结果定义锁定责任培训心得--陈晓明

合集下载

林锦云-结果定义锁定责任

林锦云-结果定义锁定责任

结果定义锁定责任在陆续参加几期李哲贤博士的5R课程,以上的等于公式让我印象很深刻,也直接反映出了我们的工作习惯和工作态度。

大家总是忽略“结果”的定义。

从而侧重了过程的意识。

根据以上五个不等于公式以及它的定义法则,改变了我在工作中对结果工作的重新认识。

“做不做,态度问题;做好做坏,能力问题。

”这是我们大家在日常工作中去完成任务时的心态。

我认为我们每个人都应该学会承担责任。

只有具备强烈的、正确的责任感,就会更加深入地知道,并不是只要做了,就一定会有结果,更应该要知道,我们要如何做,如何正确地做,如果正确地有效率地做,才会有结果。

去忽略我们在完成结果中的“苦劳”吧,不要让“苦劳”变成阻碍我们达不到结果的借口,要知道那是让我们可以内心变得很强大的一种历练。

在我认为,有了任务,有结果才算是圆满;有良好的、端正的态度,才是完成任务,、达成结果的最基本保证;有了职责,更推进了完成结果的决心和责任;有了目标,才知道自己对这件任务的结果定义是什么样的。

以上涵盖了思考,解决,沟通,攻坚的过程。

这无疑会让自己变成一个积极激励的人。

“朝着一个目标,坚定不移地走下去,完成它”。

我很怕登鼓山,2200m的海拔,过程中的呼吸急促让自己很不适应。

此次周末爬山距最近一次爬山相隔两年。

望着一级级的石阶,我实在有种汗颜。

脚步很重,我感觉呼吸不顺畅,随时会自己把自己结果了。

每当这个时候,我告诉自己的是“我可以,我能行,我一定会到山顶”。

我学着在登山过程中调整步伐和呼吸,我把中途供游客休息的亭都做为我的阶段性目标。

我觉得我快放弃的时候,我告诉自己“到下个亭,我就可以休息了”,就这样逐渐到了半山腰了,我又告诉自己“都到了半山腰了,没理由中途返回”。

我始终保持一种信念,工作中要结果,就好比这登山。

如果我能坚持到山顶,为什么我在工作中不能克服各种困难完成我们的工作结果呢。

换言之,要克服自己的恐惧,连登山在他人看来是一件这么“容易”的事情,如果完成不了,更别谈工作当中会有多大的定力了。

2024年成功使者《责任管理》培训心得(3篇)

2024年成功使者《责任管理》培训心得(3篇)

2024年成功使者《责任管理》培训心得责任管理是管理者必备的一项能力。

作为一个成功使者,我参加了《责任管理》培训课程,并且在实践中提升了自己的能力。

在这篇心得体会中,我将分享我在该培训课程中的学习成果和实践经验。

首先,在《责任管理》培训课程中,我学习了责任的概念和重要性。

责任是指一个人在承担任务或担当职责时所必须承担的义务和责任感。

责任感是一个人的自觉性和主动性,是推动人们积极行动的内在动力。

通过学习,我意识到作为一个管理者,我需要具备责任感,并且要时刻对自己的行为负责。

其次,在培训课程中,我学习到了如何管理和分配责任。

管理责任是指管理者对员工的责任进行有效的分配和调度。

在课程中,我学习了如何识别每个员工的能力和潜力,并将任务和责任分配给他们,使得每个员工都能承担适合自己能力的责任。

这样不仅可以提高员工的工作满意度,还可以提高组织的整体效率。

此外,在实践中,我学到了如何激发员工的责任心。

在培训课程中,我学习了通过激励和奖励的方式来激发员工的责任心。

例如,我可以设立目标和奖励机制,使得员工在完成任务和承担责任时能获得相应的奖励和认可。

通过这种方式,我发现员工更加愿意承担责任,并且能更加积极主动地投入工作。

另外,在培训课程中,我还学习到了如何解决责任冲突和压力。

在管理过程中,常常会遇到各种责任冲突,例如工作任务优先级不一致,团队成员之间的责任界定模糊等。

为了解决这些问题,我学习了沟通和协调的技巧,例如明确任务目标和责任范围,与团队成员进行有效的沟通和协调。

通过这些方法,我能够在团队中处理好责任冲突,提高工作效率。

最后,在实践中,我通过“责任合同”来管理责任。

责任合同是指管理者与员工明确责任和目标,并达成共识的一种工具。

在实践中,我将责任合同运用到团队管理中,与团队成员共同制定责任合同,并在每周例会中对责任合同进行跟踪和评估。

通过责任合同的管理方式,我发现团队成员更加明确自己的责任和目标,并且能够更加有条理地完成任务。

成功使者《责任管理》培训心得

成功使者《责任管理》培训心得

成功使者《责任管理》培训心得在参加《责任管理》培训之前,我对责任管理的概念并不是很清晰,仅仅停留在表面的理解。

然而,通过这次培训,我深深地认识到了责任管理的重要性和实践方法,收获颇丰。

首先,在培训的开始,导师详细地介绍了责任管理的概念和背景。

责任管理是一种管理手段和方式,通过明确分工和职责,使每个人都能承担起自己的责任,并按时高质量地完成工作。

培训中,导师引用了许多实例,生动地解释了责任管理的好处和意义。

责任管理可以提高团队的效率和协作能力,降低管理成本和风险,提升企业的整体竞争力。

听完导师的讲解,我对责任管理的概念有了更加深入的理解,也明确了自己在团队中承担的责任。

其次,导师详细介绍了责任管理的实践方法和工具。

在培训中,我们学习了责任矩阵、SWOT分析、PDCA循环等实用的工具和方法。

责任矩阵是一种清晰地分配工作职责和权限的方法,能够确保每个人都承担适当的责任,并高效地完成工作。

SWOT分析是一种评估团队或项目的优劣势的方法,通过分析团队的内部优势和劣势,以及外部机遇和威胁,找到改进和提升的方向。

PDCA循环则是一种持续改进的方法,通过不断地计划、执行、检查和调整,使工作和团队不断进步和完善。

这些实用的方法和工具可以帮助我们更好地管理责任,并提高工作效率和质量。

另外,在培训中,导师还分享了一些成功的案例,教给我们如何在实际工作中应用责任管理的方法和思维。

比如,导师提到了一个公司的案例,通过实施责任管理,明确每个员工的职责和任务,明显提高了生产效率和产品质量。

这个案例让我深刻地认识到责任管理对于企业发展的重要性,也激发了我在工作中更加积极地承担责任和努力提升的动力。

通过参加《责任管理》培训,我不仅对责任管理的概念有了更加清晰的理解,还学到了实际操作的方法和技巧。

在接下来的工作中,我将积极应用责任管理的知识,明确自己的工作职责,努力提高工作效率和质量。

同时,我也会将这些知识和经验分享给我的团队成员,帮助他们提升责任意识和工作能力。

2024年责任胜于能力培训心得体会(2篇)

2024年责任胜于能力培训心得体会(2篇)

2024年责任胜于能力培训心得体会近日,企业中开展读书月活动,我读到一篇励志经典书目,名曰《责任胜于能力》,感受颇深,现与大家一起分享心得。

人的一生必须承担各种各样的责任,有社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。

责任可以使人坚强,责任可以发挥自己的潜能,责任可以改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定你的工作成绩。

一个人工作做得好与坏,最关键在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。

只有明确的认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,才能克服困难完成工作。

责任胜于能力。

曾看到一则这样的报道:现在企事业单位招聘员工,只招那些211、985高校毕业的学生,其它学校的学生则不考虑。

在现实生活及工作中,人们往往看重一个人的能力,责任经常被忽略。

一个员工的能力强是件好事,但他不愿意付出,不能为公司创造更多价值,而一个愿意为公司全身心付出的员工,即使能力稍差一些,也能够创造更大的价值,我觉得这才是责任胜于能力的真正内涵。

当然责任胜于能力,并不是对能力的否定,一个只有责任心而无能力的人,也是无用之人。

但真正的责任心,是用实际行动而不是靠嘴巴说,是要用业绩来证明的,而业绩又要靠能力去创造和完成的。

缺了责任心,谁也看不上你的才华,所以责任心本身就是一种能力。

能力体现在各个细节当中,细节体现责任,责任决定成败。

作为公司的一员,在工作中,我们应认清自己的责任,明白自己所从事的岗位责任,积极主动,认真做好每一件事,关注每一个细节,并勇敢的担当起来。

有句话说:“多做多错,少做少错,不做不错”。

我想这句话道出了许多人的真实想法。

不做不错,工作可以保住,大家都不愿犯错,因此都不愿多做事,这是典型的推卸责任。

没有一个人做事能做到尽善尽美,做任何事也不可能让所有人都满意,但我们做事一定要尽心尽责,哪怕做错了,只要我们敢于承认自己的错误,主动积极改正错误,一样可以将工作做好,得到领导和同事的认可。

对我们公司来说,公司的发展正处于困难时期,我们要打破常规,勇敢面对“不可能”。

R2锁定责任感言

R2锁定责任感言

R2锁定责任感言锁定责任培训后感言通过对结果思维的学习,明确了结果定义,那下一步就是要锁定责任,当每个人都有了责任心后,我们才能主动的把工作做好。

在我日常的工作中,经常会遇到各种各样的问题,有时把事情搞砸了,也会想着把责任推出去,觉得不是自己的问题,这就是明显的推卸。

在锁定责任中第一点提到的,就是猴子跳动定律,把自己的问题推向同级或者上级领导,或者因为自己的处理不善,使下级把问题推向自己。

这样问题推来推去,就成了皮球,最后还是得不到解决。

忙的人忙死,闲的人闲死,团队出现更多的南郭先生。

人的本性就是回避风险,逃避责任、逃避困难、逃避没有面子、逃避被指责。

每个人都应该管好自己身上的猴子,承担起自己应有的责任。

我们在日常的工作中,应当把每一件事情都落实到个人,一对一的负责,每个步骤都有人承担,只要出现问题,能够及时的找到责任人,能够更好解决问题。

第二个稀释定律,是指上级安排的工作,一层一层的传达下午,责任一层层的被稀释掉。

一件事情上级认为应该大家做,而到下级哪里却变成了大家做等于别人做,别人做那我就不用做,结果变成没人做。

作为下属,当领导给安排一项工作,首先应该想的是怎么能够做好,而不是不好做。

对于事情应先去做,当不能达成时,也要给出领导三个或者三个以上的解决方法,供领导选择,让领导帮我们做选择题,而不是简答题。

对于锁定责任提到了几个好的解决方法,在当下的工作中,专项工作建立YCCA表格,非常的适用车间的日常生产管理。

每天早会时把当天的各项车间问题,单独列出来,找到责任人,安排专人跟进检查,在车间沟通看板或者工作群内,及时更新时间进度。

问题得到快速有效解决给予适当奖励,拖拉未完成的要有适当处罚,让能者多得,懒惰者看到自己的不足,更好的进步。

要锁定责任,就必须要做到不说:不可能、做不到、没办法、没学习过,不适合。

我们首先应该改变的是我们自己,也是我们最容易做到的。

只有当我们自己发生改变,才能进而的去影响别人,影响到整个环境的变化。

成功使者定位与责任培训心得

成功使者定位与责任培训心得

成功使者定位与责任培训心得
成功使者定位与责任培训使我获益良多。

在此次培训中,我学到了许多关于成功定位和责任的重要性的知识和技巧。

首先,我学到了成功定位的重要性。

定位是指个人在组织中所扮演的角色和职责。

一个成功的定位可以使个人能够在组织中发挥自己的长处和优势,同时也能够提高整个团队的效率和生产力。

定位的成功与否直接关系到个人的职业生涯发展和组织的成功。

在培训中,我学到了如何识别和确定适合自己的定位,并且学会了利用自己的技能和特点来有效履行自己的职责。

其次,我学到了责任的重要性。

拥有责任心意味着个人愿意承担起自己应尽的责任,并积极主动地履行。

一个负责任的人不仅能够完成自己分内的工作,还会主动与他人合作,帮助他人,解决问题,并且保持高度的专业性。

在培训中,我学到了如何培养并展现责任心,如通过设定目标、制定计划、合理安排时间、与团队成员保持良好的沟通等方法。

在培训过程中,我们进行了许多实践和案例分析。

通过这些实践活动,我更深入地理解了成功定位与责任的概念,并且学会了如何将其应用到实际工作中。

培训还引导我们进行小组讨论和反思,这使我进一步思考自己的定位和责任,并找到自己的改进方向。

总的来说,成功使者定位与责任培训对我产生了积极的影响。

我意识到个人在组织中的角色和责任的重要性,学习到了如何定位自己,并展示了如何充分发挥自己的能力。

我还明白了责
任心的价值,并学会了如何培养和展现它。

这些知识和技巧将对我的个人职业生涯和组织的成功产生积极影响。

如何通过锁定责任锁定结果

如何通过锁定责任锁定结果

学习导航通过学习本课程,你将能够:●学会锁定结果的方法;●了解到建立一对一责任制的重要性;●认识到时间守恒定律的内涵;●学会如何运用即时激励。

如何通过锁定责任锁定结果一、建立一对一责任制要想做好工作、实现结果,公司首先就要锁定责任,建立一对一责任制。

表现在工作中,就是每项任务都不用“我们”、“你们”和“他们”来限定,而是要用“我”、“你”、“他”等明确的字。

因为加上“们”字,责任就会被稀释掉。

【案例】我以为让他们干呢某公司的IT总监发现公司网站地址出现了一个错别字,问题虽小,却会影响公司形象,因此找到负责网站的三个人,让他们尽快解决。

一个星期之后,总监发现网站的错别字还在,于是十分生气地质问三个负责人,没想到三个人均说“我以为你让他们干呢”。

很多主管和领导者有一种错觉,认为重要的事情要交给多人去做,负责事情的人越多就越不会出现问题,但是这样往往让每个个体都认为“大家的事就等于别人的事,别人的事就相当于不关自己的事”,结果造成效率低下。

因此,必须建立一对一责任制,把责任落实到每个人的头上,保证责任百分之百地传递给员工。

【案例】都是车臣惹的祸某家企业当年销售任务没有完成,总经理召集各部门负责人开会,总结过去的经验,寻找没有完成任务的原因。

各部门负责人都到了之后,销售部经理首先发话:“这件不能怪我们。

本来在去年原定几个新产品要上市,我们都已经跟客户做出了承诺,但是到四月份时新产品还是没有生产出来,导致我们无法跟客户兑现承诺,这才没有完成目标。

”听到销售部经理的解释,总经理觉得也有道理,于是就问研发部。

研发部经理说:“这件事绝对不能怪我们,本来去年给我们定好了研发经费,可是去年四月份公司的管理成本突然增加,把我们的研发经费砍掉了,我们也想尽快研发出新产品,但是巧妇难为无米之炊,没有经费做支撑,我们也没有办法。

”研发部经理讲得也有道理,总经理于是顺着这条线又找到财务部。

财务部经理说:“这更不能怪我们,去年原材料价格上涨,公司的管理成本增加了10%,现在外面的竞争本来就很激烈,企业的利润水平逐年下降,我们要降低成本,于是把研发经费给砍掉了。

锁定责任,才能锁定结果(王小琳)

锁定责任,才能锁定结果(王小琳)

锁定责任,才能锁定结果,提升执行力在企业里,我们经常会看到这样的现象:规章制度制定了很多,就是推行不下去,或者推行了也达不到预期效果;计划目标提出来了,一旦要实施,就会有若干个可行性方案,结果一改再改,最后变成了无人实施的决策。

归结起来都是执行不力的问题。

人的“意识”往往直接决定人的能力,当你意识上重视时,你解决问题的能力就会发挥较强;当你意识上轻视的时候,你处理问题时就可能会有所疏漏而发挥不佳,最终产生不同的结果。

在结果定义的七个“凡是”中,提到“凡是执行,必有结果”。

执行就是有结果的行动!我们来看一个实例,有甲乙两个公司安排报建专员去政府窗口报件,甲根据报件清单要求准备资料后到了窗口,受理人员看完资料后,说图纸设计不符合规范要求,退了出来,甲拿着资料回到公司反馈意见,设计部门按照修改意见进行调整,甲再进行报件。

乙在接到任务安排后,先把所有的报件资料熟悉了一番再到窗口报件,受理人员提出了同样的问题,乙当场拨通了公司技术负责人的电话,进行反馈,并将技术负责人认为调整幅度最小的方案,与受理人员进行反复沟通,最后确认了报件方案,以最符合公司设计要求、及最快的时间完成了报批工作。

很多时候,我们没有把工作做好,并不是因为在工作中偷懒,而是因为没有提供有价值的、正确的结果,这也正是老板总不满意员工工作的主要原因。

工作任务不等于工作结果,在执行工作任务的过程中,我们一定要实现工作任务背后的结果,提升自身的执行力!我们知道,执行力的核心就是结果,结果是考核执行力的主要标准。

那么如何才能获得有价值的结果呢?我们怎样才能锁定结果呢?要锁定结果首先要锁定责任,人只有有了责任才会主动的把事情做好。

锁定责任就是一对一责任,并进行合理的授权和监督。

在具体的工作中常常会存在责任分工不清,最后导致结果不明确的问题。

任何事情都要有责任人,出了问题都要有人承担,很多事情执行不到位就是责任没有落实到人。

要锁定责任,我们要做到三点,一是不允许找借口,如一个小孩撞到树应该承担责任的是小孩而不是树,如果大人去打树,去让树去承担责任这就是在帮孩子在找借口;二是要合理的检查,因为人只会做别人检查的事情;三是考核时也要考核到人,出现问题不能骂一群人,因为你骂的这群人中没有一个人会认为是自己的错。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

培训心得
针对公司组织的5R课程培训,使我受益匪浅。

不仅从理论上更深层次的学习了什么是“结果定义、锁定责任”,同时在思想上也受到了启发,更认识到作为一名企业员工,如何站好自己工作岗位,认清工作目标,以结果为工作导向,更高效地完成工作,也让自己有继续获得培养成长的机会,为达成目标实现自我的动力。

企业存在的前提就是提供产品给客户,产品得到客户的认同并购买,企业才能得以生存。

企业与客户交换的产品也就是企业的结果,至于结果产生的过程对客户而言毫无意义。

客户不会考虑你的生产过程有多么辛苦,只会考虑产品是否满足需要。

而产品是企业的结果,是所有员工的劳动结果汇集起来而形成的。

企业与员工之间其实也是结果的交换。

员工向企业提供劳动“结果”,企业付与员工工资与之交换。

由此我们可以得出以下定义: A:企业只有提供结果才能生存; B:企业的结果是所有员工的劳动“结果”汇集而成的; C:企业与客户、企业与员工之间,是一种结果交换关系。

明确了结果定义,就必须强调结果的意义。

只要结果、不要过程,似乎有点不近人情,但只有这样,执行者才会更加努力地去寻找解决问题的方法,而不是滔滔不绝地向你陈述过程。

陈述过程的实质是在找没完成工作的借口,减轻自己事情没做好的责任。

这时候如果管理者说,你们都尽力了,我再想其他的方法吧,这时候责任就全部转移到管理者的身上了。

如果管理者继续安排他们做,他们就会问怎么做,你讲了你的想法,他们就不再动脑,只是机械的按着你的想法去做,反正没完成责任要你来承担,因为是按着你说的做的。

这样,以后所有的事情都
会如此。

当然在工作中,我们可以利用有效的工作心态引导,提高工作效率,结果导向合理。

观念决定心态,心态决定行动,员工把企业当成自己的客户、下级把上级当成是自己的客户,那么工作起来就会更加主动、更加认真、更加负责。

明白了这个道理,就明白了我们工作不能只是提供过程,而是要提供结果,否则,交换就不合理;既然工作结果是用来交换的,我们就应该像对待客户一样对待企业和上级。

明确了结果定义,如何锁定责任?提升企业的执行力是很多企业关心的问题。

执行力的核心就是结果,结果是考核执行力的主要标准。

那我们怎样才能锁定结果呢?要锁定结果首先要锁定责任,人只有有了责任才会主动的把事情做好。

往往企业的高层都有很强的执行力,因为他们有很强的使命感,使命感让他们有了很强的责任感,所以他们会自动自发的把事情做好,但企业不可能让每个人都具备这样的使命感,而员工的责任感对企业的发展又非常的重要,那怎么才能让员工具备很强的责任感呢?答案是锁定责任。

锁定责任就是一对一责任,任何事情都要有责任人,出了问题都要有人承担,很多事情执行不到位就是责任没有落实到人。

责任落实到人关键是锁定责任。

我们在日常的管理工作中,也要做到一对一责任,每个环节都要有人承担,只要一出现问题,能快速的找到责任人。

简言之,锁定责任,我们需要做到三点,一是不允许找借口;二是要合理的检查;三是考核时也要考核到个人。

相关文档
最新文档