区域经理星级评定管理办法
区域经理考核标准(20200930113902)

区域经理考核方案一、考核指标1、指标设计2、指标量化设计、考核目标1、月度考核目标:每月按公司规定发放上月底薪和提成,季度考核后发放月底考核奖金2、季度考核目标:每季度按公司考核上季度累积目标,季度考核后发放上季度考核奖金3、提成及计算方式:注:1、所有汇款必须减去返款、政策支持等,以财务实际到款数据为准。
2、请假超过七天(含)以上当月不计提成。
(特殊情况除外)3、月度提成暂扣20%乍为公司风险费用;4、如下个月月度销售目标完成率低于80%上个月月度提成则被暂扣10%乍为营销中心5、季度考核目标按累计销量累计计算,奖金按累计销量占全年计划销量比例分配。
审核评分细则:1销售计划达成率评分:实际销售额十计划销售额x 100%X 60%权重。
2、销售增长率评分:(本季度销售数额-去年同期销售数额)十去年同期销售数额X 100%>30%寸,即A、本季度销售数额十去年同期销售数额X 100%>时计满分,B W本季度销售数额十去年同期销售数额X 100%<时一5分,C w本季度销售数额十去年同期销售数额X 100%<时一2分,D未达10%曾长率情况为0分3、销售毛利率评分:(销售收入一销售成本)十销售收入X 100%X 5%权重。
4、报告及时率评分:及时报告数量十应交报告总数X 100%X 5%权重。
5、销售费用率评分:季度销售费用十季度销售收入X 100%C 12%+满分,每增长1%减2分直至为0。
(销售费用含季度营销中心工资、差旅费、装修支持、开店支持、广告支持等相关费用)6、新客户开发达成率评分:新开店数量十计划开店数X 100%< 15%权重。
区域经理管理制度

区域经理管理制度第一章总则第一条为了规范和强化区域经理的管理职能,提高管理效率和管理水平,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司下属各区域的经理。
第三条区域经理是公司在各区域内的管理者,负责指导、监督和管理区域内的业务运营,确保完成公司下达的各项业绩目标。
第四条区域经理需严格遵守公司的管理制度和业务流程,服从公司领导的工作指挥,为公司的整体利益负责。
第五条区域经理在履行管理职责的同时,需关注员工的工作能力和个人发展,促进员工的工作效率和团队合作。
第六条区域经理需积极主动,善于协调各方资源,协助解决各种管理问题,促进区域内的业务稳步发展。
第七条公司对区域经理实行考核制度,定期对其绩效进行评价,并给予相应的奖惩措施。
第八条公司依据实际情况,有权对本管理制度进行适时调整和修改。
第二章区域经理的职责第九条区域经理的基本职责是负责所在区域的业务规划和目标制定。
包括但不限于销售目标、市场份额、盈利目标等。
第十条区域经理需对所在区域的市场现状进行调研和分析,提出合理有效的市场营销策略和方案,推动销售业绩的提升。
第十一条区域经理需制定合理的销售组织架构和人员配置,提供员工的培训和指导,提高团队的整体素质和工作效率。
第十二条区域经理需对客户的满意度和忠诚度进行监测和分析,提出改进意见,促进客户关系的持续稳定。
第十三条区域经理需对所在区域的竞争对手进行跟踪和分析,提出有效的竞争策略和对策,保持公司在市场上的竞争力。
第十四条区域经理需及时向公司总部报告区域的经营状况和工作进展,提出合理有效的改进建议和意见。
第十五条区域经理需要协调各部门之间的工作,保证业务的顺利进行,解决各种管理问题。
第三章区域经理的权利第十六条区域经理有权根据公司的相关政策规定,制定并落实本区域的业务计划和销售目标。
第十七条区域经理有权根据所在区域的市场需求,提出关于产品结构、价格策略、促销活动等方面的意见和建议。
第十八条区域经理有权对所在区域的销售团队进行管理和调整,包括但不限于组建、解散、调整人员和分工等。
区域经理考核标准

区域经理考核标准(总3页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除区域经理考核方案一、考核指标1、指标设计2、指标量化设计二、考核目标1、月度考核目标:每月按公司规定发放上月底薪和提成,季度考核后发放月底考核奖金。
2、季度考核目标:每季度按公司考核上季度累积目标,季度考核后发放上季度考核奖金。
3、提成及计算方式:注:1、所有汇款必须减去返款、政策支持等,以财务实际到款数据为准。
2、请假超过七天(含)以上当月不计提成。
(特殊情况除外)3、月度提成暂扣20%作为公司风险费用;4、如下个月月度销售目标完成率低于80%,上个月月度提成则被暂扣10%作为营销中心。
5、季度考核目标按累计销量累计计算,奖金按累计销量占全年计划销量比例分配。
第季度绩效考核指标量表审核评分细则:1、销售计划达成率评分:实际销售额÷计划销售额×100%×60%权重。
2、销售增长率评分:(本季度销售数额-去年同期销售数额)÷去年同期销售数额×100%≥30%时,即A、本季度销售数额÷去年同期销售数额×100%≥时计满分,B、≤本季度销售数额÷去年同期销售数额×100%<时—5分,C、≤本季度销售数额÷去年同期销售数额×100%<时—2分,D、未达10%增长率情况为0分3、销售毛利率评分:(销售收入—销售成本)÷销售收入×100%×5%权重。
4、报告及时率评分:及时报告数量÷应交报告总数×100%×5%权重。
5、销售费用率评分:季度销售费用÷季度销售收入×100%≤12%计满分,每增长1%减2分直至为0。
(销售费用含季度营销中心工资、差旅费、装修支持、开店支持、广告支持等相关费用)6、新客户开发达成率评分:新开店数量÷计划开店数×100%×15%权重。
区域经理绩效考核方案

区域经理绩效考核方案第一篇:区域经理绩效考核方案区域经理绩效考核方案一、绩效考核关键绩效指标数据统计指标其他数据指标监督指标各店净资产收益率各店销售毛利率收集低值易耗品使用率占比对店考核内容细化各店活动进展跟踪各店固定资产盘点明细误差各店菜品销售达成目标率各店绩效工作完成情况新菜品销售信息收集培训质量跟踪,服务标准统一甜品酒水销售达成目标率巡查各店经营情况各店费用审核各店月新顾客增长率按微信计算各店营业发票3%使用率占比各店安全意识灌输98人计算经理工作执行情况各店成本数据出错率成本控制差异占比5%二、绩效工资岗位级别基本工资关键绩效数据统计绩效其他安全指标监督指标绩效工资工资总合区域经理三、考核标准。
人事经理关键绩效指标 1 指标项分值考核方法总经理额定指标数据来源各店净资产收益率 20分出现一次步骤,扣2分分店数据各店活动进展跟踪 20分制度规范每1次,扣3分分店新菜品销售信息收集20分档案每失误一次,每次扣3分分店各店费用审核20分各店出错每次,扣2分分店经理工作执行情况20分少跟踪一次,扣2分店方经理说明: 1 三个以上(含三个)指标考核为0分,取消关键绩效津贴。
2 月度考核85分以上者,发放全额津贴。
得65至84分,按实际得分比列发放放相应比列津贴,等64分(含)以下,取消当月关键绩效津贴。
2.人事经理数据统计指标指标项得分考核方法总经理额定指标数据来源各店销售毛利率收集20分每一次错误,扣3分各分店财务各店固定资产盘点明细误差出错每一次,扣3分各店财务 20分培训质量跟踪,服务标准统一每单人出错,扣3分各分店经理 30分各店月新顾客增长率按微信计每少5人,扣3分各店经理 20分算98人计算总合各店成本数据出错率区域经理10分信息跟进二次未果,扣2分说明:1 三个以上(含三个)指标考核为0分,取消数据统计津贴。
月度考核85分以上者,发放全额津贴。
得65至84分,按实际得分比列发放放相应比列津贴,等64分(含)以下,取消当月数据统计津贴。
大区经理考核管理制度

大区经理考核管理制度一、考核目的与依据大区经理是公司各区域的管理骨干,对于公司的经营状况和发展起着至关重要的作用。
为了保证大区经理能够按照公司要求履行职责,提高管理水平和工作效率,特制定本考核管理制度。
本考核管理制度的依据包括:1. 公司的战略目标和政策要求;2. 大区经理的工作职责和关键绩效指标;3. 公司内部评估标准和考核指标。
二、考核内容大区经理的考核内容主要分为以下几个方面:1. 业绩目标:包括销售额、市场份额、盈利能力等指标;2. 组织管理:包括团队建设、员工培养、绩效管理等指标;3. 客户满意度:通过客户反馈、调研等方式评估大区经理的服务质量;4. 战略规划:大区经理对于所负责区域的市场分析、发展规划等工作。
三、考核周期大区经理的考核周期为一年,按照公司的年度计划进行考核。
四、考核过程1. 目标制定:公司会根据战略目标和大区经理的职责制定考核指标和目标;2. 考核实施:公司将根据设定的指标和目标对大区经理进行日常考核,并记录相关数据和情况;3. 绩效评估:按照一定的评估标准和流程对大区经理的绩效进行评估,包括量化和非量化指标的评估;4. 数据分析:对考核结果进行数据分析和总结,找出问题所在和改进的方向;5. 反馈与奖惩:根据考核结果,对大区经理进行考核反馈,并根据需要进行奖惩措施。
五、奖惩机制1. 奖励:对于绩效良好的大区经理,公司将提供相应的奖励和激励措施,包括薪资调整、晋升机会等;2. 激励培训:公司将提供各种培训机会和资源,帮助大区经理进一步提升管理能力;3. 处罚:对于绩效不达标的大区经理,公司将采取相应的处罚措施,包括警告、降薪、调岗等。
六、监督与改进公司将建立相应的监督机制,确保本考核管理制度的有效实施。
同时,公司也会定期对考核制度进行评估和改进,以适应公司发展的需要。
结束语大区经理考核管理制度的建立,是为了规范大区经理的工作,提高他们的管理能力和工作效益。
通过科学合理的考核,激励大区经理不断提升自己,在完成公司战略目标的同时实现个人职业发展。
区域经理考核方案细则

区域经理考核方案细则一、背景介绍区域经理是企业管理层的重要组成部分,他们的工作职责包括业务拓展、人员管理、绩效评估等。
为了确保区域经理的工作能够有效推进和达成企业目标,需要建立一个科学合理的考核方案。
二、考核指标1.销售业绩:区域经理的首要职责是推动销售业绩的增长,因此销售业绩是其考核的重要指标。
可以考核包括销售额、市场份额、销售增长率等指标。
2.团队绩效:区域经理需要负责管理和指导一支销售团队,因此需要考核团队的整体绩效表现。
可以考核团队的销售业绩、客户满意度、团队合作等指标。
3.资源管理:区域经理需要合理分配和管理资源,以支持销售团队的工作。
可以考核区域经理在人员配备、物资采购和预算管理等方面的表现。
4.市场占有率:区域经理应该负责发展和维护市场份额,因此市场占有率也是一个重要的考核指标。
可以考核区域经理在市场占有率增长、竞争对手分析等方面的工作。
5.客户关系:区域经理需要与重要客户保持良好的关系,并开展客户关系维护工作。
可以考核区域经理在客户满意度、客户投诉率等方面的表现。
6.领导能力:区域经理需要具备良好的领导和管理能力,因此领导能力也是一个需要考核的指标。
可以考核区域经理在员工培训、激励机制、团队建设等方面的表现。
三、考核方法1.绩效评估:通过对销售业绩、团队绩效等指标的量化评估,可以得出区域经理的绩效成绩。
可以根据实际情况设定相应的权重,综合考虑多个指标的影响。
2.360度评估:可以邀请区域经理的上级、下属和同事进行评估,以获取全方位的反馈意见。
可以通过问卷调查、面谈等方式收集评估意见,并按照一定的权重进行综合评分。
3.案例分析:通过给区域经理提供一些案例,考察其在实际工作中的解决问题和决策能力。
可以评估其分析问题、制定解决方案的能力,并给出综合评分。
4.口头报告:要求区域经理定期向上级汇报工作进展和解决问题。
可以通过对口头报告内容和表现进行评估,考察其沟通表达能力和逻辑思维能力。
四、考核结果处理根据以上评估方法,综合计算出区域经理的综合得分。
公司区域经理管理办法

诚诚公司区域经理管理办法(试行)为了加大对系统外市场的开拓和发展力度,为了进一步扩大我公司商品和维修服务在石油设备市场特别是系统外市场占有率。
特制定本办法。
一、区域经理的业务开展范围及定位区域经理先期(08年第四季度,09年销售政策今年年底前出台)要结合所分销售区域办事处主任对系统外市场(社会加油站、中石油、高速公路承建油站、代建代购站、分销渠道)进行全面细致的了解、沟通,提出创见性开发思路;各办事处致力于中石化业务(维修承包、分公司零星采购)的深入挖掘和加强。
区域经理对于所辖区域市场(前期主要是系统外市场)的开发和经营负有直接责任。
为了实现区域目标,需要开展大量的协调、沟通、工作;需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。
二、区域销售的目标区域经理所承担的是工作任务组合,除了销售之外(完成或超额完成销售定额),还将执行下述一个或几个特定的任务:●寻找客户:负责寻找新客户或主要客户。
●传播信息:应能熟练地将公司产品和服务的信息传递出去;●推销产品:擅于“推销”—与客户接洽、向客户报价、回答客户的疑问并达成交易;●提供服务:要为顾客提供各种服务——对顾客的问题提出咨询意见,给予技术帮助。
●收集信息:要进行市场调查和情报工作,并认真填写各类销售报表、销售计划和市场分析报告。
三、区域经理的职能与职责区域经理全面负责当地系统外市场的开发和经营,并对区域销售目标负主要责任。
区域经理向业务部经理汇报工作并受其领导,在指导和管理区域内销售工作的同时,还需要协助业务部做好区域市场的调研、宣传、促销等活动,其主要职责如下:●负责区域内销售目标的完成及货款回笼;●选择、管理、协调区域分销渠道,依照公司营销政策建立区域销售网络,并加强售后服务及资信管理;●定期拜访重要零售及批发客户(分销商),并逐周制定滚动工作计划;●指导区域业务代表开展业务工作,并接受其工作汇报;●定期、不定期地开展市场调查,研究市场竞争状况;●持续拜访客户,并与主要客户密切联系;●在总结营销经验基础上,向业务部经理提供区域管理、发展的建议及区域市场信息,提出系统的对策建议,定期(每月5日前)向业务部经理做出书面报告;●接受业务部经理分配的其他工作。
客服区域经理绩效考核标准

工作没有按计划完成
10%
部门内外
沟通协作
积极主动地与部门内外其他成员合作,促成相关工作的高效完成
具有较好的沟通协作精神,能与部门内外各位同事较好地合作
具备基本的沟通协作精神,但主动性不够
沟通协作精神差,妨碍了相关工作的完成
10%
创新与独立
处理问题能力
具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好;遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行
制定客服中心各项服务管理制度及阶段性发展规划,落实推进与检查完善,有一般的团队意识和工作效率
不能有效制定客服中心各项服务管理制度及阶段性发展规划,落实推进与检查完善,团队意识和工作效率整体较差
10%
服务网络建设
能根据品牌、产品发展定位,市场环境、消费者需求等综合信息,制定出服务网络年度及阶段性服务发展规划,推进顺畅,网络反应速度与忠诚度、销售配合及用户满意度极高
建立与区域各职能部门良好的沟通协作机制,有效控制出现恶性投诉事件,对于危机事件具有较强的处理意识和手段
建立与区域各职能部门良好的沟通协作机制,尽量避免出现恶性投诉事件,对于危机事件具有较好的处理意识和手段
不能建立与区域各职能部门良好的沟通协作机制,无法避免出现恶性投诉事件,对于危机事件不具有较好的处理意识和手段
15%
完成交办任务
能发挥主观能动性,按时高效完成上级交给的各项工作任务
能按时较好地完成上级交给的工作任务
基本上能完成上级交给的工作任务,但时间上有拖延
不能按时完成上级交给的工作任务,效率低下
10%
工作计划
工作计划(季、月、周)齐全高效的落实,检查、总结、改善及时而高效
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区域经理星级评定管理办法
一、目的
建立区域经理的职业发展通道,让优秀的区域经理脱颖而出.
二、星级区域经理定义
三、星级激励标准:
见人力资源部《区域经理、片区商管星级薪酬标准》
四、星级评定的管理:
4。
1 评定时间
星级评定每年度举行一次,评定时间定为每年四月份.
4.2参评范围:全系统范围内评定。
4.4星级评定指标
4。
4。
1 星级评定资格项目(须同时符合下述条件,否则不能参与评定)
4.4。
2 星级评定综合考核项目:
4。
5星级评定指标和应用:
4。
5.1 初始评定与年度评定指标(以总参评人数为基数,足一选一):
4。
5。
2 初始星级评定规则:
以评定月为界,新上任区域经理为一星级,担任一星级六个月(含)以上且符合“星级评定资格项目”中的第3、4项条件的统一参加二星及四星级考评(初始评定无五星指标),并根据考评综合成绩在本参评岗位中进行排名后定级。
4.5.3符合“星级评定资格项目"的成员统一参加对应星级考评,并根据考评综合成绩在现有星级进行排名后定级,原则上为逐级晋星和降星.为了保证各星级的动态激励,规定各星级末30%或20%(五星、四星降星比例为排名末30%,三星、二星降星比例为排名末20%)进行降星,且各星级降星后的名额由下一星级的排名靠前的人员晋级替换.
4。
5.4 “星级评定资格项目”不达标成员不能参与评定,在初始评定后,已评为“四/五
星”者每次评定时“星级评定资格项目"不达标即降一个星级(请病假/产假且其他评定资格项目合格者除外,保留星级一年。
此类人员不占星级比例);“二/三星"人员保留现星级一年,连续两年不参评即降一个星级至直为一星。
4.5.5 符合星级评定资格但自动放弃评星级人员的处理:当年降一个星级至直为一星。
4.5。
6 考评年度出现重大违纪违规或重大工作失误以及待岗时,立即降低或取消星级称号和相关星级待遇。
4.6 特殊情况界定
4.6.1 降职及换岗时自异动之日起取消星级称号和相关星级待遇.
4。
6.2 离职员工自离职之日起撤消星级称号,如再次入职按工龄保留界定处理(即保留工龄者同时保留星级,否则视同一星入职).
4。
6.3 跨公司调动人员保留星级称号直至下届星级评定。
五、本办法由总部制定并负责完善和修订,自***年***月起执行.。