人力资源发展历程
人力资源管理的发展历程
人力资源管理的发展历程人力资源管理是一个涵盖众多组织活动和实践的领域，旨在最大化员工的绩效和满意度，同时为组织达成其目标提供支持。
随着人力资源管理理念的逐步演变和技术的进步，人力资源管理的发展历程可以分为以下几个阶段：1. 人事管理阶段：20世纪初，人力资源管理被称为“人事管理”，主要关注员工的福利和合规事务管理。
组织聘用和解雇员工，管理员工的工资和福利，以及确保遵守劳动法规和业务要求是人事管理的重点。
2. 人力资源管理阶段：20世纪50年代至70年代，人力资源管理开始关注员工的发展和培养。
组织开始重视招聘和选拔能力卓越的员工，并为员工提供培训和发展机会，以提高其绩效和潜力。
3. 策略性人力资源管理阶段：20世纪80年代至90年代，人力资源管理逐渐从一种行政职能转变为与组织战略紧密结合的管理活动。
人力资源部门开始与高层管理层紧密合作，为组织的战略目标提供支持，并发展并实施与业务目标一致的人力资源策略。
4. 组织人力资源管理阶段：进入21世纪，人力资源管理开始强调建立具有弹性和适应性的组织文化。
此阶段强调员工参与和沟通，以及建立高效的团队合作和创新环境。
人力资源管理的目标是在不断变化的组织环境中建立高度灵活和适应性的员工力量。
5. 全球化人力资源管理阶段：当前，由于全球化和技术进步的影响，人力资源管理正经历着新的挑战和机遇。
公司面临着全球招聘和跨国员工管理的复杂性，以及数字化技术对工作方式和组织结构的影响。
人力资源管理需要适应这一新的环境，并发展相应的战略和实践来应对全球化的挑战。
总之，人力资源管理的发展经历了从简单的行政任务到战略合作的转变。
它不断适应组织和环境的变化，旨在有效地管理和开发人力资源，以实现组织的长期成功。
人力资源发展史
人力资源发展史人力资源管理作为一门学科和实践领域，在过去的几个世纪中经历了显著的演变和发展。
从最初的简单劳动管理到如今的战略人力资源管理，其发展历程反映了社会、经济和技术的变革对组织和劳动力的影响。
在工业革命之前，人力资源管理的概念几乎不存在。
大多数工作是以农业为基础的，并且是以家庭或小型社区为单位进行组织。
人们主要依靠传统和经验来分配工作任务，劳动力的流动非常有限。
随着工业革命的到来，大规模的工厂生产开始兴起。
这一时期，人力资源管理主要关注的是劳动效率和工作纪律。
雇主们试图通过严格的监督和标准化的工作流程来提高生产力。
工人被视为生产线上的零部件，他们的工作被高度细分和专业化。
这种管理方式虽然在一定程度上提高了生产效率，但也导致了工人的不满和高离职率。
19 世纪末 20 世纪初，科学管理理论的出现为人力资源管理带来了新的思路。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出了通过科学方法来确定工作标准和工作流程，以实现工作效率的最大化。
他强调对工作进行详细的分析和测量，根据工人的能力和表现来分配工作任务和支付薪酬。
这一理论在当时引起了广泛的关注和应用，但也因其对工人的过度控制和忽视人性的一面而受到批评。
20 世纪中叶，人际关系学派的兴起开始关注人的因素在工作中的重要性。
埃尔顿·梅奥通过霍桑实验发现，工人的工作态度和社会关系对生产效率有着重要的影响。
这一发现促使管理者开始重视员工的满意度、团队合作和沟通。
人力资源管理的重点逐渐从单纯的任务管理转向对人的管理。
20 世纪 60 年代，人力资源管理作为一个独立的领域开始形成。
这一时期，企业开始意识到人力资源是一种宝贵的资源，需要进行系统的规划、招聘、培训和开发。
人力资源部门的职能逐渐丰富，从传统的人事行政管理扩展到人才战略规划、绩效管理、薪酬福利设计等多个方面。
20 世纪 80 年代，战略人力资源管理的概念应运而生。
这一理念认为人力资源管理应该与企业的战略目标紧密结合，通过有效的人力资源策略来支持企业的竞争优势。
中国人力资源管理发展史
中国人力资源管理发展史中国人力资源管理（HRM）是随着经济与社会的发展而逐步兴起的，它在过去几十年中取得了长足的进展。
本文将探讨中国人力资源管理的发展历程，从而更好地了解其在国家发展中的重要性。
一、起源与初期发展阶段中国的人力资源管理起源可以追溯到上世纪50年代，这一时期标志着中国经济从计划经济向市场经济转型。
随着市场经济的推动，企业逐渐面临着人力资源管理方面的挑战。
政府意识到，有效的人力资源管理必不可少，于是开始采取一系列政策和措施以促进人力资源的发展。
二、改革开放与人力资源管理的变革改革开放以及中国经济的迅速发展为中国的人力资源管理带来了新的机遇和挑战。
1980年代，中国开始引进西方的管理理念和经验，以改善企业与员工之间的关系，并提高员工的工作满意度。
这一时期，人力资源管理更加注重员工的培训和发展，以提高其专业技能，并为企业的发展提供更多的支持。
三、人力资源管理在国有企业改革中的作用1990年代，中国进行了国有企业改革，由计划经济向市场经济的过渡进一步加快。
在这一过程中，人力资源管理起到了重要的作用。
国有企业需要适应市场的竞争环境，因此人力资源管理成为了提高企业竞争力的关键因素。
政府引入了更多的市场机制，鼓励企业自主运作，并重视人力资源管理的重要性。
四、跨国公司与人力资源管理的全球化随着中国市场的开放和对外投资的增加，越来越多的跨国公司进入中国。
这些公司带来了先进的人力资源管理理念和经验，推动了中国人力资源管理的全球化。
与此同时，中国的人力资源管理也在逐步融入全球的人力资源管理体系中，通过学习和借鉴国际先进的管理理念，提高自身的管理能力。
五、人力资源管理与人才培养的关系中国人力资源管理的发展与人才培养密不可分。
近年来，中国高等教育的不断发展，培养了大量具备人力资源管理能力的专业人才。
这些专业人才的涌现推动了中国人力资源管理水平的提升。
六、面临的挑战与未来发展尽管在过去几十年中取得了长足的进展，中国人力资源管理仍面临着一些挑战。
人力资源行业发展历程
人力资源行业发展历程
人力资源行业发展历程可以追溯到20世纪上半叶的美国工业革命时期。
以下是人力资源
行业的发展历程的概述：
1. 早期阶段（20世纪初至40年代中期）：在这一时期，人力资源管理主要是由企业内部的人
力资源部门负责。
这些部门主要处理员工招聘、培训、薪资和福利等问题。
2. 专业发展阶段（40年代至60年代中期）：在这一时期，人力资源管理逐渐发展成为一个正
规的职业。
许多大学开始开设人力资源管理的课程，并成立了专门的人力资源管理学院。
同时，一些专业人力资源管理机构也开始成立，为人力资源专业人士提供培训和认证。
3. 科技驱动阶段（60年代至80年代中期）：在这一时期，计算机和信息技术的发展为人力资
源管理带来了巨大的变革。
人力资源管理系统和电子数据处理的出现大大提高了人力资源管理的效率和准确性。
此外，这一时期还出现了人力资源信息系统，帮助企业更好地管理员工的信息和数据。
4. 全球化和多元化阶段（80年代至今）：随着全球化进程的加快，人力资源管理也面临了新
的挑战和机遇。
企业需要管理不同国家、不同文化背景和多样化需求的员工。
因此，人力资源管理需要更加注重跨文化交流、多样性和包容性。
随着时间的推移，人力资源管理继续发展。
如今，人力资源行业不仅仅涉及到招聘、培训和福利管理，还与战略规划、绩效管理、组织变革等方面密切相关。
同时，数字化和自动化技术的快速发展也为人力资源管理带来了新的机遇和挑战。
人力资源管理发展历程
人力资源管理发展历程人力资源管理是一个较新的管理学科领域，它的发展历程可以追溯到上世纪初。
人力资源管理的发展历程可分为四个阶段：文化创造阶段、职能影响阶段、市场导向阶段和战略合作阶段。
在20世纪初，人力资源管理主要集中在文化创造阶段。
这个阶段主要关注劳动力的数量和质量，包括雇佣和抓阀，以维持及提高生产力。
在这个阶段，雇主更关注劳动力的效率和产出，并往往忽视了员工的需求和权益。
由于忽视了人的因素，这个阶段的人力资源管理在员工关系方面存在一些问题。
随着时间的推移，人力资源管理进入到职能影响阶段。
在这个阶段，人力资源职能的重要性得到了认可，雇主开始将人力资源专业化。
这个阶段主要关注的是员工招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等方面，以满足组织目标的实现。
这个阶段的人力资源管理更关注员工的权益，但仍然缺乏员工的参与和沟通。
20世纪末，人力资源管理进入了市场导向阶段。
在这个阶段，人力资源管理开始关注如何将人力资源转化为组织的竞争优势。
这个阶段主要关注员工的发展和激励，以提高员工的忠诚度和满意度。
雇主开始重视员工的意见和反馈，并通过员工参与项目和员工满意度调查等方式，提高员工的参与度和满意度。
在这个阶段，人力资源管理逐渐认识到员工是组织最重要的资源。
进入到21世纪，人力资源管理进入到战略合作阶段。
在这个阶段，人力资源管理的目标是帮助组织实现长期的竞争优势。
人力资源管理开始与组织战略进行整合，通过人力资源管理来支持组织目标的实现。
这个阶段的特点是注重员工的发展和创新，关注员工的动力和激励，并提供培训和发展机会，以提高员工的能力和素质。
此外，这个阶段的人力资源管理还关注员工的工作生活平衡和员工的社会责任。
总而言之，人力资源管理的发展历程是一个从重视劳动力效率到重视员工发展和创新的过程。
由于人力资源管理对组织的重要性越来越被认可，并与组织战略相结合，将员工视为组织最重要的资源，人力资源管理在未来有着广泛发展的空间。
人力资源发展的历程
人力资源发展的历程
人力资源发展的历程可以追溯到古代。
在古代，人们并没有将人力资源作为一个独立的领域来看待，但是人力资源的管理和发展也是存在的。
例如古代国家的选拔人才制度，就是一种人力资源开发的方式。
随着工业革命的到来，人力资源管理逐渐成为一个重要的议题。
在18世纪末和19世纪初的工业化时期，工厂开始出现大规模的劳动力需求。
为了满足工厂的劳动力需求，人们开始将招募、培训和雇佣人员作为一个专门的活动来进行管理。
20世纪初，人力资源管理的概念开始逐渐发展。
在这个时期，工业化进一步加剧，企业对人力资源的需求更加迫切。
人们开始研究如何合理利用和管理人力资源，以提高生产效率和企业竞争力。
随着社会的不断进步，人力资源管理也在不断演变。
在20世
纪后半叶，人力资源管理逐渐扩展为人力资源发展。
除了招募、培训和雇佣人员外，人力资源发展还包括员工激励、绩效管理、组织发展等方面的工作。
今天，人力资源发展成为组织管理中不可或缺的一部分。
随着经济全球化的深入发展，人力资源面临着新的挑战和机遇。
人力资源发展不仅仅关注员工的技能培养和绩效管理，还注重员工的全面发展和组织文化的塑造。
人力资源发展的目标是建立和维护一个高效、合作和满意的工
作团队，以实现组织的战略目标。
通过合理管理人力资源，企业可以提高员工的工作积极性和创造力，增强组织的竞争力。
总而言之，人力资源发展的历程经历了从简单的劳动力管理到全面发展和组织文化建设的过程。
随着社会的不断变化和进步，人力资源发展也在不断演变，以适应新的挑战和机遇。
人力资源发展历程.
人力资源发展历程.人力资源发展是现代企业管理的一个重要组成部分，随着时代的变迁和企业环境的不断变化，人力资源发展也逐渐经历了很多历程。
本文将从人力资源概念的出现，到现代人力资源的发展进行介绍。
一、人力资源概念的出现人力资源最早的出现可以追溯到19世纪末的美国，当时工业革命的兴起带动了劳动力市场的发展，企业需要大量的工人来满足生产需求。
这时，人力资源最初的概念开始浮现，主要是指企业需要通过有效的招聘、培训和管理方法来获取和利用人力资源，以提高企业的生产效率和竞争力。
二、20世纪初期20世纪初期，人力资源管理开始引起人们的重视，国内外许多企业开始探索管理和激励员工的方法。
1911年，泰勒提出了科学管理理论，提倡精细化管理和工作分工。
1920年代以后，人力资源管理逐渐走向科学化，出现了许多管理学派别，如经验主义、行为主义和量化管理等。
这些管理学派别提出了一些有关有效雇佣、工作分工、激励和绩效评估等方面的理论和方法。
三、20世纪中期20世纪中期，企业开始运用各种科技手段，如计算机、互联网等，推动了人力资源管理的信息化。
而且，由于员工的参与或协助至关重要, 企业也正开始意识到重视员工的参与和协助。
对于员工贡献的充分承认、奖励优待，为企业顺利运转积聚了有利的人力资源。
四、21世纪发展21世纪，国内外的政策法规的变化以及市场竞争的加剧使得人力资源管理面临着新的挑战。
目前，关注人力资本的流动性、增值和创造价值的管理方法逐渐兴起，人力资源的重要性更凸显，企业普遍意识到人力资源是企业竞争的核心因素之一。
同时，现代社会对素质优秀、素质综合、全面发展的人才需求也日趋增长，这就要求企业要注重员工的学习和发展，提高员工的综合素质，以适应市场的变化和发展。
总的来说，人力资源发展历程也是企业发展的历程，只有认识到员工是企业发展的关键资源，才能更好的用好人力资源，达到企业壮大的目标。
人力资源发展历程
人力资源发展历程人力资源发展是指在不同的历史时期中，人力资源管理的思想和实践的演变过程。
人力资源是组织的重要因素，对于组织的发展和成功起着至关重要的作用。
本文将回顾和探讨人力资源发展的历程，包括人力资源管理的起源、发展和未来的趋势。
起源人力资源管理的起源可以追溯到工业革命时期。
在这个时期，工业生产的不断发展带来了新的劳动力需求。
人们开始将劳动力看作是一种资源，而不仅仅是劳动力的供应者。
在这个时期，劳动力的有效配置和管理成为工厂主们的关键问题。
因此，人力资源管理开始被引入到工业企业中。
发展20世纪初，人力资源管理开始成为真正的管理学科。
《人力资源管理》这本书的出版标志着人力资源管理理论的开始。
人力资源管理的核心理念是将员工视为组织最宝贵的资源，并通过有效的管理来最大限度地发挥员工的潜力。
在这一时期，工业组织开始重视员工的培训和发展，以提高员工的绩效和组织的竞争力。
随着经济的发展和全球化的进程，人力资源管理的关注点也发生了变化。
在20世纪60年代，人力资源管理逐渐从关注劳动力供应转向关注员工的激励和满意度。
人力资源管理开始关注员工的工作条件、薪酬和福利，以提高员工的满意度和忠诚度。
在20世纪80年代和90年代，技术的快速发展和信息时代的到来使人力资源管理面临新的挑战。
信息技术的广泛应用使工作方式和组织结构发生了很大变化。
人力资源管理开始关注人力资源信息系统的建立和利用，以支持组织的人力资源决策和战略。
未来趋势随着数字化和人工智能的迅速发展，人力资源管理正面临更大的变革。
人力资源管理将更加注重数据分析和预测，以支持组织的决策和战略规划。
人力资源部门将充分利用大数据和人工智能技术来发现员工的潜力和不足，并提供个性化的培训和发展计划。
此外，人力资源管理还将更加关注员工的幸福感和福祉。
员工的福祉已经被证明对于组织的绩效和成功有着重要的影响。
人力资源管理将采取措施来改善员工的工作环境、提高工作满意度，并提供更好的工作生活平衡。
人力资源发展历程
人力资源发展历程从早期人类社会的原始阶段开始，人力资源的发展经历了漫长的历程。
起初，人力资源的发展主要是基于人们的生存需求和劳动分工的演变，没有明确的组织机构和管理模式。
随着社会的进步和文明的发展，人力资源逐渐成为组织和社会发展的重要因素之一。
在农业社会时期，人力资源开始表现出劳动力的差异和专业化的特点，形成了分工的基础。
农业社会的生产活动需要不同技能和知识的劳动者，这促使人们开始意识到合理利用和组织人力资源的重要性。
于是，农民开始组织起来，形成一种基于血缘关系和领导才能的管制组织，以有效地合理分配劳动力资源。
随着工业革命的到来，人力资源的发展进一步加速。
大规模工厂的出现增加了对工人的需求，同时也产生了劳动力更加细分和专业化的趋势。
为了更好地管理工厂和解决劳动力的问题，人力资源管理概念逐渐形成并被应用于实践中。
企业开始创立人事部门，负责招聘、培训和管理员工，以更好地调控和利用人力资源。
随着经济的全球化和信息技术的快速发展，人力资源管理进入了一个全新的阶段。
企业逐渐意识到人力资源的重要性，并将其定位为提高企业竞争力和创造核心竞争优势的关键要素。
现代的人力资源管理注重员工的培养和激励，通过制定合理的薪酬体系、提供良好的工作环境和职业发展机会，吸引和留住优秀的人才。
同时，为了适应快速变化的市场环境和不断创新的需求，人力资源管理也在不断创新和发展。
例如，引入先进的绩效评估和奖励制度，以激发员工的创造力和工作积极性；开展员工培训和发展计划，提高员工的专业技能和领导能力；推行多元化和包容性的人力资源策略，增加组织的创造力和灵活性。
总之，人力资源的发展历程是一个不断演进和改进的过程。
从劳动力的简单分工到现代企业的综合人力资源管理，人们越来越意识到人力资源对组织和社会的重要性，并不断探索和实践更好的人力资源管理模式。
这一过程中，人力资源管理的核心目标始终是充分发挥和激发员工的潜力，以达到组织的发展和成功。
简述人力资源管理理论发展的历程
简述人力资源管理理论发展的历程人力资源管理（Human Resource Management）是指组织对人力资源进行规划、招聘、培养、薪酬、绩效评估和员工关系管理等方面的一系列活动。
随着经济和社会的发展，人力资源管理理论也经历了多个阶段的发展，下面将简述其历程。
原始阶段人力资源管理的历史可以追溯到20世纪早期。
在原始阶段，人力资源管理更多关注的是员工的劳动力和劳动力市场的需求与供给。
主要任务是招募和选择合适的员工，并管理他们的薪酬和福利。
功能阶段到了20世纪50年代，人力资源管理逐渐从简单的人员招募转向更加复杂的员工管理。
此时，人力资源管理开始注重员工的培训和发展，以提高员工的技能和素质。
此外，人力资源管理还开始关注员工的绩效评估与激励机制，以提高员工的工作表现。
综合阶段进入20世纪80年代，随着经济全球化和市场竞争的加剧，人力资源管理逐渐发展为一项战略性的管理活动。
此时，人力资源管理不仅仅注重员工的招募、培训和发展，还注重将人力资源管理与组织战略相结合，以提高组织的绩效和竞争力。
网络阶段近年来，随着信息技术的快速发展，人力资源管理的方式也发生了很大变化。
现代的人力资源管理借助互联网和信息系统，实现了信息的快速传递、人才的招募和管理的自动化。
这一阶段，人力资源管理更加注重数据分析和人才智能化，以支持组织的战略决策和人才管理。
未来趋势未来，人力资源管理将进一步关注员工的幸福感和工作满意度，强调员工体验和人才发展。
同时，随着人工智能和大数据技术的发展，人力资源管理还将更加注重数据驱动的决策和人力资源的预测分析。
这将使人力资源管理更加高效和智能化。
总结起来，人力资源管理理论发展经历了原始阶段、功能阶段、综合阶段和网络阶段。
未来，人力资源管理将继续关注员工发展和幸福感，并借助数据分析和技术创新，实现更高效和智能化的管理。
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1
人力资源管理的发展沿革
五、人力资本管理阶段 四、人力资源管理阶段
三、人事与劳动管理阶段
二、雇用管理阶段
2014-9-16
2
逻辑寓意图示
2014-9-16
3
杰出企业
90年代以及未 来很长一段时间 强调以发挥人 的潜力为主的 人力资源管理
60年代 70年代 80年代
关注生 产环节 的管理
18. 通用汽车公司 19. 住友集团 20. IBM公司 21. 波音公司 22. 盖蒂石油公司 23. 松下电器公司 24. 西方石油公司 25. 时代华纳公司 26. 迪斯尼公司 27. 希尔顿公司 28. 西屋企业集团 29. 雅普公司 30. 克莱斯勒汽车公司 31. 肯德基 32. 三星集团 33. 惠普公司 34. 麦当劳公司
• 霍桑研究对管理思想的演变方向有显著的影响 • 霍桑研究在学术上的重要作用是：使研究者在研 究生产效率时更注意人的因素
2014-9-16 17
• 霍桑实验
通过改变工作场所的照明条件，来找出影响绩效的因素，
发现，在人们参与的工作中随着某一种条件的改变，不可
能给其他变量带来影响，而影响工作效率的因素主要是以
2014-9-16 27
永远的管理大师——德鲁克
• 无论是第五项修炼的倡导者 彼得.圣吉，市场营销 之父菲利浦.科特勒，领导力大师约翰.科特，还是 英特尔公司总裁安迪.格鲁夫，微软董事长比尔.盖 茨，通用电气公司CEO杰克.韦尔奇…… • 以上这些大家耳熟能详的人物，在管理思想和管 理实践方面都受到了彼得.德鲁克的启发和影响。 德鲁克先生被称为大师中的大师，不仅因为他是 现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，他在 市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管 理者的挑战等方面的真知灼见，也让诸多管理大 师和成功企业家从中受益。
• 在古典管理观点和人力资源观点之间架设 了桥梁
– 1938年《经理的职能》 – 组织是一个社会系统，系统要求人们之间合作， 组织和员工之间，以及与外部机构保持良好关 系，意即调整组织以保持组织与环境平衡。 – 管理者的主要作用是沟通和激励下级 – 提出权威的接受观点（Acceptance view of authority）即权威来自于下级接受它的意愿。
2014-9-16 25
现代管理学大师中的大师——德 鲁克
1954年，德鲁克
首次提出“管理学
”概念被西方学界
尊为“大师中的大
师”！
2014-9-16 26
现代管理学之父德鲁克去世
美国当地时间2005年11月11日
上午，95岁高龄的现代管理学教 父彼得· 德鲁克“因自然原因”在 洛杉矶附近的家中辞世。 出生于1909年11月19日的德鲁克 最终没能等来自己96岁的生日， 却在人们不经意间撒手人寰。
重视市 场销售 的管理
偏向资 产运营 的管理
2014-9-16
4
平均寿命
中国人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业
30岁 11-12岁 7-8岁 3.5岁 40-50岁 71岁
2014-9-16
5
长寿公司
排行 公司名称 创始人 创立时间 排行 公司名称
2014-9-16 22
行为科学理论家
Behavioral science theorists
• 从心理学和社会学的角度对组织中的人的 行为进行客观地研究 • 心理学家主要研究
– 领导、雇员动机和工作设计
• 社会学家主要研究
– 权力、冲突和组织设计，并做出贡献
2014-9-16
23
行为科学的研究2014来自9-16 21基本观点：
Y理论
人并不是被动的，人的行为受动机支配，只要创造一定的条件,他们 会视工作为一种得到满足的因素，就能主动把工作干好。因此，对 工作过程中存在的问题，应从管理上找原因,排除职工积极性发挥的 障碍。 1、认为一般人都是勤奋的，如果环境条件有利的话，人们工作 起来就象游戏和休息一样自然； 2、控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法，人们在执行任务 中能自我指导和自我控制； 3、在正常情况下，人们一般不仅乐于接受任务，而且会主动寻 求责任； 4、人群中存在着广泛的高度的想象力、智谋和解决组织问题的 创造性； 5、人们工作中存在着极大的潜力；
• 马洛斯认为：人 们的需求像阶梯 一样从低到高， 按层次逐级递升。
自我实现 尊重
精神 需求
社会需求 安全需求
生 理 需 求
物质 需求
2014-9-16
20
• 基本观点：
X理论
• 1．大多数人是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。
• 2．大多数人都没有什么雄心壮志，也不喜欢负什么责任，而宁可让别人领 导。
2014-9-16 15
人际关系运动的发展
2014-9-16
16
霍桑研究 Hawthorne Studies
• 1924年，埃尔顿· 梅奥（Elton Mayo） • 梅奥的结论
– – – – 行为和情绪是密切相关的 群体对个人的行为有巨大影响 群体工作标准规定了单个工人的产量 在产量方面，金钱因素比群体标准、情绪和安全感的 作用小
2014-9-16 24
―人力资源”一词是当代著名管理大师彼得.德鲁克于1954年在 其《管理的实践》一书提出的。在这部学术著作里，德鲁克提 出了管理的三大广泛的职能：管理企业、管理经理人员和管理 员工及他们的工作。在讨论管理员工及其工作时，德鲁克引人 “人力资源”这个概念。他指出：和其他资源相比，惟一的区 别它就是人。并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资 源。德鲁克认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质，即 “协调能力、融合的能力、判断能力”。经理可以利用其他资 源，但是人力资源只能自我利用。“人对自己是否工作绝对拥 有完全的自主权利”。
• 3．大多数人的个人目标与组织目标都是自相矛盾的，为了达到组织目标必 须靠外力严加管制。 • 4．大多数人都是缺乏理智的，不能克制自己，很容易受别人影响。 • 5．大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那 些在经济上获利最大的事去做。 • 6．人群大致分为两类，多数人符合上述假设，少数人能克制自己，这部分 人应当负起管理的责任。
2014-9-16 31
彼得· 德鲁克生平（2）
• 1966年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作。 • 1973年出版《管理：任务、责任、实践》巨著，该书被誉 为“管理学”的“圣经”。
2014-9-16
12
早期的倡导者——雨果·明斯特伯
格
• 开创了工业心理学领域 • 1913年《心理学与工业效率》
– 研究如何通过心理研究选拔、培训和激励员工 – 研究科学管理与工业心理学之间的关系，寻求 提高生产率
• 今天的甄选技术、雇员培训、工作设计和 激励的知识，很多都建立在明斯特伯格的 研究工作基础上
2014-9-16 28
德鲁克在企业界的影响
― 只要一提到彼得 · 德鲁克的名字，在企业的 丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。”
—— 《 哈 佛 商 业 评 论 》
2014-9-16
29
深受德鲁克影响的企业领袖
• 在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。
——微软总裁 比尔· 盖茨
• 德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰， 在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。 ——英特尔主席 安德鲁· 格鲁夫
创始人
创立时间
1. 2. 3. 4. 5. 6.
1288 1590 伊雷内•杜邦 1802 亨利•雷蒙 1851 李威•施特劳斯 1853 约翰•爱尔 1861 庞特•摩根 7. 西尔斯•罗巴克公司 西尔斯•罗巴克 1866 8. 三菱集团 岩奇弥太郎 1870 9. 标准石油公司 约翰•D •洛克菲勒 1870 (洛克菲勒石油公司) 10. 塔塔工业集团 詹姆谢特吉•塔塔 1877 11. 华盛顿邮报 尤金•麦耶 1877 12. 可口可乐公司 彭伯顿 1886 13. 壳牌公司 小马科斯•萨缪尔 1890 14. 施乐公司 理查德•施乐 1893 15. 百事可乐公司 1899 16. 福特汽车公司 亨利•福特 1903 2014-9-16 17. 吉列剃刀公司 吉利特 1903
6
——经营之神
2014-9-16
7
近代
人事管理时代
管理学思想开始关心人的方
面，这并不是出于人道的考虑，
而是因为绝望。
2014-9-16 8
• 历史背景
直接起因于求解“不可调和”的劳资矛盾和冲突
• 劳资纠纷频繁发生 • 劳资矛盾日益突出 • 暴力事件层出不穷 • 罢工浪潮风起云涌
2014-9-16 9
– 认为成功的方式是争取其他人的合作
• 亚伯拉罕· 马斯洛（Abraham Maslow） – 提出了需要层次论 • 道格拉斯· 麦格雷戈（Douglas Mccregor） – 提出了人性的两套系统性假设—X理论和Y 理论 2014-9-16 • 研究注重雇员对工作的满意态度具有一19
马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs）
2014-9-16 30
彼得· 德鲁克生平（1）
• 1909年11月19日生于维也纳，父亲为奥国财务官员， 曾创办萨尔茨堡音乐节，母亲是奥国率先读医科的 妇女之一。 • 1938年父母因反对纳粹，逃往美国，父亲任大学教 授，1967年逝世。 • 1931年德鲁克获法兰克福法学博士。 • 1942年受聘为通用汽车公司顾问。 • 1946年出版《公司的概念》，对成功的大企业有细 腻而独到的分析。 • 1954年出版《管理实践》，奠定大师的地位，并标 志着管理学的诞生。
下四个方面： – 工人的积极性，家庭和社会及组织中的人际关系 – 金钱不是唯一的决定的因素，感情有重大影响 – 基层管理要重视人际关系，和工人多交流 – 非正式团体，左右员工的行为，对员工的影响