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住宅小区业主手册

住宅小区业主手册为了使业主充分了解所居住的住宅结构类型，正确使用各类配套设施，确保建筑结构、设施的使用安全，全面了解房屋保修项目及期限。

下面是店铺精心为你们整理的《房地产开发商品住宅项目使用手册的相关内容，希望你们会喜欢!《房地产开发商品住宅项目使用手册》天津市商品住宅(可选：经济适用住房)质量保证书(征求意见稿)编号：(市建委统一编号，每套房屋一号，与使用说明书号码一致) 根据有关法律法规规定，为加强商品住宅(可选：经济适用住房)销售后的服务，保障购房人的合法权益，本公司对所销售的区路里幢…目录Contents物业介绍经典服务，见证实力全面优质管理物业服务项目设施设备物业使用规定应急处理物业介绍【】物业管理有限公司，具有国家【】级物业管理资质，以“诚信服务，优质管理，创新改进，节能环保”的优质管理方针为奋斗目标，将国际先进的管理理念和服务与地区的实际相结合，不断改进，打造富有【】特色的服务品牌。

公司曾荣获ISO9001及ISO14001国际质量管理体系认证。

并荣获得【】市“守信企业”荣誉。

公司现有员工千逾人，管理人员近百人，其中高层管理人员由富有经验的外籍物业管理业内人士担当，公司还同时拥有具有国际物业管理经验的香港资深团队，提供强大的专业技能、服务培训及管理支持。

【】物业管理有限公司全新的服务理念，不仅得到了业界的普遍认同更得到了业主的一致好评，同时也获得“优秀管理企业”、“优秀物业”、等诸多行业殊荣。

公司将不断致力于“全面优质顾客服务”，并提高安全管理、设施管理、环境管理及多元化专业服务水平。

我们真诚希望早日为各位业主提供安全、舒适、便捷的物业服务!!经典服务，见证实力CONTINOUSLY BUILDING EXCELLENCE全面优质管理顾客服务TOTAL QUALITY SERVICE REGIME万分诚意无限满意“花多点心思，换多点满意”λ一站式礼宾服务 One Stop 24 hours Concierge Serviceλ专业安全管理 Security Controlλ全方位技术支援 State-of-the-Art Facilities Supportλ环境舒适卫生 Hygiene Managementλ精彩节日布置 Festival Decoration物业服务 PROPERTY SERVICES 1.λ为保障各业主及使用人的利益，安管部提供24小时安全管理服务。

业主手册精品

目录第1篇总经理致辞 (1)第2篇专案简介 (2)第3篇物业管理公司 (3)第4篇物业管理费用 (4)第5篇业主的权利及义务 (5)第6篇日常须知 (6)第7篇收楼须知 (7)第8篇楼宇设备及设施 (8)第9篇停车场及规定 (8)第10篇紧急情况应变措施 (9)第1篇总经理致辞尊敬的女士/先生：欢迎您成为塞哥维亚之尊贵业主！在这里，您将享受到舒适、惬意的生活环境和时尚、潮流的商业环境，更能体验到塞哥维亚物业服务管理为您提供的无微不至的管家式服务。

多年来，我们秉承“以客为尊、以人为本”的服务宗旨，坚持以提供超值服务为己任。

敝司拥有强大的管理资源，荟萃众多的物业精英，开拓了庞大的客户及资源网络，致力于为您提供全方位、深层次的管家式物业服务。

在不同的细分服务领域，我们将负责任地为您提供不同的专门人才为您全程服务。

凭藉领先的服务理念和多年的物业管理经验积淀，我们获得了广泛认可，在业内赢得了良好的口碑。

我们倡导“专业、权威、品质”，善用资源、物尽其用，用精深的学识、丰富的经验和敬业精神为大、中型不同性质的高级住宅提供可靠、有效并赋有经济效益的专业服务。

制作本《业主手册》之目的在于向您介绍物业内设施设备的相关情况以及业主须注意和遵守的管理规定，以方便业主使用本物业。

如若业主对本《业主手册》存有任何疑问，欢迎随时致电，我们将用热忱、真挚的，竭诚为您援疑解惑。

第2篇专案简介百年汇，位于大连星海湾期货广场，大连市沙河口区会展路95—115号，是集商铺、公寓、SOHO等不同类型物业于一体的“复合生长型”商业地产项目，有东区/西区，总建筑面积126000㎡。

[百年汇]南邻会展中心，西临中山路，东邻胜利路、北邻体坛路，与期货广场相接。

由酒店式公寓、SOHO及商业街组成，自东向西分列为东座、西座，并沿星海湾中轴线对称。

该区域内现已形成以大连商品交易所为代表的金融中心，以会展中心及二、三期工程为代表的会议展览中心，已建或正在兴建的以星海花园、金贸广场、星海金钻为代表的商务办公中心，以主题公园、圣亚海洋世界、国际游艇俱乐部、现代博物馆、城堡博物馆等构成的文化旅游中心，使星海湾商务区成为大连对外交往、旅游的现代化服务业的国际化平台。

《业主手册》word版

业主手册第一章物业管理1.物业管理公司根据管理公约的条文赋予的权力，衡阳市辉跃物业管理有限责任公司已被选聘为湖工苑之物业管理执行人。

将负责管理小区内所有公共区域的公共秩序、环境保洁及园林绿化。

2.管理职员管理服务人员以“依法管理，业主至上，服务第一”为管理宗旨，为业主提供优质的服务，敬请各业主及用户合作，以绝流弊。

3.建议及投诉业主及用户可亲身或以电话提出所有有关小区环境及管理之投诉或意见，亦可以书面方式通知客服中心，来函必须具有姓名、联系地址、电话，以便采用相应行动或复函。

4.联系方式：(湖工苑客服中心)通信地址：衡阳市珠晖区衡花路18号邮政编码：421002联系电话：办公时间：双休日及法定节假日实行值班制。

5.楼宇交收湖工苑各单元均以良好状况移交各业主及用户，各业户仍须于收楼时检查楼宇的设施及设备，如发现有质量或与买卖合同有异等问题，请通知客服中心，客服中心将代表业主就该遗漏问题要求开发商予以解决。

第二章管理费用1.本物业区域内的物业服务收费方式为包干制。

2.业主或物业使用人应当按照《物业管理服务合同》约定的收费标准及收费方式自觉缴纳物业服务费，违约业主将承担相应的违约责任。

第三章设备及服务1.电力各单元都已安装独立电箱、电表及电缆线已进入到室内，业主装修应按照有关规定使用电力设施设备，不得擅自拆改，以防超负荷用电而发生事故。

2.供水、排水各住宅单元已备有独立水表到室内，接驳洗衣机修理水嘴的工作必须由合格技工进行。

自来水是利用水压输送到各单元的，因此即使是轻微的漏水亦足以引起水浸，外出时必须将水嘴关闭。

若因漏水而令小区的公众地方，设施或其他单元业主蒙受损失，该单元的业主及用户必须负责维修及赔偿。

各卫生间、厨房、阳台均设有排水系统，业主及用户切勿将杂物倒入排水道；业主及用户未经物业服务企业书面同意，切勿随意更改或分支排水系统，不当更改，会扰乱排水系统，引致后果将由该业主及用户负责。

3.管道燃气小区24小时保障燃气源供应。

业主手册两篇

业主手册两篇篇一：业主手册前言尊敬的业主：XXX物业管理有限公司全体员工热忱欢迎各位业主入住枫丹白露XXX物业管理有限公司组建于一九九六年，是经北京市工商局批准注册的专业物业管理企业，注册资金500万元，国家一级资质物业管理企业、中国物业管理协会常务理事单位，中国最早的民营物业管理企业，至今已拥有10多年的物业管理经验。

中实物业公司总部设六部一室；下设多个项目管理处及外埠分公司。

所管项目分布在北京市的宣武、海淀、朝阳、昌平、通州、顺义等六个城、近郊区以及山东、河北、天津、哈尔滨等地，管理资源面积230多万平方米，资源品种有普通住宅、高档住宅、别墅、公寓、大厦、医院、工业区等。

经过几年的发展，中实物业培养了一批中、高级工程技术、物业管理人员以及水、电、气、热维修技术人员。

目前拥有一批具有多年实际工作经验、专业化程度较高的中高级工程技术人员和物业管理人员，所有在岗人员95%以上均持证上岗。

中实物业的企业制度文化在随着企业的发展逐步形成，根据企业的性质和发展战略，及时确立了“开拓进取、求实创新、实现自我、追求卓越”的企业精神和“客户至上、服务第一”的企业宗旨。

同时，为保证和提高服务管理的质量，制定了“礼貌、热情、方便、快捷”的服务标准。

中实物业于2000年通过ISO9001物业管理国际质量体系认证，20XX 年，中实物业成为中国物业管理协会的会员单位和常务理事单位，20XX年取得了国家一级物业管理资质。

目前所管项目多数被评为市、区级优秀管理项目，以及供热、绿化、安全、消防等先进单位。

十年来，中实人秉承高起点、高标准的管理服务理念，坚持社会效益、环境效益与经济效益并重的经营战略方针，依靠优质的服务和严谨的管理，打造华特物业的服务品牌。

中实物业全体员工将为您提供周到服务，并衷心期望全体业主予以支持与合作，共同携手创造美好的家园！目录第一章、业主公约 (2)第二章、业主文明公约 (8)第三章、水、电表及IC卡使用说明 (10)第四章、装修管理手册 (11)一、用户装修须知 (11)二、装修规定 (14)三、技术资料 (16)附件一、装修协议书 (18)附件二、安全协议书 (20)附件三、二次装修流程图 (22)附件四、装修人员管理 (24)附件五、住宅装修验收及违章处理 (26)附件六、承租装修管理 (28)附件七、装修管理用文本和图表 (29)第五章、业主信息登记表 (35)第六章、入住验房表 (36)第七章、业主钥匙签收单 (37)第八章、物业管理服务工作征求意见单 (38)第九章、回访记录表 (39)第一章、业主公约一、房屋使用及维护管理规定1、住户必须办妥房屋入住手续，方可使用房屋。

小区业主手册

业主手册文案全文业主手册业主须知为了给业主创造更加便利的生活空间,以及更好的使用、维护各类设施,敬请各住户阅读并执行以下“业主须知”;一、保修事宜1、保修责任：正常保修事项,全部由开发公司组织实施;若属使用不当或人为造成房屋、设备、设施损坏的有其行为人承担修缮费用;2、物业公司承担房屋建筑共同部位、共用设施设备,物业规划内的市政公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任,费用从公共维修资金中列支;3、业主承担物业内自用部位设备、设施的修缮责任;4、凡属使用不当或人为造成房屋、设备设施损坏的,由其行为人负责修复和给予赔偿,也可委托物业公司代为有偿修复;二、秩序管理1、交通秩序A、遵循区内设置的各种交通信号和标志,按规定线路慢速行驶;B、停车时务必放在停车场所指定位置,严禁停放在交通路口、绿化地或消防通道上; 业主或租户应将车辆停放规定车位内,严禁占用他人车位；C、严禁3吨以上的车辆驶入内;D、严禁进入内鸣喇叭 ,车速请控制在5公里/小时以内；E、住户车辆长期在进出和停放的,应将业主信息、车辆信息等到物业客服中心登记,便于我们日常对于交通秩序的有效服务管理;F、购有车位的业主,实行一位一卡制；如车辆信息更换,业主需主动前往物业客服中心进行登记;G、机动车、非机动车进出小区,业主应主动出示或刷业主卡,方可通行；如业主拒不出示相关证件或业主卡,岗亭人员有权不予以放行;2、秩序措施为保障业主家居财产安全,本区实行封闭式管理,并在公安部门的指导下对本辖区实行24小时治安巡逻;为确保万无一失,特请住户注意：A、正确使用各种安全设备,防止损坏和误报;B、进出房间时请留意防盗门是否锁好,勿随意让陌生人进入居室;C、发现可疑人员和现象,有责任和义务及时向物业客服中心和公安部门报告;D、外来人员进入本辖区,业主应要求受邀人员主动到门岗亭做好来访客户登记;E、一旦发现被盗或有情况,请及时通知物业客服中心或公安部门;F、的来访者和外来施工人员须在门岗治安部登记或办理临时通行证;G、来访者和外来施工人员有义务接受秩序人员的检查;H、紧急情况时,为保证全体业主的安全,秩序人员有权力拒绝任何人士进入本内;3、环境秩序噪音、骚扰等的管理,为维护安静的居住环境,各住户在收听广播、收看电视,在家中卡拉OK或娱乐聚会时,请尽量降低音量,勿影响他人休息,如住户受到噪音干扰时,可与物业客服中心联系,物业客服中心将出面协调；4、饲养宠物的管理A、到公安部门办理宠物准养证；B、各住户不得在单元内饲养家禽；C、禁止带宠物在公共场所玩耍,否则出现伤人事故责任自负；D、不得让宠物污染公共场所卫生或影响他人;四、爱护公共设施公用设施包括道路、绿化、花架、垃圾设施、配电室、阅报栏、公共照明、公共建筑物、排污井沟、文化活动场所、各种管网、停车场等;以上设施旨在方便居民生活,改善居民环境,请各位住户爱护珍惜,不可更改或损坏这些设施,不可在道路、树干及公用地方晾晒衣物,不可在房屋的公用屋面、楼梯间、走廊等地方挂放、储放家具或杂物等;五、环卫绿化为保持优美的居住环境,请住户自觉遵守市容卫生的有关规定;公共清洁服务由物业管理部统一实施,住户室内清洁工作由住户自行负责;每天将生活垃圾滤干装入塑料袋中,投放于内设置的垃圾桶内;不要放在楼梯口、走廊和草坪；A、不要将垃圾、茶叶渣等杂物投入厕所或下水道,以免堵赛管道；B、公共场地,如楼梯间、走廊、公共休息处,不准私人摆放家具、堆放杂物、不要乱涂、乱画、乱贴,禁止向楼下扔杂物、泼水等；C、爱护花草树木,不要在绿化带内乱扔烟头、果皮和杂物,不要随意践踏、破坏草坪,以免影响整体绿化环境；D、根据条例及有关规定,查处违法、违章行为,竭力为用户创造一个安全、文明、优美、舒适的居住环境;六、社区文化建设为丰富社区娱乐活动,长湖物业中心将组织、鼓励和支持居民有组织的开展丰富多彩的群众文化娱乐活动,以增强社区的凝聚力和向心力;如：球类、扑克牌、舞蹈、医疗查体等健身活动；组织开展“我爱设区”义务劳动、演讲比赛等活动；组织党员开展“党员奉献日”活动,国内外重大事情披露等等;业主公约为加强对小区物业的管理,维护全体业主和物业使用人的合法权益,维护公共环境和秩序,保证物业的安全与合理使用,根据国务院颁发的物业管理条例和南宁市城市住宅小区物业管理办法和其他有关规定,特制定本公约;一、业主的权利：1、依法享有所拥有的物业的各项权利;2、依法合理使用房屋建筑物共同设施、共同部位和本物业内公用设施和公用场所的权利;3、有权按有关规定进行室内装修;4、有权根据房屋建设共同部位、共同设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况,建议物业中心组织修缮;5、有权自己或聘请他人队伍对自用部位的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合理修缮,但法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外;6、有权参加业主大会,并拥有对本物业重大管理决策的表决权;7、有权对物业管理工作提出建议、意见或批评;8、有权向物业管理部门进行投诉或提出意见与建议;9、有权要求房屋建设毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任,对方不维修养护或不予配合的,可要求物业中心或业委会沟通协调,并强制维修养护,按规定分摊费用;二、业主的义务10、在使用、经营、转让所拥有的物业时,应遵守物业管理法规政策规定;11、执行和服从业主委员会或业主大会的决议、决定;12、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好;13、按规定交纳物业管理费及代收的水、电等费用;14、业主如需进行室内装饰装修,必须遵守本物业装修管理规定,并填写装修申请表,报物业中心工程部批准后,交纳装修押金后方可按规定施工,完工后由物业中心工程部进行查验,如无违规、违章或妨碍他人正常使用物业的现象,押金予以退还,退装修保证金一并结清物业部代收的水费、电费及物业管理服务费等;如若违反装修管理规定,视违反情况要求限期恢复加固并处以罚金;15、业主请物业人员对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修养护,应付有关费用;16、明白并承诺与其他非业主使用人在建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时,应告知并要求对方遵守本物业管理的有关规定和本业主公约,并承担连带责任;17、明白并承诺业主及非业主使用人与物业中心在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系;18、在本物业范围内,不得有下列行为：1 擅自改变房屋结构、外貌、设计用途、功能和布局;2 对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建;3 占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场等公用设施及场地;4 损坏、拆除或改造供电、供水、供暖、煤气、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施;5 随意堆放杂物、丢弃垃圾;6 违法规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和排放有毒有害、危险物质;7 践踏、占用绿化用地,损坏、图画园林建筑小品;8 在公共场所、道路两侧乱设摊点;9 乱贴、乱挂广告牌;10 随意停放车辆和鸣笛;11 聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为;12 违反规定饲养家畜、家禽及宠物;13 法律、法规及政府规定禁止的其他行为;三、违约责任19、违反本公约业主义务中有关规定的,物业中心有权处理,并要求限期整改,逾期不整改的有权强制整改,包括采取法律诉讼等措施,对本物业公共利益造成损失的,物业中心有权要求责任人予以赔偿并承担违约金,强制整改措施予以公告;赔偿金和违约金的项目标准,由物业中心议定核准后执行;20、业主不按规定交纳水费、电费、物业管理费等以及赔偿金、违约金的,须增交滞纳金,无正当理由逾期一个月仍拒绝交纳的,物业中心有权采取停水或通过法律诉讼等催交措施;四、其他事项21、本公约在业主大会由业主委员会进行公示,已住业主签字,并经50%已住用业主签字后生效;22、本公约对本物业所有业主或业主使用人具有同等效力,业主更换,本公约继续生效;23、业主之间、业主与物业中心之间因本公约发生的纠纷,协商不成的,提请物业管理主管部门调解;24、本公约一式两份,业主、物业中心各执一份;本业主所拥有的物业：楼层室业主签章：物业中心签章：联系电话：服务电话：年月日年月日安全防范管理规定第一条：为维持正常的工作生活秩序,营造一个安全、稳定的生活环境,依据国家有关法律、法规和物业管理办法,特制定本规定;第二条：由物业中心对的安全防范工作实行统一管理;第三条：物业中心安全防范管理的职责：一严格执行国家治安条例,密切配合当地公安部门做好社区的安全防范工作;二实行全天候巡逻值班制度,对重点区域、重点部位三小时至少巡查一次,出入口24小时站岗值勤,发现治安隐患及时排除和制止;三负责机动车辆、电动车、自行车的管理,维护交通秩序;四在发生治安、消防、交通等方面的突发事件时,依法维护社区居民的合法权益,及时采取抢救、补救措施,制止事态进一步恶化,维护现场秩序,及时通知公安部门并协助办理;五定期向社区居民宣传交通安全知识、法规,对机动车驾驶员档案实行物业交通安全办公室集中管理;第四条：维护治安人人有责,全体业主应积极主动参与安全防范管理工作,并做到一下几点：一遵守国家治安管理的有关规定;二密切配合物业中心的安防管理工作,在物业中心秩序人员因故查询时,应积极配合;三敢于制止、举报破坏治安秩序或造成治安隐患的人和事;四增强自我安全防范意识,注意锁好住宅门窗和自己的车辆,进出时注意周边环境,防止让陌生人跟进;第五条：居住区内严禁下列妨害公共安全和社区治安秩序的行为：一从楼上往下抛扔杂物;二未经物业中心允许,在公共场所堆放杂物;三非法携带、存放枪支弹药,非法储存、使用易燃易爆、剧毒、放射性物品,非法制造、贩卖、携带匕首、弹簧刀等管制工具;四使用气枪在居住区内进行射击活动;五非法侵入他人住宅,损坏他人财物;六利用住宅聚众赌博或窝藏各类犯罪分子和嫌疑犯等不良人员;七制造、出租、出售、复制或传播黄色书刊、淫秽录像等物品;八故意损坏垃圾车垃圾桶、路灯、消防栓、电表、水表及各种箱体等公共配套设施;九利用住宅进行嫖宿卖淫活动;对于实施上述行为者,物业中心秩序人员有权给予制止和处理,情节严重的,提请公安部门依法追究法律责任;消防管理规定第一条为预防火灾的发生,最大限度的减少火灾损失,根据国家法律、法规,结合实际,特制定本规定;第二条有物业中心协助市消防机关对内实行统一的消防监督和管理;第三条物业消防管理的内容：一积极培养消防意识,做好义务消防队的建立和培训工作;二对全体员工和业主进行消防安全教育,普及消防安全知识;三管理和维护各种消防设备;四定期进行消防安全检查,及时发现和消除火灾隐患;第四条所有人员都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警、参加灭火的义务,并有权对违反消防管理、妨碍消防安全的行为进行劝阻和制止;第五条所有居住人员不得有下列行为：一违反消防安全规定,经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷管等易燃易爆物品及各类剧毒物品二将烟头及其他带火物品投向窗外;三占用、堵塞消防通道,破坏消防设施、器材;四阻拦报火警或谎报火警;五故意阻碍消防车赶往火灾现场或扰乱火灾现场秩序;六未经公安消防机关许可,擅自清理火灾现场、挪动现场物迹或干预、阻扰火灾调查工作;第六条违反上述第五条之规定的,物业中心有权警告、制止,并视情节轻重提请公安消防部门依法对其进行处理,追究法律责任;卫生保洁管理规定第一条为加强卫生保洁工作的管理,创造清洁、优美、舒适、文明的生活环境,促进精神文明建设,根据有关法律、法规,结合实际,特制定本规定;第二条的卫生保洁管理由物业中心统一负责;第三条的所有人员都应尊重保洁人员的劳动,不得妨碍阻挠保洁人员的工作;第四条所有人员都应做到：一爱护公共环境卫生,不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑和烟头等废弃物;二不得损坏和擅自移动保洁设施;三讲文明、讲道德、讲卫生,自觉搞好家庭卫生和经营场所的卫生;四做到垃圾袋装化,并按规定时间倒入保洁设施内,实现日产日清;五严禁从窗口、阳台向下抛掷垃圾、杂物、废弃物等;六有义务确保和维持所有污水渠、排水管道畅通;第五条对于违反上述各条规定的,物业中心有权劝阻和制止,情节严重的,提请有关行政主管部门给予处罚;园林绿化管理规定第一条为加强的园林绿化管理,保护和改善内的生态环境,提高环境质量和生活质量,根据城市绿化条例,结合实际,特制定本规定;第二条的园林绿化管理由物业中心统一负责;一制订园林绿化管理制度;二管理与维护园林绿化设施;三建立和培训园林绿化队伍;第四条所有人员都有爱护绿化成果和绿化设施的义务,有权对损害绿化成果和设施的行为进行制止;第五条内所有人员不得擅自砍伐和移植花草树木;第六条因经营、生活和交通事故造成绿化植物或绿化设施损失的,由责任单位或个人负责赔偿;第七条内的庭院、天台、候梯走廊、公共绿化区域禁止私自种植花草树木,所有园林绿化必须符合规划设计要求;第八条在园林绿化范围内禁止以下行为：一攀折花木、采摘花草、损坏草坪,在树木上乱钉乱刻、栓绳、挂物;二在草坪内停放车辆、堆放物料、晾晒物品;三在绿地内挖坑取土、倾倒垃圾、排放污水;四在树冠下或草坪内焚烧物品;五在绿化用地上种植蔬菜或擅自种植其他花木;六其他损害园林绿化植物及设施的行为;第九条对违反上述第七、八条规定者,物业中心有权对其进行劝阻和责令赔偿,对屡劝不改的,可提请绿化行政主管部门依法追究责任;居民精神文明公约为搞好的精神文明建设,给广大住户提供一个文明健康的工作、生活环境,根据南宁市民文明公约和物业管理办法,特制定本公约,敬请遵守：一、遵守国家政策、法律法规的有关规定以及的各项管理规定,做一个遵纪守法的居民;二、讲究文明礼貌,加强道德修养,言谈举止要文雅得体,要尊老爱幼,家庭和睦;三、不干扰他人正常生活,住户邻里要互相尊重,互相帮助,和睦相处,共享和平;四、不把违禁品及黄色污秽的书刊、图片、光盘、录像带等带进社区和家庭;五、不损坏公物,不破坏绿化,不随地吐痰,不说脏话;六、爱护环境卫生,不乱丢垃圾、果壳、纸屑、烟头,不随地吐痰和大小便,不从窗口、阳台向下抛物和乱到污水;七、不在公共场所、走廊堆放物品,不占用公共场所乱搭、乱建,填塞通道,不在建筑物上乱涂、乱画、乱贴及乱挂广告牌、指路牌等,保持建筑物原样;八、爱护公共财物,维护公共设施,共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境;九、乐于助人,见义勇为,自觉维护居住区的公共秩序,敢于同违法乱纪行为作斗争,不损人利己,不见利忘义;十、积极参加社区各种文体活动,提高科学文化和生活质量;房屋装修管理制度第一条为加强房屋装饰装修的管理,确保装饰装修的工作质量和安全;维护全体业主的公共利益,根据建设部的规定,特制定本规定;第二条内所有住宅的装饰装修活动,必须接受物业中心的管理,装修人不得拒绝物业中心人员对装饰装修活动的监督检查,以便更好的维护全体业主的合法权益;第三条居住区内任何单位或个人对住宅室内装饰装修中出现的影响公众利益的质量事故、质量缺陷以及其他影响周围住户正常生活的行为,都有权检举、投诉和控告;第四条凡进住的住户,房屋需要装修时,应先向物业中心申报装修的项目,施工期限,填写住户装修申请表,交纳装修施工保证金,经物业中心批准后,方可施工;第五条内房屋装修活动禁止下列行为：一破坏房屋结构及配套设施的使用功能;二搭建建筑物、构筑物,改变住宅外立面;三拆改管道或燃气设施、管道;四任意剔、凿楼板,切断楼板中的受力钢筋;五使用对环境有污染或没有规格、型号、厂地、合格证书以及不符合消防要求或国家明令淘汰和禁止使用的装饰材料;第六条在装修过程中,物业中心人员有权例行检查,纠正违章,对违反规定者,酌情对其进行处理;第七条对于确实需要重新布局的情况,应事先递交专项申请和图纸,经物业中心及有关方面批准后方可在管理人员的指导下开始施工;第八条装修施工负责人必须教育其施工人员遵纪守法,熟悉的有关规章制度,并严格遵守,否则由此引起的一切后果,均由施工队负责;第九条未经物业中心允许,装修施工队不得在内楼道、庭院等公共场所操作;第十条要加强装饰装修的消防管理和预防工作,施工队要做好用电、用火的安全防范措施,施工需进行电、气焊操作的,必须经物业中心批准同意后方可施工,对随便在楼内使用明火作业的施工单位和个人,物业中心有权勒令整改,造成严重后果的,追究其刑事责任;第十一条装修时,应保持施工现场、料厂的清洁卫生,不准将装潢垃圾倒在公共道路上,不准从楼上向下抛掷,需袋装投放到指定地点,由清洁工统一清运;第十二条装修不得在共用水管、电线上乱接、乱拉,如发生此类情况,将根据情节轻重进行处罚;第十三条装修时间必须安排在每天上午9：00至12：00,下午14：00至20：00,不得延长施工时间,否则,物业管理部有权给予停电、停水处理,施工人员不得在施工场所留宿,确需留宿者,要将留宿人员名单报物业管理部,经批准后方可留宿;第十四条住户装修完毕且没有违反装修管理规定的情况下,经物业管理员检查验收后,装修保证金予以退还,装修装潢所产生的垃圾要送到指定地点由物业管理部统一清运,住宅楼业主应缴纳装修垃圾清运费3元/平方米如需凿墙体,则另加收装修垃圾清运费元/平方米;第十五条装修施工队必须严格按照有关规定进行施工,如装修人要求进行违章装修施工时,应解释说明,不予施工,否则,经物业中心人员检查发现有违章行为后,除装修人要承担相应责任外,装修施工队也要承担一定的责任;第十六条住宅装修工程竣工后,由物业中心人员对工程进行检查,若发现有违章行为的,物业管理部有权要求装修人及装修施工单位和个人改正,并将检查纪录存档;检查合格后,装修施工单位和个人应当向装修人出具室内装修质量保证书,质量保证书应明确装修工程的范围、保修期限和保修责任等;。

物业管理业主手册范本

前言尊敬的业主（住户）：首先，祝贺您成为万润丰泰苑的业主！在此，连云港万润物业管理有限公司的全体员工热忱欢迎各位业主及家人入住丰泰苑；并祝各位安居乐业！万事如意！合家欢乐！从这一刻起我们将为您提供竭诚、周到的服务。

为了便于您了解万润丰泰苑的物业服务情况，熟悉万润物业管理有限公司为您提供的各项服务内容，更好地指导并监督我们的工作，我们特编制了《业主手册》，希望它成为您在丰泰苑生活的指南。

丰泰苑物业管理与服务的规则及各项使用规定，旨在保障及维护各位业主的权益，使您能更好的使用所购置的物业，保障您的物业保值、增值。

请您在入住前仔细阅读手册，明确您与万润物业管理公司之间的各自权利、责任和义务，熟悉各项规定及服务流程，充分享受万润物业管理公司为您提供的各项服务。

我们已经为您做好了入住前的各项准备工作，我们将竭尽全力提供优质服务，积极营造安全、文明、整洁、舒适的生活环境，期望在服务过程中得到您的鼎力支持和通力合作。

谨此致以诚挚的祝福！连云港万润物业管理有限公司目录第一部分园区概况及物业公司驻场服务机构介绍--------------------------3 丰泰苑项目简介------------------------------------------3连云港万润物业管理有限公司简介------------------------------3 第二部分园区公共管理制度--------------------------------------------4 丰泰苑业主临时管理规约--------------------------------------4装饰装修管理规定--------------------------------------------9园区房屋维修管理规定----------------------------------------12园区绿化管理规定--------------------------------------------13园区外观管理规定--------------------------------------------13园区卫生环境管理规定----------------------------------------13园区垃圾管理规定--------------------------------------------14园区饲养家畜、家禽及宠物管理规定----------------------------14园区容貌管理规定--------------------------------------------15园区车辆及出入口管理规定------------------------------------16业主精神文明建设管理规约------------------------------------16园区消防安全管理规定----------------------------------------17园区电梯使用管理规定----------------------------------------17园区治安管理------------------------------------------------18突发事件应急指引--------------------------------------------18第三部分服务指南----------------------------------------------------19 结束语----------------------------------------------------32承诺书1--------------------------------------------------33承诺书2--------------------------------------------------34园区概况及物业公司驻场服务机构介绍丰泰苑项目简介万润丰泰苑项目是万润房地产开发有限公司投资的项目，位于连云港市海州区与新浦区交界，属连云港市海州区。

业主服务手册(样稿)

尊敬的业主：欢迎阁下喜迁xxxxxx！本手册作为阁下入住本小区后之首要读本，其目的乃务求维护阁下暨本小区全体业主之利益，营造与保持舒适高雅之环境，提高物业之价值，而非令阁下感到有所不便，其内容为日后管理服务之说明与行为指引。

望阁下能详阅并悉遵之。

本小区将由我公司拥有职业资格及丰富经验之职员负责管理服务，并以真诚、周到之态度服务于阁下及诸位尊贵的业主，我们很乐意为阁下解决与物业管理有关的任何疑问、难处。

小区环境之舒适整洁、房产之保值升值，均有赖于诸位与我公司之共同努力。

如能得到阁下的配合，我们相信本小区的物业管理将日臻完善，阁下及诸位尊贵的业主将生活在一个舒适优雅、亲切和睦之家园中。

阁下入伙之后，与物业有关的任何服务请致电037- （24小时人工值守热线），我们将竭诚为阁下提供服务。

谢谢！xxxxx物业管理公司物业服务中心目录XX物业简介服务指南管理服务公约装修管理办法居家服务一览表xx物业简介服务指南1. 物业基本服务2. 维修养护3.公共秩序维护4.清洁服务5.绿化维护6.信息发布7.动物管理8.装修管理9. 车辆管理10. 外来人员管理11. 房屋租赁12. 报刊信件收发13. 投诉咨询14. 外出注意事项15. 保修责任16. 紧急情况处理1、物业基本服务物业管理管理服务范围包括以下几个方面：1．1 房屋建筑共用部位维修、养护和管理，包括：屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。

1．2区内共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管烟囱、共用照明、天线、高压水泵房、楼内（室外）消防设施设备、变配电设施设备。

1．3区内市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括区内道路、化粪池、沟渠、池、井、停车场、垃圾房。

1．4区内公用场地、绿地、花木、建筑小品等的养护和管理。

1．5 区内附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所等。

业主手册

XXX业主手册XXX物业管理有限公司二○XX年X月XXX业主手册尊敬的业主：您好！欢迎入住XXX，为了维护小区广大业主的利益，敬请各业主认真阅读下列条款，并自觉遵守。

一、安全管理１．为了维护XXX良好的生活环境，对本小区作如下规定：（1）禁止在本物业区域内存放易燃、易爆物品，禁止于户外生火、烧荒等行为。

（2）本物业区域内禁止任何人在绿地、行道树及指定地点外燃放烟花爆竹。

（3）切勿让年幼儿童单独留于家内或小区内玩耍，以免发生危险。

（4）家内请勿存放贵重物品或过量现金，以防窃贼有机可乘。

（5）必须保持所有公共走廊、通道及楼梯畅通无阻。

（6）请勿通电于护栏、防盗网上以至误伤他人。

（7）禁止在园内非法举行游行结队、示威、广播等活动。

（8）禁止聚赌、贩毒、盗窃等一切犯罪行为。

二、环境维护及清洁１．全体业主均应遵守小区环境卫生管理有关规定，爱护小区环境，维护小区秩序。

２．为维护小区宁静、整洁的环境，严禁业主饲养任何有攻击性行为的犬类、猪等家畜。

饲养宠物的应遵守法律法规的规定，到有关部门办好防疫证，在宠物外出时用绳牵好和戴好粪袋、口罩、不影响公共卫生。

因饲养宠物造成人身及财产损害的，由相关责任人负责赔偿事宜。

３．生活垃圾箱按规划设计放臵。

家庭生活垃圾必须用垃圾袋收集并系好袋口，就近投放到生活垃圾箱内。

如属残旧家私及大宗物件之包装物，业主须自行清运，委托服务处清运的，须支付额外的清运费用。

４．不可于公共场所或本物业内肆意喧闹或制造过量嗓音以免骚扰他人，特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造过量噪音，管理人员有权干预制止及采取必要之措施。

５．本物业区域不得悬挂幡旗或其他商业性标牌，公共场所严禁悬挂衣物。

６．服务处有权要求业主自费重修私人物业残缺部分，并与本小区形象保持一致。

三、交通管理１．进入小区内车辆禁止鸣喇叭，限速5公里／小时，禁止载重2吨以上（含2吨）的货车进入区内（搬运家私经服务处许可除外）。

非常时期以管理人员指挥为准。

业主入住手册业主版

业主入住手册(业主版)北京物业管理年月资料明细一、物业效劳合同………………………………………………二、住宅质量保证书……………………………………………三、住宅使用说明书……………………………………………四、管理规约……………………………………………………五、业主治安、消防平安责任书………………………………合同编号：物业效劳合同甲方：〔房间号：建筑面积：〕乙方：甲方：身份证号：通讯地址：联系：邮政编码：乙方〔签章〕：联系：通讯地址：邮政编码：根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、物业管理条例等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、老实信用的根底上，就物业效劳有关事宜,协商订立本合同。

第一章物业工程根本情况第一条本物业工程〔以下简称“本物业〞〕根本情况如下：名称:类型:普通住宅和商业坐落位置:建筑面积:第二章物业效劳事项、标准及有关约定第二条自本合同生效之日起至本小区业主委员会成立，并签订新的物业效劳合同生效之日止，为本合同效劳期限。

在此期间，本物业由乙方进展管理。

第三条乙方提供的物业效劳包括以下主要内容：、制订物业效劳工作方案并组织实施；保管相关的工程图纸、档案及竣工验收资料等；根据法律、法规和管理规约的规定制订物业效劳的有关制度。

、负责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和管理。

、负责本物业管理区域内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。

、负责共有绿地、景观的养护和管理。

、负责清洁卫生效劳，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等。

、负责协助维护公共秩序和协助做好平安防范工作。

第四条乙方将遵循“业主第一、客户第一、信誉至上〞的宗旨，以“社会效益、环境效益为主，经济效益为辅，责、权、利相统一〞的原那么，为全体业主和物业使用人提供优质效劳，以实现所管理物业的保值、增值，为给甲方提供一个平安舒适的居住和工作环境，从房屋外观、设备运行、房屋及设施和设备的维修和养护、公共环境、绿化、交通秩序、急修和小修等几个方面，实现对白各庄新村小区的专业管理。

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目录前言 (1)第一章公寓生活指南 (2)一、银业瑞昂公寓基本资料 (2)二、物业公司及其职能 (2)三、楼宇装修指引 (2)四、生活导引 (3)五、有偿服务价格 (7)第二章用户守则 (8)一、业主住户资料 (8)二、房屋使用指南 (8)三、清洁绿化环境卫生 (11)四、安全管理及综合防范 (11)五、道路及车辆管理 (15)六、会所及商业网点管理 (16)七、灾害预防 (16)八、噪音控制 (17)九、保险 (17)十、管理费用 (17)十一、物业转让 (18)十二、应急支援 (18)第三章结束语 (19)前言欢迎您乔迁银业瑞昂公寓！银业瑞昂公寓是由银业集团负责开发，由广州致诚物业管理有限公司实施管理的一个集商住于一体的综合性高尚公寓。

在开发建设中凝聚了建筑之精华，独具现代建筑之经典；在管理上将提供较高水准的管理，本着全心全意全为您的服务理念、管家式的服务，倡导“团结、高效、求实、创新”的企业精神，为您提供一个舒适的生活环境，让您与您的家人能在银业瑞昂的投资、生活中品尝人生悠闲真谛，共享天伦之乐。

现谨送上本《业主手册》，恳请加以细读，遵守规定并保存备用，以便维护本公寓正常的生活秩序和优美环境，使银业瑞昂公寓的物业保值、增值，确保阁下的利益。

我们将以真诚为阁下着想的态度，尽量满足您的有关委托，提供专业化、现代化、高质量的管理与服务。

相信物业服务公司全体同仁，在阁下的理解和鼎力配合与支持下，会使您生活在一个舒适、文明、优雅、融洽的家园里。

祝阁下在银业瑞昂公寓中安居乐业、家庭幸福、事业腾飞！第一章公寓生活指南本手册所记录的各类事项希望阁下能仔细阅读与遵守，如有任何疑问请向客户服务中心查询，本中心职员会尽力予以讲解及协助，以避免造成不必要的金钱、时间或其他方面上的损失与麻烦。

一、银业瑞昂公寓基本资料1. 本公寓联系地址：广州市广州大道南859号2. 物业公司24小时服务热线：88……3. 服务中心办公时间：上午08：30—12：00、下午13：30—17：30二、物业公司及其职能1．广州致诚物业管理有限公司为银业瑞昂公寓的管理执行者（以下简称物业公司），按《临时管理规约》（以下简称《规约》）及《前期物业管理服务协议》（以下简称协议）执行对银业瑞昂公寓的物业管理职能，享有或承担《规约》和《协议》中规定物业物业公司的各项权利、义务及责任。

2．物业公司有义务为各业主提供优质高效的物业管理服务，请各业主勿要求员工以个人名义提供服务，否则物业公司不承担任何责任。

另请各业主勿赐赠任何财物给本公司员工。

各业主如有任何疑问,请与物业公司联系。

3．物业公司负责维持本物业范围的正常运作及在可能情况下协助各业主，并代表全体业主处理公共事务。

三、楼宇装修指引1、房屋装修，业主需提前5个工作日到客户服务中心申请，装修办理程序如下：业主携带相关资料（装修平面图、给排水图、电路图、立面图等图纸和装修企业的营业执照、资质证书、电工证）填写好装修申请表，提前5个工作日到客户服务中心申请。

收楼完毕，准备装修2、在装修过程中应遵守有关装饰装修规则（详见《装修手册》及其他相关规定）。

四、生活导引1、维修服务程序报修服务流程图单上须详细写明维修的项目、地点，在《报修服务单》上填清楚报修人姓名、单元地址、联系电话及报修项目等。

前台接待员将接待的《报修服务单》交物业工程部负责人或值班人员业主住户核实来人身份（查看是否有工作证或持管理处统一格式的报修单）后给予进入维修工程完工住户确认工程完成并到财务交纳维修相关费客户致电或亲临填写报修单维修人员上门开发商物业工程部有偿报修，维修人员了解了维修工程量后，须明确告之客户维修费用及材料费，待客户确认后再进行维修。

派单住户确认工程完成2、IC 卡办理程序业主本人携带需办IC 卡的家人小一寸彩照两张、身份证复印件一份。

到客户服务中心办理客户服务中心工作人员收齐资料给予办理3、房屋出租登记程序房屋出租应到街道出租屋管理部门办理登记备案手续。

房屋出租业主与租户携带租赁合同复印件、租户身份证件、小一寸彩照两张（如须办租户证）填写《租赁承诺书》登记租户资料，业主租户双方签名确认4、物品搬出手续5、豢养宠物办理5.1本公寓内不允许饲养家禽及任何无牌宠物，不允许养蜜蜂等不受控制的带攻击性的动物。

如确实需饲养需严格按照《广东省宠物管理条例》、《广州市养犬管理条例》相关规定办理手续后方可饲养。

5.2住户要豢养宠物，为了你和家人的健康，请到有关部门办理登记。

5.3根据《广州市养犬管理条例》相关要求，到公安部门办理宠物牌照并为宠物注射疫苗。

5.4携带宠物照片与宠物牌复印件到物业服务中心登记备案。

5.5带宠物在公共场所散步时，要用绳了牵住，并为犬只戴上口罩。

服务中心将租赁合同、租户证件复印件等资料存档，给予办理租户证物品搬出公寓业主赁业主证或身份证到服务中心填写放行条，填写清楚物品内容、数量、搬出时间。

服务中心工作人员核实业主身份给予办理放行手续放行条一联留底、一联给业主物品搬出保安核实搬出物品与放行条内容是否相符放行五、有偿服务价格1、会所服务2、其他商务有偿服务序号服务项目数量单价备注1 IC卡1张￥15元2 租户证1张￥15元租期到即失效，卡退还业主或管理处3 施工出入证工本费1张￥5元4 施工出入证押金1张￥50元5 施工许可证1张￥5元6 装修押金1户￥1500元7 垃圾清运费1户￥350元8 电脑打字150字￥5元9 电脑制空表格1张￥5元单面10 打印1张￥1元单面11 ￥2元双面12 复印A4 1张￥0.5元13 复印A3 1张￥1元14 发传真（市内）1张￥3元单面15 发传真（市外）1张￥5元单面16 收传真1张￥2元第二章用户守则各位业主/住户在入住的同时须遵守《规约》及以下事项：一、业主住户资料业主须填妥物业公司所发的“业主/家庭成员登记表”并交回物业公司，以便物业公司存档，人员若有增补请到服务中心补充登记。

联系方式变更后请及时知会服务中心，以方便联系。

二、房屋使用指南1.业主对其购买的单元拥有占有、使用、收益和处分等权利。

如：房产权、买卖、赠与、交换、遗赠及继承，但土地所有权仍归国家，业主享有若干年限的使用权（具体见《商品房买卖合同》）。

2.物业公司与业主交收所购单元及钥匙。

业主需负责对其接收单元的设备作检验并核实所有设施、装修等皆合格并在交收表上签署确认。

3.收楼时应由物业公司委派的专业人员陪同并协助业主查看验收室内设备、装修等是否正常运作和是否完好，并把遗漏情况于收楼后两天内以书面或物业公司特备的表格形式通知物业公司，物业公司将就遗漏情况要求开发商解决，逾期者则以业主确认其单元的设备及装修已是完好且不必跟进办理。

4.业主在任何情况下不可改变单元的用途，更不可用于进行违法或不道德用途，住宅仅作人员居住用途，不可用作办公、货仓、工厂或其它用途，商铺仅作商用。

不乱接电源，不超负荷用烟头不乱丢5. 业主不可对物业做出任何影响结构及外观（如：窗户、阳台、外墙等）的更改，以维护物业的外观整齐、条理、美观，也不可不顾公德，占用公共空间（如：安装雨蓬、神位等）。

6. 业主进行装修、维修等工程，不得妨害或影响其结构、公共设施及他人，进行装修、维修等工程需先获得物业公司批准及缴纳保证金及相关费用，方可进行。

7. 凡擅自改变楼宇结构、用途、外貌或扩建、拆建者，物业公司除要求停止及恢复原貌外，同时保留报告政府有关部门或采取法律途径要求赔偿的权利，不得擅自拆改燃气管道、网络、电话、电视线路，如确需改装请到相关部门申请，请各业主/住户遵守规则。

8. 物业内严禁存放任何违禁物品。

9. 为保障物业结构安全，业主请勿在单元内地面安装和放置单件重量超过150Kg/m 2的任何装置和设备等。

10. 业主不准擅自在物业结构（地板、天花或墙身等）做出任何破坏，更改或附加建设等行为，不允许在阳台、露台、门窗外加建铁栏、拉闸、雨蓬等，违者物业公司有权上报政府相关部门处理，不作另行通知，而有关费用由该业主支付。

11. 保修期过后，业主必须自费对其单元内的设备、装修等进行日常的维修、保养，以维持单元的正常使用。

12. 为保持物业外貌美观，每一单元均已预留空调安装位，业主安装空调时须到物业公司申请登记，并按物业公司的管理规定安装空调，如业主安装空调机而引致单元有任何损坏，须负责修复有关损坏部分，业主应对其空调机进行适当保养，冷凝水须经过处理排至本单元下水道或预留的管道，对冷凝水滴及发出噪音及时采取整改措施，以免影响邻居。

13. 请自觉爱护园区的所有公共设备、设施，若加以破坏或损毁须负责赔偿一切维修费用。

请爱护公物、遵守公德，发现破坏、损毁行为应主动制止并及时通知物业公司。

14. 阁下如需维修、更换原用之水、电、气量度表，须事先向有关供给单位申报并报物业公司备案，不得擅自启封，拆卸、更换原表。

15. 如需增加用水、用电、用气容量，应向有关供给单位申请并报物业公司备案。

16.公共地方安装有灭火器及其它防火设备，若非发生火灾事故，勿动用消防器材，请各业主敦促子女切勿随意动用消防设施，并请自觉爱护。

17.未经物业公司同意，不得使用载客电梯搬运装修材料、垃圾和超负载的家用物品，避免损坏电梯，影响安全。

18.请正确使用室内电器。

失修、损坏、劣质电器易导致火灾。

任何电器需按使用说明书进行操作，且总用电量不可超过允许范围。

19.请勿占用任何公共地方（如在走廊或天台堆放私人物品、神位、祭祀、晒晾等），公共场所不得堆放或张贴任何私人物品，以免有碍观瞻、物品丢失和阻碍通道。

20.请勿把装修泥沙等物料及废弃物丢入各种渠道（如沙井、排水管、排水沟、地漏等），否则须对损坏、堵塞负责修复、清理。

21.请勿涂划、刮花物业区域内任何物体（如墙壁、电梯等），亦不可随便吐痰或大小便，违者应按规定赔偿并报相关部门给予处罚。

22.未经物业公司同意请勿到处乱张贴、悬挂广告、标语、口号及宣传品等，单位阳台（含玻璃）、窗台（含玻璃）上不得悬挂、张贴有碍房屋外观之标语、横幅等，大家相互监督，共同维护小区整体形象。

23.未经允许，不得在小区公共场所进行商业推广活动。

24.小区内一切公共设施、设备为全体业主所有，供全体业主共同使用，任何人不得私自占用和影响、妨碍他人正常使用。

25.家庭绿化及浇水请勿影响他人，请勿擅自移植园区内公共花木。

26.单元内请勿用作殡仪、神庙等用途，并且不准进行任何打斋活动。

园区内不得燃放烟花、鞭炮，禁止从事迷信活动，一经发现将报警移交公安部门处理。

27.业主如需更改或增加设备时，请雇用专业电器工程队进行施工，以确保安全。

28.本公寓安全防范设施先进，同时配有一支具有高度责任心的保安队伍，原则上不能安装防盗网。