第三方支付平台漏洞法律风险分析及建议

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浅谈第三方支付的风险及防控策略

浅谈第三方支付的风险及防控策略

浅谈第三方支付的风险及防控策略第三方支付是指由独立的专业机构为交易双方提供代收、代付的支付服务,包括支付宝、微信支付等。

随着移动互联网时代的到来,第三方支付已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

随之而来的第三方支付风险也逐渐凸显出来。

本文将从风险的角度出发,浅谈第三方支付的风险及相应的防控策略。

一、第三方支付的风险1. 信息泄露风险第三方支付平台需要获取用户的个人信息和银行账号信息,一旦这些信息遭到泄露,用户的财产安全将受到威胁。

由于个人隐私信息的敏感性,一旦泄露,将给用户带来无法估量的损失。

2. 技术安全风险第三方支付平台的运作离不开网络技术支持,这就意味着会存在技术漏洞和黑客攻击的风险。

一旦第三方支付平台的技术系统遭受攻击,将影响平台正常运转,给用户带来财产损失。

3. 支付纠纷风险在使用第三方支付平台进行交易时,往往会发生支付纠纷,例如支付款项未到账、虚假交易等。

这些支付纠纷会给用户和商家都带来经济损失,需要第三方支付平台及时解决。

4. 法律合规风险第三方支付平台需要遵守相关的支付业务法规和监管政策,一旦出现合规风险,可能导致平台的运营受到影响,甚至被责令停业整顿。

1. 完善的安全技术体系第三方支付平台需要加强安全技术建设,包括数据加密、访问权限控制、安全审计等,确保用户的个人信息和交易记录得到安全保障,防范黑客攻击和技术漏洞。

2. 强化风险监测和预警机制第三方支付平台应建立完善的风险监测和预警机制,能够对异常交易行为及时发现和处理。

对于大额交易、异地登录、频繁更改支付方式等风险行为要及时发出预警,避免损失的扩大。

3. 加强用户教育和风险提示第三方支付平台要加强对用户的风险教育和提示,让用户了解如何保护自己的账户安全,避免受到诈骗和虚假交易的影响。

在交易过程中及时提示用户注意交易风险,加强用户的风险意识。

4. 提升合规意识和监管合规建设第三方支付平台要加强对相关法规的合规培训和监管合规建设,确保平台的运营符合国家法规要求。

第三方支付风险及防范措施

第三方支付风险及防范措施

第三方支付风险及防范措施1. 第三方支付的兴起好啦,咱们今天聊聊第三方支付。

这可不是个新鲜玩意儿,但它的确在咱们的生活中扮演了一个不可或缺的角色。

想想吧,谁还记得以前提着钱包满大街跑的日子?如今,手机一刷,哗啦一声,钱就飞出去了,真是太方便了!可是,这种便利的背后,也潜藏着一些风险,咱们可不能掉以轻心。

第三方支付平台就像是一个中介,帮我们完成交易,省去不少麻烦。

不过,有些小伙伴可能不知道,正因为它在交易中插了一脚,才让风险也跟着蹭了上来。

比如,有些不法分子专门盯上这些平台,利用漏洞来行骗,这可让人心里一阵毛。

不过没关系,咱们只要了解风险,再采取些措施,就能轻松过关。

2. 常见的风险2.1 账号被盗说到风险,咱们首先得提到账号被盗。

这种情况可真让人心慌意乱,特别是那些还在用简单密码的朋友们。

你想啊,有些人密码跟他们的生日差不多,简直就像把门钥匙放在了门口,谁都能进来!一旦被黑客盯上,那可就麻烦了,钱财损失不说,甚至连个人信息都可能泄露。

2.2 虚假交易还有一种情况,就是虚假交易。

这种骗局可比魔术还神奇,转眼之间你就可能收到一条短信,告诉你某个陌生人给你汇了钱。

你可能心里一阵欢喜,但别忘了,天上掉馅饼的事情可不多。

很有可能这笔钱是用假账号、假身份转过来的,稍不注意,你就可能被卷入一场交易纠纷。

3. 防范措施3.1 强化安全措施那么,面对这些风险,咱们该怎么办呢?首先,最简单直接的就是强化自己的安全措施。

用复杂点的密码,像那些“光明正大”的密码一样,不容易被猜到,甚至可以加入一些特殊符号,增加难度。

还可以定期更换密码,这样能有效防止黑客的入侵,别给他们可乘之机。

3.2 提高警惕性其次,咱们要提高警惕性。

在进行交易的时候,务必要仔细核对信息。

不要轻易点击不明链接,尤其是在短信或邮件中收到的那些。

还有啊,交易前一定要确认对方的身份,尤其是大额交易,尽量用视频通话确认一下,确保是“真人”。

如果有什么感觉不对的地方,赶紧打个电话问问,宁可多花点时间,也别心急吃个热豆腐。

浅谈第三方支付的风险及防控策略

浅谈第三方支付的风险及防控策略

浅谈第三方支付的风险及防控策略第三方支付是指除了银行机构之外的支付服务提供商,他们通常提供线上支付服务,包括但不限于支付宝、微信支付、Apple Pay等。

随着手机支付的普及和互联网消费的快速增长,第三方支付系统的使用已成为人们日常生活中的一部分。

与其便利性相比,第三方支付也存在一些风险,需要我们重视并加以防控。

第一,支付安全风险。

第三方支付系统每天都要处理大量的支付交易,因此攻击者可能会以各种方式试图入侵系统,窃取用户的资金和个人信息。

一旦这些数据被泄露,用户可能会面临财产损失和个人隐私泄霎的风险。

第二,技术风险。

为了提供更便捷的支付体验,第三方支付平台通常会引入各种新技术,如人脸识别、指纹识别等。

这些新技术给了攻击者更多的突破口,可能会导致支付系统的漏洞和技术故障。

合规风险。

第三方支付机构在经营过程中必须遵守各种政府和监管机构的法律法规,一旦违规,就会面临罚款和业务受限的风险。

针对这些风险,我们可以采取以下防控策略。

第一,强化数据保护。

第三方支付机构应该建立完善的数据加密和隐私保护制度,确保用户的资金和个人信息安全。

加强系统的监控和日志记录,及时发现异常行为并采取相应的应对措施。

第二,升级支付系统安全技术。

采用多因素认证、人脸识别、指纹识别等高级技术,提高支付系统的安全性和防护能力。

及时更新系统补丁,修复漏洞,防范技术风险。

建立合规风控体系。

对于政府和监管机构的法律法规,第三方支付机构要严格遵守,制定相关规章制度和内部流程,并进行及时的培训和宣传,确保员工的合规意识和能力。

用户在使用第三方支付服务时,也需要自我防范。

避免使用公共无线网络进行支付,避免点击不明链接,避免选择不明来源的第三方支付平台等。

只有用户和第三方支付机构共同努力,才能构建一个安全可靠的支付环境。

第三方支付风险虽然存在,但只要采取合适的防控策略,就能有效降低其风险。

第三方支付的发展离不开技术进步和用户信任,我们期待未来第三方支付能够更加安全,便捷,普惠地服务于全社会。

第三方支付平台的风险识别及治理

第三方支付平台的风险识别及治理

第三方支付平台的风险识别及治理随着数字经济的快速崛起,第三方支付平台已经成为了现代社会中不可或缺的一部分。

随着支付行业的竞争愈发激烈,第三方支付平台的用户规模和业务量也不断增加。

但是,随之而来的是越来越多的风险和安全问题。

在这样的背景下,第三方支付平台的风险识别和治理就变得尤为重要。

第三方支付平台存在哪些风险?1.支付安全风险第三方支付平台是通过与各大银行进行合作实现提供支付服务的。

但是,由于安全控制不当,第三方支付平台存在超额支付、盗刷、被骗等支付安全风险。

这些可能会给广大用户带来不必要的经济损失。

2.隐私信息泄露风险随着互联网的普及,人们的个人隐私信息越来越容易被第三方支付平台获取并滥用。

目前,一些第三方支付平台会在用户操作过程中索取身份证号码、电话号码、银行卡号等敏感信息。

如果第三方支付平台的数据安全措施不到位,这些敏感信息很可能会被泄露。

3.技术风险第三方支付平台依赖互联网技术,如果技术方面出现了问题,比如黑客攻击、服务器故障等,就会导致支付服务受到影响,给用户带来不便。

第三方支付平台风险的治理方法1.强化内部管理第三方支付平台应加强内部管理,留意细节漏洞,增强员工安全意识。

同时,企业应该招聘高素质员工,积极落实风险与安全管理的标准化、流程化、规范化,建立健全公司制度和流程。

2.完善安全技术手段为了避免金融诈骗、隐私泄露等风险,第三方支付平台应注意提高安全技术手段,如密码、双因素认证、人机识别、滑动解锁等等。

采用随机码、用户名、身份验证等方式,提高账户安全。

3.加强监管第三方支付平台应根据政策法规和区别不同场景的风险分析来进行风险管理,并积极按时、上报风险信息。

支付行业相关部门也应该加强对第三方支付平台的监管,对风险较大的平台进行劝阻和处罚,加强行业的自律,形成行业良性循环。

结语第三方支付平台是金融行业的新生事物,因此相应的风险也需要引起人们的重视。

通过完善内部管理、强化安全技术手段和加强监管建立完整的风险管理体制,可以帮助第三方支付平台更好地识别风险、应对风险,为用户提供更为优秀的服务体验。

浅谈第三方支付的风险及防控策略

浅谈第三方支付的风险及防控策略

浅谈第三方支付的风险及防控策略第三方支付是指由独立的第三方机构代理和监督购买者和卖方之间的交易款项的支付服务。

它的出现为人们的生活带来了便利,但与其便利性相伴而生的是一系列风险问题。

本文将就第三方支付的风险及防控策略进行浅谈。

我们来看一下第三方支付所面临的风险。

第一,信息泄露风险。

在进行第三方支付时,用户需要输入个人敏感信息,如银行卡号、身份证号等,一旦这些信息被泄露,将给用户带来巨大的财产损失和个人隐私泄露风险。

第二,资金安全风险。

虽然第三方支付平台会对用户资金进行风险控制和安全保障,但仍然存在用户资金被盗用、资金被冻结等情况。

平台风险。

像支付宝、微信支付这样的第三方支付平台,如果出现系统故障或者平台服务者不当,也会对用户交易产生风险。

第四,虚假交易风险。

有些不法分子利用第三方支付平台进行虚假交易,导致用户资金损失。

针对以上风险问题,我们需要采取相应的防控策略。

首先是加强个人信息保护意识。

用户在进行第三方支付时,需注意保护好个人信息,不要随意泄露。

其次是选择正规、可信赖的第三方支付平台。

在进行网上支付时,最好选择一些知名的、有口碑的第三方支付平台进行交易,可以有效地减少风险。

再者是定期更新安全软件。

用户应该经常更新手机操作系统、支付软件以及杀毒软件,保证手机系统和软件的最新版本,提高支付安全性。

最后是谨慎对待优惠活动。

在接收到第三方支付平台的优惠活动信息时,不要轻信,谨慎对待,防止被骗。

对于第三方支付平台来说,他们也需要加强对风险的预防和控制。

首先是建立健全的风险管理体系。

第三方支付平台应结合自身业务特点,不断完善和优化风险管理体系,加强对用户的风险识别和管控。

其次是加强系统和技术安全防护。

第三方支付平台需要加强系统和技术安全投入,提高系统的并发处理能力、抗攻击能力和数据加密能力,保障用户资金和信息的安全。

再者是加强合规风险防控。

第三方支付平台应当严格遵守相关法律法规,建立合规风险防控机制,规范经营行为,保护用户权益。

第三方支付风险与对策

第三方支付风险与对策

第三⽅⽀付风险与对策像微信、⽀付宝等第三⽅⽀付平台发展的风⽣⽔起的时候,⼈们使⽤第三⽅⽀付越多,对它的依赖性也就越⼤,因此也想要了解⼀些它们所带来的风险问,确保⾃⼰在使⽤的时候不会造成风险,下⾯店铺⼩编为你介绍第三⽅⽀付风险与对策。

第三⽅⽀付风险与对策1.1信⽤⽅⾯的风险第三⽅⽀付中的信⽤风险主要指的是交易者在到期之后,不能够履⾏全部义务的风险。

就交易主体⽽⾔,主要有来⾃平台⽅⾯的风险、买卖⽅的信⽤风险和卖买⽅的信⽤风险。

其中平台中存在的信⽤风险主要指的是第三⽅⽀付机构所提供虚拟账户中存在的风险,消费者可通过⽹络平台,进⽽在虚拟账户中进⾏充值,之后能够获取相应的虚拟货币,但若是⽤户的资⾦⼤量的沉淀在平台上,极有可能存在越权代调⽤的风险;⽽卖⽅的信⽤风险主要有收款之后,被要求提供相关的产品或服务、采⽤虚假的⾝份进⾏交易、⾮法经营和洗钱等;买⽅信⽤⽅⾯的风险主要在于资⾦来源的合法性、持卡⼈对⽀付持否认态度、授权他⼈进⾏操作、洗钱和信⽤卡套现等风险。

1.2技术⽅⾯的风险形成技术风险的主要因素包括软件系统、硬件系统、⽹路运⾏问题和安全技术等⽅⾯。

若是以上的因素出现问题,将会影响到数据的保密性、完整性、系统的可靠性、客户的⾝份认证,以及有关计算机数据库、操作系统、⽹络安全等⽅⾯存在的风险。

由于第三⽅⽹上⽀付的风险控制和相应的业务均是通过软件系统和电脑程序完成,所以⽹上⽀付中存在的系统风险为关键。

⽬前的第三⽅⽹上⽀付平台和⽹上银⾏等均有多层的安全系统进⾏防护,并处于不断的更新和发展中,但就⽬前的⽔平⽽⾔还表现得较为薄弱。

其风险主要来⾃计算机的内部,如磁盘损坏、系统停机等,还有来⾃⿊客攻击和被计算机的病毒破坏等。

1.3操作⽅⾯的风险操作过程中存在的风险主要在于第三⽅的⽀付⼈员的相应操作是否符合相应的规范性,或者是由于业务流程设计不合理所致的风险。

其中⽤户操作⽅⾯的的风险主要为⽤户在进⾏开户操作时存在盗取密码和账号,并冒充⽤户进⾏操作的风险,将⽤户的资⾦盗取的风险。

中国第三方跨境支付业务面临的法律风险及防控措施

中国第三方跨境支付业务面临的法律风险及防控措施随着全球经济一体化的不断深入,跨境支付业务在中国的发展日益迅速。

作为支持外贸企业和国际贸易发展的重要基础设施,第三方跨境支付业务承担着非常大的责任。

在跨境支付业务发展的也面临着众多法律风险。

对于第三方跨境支付业务来说,了解并且规避这些法律风险显得尤为重要。

本文将从法律风险的角度出发,探讨中国第三方跨境支付业务面临的法律风险,并提出相应的防控措施。

一、合规风险在进行跨境支付业务时,第三方支付机构和跨境电商平台应当确保自身行为符合中国和国际法律法规的规定。

一些企业在开展跨境支付业务中可能因为忽视合规规定而面临处罚和纠纷,例如违反外汇管理规定、涉嫌洗钱等行为。

对于第三方跨境支付企业来说,合规风险是非常值得重视的。

为了规避合规风险,第三方跨境支付企业首先需要了解中国和国际相关法律法规,遵循相关规定开展业务。

应当建立合规管理制度,明确相应的业务流程和操作规范,以便能够有效地识别和处理风险。

建设专业的合规风险管理团队,进行定期的风险评估和合规检查,也是规避合规风险的有效手段。

二、数据隐私风险随着跨境支付业务的发展,越来越多的个人信息和财务信息会在进行支付和结算时被涉及。

在这种情况下,数据隐私风险就显得尤为重要。

一旦个人信息被泄露或者利用不当,将可能对用户造成重大损失,并且对企业的信誉和经营也会产生不利影响。

为了规避数据隐私风险,第三方跨境支付企业需要建立完善的数据安全管理制度,加强对个人信息和财务信息的保护。

在数据收集、存储、使用和传输过程中,应当严格遵守相关的隐私保护法律法规,加强技术和管理手段,确保数据的安全性和保密性。

应当加强员工的安全意识培训,增强对数据隐私风险的风险感知和防范能力。

三、交易纠纷和仲裁风险在跨境支付业务中,一旦出现交易纠纷,可能面临跨境仲裁程序和国际民商法的适用等繁琐问题。

特别是在一些国家和地区,法律体系和仲裁程序可能与国内有较大差异,对于第三方跨境支付企业来说,解决跨境交易纠纷将面临更多的不确定性和挑战。

第三方支付中存在的风险及防范以支付宝为例


支付宝在防范风险方面的措施和 成效
作为国内最大的第三方支付平台之一,支付宝在风险防范方面做出了许多努 力。首先,支付宝注重技术升级,通过引入先进的安全技术手段,确保系统稳定 和客户资金安全。其次,在风控管理方面,支付宝建立了完善的风险评估和监控 机制,能够有效防范客户信息的泄露和资金的盗用。
此外,支付宝还通过用户教育来提高用户的风险意识,例如定期发布安全提 示、推出安全教育公益广告等。这些措施使得支付宝在风险防范方面取得了显著 成效,赢得了广大用户的信任和好评。
第三方支付中存在的风险及防范以 支付宝为例
目录
01 一、第三方支付与支 付宝
02
二、第三方支付存在 的风险
03
三、支付宝的风险防 范措施
四、案例分析:支付
04 宝的余额宝被骗案例 及解决方案
05 参考内容
随着互联网的快速发展和普及,第三方支付已经成为人们日常生活中不可或 缺的一部分。作为一种便捷、高效的支付方式,第三方支付在很大程度上改变了 人们的消费习惯和支付方式。然而,随着其广泛应用,第三方支付中存在的风险 和问题也逐渐显现出来。本次演示将以支付宝为例,对第三方支付中存在的风险 进行分析,并提出相应的防范措施。
一、第三方支付与支付宝
第三方支付是指具备一定信誉和实力的第三方机构,通过与银行、商品或服 务提供商等建立合作关系,为消费者提供网上支付服务。支付宝是中国最大的第 三方支付平台之一,自2004年创立以来,已经成为全球最大的移动支付平台,拥 有超过8亿用户。
二、第三方支付存在的风险
1、安全隐患
第三方支付平台存在诸多安全隐患。其中之一是技术漏洞,如系统被黑客攻 击、用户信息泄露等。此外,一些不法分子利用虚假网站、钓鱼软件等手段欺骗 用户信息,进而盗取资金,也对用户造成了严重损失。

第三方支付所面临的法律风险有哪些

第三⽅⽀付所⾯临的法律风险有哪些随着电⼦技术的发展,第三⽅⽀付也在进⾏业务探索和创新,⽽法律条⽂的制定通常都是相对滞后,因此有关第三⽅⽀付的法律并不成熟。

那么第三⽅⽀付所⾯临的法律风险有哪些呢?下⾯,让店铺⼩编带⼤家⼀起来看看吧。

第三⽅⽀付所⾯临的法律风险有哪些(⼀)主体资格和经营范围的风险从第三⽅⽀付平台的性质来说,它可以说是虚拟的商业银⾏,因为平台的提供服务时聚集了⼤量的⽤户资⾦或者发⾏了⼤量的电⼦货币,客观上已经具备了某些银⾏的特征。

但是我国《商业银⾏法》第⼆条规定:“商业银⾏是依法设⽴的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的企业法⼈。

”⽽第三⽅⽀付吸收⽤户资⾦并不能看做是吸收存款,发放贷款更是⽆从谈起,它不具有法律规定的银⾏主体资格,因此不能将第三⽅⽀付平台当成是商业银⾏,更不能以监管商业银⾏的标准来要求第三⽅⽀付企业。

央⾏2010年6⽉颁布的《⾮⾦融机构⽀付管理办法》明确将第三⽅⽀付平台定位为⾮⾦融机构,对其监管标准、准⼊条件的设置标准均低于商业银⾏,以利于第三⽅⽀付产业的发展。

这导致第三⽅⽀付存在⼀定的监管漏洞,⽐如沉淀资⾦使⽤混乱,从⽽形成资⾦安全隐患,并可能引发⽀付风险和道德风险。

(⼆)资⾦孽息归属的风险电⼦商务属于我国的民商事领域,根据我国民法的规定,通常情况下原物所有权⼈有权取得孽息。

原物万⽅数据第三⽅⽀付的法律风险与监管所有权移转。

孽息的所有权应同时移转。

在买卖双⽅交易过程中。

应当以合同法来适⽤此交易过程,第三⽅⽀付起了保管⽅的作⽤,我国合同法对保管⼈的规定“保管期间届满或者寄存⼈提前领取保管物的。

保管⼈应当将原物及其孽息归还寄存⼈”,⽽第三⽅⽀付在服务协议明确“本公司⽆须对您使⽤⽀付宝服务期间由本公司保管或代收或代付的款项的货币贬值承担风险。

并且本公司⽆须向您⽀付此等款项的孽息”。

这与我国合同法有所违背。

但从意思⾃治的⾓度看,如果⽤户同意了此条款,可以理解为将孽息默认赠予第三⽅⽀付公司,在民商法中的通常情况下约定的效⼒也⼤于法定。

第三方支付的风险及其防范研究

第三方支付的风险及其防范研究一、本文概述随着电子商务和网络交易的迅猛发展,第三方支付作为一种方便快捷的支付方式,已经深入到人们日常生活的方方面面。

然而,随着其使用的普及,第三方支付的风险也逐渐暴露出来。

本文旨在全面探讨第三方支付的风险及其防范策略,以期为相关行业的健康发展提供理论支持和实践指导。

本文首先将对第三方支付的概念、发展历程和现状进行简要介绍,明确研究对象和范围。

随后,将深入分析第三方支付面临的主要风险,包括但不限于信用风险、操作风险、技术风险、法律风险等。

在此基础上,本文将进一步探讨风险产生的原因,如监管体系不完善、用户安全意识薄弱等。

为了有效防范和应对这些风险,本文将提出一系列针对性的防范策略。

这些策略将涵盖技术层面、管理层面和政策层面,旨在提高第三方支付的安全性和稳定性。

本文还将对防范策略的实施效果进行评估,以确保其在实际操作中的有效性和可行性。

通过本文的研究,我们期望能够为第三方支付行业的风险管理和安全防范提供有益的参考和借鉴,推动该行业的健康、稳定和可持续发展。

二、第三方支付的风险分析随着电子商务的蓬勃发展,第三方支付作为交易中介,其地位和作用日益凸显。

然而,随着其广泛应用,与之相关的风险也逐渐暴露出来。

本文将从以下几个方面对第三方支付的风险进行深入分析。

第三方支付涉及大量的个人信息和交易数据,包括用户身份信息、银行账户信息、交易记录等。

这些信息一旦泄露或被不法分子获取,将可能导致用户隐私泄露、财产损失甚至金融欺诈等严重后果。

支付系统本身的安全性也面临挑战,如系统漏洞、黑客攻击等,都可能对支付信息造成威胁。

操作风险主要来源于用户在使用第三方支付过程中的误操作或疏忽。

例如,用户可能因不熟悉支付流程而导致操作失误,或者因未及时更新软件版本而遭受安全漏洞的威胁。

第三方支付平台内部员工的操作失误或欺诈行为也可能导致风险产生。

随着第三方支付业务的快速发展,相关法律法规的滞后性逐渐显现。

在某些情况下,第三方支付的合法性和合规性可能受到质疑,从而引发法律纠纷。

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第三方支付平台漏洞法律风险分析及建议
■胡艳华
随着我国电子商务的迅猛发展,第三方支付业务产品层出不穷,在银行与第三方支付机构的合作中,代扣业务是我行与多家第三方支付平台普遍开展合作的业务之一。

本文以我行与支付宝公司合作的“快捷支付”业务为例,分析此类业务模式中存在的法律风险并提供风险防范建议。

一、“快捷支付”业务概述
我行与支付宝公司合作的代扣业务即“快捷支付”业务,该业务模式为:首先,持有银行卡的个人客户需通过支付宝平台,输入身份证号、银行卡号等个人身份信息及手机短信数字验证码后,开通“快捷支付”服务;开通该服务后,客户每次在支付宝平台进行网上支付时,仅需输入支付宝支付密码即可完成付款,省去了跳转至网银页面操作的步骤。

但是,就开通“快捷支付”服务后的每笔支付流程而言,支付过程又具体细分为以下两个操作环节:第一步是客户在支付宝平台输入支付宝支付密码后,提交付款指令;第二步是支付宝收到客户付款指令后向银行发送扣款指令,银行根据支付宝的扣款指令从客户的银行卡账户中扣划相应资金至支付宝。

由此可见,“快捷支付”业务与传统网银支付方式的区别在于:“快捷支付”业务中客户的支付指令是发送给支付宝后再由支付宝把扣款指令发送给银行,相应的客户身份识别与验证也是在支付宝系统中进行的,支付宝仅验证客户在支付宝系统中预留的支付密码即可完成支付。

而传统网银支付是客户直接向银行发送支付指令,由银行通过网银安全认证工具,包括USB Key、网银登录及支付密码等进行客户身份验证后方能支付成功。

二、“快捷支付”业务风险分析
“快捷支付”因其无需开通网银即可完成支付,在为客户带来便捷支付体验的同时,也存在着支付安全方面的漏洞,一旦客户的银行卡信息及相关个人信息被盗取,将面临着银行卡资金通过“快捷支付”被盗刷的风险。

银行作为持卡人账户的开户银行,将可能介入此类账户资金盗刷的纠纷之中,客户以银行的扣款操作并非依据客户本人的真实意思表示为由向银行要求索赔,而基于下列原因,可能导致银行在此类纠纷中处于不利的局面甚至承担赔偿责任。

首先,在“快捷支付”业务的法律关系中,银行的扣款行为缺乏与客户之间的合同依据。

银行直接依据支付宝的扣款指令即从客户账户中扣划资金,并未验证客户支付指令的真实性,也未事先取得客户同意银行执行支付宝扣款指令即进行资金扣划的授权,此种交易结构中银行仅与支付宝签订代扣业务合作协议,与客户间并没有任何协议约定彼此的权利义务。

虽然客户在开通“快捷支付”服务时通过电子渠道与支付宝平台签订了相关协议,但因为扣款的行为是银行实施的,客户据此向银行索赔,而根据合同的相对性原则,银行并不能用支付宝平台与客户之间签订的协议内容对客户进行抗辩,一旦客户主张银行扣款行为并非其本人的真实授权,将导致银行承当相应的法律责任。

其次,根据消费者权益保护相关法律规定,银行作为金融服务的提供者,应当向客户(消费者)尽到必要的风险告知与提示义务。

“快捷支付”业务因其安全认证措施与传统网银支付方式的差别,一定程度上扩大了客户账户资金盗刷的风险,对此银行有义务对客户进行相关风险提示,但在目前我行与客户签订的相关书面文件中并没有风险提示的内容,有可能因此在司法裁判中被认定银行存在过错而导致我行对客户的资金损失承担一定的赔偿责任。

三、完善“快捷支付”业务的法律建议
在当前网络经济迅猛发展的形势下,“快捷支付”作为一种新型电子支付模式,因其契
合了客户便捷、高效的支付需求而决定了其存在的市场价值。

同时由于该模式在支付安全方面存在的漏洞,也对银行优化业务流程、加强风险防控提出了更高的要求。

鉴于“快捷支付”等同类第三方机构代扣业务模式中存在的上述风险,目前我行与第三方支付机构签订的合作协议中一般都约定了第三方支付机构对客户争议款项承担先行赔付的责任,将银行可能面临的客户索赔风险转嫁给第三方支付机构,但该约定并不能从根本上解决客户直接将银行诉至法院,银行作为第一责任人先行向客户承担责任的风险,甚至还可能产生声誉风险。

对此除了要加强相关的安全验证等风险管控措施外,还应在法律关系的层面加以完善,最稳妥的方法是要求客户在开通“快捷支付”渠道前先由银行进行客户身份验证并签订相关的授权扣款协议,但该做法在实际操作中难以满足当前对支付便捷性的市场需求,因此笔者建议在我行相关业务协议中增加关于此类新型电子支付方式的约定,可以考虑在我行与客户签订的相关账户开户协议中增加与第三方支付业务相关的内容,即如银行账户开通第三方支付平台支付渠道的,客户同意授权银行根据第三方支付平台的扣款指令从客户账户中扣划相应资金,由此产生的纠纷由客户与第三方支付机构自行解决,同时提示客户应当妥善保管本人身份证件号码、手机号码、通信地址等个人信息及银行账户信息,上述信息如有泄漏,可能发生账户资金通过银行之外的渠道(如第三方支付渠道)被转移或支付的风险。

(作者单位:北京市分行)。

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