信用卡风险通报
齐鲁银行高风险短信通知
齐鲁银行高风险短信通知
齐鲁银行高风险短信通知范文：
范文一：
尊敬的客户，您近期信用卡交易存在风险交易，温馨提醒您规范用卡，保留信用卡消费发票凭证，信用卡资金仅限用于个人消费领域，后续如未改善，我行将采取降额、停卡等措施，感谢您的配合。
范文二：
正值315，XX银行XX分行针对近期不法分子冒充银行名义，向客户发送虚假诈骗短信，以手机银行、账号停用为由(包含手机银行失效、存档信息过期、失常等内容)，诱骗客户点击钓鱼链接，骗取卡号、密码、验证码等信息，通过发送短信提醒广大金融消费者不要点击诈骗信息中的任何链接，谨防受骗。
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有任何疑问，请及时致电我行客服电话95XXX。
信用卡风险管理的有效方法
信用卡风险管理的有效方法信用卡在现代经济中扮演着重要的角色，为消费者提供方便、快捷的支付方式。
然而，信用卡管理中存在的潜在风险也不可忽视。
为了保护信用卡持有人的利益，有效管理信用卡风险势在必行。
本文将探讨有效的信用卡风险管理方法，并提供相关建议。
一、加强信用风险评估信用风险评估是信用卡风险管理的基础。
银行和金融机构应建立完善的风险评估体系，通过客户资信调查、贷款申请审核以及交易监控等手段，全面了解客户的还款能力和信用状况。
对于有较高风险的客户，可以采取限制措施，例如设置额度上限、提高还款要求等，以减少潜在违约风险。
二、建立完善的反欺诈机制信用卡欺诈是信用卡风险管理中的重大问题。
银行和金融机构应建立完善的反欺诈机制，采用现代技术手段，监测异常交易和可疑活动。
例如，通过数据挖掘技术，分析并识别出与客户行为模式不一致的交易，及时发出警报并采取相应措施。
此外，加强跨机构合作，分享欺诈信息和黑名单，可以更好地规避风险。
三、加强风险监控和分析有效的风险监控和分析是信用卡风险管理的关键。
银行和金融机构应利用先进的计算机系统和软件，建立强大的风险管理系统。
该系统可以实时监测交易数据，并进行风险分析，及时发现和应对潜在的风险事件。
同时，对于历史数据的分析和总结，可以从中获得有关客户行为和市场趋势的信息，为风险管理提供参考。
四、加强客户教育与管理客户教育和管理是信用卡风险管理的重要环节。
银行和金融机构应通过宣传和培训，提高客户的风险意识，使他们能够更好地理解信用卡使用中的潜在风险。
此外，建立客户管理机制，对客户进行分类管理，根据客户的信用状况和还款记录，采取不同措施，例如提供更低的利率和更灵活的还款方式，以促使客户更好地管理自己的信用卡。
五、建立紧急应对机制尽管采取了各种预防措施，风险事件仍然可能发生。
因此，建立紧急应对机制是信用卡风险管理的重要部分。
银行和金融机构应建立完善的事件管理制度，制定明确的操作流程，以便在风险事件发生时能够迅速作出反应，并采取适当的措施进行处置和恢复。
关于规范信用卡消费的通知
关于规范信用卡消费的通知尊敬的用户：我公司一直以来都非常重视您的信用卡消费，但是我们也注意到，有一些用户会存在过度消费以及透支等情况，这不仅对您本人造成了经济上的压力，同时也对整个社会乃至国家带来了负面影响。
因此，我们在这里向您发出通知，希望能够借此机会，规范信用卡消费，让我们共同营造健康的消费环境。
首先，我们要强调的是，信用卡并不是一个“白嫖”的工具，而是一个需要用好的工具。
因此，在使用信用卡时，请务必遵循以下几点：第一点，理性消费。
在购物时，请确保您购买的物品确实是您需要的，而不是冲动消费。
对于其它的消费支出，也请您按照自己的实际需求以及财务状况进行评估，做到管好自己的钱袋，不过度消费。
第二点，警惕透支。
信用卡是一种放款工具，但是也是一种借贷方式，必须谨慎使用。
当您的信用卡账单透支或者信用卡额度不足时，银行会收取高额的利息费，这对您的个人财务也会造成很大的影响。
因此，请务必在信用卡额度内消费，并在结算日之前还款，避免出现不必要的利息支出。
第三点，规范信用卡账户管理。
当您收到信用卡账单时，请认真核对账单上的支出明细以及手续费和利息等信息，发现问题及时联系银行处理。
同样，也请您定期登录信用卡账户，了解自己的还款情况，及时进行还款操作。
在此，我们也提醒您，如果您有任何关于信用卡使用方面的问题，请随时联系我们的客服中心，我们会尽力为您提供帮助和指导。
最后，我们希望每一位用户都能够珍惜自己的信用卡，规范消费，避免不必要的财务风险，营造健康的消费环境。
我们深信，只有大家共同配合，才能够建立良好的信用环境，推动整个社会的发展。
再次感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！。
2024年银行案件通报
2024年银行案件通报自2022年国家银行加强银行治理监管以来，国内银行运作风险逐渐减少，但是黑客、诈骗等多种非法手段仍然存在，银行安全仍然需要加强。
截至2024年，国家银行统计显示，全国银行共发生了xx起案件，xx人受到了影响，直接造成了xx万元的经济损失。
类型这些案件可分为以下几种类型：•网络黑客攻击：黑客使用各种手段，侵入到银行系统中进行攻击，使得账户信息泄露、个人数据被窃取，甚至导致银行出现重大事故。
•信用卡诈骗：利用信用卡的系统漏洞、盗刷、虚假投资等手段来骗取钱财。
•冒充公检法等机构骗取信息：骗子冒充拨打电话、发送短信等方式，假冒公检法机构，威胁和恐吓受害人，最终达到信息和财物的骗取。
•内部犯罪：包括员工贪污、内部人员攻击银行系统等形式。
安全对策正是因为银行安全仍然存在风险，国家银行也在不断发展和推行各种安全措施，包括但不限于以下：•加强对银行系统的监管和保护，增强防黑客能力，保障客户账户安全和银行数据安全。
•加强行业人员的培训和考核，防止内部员工从事违法犯罪行为，保障客户信息和资产安全。
•进一步完善信用卡安全保障机制，提高系统鉴定能力，优化客户认证方式，将风险降至最低。
•建立健全的警方和银行合作机制，形成对银行犯罪的打击和惩戒。
应对与预防不仅是银行系统本身需要加强安全测评及维护，个人用户也需要从个人安全的角度出发，采取以下措施：•加强账户密码的保护，不使用简单密码或者常用密码，及时更换密码。
•注意身边环境，避免被人偷窥账户等信息。
•不随便在不安全的网站留下个人信息，不点击可疑链接和附件。
•及时关注银行信息安全保护措施，合理管理账户资产，减少不必要的风险。
结论银行作为管理和保管人民资产的机构，理应在技术和设施方面加强自身建设，完善对于客户与内部安全的保护，同时，广大公众也有自己的责任，注意安全风险，共同打造安全可靠的银行环境。
重要通知请核对您的账户透支风险提示函
重要通知请核对您的账户透支风险提示函尊敬的客户，感谢您一直以来对我们银行的支持和信任。
为了保障您的资金安全，我们向您发出这份重要通知，请您仔细核对您的账户透支风险提示函。
我们银行一直致力于提供安全可靠的金融服务，确保客户的利益最大化。
根据我们的风险控制规定，我们会对客户的账户进行风险评估和筛查。
根据最新的风险评估结果，我们发现您的账户存在透支风险。
透支风险是指账户中的余额不足以支付即将到期的欠款或支出的情况。
我们强烈建议您及时关注您的账户余额，并采取适当的措施来防范透支风险的发生。
在这里，我们向您提供以下建议来帮助您管理账户风险：1.定期检查账户余额：请您定期登录网银或拨打我们的客服热线查询您的账户余额。
保持账户余额的充足可以避免透支风险的产生。
2.合理规划财务状况：请您合理规划您的收入和支出，确保有足够的资金来偿还贷款和支付账单。
避免过度借贷和无谓的消费，可以有效地降低透支风险。
3.设置预警提醒：登录网银，您可以设置透支预警提醒，当您的账户余额低于设定的阈值时，银行会及时发送短信或邮件提醒您。
这样可以帮助您及时采取措施来避免透支风险。
4.咨询专业意见：如您对账户风险管理有任何疑问或需要更多建议，请不要犹豫，随时与我们的客服或理财顾问取得联系。
他们会根据您的具体情况为您提供最合适的解决方案。
请您认真对待这份通知，并根据我们的建议采取必要的措施。
只有您自己对账户风险保持高度警惕，才能确保您的资金安全。
再次感谢您一直以来的支持和关注。
我们将一如既往地致力于为您提供更好的金融服务。
祝您生活愉快！此致银行名称。
信用卡部门的风险欺诈监测报告
信用卡部门的风险欺诈监测报告本报告旨在对信用卡部门的风险欺诈进行监测和分析，为相关管理人员和决策者提供有效的信息和建议。
以下是我们的报告。
1. 概述信用卡作为一种便捷的支付方式，已经成为当今社会的重要组成部分。
然而，随着信用卡数量和使用频率的增加，风险欺诈问题也日益突出。
本部分将介绍风险欺诈的定义和类型，并对其可能对信用卡部门造成的影响进行分析。
2. 数据分析本部分将根据对大量信用卡交易数据的分析，提供详细的风险欺诈情况。
具体包括欺诈发生的时间和地点、被欺诈的金额范围、常见的欺诈手段等。
通过对数据的深入挖掘和对比，我们可以揭示出潜在的欺诈模式和规律。
3. 风险评估根据前述的数据分析结果，本部分将对信用卡部门的风险情况进行评估。
根据欺诈发生的频率和严重程度，我们将对不同地区、不同类型的信用卡和不同客户群体的风险级别进行划分和评估。
这有助于管理人员根据实际情况采取相应的应对策略。
4. 防控措施本部分将提出一系列有效的防控措施，旨在减少信用卡风险欺诈的发生。
这些措施包括但不限于加强对交易的实时监测、建立完善的风险评估模型、加强与执法部门的合作等。
我们将详细介绍每一项措施的具体操作步骤和实施效果。
5. 报告结论根据以上分析和防控策略，我们可以得出以下结论：（1）信用卡风险欺诈是当前亟待解决的问题，对信用卡部门和用户都带来严重的负面影响；（2）通过合理有效的防控措施，可以最大限度地降低风险欺诈的发生，保障信用卡市场的健康发展；（3）每一位信用卡持有人都应当加强对自身信息的保护和使用的警惕性，共同维护信用卡市场的良好秩序。
报告结束。
附注：本报告所涉及的数据和分析结果仅供参考，具体的防控策略和决策应根据实际情况和专业意见进行调整。
银行日常业务风险提示
银行日常业务风险提示尊敬的客户：感谢您选择我们的银行作为您日常金融服务的提供者。
为了保障您的财务安全并提供优质的银行服务，我们特向您提示银行日常业务风险。
请您仔细阅读以下内容，并在办理相应业务前，认真考虑其中的风险因素。
一、账户操作风险1. 银行卡丢失或被盗用风险：银行卡是您的财务通道之一，一旦银行卡丢失或被盗用，您的资金可能会受到损失。
为减少风险，请您妥善保管好自己的卡片，不要将密码泄露给他人，并及时向银行报告卡片的丢失或盗用情况。
2. 网络银行风险：网络银行是方便快捷的财务管理方式，但也存在一些风险，如网络病毒、黑客攻击等。
建议您在使用网络银行时，确保设备安全，定期更新杀毒软件，并选择安全可靠的网络环境进行操作。
3. 不当操作导致资金损失风险：在办理银行业务时，如果操作不当可能会导致资金损失，例如错误转账、误操作等。
请在办理业务前仔细核对信息，如遇到操作失误，请及时与银行联系进行纠正。
二、理财产品风险1. 市场风险：理财产品的收益往往与市场环境和经济状况密切相关，市场波动可能会导致您投资的本金和预期收益发生变化。
在购买理财产品前，请您充分了解产品风险，并确保自己具备相应的风险承受能力。
2. 信用风险：理财产品与发行机构的信用相关，当发行机构违约或出现信用风险时，您可能会面临本金损失的风险。
在购买理财产品前，请您了解发行机构的信用状况，并选择信誉良好的机构进行投资。
3. 流动性风险：理财产品的流动性较差，可能导致您在需要提前赎回时无法及时变现。
在购买理财产品前，请您充分考虑自己的资金需求，并选择合适的期限和赎回方式。
三、贷款业务风险1. 利率风险：贷款利率的变动可能会导致您的还款负担发生变化。
在选择贷款方式和期限时，请您考虑利率风险，并根据自身情况合理安排还款计划。
2.借款违约风险：如果您无法按时偿还贷款，可能会导致逾期费用、信用记录受损甚至追偿风险。
在借款前，请您根据自身还款能力评估借款金额，并确保还款能力充足。
招行信用卡降低额度短信模板
招行信用卡降低额度短信模板
“尊敬的客户，您招行信用卡近期存在风险交易，谨此提醒规范
用卡，后续如未改善，银行将按监管要求采取降低额度等措施，以保
障信用卡安全”。
这条招行信用卡风控短信是属于初级警告，侧面是指持卡人可能
存在违规刷卡套现行为，但招行信用卡中心风控系统监测到持卡人乃
有可能是初犯行为且刷卡套现金额也不大，发短信友情警告！只要持
卡人立即停止其行为交易，规范刷卡行为的情况下，持卡人不必过于
担心。
“您的招行信用卡账户因风险因素即将在24小时内被停用”。
这条招行信用卡风控短信，已判定该卡片即将被银行冻结并将永
久性无法使用。
可短信内容中提及有“风险因素”，如果持卡人觉得是无辜的，
可以拨打客服电话并提交相关资料以证明合规用卡，一旦在24小时内
错过最佳证明时机，冻结风险增大。
“尊敬的客户，您在我行开立的账户存在异常，根据银行风控规则，我行将暂停您的信用卡使用。
”
短信内容提及“开户异常”，那么意思则较广，其中包括储蓄卡、信用卡。
根据招行银行信用卡相关规定，账户存在异常是持卡人在招商银
行开立的账户交易异常，且无法评估涉税、制裁等洗钱风险或经评估
超过风险管理能力时，将采取暂停信用卡使用。
但是如果持卡人有足够证据证明自己合法合规用卡，可以向招商银行申诉。
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信用卡风险通报篇一：从信用卡套现风波看银行风险控制的措施20xx年12月到1月的一个多月内浙江、福建等省部分持卡人通过向信用卡内存入大额溢缴款,利用预授权完成交易需在预授权金额115%范围内予以付款承兑的业务特性,与部分支持预授权类交易的特约商户勾结,合谋套取发卡银行额外信用额度。
比如,如果有一张信用额度2万元的信用卡,只要用户存入100万后,在开通预授权的pos机上(可以超限15%),额度就扩大到了115万,通过刷卡就能套出115万元的资金。
由此类推,如果存入100万,可以多套出15万,存入1000万,就可以多套出150万来。
目前尚无对涉事金额的权威统计。
不过,据报道,有银联和商业银行人士根据已上报的部分省区统计数据进行了估算,全国来看,涉案金额可能达百亿元,相关机构损失可能达15亿元左右[1]。
随着信用卡的使用越来越普遍,各类信用卡犯罪也层出不穷,其中信用卡的套现就是其中一个主要的类型。
种种信用卡套现案例充分暴露了银行风险管理的漏洞,本文基于上述事件阐述信用卡套现所反映出来的银行风险管理漏洞以及防范措施。
一、何为信用卡套现“信用卡套现”是指持卡人不是通过正常合法手续(atm或柜台)提取现金,而通过其他手段将卡中信用额度内的资金以现金的方式套取,同时又不支付银行提现费用的行为。
对于近年来愈演愈烈的信用卡套现行为,央行上海总部20xx 年7月26日表示,信用卡套现是违法行为[2]。
因为信用卡用户有最高56天的免息还款期,持卡人一旦套现,在这段免息期内既能使用银行贷款又不用支付利息。
所以说信用卡套现使得持卡人在获得现金的同时规避了银行高额的取现费用,相当于获得一笔无息贷款,极具诱惑力。
所以,各类套现、代办信用卡的街头小广告随处可见,网上也可以搜到各类层出不穷的信用卡套现方法。
由于银行无法对持卡人的现金用途及行踪进行跟踪鉴别,无法判断资金的流向,一旦持卡人无法偿还贷款则对银行造成重大的危害。
套现行为的发生变相的增加了全社会的信贷投放,加大了银行监管难度,同时也增大了银行的风险管理。
持卡人的这种套现行为不仅对自己的个人信用造成了风险,还催生了非法利益链条。
二、信用卡使用过程中存在的风险漏洞(一)收单机构对商户的审查漏洞此次利用预授权规则的信用卡套现案件与第三方支付机构近两年的大肆扩张有很大关系。
尽管第三方支付企业一直试图寻找保理、小微金融等新的盈利增长点,现实是,各种新业务的盈利模式不明,还是得靠收单、做大规模、在银行与商户之间吃点差来赚钱。
收单业务,赚取的是刷卡手续费。
刷卡手续费取决于刷卡手续费率和刷卡总金额。
手续费率是央行规定的,费率的高低由商户的类型决定。
所以无论线上收单、线下收单,收单业务主要是靠扩大规模赚取收单手续费。
而急于扩大规模必然在对商户的审查上实行宽松的审查程序和准入标准,为预授权套现风险埋下了隐患。
一位第三方支付人士称,支付牌照已经发了这么多,线上竞争非常激烈,价格战很惨烈。
收单市场之前主要由银联和商业银行“统治”,收单业务牌照放开后,很多第三方支付机构将拓展重点迁移至了收单市场。
从20xx年5月下发第一批第三方支付牌照至今,央行已经下发了约二百张第三方支付牌照,获收单资格的有45家,其中经营范围为“全国”的有28家[3]。
此次在工行涉及的预授权可疑交易中,近90%发生在第三方支付机构的收单商户。
这样的情况很大程度上是因为第三方支付机构在盲目抢占收单市场过程中,未按规定进行严格的商户资质审查以及采取有效的商户管理和控制措施业务。
“很多第三方支付公司太急于抢占商户,有时业务员对商户缺少充分的资质认定,没有建立长效跟踪监管机制”,一名股份制银行信用卡中心的品牌经理表示,“此外,套用低费率的mcc(商户类别码)给高费率行业的商户使用,也是抢占市场的方式。
”业务拓展过快背景下,收单机构管理职责的缺失,给了不法机构和不法商户可乘之机,利用银联预授权交易规则,合谋恶意套取银行资金,谋求不法收益,给银行造成了巨额资金风险。
据了解,有的不法商户在此次套现事件中收取20%至30%的好处费。
这样巨大的利益驱动下,如果没有有效的管理和控制,那么类似的套现事件将屡禁不止[4]。
(二)银联规则的漏洞按照国际通行规则和中国银联在20xx年颁布的运作规章,为方便持卡人在酒店、租车等行业消费结算,考虑到小费、房间内消费及汇率等情况,允许信用卡在授权金额的115%内完成预授权确认。
信用卡发卡行作为银联规定的执行方,按要求不得拒绝115%规则内的预授权交易。
这一规则的初衷是为持卡人提供便利,但这一规则被一些不法商户和不法机构利用,对发卡行造成了巨大损失和风险敞口。
在银联和发卡行注意到该类套现风险之后,发卡行紧急关闭了信用卡“超限”功能。
发卡行及时采取措施,取消了信用卡“预授权额度超限15%”的政策,即预授权类交易只能严格按照卡内剩余额度执行,以此来临时堵住银联规则的漏洞,防止损失的进一步扩大。
(三)发卡行对信用卡持卡人的审查漏洞发卡银行为了抢夺信用卡客户资源、抢占市场,在发行信用卡上降低了信用卡申领条件,审查申请人信息也不够严谨仔细。
这种片面的追求发卡量的行为增大了银行的信用风险和欺诈风险。
部分人获取的授信额度超出自身支付能力,部分人持有多张银行的信用卡以卡养卡,还有些申请人为了套取银行资金,使用欺诈手段申请信用卡,和一些不法商户勾结以极低的成本套取银行贷款,给发卡行带来了极大的资金风险。
一旦申请人还不上欠款,就会给发卡行造成损失。
三、防范信用卡套现的应对措施(一)对商户进行全过程管理规范拓展商户。
收单机构在拓展商户过程中,要明确特约商户不得协助持卡人套现,强化其违约责任,以约束特约商户的行为;要认真审核特约商户资质,建立严格的实名审核和现场调查制度,如核实商户法定代表人或负责人的身份,了解商户的营业场所、经营范围、财务状况、资信等;要遵守市场规则,不能为了扩大市场份额随意降低pos机安装的门槛。
可以对特约商户进行级别评估,对不同风险级别的商户要进行差别审查,尤其是批发、咨询、中介、公益类等抵扣率、零扣率商户类别的审查要特别仔细谨慎,因为抵扣率、零扣率商户是套现的重灾区。
要防止拓展不合规、高风险商户,同时规范发展,避免同行业的恶性竞争,避免为不合规和高风险商户提供可乘之机。
严惩套现商户。
具体包括以下几个方面:第一,收单机构对特约商户要加强定期现场检查和非现场监控;第二,收单机构应定期检查商户的实际经营与商户类别代码是否相符;第三,对商户的交易量突增、频繁出现大额或整数交易等可疑异常现象,收单机构应及时进行监控和调查,可暂停其银行卡交易;第四,对确有从事套现业务的商户,收单机构应立即终止其银行卡交易,并及时处理,如向公安部门报案、将有关情况报告人民银行、将商户的相关信息报送人民银行征信系统、向中国银联银行卡风险信息共享系统报送等;第五,对有过可疑交易等有不良记录的高风险商户要提高现场检查频率。
加强商户管理。
具体包括:第一,收单机构应加强对pos机的监管,杜绝将酒店等订购类行业使用的预授权pos机放在其他行业,严格监管pos机mcc套码问题;第二,严格对商户资质进行审核,定期回访商户。
第三,收单机构加强对所发展商户的管理,定期或不定期对收银员进行培训,有效规范支付、退货等各环节的操作,特别要密切关注出现的套现漏洞行业,及时指导相关商户进行规范操作,堵塞漏洞。
(二)发卡机构、收单机构与银联建立完善的监控体系可以通过发卡银行、收单机构、银联三方建立统一的取现、套现可疑交易监控体系,对疑似套现、银行卡盗用等交易进行识别、监控、分析、打击。
建立和完善以个人征信系统为主体的信用卡信息共享机制,设定个人总的信用额度,方便诸多发卡行查询验证,避免同一客户反复办卡、过度授信。
建立套现商户和套现客户的黑名单,对有套现记录的持卡人禁止再发卡,将套现商户列入屏蔽栏以杜绝其发展业务,从源头上遏制不良套现行为的产生。
及时公布信息。
中国银联要及时将不良持卡人和商户等信用卡重要负面信息纳入“银行卡风险信息共享系统”,对恶性的信用卡套现事件。
应通过有效方式通报各发卡银行和收单机构。
同时,协助相关部门将信息共享系统数据导入征信系统。
并且不断完善风险信息共享系统,银联、银行、各支付公司都可以在这个平台上对彼此开放数据,实时更新异常交易等信息。
优化业务规则。
对于预授权超限“漏洞”,预授权是信用卡的基本功能,银联卡预授权业务规则是与国际卡组织相关业务处理规则相一致的。
但面对越来越复杂的市场环境,系统化重申和优化现有业务规则体系也是有其必要性的。
(三)发卡机构严格审批和发放信用卡严格发卡审核。
对发卡银行来说,除加强对持卡人领卡用卡行为的管理外,还应提高风险防范意识,把信用卡风险事件纳入绩效考核范围,有效规范基层发卡银行盲目发卡行为,抓好发卡源头的风险控制。
强化消费跟踪。
发卡银行要完善网上交易单笔和单日金额限制,同时还要加强对持卡人用卡情况的监控,对大额、可疑交易应及时协同相关部门进行调查核实,对确认套现的信用卡持卡人,根据情节严重程度,及时采取降低授信额度或止付措施,并且要加入重点监控的名单中。
篇二：各商业银行20xx年信用卡业务总结各商业银行20xx年信用卡业务总结招商银行报告期内，本公司紧抓移动互联技术发展趋势，在业内首推智能“微客服”平台，再一次定义服务新模式，官方微信好友总数超过580 万户，绑定用户超过400 万户，大幅提升客户用卡体验，也成为众多企业借鉴和效仿的对象；发布全新版掌上生活手机客户端，实现了信用卡全生命周期管理，该手机客户端在国内信用卡行业属于首创，有效满足移动互联时代客户的用卡需求；拓宽获客渠道，提升获客效率，继续加强价值客户的获取力度，客户结构持续优化；在全行大零售体系下积极开展交叉销售业务，交叉销售成效显著；推出GQ（智族）联名信用卡、“One Piece”航海王信用卡、英雄联盟信用卡、银联尊尚白金分期信用卡、全币种国际信用卡等一系列新产品，产品结构进一步优化；深化高收益业务经营，高收益业务产品体系日趋完善；加大营销力度，开展如“小积分、大乐趣”、“周三5 折美食”、“5 折看电影”、“非常香港”、“非常台湾”、“非常美国”、“非常海购”等客户能够广泛参与的市场营销活动，信用卡区域性竞争优势不断加强；提升资本与额度使用效率，强化风险控制，资产质量保持稳定，风险与收益实现均衡发展，信用卡整体经营情况呈现稳定发展态势。
截至报告期末，本公司信用卡累计发卡5,121 万张，流通卡数2,565 万张，报告期增加385 万张。
通过不断提升客户获取与客户经营效率，20xx 年累计实现信用卡交易额9,403 亿元，同比增长43.08%；流通卡每卡月平均交易额3,301 元；信用卡循环余额占比30.52%。