维也纳酒店-安保管理手册(DOC66页)
维也纳酒店-人事管理手册(DOC40页)
3四、 五、 总则 ...........对员工的态度 解决冋题的途径 培训与发展酒店组织架构图 酒店各岗位描述（一） 酒店总经理.... （二） 酒店总经理助理 （三）驻店销售......…（四） 值班经理 ........ （五）客房主管......… （六） 前台接待员.... （七） 客房服务员....（八） PA 清洁服务员（九） 餐厅服务员.... （十）厨师 ........... （十一）维修技师......…（十二） 保安 ...........员工制服政策….…（一）制服标准......… （二） 制服穿着标准 （三）制服保管......…（四）制服申请......…（五） 制服网收、销毁 （六）制服调拨 ........酒店员工仪容仪表（一） 仪态 ........... （二） 仪表 .......... （三） 表情 .......... 言谈（四）10 11 13 14 15 16 17 1819 21 21 21 21 21192222 22 23 2323八、员工宿舍管理住宿登记 23 宿舍管理条例 24 不得住宿的人员范围25 （四） （五）自动退宿人员（包括离职）… 员工宿舍的相关费用收取规定25 25七、 分店考勤制度26八、 九、 十、 （一） 工作时间... （二） 考勤 ........ （三） 请假 ........ （四） 迟到和早退 （五） 旷工 ........ （六） 加班管理... （七） 考勤统计...员工关系（四） （五） （六）26 26 26 27 27 27 2828 处罚制度 ...............纪律处分/失职的种类 各类失职处分 .......... 违纪行为的处理程序财务信息/商业秘密 附表制服申请单（印刷） ...... 制服发放回收记录表（印刷） 制服销毁记录表（印刷）制服调拨单（印刷）. 住宿申请单（印刷）. 员工失职处罚单（印刷）十二、流程/标准调整记录28 29 322833 3333 34 35 36 37 3839总则（一）对员工的态度在维也纳酒店集团，所有团结合作、积极进取和追求卓越的员工都将是我们企业成功的宝贵财富。
酒店管理安保工作手册
酒店管理安保工作手册1. 引言本安保工作手册旨在为酒店管理人员提供一份详细的指南，以确保酒店安全保障措施的有效实施。
该手册涵盖了酒店安保工作的各个方面，并提供了操作流程和预防措施的具体指导。
2. 安保部门组织与职责2.1 安保部门组织架构安保部门应设立合适的组织架构，包括安保经理、安保人员、监控中心和巡逻队等职位。
每个职位的职责和权限应明确规定。
2.2 安保部门职责安保部门的职责包括但不限于以下几个方面： - 监控酒店内外的安全情况； - 管理酒店门禁系统； - 预防和应对突发事件； - 协助酒店其他部门做好安全工作。
3. 安保工作流程3.1 入职培训对于新员工，安保部门应提供全面的入职培训，包括酒店安保政策、基本操作流程、应急处理和危险源辨识等方面的内容。
3.2 安保巡逻安保巡逻是确保酒店安全的重要环节，巡逻人员应按照预定路线巡视酒店的各个区域，查验门禁系统是否正常运行，发现问题及时上报并采取相应措施。
3.3 安全监控监控中心应实时监控酒店内外的监控设备，确保所有监控设备正常运行，并及时处理出现的异常情况。
3.4 突发事件应急处置安保部门应制定应急处理预案，包括突发事件的报告和处理流程、疏散逃生指南、通讯设备的使用方法等。
4. 客人安全保障4.1 登记和核实客人身份信息酒店应严格落实客人登记制度，核实客人身份信息，并确保客人隐私安全。
4.2 房间安全酒店应加强对客人房间的安全管理，包括设置可靠的门锁系统、安装监控设备等。
4.3 保安巡逻保安人员应定期巡视客人所居住的楼层和公共区域，发现可疑人员或异常情况应及时处置并上报。
5. 资产安全保障5.1 重要物品保管酒店应建立合理的财务物资管理制度，设立专门的库房和保管人员，对重要物品进行登记和保管。
5.2 防范盗窃酒店要提高对员工和客人财物的保护意识，加强监控设备的使用，及时发现并防止盗窃行为。
5.3 车辆管理酒店的停车场应设置有效的监控设备，对外来车辆进行登记制度，并加强巡逻防控工作。
酒店管理安保工作手册
酒店管理安保工作手册酒店管理安保工作手册一、安全制度1.1 酒店安全制度的目的是为了确保酒店的安全，减少事故和恶性事件的发生。
所有员工都必须遵守安全制度，严禁违反和不合规定的行为。
1.2 酒店安全制度包括但不限于以下内容：- 酒店员工必须遵守火灾预防、防盗、防止意外事故、电器设备使用规范等各项安全规定；- 酒店员工必须熟悉和掌握应急救援措施，能够在突发事件发生时正确、有效地处理；- 酒店员工必须定期参加安全培训，了解最新的安全要求和操作规程；- 酒店员工必须积极报告可能存在的安全隐患，协助上级领导及时排查和解决问题。
1.3 酒店安全制度的执行由安保部门负责监督和检查，发现违反安全制度的行为将会受到相应的处罚，严重者将面临解雇或法律责任。
二、消防安全2.1 火灾预防措施：- 酒店内禁止吸烟，设立吸烟区域，并配备专门的烟灰缸；- 酒店禁止携带易燃易爆物品入住，对于有特殊需求的客人，需提前告知酒店并得到允许；- 酒店各楼层必须配备消防器材，如灭火器、灭火器箱、灭火器罐等；- 酒店定期对消防设施进行检查和维护，确保其正常可用。
2.2 火灾应急救援：- 酒店员工必须参加消防培训，掌握灭火器材的使用方法；- 酒店在各楼层设置明显的安全出口指示牌和疏散标识；- 酒店定期组织火灾演练，提高员工的应急反应能力；- 酒店制定火灾应急预案，明确各部门在火灾事件中的职责和应对措施。
三、防盗安全3.1 酒店安全巡视：- 酒店安保部门负责定期巡视酒店各区域，尤其是人员较为密集的地方，如大堂、楼梯间、走廊等；- 酒店安保部门应加强对外来人员和行李的检查和管理，确保所有人员和物品合法合规进出酒店；3.2 房间安全：- 酒店员工必须使用电子卡锁，确保只有授权人员可以进入客房；- 酒店员工必须在客人退房后进行彻底的清扫和检查，防止遗留物品和贵重物品的丢失；- 酒店员工在进入客房前，必须先敲门并出示有效身份证件，得到客人允许后才能进入。
维也纳安保部奖罚制度最新
维也纳安保部奖罚制度最新维也纳安保部奖罚制度最新内容如下：一、奖励制度1. 安全贡献奖：对在安全防范工作中做出突出贡献的员工，根据贡献程度，给予一次性奖金奖励。
2. 优秀团队奖：对于团队协作出色，有效提高安全防范水平的团队，给予团队奖励。
3. 创新改进奖：鼓励员工提出安保工作改进方案，对被采纳并实施有效的方案给予奖励。
4. 忠诚服务奖：对于长期服务公司，表现稳定且无重大安全事故记录的员工，给予忠诚服务奖。
5. 紧急应变奖：在紧急情况下，能够迅速、正确处理并有效防止安全事故发生的员工，给予特别奖励。
二、惩罚制度1. 违规操作处罚：对于违反操作规程，造成安全隐患或事故的员工，根据情节轻重给予警告、罚款或解聘等处罚。
2. 安全事故责任追究：发生安全事故，根据事故调查结果，对相关责任人进行责任追究，并给予相应的处罚。
3. 工作疏忽处罚：因工作疏忽导致安全问题，给予相应的处罚，包括但不限于警告、罚款等。
4. 违反纪律处罚：违反公司纪律，如迟到、早退、无故缺勤等，根据情况给予相应的处罚。
5. 信息泄露处罚：对于泄露公司机密信息，造成公司损失的员工，将依法追究其法律责任，并给予解聘等处罚。
三、奖励与惩罚的实施1. 评估机制：设立定期评估机制，对员工的安全表现进行考核。
2. 透明公正：奖罚制度的实施应公开透明，确保公正性。
3. 反馈机制：设立反馈渠道，员工对奖罚制度有异议时，可以提出申诉。
4. 持续改进：根据实施效果，定期对奖罚制度进行评估和修订，以适应公司发展和安全需求的变化。
四、附则1. 制度解释权：本奖罚制度的最终解释权归维也纳安保部所有。
2. 制度生效日期：本制度自发布之日起生效，原有奖罚制度同时废止。
请注意，以上内容仅为示例，具体奖罚制度应根据公司的实际情况和法律法规进行制定。
维也纳酒店保安岗位职责
维也纳酒店保安岗位职责引言维也纳酒店是一家高品质、高标准的酒店，为了确保酒店的安全和顾客的满意度，酒店设有专门的保安岗位。
保安是维也纳酒店安全运营的关键，他们的职责是保护酒店的财产和维护顾客的安全。
本文将详细介绍维也纳酒店保安的岗位职责。
岗位概述维也纳酒店保安岗位是一个高度负责的职位，保安人员需要全天候进行巡逻监控，确保酒店的安全。
岗位的主要职责包括安全巡逻、监控设备操作、应急处理等。
保安岗位职责1. 安全巡逻- 在酒店内外进行安全巡逻，确保各个区域的安全状况；- 检查各类设备的正常运行，如监控摄像头、门禁系统等；- 发现异常情况及时处理，如偷窃、火警、洪水等。
2. 监控设备操作- 掌握并熟练操作酒店的监控设备；- 监控监控画面，及时发现异常情况；- 配合前台、保洁等部门，留意并跟踪可疑人员的行动。
3. 进出人员管控- 对进入酒店的人员进行合理的管控和登记；- 配合前台工作人员，进行入住登记的核实；- 确保酒店内部人员的通行安全。
4. 贵重物品安全管理- 协助酒店进行贵重物品的安全保管工作，如财务室、仓库等；- 确保贵重物品离开酒店区域时得到合理审批；- 配合协助酒店上下班员工的贵重物品检查。
5. 应急处理- 当发生突发情况或紧急事件时，保安需要迅速应对并采取相应的措施；- 如火警、突发疾病、恶劣天气等，保安需要及时拨打报警电话并通知酒店相关人员。
6. 客户服务- 保安不仅仅是酒店的安全卫士，还是顾客的第一道门面形象；- 在执勤过程中，保安要友好礼貌地对待每一位顾客，提供必要的帮助和指引。
7. 日常工作记录- 每天履行巡逻任务时需记录相关信息，如巡逻时间、发现情况等；- 在例行例外事故和异常情况发生时，保安需要及时向上级汇报并做好记录。
结束语维也纳酒店的保安岗位职责重要而繁重，保安人员需要具备高度的责任感、警觉性和应急处理能力。
只有他们的努力和敬业精神，才能确保酒店的安全和顾客的满意度。
维也纳酒店将不断提升保安人员的专业培训和技能，为顾客提供更高质量的安全保障服务。
维也纳酒店保安管理制度
第一章总则第一条为加强酒店安全管理，保障酒店客人、员工及酒店财产的安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工及保安人员。
第三条酒店保安部门负责本制度的组织实施和监督执行。
第二章保安组织与职责第四条酒店设立保安部，负责酒店的安全保卫工作。
第五条保安部的主要职责：1. 负责酒店的安全防范、巡逻、检查工作；2. 负责对酒店重要部位、重要物品的安全保卫；3. 负责处理突发事件，协助公安机关处理治安案件；4. 负责对酒店内部治安秩序的维护；5. 负责对酒店员工的安全教育和培训；6. 负责对酒店安全设施的维护和管理。
第三章保安人员第六条保安人员应具备以下条件：1. 具有中华人民共和国国籍，年满18周岁；2. 身体健康，无残疾，无传染性疾病；3. 具有良好的品行和职业道德；4. 具有较强的责任心和敬业精神；5. 具有良好的沟通能力和团队合作精神。
第七条保安人员的职责：1. 严格执行酒店的安全管理制度，认真履行岗位职责；2. 严格遵守国家法律法规，维护社会治安秩序；3. 负责对酒店区域进行巡逻，发现可疑人员或情况及时报告；4. 对酒店内部治安秩序进行维护，防止盗窃、诈骗等违法犯罪行为；5. 对酒店员工进行安全教育和培训，提高员工的安全防范意识；6. 对酒店安全设施进行检查和维护，确保其正常运行。
第四章安全防范第八条酒店应设立安全防范措施，包括：1. 建立健全门卫制度，实行24小时值班制度；2. 设置监控摄像头，对酒店重要区域进行监控；3. 安装防盗门、防盗窗等安全设施；4. 对酒店内部人员进行背景审查，确保人员素质；5. 定期对酒店安全设施进行检查和维护。
第五章应急处置第九条酒店应制定应急预案，包括：1. 火灾应急预案；2. 突发事件应急预案；3. 食品安全事故应急预案；4. 传染病疫情应急预案。
第十条应急预案的执行：1. 保安部门负责应急预案的制定和组织实施；2. 各部门应按照应急预案的要求，做好相应的应急处置工作；3. 保安部门负责协调各部门的应急处置工作，确保应急处置工作的顺利进行。
酒店保安部管理手册
酒店保安部管理手册保安部岗位职责和素质要求保安部经理上级：总经理下级：安全主管、消防主管1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。
3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。
带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。
5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。
8、负责分派本部门员工的工作，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、消防部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10、受理酒店有关本部门的客人投诉。
11、重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
素质要求基本素质：具有较强的事业心和责任感，有一定的组织协调能力，有较高的个人修养和良好的人际关系，为人正直，以身作则，秉公依法办事，遵守酒店的各项规章制度。
保安部安全主管上级：保安部经理下级：保安部领班1、熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
2、安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。
维也纳酒店安全管理制度
一、概述为确保酒店员工、顾客及财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家有关法律法规和行业标准，结合酒店实际情况，特制定本安全管理制度。
二、安全责任1. 酒店总经理对本酒店的安全工作全面负责，分管副总经理、各部门负责人对本部门的安全工作直接负责。
2. 酒店各部门、各岗位员工按照“谁主管、谁负责”的原则，履行安全职责，确保本岗位安全。
三、安全防范措施1. 人员管理（1）酒店员工需经过岗前培训，了解安全管理制度和操作规程。
（2）酒店员工应遵守劳动纪律，不得擅自离岗、脱岗，确保工作场所安全。
（3）酒店员工应积极参与安全教育和培训，提高安全意识。
2. 物资管理（1）酒店物资采购、储存、使用、报废等环节，严格执行相关安全规定。
（2）易燃、易爆、有毒、有害等危险品，严格按照国家相关规定进行管理。
3. 消防安全（1）酒店应配备足够的消防设施，定期检查、维护，确保完好有效。
（2）酒店员工应熟悉消防设施的使用方法，掌握火灾应急处理流程。
（3）酒店应定期组织消防演练，提高员工应对火灾的能力。
4. 交通安全（1）酒店内部车辆行驶，应遵守交通规则，不得超速、超载。
（2）酒店应加强对车辆停放、行驶的管理，确保交通安全。
5. 网络安全（1）酒店应建立健全网络安全管理制度，加强对网络设备的维护和管理。
（2）酒店员工应遵守网络安全规定，不得擅自修改、删除网络信息。
四、安全检查与整改1. 酒店应定期开展安全检查，发现问题及时整改。
2. 酒店各部门应积极配合安全检查，如实反映安全状况。
3. 酒店对发现的安全隐患，应制定整改方案，明确整改责任人和整改期限。
五、奖惩措施1. 酒店对在安全工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
2. 酒店对违反安全规定、造成安全事故的个人和部门，视情节轻重给予处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，由酒店总经理办公室负责解释。
2. 本制度如有修改，由酒店总经理办公室负责修订，并重新发布。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
发放车卡工作流程、岗位职责 （一） 安保部经理 ............ （二） 安保部主管 ............ （三） 保安员 ............... （四） 监控中心 .............. （五） 保安员（大堂门前岗） （六） 保安员（巡逻岗）…二、程序与标准 消防安全制度安保员岗位交接制度安保员巡逻制度 大堂岗工作制度 治安和防损制度 酒店停车场管理制度 交接班工作流程 车辆停放与管理服务（九） 火警处理流程 11 121313 1618 19 21 22 23 24 （十一） 雨中工作流程流程 26 （十二） 对讲机呼叫应答制度 27 （十三） 查看录像带工作流程 29 （十四） 消防主机报火警处理流程 30 （十五） 酒店报火警流程 31 （十六） 物品外调工作流程 32 （十七） 仓库检查工作流程 33 （十八） 加班工作流程 34 （十九） 员工饭堂检查流程 34 （二十） 液化气验收流程 36 （二十一）外来施工工作流程3725消防栓检查流程38（二十二）消防安全制度39（二十三）消防安全制度40（二十四）突发停电应急预案42（二十五）提前知道停电的应急预案43（二十六）突发停水、停气应急预案45（二十七）电梯故障应急预案46（二十八）宾客意外受伤应急预案47（二十九）失窃或宾客物品受损应急预案48（三十）宾客突发疾病及传染病应急预案49（三十一）突发性水管爆裂应急预案50（三十二）通缉、协查对象应急预案51（三十三）醉酒闹事、斗殴、赌博、吸毒事件应急预案52（三十四）食物中毒事件应急预案53（三十五）宾客死亡应急预案54（三十六）防台防汛和自然灾害应急预案55（三十七）三、附表56维也纳酒店集团安全生产专项检查项目自查表56（一）动火许可证58特种行业许可证59酒店出入证申领表60放行条61灭火器检查记录62消防器材检查记录63主管交接班表64消防中心值班记录65巡逻签到表66岗位职责1.安保部经理直接对店长负责，其下属包括部门主管、及全体保安部工作人员。
2.安保部经理主要负责制定、健全酒店的安全保卫制度，带领和督导下属做好工作，确保酒店人财物的绝对安全，发展保安部员工的综合素质。
与当地执法部门、司法部门及其他保安部门建立并保持密切的合作关系等。
3.安保部经理的主要工作区域为办公室、保安部值班室、消防监控中心、停车场等。
岗位要求1.能力a)具备较强的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力;2. 3.b)C）d)经验a)b)C)d)通晓国家有关法律法规和各项安全管理规章制度，熟悉侦察、消防、内保等专业知识;熟练操作、使用保安部各类硬件设施以及电脑软件，并能对员工加以培训;能够适应和处理突发事件，能妥善处理各类客人投诉。
熟悉安保部所有工作流程;熟悉本酒店其它部门的运作情况;熟悉集团操作手册;熟悉当地酒店业的基本情况。
操守维护集团和酒店声誉或利益。
不得以任何语言或行为直接或间接对集团和酒店进行诽谤以损害集团和酒店的声誉或利益。
a)b)不得私自修改制度。
执行政策法律、法规、集团和酒店的政策和制度（包括：员工守则、总经理手册等），不得蓄意修改或歪曲。
c)严禁泄漏机密。
未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏集团和酒店的机密资料，包括限于软件、程序、操作手册及其他一切由集团和酒店提供的营运及操作资料。
10.通盘考虑部门内部的节能和环保问题。
11.与集团对口部门建立并保持良好的沟通渠道。
值班经理工作描述:1.制定酒店整体安全管理方案和各种防范制度。
a）确定各部门的岗位安全和消防制度、规定;b）制定保安部工作计划。
2.主持安保部的日常工作。
主持部门办公例会，按时参加酒店例会，传达贯彻上级指令;a)b)沟通公安部门与保安部的联系，经常向上级汇报、请示工作;3. 4.5. 6. 7. 8. 9.C）d)审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案，并督导严格实施;做好本部门人员政治思想工作，搞好团结协作。
协助酒店领导组织对员工的安全（防火、防盗、保密工作等）教育和遵纪守法教育。
a）督导保安、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训工作；b）培训本部门员工，督导检查员工工作。
负责维护酒店的治安、营业秩序。
对酒店的要害部门加强检查并完善安全管理制度;a)b)C)对重大案件、事故组织调查处理，并协助公安机关进行侦查;配合公安机关、国家安全机关以及其他执法机关对违法犯罪活动进行调查取证。
根据酒店特点，组织义务消防队，并进行专业培训。
组织本部成员定期（每周不低于1次）检查火险隐患和其他不安全隐患，及时提出整改意见上报总经理，并监督有关部门进行整改。
带领全体安保部员工贯彻执行酒店管理层的各项方针政策。
与酒店其它各个部门保持紧密的联系，成为安保部与其它部门沟通协调的桥梁。
了解员工的实际需要并主持或提供相应的培训。
2、经验3、操守维护酒店和部门声誉或利益。
不得以任何语言或行为直接或间接对酒店和部门进行诽谤以损害酒 店和部门的声誉或利益。
不得私自修改制度。
执行政策法律、法规、酒店和部门的政策和制度（包括：部门制度、员工守 则、总经理手册等），不得蓄意修改或歪曲。
严禁泄漏机密。
未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏酒店和部门的机密资料,包括限于软件、程序、操作手册及其他一切由集团和酒店提供的营运及操作资料。
1. 安保部主管直接对安保部经理负责，其下属包括安保部领班和保安员。
2. 安保部主管主要协助安保部经理做好保安部日常工作，督导各级领班及保安员认真履行其职责；具体检查各项保安措施的落实到位状况， 指导开展群众性安全防范工作；并负责本部门员工的培训和考核，提高本部门人员素质。
3. 安保部主管的主要工作区域为安保部值班室、监控中心、酒店各经营场所、客房、员工区域、停车场 及其他值班岗位等。
岗位要求 能力a) 具备一定的管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力;b)了解国家有关法律法规和各项安全管理规章制度，在侦察、消防、内保等方面受过一定的专业训 练；C ） 熟练操作、使用安保部各类硬件设施及各种保安部电脑软件，并能对员工加以培训; d)能够适应和处理突发事件，能妥善处理各类客人投诉。
a) 熟悉保安部所有工作流程; b) 熟悉本酒店其它部门的运作情况; C)熟悉部门操作手册。
a) b)工作描述:1. 协助保安部经理做好酒店的安全工作。
安部经理汇报;协助保安部经理检查酒店各要害部位、重点安全部位情况，确保酒店各要害部位的绝对安全;2.在安保部经理领导下，主持保安部的日常工作。
制定保安部排班计划，掌握本部情况，及时向保安部经理汇报;遵照安保部经理的工作安排，做好酒店安全培训的组织工作，提高酒店员工的安全意识。
3. 做好对重要客人的安全警卫工作，并对有关活动场所、休息室、客房等进行安全检查。
4. 与各部门保持密切联系，指导与其他部门相关的安全防范工作。
5. 参加安保部夜间值班，按照值班人员守则处理好日常安全事务。
6. 定期对保安人员进行评估，向上级提出奖惩建议。
7. 完成上级领导指派、交办的其他工作。
a)督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况，分析存在的问题, 及时提出改进建议并向保C)处理在岗期间的各种治安问题。
b)a)b)督导保安人员认真完成分管工作;C)岗位职责：1.保安员直接对保安部领班负责。
2.保安员在安保领班的领导下执行站岗，值班巡逻任务，维持酒店秩序，确保所管辖区域的安全。
岗位要求:1.能力具有一定的酒店保安知识、消防知识、酒店服务基础知识; a)2. 3.b)C）经验a)b)C)操守a)b)C)受过一定擒拿训练，能适应保安部各种工作;能够适应和处理突发事件。
熟悉酒店环境和各重要巡查岗位的工作要点;熟悉酒店和部门的规章制度;熟悉部门操作手册。
维护酒店和部门声誉或利益。
不得以任何语言或行为直接或间接对酒店和部门进行诽谤以损害酒店和部门的声誉或利益。
不得私自修改制度。
执行政策法律、法规、酒店和部门的政策和制度（包括：部门制度、员工守则、总经理手册等），不得蓄意修改或歪曲。
严禁泄漏机密。
未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏酒店和部门的机密资料，包括限于软件、程序、操作手册及其他一切由集团和酒店提供的营运及操作资料。
赌博、打斗及偷窃客人财物情况发生。
经常对酒店要害部门进行安全检查， 发现问题及时提出，护卫财物部工作人员将现金存入或提出。
定期检查报警系统、安全及消防系统，严格控制酒店周围之门户、服务区、工程交货区。
1.服从上司的工作安排，认真执行安全岗位责任制，做好本职工作，确保酒店安全。
2. 处理在酒店内发生的非常事故并采取行动，协助酒店各部门处理宾客或员工的安全问题。
3. 巡查酒店内外，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌的进行盘查监控。
4.协助有关部门保卫重要客人进出酒店及做好大型会议保卫工作；巡视酒店员工聚集的地方, 制止5. 6. 7. 完成上级领导指派、交办的其他工作。
值班经理工作描述:岗位职责：3. 保安员直接对保安部领班负责。
4. 保安员在安保领班的领导下执行站岗，值班巡逻任务，维持酒店秩序，确保所管辖区域的安全。
岗位要求:具有一定的酒店保安知识、消防知识、酒店服务基础知识;4.能力d)5.6.e)f) 经验 d)e)f) 操守 d)e)f)受过一定擒拿训练，能适应保安部各种工作;能够适应和处理突发事件。
熟悉酒店环境和各重要巡查岗位的工作要点;熟悉酒店和部门的规章制度;熟悉部门操作手册。
维护酒店和部门声誉或利益。
不得以任何语言或行为直接或间接对酒店和部门进行诽谤以损害酒 店和部门的声誉或利益。
不得私自修改制度。
执行政策法律、法规、酒店和部门的政策和制度（包括：部门制度、员工守 则、总经理手册等），不得蓄意修改或歪曲。
严禁泄漏机密。
未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏酒店和部门的 机密资料，包括限于软件、程序、操作手册及其他一切由集团和酒店提供的营运及操作资料。
工作描述:坚守工作岗位，认真监视监控屏幕上的情况，随时向保安部报告屏幕上出现的可疑情况。
主管或经理，并通知技术人员及时修理，不得擅自摆弄。
况，确保始终处于良好状态。
做好机房的卫生、钥匙领还以及对讲机充电等工作，对保安部经理、主管和保安领班交办的任务认真 完成。
1. 2. 熟练掌握监视设备系统的操作规程，严格按照操作规程操作,发现监视设备异常、故障，要立即报告3. 密切注意屏幕情况，发现异常，立即定点录像，并做好记录,及时报告保安领班和主管。
4. 交接班时，应将当班时发现或需注意的屏幕情况报告接班人,接班人应检查设备的运作情况和清洁情5. 6. 机房要地，未经批准非值班人员不得入内。