);document.write('');(window.slotbydup = window.slotbydup || []).push({id: "u3686515",container: s});})();[摘要] 随着“十三五规划”和“中国制造2025”的不断发展和深化，中国制造业迎来了一片繁荣景象，但这也在一定程度上加剧了环境、资源与社会发展之间的矛盾。
为了缓解这一矛盾，文章提出了一种“工业工程+绿色制造”战略研究体系，工业工程思想可以有效地促进企业的整体竞争力和生产经济效益，同时绿色制造理念也可以提高企业的绿色制造管理水平和产品绿色程度，对节能降耗、减排增效起到了重要作用。
该战略研究体系的构建可以大大提升生产制造企业理论研究水平，从而推动中国制造业的快速发展。
[关键词] 战略研究体系；工业工程；绿色制造doi ：10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018.23. 056[中图分类号] F401 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）23- 0131- 040 引言进入21世纪以来，中国制造业的经济创造能力显著增强，科技创新能力大幅提升，能源?约能力有所增强，环境保护能力不断提升，社会服务能力持续增强。
2015年5月20日，《中国制造2025》正式发布。
该行动纲领要求，坚持“创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本”的基本方针，坚持“市场主导、政府引导，立足当前、着眼长远，整体推进、重点突破，自主发展、开放合作”的基本原则，通过“三步走”实现制造强国的战略目标[1]。
这就为中国制造业的发展提出了新的要求，不仅需要快速高效的经济发展，更加需要兼顾环境、节能减排的绿色发展。
齐二石现代工业工程与制造业企业管理创新.pptx
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在机制创新上是先行者 主动按照市场经济规律改造企业管理机制，无论在公司机制、人事机制、分配机制等都进行了较大规模的创新。
3、思考思考
2、成功企业的经验
先进的管理科学理论与企业实践相结合
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始终坚持提高企业管理基础 在管理技术上有意识或无意识的将工业工程的理论与方法和企业管理实践相结合，不断提高企业管理的积累度。
CIMS工程的开展(98-)1 基于CIMS的ERP系统的管理体系2 CAD CAPP MAS3 集成化成本管理系统4 集成化营销管理信息系统
从企业素质、人员素质、管理基础、战略方向方面为企业应用先进技术实现腾飞准备了条件
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案例2 M集团应用基础IE提高企业的现场管理水平
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美国企业科学管理和IE基础雄厚 泰勒的管理思想开始就是强调以工程技术为基础来规划设计企业的资源（包括人的行为），以计划、控制为手段的来 实现企业的高效率、 低成本的经营运作，实 现企业目标。
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日本的成功: 美国的工业工程与日本企业实践相结合进行本土化改造强调员工的主观能动性从改善入手，以工业工程为技术支持的连续改善以消除浪费
累积性 顺序性、时间阶段性不可跨越性 创新性 模式的特色不可复制性
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3、管理模式与管理技术
管理模式：由经营战略和文化决定 创新性管理技术：实现模式与目标的支撑技术与手段 效果的累积性
全面应用IE阶段（95-98）1 现代IE推广 主题规划2 冰箱公司经营管理DSS3 生产系统柔性研究，合理生产品种与生产水平4 人力资源规划5 生产系统柔性研究，合理生产品种与生产水平6 供应系统的期量标准优化
面向智能制造的工业工程和精益管理
面向智能制造的工业工程和精益管理摘要：智能制造技术是一种集合了智能技术和信息技术的制造方法，能够收集、分析和模拟各种数据信息，通过信息化处理实现机械加工制造的智能化和现代化，属于一种先进的制造技术。
将智能制造技术应用于工业工程领域，不仅能够提高工业工程的生产作业效率，而且能进一步优化工业工程的整体工艺，促进我国机加工领域不断向前发展。
基于此，本篇文章对面向智能制造的工业工程和精益管理进行研究，以供参考。
关键词：智能制造；工业工程；精益管理引言制造业作为我国支柱性产业之一，其生产活动危险系数大，不安全要素多，人员作业密集，是事故多发行业。
近几年我国制造业的伤亡率大幅下降，但是依然存在高风险作业。
因为操作人员对新设备的不了解、操作不当等情况，易导致安全生产事故发生。
安全管理作为保障安全生产稳定的有效措施，需针对我国目前制造业中存在的不安全隐患进行优化升级，在保证生产效率提高的同时，更要保护企业车间工厂员工的自身安全，实现制造业生产安全稳定的发展。
1智能制造智能制造简单来说就是制造自动化在人工智能技术支持下的全新发展方向，实践中通常是由人类专家与智能机器共同配合，实现制造的高度集成化、柔性化、智能化。
智能制造与制造自动化相比，其最大的优势在于机器不仅能自动完成各种制造任务，还能基于人类专家在生产制造中的脑力劳动进行延伸、扩展甚至部分取代人类专家，降低人类专家在制造中的脑力劳动强度。
这意味着智能制造不仅可以实现生产制造的全过程自动化，还能实现机械产品设计、工艺流程设计、生产制造管理、故障处理等的自动化与智能化。
智能制造系统具有良好的自律能力，能对自身信息和环境信息等进行综合搜集、分析和理解并基于此作出反应、规划行为。
智能制造系统能实现人机一体化，依靠逻辑思维乃至形象思维实现智能化运行和管理，并在人类专家灵感思维的支持下实现高水平、高质量运行。
智能制造系统往往对虚拟现实技术有着较高依赖性，可实现自组织柔性生产、故障自行排出、自行维护、自我学习与优化等。
基于价值链理论的业务流程再造研究
收稿日期:2003209230基金项目:863计划资助项目(2003AA413220)作者简介:齐二石(19532),男,吉林长春人,博士,教授,主要研究方向为工业工程、物流工程1基于价值链理论的业务流程再造研究齐二石1,王慧明2(1.天津大学管理学院,天津300072; 2.中央国债登记结算有限责任公司,北京100032)摘要:价值链驱动的企业流程再造是基于市场反馈及成本价值分析的,对企业各种经营流程进行重新思考和再设计,将其运用于企业的改造对提高企业的核心竞争力具有重要意义。
以某装饰铝板公司为例,对其业务流程进行了重新设计,并对其组织结构进行了重构,以期达到提高整个企业的生产效率,增强企业的核心竞争力的目的。
关键词:价值链;业务流程再造;组织结构重构中图分类号:F273 文献标识码:A 文章编号:100727375(2005)0120057204Business Process R eengineering B ased on V alue ChainQI Er 2shi 1,W ANG Hui 2ming2(1.School of Management ,T ianjin University ,T ianjin 300072,China ;2.China G overnment Securities Depository T rust &Clearing C O.LI D.,Beijing 100032,China )Abstract :Business process reengineering (BPR )driven by value chain is to rethink and redesign all the business processes of an enterprose based on market ’s feedback and analysis of cost and value of the enterprise.It is of great significance to use BPR to restructure enterprises and im prove their core com petence.T aking a decorating aluminium panel com pany as an exam ple ,this paper redesigns its business process and reforms its organization in order to enhance the productivity and im prove the core com petence of the enterprise.K ey w ords :value chain ;business process reengineering (BPR );reform organization 1 基于价值链的业务流程再造的基本内涵 自1990年美国的著名管理学家Michael Hammer 博士首次提出业务流程再造(Business Process Reengi 2neering ,BPR )的概念以来,BPR 就成了一种风靡全球的管理理念,欧美等国企业掀起了“以业务流程再造”为核心的企业管理革命浪潮。
从精益生产到精益设计(齐二石)
齐二石：从精益生产到精益设计2008年11月13—14日，由中国工业工程学会、中国标准化协会主办的“第五届中国精益管理国际论坛”在天津召开。
图为工业工程学会会长齐二石讲课。
齐二石：各位嘉宾、各位代表上午好！我很高兴请我在这里汇报一下关于我这次论坛的演讲题目，就是“从精益生产到精益设计”。
(PPT)我们现在的背景大家都知道，中国是一个制造大国，但是我们现在还不能说我们是一个制造强国，因为我们许多的关键技术还要由海外来引进，而我们的制造企业的效益到今天还不能和真正的世界强国的企业进行竞争，所以大家可以看到我们变成制造业大发展的一个迫切愿望；第二个背景，我们在每一个制造企业成千上万在发展的时候，工厂设计问题出了一定的问题；第三个背景循环制造对企业提出新的要求，现在环保、可持续发展，社会要求越来越多。
(PPT)大家看这里，这样一个环境，我们的效率生产周期质量水平，信息化程度和西方国家在产品开发和制造技术上都有很大的差距，这个差距是我们和西方的差距。
第二我们提到设计问题，大家一提到设计就认为是产品设计，但是今天我们又说我们在制造企业的设计问题，除了产品设计外，还有一个制造系统设计，而且我们做质量的人都知道，产品首先是质量设计的，不是干出来的。
所以同理，我们制造业系统的管理水平首先决定你的设计水平，当前的制造企业的工厂设计和生产组织设计远没有达到发达国家的要求，远没有达到工业工程的要求，这个问题在我们企业这些年知道这个事但是不一定看到这个问题，以前的竞争条件比如说它竞争的焦点集中在效率、质量和成本，是这三个问题上。
现在我们发现效率、质量、成本、知识、服务、管理，现在还提出一个新的理念叫制造服务，实际上更加注重制造业前后环节的重要内容，从采购到销售，还有产品的开发到工厂设计。
(PPT)今天我提出精益设计的理念是从这里开始的。
首先是工厂设计，现在的工厂设计主要干三件事，第一件事工厂成立前给你设计你的工艺，叫工艺设计；第二件事叫生产设备的选型与安装设计；第三件事是公用设施设计，一些泵、管道、基础等等，还有厂房设计也做了，我看设计文本上也有很多市场分析等等，但是很粗糙的。
云制造理论_技术及相关应用研究综述_齐二石
） 李春泉 （ 等认为云制造是从制造网格的基 ２ １ ０ １ 础上发展出来的 ， 以网络为媒介提供标准 、 规范的制 造服务 。 云制造以 按 需 服 务 为 核 心 ， 将分散的异构 性的资源聚合为云 节 点 ， 虚拟化制造资源以实现信 息访问和控制的便捷性 ， 建立了一种开放的 、 动态的
； 收稿日期 ： ４ ４ ２ ０ １ ２ ０ １ ０ ６ ２ ５ ０ ９ ２ ５ 修回日期 ： － － － －
业就是通过信息网 络 技 术 达 成 的 企 业 联 盟 ， 在组织
； ； 基金项目 ： 高等学校博士学科点专项科研基金 国家 自 然 科 学 基 金 面 上 项 目 （ 国家基础性科技工作项目（ ２ Ｉ Ｍ ０ ４ ０ ５ ０ ０） ７ ０ ９ ０ ２ ０ ４ ４） ２ ０ １ （ ） ２ ０ １ ２ ０ ０ ３ ２ １ １ ０ ０ ３ ５ ： 。 ， 作者简介 ： 齐二石 （ 教授 ， 博士 ， 主要研究方向为系统工程与管理 、 工业工程与集成化管理 ， 吉林长春人 ， ３ ｌ ｅ ｓ ｔ ｕ． ｅ ｄ ｕ． ｃ ｎ １ ９ ５ Ｅ－ｍ ａ ｉ ＠ －） ｑ ｊ
（ ） 等人描 Ｄ ｉ ｒ ｋ Ｓ ｃ ｈ ａ ｅ ｆ ｅ ｒ和Ｊ ． Ｌ ａ ｎ ｅ Ｔ ｈ ａ ｍ ｅ ｓ ２ ０ １ ２ 述了一种基于云的设计与制造 （ ｂ ａ ｓ ｕ ｄ ｅ ｄ Ｄ ｅ ｓ ｉ ｎ Ｃ ｌ ｏ － ｇ ， 的 概 念： ａ ｎ ｄ Ｍ ａ ｎ ｕ ｆ ａ ｃ ｔ ｕ ｒ ｉ ｎ Ｃ Ｂ ＤＭ） Ｃ Ｂ ＤＭ 是 一 种 ｇ 以集体开放式创新 与 快 速 平台与服务池来实现设计 、 制造资源和
， Ｔ ｈ ｅ Ｒ ｅ ｖ ｉ ｅ ｗ ｏ ｆ Ｃ ｌ ｏ ｕ ｄ Ｍ ａ ｎ ｕ ｆ ａ ｃ ｔ ｕ ｒ ｉ ｎ Ｔ ｈ ｅ ｏ ｒ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｉ ｅ ｓ ａ ｎ ｄ Ａ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｓ ｔ ａ ｔ ｅ ｓ ｇ ｙ ｇ ｐ ｐ
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一个时间截面，一个国际市场
1、两元经济
1911
管理积累、管理 科学和IE发展
农业经济 两元经济结构
工业经济
知识经济 发达国家 知识经济
工业经济
中国
农业经济
图3 中国的两元经济形态
2、错差分析
我国企业在科学技术、生产力、经济形 态三个方面都与国外存在差距，并且 这种差距不是平衡发展的。
种类 20年 20多年 200年
顺序性、时间阶段性 不可跨越性
创新性
模式的特色 不可复制性
3、管理模式与管理技术
管理模式：由经营战略和文化决定 创新性 管理技术：实现模式与目标的支撑技术与手段 效果的累积性
管理模式与管理技术的关系
企业文化 社会 环境 目标
人文
科技
管理 模式
战略 途径与措施 整体行为
企业竞 争力
TPS、CIMS、 邯钢、海尔
改进方案1： Ⅰ Ⅱ
则每班定额增加为800件
改进方案2：
Ⅰ
Ⅱ
Ⅱ
Ⅰ
则每班定额增加为1600件
案例2
原方案: 某产品在出厂前需要配备4套紧固件（由1个螺栓、一个螺母和1 个垫圈装配而成），这称为齐套。螺栓、螺母与垫圈由同一家供应 商提供。公司原来的作业流程为：
采购
装配
装袋
包装
1
螺栓 螺母 垫圈
2
1人
CIMS结构
经营 集成
（管理）
（生产）
信息集成 物理集成
特征
快速处理生产过程的一切活动信息 管理效率与经营效率高 灵活地对市场反应 低成本、高效率、周期短
现代（Contemporary）集成制造系统 863/CIMS主题根据我国国情提出来的新理念。
CIM是一种组织、管理与运行现代制造企业的理念。 • 结合五种技术：传统制造技术、现代信息技术、管理技术、 自动化技术、系统工程技术， • 集成三种要素：人/组织、经营管理与技术三要素 • 实现三流优化运行：信息流、物流和价值流三流 • 实现竞争目标：PTQCSEK，进而提高企业的柔性、健壮性 和敏捷性，使企业赢得市场竞争。 CIMS是基于CIM理念构成的数字化、信息化、智能化、绿色 化、集成优化的制造系统；是信息时代的一种新型管理模式。
现有问题分析
缺乏对工业工程理论的了解 IE的应用缺乏必要的理论与方法的支持
IE实施的队伍薄弱
无知识性的行为 两元经济与错差环境下的企业管理累积模式
四、思考与策略
1、中国的管理科学＝西方∩中国实践
经典IE 现代IE + IT 是管理发展与
企业应用中的基本规律。
中国进入WTO，IE + IT 是提高企业竞争
封建社会
大量流水和 成批生产 商品经济
多品种 小批量 产品经济
资本主义、社会主义
共产主义
科学管理，系统管理，现代管理
200年差距 计划 自然经济 经济
商品经济
科学管理 系统管理
产品 经济
国
传统管理
在这种时代背景下产生了以泰勒制为代表的科学管 理，它反映了三个问题： IE产生于制造企业现场管理 IE解决了如何提高生产率、降低成本
科技
生产力
商品经济 1800年
发 达 国 家 水 平
时间
2000年
3、企业发展的三个层次
劳动密集型 数量 经典 IE 现代 IE 信息化重点 “平台差” 信息化策略 70% *** * 营销、设计 大 IE 为主 资金密集型 25% ** ** 产、供、销 中 以点带面 知识密集型 5% * *** 产、供、销 小 试点
美国企业科学管理和IE基础雄厚
泰勒的管理思想开始就是强调以工程
技术为基础来规划设计企业的资源（包 括人的行为），以计划、控制为手段的 来 实现企业的高效率、
低成本的经营运作，实
现企业目标。
日本的成功:
美国的工业工程与日本企业实践相结合 进行本土化改造
强调员工的主观能动性
从改善入手，以工业工程为技术支持 的连续改善以消除浪费
培
训
（2）计算机集成制造系统
[美]约瑟夫· 哈林顿博士 ，1973年提出，内涵 是借助计算机，将企业中各种与制造技术有关 的技术系统集成起来，进而提高企业适应市场 竞争的能力。其基础是： 企业中各个部门，包括市场分析、经营管理、 工程设计、加工制造、装配、仓库管理、质量 管理、售前售后服务等，是一个不可分割的整 体，需要统一考虑。 整个生产过程实质上是一个数据的采集、传递、 加工处理和利用的过程。
台湾、韩国:
美国的IE
• 高校：较强的复制性 • 企业应用：本土化结合， e.g.台湾旺宏电子 韩国三星电子（Sumsung）
结论：
管理技术存在规律性
可以接受、吸收美式IE
管理模式与经营手段不可复制
与本地相结合，效果良好
仍然存在很多问题
三、中国企业应用IE的管理创新
两个差别
起点的差别
发展过程的差别
3
1人
4
1人
改进方案：
要求供应商完成（1）~（3）项工作，直接向供应商采 购已经装袋的紧固件。 采装 包装
1
2
改进后效益
（1）人员节省2人； （2）流程缩短，效率提高； （3）减少库存和资金占用 （4）减少了零件丢失，质量提高 （3）节约了作业空间
二、工业工程国内外发展概况
1、工业工程的发展历程
生产力、科技 效 果 与 作 用 范 围 区域 社会 AMT(IT)： CIMS、SCM、ERP等 物流工程 生产计划与控制、MRPII 质量控制等 工作研究 大批量流水生产 物料搬运等
企业
现场 1911
原始积累 约1945 工业经济 约1980
t
后工业经济 与知识经济
工业工程发展历程
2、两种典型的管理创新模式
分析评价类
工程经济学、决策与预测模型、系统分析与仿真等
控制管理类
生产计划与控制、成本管理、质量管理、信息管理
案例1：应用工作研究提高工作效率
Φ50±0. 1 定额：假定为400件/班 操作说明：
塞规
Φ49.9 Ⅰ Φ50.1 Ⅱ A 返修 B 废品 C 成品
1、用塞规1检验轴，如 不能通过，放入A箱 2、如通过塞规1，则用 塞规2检验轴，如通过， 则为废品，放入B箱， 不能通过者为成品，放 入C箱。
力的必不可少的手段与途径。
3、思考思考 2、成功企业的经验
先进的管理科学理论与企业实践相结合
在机制创新上是先行者
主动按照市场经济规律改造企业管理机
制，无论在公司机制、人事机制、分配机制
等都进行了较大规模的创新。
始终坚持提高企业管理基础
在管理技术上有意识或无意识的将
工业工程的理论与方法和企业管理实践 相结合，不断提高企业管理的积累度。
自 働 化
低成本
（1）TPS管理模式 TPS≠JIT
目标：企业为社会进步造福，永远满足顾客提 出产品与服务。为此，企业必须创造利润 利润＝收入－成本
• TPS的技术体系
目
准 时 化 JI T
标
自 働 化
改 善 与 连 续 改 善
目标
准时化
拉动生产 均衡化 节拍、流程 设备与生产线可 靠性 快速换模 看板管理 目视管理 区域 工序 编号 编号 在制品 电子 显示 全面 质量 管理
自働化
异常 管理
消 除 浪 费
物流系统 平面 流程设 布置 计 工位器具 搬运 方法
标准作业 操作方法 工位顺 序 时 工 间 具
改 善 与 连 续 改 善
（续上图） 工业工程 工作研究 人机工程 工程经济 物流工程 计划与控制 现代管理 战略与决策 人力资源 团队精神 标准 考核
激励与培养 团队精神
IE产生于商品经济环境下
2、工业工程的主要理论与技术体系 （1）两种技术
C C
A
D
B
A D
工业工程技术、专业工程技术与管理
（2）IE是管理基础累积实现的方法与手段
IE是关于
设计
改善
创新
评价 的技术。
（3）IE技术体系 设计改善类
工作研究（时间、方法）、设施规划、物流工程、 人机（人-因）工程、组织设计
大陆企业的三个层次
高技术装备、人力资源 水平较高的企业
IE需求
现代信息技术的支持 工业工程的传统应用 领域
运用以泰勒制为标志 的经典工业工程理论
大量流水制造企业
数量巨大、整体水平较 低的乡镇和中小企业
4、中国企业应用IE的特点分析
特点之一：局部应用IE
在企业的某一个职能部门应用单项IE技术 规范现场操作，制定劳动定额标准； 人力资源管理实现高效化和科学化； 合理组织生产过程，实现低成本高效进行； 对产品和工作质量的线内线外控制，全面提高质量水平。
一、工业工程的起源和主要理论
１、工业工程产生的动因 科学技术：20世纪初进入电动机时代 生产力：福特生产线 经济形态：18-19世纪完成工业资本积累 （见下图）
1910
2000 信息 技术 1980
科 技 生 产 力 经 济 形 态 中
蒸汽机
1900
电动机
t
作坊式 生产 自然经济 奴隶社会
现代工业工程与制造企业 管理创新
目 录
一、工业工程的起源与主要理论 二、工业工程国内外发展概况
三、我国企业应用工业工程的管理创新
四、思考与策略
五、企业案例
引言
1、企业竞争的资本 管理基础
企业管理流程
企业管理标准
管理的特征
产品特征 经营特色
计划、质量、成本
人力资源 ……
开发能力
企业文化