营销执行工作手册宣讲
营销宣讲交流发言稿

大家好!今天,我非常荣幸能在这里与大家分享一些关于营销宣讲的交流发言。
在激烈的市场竞争中,营销宣讲是我们企业取得成功的关键因素之一。
下面,我将从以下几个方面展开论述。
一、明确宣讲目标在进行营销宣讲之前,我们需要明确宣讲的目标。
首先,我们要明确宣讲的对象,是潜在客户、合作伙伴,还是内部员工。
其次,我们要确定宣讲的主题,如产品介绍、品牌故事、行业动态等。
最后,我们要制定宣讲的目标,如提高品牌知名度、增加产品销量、拓展市场份额等。
二、精心准备宣讲内容1. 突出产品优势:在宣讲过程中,我们要充分展示产品的独特卖点,如质量、功能、性能等,让听众了解我们的产品为何与众不同。
2. 创新宣讲形式:为了提高宣讲效果,我们可以采用多种形式,如PPT演示、现场互动、案例分析等,使宣讲内容更加生动有趣。
3. 传递品牌价值观:在宣讲过程中,我们要传递企业的核心价值观,让听众了解我们的企业文化和品牌理念。
4. 关注行业动态:了解行业发展趋势,紧跟市场步伐,使宣讲内容更具前瞻性和实用性。
三、优化宣讲技巧1. 语言表达:在宣讲过程中,我们要注意语言表达的准确性和生动性,避免使用过于专业或晦涩的词汇。
2. 语气语调:根据宣讲内容,调整语气语调,使听众更容易接受和理解。
3. 互动交流:在宣讲过程中,我们要注重与听众的互动,鼓励他们提问,解答他们的疑惑,提高宣讲效果。
4. 时间控制:合理安排宣讲时间,确保在规定时间内完成所有内容。
四、评估宣讲效果1. 数据分析:通过收集宣讲后的反馈信息、销售数据等,评估宣讲效果,为今后的营销活动提供依据。
2. 优化调整:根据评估结果,对宣讲内容、形式、技巧等方面进行优化调整,提高宣讲效果。
总之,营销宣讲是企业营销活动的重要组成部分。
通过明确宣讲目标、精心准备内容、优化宣讲技巧和评估宣讲效果,我们可以提高宣讲效果,为企业创造更大的价值。
在此,我衷心祝愿大家在今后的营销工作中取得优异成绩!谢谢大家!。
每月开展宣讲活动方案

每月开展宣讲活动方案背景宣讲活动是一种面向各年龄段、各领域人群进行的宣传和推广活动,是当今企业和组织营销宣传中不可或缺的一种手段。
对于企业和组织而言,通过开展宣讲活动可以提高品牌知名度,加深用户对企业的印象,招收更多的优秀人才等。
本文将会针对每月开展宣讲活动的方案进行详细的阐述,帮助企业和组织更好地规划、安排宣讲活动。
宣讲活动方案确定主题和时间企业和组织在开展宣讲活动时,需要首先确定宣讲活动的主题和时间。
主题应与企业或组织的业务相关,能够吸引目标人群的关注,同时能够传递企业或组织的价值观念。
时间的确定需要考虑目标人群的工作和学习时间,最好安排在周末或晚上。
每月的宣讲主题和时间应提前规划,开展前需进行广泛而针对性的宣传。
宣传方式开展宣讲活动需要足够的人数参与,因此宣传的力度十分重要。
宣传方式可包括线上和线下两种,线上宣传可以通过社交媒体平台、官网、微信公众号等渠道进行;线下宣传则可以通过海报、传单、手册等形式进行。
在做宣传时要使宣传内容简洁明了、大众化,提高群众对宣讲会关注的度。
场所和设备准备宣讲活动的场所和设备对成功举办宣讲活动至关重要。
场所的选择首先要考虑场地的空间大小、交通便捷程度、配套设施等因素;设备方面则需要准备录音、摄像、投影等设备。
同时要保证设备运作正常,确保活动能够顺利进行。
在准备宣讲设备时,需要仔细排查和提前测试。
讲师和内容准备宣讲活动的讲师选择和内容准备也对活动的成功举办至关重要。
讲师可以从企业或组织内部选拔,也可以外部挖掘专业人才进行讲解。
内容方面需要注意:要充分把握整个宣讲过程中的节奏和主题,能够吸引听众。
同样可以将重要内容制作成PPT,以供参观者参考和记忆。
在讲课时需要注意讲话方法和技巧,如控制语速、注意口齿清晰等。
结论在宣讲活动方案中,针对每月开展宣讲活动从确定主题和时间、宣传方式、场所和设备准备,以及讲师和内容准备进行了详细的说明。
企业和组织在开展宣讲活动时需要根据自身特点,根据上述方案进行有针对性、严密规范化的策划,从而使宣讲活动可以得到更好的执行。
组织全员学习员工手册简讯

组织全员学习员工手册简讯组织全员学习员工手册简讯【篇1】为了进一步规范企业管理,提高员工对企业文化的认同度,增强团队凝聚力,年10月28日下午,后勤服务集团在图书馆东报告厅召开《员工手册》宣贯培训会。
培训由集团总经办人力资源主管邹贝贝主讲,集团部分部门主管和新员工参加培训。
邹贝贝详细解读了集团的《员工手册》,与大家一起学习了集团的企业文化、聘用管理、薪酬福利、学习发展等内容,明确了员工的基本行为准则、办公室日常管理等,强调了《员工手册》是集团每个人都必须遵守的行为规范和工作指南。
下一阶段,凡入职集团的员工都要进行培训,旨在达到全员自觉遵守《员工手册》,不断规范自我行为,提升工作能力,创建和谐、稳定、团结、进取的员工队伍,传递集团“学习、创新、担当、高效、廉洁、安全”的价值观,和“师生满意是我们应尽的职责、超越需求是我们的基本目标”的服务理念。
全体员工为集团的高质量发展协力同心,贡献应有的智慧和力量,最终实现“立足南职,坚持学习、不断创新,逐步成长为具有专业团队、专业技术,拥有核心竞争力的高校后勤服务团队”的发展目标。
组织全员学习员工手册简讯【篇2】为进一步增强企业凝聚力,让员工及时了解、掌握集团企业文化、公司各类规章制度,安徽楚源设备维修公司刘庄综修车间党支部迅速组织职工学习《安徽楚源工贸有限公司员工手册》宣讲活动。
此次活动是由车间支部精心组织,各班组积极参与、密切配合,并深入推进,使活动开展井然有序。
该车间宣讲人员利用班前会、微信群等多种方式为员工提供各种相关学习资料,内容涵盖《员工手册》的主体内容:公司架构、企业文化、企业管理、入职指引、职业生涯发展规划、规章制度工作准则、考勤管理、聘用、离职、薪酬、员工福利、奖励、处分等,内容丰富、易于理解,宣贯内容入耳、入脑、入心。
通过此项宣讲学习活动的开展,增近员工对公司制度的理解和企业文化的认知,增强员工的归属感、荣誉感和责任感。
为进一步加强和规范员工管理,促使员工掌握公司各项规章制度,1月14日至15日,连汽旅游公司、快客公司、灌云公司组织全体员工集中学习年版《员工手册》。
营销攻坚演讲稿范文

大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能够与大家共同探讨营销攻坚这一重要议题。
在这个充满挑战与机遇的时代,我们面临着激烈的市场竞争,如何突破困境,实现业绩的持续增长,是我们每一个营销人员必须思考的问题。
下面,我将从以下几个方面展开论述,希望能为大家带来一些启发。
一、明确目标,坚定信念营销攻坚,首先要明确我们的目标。
只有明确了目标,我们才能有的放矢,坚定信念,勇往直前。
我们要将公司的战略目标与个人发展相结合,树立起坚定的信念,克服一切困难,为实现目标而努力拼搏。
二、深入了解市场,把握机遇市场是营销的源泉,我们要深入了解市场,把握市场动态,捕捉商机。
通过市场调研,了解客户需求,挖掘潜在客户,从而制定出有针对性的营销策略。
同时,要紧跟行业发展趋势,抓住市场机遇,抢占先机。
三、创新营销模式,提升竞争力在竞争激烈的市场环境中,创新营销模式是提升竞争力的关键。
我们要勇于尝试新的营销手段,如线上线下融合、社交媒体营销、大数据分析等,以适应市场变化。
同时,要关注客户体验,优化产品和服务,提高客户满意度。
四、强化团队协作,凝聚力量营销攻坚不是单打独斗,而是团队协作的结果。
我们要强化团队建设,提高团队凝聚力,形成合力。
在团队中,要充分发挥每个人的优势,相互学习,共同进步。
同时,要建立良好的沟通机制,确保信息畅通,提高工作效率。
五、持续学习,提升自我在这个知识爆炸的时代,我们要不断学习,提升自我。
通过学习,掌握新的营销理念、方法和技巧,提高自己的综合素质。
同时,要关注行业动态,了解竞争对手,知己知彼,百战不殆。
六、严格执行,确保成果最后,我们要严格执行营销计划,确保各项任务落到实处。
在执行过程中,要注重细节,把握关键环节,确保营销活动的顺利进行。
同时,要及时总结经验,不断优化营销策略,提高营销效果。
各位同事,营销攻坚是一场没有硝烟的战争,但我们有信心、有决心、有能力战胜一切困难。
让我们携手并进,共同努力,为实现公司的战略目标,为我国市场营销事业的发展贡献自己的力量!谢谢大家!。
康宝莱行销规范宣讲ppt课件

康宝莱中国业务计划
业务经理 (I)级 (II)级 10,001~ 20,源自01~ 20,000 30,000
1K 3K 2.5K 2K ≤1.5K 3K 5K 4.5K 4K ≤3.5K
Sale Personnel Income
职级
收入范围 基本工资 岗位津贴 住房津贴 教育津贴 交通/餐饮补 贴
业务主任 (I)级 (II)级 5,001~ 250~5,000 10,000
职级
业务总监
(I)级 (II)级 (I)级 (II)级 (I)级 (II)级
浮动奖 金
0~ 0~5,000 0~10k 4,750
0~10k
0~10k
0~10k
销售服务 奖金
优秀管理 奖金
优秀销售 奖金
浮动奖金里新增以下三部分奖金 人生从此更精彩!
奖金2 & 3 优秀销售奖金 & 优秀管理奖金
鼓励基层人员提升管理绩效; 推动提升市场销售/拓展工作 优秀管理奖金 量、注重保留率和活跃率; 协同推进达成销售明星;
人生从此更精彩!
违 规 宣 传 内 容 举 例
不科学建议用量:
“要想产品好,就用8831” 公司产品的使用必须遵照产品包装所注明的食 用量与食用方法 不得推荐顾客服用超过标准用量的产品
人生从此更精彩!
违 规 宣 传 内 容 举 例
随意给予书面或口头承诺
“产品有问题,公司给予100万的赔付,公司
优秀销售奖金
基数:
重点鼓励基层人员提升个 人销售/拓展工作量; 提升顾客服务质量; 增加业代保留率和活跃率;
全国当月营业额的1%
人生从此更精彩!
独立经销商收入构成
康宝莱中国业务计划
《新员工入职手册》宣讲范例

月工资根据其实际入职日期及出勤情况按日计算; ⑸ 员工按照规定提出辞职申请,并办理完离职手续,公司可以一次性支
付以出勤日数的工资。未按规定办理离职手续的离职员工,不予结算 工资。
⑵ 员工如不能正常上班,需办理请假手续。 ⑶ 办理请假手续的员工,在请假前需填写《请假申请单》,因客观
原因无法提前办理请假手续的员工,先电话请示主管负责人,获 准后及时补办请假手续;
⑷ 请假ห้องสมุดไป่ตู้安排好本岗位工作。
4. 具体考勤规定参见公司《考勤管理规定》。
公司适时地为员工提供培训机会,通过一系列与工作实际相结合 的培训来协助员工规划未来发展。
2. 员工与公司之间签订的《保密协议》及其他劳动合同附件是劳动合同的有效 组成部分。
3. 员工签订劳动合同时,使用由公司根据法律、法规规定预先制定的规范文本。 4. 劳动合同的类型及期限、劳动合同的签定、续订、变更和解除另外参照《劳
动合同管理规定》。
1. 工资结构
员工每月工资由基本工资、浮动工资、奖金及津贴组成,其中奖金根 绩效 评估结果计算,具体内容详见《薪酬福利管理制度》;
户
处
部
样本
Ø 公司宗旨:为顾客创造价值,为员工提供机会,为社会做出贡献。
Ø 公司经营目标:
年公司主要业务总收入达到人民币 亿元,
年均增长 %。
Ø 自律守法,在代表公司的各项活动中,时刻维护公司荣誉和利益, 严守机密;
Ø 维护公司形象,自觉学习和遵守各项规章管理制度和规定; Ø 保持良好的人际关系,发扬团队精神; Ø 积极创新,努力进取,勇于吃苦; Ø 忠诚对待公司、同事、客户和合作伙伴; Ø 工作时积极认真,不传闲话,不打听同事隐私,更不得将同事隐私对外
经销商电话营销中心DCC执行手册(运营版)
电话营销中心DSM操作 –低意向移交
1 2
3
低意向客户客户移交至电话营销专员,由具有权限的销售经理或电话营 销中心经理进行
1. 2. 3. 管理-雇员(可分配的客户信息分为未处理业务、客户、购车意向、订单) 选择需要移交业务的雇员 选择“移交客户”栏,显示该销售顾问所有的客户信息
电话营销中心DSM操作 -低意向移交
• 结合客户信息和需求制定跟进方案 • 跟进方案需明确跟进目的:邀约试驾,参 加活动,邮寄资料或其它 • SGM潜客下发48小时内完成电话跟进 •结合当期库存、促销政策、市场活动、竞品动 态信息和客户意向邀约 •将成功预约信息短信发给客户及电话直销员 •拒绝邀约客户设定下次跟进计划及时间;明确战 败客户使用标准结束语 • 熟悉DSM系统操作要求,所有信息当天录入 • 提前1天短信提醒并确认客户到店时间 •提前1天了解客户信息制定接待方案 •提前10分钟在展厅门口等待迎接客户 • 熟练执行DOS从客户接待至客户维系10 个销售流程
?销售顾问挑客户特别是对低意向客户态度冷淡?销售旺季销售顾问忙于日常展厅的接待和交车无瑕其它潜客的有效跟进?展厅电话转至销售顾问销售顾问对于非面对面的销售没有经验?热闹的活动过后大堆的客户信息只有部分被有效跟踪?基盘客户再购销售也不管售后也不管?网络投放客户潜客在市场部和销售部的流转过程中有一定程度的资源损耗解决方案电话营销中心dcc电话营销中心dccdealercallcenter随着数字科技的兴起电话营销作为一种低成本高效率的行销模式利用电话网络等通信技术对目标购车顾客或目标购车市场进行一对一互动式的一种行销同时在4s店内部特别是销售端引入鲶鱼效应充分提高潜客资源的利用率扩大成交量
基盘客户再购销售流程
执行流程 执行要点
销售员工作手册结构模板
销售员工作手册结构模板一、导言。
1.1 公司简介。
1.2 目标受众。
1.3 本手册目的。
二、销售员职责。
2.1 销售目标。
2.2 客户关系管理。
2.3 销售技巧。
2.4 销售报告。
三、产品知识。
3.1 产品特点。
3.2 产品优势。
3.3 竞争对手分析。
四、销售流程。
4.1 客户开发。
4.2 销售洽谈。
4.3 合同签订。
4.4 售后服务。
五、销售工具使用。
5.1 CRM系统。
5.2 销售软件。
5.3 社交媒体。
六、销售员绩效考核。
6.1 目标设定。
6.2 绩效评估。
6.3 奖惩机制。
七、法律法规。
7.1 销售合同。
7.2 客户隐私保护。
7.3 不当竞争行为。
八、销售员培训。
8.1 培训计划。
8.2 培训内容。
8.3 培训效果评估。
九、销售员自我管理。
9.1 时间管理。
9.2 沟通能力。
9.3 抗压能力。
十、结束语。
10.1 感谢词。
10.2 鼓励语。
十一、附录。
11.1 常见问题解答。
11.2 销售案例分析。
以上为销售员工作手册的结构模板,该手册旨在为销售员提供全面的工作指导和规范,使其能够更好地完成销售工作,提高业绩。
希望销售员能够认真阅读和理解本手册,并在日常工作中严格遵守相关规定和流程,不断提升自身销售能力,为公司的发展做出更大的贡献。
营销全员宣誓活动方案
营销全员宣誓活动方案活动背景为了激发全员参与营销的热情和责任感,增强团队凝聚力,提升营销团队效率,公司决定开展一项名为“营销全员宣誓”的活动。
通过这个活动,我们希望凝聚全员的力量,共同致力于公司的营销工作,并以更高效、有创意的方式推动公司的营销业绩。
活动目标1.提高全员参与营销活动的意识和积极性。
2.增强团队的凝聚力和合作精神。
3.促进团队成员之间的交流与学习。
4.提升公司的营销效率和业绩。
活动内容1. 宣誓仪式在活动开始阶段,我们将举行一场庄重而庄重的宣誓仪式,让每位团队成员都能积极参与和体验。
仪式上,每位成员都将说出自己的营销宣誓,并向团队展示自己的决心和承诺。
这不仅可以激发团队成员的主动参与,还可以加深团队成员之间的认同感。
2. 营销培训和分享在活动期间,我们将安排专业的营销培训和分享会,邀请行业内资深专家或公司内部的营销精英进行培训和分享。
通过不断学习和交流,团队成员可以不断提升自己的专业水平,掌握市场变化的趋势和方法,进而更好地应对市场竞争。
3. 营销创意竞赛为了激发团队成员的创造力和竞争意识,我们将组织一场营销创意竞赛。
团队成员可以以个人或小组的形式提交自己的创意项目,并通过评委评选出最具创新和实施价值的创意项目。
这样的竞赛可以激发团队成员的潜力,同时也可以收集到更多有价值的创意和营销方案。
4. 营销实施行动计划在活动期间,我们将组织团队成员制定营销实施行动计划,将创意项目转化为具体的营销行动。
每位团队成员都将被要求提出自己的行动计划,并在团队讨论和指导下进行完善。
通过制定行动计划,团队成员将更好地理解和把握公司的营销战略,提高自己的营销执行能力。
5. 活动总结与奖励活动结束后,我们将进行一次全员参与的活动总结与奖励。
每位团队成员都将有机会分享自己在活动中的心得和收获,并通过评选表彰出表现突出的团队成员。
这样的总结与奖励环节不仅可以充分肯定团队成员的努力和贡献,也可以为今后的营销工作提供经验和启示。
保险营销团队工作手册
保险营销团队工作手册团队使命我们的使命是通过专业、高效、个性化的服务,为客户提供最优质的保险解决方案,保障客户的权益和财务安全,成为客户信赖和依赖的保险顾问团队。
团队价值观1.以客户为中心:客户利益至上,保障客户利益是我们的首要任务。
2.团队合作:团结协作、互帮互助,合作共赢是我们发展的基石。
3.专业服务:持续学习、提升自我,不断提高专业水平,为客户提供专业的咨询和服务。
4.诚信守承诺:言行一致,言出必行,信守承诺是我们的基本准则。
5.创新进取:积极探索、创新思维,不断进取,与时俱进,为客户创造更大价值。
工作准则1.客户沟通:与客户沟通时要保持礼貌、耐心,理解客户需求,提供个性化的服务方案。
2.销售技巧:掌握产品知识,具备良好的沟通能力和销售技巧,根据客户需求提供合适的保险解决方案。
3.团队合作:遵守团队规定,积极参与团队活动,互相支持,共同实现团队目标。
4.数据记录:记录客户信息、沟通记录和销售数据,确保信息准确完整,方便日后跟进和分析。
5.企业形象:保持良好的企业形象,仪表端庄、态度友善,展现专业形象。
工作流程1.客户咨询:接听客户电话咨询,了解客户需求和情况。
2.需求分析:分析客户需求,提出合适的保险方案。
3.方案展示:向客户展示保险方案,解释保险条款和保障范围。
4.销售谈判:主动引导客户接受合适的保险产品,进行销售谈判。
5.签约办理:协助客户完成保险签约手续,确保资料准确完整。
6.售后服务:定期跟进客户保单情况,提供保单变更、理赔等售后服务。
7.客户维护:维护客户关系,保持与客户长期合作关系。
团队发展1.培训学习:定期参加保险培训,提升自身专业知识和销售技巧水平。
2.团队建设:参与团队建设活动,增进团队凝聚力和合作意识。
3.业绩考核:根据团队目标和个人业绩,进行绩效考核,激励团队成员积极工作。
4.经验分享:分享销售经验和成功案例,相互学习、促进团队共同进步。
结语希望每位团队成员都能以高度的责任感和敬业精神,积极投入到保险营销工作中,为客户提供更优质的服务,为团队的发展壮大贡献自己的力量。
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9
2 合同维护期
二、合同维护期 ——以书面形式进行定期正式沟通
关键字:
►片区速递 ►沟通安排 ►互访安排
►片区速递: 《片区市况速递》(每月一次)
►沟通安排: 《定期沟通会议纪要》(每月二次) 《电话沟通纪要》 (每周一次)
►互访安排: 《高层互访会议纪要》(每月一次)
5/9/2020
14
三个步骤1
首次沟通会沟通内容2—— 世联营销顾问工作计划和方
法
5/9/2020
1、介入期工作计划表
2、介入期三步骤工作法 3、驻场工作规范和制度
《例会制度/月度计划/月度总结/工作日志/周报等》 4、书面的工作反馈制度《月度工作评估表》
15
三个步骤1
首次沟通会沟通内容3—— 开展工作所需要的协助
10
3 营销介入期
三、营销介入期 ——流程体现顾问式的工作方法
关键字:
►首次沟通会:明确顾问式工作方法 《首次沟通会Ppt》 《首次沟通会会议纪要》 《介入期工作计划表》
►首次沟通 ►案场流程 ►案场培训 ►营销总纲
►案场流程:案场管理系统性 《案场流程标准化套表》 《组织架构建议》《招聘管理建议》 ►案场培训:案场培训专业性 《团队健康度评测表》 《世联销售培训系列》 ►营销总纲:技术思路专业性 《市调套表》 《营销总纲汇报纪要》
2、世联案场管理标准套表
《轮序表》《上门登记表》《进线登记表》《销售周报表》 《小客户登记本》 《晨会/晚会制度》 《置业顾问月考评表》《培训反馈表》 《项目200问初稿》《售楼处排班表》
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三个步骤2
案场培训计划—— 专业案场培训体系及反馈
访谈与沟通
团队健康测试
项目诊断
课程设计
培训课程进行
学员结业测试
《营销顾问工作手册》宣讲
本版工作手册主要包括的内容
►开工管理 ►质量管理 ►知识管理
4
本手册工作流程编制的核心指导思想——先 建立营销概念系统性,再建立关键节 点流程
营销顾问的系统体系
关键节点流程体系
5/9/2020
5
本手册工作流程编制的核心指导思想——先建 立系统性,再建立关键节点流程
3 营销介入期 6 持续销售期 9 报告评审
7
营销执行系统进程流程图
1
2
3
4
5
6
7
系签
合
营
销
认
持
项考
统约
同
销
售
筹
续
目核
进
开 工
程期
维 护 期
介 入 期
筹 备 期
开 盘 期
销 售 期
沉 淀 及
开工套表 片区速递 首次沟通 总纲细化 客户摸排 月度计划 结案总结
关 联席交底 沟通安排 案场流程 关键举措 认筹方案 月度总结 流程考核 键 动 工作规范 互访安排 案场培训 营销铺排 推售策略 销售周报
1、所需资料清单
2、市调访谈协助 (专业人士访谈/成交客户访谈/其他访谈等)
5/9/2020
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三个步骤2
5/9/2020
案场流程梳理—— 从案场入手可以最快地看到改
变
1、从组织架构到招聘管理
套表: 《团队健康度评测表》 《组织架构建议》《招聘管理建议》《薪酬调整建议》 《面试评估表》《访谈问题测试》《书面问题测试》
进行调整。
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三个步骤3
5/9/2020
《营销总纲》撰写和提报—— 竞争调研/客户访谈/销
售分析
1、市场调研的计划性和规范性
《市场调研计划表》 《竞争楼盘调研套表》 《成交客户访谈提纲》 《销售人员/策划经理/案场经理访谈提纲》
2、报告撰写、评审和提报
《报告讨论MECE会》 《报告评审套表》 《报告汇报会纪要》
20
三个步骤3
《营销总纲》的撰写、提报要点—— 做到完全
沟通
①汇报需邀请到发展商的决策层到执行层的主要人员; ②汇报团队一定要有总监或项目经理参加; ③汇报思路清晰,汇报人要自信; ④会后要和执行层就报告从头到尾进行深入沟通,探讨
具体方案的可行性。
►设置关键流程体现营销顾问工作的方法论 ►实现项目关键节点的规范化、流程化 ►分解为规定动作+技术要点两条线索
6
按照项目进程的系统性,可以将项目分为 —— 6 大关键进程 + 5大常规动作
6
大
1 签约开工期
关
键
进 4 销售筹备期
程
5
大
7 展会展场
常
规
动 10 项目沉淀
作
2 合同维护期 5 认筹开盘期 8 价格策略 11 项目考核
培训课程评估
培训课程建议
3、世联案场培训体系及反馈机制
套表: 《项目本体培训》体系 《销售技巧培训》体系 《培训反馈表》
为学员颁发受训证书
5/9/2020
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三个步骤2
5/9/2020
案场流程梳理、案场培训计划要点—— 专业工具+专业培训
①及时提供世联现场管理工具(接待客户顺序表、进线电 话统计表、客户接待登记表、月报表、周报等),与客 户本来的管理工具进行比较,就客户的具体情况提出调 整建议;
作
营销总纲 详细计划 选房筹备 书面反馈
8
1 签约开工期
一、签约开工期 ——从客户部到项目组的正式移交
关键字:
►开工套表 ►联席交底 ►工作规范
►开工套表: 《开工通知函+工作协助函》 《介入期工作计划表》 《所需资料清单》 《项目组成员联络表》
►联席交底: 《专案团队联席交底及介入准备会议纪要》
体现顾问工作方式
Step 1 首次沟通会
策划+案场
Step 2 案场流程调整 案场培训计划 案场
Step 3 市场调研实施 营销总纲撰写 策划
5/9/2020
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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三个步骤1
首次沟通会沟通内容1—— 沟通客户目标和目标下的问
题
1、年度销售目标、年度回款计划 2、实现均价期望、营销费用预算 3、目前所遇问题、项目难点分析 4、工程进度安排、重要工程节点
②根据销售目标提供销售部组织架构、薪酬体系等方面的 建议,提供招聘管理工具(面试、笔试及评估表)和人 员考核工具(置业顾问月考评表)。
①根据销售团队诊断情况及项目进程,适时安排与销 售代表直接相关的培训课程;
②安排对相关课程比较熟悉,培训经验丰富的讲师; ③培训过程一定要安排实际案例和互动游戏; ④培训结束要听课人员打分评估,及时根据反馈情况
11
营销介入期
介入期的信任感来自于 ——可感知的专业
5/9/2020
1、专业的技术思路 实施:《营销总纲》
2、专业的案场管理
实施:《组织架构建议》 《招聘管理建议》 《案场管理标准化》
3、专业的销售培训 实施:《销售培训体系》
4、专业的书面沟通 实施:《月度评估体系》
12
营销介入期
介入期的三步骤——