2018年绩效考核分级管理办法
2018年理赔客服部品质管理室员工绩效考核办法
品质管理室员工绩效考核办法为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，对关键岗位、业务骨干和做出突出成绩的工作人员实现多劳多得，充分调动理赔人员的工作积极性，特制订本考核办法。
具体考核项目如下：一、考核对象品质管理室全体人员（不含经理）二、考核时间2018年分月度进行考核。
三、考核内容考核内容分KPI指标、执行力两部分，其中KPI指标采用评分制，执行力采用扣分制。
第一部分KPI指标：100分。
1．车险考核口径综合赔付率：20分计分说明：考核车险考核口径综合赔付率（含间接理赔费用）低于行业平均值为达标，低于行业平均值2个百分点以上加1分，每再降低1个百分点加 2分，最高加5分；每高于行业平均值1个百分点，扣 2分，扣完为止；不足1个百分点按照比例计算。
计算公式：车险综合赔付率=（本年度车险已决赔款+净未决赔款准备金提转差+分保赔款支出-摊回分保赔款-追偿款收入+间接理赔费用）/（当期车险保费收入-分出保费+分入保费-未到期责任准备金提转差）*100%2．反欺诈减损率：20分计分说明：考核值≥3%。
每低于目标值0.2个百分点，扣1分，扣完为止；不足0.2个百分点按照比例计算。
计算公式：反欺诈减损率=统计期内欺诈案件拒赔金额/统计期内车险已决赔款3．虚假案件检出率：10分计分说明：考核值≥0.2%。
每低于目标值0.01个百分点，扣1分，扣完为止计算公式：虚假案件检出率=∑稽查查实的虚假案件件数/稽查案件数×100%4．稽查偏差率：10分计分说明：考核值≤1%。
每低于目标值0.1个百分点，扣1分，扣完为止；不足0.1个百分点按照0.1个百分点计算。
计算公式：（∑稽查结果偏差案件数/稽查案件数+∑稽查结果偏差案件金额/稽查案件金额）×1/25.双代案件结案率：10分计分说明：考核值≥89%。
每低于目标值1个百分点，扣1分，扣完为止；不足1个百分点按照比例计算。
计算公式：统计区间内双代案件结案件数/双代案件总件数6.稽查追回金额：15分计分说明：考核值全年拒赔追回40万元，每月按照序时进度累计考核。
2018年最新医院绩效考核方案
2018年最新医院绩效考核方案为了贯彻落实人保部“绩效工资管理”的要求，促进医院各级工作人员的积极性和主动性，提高医院的社会效益和经济效益，改善本县居民“看病难看病贵”的状况，本方案建立了新型的绩效工资考核分配制度。
绩效工资的分配原则主要体现了“按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的分配机制，并以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”、“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”等原则作为衡量绩效工资的基础和导向，以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。
绩效考核分为公共考核项目和临床科室绩效考核。
其中，公共考核项目包括医德医风、科室管理、劳动纪律、护理质量管理、后勤部务管理、医院感染管理、财务管理和医疗安全管理。
临床科室绩效考核则分为工作效率指标和管理效能指标，包括病床使用率、平均住院日、工作量计划完成率、自费病人床天费用控制线、科室成本与医疗收入之比、药品费用比、检查检验费用比和社保病人药品比等指标。
通过这些绩效考核指标的全面考核，可以更加客观地评估医院各级工作人员的工作表现和绩效，激励他们不断提高工作质量和效率，为医院的发展和居民的健康服务做出更大的贡献。
4、为确保每月收住病人计划工作量100%达标，需要制定收容住院完成率指标。
每升降1个百分点，效率工资将上下浮动2%。
5、为确保每月留观留察病人计划工作量100%达标，需要制定留观留察完成率指标。
每升降1个百分点，效率工资将上下浮动2%。
6、医疗纠纷发生率需要达到标准，否则每发生1宗医疗纠纷，效率工资将下浮5%（经济损失另计）。
7、急救物品完好率需要达到100%的标准，每下降1个百分点，效率工资将下浮1%。
8、科室成本与医疗收入之比需要按本科标准执行，每降升1个百分点，效率工资将上下浮动5%。
三）、功能科、放射科、检验科1、自有考核指标①工作量完成率（检查检验人次及检查检验收入）需要按各科室标准执行，100%达标，每升降1个百分点，效能工资将上下浮动1%。
2018年县委党校绩效考核办法
县委党校
2018年奖励性绩效工资考核分配方案根据县委政府关于绩效工资考核的有关要求，经校长办公会议研究，对2018年度奖励性绩效工资考核分配方案制订如下：
一、考核分配原则
（一）公平、公开、公正；
（二）定性和定量考核相结合；
（三）个人、科室自评和单位组织相结合；
（四）根据岗位特点，实行分类考核。
二、涉及人员范围
按照国家规定执行事业单位岗位绩效工资制度的正式在职在岗
并在年终考核等次称职以上的工作人员。
三、组织领导成员
设立奖励性绩效工资考核工作领导小组，负责整个考核工作的领导和组织实施，其成员名单如下：
组长：******常务副校长
副组长：****** 副校长
****** 主任科员
成员：****** 办公室主任
****** 教研室主任
****** 主管会计
四、考核具体内容
主要考核职工遵守《中国共产党党校工作条例》等法律法规和和党校各项工作制度情况，以及履行岗位职责情况，包括德、能、勤、绩、廉等方面的内容。
五、奖励性绩效工资计算方法：
个人奖励性绩效工资=个人分/总分*分值。
分值=奖励性绩效工资总额/总分。
六、具体标准
加分条件：
①全年满勤加10分。
②当年工作受县委、县政府表彰的，加10分，受部门表彰的加5分；市级以上按10分递增分。
③上报信息、新闻被县级采用或发表的每篇加2分，市级以上按2分递增；调研报告、科研论文被县级采用或发表的每篇加2分，市级以上按5分递增。
县委党校
2019年1月4日。
2018-绩效考核办法-实用word文档 (11页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==绩效考核办法篇一：全套公司绩效考核办法(附表格)全套公司绩效考核办法(附表格)为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。
二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。
（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。
（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。
（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。
即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。
图表1四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核 1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。
(来自: : 绩效考核办法 )2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。
2018绩效考核管理制度
**有限公司绩效考核管理制度编制日期：2017年2月目录第一章总则 (1)1.1绩效考核的目标 (1)1.2绩效考核的基本原则 (1)1.3绩效考核运行的组织体系 (1)1.4考核者与考核对象 (3)1.5考核周期 (3)第二章绩效考核内容 (4)2.1绩效考核体系综述 (4)2.2绩效考核指标 (4)第三章考核程序 (7)第四章绩效考核的实施 (9)第五章绩效考核结果的应用 (11)5.1绩效工资的计算与发放 (11)5.2员工培训 (13)第六章绩效面谈 (13)6.1 绩效面谈概述 (13)6.2 绩效面谈的步骤 (14)6.3 绩效面谈的实施 (14)第七章绩效改进 (15)7.1 绩效改进的概述 (15)7.2 绩效改进的对象及步骤 (15)7.3 重要绩效指标的持续改善 (15)第八章申诉与处理 (16)8.1提交申诉 (16)8.2 申诉受理机构 (16)8.3 申诉受理 (16)第九章附则 (16)第一章总则1.1绩效考核的目标第一条绩效考核的基本目标1、通过绩效考核体系的有效实施，增强**有限公司（以下简称天雁公司）的经营和管理能力，保证天雁公司战略目标的实现；2、通过绩效考核帮助员工逐步提升工作能力与工作绩效，使员工个人职业生涯随同天雁公司一起发展；3、通过运转良好的绩效考核体系，建立起有效的激励约束机制，培养天雁公司积极向上的健康的企业文化。
1.2绩效考核的基本原则第二条绩效考核的基本原则1、公开性原则：考核者要向考核对象明确说明考核的标准、程序、方法、时间等事宜，使考核有透明度。
2、客观性原则：考核要做到以事实为依据，对考核对象的任何评价都应有事实根据，尽量避免主观臆断和个人感情色彩。
3、开放沟通原则：在整个考核过程中，考核者和考核对象要开诚布公地进行沟通与交流，考核结果要及时反馈给考核对象，肯定成绩，指出不足，并提出今后应努力和改进的方向。
发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。
2018年最新绩效考核方案
360度绩效考评方案目的1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。
新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容（考评结构图见附表1和附表2）根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评（1）一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工；（2）一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。
（3）考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等（4）品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格（10%）：百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。
满意加1分，不满意减1分（注意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性）②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议）③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。
财政部关于印发《财政管理工作绩效考核与激励办法》的通知-财预〔2018〕4号
财政部关于印发《财政管理工作绩效考核与激励办法》的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------财政部关于印发《财政管理工作绩效考核与激励办法》的通知财预〔2018〕4号各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局）：为全面贯彻落实党的十九大精神，根据《国务院办公厅关于对真抓实干成效明显地方加大激励支持力度的通知》（国办发〔2016〕82号）要求，我部修改制定了《财政管理工作绩效考核与激励办法》，现予印发，请遵照执行。
附件：财政管理工作绩效考核与激励办法财政部2018年1月8日附件财政管理工作绩效考核与激励办法为全面贯彻落实党的十九大精神，推动加快建立现代财政制度，根据《国务院办公厅关于对真抓实干成效明显地方加大激励支持力度的通知》（国办发〔2016〕82号）要求，制定本办法。
一、考核与激励目的充分发挥财政部门积极性，鼓励各地财政部门从实际出发干事创业，推动形成主动作为、竞相发展的良好局面，进一步推动地方深化财税体制改革，完善预算管理制度，提高财政资金使用效益，推动加快建立现代财政制度。
二、考核对象包括全国36个省（直辖市、自治区、计划单列市，以下简称省）。
其中，计划单列市单独开展综合考核，其所在省考核数据不含计划单列市。
三、考核内容和指标本办法为年度考核。
考核内容主要是地方财政管理工作完成情况，具体包括财政预算执行、收入质量、盘活财政存量资金、国库库款管理、预算公开、推进财政资金统筹使用等6个方面。
结合预算管理工作目标，设定如下考核指标，考核得分采用百分制。
1.财政预算执行管理工作（15分）。
考核内容：各省一般公共预算以及政府性基金预算支出进度情况。
2018年理赔客服部客户服务室员工绩效考核办法
客户服务室员工绩效考核办法为充分调动客户服务室人员的工作积极性，完善激励与约束机制，对关键岗位、业务骨干和做出突出成绩的工作人员实现多劳多得，公平、公正、科学地评价员工工作绩效，特制订本考核办法。
具体考核项目如下：一、考核对象客户服务室全体人员（不含经理）二、考核时间2018年分月度进行考核。
三、考核内容考核内容分KPI指标、执行力两部分，其中KPI指标采用评分制，执行力采用扣分制。
第一部分KPI指标部分：权重70分。
1.投诉量：权重20分（1）监管投诉总量：权重10分计分说明：每月考核值≤12件，每超出考核值1件，扣0.5分，扣完为止。
（2）专线投诉总量：权重10分计分说明：上半年每月考核值≤60件，下半年每月考核值≤50件，每超出考核值1件，扣0.2分，扣完为止。
2.全险种立案结案率:权重10分考核说明：考核全险种立案结案率≥99%为达标，低于1个百分点扣1分，最高扣10分,不足1个百分点按照比例计算。
计算公式：全险种立案结案率=统计期内已决案件数量/立案数量*100%3.万元以下全险种报案支付周期：权重10分考核说明：考核万元以下全险种报案支付周期≤14天为达标，每高0.5天，扣1分，最高扣10分，不足0.5天按照0.5天比例计算。
计算公式：=∑结案金额万元以下案件的[支付时点－报案时点]/万元以下正常结案数量4.亿元保费投诉量：权重10分考核说明:考核亿元保费投诉量≤行业平均水平为达标,每超过1件扣1分,不足1件按照1件计算,最高扣10分。
计算公式:亿元保费投诉量=投诉件数总量/统计期内保费收入总量（单位：件/亿元）5.万张保单投诉量：权重10分考核说明: 考核万张保单投诉量≤0.2为达标，每高于目标值0.1件扣0.5分，不足0.1件按照0.1件计算，最高扣10分。
计算公式：万张保单投诉量=监管投诉总量/统计期内有效保单总量*10000（单位：件/万张）6.承保理赔查询异议信息5日处理率：权重5分考核说明: 考核承保理赔查询异议信息5日处理率100%为达标，每低于目标值1个百分点扣1分，不足1个百分点按照1个比例计算，最高扣5分。
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XX煤业有限公司
2018年绩效考核分级管理办法（试行）
为进一步提升业务科室的专业化管理水平，本着“分级管理、分级考核、分级负责”的原则，结合公司《2017年绩效考核办法》，现制定2018年绩效考核分级管理办法（试行）。
一、分级考核范围
本年度分级考核范围主要包括以下队组：
综采队、机运队、探水队、防爆车队、洗煤厂、水暖队
二、分级考核内容
（一）安全绩效考核
1、公共考核部分：60分
2、部门考核部分：40分（其中安监处占28分、机电科占6分、通风科占4分、纪检办占2分）。
（二）经营绩效考核
1、公共考核部分：60分
2、部门考核部分：40分（包括新闻稿件、领导评议、成本考核、参会情况等相关考核内容）
具体考核分组如下：
综采队：调度中心（6分）、安监处（7分）、机电科（6分）、生产技术科（4分）。
选煤厂：机电科（9分）、生产技术科（9分）、安监处
（7分）。
机运队：调度中心（9分）、安监处（11分）、机电科（8分）。
水暖队：调度中心（3分）、机电科（27分）、生产技术科（4分）。
探水队：调度中心（8分）、地测科（14分）、机电科（4分）。
防爆车队：调度中心（9分）、安监处（6分）、机电科（14分）。
三、分级考核流程
按照分级考核范围和考核内容，每月由业务科室对相关队组进行考核，并如实填写《经营绩效考核打分表》和《安全绩效考核打分表》，于每月2日前报综合考核办，由综合考核办汇总核算考核结果（注：不按时报送者视为队组考核得分满分，同时扣除业务科室经营绩效基准分10分）。
四、本办法于2018年1月份开始执行。
附件：1、经营绩效考核打分表；
2、安全绩效考核打分表。