第二节个性与管理

3、思维(T)和情感(F)：我们用什么样的方式作决定——决策
模式。
Thinking — Feeling
4：判断(J)和知觉(P)：对待不确定性事物，以固定的方式还 是自发的方式行事——生活风格。 Judging — Perceiving
第二章 个体行为
第二节 个性与管理
《组织行为学》
ISTJ=一个人，他……
第二章 个体行为
第二节 个性与管理
《组织行为学》
3、麦尔斯—布里格斯类型指标 P94 （Myers-Briggs Type Indicator， MBTI ）
❖ 在荣格的基础上，布里格斯（Briggs）与迈尔斯 （Myers）， 1940年增加判断和知觉两种类型，构成四维 八极十六种人格类型，编织成MBTI。
《组织行为学》
❖ 活动型的人：倾向于喜欢迎接新的任务，爱活动，不 知疲倦，在婴儿期表现为手脚乱动，儿童期表现为在 教室里坐不住，成年期显示出强烈的事业心；
❖ 情绪性的人：觉醒程度和反应强度大，婴儿期经常哭 闹，儿童期易激动、难于相处，成年期喜怒无常；
❖ 社交型的人：渴望与他人建立密切的关系，婴儿期表 现为离不开父母亲人，孤单时哭闹得很凶，儿童期容 易接受教育，成年后与周围的人非常融洽；
❖ 主要做法是：首先把某一语系的所有描写人的词汇挑 选出来，然后进行筛选、比较和匹配，根据语义将词 分入不同的范畴组，制成词表，用这个词表让被试者 对自我或他人进行描述，最后对各个范畴求出相关度， 形成相关矩阵，再作因素分析。结果得到几个因素， 取前几个载荷量大的因子作为个性的基本因素。
MBTI的应用： ❖ 企业：主要用于了解受测者的处事风格、特点、职业适
应性、潜质等，从而提供合理的工作及人际决策建议。 ❖ 个体：进行职业生涯开发，关键在于如何将个人的人格
特点与职业特点进行结合。 ❖ 在美国，每年约有300万人以上参加MBTI的测评和培训，
在世界500强企业，如迪斯尼、百事可乐、西南航空公司 等，约有80%以上的高层管理者使用过这个工具。 ❖ 目前已成为世界上应用最广泛的识别人与人差异的测评 工具之一。它已经被翻译成近20种世界主要语言。
2、卡特尔16PF量表(P93)
❖ 卡特尔在研究中将18000个描 述人格特质的词之压缩为171
个，然后又通过群集分析法合
并为35个特质群（表面特质）， 对这35个特质群进行因素分析 处理后， 1949年，共得出16个 主因素（根源特质）。
❖ 对人格特质理论的主要贡献在 于：提出根源特质。
❖ 编制了著名的《卡特尔16种人 格因素测验》（16PF）。
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《组织行为学》
1、遗传
❖ 遗传因ห้องสมุดไป่ตู้是个性发展的 自然前提。
❖ 同卵双生子平均相关系 数为0.78，异卵双生子平 均相关系数为0.59；平均 总相关系数都已超过0.50。 （林崇德）
❖ 研究发现，50%的人格差 异来自于遗传，而30%的 娱乐和业余兴趣方面的 差异来自遗传。
第二章 个体行为
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《组织行为学》
（一）气质 （P87） 1、含义 是个体天生的、表现在心理活动的动力方面的
特征，它主要表现在心理过程的强度、速度、 稳定性、灵活性及指向性等方面。
2、关于气质的学说 （1）体液说 （2）神经说 （3）其他学说（补充）
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第二节 个性与管理
2、内涵 （1）性格的态度特征 （2）性格的理智特征 （3）性格的情绪特征 （4）性格的意志特征
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（三）气质与性格的关系（P91）
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三、个性的理论
（一）类型理论:各类型互相独立、分离，偏重质的 研究。 1、气质类型说（、、、等） 2、荣格心理类型论 （P90） 3、 MBTI：麦尔斯—布里格斯类型指标（P94） 4、霍兰德的人格—职业匹配理论（P103）
④活动特性说
❖ 美国巴斯提出，提出活动型、情绪型、社交型、冲动型等 四种气质类型。
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《组织行为学》
❖ 根据自己对精神病人的观察和研究，克瑞奇米尔提出 按体型划分人气质的理论。它认为，人的身体结构与 气质特点以及可能患有的精神病种类有一定的关系。
❖ 三种体型：
（1）肥胖型，身材短胖，原肩阔腰，易患躁狂抑郁症。 其气质特点是：好社交，通融，健谈，活泼，好动， 表情丰富，情绪不定，气质类型为躁郁性气质。
（二）影响个性形成的因素 P84
个性的发展主要是遗传与环境两种因素交互作用的结果。 1、遗传：先天决定的生理素质，个性形成的基础、前提。 2、环境 ❖ 个体成长过程中的外部因素，是影响个性的决定因素。 ❖ 包括当时的社会文化、政治、经济背景，家庭地位，
父母教养方式，出生排行、朋友和社会群体的互动。 ❖ 教化、强化的主导作用 ❖ 例：中国儿童\美国儿童，中国人与美国人的个性 3、偶然因素（突发事件、重大变故等）
奥斯卡·斯托尔和杰克·伊弗
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❖ 整体性 ❖ 独特性 ❖ 稳定性
（三）个性的基本特点 自学P85-86
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二、气质与性格 （P87-92）
（一）气质（P87） （二）性格（P90） （三）气质与性格的关系（P91）
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4、斯普兰格（E.Spranger）的价值类型说（P56）
（1）理性价值观 （2）唯美的价值观 （3）政治性价值观 （4）社会性价值观 （5）经济价值观 （6）宗教性价值观 5、霍兰德的人格—职业匹配理论 （P103）
（二）特质理论
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1、奥尔波特
（2 ）神经说：神经活动类型与气质类型对应关系
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（3）其他学说（补充，了解即可，感兴趣可自学）
①体型说
德国精神病学家克瑞奇米尔 ，肥胖型、瘦长型、斗士型
②血型说
古川竹二，A型、B型、AB型、O型 。
③激素说
英国L.Berman提出，认为人的气质是由甲状腺、肾上腺、 脑垂体、副甲状腺和性腺等内分泌腺的活动水平决定的。
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解读MBTI的四大维度
1、外向(E)和内向(I) ：我们如何与世界互相影响——获得与
运用能量的方式。
Extraversion — Introversion
2、感觉(S)和直觉(N)：我们如何收集与获取信息，如何理解 世界——收集信息的方式。
Sensing — iNtuition
❖ 构成个体独特性的几个重要特质，在每人 身上大约有5-10个中心特质。如林黛玉的清 高、聪明、孤僻、抑郁、敏感等。
（3）次要特质 （secondary trait）
❖ 个体不太重要的特质，往往只在特殊情境 下表现出来。
Allport (1897– 1967)
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《组织行为学》
❖ A型：精明、理智、内向，不善交际。沉思好静，情绪 稳定，忍耐力强。具有独立性，易于守规。做事细心 谨慎，但不果断。责任心强，固执。感情含蓄，注重 仪表，但不新奇，是处理家务的能手。
❖ B型：聪明、活泼、敏捷。外向，善交际。兴趣广泛多 变，精力分散；大事故少，小事故却不少，行动奔放， 不习惯束缚；易感情冲动，热心工作，不怕劳累。缺 乏细心和毅力。动作语调富于感情，易引起他人注意。 爱情上，女性比男性主动。
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（1）体液说（希波克拉底）
古希腊医生Hippocrates认为，人体有四种体液：血 液、粘液、黄胆汁、黑胆汁。根据这四种体液在 人体中所占的比例，他提出“体液优势论”把气 质分为四种气质类型：
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卡特尔（Cattell） (1905--1998)
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3、艾森克个性二维模型（特质—类型论）（补充）
❖ 艾森克(Eysenck)以个体在生理和气质维度上的差异为基 础，结合了类型与特质的概念，提出了互相垂直的个 性的三个基本维度： 外倾一内倾（extroversionintroversion）、神经质（neuroticism）(情绪稳定性) 和 精神质（psychoticism） 【E、N、P 】
❖ 美国著名心理学家奥尔波特（W.Allport）是 特质论的创始人。在1929年《什么是人格特 质》中提出，认为特质是人格的基础。将 人的特质分为以下三大类：
（1）首要特质（cardinal trait）
❖ 一个人最典型、最具概括性的特质。如林 黛玉的多愁善感。
（2）中心特质（central trait）
❖ O型：外向直爽，热情好动，富于精力，爱憎分明，见 义勇为，有主见，主观自信，急躁好强，有野心；易 激发感情。说话易用教训人的口气，易得罪朋友；动 作粗犷，不灵活，不易做耐心的工作；爱情上多属主 动，易被别人爱，也易接受别人的爱。长寿者多。
❖ AB血型：复合气质类。
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