社会心理学经典案例(或理论)
关于心理学事例素材

关于心理学事例素材
1. 斯坦福监狱实验:斯坦福大学心理学教授菲利普·希门威将
一群学生分成监狱囚犯和看守员两组,结果发现看守员逐渐变得残忍暴力,而囚犯则变得心理崩溃。
这个实验揭示了权力和社会角色对人的行为和心理状态的影响。
2. 白熊实验:心理学家丹尼尔·韦斯滕对一组被试进行实验,
在实验过程中要求他们不要想象一只白熊。
然而,结果却发现,被试一直无法忘记并不断地想起白熊。
这个实验说明了意识控制的困难和思维的自由。
3. 米兰达权力游戏:心理学家菲利普·齐安波德利在一项研究中,与志愿者进行一场名为“米兰达”的虚拟现实游戏。
在游戏中,志愿者扮演一个有权力的人,通过给予或者剥夺其他角色的权力来观察他们的行为和心理反应。
这个实验揭示了权力对人的行为和心理状态的影响。
4. 斯普利特-布雷恩纳实验:心理学教授亚历山大·斯普利特和
鲁比·布雷恩纳进行了一项实验,他们通过给婴儿播放不同的
白噪音并观察他们的反应,发现婴儿在习得语言和识别音素方面有着天生的能力。
这个实验揭示了婴儿早期语言发展的神奇过程。
5. 谷歌计划:谷歌的人力资源部门进行了一项名为“谷歌计划”的实验,通过调整办公环境和优化员工福利来提高员工的幸福感和生产力。
实验结果显示,员工的工作表现和满意度都有显著提升。
这个实验揭示了组织文化和环境对员工心理状态的影
响。
这些心理学实验或研究都为我们提供了深入了解人类行为和心理状态的有趣素材。
社会心理学案例

1、案例:某超市原定感恩节清晨5时开门,但约2,000名经已等得不耐烦的顾客,在4时55分强行一涌而进,混乱中一名职员被推倒在地,从后涌上的人潮更将他踩至重伤。
该名 34岁的职员送院后,在早上6时证实不治。
据报其他职员曾试图营救达穆尔,但顾客却无视职员劝阻。
甚至当职员表示有人死亡而要暂停营业时,更有顾客怒哮:“我由昨天早上已开始排队了!”并继续“扫货”。
超市保安及警方到场后,始能驱散人潮。
惨剧中还有4人受伤送院,包括一名怀孕8个月的妇人,据报已经流产。
1 )从众:指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式(文中提到的 2000 人的行为方式)。
通常情况下,多数人的意见往往是对的。
从众服从多数,一般是不错的。
但缺乏分析,不作独立思考。
不顾是非曲直的一概服从多数,随大流走,则是不可取的,是消极的“盲目从众心理”。
2)攻击行为:企图伤害那些不愿被伤害的个体。
文中提到的应该是“工具性攻击”:不以伤害为最终目的(最终目的是赢得商品)。
挫折:是指人们在有目的的活动中,遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰,是其需要或动机不能得到满足而产生的消极反应。
3、美国一家公司曾研制成一种猪皮便鞋,该鞋特点是轻便、舒适、走路无声,故起名为“安静的小狗”。
为了解市场反映,公司采用了免费试穿的方式,规定试穿8周后将鞋收回,也可在8周后付5美元将鞋留下。
结果大多数试穿者都选择了将鞋留下。
此后,公司将这种鞋全面投放市场并大获成功。
几年后,美国成年消费者中 90%的人都熟知该品牌产品。
这公司推出这种方法的人太有才了,首先将鞋以免费试穿的方式放出去,这样会有一定的人回去试穿的,这样就有了群众基础,这是利用人爱占小便宜的心里。
即使不满意也没什么损失最多就是在8周后在送回去。
而在穿了8周,在加上鞋本身的特点,能引起人们的热评也不是难事。
有人群众基础后,在将这种鞋全面投放市场,取得成功也就成了理所当然的事了。
社会心理学案例

社会心理学案例社会心理学案例今天小丽去商场购物,到了商场后发现人流很多,排队等候结账的人也很多。
小丽看着长长的队伍对结账柜台有些望而却步,但看到旁边有一个自助结账的地方,她决定去尝试一下。
小丽走到自助结账的区域,看到前面有一位年纪较大的女士正在使用自助结账。
但她对该操作不太熟悉,似乎有些迷茫。
小丽主动上前帮助女士,告诉她一些使用方法,并帮助她完成了结账。
女士非常感激小丽的帮助,并且称赞她非常有礼貌和善良。
在这个案例中,我们可以从社会心理学的角度分析小丽的行为。
首先,小丽表现出了亲社会行为。
亲社会行为是指出于对他人的关心、帮助和奉献而进行的行为。
小丽看到了一个需要帮助的人,主动去帮助她,展现出了她关心他人的品质。
其次,小丽的行为也展现了同理心。
同理心是指理解和感受他人情感和经历的能力。
小丽能够意识到这位女士的困惑和迷茫,并主动提供帮助,表明她能够体验和理解他人情感的能力。
再次,尽管商场有很多人排队等候结账,但小丽选择了自助结账,并选择了帮助别人。
这个案例中还展现了一个重要的社会心理学概念——社会规范中的权威影响。
根据社会规范中的权威影响理论,个体在面对不明确的情境时,会倾向于模仿权威人物的行为。
在这个案例中,小丽不仅主动选择了自助结账这种较新的方式,还通过自己的行为影响了他人,提供了一个积极的示范。
这个案例展示了社会心理学的一些基本理论和概念在现实生活中的应用。
小丽的亲社会行为和同理心不仅为她自己带来了满足感和成就感,也对周围的人产生了正面的影响。
通过深入研究社会心理学的原理和理论,我们可以更好地理解和解释人们在社会交往中的行为,从而促进社会的和谐与进步。
十大经典社会心理学研究(全)

十大经典社会心理学研究“正常人有时候会做出一些有背于他们本性的蠢事,以哪种方式?为什么会这样?我一直对此极其感兴趣。
为什么本性善良的人有时候会做出一些邪恶的事情来?为什么聪敏的人有时候又会做出一些愚蠢,荒谬的傻事?” -- Philip Zimbardo跟著名社会心理学家Philip Zimbardo教授一样,我也对为什么我们有时候会做蠢事这一点很痴迷。
通常我们会听到的答案是:是由于外人造成的(一些社会心理学家笼统的这样解释。
)在过去的几个月里,我一直在详述这10个最有影响力的社会心理学研究。
每一个都讲述了其与我们日常生活相关的独一无二且意义深刻的故事。
1、光环效应当你自己的头脑是一个谜的时候,十大社会心理学研究不但论证了“光环效应”,还证明了我们是多么难以进入自己的思考过程。
“光环效应”是社会心理学里的一个经典的发现。
其理念是对于个人的总体评价(例如,她是否令人喜爱)渐渐成为了狭隘的对于某些特定的特征的评判(例如,她是聪明的)。
好莱坞明星完美地证明了光环效应。
因为他们总是很有魅力而且令人喜爱,所以我们就自然而然地假设他们同时也是聪明的、友善的、明辨是非的等等。
直到我们发现了(大量的)与此相反的证据,我们才幡然醒悟。
同样的道理,政治家利用“光环效应”使其成为自己的优势。
他们表现得和蔼而友好,却不怎么谈到主旨。
人们倾向于相信这些政治家的政策是好的,因为他们看上去是好人。
道理就是这么简单。
但是你可能认为我们可以通过反省,或者用一种说法来说,追溯我们的思考过程以回到最初的错误,从而找到这种判断的错误。
在上世纪70年代,著名社会心理学家Richard Nisbett开始论证我们是多么难以进入自己的总体思考过程以及光晕效应这个特例。
讲师的令人喜爱度Nisbett和Wilson希望调查听课的学生是如何评判讲师的(Nisbett和Wilson, 1977)。
学生们被告知这是一项对于评价老师的研究。
他们还特别被告知,实验对于不同的评价是否依赖于学生和某一讲师接触的多少感兴趣。
社 会心理学理论与案例分析练习题

社会心理学理论与案例分析练习题社会心理学是一门研究个体和群体在社会情境中的心理和行为的科学。
它涵盖了众多理论和概念,通过实际案例的分析,可以更深入地理解这些理论的应用和意义。
以下将通过一些案例来探讨几个重要的社会心理学理论。
一、从众理论从众是指个体在群体压力下,改变自己的观念或行为,以与大多数人保持一致。
案例:在一家公司,部门经理提出了一个新的工作方案,虽然有些员工认为这个方案存在一些问题,但看到大多数同事都表示支持,最终也选择了赞同。
分析:在这个案例中,员工的行为体现了从众。
他们可能担心如果提出反对意见会被视为异类,或者认为大多数人的看法可能是正确的。
从众的原因可能包括信息性影响,即个体认为多数人的信息更可靠;也可能是规范性影响,即害怕受到群体的排斥或批评。
二、归因理论归因是指人们对他人或自己行为原因的解释和推断。
案例:一名学生在考试中取得了优异的成绩。
有的老师认为是学生聪明且努力,有的老师则觉得是这次考试题目简单。
分析:对于学生成绩好这一现象,不同老师有不同的归因。
将原因归为学生的内部特质(聪明、努力)属于内部归因;而归因于外部因素(考试题目简单)则是外部归因。
归因理论认为,人们的归因方式会影响对他人的态度和行为。
如果认为是内部原因,可能会对学生有更高的期望和评价;如果是外部原因,可能不会对学生的能力有过高的估计。
三、社会认知理论社会认知强调个体如何感知、理解和解释社会世界。
案例:在招聘过程中,面试官仅仅根据应聘者的穿着和外貌,就对其能力和性格形成了初步的判断。
分析:面试官的这种行为反映了社会认知中的刻板印象和首因效应。
刻板印象使他们根据外表特征形成了对能力和性格的预期;首因效应则是因为最初获得的信息(穿着和外貌)对后续判断产生了较大影响。
这种认知偏差可能导致对候选人的不公正评价和错误决策。
四、态度改变理论态度改变涉及到个体态度在外界因素影响下发生的转变。
案例:一家企业为了推广新产品,进行了大规模的广告宣传。
社会心理学(案例)

狼孩故事社会化角度1920年印度传教士辛格在一个巨大白蚁穴附近,发现狼群中有两个“狼孩〞。
辛格把她们送进了米梅纳普尔市孤儿院。
据辛格讲,这两个孩子刚回到人类社会之初,具备很特点:吞食生肉;四肢爬行;目光锐利;不会说人话,夜阑人静发出阵阵长嗥。
辛格牧师夫妇俩为使两个狼孩能转变为人,作出了各种各样尝试。
其中一个阿拉玛到第2个月,可以发出“波、波〞音,诉说饥饿与口渴了。
遗憾是,回到人间第11个月,阿玛拉就死去了。
另一个卡玛拉4年后掌握了6个单词;将近5年时间学会了两脚步行,但快跑时又会用四肢。
经过5年,她能照料孤儿院幼小儿童了。
她为自己想做事情〔例如解纽扣儿〕做不好而哭泣。
大女孩卡玛拉一直活到17岁。
但她直到死时还没真正学会说话,智力只相当于3、4岁孩子顺水推舟情绪与认知角度有一位英语教师因经常批评一位学生作业马虎,而遭致这位学生不满。
有一次。
这位教师无意间在语法上出了一点小错,当场被那名学生发现,那位学生好不容易逮着了这次报复时机,马上站起来作了毫不客气地指正。
面对这种为难局面,这位英语教师以非常温与神色说道:“嗯,你说得真是对极了,可是其他同学刚刚是怎么回事,为何没有觉察到,是不是上课在打瞌睡〞受到教师表扬,那位同学对立情绪消失了。
这时,这位英语教师又不失时机说:“像这样错误很容易犯,同学们一定要像他那样小心才是。
〞接着,教师便继续讲解其他内容。
想象权贵刻板印象从前有对乡下夫妻在门口纳凉,老婆问:“当家,皇上天天上山打柴用一定是把金斧子吧?〞老公冷笑道;“蠢婆娘!当了皇上还用打柴吗,他老人家一准儿天天在院子里摇着扇子乘凉,喝小米粥还有人伺候着呢!〞估计,摇着扇子喝小米粥,就是这位农夫最大理想。
美国前总统里根夫人南希入住白宫一个月后,收到膳食开支帐单时,大吃一惊:“从没有人告诉我们,总统每吃一顿饭都要付钱,而且干洗与使用牙膏等卫生用品也都要收费。
〞白宫就像一座豪华酒店,所有住在里面人都要交纳餐费与杂费。
十大经典社会学实验
十大经典社会学实验尊敬的用户,以下是十个经典的社会学实验,我将依序回答您的问题并用易于理解的术语解释它们。
1. 斯坦福监狱实验(Stanford Prison Experiment)斯坦福监狱实验是由心理学家菲利普·波提曼于1971年设计的。
该实验旨在探究社会角色对个体行为的影响。
实验中,参与者被分配为监狱狱警或囚犯,结果展现了狱警对囚犯的残酷行为和囚犯对狱警的抵抗行为。
这个实验引发了对道德、权力和集体行为的讨论。
2. 米尔格拉姆实验(Milgram Experiment)米尔格拉姆实验由心理学家斯坦利·米尔格拉姆于1961年设计。
该实验探究了个体在权威压力下的顺从程度。
参与者被告知参与一项学习实验,但实际上是在执行一系列可能伤害他人的电击任务。
实验结果显示,大多数参与者在被权威人士指示下,愿意继续给予电击,这引发了对道德和个体责任的深思。
3. 阿西奥实验(Asch Conformity Experiment)阿西奥实验由社会心理学家索洛蒙·阿西奥于1951年设计。
实验中,参与者需要在一个视觉任务中选择与大多数人一致的选项,尽管他们自己的判断可能是错误的。
结果表明,大多数参与者会选择与他人一致,即使他们知道自己的选择是错误的。
这个实验揭示了人们对社会压力的顺从和群体影响的力量。
4. 小红帽实验(Little Red Riding Hood Experiment)小红帽实验是由社会心理学家爱丽丝·伊内斯·斯科特于1980年设计的。
实验中,参与者被要求讲述童话故事《小红帽》。
实验者修改了故事的结局,使其更加积极或消极。
结果显示,故事的结局影响了参与者对事件的解释和记忆,揭示了我们对信息加工的偏差和记忆的可塑性。
5. 罗宾汉效应实验(Robin Hood Effect Experiment)罗宾汉效应实验由社会心理学家埃利奥特·阿伦森于1976年设计。
社会心理学案例
社会心理学案例社会心理学是研究个体在社会环境中的行为、情感和思维的科学。
通过对社会心理学案例的分析,可以更好地理解人类在社会环境中的行为规律和心理变化。
下面,我们将介绍几个典型的社会心理学案例,帮助大家更好地理解社会心理学的相关理论和知识。
第一个案例是斯坦福监狱实验。
1971年,斯坦福大学心理学教授菲利普·津巴多进行了一项著名的监狱实验。
在这个实验中,他招募了一群学生志愿者,将他们分为监狱警卫和囚犯两组,模拟了一个监狱环境。
结果发现,即使是普通人,在特定的社会环境下,也会产生极端的行为和心理变化。
这个案例揭示了社会环境对个体行为的影响,引发了人们对权威、群体压力和社会角色等问题的深入思考。
第二个案例是孟买被忽视的孩子。
在印度孟买,有大量的贫困家庭,许多孩子因家庭贫困而无法接受良好的教育和照顾。
这些被忽视的孩子往往在社会上形成了一种自我保护的心理,他们学会了适应贫困环境,同时也产生了一定的自卑和消极情绪。
这个案例反映了社会环境对个体心理发展的重要影响,也引发了人们对贫困、教育不公等社会问题的关注。
第三个案例是网络欺凌事件。
随着互联网的普及,网络欺凌现象日益严重。
许多青少年在网络上遭受到言语、图片、视频等形式的欺凌和侮辱,导致他们产生焦虑、抑郁甚至自杀的心理问题。
这个案例揭示了网络社会对个体心理健康的影响,也引发了人们对网络伦理、青少年心理健康等问题的思考和关注。
通过以上几个案例的介绍,我们可以看到社会心理学在解释和理解个体行为和心理变化方面的重要作用。
社会环境对个体的影响是复杂而深远的,我们需要更加关注社会心理学的研究成果,以更好地理解和关爱他人,共同促进社会的健康发展。
希望以上案例能够为大家对社会心理学有更深入的了解和思考提供一些帮助。
总结起来,社会心理学案例的研究对我们理解社会环境对个体行为和心理的影响具有重要意义。
通过对这些案例的深入分析,我们可以更好地认识到社会环境对个体心理的重要影响,也能够引发我们对社会问题的深入思考和关注。
社会心理学案例
社会心理学案例社会心理学是研究人们在社会环境中的思维、情感和行为的科学,它关注个体在社会中的互动和影响。
在我们的日常生活中,社会心理学的理论和观念无处不在,影响着我们的行为和决策。
下面,我将通过几个社会心理学案例来解释这一学科的重要性和影响。
首先,让我们来看一个经典的实验案例,斯坦福监狱实验。
在这个实验中,心理学家菲利普·波拉德和他的团队模拟了一所监狱的环境,招募了一群志愿者扮演狱警和囚犯。
结果发现,即使是普通人,在这样的环境中也会产生极端的行为和心理变化,狱警会变得残忍和专制,囚犯则会变得消极和服从。
这个实验揭示了社会环境对个体行为的巨大影响,警示我们在社会中要警惕群体压力和环境影响。
其次,让我们来看一个现实生活中的案例,网络欺凌。
随着互联网的普及,网络欺凌问题日益严重。
在网络上,人们往往更容易采取攻击性言论和行为,因为他们觉得可以隐藏在虚拟身份背后。
这种现象与社会心理学中的“去个体化”理论密切相关,即人们在群体中会失去个人责任感和道德约束,从而表现出更加极端和冷酷的行为。
因此,要解决网络欺凌问题,就需要从社会心理学的角度出发,关注群体动态和环境影响。
最后,让我们来看一个关于群体行为的案例,足球赛暴力事件。
在一些足球比赛中,经常会发生球迷之间的冲突和暴力事件。
这种行为背后也是社会心理学的研究对象,它涉及到群体认同、集体冲动和环境影响等因素。
人们在群体中往往会失去个人行为的自控能力,更容易受到集体情绪的影响,从而产生极端的行为。
因此,要解决足球赛暴力问题,也需要从社会心理学的角度出发,关注群体行为和环境因素。
综上所述,社会心理学案例在我们的日常生活中随处可见,它揭示了人们在社会环境中的行为和心理变化。
通过对这些案例的分析,我们可以更好地理解社会心理学的理论和观念,从而更好地应对社会中的各种挑战和问题。
希望我们可以在日常生活中更加关注社会心理学的知识,从而更好地理解和应对社会中的各种行为和现象。
社会学研究的经典案例
社会学研究的经典案例社会学作为一门研究人类社会行为和社会关系的学科,通过案例研究来探索和解释社会现象和问题。
这些经典案例帮助我们理解社会结构、社会互动、社会变迁等方面的问题。
本文将介绍一些社会学研究中的经典案例,并分析它们对社会学的意义。
1. 斯坦福监狱实验斯坦福监狱实验是1971年由心理学教授菲利普·泽姆巴多进行的一项社会心理学研究。
这个实验旨在探讨人们在特定环境中如何扮演角色,并对权力和权威形成的影响。
在这个实验中,研究人员在斯坦福大学的地下室建立了一个模拟监狱环境,雇佣了一组志愿者扮演囚犯和狱卒。
然而,实验很快失控,狱卒开始施加暴力、辱骂和羞辱囚犯,而囚犯们也表现出抵抗和心理崩溃的反应。
斯坦福监狱实验引起了广泛的关注和辩论。
它揭示了环境对个体行为的重要影响,以及权力和权威对人们行为的塑造作用。
这个实验还引发了对道德和伦理问题的讨论,关于研究者是否应该在实验中提供更多的保护和福利。
2. 米尔格拉姆实验米尔格拉姆实验是由美国心理学家斯坦利·米尔格拉姆在1961年进行的一系列社会心理学实验。
这个实验旨在研究人们对权威的服从程度,以及道德责任与个体行为之间的关系。
在这个实验中,研究人员安排了参与者扮演“教师”的角色,对一个被称为“学习者”的人施以电击作为惩罚。
研究人员告诉“教师”,他们正在研究记忆和学习的关系,并要求“教师”在学习者出错时给予电击。
实际上,学习者是一个演员,电击只是模拟的,并没有真正的危害。
结果显示,许多参与者对研究人员的命令服从,给予了高强度的电击,即使他们对此表示不满或担心学习者的安全。
这个实验揭示了人们对权威的盲从和服从,以及道德责任在个体行为中的相对弱化。
3. 芝加哥学派的城市社会学芝加哥学派是20世纪初期在美国芝加哥大学形成的一派社会学思想流派。
这个学派通过深入研究城市社会环境,提出了一系列关于城市社会发展和社会互动的理论。
芝加哥学派认为,城市是个体和群体实现自身目标和发展的重要场所。
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1、鸟笼逻辑挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼里。
这就是鸟笼逻辑。
过程很简单,设想你是这房间的主人,只要有人走进房间,看到鸟笼,就会忍不住问你:“鸟呢?是不是死了?”当你回答:“我从来都没有养过鸟。
”人们会问:“那么,你要一个鸟笼干什么?”最后你不得不在两个选择中二选一,因为这比无休止的解释要容易得多。
鸟笼逻辑的原因很简单:人们绝大部分的时候是采取惯性思维。
所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。
2、破窗效应心理学的研究上有个现象叫做“破窗效应”,就是说,一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙的被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟,不堪入目的东西。
一个很干净的地方,人会不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑的拋,丝毫不觉羞愧。
这真是很奇怪的现象。
心理学家研究的就是这个“引爆点”,地上究竟要有多脏,人们才会觉得反正这么脏,再脏一点无所谓,情况究竟要坏到什么程度,人们才会自暴自弃,让它烂到底。
任何坏事,如果在开始时没有阻拦掉,形成风气,改也改不掉,就好象河堤,一个小缺口没有及时修补,可以崩坝,造成千百万倍的损失。
犯罪其实就是失序的结果,纽约市在80年代的时候,真是无处不抢,无日不杀,大白天走在马路上也会害怕。
地铁更不用说了,车厢脏乱,到处涂满了秽句,坐在地铁里,人人自危。
我虽然没有被抢过,但是有位教授被人在光天化日之下,敲了一记闷棍,眼睛失明,从此结束他的研究生涯,使我多少年来谈虎变色,不敢只身去纽约开会。
最近纽约的市容和市誉提升了不少,令我颇为吃惊,一个已经向下沉沦的城市,竟能死而复生,向上提升。
因此,当我出去开会,碰到一位犯罪学家时,立刻向他讨教,原来纽约市用的就是过去书本上讲的破窗效应的理论,先改善犯罪的环境,使人们不易犯罪,再慢慢缉凶捕盗,回归秩序。
当时这个做法虽然被人骂为缓不济急,“船都要沉了还在洗甲板”,但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手,并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上,公开向民众宣示政府整顿的决心,结果发现非常有效。
警察发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪,又发现抓逃票很有收获,因为每七名逃票的人中就有一名是通缉犯,二十名中就有一名携带武器,因此警察愿意很认真地去抓逃票,这使得歹徒不敢逃票,出门不敢带武器,以免得不偿失、因小失大。
这样纽约市就从最小、最容易的地方着手,打破了犯罪环结(chain),使这个恶性循环无法继续下去。
3、责任分散效应(旁观者效应)1964年3月13日夜3时20分,在美国纽约郊外某公寓前,一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。
当她绝望地喊叫:“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声,附近住户亮起了灯,打开了窗户,凶手吓跑了。
当一切恢复平静后,凶手又返回作案。
当她又叫喊时,附近的住户又打开了电灯,凶手又逃跑了。
当她认为已经无事,回到自己家上楼时,凶手又一次出现在她面前,将她杀死在楼梯上。
在这个过程中,尽管她大声呼救,她的邻居中至少有38位到窗前观看,但无一人来救她,甚至无一人打电话报警。
这件事引起纽约社会的轰动,也引起了社会心理学工作者的重视和思考。
人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。
对于责任分散效应形成的原因,心理学家进行了大量的实验和调查,结果发现:这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情,或道德日益沦丧的表现。
因为在不同的场合,人们的援助行为确实是不同的。
当一个人遇到紧急情境时,如果只有他一个人能提供帮助,他会清醒地意识到自己的责任,对受难者给予帮助。
如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感,这需要付出很高的心理代价。
而如果有许多人在场的话,帮助求助者的责任就由大家来分担,造成责任分散,每个人分担的责任很少,旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到,从而产生一种“我不去救,由别人去救”的心理,造成“集体冷漠”的局面。
如何打破这种局面,这是心理学家正在研究的一个重要课题。
4、帕金森定律英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究,写出一本名叫《帕金森定律》的书。
他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。
这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。
于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会对自己的权利构成威胁。
两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。
如此类推,就形成了一个机构臃肿,人浮于事,相互扯皮,效率低下的领导体系。
5、晕轮效应俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。
他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽,并且和她结了婚。
娜坦丽容貌惊人,但与普希金志不同道不合。
当普希金每次把写好的诗读给她听时。
她总是捂着耳朵说:“不要听!不要听!”相反,她总是要普希金陪她游乐,出席一些豪华的晚会、舞会,普希金为此丢下创作,弄得债台高筑,最后还为她决斗而死,使一颗文学巨星过早地陨落。
在普希金看来,一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格,然而事实并非如此,这种现象被称为晕轮效应。
所谓晕轮效应,就是在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特征,掩盖了其他特征,从而造成人际认知的障碍。
在日常生活中,“晕轮效应”往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。
比如有的老年人对青年人的个别缺点,或衣着打扮、生活习惯看不顺眼,就认为他们一定没出息;有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处,就会把他看得处处可爱,真所谓“一俊遮百丑”。
晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测,其错误在于:第一,它容易抓住事物的个别特征,习惯以个别推及一般,就像盲人摸象一样,以点代面;第二,它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起,断言有这种特征必然会有另一种特征;第三,它说好就全都肯定,说坏就全部否定,这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。
总之,晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍,我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用。
6、霍桑效应(Hawthorne effect)心理学上的一种实验者效应。
20世纪20-30年代,美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应,称霍桑效应。
实验的第一阶段是从1924年11月开始的工作条件和生产效益的关系,设为实验组和控制组。
结果不管增加或控制照明度,实验组产量都上升,而且照明度不变的控制组产量也增加。
另外,有试验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素,也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响。
第二阶段的试验是由美国哈佛大学教授梅奥领导的,着重研究社会因素与生产效率的关系,结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化。
参加试验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导,其社会状况发生了变化,受到各方面的关注,从而形成了参与试验的感觉,觉得自己是公司中重要的一部分,从而使工人从社会角度方面被激励,促进产量上升。
这个效应告诉我们,当同学或自己受到公众的关注或注视时,学习和交往的效率就会大大增加。
因此,我们在日常生活中要学会与他人友好相处,明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的,我们只有在生活和学习中不断地增加自己的良好行为,才可能受到更多人的关注和赞赏,也才可能让我们的学习不断进步,充满自信!7、习得性无助实验习得性无助效应最早有奥弗米尔和西里格曼发现,后来在动物和人类研究中被广泛探讨。
简单地说,很多实验表明,经过训练,狗可以越过屏障或从事其他的行为来逃避实验者加于它的电击。
但是,如果狗以前受到不可预期(不知道什么时候到来)且不可控制的电击(如电击的中断与否不依赖于狗的行为),当狗后来有机会逃离电击时,他们也变得无力逃离。
而且,狗还表现出其他方面的缺陷,如感到沮丧和压抑,主动性降低等等。
狗之所以表现出这种状况,是由于在实验的早期学到了一种无助感。
也就是说,它们认识到自己无论做什么都不能控制电击的终止。
在每次实验中,电击终止都是在实验者掌控之下的,而狗会认识到自己没有能力改变这种外界的控制,从而学到了一种无助感。
人如果产生了习得性无助,就成为了一种深深的绝望和悲哀。
因此,我们在学习和生活中应把自己的眼光在开阔一点,看到事件背后的真正的决定因素,不要使我们自己陷入绝望。
8、证人的记忆证人,在我们的认识里,通常都是提供一些客观的证据的人,就是把自己亲眼看到、亲耳听到的东西如实地讲出来的人。
然而,心理学研究证明,很多证人提供的证词都不太准确,或者说是具有个人倾向性,带着个人的观点和意识。
证人对他们的证词的信心并不能决定他们证词的准确性,这一研究结果令人感到惊讶。
心理学家珀费可特和豪林斯决定对这一结论进行更深入的研究。
为了考察证人的证词是否有特别的东西,他们将证人的记忆与对一般知识的记忆进行了比较。
他们让被试看一个简短的录象,是关于一个女孩被绑架的案件。
第二天,让被试回答一些有关录象里内容的问题,并要求他们说出对自己回答的信心程度,然后做再认记忆测验。
接下来,使用同样的方法,内容是从百科全书和通俗读物中选出的一般知识问题。
和以前发生的一样,珀费可特和豪林斯也发现,在证人回忆的精确性上,那些对自己的回答信心十足的人实际上并不比那些没信心的人更高明,但对于一般知识来说,情况就不是这样,信心高的人回忆成绩比信心不足的人好得多。
人们对于自己在一般知识上的优势与弱势有自知之明。
因此,倾向于修改他们对于信心量表的测验结果。
一般知识是一个数据库,在个体之间是共享的,它有公认的正确答案,被试可以自己去衡量。
例如,人们会知道自己在体育问题上是否比别人更好或更差一点。
但是,目击的事件不受这种自知之明的影响。
例如,从总体上讲,他们不大可能知道自己比别人在记忆事件中的参与者头发颜色方面更好或更差。
9、罗森塔尔效应美国心理学家罗森塔尔等人于1968年做过一个著名实验。
他们到一所小学,在一至六年级各选三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验”,然后实验者将认为有“优异发展可能”的学生名单通知教师。
其实,这个名单并不是根据测验结果确定的,而是随机抽取的。
它是以“权威性的谎言”暗示教师,从而调动了教师对名单上的学生的某种期待心理。
8个月后,再次智能测验的结果发现,名单上的学生的成绩普遍提高,教师也给了他们良好的品行评语。