业务管理制度
公司业务流程管理制度（通用13篇）
公司业务流程管理制度公司业务流程管理制度（通用13篇）在充满活力，日益开放的今天，制度起到的作用越来越大，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家收集的公司业务流程管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
公司业务流程管理制度篇1为了提高公司经营运作，加强产品市场的开发维护，以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。
所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
第一章管理制度一、考勤制度1、工作时间9：00—18：002、按规定时间迟到早退者1元分钟，凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工，除被违纪处罚及扣除当日工资外，另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，视自动离职。
3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意，否则根据情节可按早退或旷工处理，同上条规定一并累计计算。
二、请假制度1、如遇病、事假，提前向主管请假，填写员工请假条，再由主管上交销售经理签字批准，最后将请假条交由财务保管。
2、病假超过两天者需提供医院证明。
三、轮休1、原则上每人每周休息一天（周一至周五选一天），如遇特殊情况不能休息，由销售主管统一安排调休。
2、同一岗位工作人员分开休息，以保证工作的顺利开展；3、值班情况4、如员工在规定时间以外加班，员工应根据工作需要服从公司安排。
公司以年调休方式给予补偿，如员工个人自愿加班，视情况而定。
2四、日常管理制度1、工作人员上班期间要佩带工作证；2、注意保持个人卫生及桌面整洁（每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生）；2、客户接待过程中，严格按照接待流程进行介绍，务必实事求是，不得对客户擅自许诺，不得误导客户；3、客户接待完毕后，必须做客户信息登记。
4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗，禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机；5、有客户在场，禁止谈论与工作无关的话题；6、不允许用公司座机接打私人电话，接私人电话时简明扼要，不许煲电话粥；7、保管好个人办公用品（包括电脑）。
业务日常监督管理制度
一、总则第一条为加强公司业务日常监督管理，规范业务流程，提高工作效率，确保业务质量和公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门及其员工。
第三条业务日常监督管理遵循以下原则：1. 全面监督原则：对业务全过程进行监督，确保业务合规、高效、安全。
2. 分级管理原则：根据业务性质和风险等级，实施分级监督管理。
3. 事前预防原则：加强对业务风险的识别、评估和防范，预防业务风险发生。
4. 事后处理原则：对业务违规行为进行及时查处，确保业务合规。
二、监督机构与职责第四条公司设立业务监督管理委员会，负责业务日常监督管理工作。
第五条业务监督管理委员会的主要职责：1. 制定业务日常监督管理制度，并组织实施；2. 对业务流程进行审查，确保业务合规；3. 对业务风险进行评估，提出风险防范措施；4. 对业务违规行为进行调查处理，追究相关责任；5. 定期向公司管理层汇报业务监督管理情况。
第六条业务监督管理委员会下设业务监督管理办公室，负责日常监督管理工作。
第七条业务监督管理办公室的主要职责：1. 负责业务日常监督工作的组织实施；2. 对业务流程进行跟踪检查，发现问题及时报告；3. 对业务违规行为进行调查取证，提出处理意见；4. 对业务风险进行监测预警，提出防范措施；5. 协助业务监督管理委员会开展工作。
三、业务流程监督第八条业务流程监督包括以下内容：1. 业务审批流程：对业务审批流程进行监督，确保业务审批合规、及时；2. 业务操作流程：对业务操作流程进行监督，确保业务操作规范、准确；3. 业务合同管理：对业务合同进行监督，确保合同条款合法、完整；4. 业务档案管理：对业务档案进行监督，确保档案管理规范、安全。
第九条业务监督管理办公室对业务流程监督的具体要求：1. 对业务审批流程进行审查，确保审批权限、审批程序合规；2. 对业务操作流程进行跟踪检查，发现异常情况及时报告；3. 对业务合同进行审核，确保合同条款合法、完整；4. 对业务档案进行管理，确保档案安全、完整。
业务工作制度化管理建议(3篇)
第1篇随着市场经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈。
为了提高企业的核心竞争力，加强业务工作的制度化管理显得尤为重要。
本文将从以下几个方面提出业务工作制度化的管理建议，以期为我国企业的业务工作提供有益的参考。
一、明确业务工作制度化的目标1. 提高工作效率：通过制定合理的业务工作制度，明确工作流程，减少不必要的环节，提高工作效率。
2. 保障业务质量：通过建立健全的业务工作制度，确保业务流程的规范性和一致性，提高业务质量。
3. 降低成本：通过优化业务工作制度，减少资源浪费，降低企业运营成本。
4. 提升企业形象：通过规范化的业务工作，树立良好的企业形象，增强客户信任。
二、建立业务工作制度化的组织架构1. 成立业务工作制度化领导小组：由企业高层领导担任组长，相关部门负责人为成员，负责制定、监督和实施业务工作制度。
2. 设立业务工作制度化办公室：负责具体落实领导小组的工作部署，协调各部门之间的工作，确保业务工作制度的有效实施。
3. 建立业务工作制度化管理团队：由各相关部门负责人和业务骨干组成，负责业务工作制度的制定、修订和执行。
三、制定业务工作制度化的内容1. 业务工作流程：明确各业务环节的职责、权限、流程和时限，确保业务流程的规范性和一致性。
2. 业务工作规范：制定业务工作规范，包括工作标准、操作规程、质量要求等，确保业务工作的质量。
3. 业务工作考核：建立业务工作考核制度，对业务工作绩效进行评估，激励员工提高工作效率和质量。
4. 业务工作风险控制：制定业务工作风险控制措施，防范业务风险，保障企业利益。
5. 业务工作培训：制定业务工作培训计划，提高员工业务素质和技能。
6. 业务工作沟通与协作：建立业务工作沟通与协作机制，确保各部门之间的信息畅通和协作顺畅。
四、实施业务工作制度化的措施1. 加强宣传教育：通过培训、会议等形式，提高员工对业务工作制度化的认识，使其自觉遵守制度。
2. 严格执行制度：对违反业务工作制度的行为，要严肃处理，确保制度的权威性和执行力。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
是指对公司业务员进行管理的规章制度，以确保业务员的工作有序进行、行为规范，提升业务员的工作效率和业绩。
1. 业务员入职和离职规定：
- 入职前需要进行面试和培训，了解公司的业务和工作要求；
- 离职前需要提前通知，完成交接工作，离职手续齐全。
2. 工作时间和考勤制度：
- 业务员需要按公司规定的工作时间进行上下班，不迟到早退；
- 考勤记录要准确无误，不能私自更改。
3. 工作目标和绩效考核：
- 业务员需要达成公司规定的销售目标和业绩指标；
- 绩效考核周期内，需要按时提交销售报表和工作总结。
4. 业务工作规范：
- 业务员必须了解并遵守公司的产品和服务，进行准确的产品介绍和销售；
- 业务员要保持与客户的良好沟通和关系，及时回复客户的咨询和问题。
5. 客户数据和信息保护：
- 业务员需要保护客户的隐私和数据安全，不能私自泄露或滥用客户信息；
- 在离职时，需要归还或销毁客户数据和信息。
6. 业务员行为规范：
- 业务员要保持良好的形象和仪表，言行举止得体；
- 不得在工作时间内从事与工作无关的活动。
7. 奖惩制度：
- 根据业务员的工作表现和成绩，公司将给予相应的奖励和激励措施；
- 对于违反规定的行为，将采取相应的纪律处分措施。
以上是一份示例的业务员管理规章制度，具体的规定可以根据公司的实际情况和需求进行适当调整和制定。
公司业务管理制度优秀（通用9篇）
公司业务管理制度优秀（通用9篇）公司业务管理制度优秀篇1一、上下班工作时间及工作事项1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。
出勤以考核为准。
2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。
3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。
4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机，否则每一次关机罚款100元。
二、业务员工作职责1、认真执行公司的各项和部门管理规定。
2、热爱工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的.相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。
3、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。
4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。
5、广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。
6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。
8、在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。
9、在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。
10、认真服务客户，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。
11、认真做好售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。
12、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处，把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。
14、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。
15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息，7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。
16、业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。
公司业务管理制度（3篇）
公司业务管理制度是指规定和组织公司各项业务活动的一套规范和程序。
它对于公司的正常运作和管理至关重要，可以保证公司的高效运营，并确保公司员工的工作质量和效果。
公司业务管理制度通常包括以下内容：1. 组织架构：规定公司的组织结构和职责分工，明确各个部门和岗位之间的关系和职责。
2. 决策程序：制定决策流程和审批路径，明确内部决策的层级和权限。
3. 业务流程：规定各项业务活动的具体流程和标准操作步骤，确保业务的顺利进行。
4. 内部控制：设置内部控制机制和制度，规范公司内部的财务管理、风险管理和合规管理等方面。
5. 绩效管理：建立绩效管理体系，制定绩效评估标准和程序，以激励员工努力工作并提高整体绩效。
6. 信息管理：规定公司的信息管理体系，包括信息采集、存储、传递和保护等方面。
7. 培训和培养：设立员工培训和发展计划，确保员工具备业务所需的知识和技能。
8. 反馈机制：建立反馈机制，鼓励员工提出建议和意见，并及时回应和解决问题。
9. 规章制度：制定公司的规章制度，在公司内部建立一套规范行为的准则，以维护公司的正常秩序。
10. 审计和监督：对公司的业务活动进行审计和监督，确保公司的运营符合法律法规和内部规定。
公司业务管理制度应该不断完善和更新，以适应公司发展和变化的需要。
有效的业务管理制度可以提高公司的工作效率和质量，促进公司的持续发展。
公司业务管理制度（二）第一章总则第一节为了规范公司的业务管理，确保公司的正常运作和有效发展，制定本制度。
第二节公司业务管理制度是公司的基本管理制度，适用于公司全体员工，包括公司各级管理人员和一般员工。
第三节公司业务管理制度的制定和修改，由公司管理层负责，经公司董事会批准后生效。
第四节公司的业务管理旨在实现以下目标：1. 提高公司业务水平和经营效益；2. 规范公司的业务流程和操作流程；3. 加强公司的业务监督和控制；4. 促进公司的创新和发展。
第五节公司业务管理制度应当与公司的组织结构和经营战略相适应，与相关法律法规和政策相符合。
业务公司管理制度
业务公司管理制度•相关推荐业务公司管理制度（通用10篇）在现实社会中，制度使用的频率越来越高，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。
那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编为大家收集的业务公司管理制度（通用10篇），希望对大家有所帮助。
业务公司管理制度1第一条维护好综合市场、服务社、xx餐厅等经营网点的正常工作和经营秩序，保证经营项目(品种)齐全，保障对校内教职员工的副食、日用品等物资的供应，保护消费者的切身利益。
第二条严格执行上下班制度，不迟到早退，上班时间一律不得会客，不得与无关人员闲聊(业务座谈除外)。
值班人员着装整齐，保持良好的精神面貌，严格履行职责，回答问题清楚、准确，不得擅自离开岗位。
第三条严格执行财务和有关票证管理制度，不得私设小金库，不得有乱收费和短款少款现象发生，不得出现收款不开发票的贪污行为，支付清楚，收款项目具体清楚。
第四条保持经营环境和容貌整洁、干净，保持每天24小时内，经营区域无杂物、无臭味。
摊档位序号醒目，宣传标语、经营门牌、经营广告等内容具体、健康、规范。
第五条工作(管理)人员要廉洁奉公，不得利用职权做交易，自觉维护单位利益。
处理买卖纠纷时要公开、公平、公正，廉洁自律，维护经营和消费者的合法权益。
第六条保证自主经营职工的采购(进货)用车。
依据经营协议，须提前一天填好用车申请，经主管领导签字同意后，方能出车，并按规定收取车公里费。
第七条员工必须爱护经营区域设施和公共建筑设施，保持经营环境规范、整洁，维护好正常的工作和经营秩序。
保护集体利益不受损失。
第八条员工无事不得私自外出，有事需外出须经领导批准同意后，方能外出，并按时归队。
因特殊情况需在外夜宿的须提前按级请示后执行。
第九条员工严禁在办公场地和临时工住宿内使用与工作和生活无关的电器、燃气用具。
违者除没收并给予行政和经济处罚，造成严重后果的将按有关规定处理直至送司法机关。
业务开展管理制度
业务开展管理制度第一章总则第一条目的与依据1.为了规范企业业务开展，确保业务的高效执行和有效管理，特订立本规章制度。
2.本制度依据《中华人民共和国公司法》和相关法律法规。
第二条适用范围1.本制度适用于企业全部业务开展管理的相关人员。
2.全部涉及业务开展的部门和员工都应遵守本制度。
第三条定义与解释1.业务开展：指企业在日常经营活动中，从事各项业务活动的行为，包含市场开拓、合同签订、生产制造、物流配送等。
2.业务开展管理：指对企业各项业务开展进行计划、组织、执行和评估的管理。
第二章业务开展计划管理第四条计划订立1.每年初，由业务开展部门负责人组织编制本年度业务开展计划。
2.业务开展计划应包含业务目标、目标分解、关键节点和责任人等内容。
3.业务开展计划需经企业总经理审批后正式执行。
第五条计划执行1.业务开展部门负责人应依照业务开展计划，订立具体的工作计划和工作方案。
2.各部门负责人应依据工作计划，合理调配人力、物力和财力资源，确保计划的顺利执行。
3.业务开展部门负责人应定期组织会议，对计划执行情况进行汇报和评估，并及时调整计划。
第六条计划评估1.业务开展部门负责人应依照计划执行情况，定期进行业务开展评估。
2.评估内容包含完成情况、问题分析、改进措施等，并提出相应的建议。
3.评估结果应及时上报给相关部门和企业领导，以便进行决策和调整。
第三章业务开展组织管理第七条业务划分1.企业应依据各项业务的特点和需求，合理划分业务部门和团队。
2.各业务部门应明确业务责任和权限，并建立健全的业务流程和任务分工。
第八条协作沟通1.各业务部门应乐观开展沟通与协作，加强跨部门合作。
2.部门间应定期召开联席会议，及时沟通业务情况和问题，并寻求解决方案。
第九条岗位职责1.各员工应明确本身的岗位职责，并依照要求执行。
2.岗位职责应与业务目标和工作计划相匹配，并及时调整。
第十条绩效考核1.企业应建立科学合理的绩效考核制度。
2.业务开展部门负责人应依据业务目标和工作计划，订立绩效考核指标，并进行定期评估。
业务管理制度包含什么
业务管理制度包含什么
一、制度的制定依据
业务管理制度的制定应当充分考虑组织的发展阶段、行业特点、市场环境等因素，确保制
度的合理性和适用性。
制定业务管理制度的依据主要包括公司章程、相关法律法规、行业
标准、管理规定等。
二、制度的目的和范围
业务管理制度应当明确制度的目的和范围，即制度的主要目标是什么，适用范围是哪些部门、员工和业务领域。
明确制度的目的和范围有利于组织全员理解和执行制度，确保制度
的有效性和可操作性。
三、职责和权限分工
业务管理制度应当明确各个岗位的职责和权限，规范员工的工作行为和决策权。
职责和权
限分工的明确有助于减少工作冲突和责任纠纷，提高工作效率和管理效果。
四、流程和制度规定
业务管理制度应当规范各项业务的流程和操作规定，包括流程图、表格、文件模板等。
明
确流程和制度规定有助于提高工作效率和质量，规避错误和风险。
五、监督和考核机制
业务管理制度应当建立完善的监督和考核机制，跟踪业务的执行情况，及时发现问题和弱点，并采取有效措施加以改进。
监督和考核机制的建立有利于提高工作质量和效率，保障
组织的长期发展。
六、制度执行和落实
业务管理制度的执行是保障制度有效性的关键环节，必须要求全员执行制度，建立相应的
奖惩机制，确保制度的落实和有效性。
总之，一个完善的业务管理制度应当包括上述几个方面，确保组织的正常运转和长期发展。
只有建立健全的业务管理制度，才能提高组织的绩效和竞争力，实现组织的长期发展目标。
业务员管理规章制度（七篇）
业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。
第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。
1.请假必须经总经理签生效2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，____张身份证复印件，____张毕业证复印件，____张个人简历。
2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。
3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。
4.新业务员试用期一般为____个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。
由总经理决定业务员转正时间。
新业务员试用期____个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资____底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。
三、本着少花钱多办事的原则，对业务费用，需事先填写申请表，注明用途并由公司经理批准。
报销时，原始凭证必须由经理，经办人两人以上签并附清单。
经财务部门核准后给予报销。
当月发生的业务费用当月必须结清。
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建筑项目漆销售部业务管理制度
2002年1月
分销业务
一、经销商的开发
1、业务员应根据部门经销商开发规划，制定自己负责区域内经销商
开发行动计划，报部门经理。
2、业务员每月底制定自己负责区域内经销商开发三个月滚动计划，
及出差计划报销售部。
3、业务员每月初应将上个月工作情况制作报告传真回销售部。
4、业务员根据行动计划在本区域内按照《经销商政策》和《客户管
理规则》的要求开发经销商。
5、业务员应不断开发新的经销商以淘汰不合格的经销商，使经销商
数量和质量满足公司发展的需要。
二、经销商协议的签署
1、业务员按照《经销商政策》和《客户管理规则》及《经销商协议》
格式文本与拟开发的经销商进行谈判，明确其经营地域、价格、品种、运输、付款等事项。
2、业务员填写《签署经销商协议申请表》经销售部经理审核后，报
营销总监批准。
3、业务员持已批准的《签署经销商协议申请表》，签署经销商协议加
盖公司业务印章。
4、经销商协议签署后业务员应在2天内建立客户档案交销售部存档
建立客户编号。
5、销售部内勤应将客户档案分类、存档；并建立客户编号。
三、客户服务
1、业务员应对本区域内经销商进行技术和商务培训。
2、业务员应协助本区域经销商接洽直接用户，提供技术、商务支持。
3、业务员应协助本区域经销商将跟踪、接洽的工程向销售部及时进
行申报，由销售部内勤备案，以保护经销商的利益。
4、根据《经销商政策》和《客户管理规则》，业务员协助经销商向公
司申请信贷额度和信用帐期。
5、申请信贷额度和信用帐期，业务员填写《信贷额度和信用帐期申
请表》，报销售部经理审核，营销总监批准；对于特殊帐期由公司总经理批准，由内勤备案后执行。
6、经销商申请特殊价格，由业务员填写《特殊价格申请表》报销售
部经理审核，营销总监复核，公司总经理批准；由内勤备案后执行。