打电话
勤给客户打电话11大好处

勤给客户打电话11大好处勤给客户打电话11大好处对于企业来说,快速而持续的业务增长是至关重要的。
要实现这一目标,创造良好的客户体验是必不可少的。
勤给客户打电话是维护良好客户体验的一种方法。
下面我们来看一下勤给客户打电话的11大好处。
1.增加客户满意度与客户进行更多的电话交流可以大大增强客户感受到关心和关注的感觉。
当客户意识到企业在意他们的意见和反馈时,他们的满意度将显着提高。
2.建立良好的信任关系通过打电话多与客户交流,可以更好地理解他们的需求与要求,并及时反馈问题解决方案。
这样客户的信任感将会得到提高,获得更多的忠实客户。
3.增加产品销量与客户多次沟通交流可以带来更多的销售机会。
销售代表可以通过电话向客户提供新销售机会,并随时引导他们购买不同网络上的产品。
4.客户留存通过不间断的电话沟通信任度增加,这将使客户更有可能将自己留在您的企业中。
这样的延长客户寿命将为企业带来明确的盈利和财务收入。
5.提高客户反馈的及时性和有效性通过打电话,可以更容易地识别客户的需要和面临的问题,及时逐项解决这些问题,提供更优质的服务。
6.增强客户的品牌忠诚度通过打电话,可以突出品牌的良好形象,向客户证明企业具备优良的服务体系和物流管理,使客户对品牌建立起高度的忠诚度。
7.加强竞争优势秉承“客户至上”的原则可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
持续与客户交流可以更深入地了解市场和客户的需求;同时,公司还能得到及时和准确的反馈,使其直接把握市场趋势。
8.员工能力提升勤给客户电话,也是一个在学习和探究过程中提升员工专业能力的过程。
拥有良好的沟通技能,能够更加高效地解决问题,这是企业拥有重要竞争优势的关键之一。
9.增加机会通过与客户的交流,可以了解客户更多的特殊需求,这将帮助企业更好地为客户量身定制服务,为深入合作提供更多机会。
10.提升企业信誉长时间与客户沟通能加深双方之间的互信,给企业带来良好的口碑和信誉。
这样客户就更愿意向身边身边人推荐你的产品和服务,增加知名度和市场化程度。
打电话英语短语

打电话英语短语
打电话英语短语:ring up、call up。
单词:
打电话phone
美/foʊn/
英/fəʊn/
词典释义
ring up
打电话;把款项记入现金进出记录机
phone
n. 电话;耳机,听筒;vt. 打电话;vi. 打电话;n. (Phone)人名;(老、缅)蓬call up
打电话给;召集;使想起;提出
双语例句
1、你一定要记住打电话给我。
You have to remember to phone me.
2、别担心,他们可能只是忘了打电话。
Don’t worry—they could have just forgotten to call.
3、天哪,你为什么没给我打电话?
For goodness sake, why didn’t you call me?
4、到匹兹堡后,我会给他打电话。
When I'm in Pittsburgh, I call him up.
5、你到了之后别忘了给我打电话!
Remember to call me when you arrive!
6、你为什么不给西蒙打电话请他来参加聚会呢Why don’t you ring up Simon and ask him to the party?。
打电话应注意哪些礼仪

打电话应注意哪些礼仪看起来接打电话很简单,按完号码,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简洁,其实不然,电话交谈也大有讲究,可以说是一门学问,也是一门艺术。
那么,打电话应留意哪些礼仪呢?1.声音要清楚明朗打电话时声音要清楚、动听,这样才会给对方留下好的印象。
试想,当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、美丽的招呼声,心里肯定会很开心,进而对该单位有了较好的印象,有利于双方对话的顺当绽开。
而且在电话中交谈,和面对面交谈还不一样,电话交谈只能依靠声音来传递信息,面谈还可以依靠其他的肢体语言来传递,所以,在电话中更要留意自己的声音。
声音清楚明朗与否留给对方的印象是完全不同的。
同样说:"你好,这里是XX公司'。
声音清楚和模糊不清,起到的效果是有很大区分的。
因此要记住,打电话时,声音肯定要清楚明朗。
2.打电话的姿态常常看到有些人一边打电话,一边吸烟、喝茶、吃零食,其实这样做是不礼貌的,你以为对方看不到你的行为,但其实对方能够"听'得出来。
假如你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,你的声音就会"出卖'你,对方会依据你的声音推断你是懒散的,无精打采的,假如你坐姿端正,所发出的声音也会亲切动听,布满活力。
因此打电话时,即使看不见对方,也要当做对方就在眼前,尽可能留意自己的姿态。
3.留意礼貌用语假如你打的电话是要通过总机转接的,别忘了对总机小姐说一个"请'字,"请转XXX分机',你的礼貌会使你得到礼遇的。
接通电话后,应当先自报一下家门,然后确认一下是否是你要找的个人或单位,假如对方说打错了,你就应当立刻向对方赔礼:"对不起,打错了。
'这个赔礼很必要,不能立刻挂断电话。
然后把话筒放回,再重新拨号。
假如对方是你要找的单位,你就应当请他找来接听者。
在谈话开头之前要礼貌地询问对方:"您现在说话便利吗?'如对方回答便利,接下来就可以自报家门了,如"您好,我是某某公司的XXX'。
打电话用英语怎么说

打电话用英语怎么说电话是现代通话的一个工具,联系工作办点儿事都比较方便。
那么你知道打电话用英语怎么说吗?下面店铺为大家带来打电话的英语说法,希望对大家的学习有所帮助!打电话的英语说法1:call (up)打电话的英语说法2:ring up打电话的英语说法3:give sb. a call打电话相关英语表达:正在打电话 on the phone我打电话 I make a call打电话者 telephoner打电话的英语例句:1. He'd phoned Laura to see if she was better.他打电话给劳拉看她是不是好些了。
2. I got a severe telling off for not phoning him.我因为没给他打电话,被狠狠训斥了一顿。
3. He'd telephoned with some phoney excuse she didn't believe for a minute.他找了某个她根本不会相信的借口给她打电话。
4. Melanie promised that she would call them in the morning.梅拉妮许诺第二天上午给他们打电话。
5. She could ring for food and drink, laundry and sundry services.她可以打电话点餐,叫人来取要洗的衣服以及叫其他各种服务。
6. Just phone in your order three or more days prior to departure.在出发的三天之前打电话预订即可。
7. Perhaps if you rang me when you got back to your office?你回到办公室后给我打电话怎么样?8. Would you call me as soon as you find out?你一弄清楚了就给我打电话好吗?9. All day she had fought off the impulse to telephone Harry.她一整天都在克制自己想给哈里打电话的冲动。
打电话的拼音

打电话的拼音
拼音:dǎ diàn huà
含义:打电话是使用电话的行为,电话是现代通话的一个工具,联系工作办点儿事都比较方便。
造句:
1.同样的,如果你要出外面吃饭,为了确保饭店能为食物过敏者提供合适的饮食,事先给饭店打电话。
2.诶,有人给我打电话了,我先切出去哈,马上回来。
3.在他父亲赤裸裸的在地板上躺了两天后,克莉斯汀打电话叫来了社区服务人员调查事情的经过。
4.第二车的司机快到门口的时候给我打电话,同时,你可以让第三车的司机出发了。
5.这位家长打电话投诉斯丹博的全身打扮:紧身的裤子,有纽扣的牛津布衬衫,开襟羊毛衫,这些都是斯丹博的爷爷给他的礼物。
拨打电话的礼仪知识

拨打电话的礼仪知识在现代社会,电话已成为与人沟通最常见的方式之一。
不论是生活中的私人通话,还是工作中的商务电话,我们都需要掌握一些基本礼仪知识,以便能够与对方建立更好的沟通关系。
以下是拨打电话时需要注意的礼仪知识。
1. 打招呼在打电话时,首先需要打一个简单的招呼,例如“你好”、“您好”、“Hello”等。
这样可以表现出您的礼貌和尊重,也可以帮助对方确认通话是否连接成功。
2. 自我介绍在商务电话中,自我介绍非常重要。
在确认对方接听后,首先应该自我介绍,包括自己的姓名、公司名称以及本次通话的目的。
这样可以让对方明确您的身份和目的,也为后续的沟通打下良好基础。
3. 提供选择有时候,您拨打电话的时候,对方可能会很忙,或者没有时间跟您交流。
在这种情况下,您可以提供一个选择,问对方是否有方便的时间再进行沟通。
例如:“您现在是否有时间跟我聊几分钟?” 如果对方回答“不方便”,您可以尊重对方的意愿,并询问什么时候更适合进行通话。
4. 注意语气和说话速度在电话中,语气和说话速度非常重要。
您需要保持清晰、有条理的声音。
如果您过于匆忙或紧张,说话速度过快,很可能会产生不好的印象。
因此,您需要保持平静自然,使得对方更愿意与您交流。
5. 关注对方在电话中,很容易因为对话中不在同一空间而感到困难。
然而,您一定要注意听对方说话并积极回应,表达出您的兴趣和关注。
这样不仅可以改善与对方的关系,也可以避免误解和不必要的矛盾。
6. 总结在结束通话时,您需要总结和确认您讨论的重点和要点。
这样有助于您和对方双方更好地理解通话中沟通的核心内容。
7. 避免话题在电话中,您还需要避免一些话题,例如宗教政治等敏感话题,或者涉及到对方隐私的话题。
这些话题很容易引起争吵或者让对方心情不好,因此尽量避免涉及这些话题。
8. 电子邮件如果您在电话中没有完成某些内容,或者需要跟对方进一步沟通,那么最好在电话结束后发一封电子邮件或其他形式的书信作为记录。
这样不仅可以帮助您更好地追踪和调查问题,也可以帮助您与对方保持联系。
打电话(幼儿园课件)
不能拨打任何诈骗电话,防止上 当受骗。
不能打扰别人
打电话时不要大声喧 哗、嬉笑,这样会打 扰到别人。
不要在公共场合使用 手机,这样会干扰到 其他人。
不要在别人休息的时 候打电话,比如晚上 或者午休时间。
注意言辞和礼貌
打电话时应该使用礼貌用语,比如“ 您好”、“谢谢”、“再见”等。
在接听电话时,要主动报出自己的姓 名和身份,并询问对方有什么事情。
。
接听电话
当电话铃声响起时,拿起听筒 ,就可以与对方通话了。
挂断电话
通话结束后,先放下听筒,然 后按下挂断键结束通话。
存储联系人
可以将常用联系人存储在电话 中,方便快速拨打电话。
02 安全打电话
不能随意拨打电话
不能随意拨打110、120、119 等紧急电话,这些电话是给需要
帮助的人使用的。
不能随意拨打爸爸妈妈的电话, 这样会打扰他们的正常工作和生
角色分配
让孩子们选择自己喜欢的 角色,如爸爸、妈妈、孩 子等,并让他们在模拟场 景中扮演相应的角色。
模拟对话
在模拟场景中,引导孩子 们模仿实际打电话的情景, 让他们通过角色扮演学习 如何与人沟通。
实际打电话体验
选择通话对象
让孩子们选择一个他们熟悉的人 作为通话对象,如爷爷奶奶、外
公外婆等。
拨打电话
现代电话的普及
如今,电话已成为人们日 常生活中不可或缺的通讯 工具。
Байду номын сангаас
电话的组成部件
听筒
话筒
显示屏
按键
用于接收对方的声音。
用于传送自己的声音给 对方。
显示来电号码、通讯记 录等信息。
用于拨打电话号码和控 制电话功能。
打电话的基本礼仪
打电话的基本礼仪我们的日常已经离不开电话了,那么你们知道打电话的基本礼仪是什么吗?下面是为大家准备的打电话的基本礼仪,希望可以帮助大家!打电话的基本礼仪1、通话时间:不要在他人的休息时间之内打电话。
如,每日上午7点之前,晚上10点之后以及午休的时间;也不要在用餐之时打电话。
打公务电话,不要占用他人的私人时间,尤其是节、假日时间。
2、通话时间的长度:以短为佳,宁短勿长。
一般限定在3分钟之内,尽量不要超过这一限定。
3、通话内容要简明扼要,长话短说,直言主题,力戒讲空话,说废话,无话找话和短话长说。
4、通话语言要文明。
通话之初,要向受话方首先恭恭敬敬地问一声“您好”!然后再言其他。
终止通话预备放下话筒时,必须先说一声“再见”。
5、通话时态度、举止要文明。
通话时,“您好”,“谢谢”,“请”,“麻烦”,“劳驾”之类的谦词该用一定要用。
若拨错了电话号码,一定要对听者表示歉意,不要一言不发,挂断了事。
在举止方面,应对自己有所要求,不要把话筒夹在脖子下;不要趴着,仰着,坐在桌角上;不要高架双腿在桌子上。
拨号时,不要以笔代手,通话时,不要嗓门过高,终止通话放下话筒时,应轻放。
本人接电话要注意的礼仪:一是要接听及时。
电话铃响要立即停止自己所作之事,亲自接听电话。
一般以铃响三次拿起话筒为最好时机。
二是接电话时,一定要使自己的行为合乎礼仪,要注意以下三点:(1)拿起话筒后,应自报家门,并首先向对方问好,如:“您好”,“您找哪位?”(2)通话时,要聚精会神地接听电话,通话终止时,要向对方道一声“再见”。
三是主次分明。
接电话时不要与人交谈、看文件或者看电视、听广播、吃东西。
如在会晤客人或举行会议期间有人打来电话,可向其说明原因,表示歉意,如“对不起,我正在开一个很重要的会议,会议结束后,我与你联系”。
代接电话也要讲礼仪在为他人代接、代转电话的时候,也要注意以礼相待,尊重隐私,记忆准确,传达及时。
具体是:以礼相待。
在接电话时,对方所找的人不是自己,应友好地问:对不起,他不在,需要我转告什么吗?尊重隐私。
打电话的礼仪和技巧
打电话的礼仪和技巧现代社会使用手机已经是普遍现象了,很多时候老师们会发现我们的同学经常会在不恰当的时候联系老师,现在就让我们看看如何能够在合理的时间打有效的电话。
下面是小编给大家搜集整理的打电话的礼仪和技巧。
打电话的礼仪不论你是打电话的一方或是接电话的一方,在电话接通的那一刻,请记住第一句话应该是“喂,您好”假如你接到的是一个陌生的号码,那么你应该主动问一句“请问您找谁?”或者“请问您是哪里(哪位)”。
而拨打电话的人,则应该主动自保家门“我是XX,麻烦您帮我找XX接电话好吗”在打电话的过程中,双方应全神贯注地听或说,不要三心二意,比如手里在不停地转笔发出啪啪声,或者是不停地和旁边的人说上几句闲话,这都是很不礼貌的。
如果是对方需要你做记录或是查找物品资料的,就另当别论如果你是拨出电话的一方,倘若通话在毫无预示的前提下突然中断,比如信号不好,或是手机没电,那么你都应该在处理完这些原因之后马上再打回给对方,并说明理由,表示歉意不论哪一方在通话过程中突然有紧急事情必须去办,都应告知对方“不好意思,我现在有事,一会儿我给您打过去”,并且一定要说到做到,等到忙完回来,就要主动给对方致电。
转接电话的礼仪技巧转接电话拿着话筒和放下话筒一个样很多人在拿着话筒时,通常会比较注意自己的语言,会说“您找哪位?请您稍等。
”放下电话找人时,往往忘了对方也能听见,变得随心所欲,就像前面案例中所说的,变成了“是个男的”,或者说“一个有外地口音的人”,“一个声音挺娇的小姑娘”。
当对方在电话里听到这些形容方式时,会感到不愉快。
因此转接时,要同样用客气的方式叫人,或者应该用手捂上话筒,注意隔音。
做好电话记录如果对方要找的人不在,要尽量做好电话记录工作。
记录内容包括什么人、什么时间打的电话、大概是要说什么事(如果对方不愿意不必强问)、对方有什么要求(一看到字条马上回电话,还是晚上再打电话等)。
通常很多人在转接电话时不予记录或者记录得非常简单,只有一个姓和一个电话号码,这样对方要找的人工作繁忙的话,这种电话可能得不到及时回复。
拨打电话的基本礼仪以及7种禁忌
拨打电话的基本礼仪以及7种禁忌我们日常都会拨打电话,那么你们知道拨打电话的礼仪是怎样的吗?下面是小编为大家整理的拨打电话的基本礼仪,希望能够帮到大家哦!拨打电话的基本礼仪一、打电话的人作为主动行为者,应该考虑到被动接听者的感受;二、不打无准备之电话。
打电话时要有良好的精神状态,站着最好,坐着也行,但不要躺着,或歪靠在沙发上,那势必发出慵懒的声音,更不能边吃东西边打电话。
拿起听筒前,应明白通话后该说什么,思路要清晰,要点应明确;三、选择适当的通话时间。
原则是尽量少打扰对方的作息。
一般而言,三餐时间;早七点(假日八点)以前,晚十点以后;对方临出门上班时、临下班要回家时,不宜打电话。
除非万不得已的特殊情况,切忌半夜三更打电话,以免惊扰对方及其家人。
通话时间也要控制,尽量长话短说;四、注意说话礼貌。
音量要适中,以对方听得清晰为准。
语速要稍缓,语气应平和,给对方以亲切感,但不可拿腔拿调、装腔作势;五、接通电话后,应立即作简要的问候、并说出要求通话的人,切忌说“你知道我是谁吗?猜猜看!”之类的话;六、接电话的礼貌体现自身的教养、家庭或单位的风貌;七、拿起话筒,首先以礼貌用语,通报自己的单位名称,这样,一方面做了礼节性的问候,又能让对方听清楚你的单位;八、在办公室接电话,切忌旁若无人,影响他人工作;九、如果对方要传呼其他同事,接听者应该热情地告诉对方,如:“好的,请稍候。
”然后用手捂住受话器,或去请或直接把话筒递给同事。
如果同事不在场,接听者应委婉地说:“需要转告吗?”,“可以留下您的电话吗?”,切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断;十、在电话机旁要备好纸和笔,以便随时记下对方的留言;十一、接到打错的电话也要亲切地说:“对不起,您打错了”;十二、当电话交谈要结束时,须询问对方,这既是尊重对方也是提醒对方,最后以“再见”之类的礼貌语结束;十三、放下话筒的动作也要轻缓。
如果话音刚落,你就“啪”地一声扣上听筒,可能会使你前面的礼貌前功尽弃。
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《打电话》课型:课时:两课时
【学习目标】
1.正确、有感情地朗读课文。
学习浏览的阅读方法。
2.通读课文,体会故事中的人说话啰嗦的特点,明白简洁明快地说话的重要性。
3.了解相声是以说、学、逗、唱为主要表现形式的语言表演艺术,能对相声感兴趣。
【学习重点难点】
1.在笑声中得到启迪,说话不仅要把话说明白,还要说得简练得体。
2.了解相声语言表达特点。
【知识链接】
1.相声相声是所有说唱艺术之中最为人们熟悉的品种,起源于北京,流行全国各地。
相声是语言的艺术,也是幽默的艺术,运用说学逗唱的技巧,组织包袱逗观众哈哈一笑,并有针砭世俗、寓教于乐的功能。
包袱又称“哏”,也就是现代人所说的“笑点”。
2.相声按照演员人数多少,可分为三种:
单口相声一人演出,类似说书。
单口相声内容通常具有故事性。
如,《连升三级》。
对口相声二人演出,主述者称为“逗哏”,帮腔者称为“捧哏”。
群口相声三人或三人以上演出,演员之间必须有绝佳的默契。
【学法指导】
1.读课文,扫除字词障碍、了解相声主要内容。
2.分角色朗读课文,读通顺。
3.小组练习:小组内练习表演《打电话》
4.集体推荐两人上台表演相声《打电话》
【自主学习】
1.选择自己最喜欢的片断浏览,体会相声特点。
2.谈自己对相声语言特点的感受。
【合作探究】
1.甲、乙说话各有什么特点?从哪些方面可以看出来?
2.通过学习相声《打电话》,你受到了什么样的启迪?
【整理学案】
作者在这里极尽夸张之能,把一个啰嗦者说话啰唆、废话连篇表现得淋漓尽致。
所以把他取名为啰唆,真是名副其实,让人不由得发笑。
说话太啰唆不但浪费自己和他人的时间,还会耽误事情,我们平时说话不仅要把话说明白、得体,还要说得简练才行。
【达标测评】
1.用一个字来表示时间。
(1)十五分钟叫()(2)十二小时叫()(3)七天叫()(4)十天叫()(5)三个月叫()(6)十二个月叫()
2.连线题。
经济学家说时间就是胜利
军事家说时间就是粮食
医学家说时间就是知识
科学家说时间就是金钱
农民说时间就是生命
对学生而言时间就是创造与发明
3. 选择自己喜欢的话题,和同桌一起创作几句。
(1)语言情境一:甲没有太高的文化水平,而又喜欢夸夸其谈显示自已有知识,仅就“海马”一词,就出入意料地闹出了一连串的笑话。
(2)语言情境二:悦悦是一个冒失鬼,又是一个机灵鬼,他常常用机智巧妙的语言帮自己摆脱困境。
(3)语言情境三:有两个小朋友常常在一块比吹牛,谁也不服谁,这不,他们又吹上啦。
(4)语言情境四:小明是一个很具幽默感的孩子,同学们常被他逗得开怀大笑。