第三讲 用人单位分析

一、简历筛选
一般讲，用人单位是根据每个职位的岗位描述和招聘需 求来筛选简历的 。投放简历，是求职者找工作的第一步， 而简历也就成了求职的敲门砖。是否有机会参加下一步的考 核赢来工作的机会，全看这敲门砖好不好。 萝卜青菜各有所爱，用人部门对于简历的筛选各有不同。 但内容的真实性是大家一致认定的标准之一；详实、不长篇 累牍的简历比较让人认可；那些精心设计、贴着艺术照和写 真照的简历，鲜少用人单位投赞成票。 优点：省时、省力、成本低，近年来一直是人力资源部门常 用的招聘手段之一。 缺点：简历的真实性问题；仅依靠简历上的信息不能完全推 断求职者的能力与潜质；招聘人员的主观性。
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1、全额拨款事业单位也称为全供事业单位，也就是全额预算管理 的事业单位，是其所需的事业经费全部由国家预算拨款的一种管理形 式。 这种管理形式，一般适用于没有收入或收入不稳定的事业单位， 如学校、科研单位、卫生防疫等事业单位，即人员费用、公用费用都 要由国家财政提供。采用这种管理形式，有利于国家对事业单位的收 入进行全面的管理和监督，同时，也使事业单位的经费得到充分的保 证。 2、差额拨款事业单位，按差额比例，财政承担部分，由财政列 入预算；单位承担部分，由单位在税前列支，如医院等。 差额拨款单位的人员费用由国家财政拨款，其他费用自筹。这些 单位的人员工资构成中固定部分为60%，非固定部分为40%。按照国 家有关规定，差额拨款单位要根据经费自主程度，实行工资总额包干 或其他符合自身特点的管理办法，促使其逐步减少国家财政拨款，向 经费自收自支过渡。 3、自主事业单位又称为自收自支事业单位，是国家不拨款的事 业单位。自收自支事业单位作为事业单位的一种主要形式，由于不需 要地方财政直接拨款，因而一些地方往往放松对它的管理，造成自收 自支事业单位有不断膨胀的趋势。
三、企业单位
• 企业单位是指从事生产、运输、贸易 等各项经济活动的部门或单位。以满足社 会需要和盈利为目的。实行自主经营、独 立核算，并具有法人资格。如工厂、矿山、 运输、建筑、农场、商业企业等。 • 企业所需人员分为： • 从事专业技术的人员 从事管理的人员
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企业按规模分： 大型企业、中型企业、小型企业 按生产力各要素所占比重： 劳动密集型企业、资金密集型企业、知识 密集型企业 • 劳动密集型企业需求管理类专业大学生 • 资金密集型企业需求工科类专业大学生、 专科、中专和少量研究生 • 知识密集型企业需求较多高学历、高层次 的理工类专业大学生，相当数量的研究生。
第一节 用人单位分类
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面试的准备
• 1.信息准备 2.材料准备 3.形象准备 4.心理准备
【案例】 小梁在求职之初，屡试屡败：在某银行面试中他过于紧 张，说话没有条理；在某集团面试中他没有说好为什么要加 盟；在某部的面试中，他没有回答好业余爱好是什么（他回 答得是喜欢和朋友们喝酒聊天）。 在反思以前面试中的不当之处后，他不断总结教训，时 刻告诫自己，在准备下一个面试时，除了专业知识的准备， 还要做到：事前以正常的口吻演练简短的两分钟自我介绍； 对简历中的每一方面的内容，都要做到心中有数；对所应聘 的公司要做到大致了解，并且一定要想“我为什么要来，我 来了能做什么”这样的问题；面试时注意说话的语速和音调， 以保证让面试官听清楚。 终于有一天，他参加了保险公司的面试，在11位主考官 面前，神态自若，回答流利，有理有据，得到了面试官的一 致好评。又一个星期后，他被录用了。
• 近年来，国有大中型企业正在进行结构调整、产 业升级、人员分流等改革，吸纳毕业生的能力在 下降。 • 2、集体企业（集体所有制企业） • 是指由部分劳动群众共同占有生产资料的一种 社会主义公有制企业，实行独立经营、自负盈亏 的合作经济组织。在国民经济体系中占有重要地 位。生产经营规模通常比国有企业小，分布广泛， 可提供大批就业岗位，灵活性很强。
三、心理测验
• 心理测验：是依据一定的心理学原理和技术，对人的心理 现象或行为作出推断和数量化测量分析的一种手段。广泛 用于人事测评工作中。 • 常用心理测验的分类 心理测验归纳为以下几种类型： 1．按测验功能分：智力测验、特殊能力测验、成就测验、 人格测验、神经心理测验。 2．按测验方式分：文字测验、非文字测验。 3．按测验的方法分：问卷法、作业法、投射法。 4．按测验对象分：个别测验、团体测验。 • 5、按测验内容分：认知测验、人格测验
• 面试的实施 • ——面试礼仪
• 1.严格守时、耐心等候 2.仪态规范、彬彬有礼 3.言谈得体、文雅大方
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面试中的问题
1.常见的面试问题 （1）对自己的认识程度
• 请你简单介绍一下你自己！ 你的职业生涯规划是什么？你希望做些什么？ 你有哪些优点？强势在什么地方？ 你最大的不足是什么？如何克服? 你的好朋友如何评价你？ 人生有起伏，成功和失败对你意味着什么？
第三讲
用人单位分析
学习目的和要求
• 用人单位分析是大学生职业定位的重要 内容之一，包括企业常用的招聘方式、不 同职业或岗位的用人要求及企业文化等。 • 1、通过学习，重点了解不同用人单位对 应聘者素质与能力的要求，掌握企业常用 的简历筛选、知识测试、心理测试、面试、 评价中心物种招聘方式的内容与特点。 • 2、了解企业文化在招聘过程中的重要性 与影响力。
（3）你以前的经验和我们现在的工作有哪些 联系？
分析：大学生普遍从学校到学校，除了一些简短的社 会实践外，还谈不上有什么经验。这个提问要求应试者在 与其他求职者进行比较时，要克服自身背景中的弱点。 回答对策：着重介绍自身的优势。对于没有经验的大 学毕业生在回答这一问题时，可以列举出学过的与工作岗 位有关的重要课程，强调自己的工作能力和专业知识符合 应聘的工作岗位。对于有一定社会工作经验的人，应该多 谈与这项工作有关的工作经历，强调这些经验对所应聘的 工作的积极作用。
常用的心理测验量表
• • • • • 卡特尔16项个性因素测试(16PF) 瑞文推理能力测验(SPM) 爱德华个性偏好测验(EPPS) 艾森克人格问卷(EPQ) 韦氏智力测验
四、面试法
面试是用人单位安排的对求职者的当面考核，在很大程 度上决定求职者能否被录用，是人才求职过程中的一个重 要环节。随着人才市场竞争的日趋激烈，越来越多的用人 单位摈弃了“一表人才”（仅凭求职资料）录用的方式， 更多的采用当面的考核来选拔人才，所谓“是骡子是马拉 出来溜溜”。 面试的特点：灵活，获得的信息完整、丰富，又有主 观性强、成本高、效率低等弱点。
4、私营企业 由私人出资创办，起用人员在8人以上的经济单 位。分为私人独资企业和私人合伙企业。为社 会提供了大量就业岗位。 5、三资企业 包括外商独资企业，中外合资企业，中外合作 企业三种形式。经济效益明显，待遇较高，希 望去的毕业生，具备一定的外语水平和工作经 历。
第二节 用人单位常用的招聘人才的 方法

• （4）了解应聘企业的程度
• 你为什么来应聘？对于这个职位最感兴趣的是什么？ 你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？ 对该公司了解吗？它的组织文化是什么？最大的特点是什 么？ 你是否知道应聘公司存在的最大问题是什么？你能容忍吗？ 对这份工作抱什么期望？有何计划？ 在工作上没有多少经验，你打算怎样学习必须懂得的知识？
• 二、事业单位 • 事业单位是指国家为了社会公益目的，由国家 机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从 事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组 织 • 事业单位一般是国家设置的带有一定的公益 性质的机构，但不属于政府机构，与公务员是不 同的。一般情况下国家会对这些事业单位予以财 政补助，分为全额拨款事业单位、差额拨款事业 单位，还有一种是自主事业单位，是国家不拨款 的事业单位。 •
• 2.面试问题的回答思路 • （1）请简单介绍一下你自己！ （2）你有哪些主要的优点？ （3）你以前的经验和我们现在的工作有哪 些联系？ （4）你为什么来应聘？对于这个职位最感 兴趣的是什么？ （5）你想得到的薪水是多少？
（1）请简单介绍一下你自己！
• 分析：这是个开放性问题。从哪里谈起都行，但是通常介 绍的时间在一到两分钟。主试人的用意有三个方面：一是 让应试者从最熟悉的自己谈起，可相对放松；二是借此全 面了解应试者的情况，尤其是个人素质，如价值观、人生 观、特长和爱好等；三是考察应试者的语言表达能力和思 维能力，能否在几分钟内简明扼要地介绍自己的主要情况。 主试人是想利用这个问题让应试者把自己的背景和想要得 到的职位联系起来。 回答对策：应试者要很快地把答案转到自己具备的技 能、经验、受到过的培训和与职位的匹配上来。
面试内容 p75
1.仪表风度 2.专业知识 3.工作经验 4.语言表达能力 5.综合分析能力 6.应变能力 7.人际交往能力 8.情绪控制力 9.工作态度 10.上进心、进取心 11.求职动机 12.业余兴趣与爱好
面试的分类 （1）单独面试与集体面试 （2）一次性面试与分阶段面试 （3）非结构化面试与结构化面试 （4）常规面试与情景面试 （5）压力性面试与非压力性面试
二、知识测试
• 一般采用笔试形式。主要用于测量人的基 本知识、专业知识、管理知识以及综合分 析能力、文字表达能力等。是一种古老而 基本的人员测评方法，程序规范、操作简 便、客观性强、成本低等特点。内容包括： • 专业知识考试：（深度考试） • 综合知识考试：（广度考试） • 外语考试：考察应聘者对某种外语的掌握 程度。
• （2）教育背景 • 你的专长是什么？掌握到怎样的程度? 你的专业知识和能力如何？你能独立工作吗？ 你最喜欢那一门课程？你为什么要选择这些主修 课？ 你曾经参加过什么课外活动？ 你曾经得到什么锻炼？在实习中得到和学到了什 么？