中国银行人力资源管理
中国银行业监督管理委员会关于中国银行、中国建设银行公司治理改革与监管指引
中国银行业监督管理委员会关于中国银行、中国建设银行公司治理改革与监管指引文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2004.03.11•【文号】银监发[2004]12号•【施行日期】2004.03.11•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】银行业监督管理正文*注：本篇法规已被《中国银监会关于制定、修改、废止、不适用部分规章和规范性文件的公告》（发布日期：2007年7月3日实施日期：2007年7月3日）废止中国银行业监督管理委员会关于中国银行、中国建设银行公司治理改革与监管指引（银监发[2004]12号2004年3月11日）第一章总则第一条国有商业银行股份制改革是我国金融业的一次全新改革实践，意义重大。
为确保中国银行、中国建设银行（以下简称“两家试点银行”）股份制改革试点成功，制定本指引。
第二条两家试点银行股份制改革的总目标是：紧紧抓住改革管理体制、完善治理结构、转换经营机制、改善经营绩效这几个中心环节，用3年左右的时间将两家试点银行改造成资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好、具有国际竞争力的现代化股份制商业银行。
第三条两家试点银行通过改革，在公司治理结构和国际通行的财务指标方面，应达到并保持国际排名前100家大银行中等以上的水平。
第二章公司治理改革第四条两家试点银行应建立规范的股东大会、董事会、监事会和高级管理层制度。
两家试点银行应根据现代公司治理结构要求，按照“三会分设、三权分开、有效制约、协调发展”的原则设立股东大会、董事会、监事会、高级管理层。
按照《公司法》等法律法规的有关规定，建立规范的股份制商业银行组织机构，以科学、高效的决策、执行和监督机制，确保各方独立运作、有效制衡。
第五条两家试点银行应公平、公正地选择境内外战略投资者，改变单一的股权结构，实现投资主体多元化。
两家试点银行通过引进战略投资者特别是境外战略投资者，不仅要增强资本实力，改善资本结构，还应借鉴国际先进管理经验、技术和方法，促进管理模式和经营理念与国际先进银行接轨，优化公司治理机制。
中银金科 部门设置
中银金科部门设置全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：中银金科作为中国银行集团旗下的金融科技公司，拥有庞大的规模和优势资源，在这样一个行业井喷的时代，中银金科选择了更加开放和创新的发展模式，也为其部门设置提供了更多的可能性。
下面我们就来详细了解一下中银金科的部门设置。
中银金科设有技术研发部门，作为金融科技公司，技术研发是中银金科最为重要的部门之一。
技术研发部门负责研究开发金融科技产品和服务，并不断推动技术创新。
中银金科拥有一支由世界一流科技人才组成的研发团队，他们具备丰富的经验和技术能力，能够快速响应市场需求，推出高质量的产品和服务。
中银金科还设有市场营销部门。
市场营销部门是中银金科的重要支撑部门，负责制定市场推广策略、开展市场调研和营销活动，提升品牌知名度和市场影响力。
中银金科为市场营销部门提供了丰富的资源和支持，确保其能够有效开展各项工作，并实现市场目标。
除了技术研发和市场营销部门，中银金科还设有风险管理部门。
风险管理部门负责监控和评估市场风险、信用风险和操作风险，保障公司资产安全和金融稳定性。
中银金科高度重视风险管理工作，建立了完善的风险管理体系，确保公司在激烈竞争中保持稳健的发展。
中银金科还设有运营管理部门。
运营管理部门负责公司运营管理工作，包括人力资源管理、财务管理、项目管理和信息化建设等。
中银金科依托丰富的资源和经验，不断优化公司运营管理体系，提升管理效率和服务质量，推动公司持续健康发展。
中银金科还设有客户服务部门。
客户服务部门是中银金科与客户之间的桥梁和纽带，负责开展客户服务工作，解决客户问题和需求，提升客户满意度和忠诚度。
中银金科致力于构建优质的客户服务体系，为客户提供全方位的服务和支持，赢得客户信任和支持。
中银金科的部门设置可以说是非常完喲和充实的，各部门之间密切协作，形成一个有机的整体。
中银金科在不断发展壮大的过程中，将继续优化部门设置，提升整体运作效率和服务质量，为全球客户提供更优质的金融科技产品和服务。
中国银行各部门职能
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（七）监察保卫部 1、负责全行纪检监察工作； 2、负责全行安全保卫管理工作； 3、负责全行信访工作； 4、负责全行员工违规违纪处罚工作； 5、负责全行党风廉政建设工作； 6、负责全行的案件专项治理和治理商业贿赂工作。
（八）综合管理部 1、负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政策，分析本地金融业发展态势，供高级管理层决策参考； 2、负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作； 3、负责处理公文审核以及印章、文书档案管理； 4、负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤管理工作； 5、负责拟订中长期发展战略、发展规划和年度计划，报董事会批准后组织实施； 6、分解本行发展战略、发展规划和年度计划，并对执行情况进行检查、督促、总结，根据董事会的授权，及时调整全行发展战略、发展规划和年度计划； 7、负责本行企业文化建设； 8、负责全行宣传工作和工青妇团工作； 9、负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。
（十）财务会计部 1、负责制定财务会计管理制度，会同有关部门，对财务会计相关制度执行情况进行检查； 2、负责全行结算管理； 3、负责全行现金、有价单证和重要会计空白凭证等管理工作； 4、负责全行财务、固定资产投资计划的实施和管理； 5、负责全行的经济核算和成本管理； 6、负责呆账、坏账准备金的管理 ； 7、负责管理全行基本建设和固定资产； 8、负责全行产权界定、价值评估和产权登记； 9、负责提出全行会计电算化业务需求，配合电子银行部对会计软件进行开发、推广； 10、负责全行会计业务印章及结算、出纳机具的管理； 11、负责本行的财务预算、管理，对支行财务指标完成情况进行考核。 中国银行总行的管理部门： 办公室、人力资源部、资产负债管理部、风险管理部、财会部、海外机构管理部、信息科技部、法律与合规部、战略规划部、董事会秘书部 总行和分行不同
国有商业银行人力资源管理数字化转型研究——以农业银行A分行为例
国有商业银行人力资源管理数字化转型研究——以农业银行 A 分行为例摘要：区块链、大数据、云计算和人工智能等技术的快速发展促进了科技与金融的融合。
目前，国内许多银行在人力资源管理方面存在许多问题，人力资源管理数字化转型投资不足。
一些银行处于人力资源管理数字化转型的前沿，利用数字化转型在很大程度上解决了现有人力资源管理问题，可见人力资源管理的数字化转型对银行人力资源管理水平的提高是非常有益的。
本文以农业银行A分行为例，着眼于国有商业银行的数字化转型实际，就数字化转型理论在银行人力资源管理领域的应用与发展进行了补充。
希望通过本文的分析和研究，为开展国有商业银行的人力资源管理数字化转型提供有效借鉴。
关键词：数字化转型、人力资源管理、现状、策略一、A分行人力资源管理现状1.A分行人力资源管理基本情况分析农业银行A分行位于A市，A市地处长江下游，地理位置优越，环境宜人，是全国综合交通枢纽，全市总面积为6026平方千米。
近年来，A市先后获得全国闻名城市、全国双拥模范城市、国家园林城市、国家森林城市等荣誉。
随着A市的经济不断发展，该地区的银行系统也越来越完善，不仅涵盖了四大国有商业银行，越来越多中小型商业银行也逐渐被引进。
农业银行A分行共设立50个营业网点，其中有33个网点设立在城区，剩余17个网点设立在县域，网点总数为当地四大国有商业银行之首。
这种网点设置模式虽然耗费了较多的人力物力，但是也获得了更多的客户资源。
近几年，为了适应“数字化、智能化”转型需求，在上级行的统一部署下，A分行积极调整在岗人员结构，严控机关人员占比，在岗人员总数不断下降，注重引进优质人才，逐步停止社会招聘。
通过多种措施齐头并进，形成了当前较为合理的人员结构。
具备完善的人力资源管理框架。
多年来，A分行形成了以岗位层级体系为核心的较为完善的人力资源管理框架，就目前来看，该框架仍然为A 分行人力资源管理工作提供着有力的支持，且仍然具备改进空间。
中国银行各部门职能
一、职能部门设置（一）前台市场营销部门：营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。
（二）中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。
（三）后台综合管理部门：综合管理部、人力资源部、财务会计部。
二、部门主要职责（一）营业部1、负责办理总行对外经营的各项业务；2、负责办理本行内现金余缺调剂；3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。
5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；6、负责内部资金利率调整；7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务；8、负责同业存放、存放同业管理；9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作；11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。
（二）个私业务部1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销；3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、负责个人征信系统的运用和管理；5、会同有关部门，组织个人客户经理培训；6、制定代客理财业务规划，并组织实施；7、负责代收代付和保险代理等中间业务；8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。
（三）公司业务部1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销； 3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、会同有关部门，组织公司客户经理培训；5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施；6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系；7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。
中国银行人力资源管理改革总体方案
抛出这个——“中国银行人力资源管理改革总体方案”，我的思绪就像打开了闸门的洪水，瞬间涌现出无数的想法和策略。
关于改革的总体目标，我想要明确一点，那就是我们要打造一个“以人为本”的人力资源管理体系。
在这个体系中，员工不再是简单的劳动力，而是银行宝贵的资源和竞争力的源泉。
我们要通过改革，实现员工素质的整体提升，激发员工的潜能，让每一位员工都能在适合自己的岗位上发挥最大的价值。
谈谈具体的改革措施。
是人才的招聘与选拔。
我们需要建立一个科学的人才选拔机制，不再仅仅看重应聘者的学历和专业技能，更要看重他们的综合素质，比如创新能力、团队协作能力和应对压力的能力。
同时，我们要打破传统的招聘渠道，利用互联网和社交媒体，拓宽招聘渠道，吸引更多的人才。
然后是员工的培训与发展。
我们要建立一个完善的员工培训体系，针对不同岗位的员工，制定个性化的培训计划。
同时，我们还要为员工提供丰富的发展机会，比如内部晋升、岗位交流等，让员工有更多的机会提升自己，实现自我价值。
再来说说绩效管理。
我们需要建立一个公平、公正、公开的绩效管理体系，让每一位员工的努力都能得到应有的回报。
同时，我们还要通过绩效管理，激发员工的工作积极性，提升工作效率。
在改革的过程中，我们还要注重沟通与反馈。
我们要建立一个开放的沟通机制，让员工有机会表达自己的意见和建议。
同时，我们还要定期对改革的效果进行评估，根据反馈进行调整。
我想谈谈改革的实施策略。
改革不是一蹴而就的，我们需要制定一个详细的实施计划，分步骤、分阶段地进行。
在实施过程中，我们要注重宣传和引导，让员工理解改革的意义，积极参与改革。
总的来说，这个“中国银行人力资源管理改革总体方案”就是要通过一系列的改革措施，打造一个以人为本的人力资源管理体系，激发员工的潜能，提升银行的竞争力。
这是一项长期而艰巨的任务，但我相信，只要我们坚定信心，勇于改革，就一定能够实现我们的目标。
这个方案就像一幅宏伟的蓝图，我已经迫不及待想要看到它变为现实的那一天。
中国银行业监督管理委员会办公厅关于印发《商业银行内部控制评价试行办法操作说明》的通知
中国银行业监督管理委员会办公厅关于印发《商业银行内部控制评价试行办法操作说明》的通知文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2004.12.30•【文号】银监办发[2004]370号•【施行日期】2004.12.30•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】银行业监督管理正文*注：本篇法规已被：中国银监会关于发布银行业规章和规范性文件清理结果的公告（发布日期：2011年1月5日，实施日期：2011年1月5日）废止中国银行业监督管理委员会办公厅关于印发《商业银行内部控制评价试行办法操作说明》的通知（银监办发[2004]370号2004年12月30日）各银监局：为便于理解和运用《商业银行内部控制评价试行办法》（中国银行业监督管理委员会令[2004]第9号），指导和规范各地对商业银行内部控制的评价活动，现将《商业银行内部控制试行办法操作说明》印发给你们，请参照执行。
附件《商业银行内部控制评价试行办法》操作说明第一部分内部控制评价的常用方法第二部分内部控制评价计分方法表第三部分过程评价问题要点第四部分商业银行主要业务和管理活动内部控制评价要点第五部分过程评价示例（授信业务）第一部分内部控制评价的常用方法一、询问法询问法主要包括调查问卷和现场访谈两种方式。
（一）调查问卷评价人员针对评价目的，结合评价对象的具体特点，设计一套调查问卷，明确查什么，如何查。
对于问卷中的各个问题，评价人员可以根据需要，灵活采用多种方法如访谈、观察、抽样验证等作出结论。
（二）现场访谈评价人员到现场向相关人员了解内部控制体系建立、执行和监督情况是收集信息的一个重要手段，应当在条件许可并以适合被访谈人的方式进行。
为此，评价人员应当考虑：1．被访谈人员应与被评价的内容相关，并承担相应职责；2．应当尽可能在被访谈人正常工作时间和正常工作地点进行；3．在访谈前和访谈过程中应当努力使被访谈人放松；4．应当解释访谈和作记录的原因；5．可通过请被访谈人描述其工作开始；6．应当避免提出有倾向性答案的问题（即引导性提问）；7．应当与被访谈人沟通评审访谈的结果，应当感谢被访谈人的参与和合作。
国有商业银行人力资源管理的优化建议-最新文档
国有商业银行人力资源管理的优化建议1国有商业银行人力资源现状人力资源管理是对人力资源进行合理调配、培训和组织的过程，目的是使企业的人力和物力能够达到相对平衡，同时所有成员能够最大限度的发挥其主观能动性，最终实现组织的各项经营目标。
在经济高速发展和市场竞争日趋激烈的时代，企业需要制定完善了企业战略来指导企业的发展，而人力资源管理就是企业发展战略的重要组成部分。
而我国的银行业需要将人力资源管理提升到组织战略的高度，不断完善人力资源管理措施，改进管理水平，使人力资源管理成为促进银行业发展的动力。
1.1高学历人员占比较低根据银监会发布的《中国银行业监督管理委员会2015年报》数据显示：截至2015年底，我国银行业金融机构共有法人机构4262家，从业人员380万人。
国内某机构在2016年对我国银行业人力资源学历水平进行了一次调查，调查对象包括我国多数的国有银行和股份制银行，根据调查统计显示，硕士及以上学历在股份制商业银行的员工占比是国有银行的五倍还多；而国有商业银行中高中及以下学历的占比则是股份制银行占比的三倍多。
虽然在商业银行中员工学历并不代表着员工的专业能力，但是随着银行硬件设备和操作系统更新速度的加快，各类金融业务面对的市场越来越复杂，业务开拓趋向综合性，技术的专业性越来越强，高素质人才成为影响商业银行业务发展的重要因素。
所以，商业银行应该尽可能的加大对人力资源的培训力度，加强对高素质人才的引进和培养。
1.2人事管理体制僵化我国商业银行的人力引进渠道相对单一，主要分为校园招聘和社会招聘，其中每年的校园招聘时间和形式相对固定，而社会招聘则相对机动性较大。
但从商业银行校园招聘的效果来看，往往下级分行并不能直接招聘所需要的人才，而是通过上级行进行招聘，这种校园招聘往往对学历要求较高，而真正具有能力的高校毕业生往往就业机会较多，这样就导致部分员工刚录用就辞职的现象，导致引进人才与留住人才两难。
此外，国有商业银行的优秀员工经常被同业股份制银行“挖墙脚”的现象时有发生，以某大型国有银行山西省分行为例，每年都有银行的基层骨干人员跳槽到同业银行，其中2013年某股份制银行成立时该分行竟有八名员工“集体跳槽”。
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客户经理
客户经理本职：协助客 户中心总监完成客户管 理工作，负责客户管理 和投诉管理工作
2
客户部
•客户部经 理 •客户经理 •七级工资
职责与工作任务：1.业务拓展
2.营销产品 3.加强关系 4.风险管理 5.内部协调
客户经理
2
客户经理权利： 参与与银行业务有关的会议与谈判以 及事务协调 草拟、签订相关的合同、协议 向产品开发部门提供建议 工作协作关系：
行长
权力： 银行重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的 工作协作关系： 建议权 •大学本科以 内部协调关系 上 对副行长、总监的人事任免建 •8年以上工作 董事会，监事会和银行内 议权 经验 •金融等经济 部业务部门 对银行各项工作的监控权 类专业 外部协调关系 对银行员工奖惩的决定权 上级主管部门、政府机构、 对下级之间工作争议的裁决权 客户、供应商、合作伙伴、 对所属下级的管理水平、业务 金融机构、媒体等 水平和业绩的考核评价权
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柜员
银行直签柜员职责:1. 办理业务
2.保管确认工作相关物品 3.规范履行业务规程 4.监督相关业务，做好反洗钱工作
工作任务：对外办理存取款，计息 业务，办理营业用现金的领解，保 管，登记柜员现金登记簿，负责做 好结算账户、储蓄账户的开立、的 使用情况,及时报告可疑支付交变 更和撤销等的审查和管理,监督账 户易,做好反洗钱工作。
世 界 影 响
业 务 范 围
发 展 战 略
选择-职务
选择银行柜员原因：银行柜员在最 选择行长的原因：银行行长的重 选择客户经理的原因："一线为客 选择信贷主管的原因：其主 要性 选择会计经理的原因：会 户服务"的角色在银行再造中的作 前线工作。顾客进入银行第一类人 要原因包括经营决策、管理 决定银行的发展方向 计经理是企业的中坚力量。 用是举足轻重的角色就是客户经 意识、社会政治经济以及企 就是柜员。他们负责侦察与及停止 在打造银行与其他银行伙伴间的 会计经理通过管理好会计 理。这个职位是为了加强银行与 业经济环境方面等。针对信 关系中扮演着重要的角色 主管，会计，出纳等重要 客户之间的关系，优化客户服务， 错误的交易以避免银行有所损失。 贷风险产生的原因，进行银 决定银行所有的财务运算，控制 职员，为公司获得准确的 拓展银行业务。一个出色的银行 行信贷风险控制，有利于加 柜员对顾客态度亲切诚恳与否，是 着银行的财务命运 经营信息，使公司能够预 客户经理，有较强的公关能力和 强银行的经营管理,实现资源 见未来的发展并制定出符 系统的营销策略，强烈的服务意 顾客对银行产生的第一印象。 的有效配置。有利于提高信 合实际的发展战略，使公 识，能够积极调动商业银行的各 贷质量,它是发展社会主义市 司更好发展。 项资源为客户提供全方位、一体 场经济的需要。 化的服务。
任职资格
•本科学历 •4年专业经 历
•持有资格
书
信贷主管
信贷主管的本职: 负责审核信用 贷款客户的营销和维护工作， 组织进行个人信贷的贷前调查、
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•信贷经理
•信贷主管 •信贷文员 •二级工资
贷后管理等风险管理工作，以
降低银.信贷业务的认定及审查
精彩之处 不搞大规模裁员 取消行政头衔
竞争择优上岗 完善劳动合同 薪酬制度市场
强化绩效管理
培养专业人才
全球广纳贤才
谢谢欣赏！
•会计主管
•一等工资
会计经理职责：1..制定并完善业务会计核算 2.监督管理下级的工作 3.带领部门加强学习,提高效率
会计经理
3
会计经理权力:对所属下级 会计经理工作协作 的工作监控权 关系： 对所属下级奖惩的决定权 内部协调关系 对下级之间工作争议的裁 所属下级员工 决权 外部协调关系 上级主管部门、政 对所属下级的管理水平、 府机构 业务水平和业绩的考核评 价权
3.信贷业务基本项目内容
4.逾期账款监察
5.部门内部管理 6.修订信贷管理致策
信贷主管
•信贷主管权力： •全行客户信用等级的评定权 •全行信贷管理制度、操作规范 工作协作关系： 的起草及制定的参与权 •大学本科 1.内部协调关系 •对行长、信贷经理的人事任免 •金融相关专业 高层管理人员，银行各 建议权 •3年以上经验 部门人员 •对不良信贷资产处置的建议权 •接受过相关培 2.外部协调关系 •对公司信贷业务工作的审查权 训 上级主管部门、政府机 •对坏账准备，应收账款到账情 构、客户、合作伙伴、同 况的查询权 行业金融机构等 •全行授信业务质量的监测权 •对所属下级的业务水平和业绩 的考核评价权 •全行信贷业务档案，所在部门 会议记录资料的保管权
任职资格
•本科以上
•金融专业
•8年以上 经验
内部协调关系： (1)前台业务窗口与二线业务部 门之间的协调； (2)各专业部门之间的协调； (3)上下级部门之间的协调； (4)经营资源分配的协调 外部协调关系 客户、供应商、合作伙伴、金融 机构、媒体等
会计经理
3
会计经理本职：制定并完善 财物管理部 业务会计核算。监督管理下 级工作、带领部门加强学习， •财物总监 提高办事效率。 •会计经理
中国银行-人员职务书及简介
小组人员分工安排
具体安排
PAM10027 李思远 整理资料制作ppt LAW11057 承灵怡 客户经理职务书 CST10043 黄乐 银行行长职务书 IBT10068 陈果 信贷主管职务书
ACC10135 张颖臻 银行柜员职务书
BNK11061 郑朝豪 ppt演讲 ICS11029 李艳芳 会计经理职务书
INB10026 何为佳 出纳主管职务书
RCB11076 王永恒 董事长职务书
简 介
中国银行整体简介
按照比较优势，合理配置资源， 不断推出差别性的产品与服务； 中国银行全称中国银行股份有限 按核心资本计算，2008年中国 调整与改进内部运行机制，进一 公司(Bank of China Limited)， 中国银行的业务范围涵盖商业银 银行在英国《银行家》杂志“世 步完善风险管理体系，使信贷决 (Head Office)位于北京复兴门内 行、投资银行、保险和航空租赁， 界1000家大银行”排名中列第 策更加科学与透明；按照审慎的 大街1号。是五大国有商业银行 旗下有中银香港、中银国际、中 10位。该金融品牌在世界品牌 会计原则处理业务，增加透明度； 之一。 银保险等控股金融机构，在全球 价值中的2010年度《中国品牌 建立严格的目标责任制以及服务 范围内为个人和公司客户提供全 500强》排行榜中排名第六， 于这一制度的激励约束机制；加 面和优质的金融服务。 品牌价值已达1035.77亿元。 强教育和培训，培育中行文化。
选择职务的原因
中国银行人力资源需求
中国银行职位重要简介
行长
本职：制定银行战略和愿景以 及管理行内各项经营活动；打 造银行企业文化和建设有组织 的团队；负责信贷业务发展规 划；负责当地的业务联络，与 客户接洽相关业务，并根据以 往经验进行有效风险控制
1
•董事会 •银行行长 •业务管理 部门
行长职责与工作任务： 1.制定银行战略和愿景以及管理 行内各项经营活动 2.打造银行企业文化和建设有组 织的团队 3.负责信贷业务发展规划 4.负责业务接洽并进行风险控制
柜员 柜员权力： 向上级提出银行相关服务 建议权 对银行各项工作的监控权
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•大学本科及以上 学历 •计算机，英语， 会计，审计，金 融相关专业优先 •3年以上银行柜 面工作经验 •持有会计从业资 格证书及银行从 业资格证书
中国银行人力资源管理制度改革路径
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