11《电子商务概论》第十一章 教案
电子商务概论教案(完整版)汇总
电子商务概论教案(完整版)汇总教案首页课题：电子商务的基本概念课次：一教学方法：讲授教具：PPT教学目的：讲授电子商务的基本概念教学重点：1.电子商务的概念及内涵2.电子商务分类教学难点：电子商务分类课后记：第一节电子商务的基本概念一、电子商务的作用和特点电子商务是一种利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
其特点是采用最先进的信息技术，形成虚拟的市场交换场所，不等于商务电子化。
二、电子商务的概念及内涵电子商务是一种利用现代信息技术进行交易的商务活动。
对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。
第二节电子商务的分类一、按照交易对象分类电子商务可以分为三种类型：企业与消费者之间的电子商务、企业与企业之间的电子商务、企业与政府方面的电子商务。
二、按照商务活动内容分类电子商务主要包括两类商业活动：间接电子商务和直接电子商务。
三、按照使用网络类型分类电子商务目前主要有三种形式：EDI（电子数据交换）商务、互联网（）（内联网）商务。
第三节电子商务的基本组成电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。
任何一笔交易都包含三种基本的“流”，即物流、资金流和信息流。
课题：电子商务的基本应用模式课次：二教学方法：讲授教具：PPT教学目的：讲授电子商务的基本应用模式教学重点：1.企业与消费者之间的电子商务2.企业间的电子商务教学难点：企业间的电子商务课后记：一、企业与消费者之间的电子商务一）网上商场二）物流配送三）支付结算在B2C电子商务方式中，主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。
四）安全认证采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。
二、企业间的电子商务企业间的电子商务（简称B2B模式）即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。
电子商务概论教案第11章 电子商务安全技术
引言
安全是保证电子商务健康有序发展的关键因素，也是 目前大家十分关注的话题。
据统计，目前我国95％的与因特网相联的网络管理中心都 遭到过黑客的攻击或侵入，受害涉及的覆盖面越来越大、 程度越来越深。据国际互联网保安公司symantec2002年的 报告指出，中国已经成为全球黑客的第三大来源地，竟 然有6．9％的攻击国际互联网活动都是由中国发出的。 另从国家计算机病毒应急处理中心日常监测结果来看， 计算机病毒呈现出异常活跃的态势。在2001年，我国有 73％的计算机曾感染病毒，到了2002年上升到近84％， 2003年上半年又增加到85％。
2004年10月17日18时，著名杀毒软件厂商江民公司的网 站(/)主页被黑。 首页上 只有 署名为河马史诗的人所写的一句话(如图 )。 2 004年2月2日16时，金山《剑侠情缘网络版》官方网站 被黑客修改。如下截图 所示，黑客在页面上自述攻击 目的是希望得到游戏中的虚拟货币5000万。 更多延伸阅读: 黑客组织敲诈多家国内网站 QQ停摆另有隐情 两千万！黑客敲诈狮子大开口 甘肃一名电脑黑客网上窃取巨额存款被判无期
11.2.2 电子商务的安全需求
为了保障网上交易各方的合法权益、保证能 够在安全的前提下开展电子商务，以下基本 安全需求必须得到满足:
一、信息的保密性 二、信息的完整性 三、身份的真实性 四、不可抵赖性 五、系统的可用性 六、信息的访问控制性
一、信息的保密性
信息的保密性就是指信息在以电子化方式传送 时，保证一些敏感信息不被泄露。 信息的保密性通常是通过加密技术来隐藏数据 项来实现的。
剑网官方网站首页被修改后截图
众所周知，安全才是网络的生存之本。没有安全保 障的信息资产，就无法实现自身的价值。网络安全 的危害性显而易见，而造成网络安全问题的原因各 不相同。
电子商务法第11章网络隐私权
国际组织隐私权立法
经济合作与发展组织(OECD)隐私个人资 料保护基准 欧盟个人资料保护指令 GIIC电子商务工作委员会发布了《关于电 子商务实施方案调查的总结》 国际劳工组织(IU)1996年通过有关保护劳 工个人数据的《ILO实用法规》 国际标准化组织(ISO)消费者政策咨询委 员会提出了适用于电子商务的个人隐私国 际标准
个人数据的概念
电子商业中的隐私权的主要内涵是个人数 据和信息的商业利用问题。 个人数据是由有关一个活着的人的信息组 成的数据, 对于这个人，可以通过该信息 识别出来。 个人数据是指有一个可识别的自然人的任 何信息，不局限于以可处理形式存在的信 息，它包括任何种类和任何形式的信息， 只要这种信息是有关个人的，不论是活着 的人或死去的人，并且只要这个人或者这 些人是可以识别的。
数据主体的权利
控制权 获取权 知悉权 修改权 抗辩权 诉讼权 权利豁免
各国保护隐私权的立法
1966年美国的《信息自由法》 1973年瑞典《数据法》 1974年美国《隐私法》 1974年联邦德国《联邦数据保护法》 1978年法国《数据处理、档案与自由法》 1980年欧盟《关于保护自由化处理过程中 个人数据的条例》 1982年加拿大颁布《隐私保护法》 1984年英国颁布《数据保护法》
美国的隐私权立法情况
1967年的《信息自由法》 1979年的《隐私法》 《公平信用报告法》 《家庭教育及隐私权法》 《财务隐私法》 《公平信贷单据法》 加州的《隐私与有线电视法》 伊利诺斯州的《通信客户隐私法》 纽约州的《个人隐私保护法》
美国的隐私权立法情况
2024年电子商务概论教案(杜)(目录版)
电子商务概论教案(杜)(目录版)电子商务概论教案一、教学目标1.让学生了解电子商务的基本概念、分类和特点。
2.使学生掌握电子商务的基本框架和运作模式。
3.培养学生分析电子商务在实际应用中的能力。
二、教学内容1.电子商务的基本概念2.电子商务的分类和特点3.电子商务的基本框架4.电子商务的运作模式5.电子商务在实际应用中的案例分析三、教学重点与难点1.教学重点：电子商务的基本概念、分类、特点和运作模式。
2.教学难点：电子商务在实际应用中的案例分析。
四、教学方法1.讲授法：讲解电子商务的基本概念、分类、特点和运作模式。
2.案例分析法：分析电子商务在实际应用中的案例，使学生更好地理解电子商务的应用。
3.讨论法：针对电子商务在实际应用中的问题，组织学生进行讨论，培养学生的分析能力。
五、教学安排1.课时：2学时2.教学过程：（1）导入（5分钟）通过生活中的实例，引导学生思考电子商务的概念和作用，激发学生的学习兴趣。
（2）讲解电子商务的基本概念（15分钟）讲解电子商务的定义、分类和特点，使学生了解电子商务的基本知识。
（3）讲解电子商务的基本框架（15分钟）讲解电子商务的基本框架，包括电子商务的技术基础、政策法规、支付系统和物流系统等。
（4）讲解电子商务的运作模式（15分钟）讲解电子商务的运作模式，包括B2B、B2C、C2C等模式，使学生了解电子商务的商业模式。
（5）案例分析（30分钟）分析电子商务在实际应用中的案例，使学生更好地理解电子商务的应用。
（6）讨论（10分钟）针对电子商务在实际应用中的问题，组织学生进行讨论，培养学生的分析能力。
（7）总结（10分钟）总结本节课的主要内容，强调重点和难点，布置作业。
六、课后作业1.请简述电子商务的基本概念、分类和特点。
2.请分析电子商务的基本框架和运作模式。
3.请结合实际案例，分析电子商务在实际应用中的优势和不足。
七、教学反思本节课结束后，教师应认真反思教学效果，针对学生的掌握情况，调整教学方法和教学内容，以提高教学质量。
跨境电子商务概论_PPT课件11
电子商务法对跨境电子商务影响
第七十二条 国家进出口管理部门应当推进跨境电子商务海关申报、纳税、检验检疫等环 节的综合服务和监管体系建设，优化监管流程，推动实现信息共享、监管互认、执法互助， 提高跨境电子商务服务和监管效率。跨境电子商务经营者可以凭电子单证向国家进出口管 理部门办理有关手续。
《中华人民共和国电子签名法》于2015年进行了修订。 《中华人民共和国网络安全法》自2017年6月1日起施行。 针对电子商务的专门立法，即《中华人民共和国电子商务法》于 2013年12月7日经由全国人大常委会正式启动进入立法进程。 2016年已经形成了法律草案稿，经财经委全体会议审议后，将报 请全国人大常委会审议。 2018年8月31日，十三届全国人大常委会第五次会议表决通过《电 子商务法》，自2019年1月1日起施行。 电子商务法律体系为跨境电子商务提供了借鉴，但仍不完备的电 子商务法律体系尚无法真正发挥作用。
消费者权益保护
消费者权益主要包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求教获知权、依法结社 权、维护尊严权、监督批评权等。 在跨境电子商务活动中，有些消费者权益已得以体现，在保护程度上得到较大满足，但是仍有一些权益受限于跨 境电子商务的一些特征，在追诉与补偿方面难以实现。 在跨境电子商务活动中，国内关于消费者权益保护的一些规定，如七天无理由退货就难以实现，跨国交易纠纷与 处理也存在较大困难，这些都影响了消费者购物体验。从事跨境电子商务交易时，尽可能参照消费者所在国对消 费者的服务标准提供消费者权益保护。 消费者权益保护多采取司法救济途径，但相对于跨境电子商务下消费者权益受损的发生频率高、数量案件多、涉 及面广泛、所涉标的额小、消费者弱势等显著特征，决定了消费者一般不会选择或者不会优先选择司法救济方式 来维护自身权益。 在跨境消费纠纷处理过程中，随着审判级别提高与审判期限延长，消费者维权成本倍增。由此，降低了消费者维 权积极性与主动性。 跨境电子商务尚处于发展初期，快速发展带来诸多问题，商品标签、成分不符合国标、仿制商品等成为跨境电子 商务的软肋，也成为消费者权益保护的重灾区。
《电子商务概论》教案
《电子商务概论》教案章节一：电子商务概述教学目标：1. 理解电子商务的定义和发展历程。
2. 掌握电子商务的基本组成部分和运作流程。
3. 了解电子商务的分类和特点。
教学内容：1. 电子商务的定义和发展历程。
2. 电子商务的基本组成部分：网络基础设施、电子商务平台、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流。
3. 电子商务的运作流程：商机发掘、商机确认、交易准备、交易实施、售后服务。
4. 电子商务的分类：B2B、B2C、C2C、O2O、跨境电商。
5. 电子商务的特点：便捷性、个性化、高效性、低成本、跨时空。
教学活动：1. 导入：通过展示电商案例，引导学生思考电子商务的概念。
2. 讲解：教师讲解电子商务的定义和发展历程，引导学生了解电子商务的基本组成部分和运作流程。
3. 讨论：学生分组讨论电子商务的分类和特点，分享自己的观点。
4. 案例分析：分析具体电商案例，让学生了解电子商务的实际应用。
章节二：电子商务模式教学目标：1. 理解电子商务模式的分类和特点。
2. 掌握B2B、B2C、C2C、O2O、跨境电商等常见电子商务模式。
3. 了解电子商务模式的选择和应用。
教学内容：1. 电子商务模式的分类：交易模式、盈利模式、运营模式。
2. B2B、B2C、C2C、O2O、跨境电商等常见电子商务模式的特点和应用。
3. 电子商务模式的选择和应用：根据企业特点和市场需求选择合适的电子商务模式。
教学活动：1. 讲解：教师讲解电子商务模式的分类和特点，引导学生了解常见电子商务模式。
2. 小组讨论：学生分组讨论电子商务模式的选择和应用，分享自己的观点。
3. 案例分析：分析具体电商案例，让学生了解电子商务模式的应用。
章节三：电子商务平台建设教学目标：1. 理解电子商务平台的作用和重要性。
2. 掌握电子商务平台的建设和运营要点。
3. 了解电子商务平台的技术支持和功能模块。
教学内容：1. 电子商务平台的作用和重要性：提供交易场所、促进交易便捷、提高交易效率。
电子商务概论教案
1、掌握B2B、B2C、C2C电子商务交易流程
2、掌握B2B、B2C、C2C电子商务模式的类型
教学主要内容:
第一节B2B电子商务模式
3.1。1B2B电子商务的概念
3.1。2B2B电子商务三种常见的模式
3.1.3B2B电子商务交易流程
第二节B2C电子商务模式
3.2。1B2C电子商务的概念
8.2.2我国电子商务立法应注意的问题
8.2.3我国在电子商务立法方面已做的部分工作
教师课时授课计划
课程名称
电子商务概述
课时
2
序号
8
授课班级
11春电子商务
日期
教学方式
讲授
课题
移动电子商务
任课教师
1、教学目的与要求
通过本章的学习，学生们应掌握移动电子商务的相关知识及手机银行的概念及特点，熟悉移动通信技术的发展阶段，了解移动电子商务的发展状况以及移动电子商务中涉及到的主要技术。同时，还应熟悉在有关银行申请手机银行业务的流程.
教师课时授课计划
课程名称
电子商务概论
课时
2
序号
1
授课班级
11春电子商务
日期
教学方式
讲授
课题
电子商务概述
任课教师
教学目的与要求:
通过本章的学习，应了解全球电子商务的兴起过程、发展状况、各国对电子商务的重视程度以及我国目前电子商务的发展现状,掌握电子商务的定义、特征和功能，为以后章节的学习做铺垫。
教学重点、难点:
（1）电子商务的定义
（2）电子商务的特征功能
（3）电子商务的分类
教学主要内容:
(一）第一节 概念:
1、EB与EC的区别
《电子商务概论》电子教案(版)
《电子商务概论》电子教案一、课程简介《电子商务概论》课程旨在为学生提供电子商务领域的基础知识和实践技能。
通过本课程的学习，学生将了解电子商务的基本概念、发展历程、技术基础、商业模式、支付系统、安全问题和法律法规等方面的知识。
课程内容将结合实际案例，培养学生的电子商务应用能力和创新思维。
二、教学目标1.了解电子商务的基本概念、发展历程和应用领域。
2.掌握电子商务的技术基础，包括网络技术、数据库技术和安全技术等。
3.理解电子商务的商业模式，包括B2B、B2C、C2C等模式的特点和运营方式。
4.学习电子商务支付系统的原理和支付方式，如在线支付、移动支付等。
5.了解电子商务的安全问题和法律法规，培养学生的电子商务风险意识。
6.培养学生的电子商务应用能力和创新思维，提高其在电子商务领域的竞争力。
三、教学内容1.电子商务的基本概念和发展历程2.电子商务的技术基础3.电子商务的商业模式4.电子商务支付系统5.电子商务的安全问题6.电子商务法律法规7.电子商务案例分析与实践四、教学方法1.讲授法：讲解电子商务的基本概念、技术基础、商业模式、支付系统、安全问题和法律法规等知识点。
2.案例分析法：通过分析电子商务的实际案例，帮助学生理解和应用电子商务的知识。
3.讨论法：组织学生进行小组讨论，培养学生的合作能力和创新思维。
4.实践法：安排学生进行电子商务实践项目，提高学生的实际操作能力和应用能力。
五、课程安排1.第一周：电子商务的基本概念和发展历程2.第二周：电子商务的技术基础3.第三周：电子商务的商业模式4.第四周：电子商务支付系统5.第五周：电子商务的安全问题6.第六周：电子商务法律法规7.第七周：电子商务案例分析与实践六、课程评价1.平时成绩：根据学生的课堂表现、作业完成情况和小组讨论参与度进行评价。
2.期中考试：考察学生对电子商务基本概念、技术基础、商业模式和安全问题的掌握程度。
3.期末考试：综合考察学生对电子商务知识点的理解和应用能力。
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《电子商务概论》教案第十一章公共政策问题授课教师：张小艳课时：3课时一、知识点回顾（5分钟）◆电子商务供应链管理◆传统采购与电子采购◆电子商务物流二、课程导入（2分钟）任何事物的进行都有要有一定的规则或者政策，电子商务也不例外，公共政策是电子商务发展的重要支柱。
那我们要开展电子商务就必须得去掌握相关的政策法制，那下面我们就进行最后一章的学习，去规范自己在开展电子商务活动时的行为。
三、本章目的：◆掌握几类知识产权◆理解电子商务伦理◆掌握电子商务中的不正当竞争行为◆了解数字鸿沟四、本章重点：◆知识产权◆电子商务中的不正当竞争行为五、本章难点：◆数字鸿沟六、授课流程（一）知识点讲解知识点1知识产权（30分钟）知识产权是权利人就其智力劳动成果而享有的权利，包括著作权、商标和专利权。
电子商务与知识产权存在着内在的、密不可分的联系，主要体现在两个方面：第一，电子商务的核心是“数据信息”，信息是最基本的、必不可少的，知识产权法律制度是保护信息的一种法律工具。
第二，知识产权产品已成为电子商务中的一种主要交易对象。
1.1网络著作权著作权客体主要包括原创的文学、艺术和科学作品，例如文字、音乐、摄影、美术、建筑设计、美术作品、计算机软件等。
网络若作权客体具体包括以下几个方面内容：1．数字化作品数字化作品没有对原有作品予新的创造性，其实质上是一种复制行为，其著作权仍然归属于作者。
2．直接以数字化形式创作的作品直接以数字化形式在网上发行的作品显然具有“独创性”。
它在网络上可被不断阅读、下载或打印等。
我国（著作权法》第14条规定。
汇若干作品、作品的片段或者不构成作品的数据或其他材料，对其内容的选择和编排体现独创性的作品为汇编作品，其著作权由汇编人享有。
3.网页网页上的文字、颜色、图标以数字形式加以特定的组合，给人以美感，而非依客观规律对客观事物的排列，具备独创性，其可以储存在WWW服务器的硬盘上，又可打印在纸张上，可被公众借助互联网传播，所以也是网上著作权保护的作品。
4．数据库数据库是指可以系统或者有序的方法编排的并可通过电子或其他方式査阅的独立作品、数据或其他资料的汇集。
数据库作者是有独创性的，应得到保护。
5．链接标志作为著作权所保护的链接的标志必须是照片、图片等图形性质材料所构成的，因为单纯的文字链接标志，往往是其“背后”作品内容的标题或是对内容的提炼，可以视为是作品著作权的一部分，不必归为一类。
而这种链接标志是包含着独创性的、互联网特有的著作权客体。
1.2软件著作权计算机软件是网络著作权重要客体之一。
软件著作权的客体是指计算机软件，即计算机程序及其有关文档。
自然人的软件著作权保护期为自然人终生及其死亡后50年，法人或者其他组织的软件著作权，保护期为50年。
软件著作权包含人身权和财产权两个方面。
1．软件著作人身权（1）发表权，即决定软件是否公之于众的权利。
（2）署名权，即表明开发者身份，在软件上署名的权利。
（3）修改权，即对软件进行增补、删节，或者改变指令、语句顺序的权利。
2．软件著作财产权（1）专有使用权。
专有使用权主要包括以下几个方面：①复制权，即将软件制作一份或者多份的权利；②发行以出售或者赠予方式向公众提供软件的原件或者复制件的权利；③出租权，即有偿临时使用软件的权利；④信息网络传播权，即以有线或者无线方式向公众提供软件，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得软件的权利；⑤翻译权，即将原软件从一种自然语言文字转换成另一种自然语言文字的权利。
（2）使用许可权。
使用许可权即软件著作权人享有的许可他人行使其软件著作权并获得报酬的权利。
许可他人行使软件著作权的，应当订立许可使用合同。
（3）转让权。
转让权是指软件著作权人享有的全部或者部分转让其软件著作权并获得报酬的权利。
转让软件著作权的，当事人应当订立书面合同。
1.3 商标和域名1．商标侵权商标是企业对自己的商品、服务所作的标记，用文字、图形或文字和图形的组合设计而成，以和其他企业的商品、服务相区别。
商标有注册商标和非注册商标两种，注册商标享有专用权，可得到更完善的法律保护，非注册商标不享有专用权，不能排除他人使用同一商标。
但驰名商标的保护不以注册为必要条件。
在我国，企业取得商标权要向国家工商管理局商标局提出申请，获得批准后可得到10年的保护期限，到期后可无限次申请续展。
2．域名争议域名和商标一样都具有标识性，企业往往将商标名称用作域名的组成部分，以吸引特定用户的访问。
取得域名需要向域名注册管理机构申请注册，对同一域名的多个申请采取“先申请先注册”的原则。
由于域名和商标一样具有标识功能，企业往往将商标注册为域名，其中存在域名持有人与商标权人不一致的情况，由此产生了以下争议：（1）恶意抢注和盗用。
域名抢注是将驰名商标或他人具有一定知名度的注册商标或商标的重要组成部分注册为域名，希望以高价出售、出租或以其他方式转让该域名以获取利益的行为。
域名盗用是将他人注册商标或商标的重要组成部分注册为域名自己使用，以利用他人商誉和知名度开展自己业务的行为。
（2）权利冲突。
权利冲突是指同一域名的标识部分有数个商标权人。
域名以其标识部分作为标识的依据，具有唯一性。
（3）反向域名侵夺。
反向域名侵夺是指将他人知名域名抢注为商标，或者濫用商标专用权、对他人合法持有的域名进行侵夺的行为。
3．域名争议的解决域名争议解决途径主要有向域名争议解决机构投诉、仲裁裁决、诉讼等。
（1）向域名争议解决机构投诉。
按照域名争议解決规则，如具备以下三个条件之一则投诉得到支持：①被投诉的域名与投诉人享有民事权益的名称或者标志相同，或者具有足以导致混淆的近似性；②被投诉的域名持有人对域名的主要部分不享有合法权益；③被投诉的域名持有人对域名的注册或者使用具有恶意。
（2）仲裁裁决。
域名争议的双方当事人可以按照其自愿达成的仲裁协议，将域名争议提交给选定的仲裁机构仲裁。
机构仲裁裁决具有法律效力，当事人必须履行。
否则，另ー方当事人有权申请法院强制执行。
（3）诉讼。
人民法院审理域名纠纷案件，对符合以下各项条件的，应当认定被告注册、使用域名等行为构成侵权或者不正当竞争：①原告请求保护的民事权益合法有效；②被告域名或其主要部分构成对原告驰名商标的复制、模仿、翻译或音译，或者与原告的注册商标、域名等相同或近似，足以造成相关公众的误认；③被告对该域名或其主要部分不享有权益，也无注册、使用该域名的正当理由；④被告对该域名的注册、使用具有恶意。
被告的行为被证明具有下列情形之一的，人民法院应当认定其具有恶意：①为商业目的将他人驰名商标注册为域名的；②为商业目的注册、使用与原告的注册商标、域名等相同或近似的域名，故意造成与原告提供的产品、服务或者原告网站的混淆，误导网络用户访问其网站或其他在线站点的；③曾要约高价出售、出租或者以其他方式转让该域名获取不正当利益的；④注册域名后自己并不使用也未准备使用，而有意阻止权利人注册该域名的；⑤具有其他恶意情形的。
1.4 电子商务专列专利制度是为了鼓励科技成果向现实生产力的转化，根据我国（专利法》规定：智力活动的规则和方法不授子专利，而电子商务借数字化络开漫商务活动，其商业方法建立在技术特征的基础上，构成商业方法系统，是商业方法和计算机网技术的结合，具备可申请专利的基础，电子商务中可以获得专利的客体有两类：电子商务技术和商业方法系统。
1.电子商务技术电子商务技本包括两类：一是计算机技术、通信基础技术、数据处理技术；二是经营系统、基础结构技术等。
2．商业方法系统商业方法系统主要包括网终错售、同上银行等。
商业方法系统主要分布在客户端和网给服务器的应用层。
但是关于专利的侵权也是展见不鲜。
根据电子商务领域专利侵权的特点，一般通过政企合作机制，充分发挥电商平台、知识产权维权援助中心、行政部门方的力量，来应对和解决大量的纠纷。
知识点2 电子商务伦理（20分钟）2.1 电子商务伦理问题电子商务伦理是在传统商业伦理和互联网伦理的基础上，从文化理论、道德规范、网络行为规范等方面来保障电子商务交易的商业伦理。
1.电子商务一般业务服务层的伦理问题（1）商业信用问题。
电子商务信用指的是电子商务交易中由买方、卖方以及电子商务平台提供方构成的三方间互动的信用关系。
网络交往存在一定的风险，因此，电子商务中的信用具有更特殊的重要性。
（2）支付工具的安全性问题。
由于电子商务的“无纸化”和“无址化”对参加交易的双方提出了更高的信用要求。
2．电子商务信息发布与传输层的伦理问题主要表现在以下几方面：（1）网络信息的污染。
网络信息污染使得企业电子商务交易中的数据安全、用户个人信息以及网上交易系统遭受最直接损害，甚至造成国家政治、军事、经济信息等方面受到安全威胁。
网络信息污染使得暴力恐怖、反政府、迷信、流言、诽谤等垃圾信息充斥网络，使企业在电子商务交易中产生安全问题，影响交易的正常进行。
（2）信息安全性的破坏。
电子商务的信息安全性是指在电子商务过程中建立和采用各种技术、管理、法律等安全措施保证电子商务中的信息不因偶然的、恶意的原因而遭到破坏、更改和泄露。
3．电子商务网络管理层的伦理网络层是电子商务的基础性层级子系统，其功能是提供商务信息传输的线路。
电子商务网络管理层的伦理问题主要表现在以下几方面：（1）网络病毒的威胁。
网络病毒是一种新型病毒，其传播渠道是网络，其传染能力更强，破坏力更大。
（2）网络攻击者的不道德行为。
网络攻击者往往利用在计算机方面的独特オ能，专门搜索政府和公司网站的漏洞潜入网站内部，盗窃信用卡号、公司商业机密，偷窃数据，纂改内容，扰乱交易，有时甚至使用特殊工具攻击网站并造成网站瘫。
网络攻击者的存在给企业电子商务造成越来越多的危害。
2.2 电子商务信用管理1. 电子商务信用模式根据买卖双方角色的本同，电子商务信用模式主要分为以下四种：（1）中介入模式。
中介人模式是把电子前务平台作为交易的中介人，中介人以独立身份参与整个易的全过程。
中介人信用模式主要应用在B2B、C2C业务领域，其最大优点是平台管理机构控制交易全过程，从而在一定程度上降低了各交易方的商业信用风险；其缺点是在该模式下中介人须读立较事分支机构，交易成本较高，交易速度较慢，且对中介人自身的信用监管较为困难。
（2）担保人模式。
担保人模式以电子商务平看网站或经营网站的企业为交易各方提供保为特御，试图通过提供担保服务而降低信用风险。
其优势在于能够障低交易双方的信用风险其缺点是对被担保人信用状况的核实较为复杂，额外增加了交易成率。
（3）单边信用模式。
单边信用模式是指企业建立网站并提高自身信誉为交易方提供担保。
单边信用模式一般主要应用在以小批量、低价格为特征的零售业态网站，由于购买方一般对销售方信用情况了解较少，因而该类型商业欺作行为频繁发生，对信用状况的改善需求较为迫切。