知识共享平台建设项目实施_建议书
科研共享平台策划书3篇

科研共享平台策划书3篇篇一一、项目背景随着科学研究的不断发展,科研资源的共享和交流变得越来越重要。
科研共享平台的建设可以促进科研人员之间的合作,提高科研效率,推动科学研究的进步。
二、项目目标1. 提供一个科研资源共享的平台,包括研究数据、实验设备、研究成果等。
2. 促进科研人员之间的交流和合作,提高科研效率。
3. 提供科研项目管理和协作工具,方便科研团队的管理和协作。
4. 建立一个科研社区,促进科研人员之间的互动和交流。
三、项目内容1. 平台建设设计和开发科研共享平台的网站和移动应用程序。
建立数据库,存储科研资源和用户信息。
开发数据和功能,方便科研人员共享和获取资源。
建立科研项目管理和协作工具,如任务管理、进度跟踪、文件共享等。
建立科研社区,提供论坛、博客、问答等功能,促进科研人员之间的互动和交流。
2. 资源收集和整理收集和整理各类科研资源,包括研究数据、实验设备、研究成果等。
建立资源分类和标签体系,方便用户查找和使用资源。
与科研机构、高校、企业等合作,获取更多的科研资源。
3. 用户管理和服务建立用户注册和登录系统,保障用户信息的安全。
提供用户个人中心,方便用户管理自己的科研资源和项目。
建立用户评价和反馈机制,不断改进平台的服务质量。
提供客服支持,解答用户的疑问和问题。
4. 推广和运营制定推广策略,提高平台的知名度和影响力。
与科研机构、高校、企业等合作,推广平台的使用。
举办科研活动和培训,促进科研人员之间的交流和合作。
建立盈利模式,保障平台的可持续发展。
四、项目实施计划1. 第一阶段([具体时间区间 1]):完成平台的设计和开发,建立数据库,开发数据和功能。
2. 第二阶段([具体时间区间 2]):收集和整理科研资源,建立资源分类和标签体系。
3. 第三阶段([具体时间区间 3]):完成科研项目管理和协作工具的开发,建立科研社区。
4. 第四阶段([具体时间区间 4]):进行平台的测试和优化,上线试运行。
知识共享平台建设促进知识分享

知识共享平台建设促进知识分享在当今信息爆炸的时代,知识的获取和分享变得异常重要。
为了更好地满足人们对知识的需求,知识共享平台应运而生。
本文将探讨知识共享平台的建设对促进知识分享所起到的作用,并就其特点和价值进行分析。
一、知识共享平台的定义和特点知识共享平台是一个用于存储、共享和传播知识的网络平台。
它的特点有以下几个方面:1.开放性:知识共享平台基于互联网,对所有人都是开放的。
任何人都可以访问和使用平台上的知识资源。
2.多样性:知识共享平台上的内容十分丰富多样,涵盖了各个领域的知识,包括科学、艺术、历史、文化等。
用户可以根据自己的兴趣和需求选择所需的知识资源。
3.互动性:知识共享平台鼓励用户之间的互动和交流。
用户不仅可以获取知识,还可以分享自己的知识和观点,与其他用户进行讨论和交流。
4.实时性:知识共享平台上的内容通常是实时更新的。
用户可以随时获取最新的知识和信息。
二、知识共享平台的建设意义1.促进知识流通:知识共享平台打破了传统知识传播的屏障,使得知识能够自由地流通和传播。
任何人都可以在平台上分享自己的知识,也可以从中获取他人的知识。
这种自由的知识流通有助于推动社会的进步和发展。
2.提升知识素养:通过访问和使用知识共享平台,人们可以不断地学习和积累知识,提升自己的知识素养。
平台上的内容涵盖了各个领域的知识,用户可以根据自己的兴趣和需求进行选择和学习。
3.推动协作创新:知识共享平台为不同领域的专家和学者提供了一个交流和合作的平台。
他们可以在平台上共享自己的研究成果,进行深入的学术交流和讨论,从而推动协作创新。
4.弥补地域和时空的限制:传统的知识传播受到地域和时空的限制,很难进行跨越和共享。
而知识共享平台克服了这些限制,使得人们可以随时随地访问和使用知识资源,不再受到地域和时空的束缚。
三、知识共享平台的建设方案为了有效地建设知识共享平台,我们需要从以下几个方面进行考虑:1.平台的基础设施建设:包括服务器的搭建、数据库的建立和维护等。
知识共享平台的建设与运营

知识共享平台的建设与运营是当今互联网时代一个备受关注的话题,随着信息技术的飞速发展和知识传播方式的更新换代,知识共享平台已经成为了人们获取信息、分享知识、进行学术交流的重要工具。
在这个背景下,各类知识共享平台如雨后春笋般涌现,它们不仅改变了传统的知识传播方式,也为人们提供了一个更加便捷高效的学习与交流平台。
首先,知识共享平台的建设是基于信息技术的发展而产生的。
随着互联网技术的不断进步,人们可以通过网络更加方便快捷地获取信息,这为知识共享平台的建设提供了基础条件。
而且,知识共享平台的建设也是对传统知识传播方式的一种革新和完善,它通过互联网技术打破了时间和空间的限制,使得知识可以更广泛地传播和共享。
其次,知识共享平台的运营是保证知识共享平台发挥价值的关键。
一个良好的知识共享平台不仅要有完善的技术支持和功能设计,还需要有专业的运营团队来管理和维护平台。
运营团队需要引导用户正确使用平台,促进用户之间的交流互动,同时也需要及时处理用户反馈和问题,不断优化平台的服务和功能。
在知识共享平台的建设与运营过程中,还存在一些挑战和问题需要克服。
首先,由于知识共享平台的内容涵盖面广,涉及范围广泛,因此如何保证平台的内容质量和真实性是一个亟需解决的问题。
其次,知识共享平台的盈利模式也是一个难点,如何在保证服务质量的前提下实现盈利,需要运营团队不断探索和尝试。
此外,知识共享平台的隐私保护和版权保护也是一个需要重视的问题,如何确保用户的个人信息安全和知识产权不被侵犯,需要建立完善的管理制度和技术手段。
针对上述问题,可以从以下几个方面进行探讨和研究。
首先,要注重知识共享平台内容的审核和管理,建立起一套完善的内容审核机制,确保平台上发布的知识内容真实可靠。
其次,要加强用户教育和引导,引导用户正确使用平台,并提高用户的知识共享意识和技能。
再者,可以通过技术手段提高平台的安全性和隐私保护水平,加强对用户数据的保护,防止用户信息泄露和侵权行为发生。
知识共享平台的建设与管理

知识共享平台的建设与管理一、引言知识共享平台的建设与管理在今天的信息社会中具有重要的意义。
随着互联网的快速发展,人们获取知识的方式也发生了巨大的改变。
知识共享平台作为一种新型的知识传播和交流方式,为人们提供了更广阔的学习和分享的平台。
本文将探讨知识共享平台的建设与管理,分析其重要性和应对挑战的策略。
二、知识共享平台的重要性1.促进知识传播和交流知识共享平台为人们提供了一个无国界、无障碍的平台,使得知识可以自由地流动和传播。
人们可以通过平台学习各种领域的知识,获取前沿的学术成果,促进学科交叉和创新。
2.拓宽学术视野知识共享平台汇聚了来自世界各地的学者和专家的知识,使得人们可以更全面地了解不同领域的研究动态和学术前沿。
这有助于拓宽学术视野,促进学术思想的碰撞和融合。
3.推动科学研究和创新知识共享平台为科学研究和创新提供了更广阔的空间和机会。
通过平台的建设,学者和科研人员可以更方便地共享研究成果,加速科学进步和技术创新。
三、知识共享平台的建设1.技术支持建设知识共享平台首先需要有稳定可靠的技术支持。
这包括服务器环境的搭建、网站架构的设计、数据库的管理等。
同时,需要保障平台的安全性和稳定性,以防止信息泄露和系统崩溃等问题。
2.内容管理知识共享平台的内容管理是其建设的核心。
平台应该有清晰的分类和标签系统,使得用户可以快速定位和浏览所需的知识。
同时,需要有专业的编辑团队负责对上传的内容进行审核和整理,保证内容的质量和准确性。
3.用户交互为了提升用户体验,知识共享平台需要具备良好的用户交互功能。
这包括用户注册、登录、评论、分享等功能的实现,能够便捷地与其他用户进行交流和互动。
同时,平台还应提供个性化的推荐和学习计划,使用户能够更有针对性地获取所需的知识。
四、知识共享平台的管理1.版权保护知识共享平台需要建立健全的版权保护机制,保护知识产权和作者权益。
这包括为上传的知识资源设置合理的使用权限和许可方式,以及对知识资源的违规使用进行监控和处理。
知识共享平台的建立与管理

知识共享平台的建立与管理随着互联网的发展,知识已经成为了人们日常生活中最重要的资产之一。
然而,很多时候知识都是被一个人所掌握和使用,缺乏共享,导致了巨大的资源浪费。
为了更好地利用知识资源、推动知识共享,一些知识共享平台已经出现了。
在这篇文章中,我们将从建立和管理两个方面来探讨知识共享平台的发展。
一、知识共享平台的建立知识共享平台由于其具有非常好的应用前景,从而得到了很多企业的支持。
而要建立一个优秀的知识共享平台,需要经历以下几个阶段:1. 确定知识共享平台的目标和需求在创建知识共享平台之前,需要仔细讨论和规划,以确保建立的平台能够满足其目标和需求。
这个需要明确平台的目标、目标用户、内容类型和平台功能等方面,然后制定出符合需求的具体的计划。
2. 筹集资源知识共享平台的成功与否,与内容的广泛程度息息相关。
因此,是建立平台的第一个任务:筹集知识资源。
这个过程需要考虑到平台的需求和目标,选择合适的内容和领域,同时要确保内容质量不降低、可验证性以及版权合法性。
3. 设计平台架构知识共享平台的架构需要经过反复的设计和优化。
这个过程中,需要使用到大量的技术和前沿的思维方法,以确保平台的安全性、可扩展性以及稳定性等方面。
4. 制定规则与策略知识共享平台的运营需要遵守一些规则和策略,如实名认证、针对内容的审核制度等。
这个制度需要制定得非常明确、公开,以确保平台的规范运营。
二、知识共享平台的管理知识共享平台的管理是平台能否长期稳定、可持续发展的关键所在。
下面是一些管理知识共享平台的指导原则:1. 灵活的管理员团队平台管理员是平台上的重要角色,他们需要确保平台的正常运营。
其中,一种常见的团队结构是由核心管理员和普通管理员组成。
管理员需要时刻关注平台,及时处理平台上的问题,并能够与用户进行发现资源、指导以及宣传等交流。
2. 有效培训与指导平台的管理员需要在管理平台的同时,对用户进行有效的培训和指导,帮助用户更好地使用平台资源。
建议书中的行动计划和时间表

建议书中的行动计划和时间表尊敬的领导:首先,我要感谢您给予我这个机会,可以为组织提供一些建议和行动计划。
在以往的工作中,我发现了一些潜在问题,并提出了一些建议,以改进和优化我们的工作流程。
通过制定行动计划和时间表,我们可以更好地规划和安排工作,以达到我们的目标。
以下是我提出的一些建议和相应的行动计划以及时间表。
1. 建立有效的沟通渠道建议:为组织内外的沟通设立有效的渠道,以确保信息的及时传递和交流。
行动计划:- 网络平台建设(第1个月):建立内部网络平台,供员工交流和共享信息。
- 部门会议(每周):每个部门定期召开会议,讨论工作进展并解决潜在问题。
- 周例会(每周):组织全员例会,汇报各部门工作情况,并进行跨部门协调。
2. 增加员工培训和发展机会建议:为员工提供培训和发展机会,以提升个人能力和整体团队素质。
行动计划:- 内部培训课程(第2-4个月):组织内部培训,提供相关技能和知识的培训课程。
- 外部培训计划(第5-6个月):资助员工参加外部培训和研讨会,拓宽其视野和知识面。
- 定期评估(每年一次):对员工进行定期评估,以了解培训成效并制定进一步计划。
3. 引入新技术和流程建议:通过引入新技术和流程,提升工作效率和质量。
行动计划:- 技术研究和评估(第7-9个月):研究并评估适用于我们组织的新技术和流程。
- 测试和实施(第10-12个月):对选定的新技术和流程进行测试和实施,并进行相应的培训。
- 持续改进(每季度):定期评估新技术和流程的效果,并进行必要的优化和改进。
4. 加强团队合作和协作建议:促进团队合作和协作,打破部门壁垒,提高工作效率和结果。
行动计划:- 跨部门协作项目(第13-15个月):选取几个具有代表性的项目,跨部门合作完成。
- 团队建设活动(每季度):组织团队建设活动,增强员工间的沟通和合作能力。
- 知识共享平台(持续):建立内部知识共享平台,鼓励员工分享经验和最佳实践。
以上是我提出的行动计划和时间表,通过执行这些计划,我相信我们将能够优化我们的工作流程,提高工作效率和团队合作能力。
知识管理中的知识共享平台建设

知识管理中的知识共享平台建设知识管理是现代企业管理中的重要一环,而知识共享平台的建设则是知识管理实践的关键之一。
知识共享平台是指通过一定的技术手段和管理机制,将企业内部的知识资源整合、共享和传播给所有员工的平台。
下面将介绍知识共享平台的建设过程和关键要点。
1. 建设目标知识共享平台的建设目标应该明确,主要包括提高企业内部的知识共享效率、加强员工之间的协作与沟通、促进知识创新与共创等方面。
建设目标的明确性有助于引导后续建设工作的开展。
2. 平台功能知识共享平台的功能需要满足员工的实际需求,包括知识存储、检索、分享、评论、点赞等功能。
同时还应该考虑到个性化定制、专业知识管理、数据安全保障等特点,以提高平台的吸引力和实用性。
3. 管理机制建设知识共享平台需要建立完善的管理机制,包括知识的分类归档、权限管理、内容审核等方面。
管理机制的健全将有助于保障知识的质量和安全性,防止信息泄露和误传等问题。
4. 员工参与知识共享平台的建设需要员工的积极参与与支持。
因此,在建设过程中应该充分调动员工的热情,培养员工的知识共享意识,建立奖惩机制激励员工参与平台建设和知识分享。
5. 技术支持建设知识共享平台需要技术支持的保障。
企业可以选择购买知识管理软件或自主开发平台,确保平台的稳定性和功能完善性。
同时,还需要定期进行技术更新和维护,以适应企业知识管理需求的变化。
结语知识共享平台的建设是知识管理实践的必然选择,能够促进企业内部的知识传承和创新,提高企业的竞争力和创新能力。
因此,企业在建设知识共享平台时需注重以上关键要点,确保平台的顺利运行和有效发挥作用。
只有不断完善和创新,才能使知识管理在企业发展中发挥更大的作用。
知识共享平台的建设与应用研究

知识共享平台的建设与应用研究一、知识共享平台概述知识共享平台旨在以开放、共享、互动的方式运作,为个人、团体和机构提供知识交流、知识共享、知识创新的服务平台。
其建设与应用皆需要理论研究与技术支持,同时也需要注重知识产权的保护与利用。
二、知识共享平台的建设1、平台构建知识共享平台的基础结构包括:硬件设备、网络连接和支撑软件等。
主要由服务器、数据库、应用软件和安全系统等构成。
在此基础上,运用高端技术工具进行软件定制与开发,以提升平台的功能性和操作性。
2、内容建设知识共享平台的内容是其核心竞争力,其内容建设应重点考虑以下几个方面:①国内外前沿科技研究成果、高水平专业知识、企业智库资讯和技术培训、行业智库等内容资源;②宏观政策、经济市场、法规法律、社会舆论等宏观信息资源;③公共文献、期刊特辑、报纸剪报、行业案例、电子图书、论文、专利数据库等具有知识价值的内容。
3、知识共享平台的管理知识共享平台的管理链条应包括层层授权与责任的分配,以提高平台的系统化管理。
①运营团队:平台的主要关键人员,是平台的决策者和推动者。
②编辑团队:平台的核心内容创造者,负责平台上的内容管理、编辑、筛选、发布等工作。
③技术团队:平台建设与维护的技术支撑人员,负责平台的服务器和软件管理、升级与维护等。
④权利管理:负责对知识产权的管理与维护,通常由平台所有者和专门部门统一负责管理。
三、知识共享平台的应用1、知识管理知识共享平台可实现知识的有效管理与应用。
以提高创新力与竞争力为目标,通过知识分类、知识吸取、知识运用等机制,促进知识的有效利用。
使得企业内部的知识获取和分享更加便捷,大大高效地传递知识,达成知识管理的目标。
2、社交应用知识共享平台可以打造一个自我学习和自我提高的社交平台。
通过平台上的社区服务和在线互动,实现个人与个人、个人与团队的互动。
互动以问答、讨论等形式进行,不仅能够提高用户的学术素养和实际操作能力,同时熏陶大家的品行。
这种社交应用极大程度上延长了学习和工作的生命周期,打造了一个集学习、技术、实战经验和品质于一体的社区。
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评估知识管理投资的成本效益及其对企业所发生的影响是一项企业知识管理中重要的环节。从知识管理的评估过程中,企业得以了解到企业运作上的缺失,并进而从错误中学习。因此,知识管理的评估与鉴定工作,其目标在于明确掌握企业可供实施知识管理的资源究有多少以及如何改善知识管理的运作。
知识管理系统
项目建议书
2011年2月
一、知识管理的意义
二、企业知识管理目标
三、知识管理的定义、内容与特征
四、知识管理项目实施步骤
五、知识管理人员职责与要求
六、知识管理系统的技术平台
七、知识管理项目实施的政策保证
八、知识管理实施的关键和难点
一、知识管理的意义
当代管理学大师彼德.德鲁克1993年提出我们正由后工业时代走向知识经济社会。企业赖以求存和发展的核心利润源从实物型资产演变为以金融/财务型资产和无形资产为主。在知识经济社会里,实物型资产和金融/财务型资产依然重要,但管理及运作这些资产的专业知识和经验更为重要,发展比较超前的企业群体中企业的核心利润源和核心竞争力越来越多地体现为一些高价值无形资产。成功的企业往往是那些不断创造新知识的企业。他们创造财富的主要手段是知识,知识代替了传统的资本、自然资源和简单的劳动力,成为基本经济资源。企业成功的关键在于如何创造、积累和使用知识。同时,由于企业经营及管理(包括企业管理层的能力、企业战略、机构组织架构、管理机制和制度、业务管理流程、企业文化等)所体现和依赖的也是无形的知识及经验,因而对企业管理体系的管理也就必然是以无形的知识资产为管理目标的。
员工跳槽离开公司将企业知识带走,或员工升迁、换岗时知识流失。
新员工上岗时缺乏指导,适应工作比较困难。
目前公司将各事业部对分公司的区域管理工作的战略定义在虚线的业务指导方面,区域管理的方式定义在培训和顾问的角色上,因此,对于各事业部当前管理的重点应当一方面放在建立规范、流程、完善工作单据,给分公司提供切实可行的工作操作制度,另一方面将已有的工作经验和成果转化为一个大家可以共同分享的知识平台,给分公司提供工作策略和方法,因此建立一个知识库势在必行。
5.开发测试阶段
将此蓝图在组织的运作体系中实践,建立一套功能齐备的系统,使知识管理成为可能。
6.全面导入阶段
需要进行相应的使用者培训并进行已有知识的导入;把知识以合适的方式贮存起来,使应用方便;
7.评估维护阶段,
使每一位员工有意识地把自己的知识提供共享,知识管理是一个动态的发展过程,需要员工不断贡献所获得的信息。企业强化各社群的运作,在系统中持续进行知识上传管理、资料库品质管理、文件内容归类管理、使用者登入管理以及知识分享的宣传。
4.系统设计阶段
需要分析知识蓝图规划知识分类及属性,设计知识管理运作流程,规划系统开发软、硬件需求,规划社群运作机制并确定资讯系统运作所需的能力与功能;知识管理系统蓝图的绘制,可提供完善的计划以有效建立并促进组织的知识管理系统。
在这个步骤中,首先需体察出组织既有的显性知识资产。当显性知识只是组织中整体知识资产的微小部分时,一个良好的知识管理蓝图必须能够解释存在于组织成员心中的隐性知识。虽然隐性知识的发展,在本质上系为行动的副产品,然而当其转变成显性知识时,将更容易被利用与传播。
知识管理所要掌握的则是上述两种知识的转化与运用。它是促使人们的内隐知识外显化的过程,以便其在组织中有效地运用知识的效能。就此而言,知识管理即是整个知识链的过程,涉及从知识的察觉到确认所需技能,乃至发展新技能、传播新技能以及新技能的应用与老旧技能的淘汰等。而知识管理本质上对于整个组织各部分,如人力资源发展与管理、知识的组织与应用以及使用知识的机会与障碍排除等均有其正面影响。善用知识管理将可促使企业发展成为一个更具智能的组织。
图一知识管理的运作过程
3.特征
知识是一种复杂且无形的资产,因此,知识的管理自应与其它资源的管理有所不同。它
有自己的特征:
具有特定的商业目标。知识管理系统不能脱离商业目标。虽然分享最好的经验是值得颂扬的点子,但这么做一定有一个商业原因。知识管理工程的作用就在于识别和传播从信息海洋中产生的对企业有用的知识。
2.内容
对于企业来说,信息管理固然重要,但并不是所有的信息都有价值。因此,每个公司需要自己定义什么信息是合格的、可以称之为智力和知识资产。知识若依其性质,也可区分为隐性知识与显性知识两大类。显性知识指可透过语言或文字等外在形式表达的知识,包括专利、商标、商务计划、市场研究以及客户名单等等。隐性知识系则难以透过语言及文字等外在形式表达,此种知识系高度个人化且难以传授于人。个人所拥有但难以言传的技术、技巧及心智模式等均属隐性知识。虽然email、组件、即时信息和相关技术能够推动隐性知识的传播。但找到如何识别、产生、分享和管理它的方法却是隐性知识先天的挑战。首先识别隐性知识就是作为知识管理的重要的一环。
我们在企业内部推行知识管理,旨在将散乱的知识进行集成整合。推行知识管理可以构建企业知识资讯网,通过企业内知识社群的运作,强化知识分享的文化与行为规范,促使员工归集、存取、分享与应用知识,通过资讯科技将人与资讯进行充分结合,创造知识分享的文化,从而加速人员学习、创造和运用知识。毫无疑问,将知识管理引入企业是对企业发展有着重大意义的战略举措。
三、知识管理的定义、内容与特征
1.定义
在许多知识管理的相关文献中,知识管理经常被概括性的定义为创造、储存与运用知识以促进组织绩效的过程。简单地说,知识管理就是企业从智力和知识资产中创造价值的过程。将价值在员工、部门间,甚至和其他公司共享,以达到最优行动。知识管理并不是一项新的概念,它是一种以知识为基础的系统、人工智能、软件工程、组织发展改良、人力资源管理与组织行为概念之综合体。
而项目的总负责人则是首席知识官(CKO)。他的作用是给员工一个舞台,让他们在这个舞台上积累知识,在这个舞台上迅速成长。知识管理需要全部员工的参与,共同搭建舞台。
CKO的基本职能大致如下:
①深刻了解企业的外部环境和内部环境,从而明确企业的知识需求;
②策划与领导创建一个有助于企业员工进行学习、交流、积累、创造和应用知识的和基础架构和学习环境。
五、知识管理人员职责与要求
在企业发展战略发生变化时,企业的组织结构也需要相应做出调整。为了实现专人负责制知识管理而在企业高层管理者中进行的设置,便是企业重视知识管理的战略在企业组织结构中的体现。
可以考虑建立了一个知识管理委员会,成员来自各个事务部门:生产、行政、财务、人事的人,保证知识管理不脱离实际工作。知识管理委员会的作用是,建立知识管理框架,遴选项目,评估项目,然后是实施项目。
③监督保证企业知识生产过程和最终知识产品的质量,以保证其对于企业战略的真正价值。
④保证企业知识库及其支持工具硬件设施的正常运行。
⑤建立有效的促进知识生产、传播和共享的激励机制。
⑥努力营造全员重视“知识”的企业文化。
知识管理的职业要求:
1.必须有开阔的思路,丰富的知识背景,对企业中业务流程、企业管理、人力资源、市场有着深刻的了解。他们应该是一个全才,是企业中的多面手,因此发展上知识管理人员不是专家型的学者,他的特点更多的在于要在各方面充实自己,横向发展。
成果难以直接量化。知识管理带来的部分利益是和节约成本直接相关的,另外一部分则很难量化。在现在以信息为中心的经济时代,企业发现最佳机会并最终获得最大利益的源泉,是智力而不是有形资产。为了从企业的智力资产中获得最大的利益,知识管理者主张知识必须分享,而且知识应成为协作的基础。然而,更好的协作并不是最终目的。企业的商业目标才是知识管理的最终目标。
确认具体的步骤以建立组织的知识管理系统,将知识管理策略及系统与组织绩效及目标相连结;
确定企业需要确定知识管理系统建置的发展蓝图,确定组织内适合的社群、确定对社群具有价值的知识;
3.人员安排阶段
企业须安排知识管理团队以规划、建立、完成及部署组织的知识管理系统。这个团队的成员安排,必须在技术与管理的人力需求之间取得均衡。这一步骤的最终目标在于知识管理之后,促使技术与文化能在适当的地方展现,进而促成组织中的人员都能成为知识管理者。
但是现在,在我们的企业中对知识管理仍采用分散管理的形式,企业知识四处散落并且难于寻找,这种知识管理的方式在企业未来的发展中是造成工作效率低下的主要原因,并有可能给企业带来严重的损失。
由于知识的不成体系,开展新项目或某些工作需要多个部门协同合作时缺乏,信息充分的知识库给工作带来困难,致使工作效率低下。
◆通过去除多余的和不必要的流程,使运营更顺畅并缩减成本。
◆创建学习型组织,促进企业与个人共同提高。
二、企业知识管理目标
远景目标(三年):建立一套全企业范围内的知识管理的信息基础结构
营造一种知识共享、知识创新的企业文化
为企业获得经济回报
中期目标(一年):建立并推广以营销部为示范工程的知识管理系统
近期目标(三个月):初步建立市场部知识管理系统作为推广试点
8.改变管理、文化与奖励制度
成功的知识管理绝对不是仅建立在科技之上,知识管理约仅有百分之三十的工作涉及技术层面,而最困难的部分在于建立知识管理系统之后。改变企业文化、检讨奖励制度以及选择是否使用知识管理员工等,均有可能是影响知识管理能否得以在企业成功运作的最重要步骤。此外,知识的分享不能以命令的方式进行,而应出于个体的自愿性。一个成功的知识管理组织,在于所有成员能认同知识管理,并将之视为工作生活的一种方式。
同时,建立知识管理系统也是创造一个学习型组织的必由之路。创造性的知识管理系统几乎能够在任何业务部门起到提高效率、产量和增加收入的作用。好的知识管理系统应该能够帮助企业做如下事件:
◆鼓励自由的思想交流,推动创新。
◆缩短响应时间,提高客户服务质量。
◆使产品和服务能更快上市,增加收入。
◆认识到员工知识的价值,并因此对他们给以奖励,从而增加员工的保留率。
六、知识管理的技术平台
当然,要成功地进行知识管理,一个资源丰富的知识库是不可缺少的。而知识库的形成,依赖于先进的数据挖掘、分析和提炼技术。