电子商务概念培训课程
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电子商务基础知识技能培训ppt
对退换货后的客户进行回访， 了解客户满意度和改进意见。
06
电子商务法律法规与伦理
电子商务法律法规
电子商务法概述
电子商务法是调整在线商 业交易的法律规范，包括 电子合同、电子支付、数
据保护等方面的规定。
电子商务法的主要内容
电子商务法的核心内容包 括电子合同的法律效力、 电子支付的安全与便捷、 数据保护和隐私权保护等
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内容质量：创作高质量、独特的内容，提供实际帮助和价 值。
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分发渠道：将内容发布到适合的渠道，如公司官网、博客 、社交媒体等。
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监测与优化：跟踪内容营销活动的效果，根据数据反馈调 整策略以提高效果。
04
电子商务支付与安全
电子支付方式
支付宝
03
电子商务营销策略
搜索引擎优化（SEO）
总结词：通过优化网站结构和内容， 提高网站在搜索引擎中的排名，从而
吸引更多潜在客户。
详细描述
关键词研究：了解目标受众的搜索习 惯，选择与产品或服务相关的关键词 进行优化。
网站结构优化：确保网站导航清晰， 页面加载速度快，提高用户体验。
内容质量：提供有价值、独特的内容 ，增加网站对用户的吸引力。
03 自提点配送
在指定的自提点进行取货，方 便客户随时取货，降低配送成 本。
0 定时配送 4按照客户指定的时间进行配送
，满足客户对时间的要求。
库存管理
实时库存监控
通过信息技术实时监控 库存情况，确保库存充
足且不积压。
库存预警系统
当库存量低于一定水平 时，系统自动发出预警
，提醒及时补货。
库存盘点
定期对库存进行盘点， 确保库存数据准确无误
06
电子商务法律法规与伦理
电子商务法律法规
电子商务法概述
电子商务法是调整在线商 业交易的法律规范，包括 电子合同、电子支付、数
据保护等方面的规定。
电子商务法的主要内容
电子商务法的核心内容包 括电子合同的法律效力、 电子支付的安全与便捷、 数据保护和隐私权保护等
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内容质量：创作高质量、独特的内容，提供实际帮助和价 值。
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分发渠道：将内容发布到适合的渠道，如公司官网、博客 、社交媒体等。
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监测与优化：跟踪内容营销活动的效果，根据数据反馈调 整策略以提高效果。
04
电子商务支付与安全
电子支付方式
支付宝
03
电子商务营销策略
搜索引擎优化（SEO）
总结词：通过优化网站结构和内容， 提高网站在搜索引擎中的排名，从而
吸引更多潜在客户。
详细描述
关键词研究：了解目标受众的搜索习 惯，选择与产品或服务相关的关键词 进行优化。
网站结构优化：确保网站导航清晰， 页面加载速度快，提高用户体验。
内容质量：提供有价值、独特的内容 ，增加网站对用户的吸引力。
03 自提点配送
在指定的自提点进行取货，方 便客户随时取货，降低配送成 本。
0 定时配送 4按照客户指定的时间进行配送
，满足客户对时间的要求。
库存管理
实时库存监控
通过信息技术实时监控 库存情况，确保库存充
足且不积压。
库存预警系统
当库存量低于一定水平 时，系统自动发出预警
，提醒及时补货。
库存盘点
定期对库存进行盘点， 确保库存数据准确无误
电子商务概念培训课程课件
电子商务概念培训课程课件
目 录
• 电子商务概述 • 电子商务的主要模式 • 电子商务技术基础 • 电子商务的未来发展 • 电子商务法律法规与伦理问题 • 电子商务案例分析
contents
01
电子商务概述
电子商务的定义
电子商务是指利用互联网、移动设备和电子通信技术等信息 技术手段，实现商品或服务的交易、支付和信息交换的商业 活动。
C2C（Consumer-to-Consumer）模式
总结词
消费者与消费者之间的电子商务模式，主要涉及二手交易、个人服务等业务。
详细描述
C2C模式是消费者与消费者之间的电子商务交易，主要涉及二手交易、个人服务等业务。这种模式通 常通过专门的C2C电商平台进行，消费者可以在平台上发布自己的物品或服务信息，与其他消费者进 行交易。C2C模式能够为消费者提供更加灵活的交易方式，促进个人之间的交流与合作。
智能仓储管理
人工智能技术可以优化仓储管理，提高库存周转 率，降低物流成本。
智能营销
人工智能技术可以根据消费者的购物行为和偏好， 进行精准营销，提高营销效果。
电商与社交媒体的融合
1 2 3
社交电商的兴起 社交媒体平台逐渐成为电商的重要入口，消费者 可以在社交媒体上直接购买商品或服务。
社交媒体营销 电商可以利用社交媒体平台进行营销推广，通过 社交媒体广告、KOL合作等方式提高品牌知名度 和销售额。
知识产权保护的措施
介绍企业在电子商务中应采取的知识 产权保护措施，如商标注册、专利申 请、版权保护等。
06
电子商务案例分析
阿里巴巴的成功之路
总结词
全球电商巨头
详细描述
阿里巴巴从B2B业务起家，逐渐发展 成为全球最大的电商公司之一，其成 功的关键在于不断创新、扩大市场份 额和建立强大的生态系统。
目 录
• 电子商务概述 • 电子商务的主要模式 • 电子商务技术基础 • 电子商务的未来发展 • 电子商务法律法规与伦理问题 • 电子商务案例分析
contents
01
电子商务概述
电子商务的定义
电子商务是指利用互联网、移动设备和电子通信技术等信息 技术手段，实现商品或服务的交易、支付和信息交换的商业 活动。
C2C（Consumer-to-Consumer）模式
总结词
消费者与消费者之间的电子商务模式，主要涉及二手交易、个人服务等业务。
详细描述
C2C模式是消费者与消费者之间的电子商务交易，主要涉及二手交易、个人服务等业务。这种模式通 常通过专门的C2C电商平台进行，消费者可以在平台上发布自己的物品或服务信息，与其他消费者进 行交易。C2C模式能够为消费者提供更加灵活的交易方式，促进个人之间的交流与合作。
智能仓储管理
人工智能技术可以优化仓储管理，提高库存周转 率，降低物流成本。
智能营销
人工智能技术可以根据消费者的购物行为和偏好， 进行精准营销，提高营销效果。
电商与社交媒体的融合
1 2 3
社交电商的兴起 社交媒体平台逐渐成为电商的重要入口，消费者 可以在社交媒体上直接购买商品或服务。
社交媒体营销 电商可以利用社交媒体平台进行营销推广，通过 社交媒体广告、KOL合作等方式提高品牌知名度 和销售额。
知识产权保护的措施
介绍企业在电子商务中应采取的知识 产权保护措施，如商标注册、专利申 请、版权保护等。
06
电子商务案例分析
阿里巴巴的成功之路
总结词
全球电商巨头
详细描述
阿里巴巴从B2B业务起家，逐渐发展 成为全球最大的电商公司之一，其成 功的关键在于不断创新、扩大市场份 额和建立强大的生态系统。
电子商务培训讲义
电子商务培训讲义在当今数字化的时代，电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
它不仅改变了人们的购物方式，还为企业创造了全新的商业机会。
无论您是想要创业的新手，还是希望拓展业务的传统企业主，了解电子商务的知识和技能都是至关重要的。
接下来，让我们一起深入探讨电子商务的各个方面。
一、电子商务的概念与发展电子商务，简单来说，就是通过互联网进行的商业活动，包括商品和服务的买卖、在线支付、客户服务等。
它的发展可以追溯到上世纪90 年代，随着互联网技术的不断进步，电子商务经历了从简单的信息展示到复杂的在线交易平台的演变。
早期的电子商务主要集中在B2C（企业对消费者）模式，如亚马逊、淘宝等电商平台的出现，让消费者可以方便地在家中购买各种商品。
随后，B2B（企业对企业）模式也逐渐兴起，企业之间可以通过网络进行原材料采购、产品销售等业务往来。
如今，C2C（消费者对消费者）模式如闲鱼等平台也十分活跃，个人之间可以自由交易闲置物品。
二、电子商务的优势1、降低成本电子商务减少了中间环节，降低了企业的运营成本。
例如，无需租赁实体店面，节省了租金和装修费用；通过自动化的库存管理系统，降低了库存成本。
2、扩大市场互联网打破了地域限制，企业可以将产品和服务推向全球市场，接触到更多的潜在客户。
3、提高效率在线交易可以实现 24 小时不间断，客户可以随时下单，企业能够快速处理订单，提高了交易效率。
4、便于收集数据电子商务平台可以收集大量的客户数据，企业通过对这些数据的分析，能够更好地了解客户需求，优化产品和服务。
三、电子商务的主要模式1、 B2C 模式企业直接面向消费者销售产品或服务。
这种模式下，企业需要注重品牌建设、产品质量和客户服务，以吸引和留住消费者。
2、 B2B 模式企业之间进行的商业交易。
通常涉及大额订单和长期合作关系，对供应链管理和合作伙伴关系的建立要求较高。
3、 C2C 模式消费者之间的交易平台，如二手物品交易市场。
电商培训课程课件
05
电商法律法规与合规经营
电商法律法规概述
电子商务法
介绍电商法的立法背景、主要内容和实施情况，以及电商法与其他法律法规的关系。
电商法与实体经济法的关系
比较电商法与实体经济法的异同，分析电商法对实体经济法的影响和挑战。
知识产权保护与侵权处理
知识产权保护的重要性
阐述知识产权保护的意义，以及电商 平台上知识产权保护的特殊性。
最后一公里配送
研究如何提高最后一公里配送的效率和质量，如设置临时存 放点、采用智能快递柜等。
物流成本的控制与管理
成本分析
对物流成本进行详细分析，找出可控和不可控的成本因素。
成本控制
通过合理安排运输、仓储和配送等环节，降低物流成本。同时，采用先进的物流 管理系统，提高管理效率。
04
电商支付与金融
电商支付方式与安全保障
THANKS
感谢观看
03
起步阶段
20世纪90年代初，电子商 务开始起步，主要形式是 企业建立网站展示产品信 息。
成长阶段
20世纪90年代末至21世 纪初，电子商务逐渐发展 壮大，出现了许多电商企 业和电商平台。
成熟阶段
21世纪初至今，电子商务 进入成熟阶段，成为全球 商业的重要组成部分。
电商的未来趋势
移动化
随着移动设备的普及， 移动电商将逐渐成为主
签订合同与缴纳费用
与电商平台签订合同，明确双方权利 义务，并按照约定缴纳相关费用。
平台入驻流程
了解入驻流程，准备相关资料，完成 入驻手续，包括填写申请表、提交资 质证明等。
店铺的日常运营
产品上传与描述
将产品拍照、编辑描述并 上传至店铺，确保产品信 息准确无误。
店铺美化与优化
电子商务概念培训课程
电子商务概念培训课程1. 课程简介电子商务是指通过互联网技术进行商业活动的一种新型商务模式，它改变了传统的商业运作方式，使得商家可以通过互联网平台与消费者进行交流、推广和销售产品或服务。
电子商务概念培训课程旨在帮助学员了解电子商务的基本概念、原理和运作模式，培养学员对电子商务的理解和应用能力。
本课程将涵盖电子商务的核心概念、主要特点、发展历程以及在商业环境中的应用。
学员将学习到如何建立和管理一个成功的电子商务平台，包括市场调研、产品选品、网站设计、物流管理、支付系统等关键方面的知识和技能。
2. 课程内容2.1 电子商务概述•电子商务的定义和分类•电子商务的优势和挑战•电子商务的发展趋势2.2 电子商务运作模式•B2B、B2C、C2C等电子商务模式•电子商务平台的构建和运营•电子商务的推广和营销策略2.3 电子商务的关键技术•网站设计与用户体验•电子商务平台的安全性和隐私保护•移动电子商务的发展和应用2.4 电子商务的物流与配送管理•电子商务物流的基本概念和运作流程•仓储与物流系统的设计和优化•物流成本控制和效率提升的方法2.5 电子商务的支付系统•电子支付的基本原理和技术•第三方支付平台的选择和使用•电子支付的安全性和风险管理3. 学习目标通过本课程的学习，学员将能够：•理解电子商务的基本概念和原理•掌握电子商务运作模式和发展趋势•学习电子商务平台的构建和运营技巧•熟悉电子商务的关键技术和工具•掌握电子商务物流与配送管理的方法•了解电子商务的支付系统和安全管理4. 授课方式本课程将采用理论讲解和案例分析相结合的方式进行授课。
通过课堂讨论和小组作业的形式，学员将有机会应用所学知识解决实际问题。
同时，课程还将利用互联网资源进行学习辅助，学员可以通过在线学习平台获取课程资料和参与课程讨论。
5. 考核方式本课程的考核方式包括课堂表现、小组项目和期末考试三个方面。
学员需要积极参与课堂讨论和小组作业，完成期末考试并达到合格分数线，方可获得课程证书。
电子商务技术基础培训课程( 91页)课件
，吸引消费者购买。
电子商务营销工具与方法
搜索引擎优化（SEO）
通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索 引擎中的排名，增加曝光率。
电子邮件营销
利用电子邮件向目标客户发送营销信息，建 立品牌形象，促进销售。
社交媒体营销
利用社交媒体平台，发布有价值的内容，吸 引关注者并转化为潜在客户。
内容营销
通过创作有价值的内容，吸引潜在客户，提 高品牌知名度和信任度。
JavaScript
介绍JavaScript的基本概 念、语法和用法，以及如 何使用它来增加网页的交 互性和动态性。
网站开发框架
介绍一些常用的网站开发 框架，如Bootstrap、 jQuery等，以及它们在网 站开发中的应用和优势。
03
电子商务平台搭建与运营
电子商务平台的类型与选择
综合型电商平台
电子商务安全技术
加密ห้องสมุดไป่ตู้术
加密技术是保障电子商务安全的重要 手段，包括对称加密、非对称加密和 混合加密等。
安全协议
身份认证技术
身份认证技术如数字证书、动态口令 等，用于验证交易双方的身份，防止 身份盗用和非法访问。
安全协议如SSL/TLS协议用于保障电 子商务交易过程中的数据传输安全。
电子商务风险控制与管理
随着电子商务的快速发展，各国政府纷纷出台相关法律法规，以确保电子商务的合 法、规范和可持续发展。
电子商务法律法规的主要目的是保障消费者的权益、保护商家的正当经营、维护市 场秩序，同时促进电子商务的创新和发展。
电子商务法律法规的主要内容
电子合同的法律效力
规定电子合同的订立、生效、履行和争议解决的方式，明确电子合同 的法律效力。
电子商务平台的搭建流程
电子商务营销工具与方法
搜索引擎优化（SEO）
通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索 引擎中的排名，增加曝光率。
电子邮件营销
利用电子邮件向目标客户发送营销信息，建 立品牌形象，促进销售。
社交媒体营销
利用社交媒体平台，发布有价值的内容，吸 引关注者并转化为潜在客户。
内容营销
通过创作有价值的内容，吸引潜在客户，提 高品牌知名度和信任度。
JavaScript
介绍JavaScript的基本概 念、语法和用法，以及如 何使用它来增加网页的交 互性和动态性。
网站开发框架
介绍一些常用的网站开发 框架，如Bootstrap、 jQuery等，以及它们在网 站开发中的应用和优势。
03
电子商务平台搭建与运营
电子商务平台的类型与选择
综合型电商平台
电子商务安全技术
加密ห้องสมุดไป่ตู้术
加密技术是保障电子商务安全的重要 手段，包括对称加密、非对称加密和 混合加密等。
安全协议
身份认证技术
身份认证技术如数字证书、动态口令 等，用于验证交易双方的身份，防止 身份盗用和非法访问。
安全协议如SSL/TLS协议用于保障电 子商务交易过程中的数据传输安全。
电子商务风险控制与管理
随着电子商务的快速发展，各国政府纷纷出台相关法律法规，以确保电子商务的合 法、规范和可持续发展。
电子商务法律法规的主要目的是保障消费者的权益、保护商家的正当经营、维护市 场秩序，同时促进电子商务的创新和发展。
电子商务法律法规的主要内容
电子合同的法律效力
规定电子合同的订立、生效、履行和争议解决的方式，明确电子合同 的法律效力。
电子商务平台的搭建流程
电子商务基础知识培训电子商务基础知识培训最新版课件
定义
B2C是指企业与消费者之间的电子商务模式，主 要涉及商品或服务的销售。
特点
交易金额小、交易次数多、交易对象相对集中、 交易过程简单。
案例
京东、天猫等。
C2C（Consumer-to-Consumer）模式
定义
C2C是指消费者与消费者之间的电子商务模式，主要涉及二手商 品或服务的交易。
特点
交易金额小、交易次数多、交易对象广泛、交易过程简单。
电子商务通常是指在全球各地广泛的 商业贸易活动中，在因特网开放的网 络环境下，基于浏览器/服务器应用 方式，买卖双方不谋面地进行各种商 贸活动，实现消费者的网上购物、商 户之间的网上交易和在线电子支付以 及各种商务活动、交易活动、金融活 动和相关的综合服务活动的一种新型 的商业运营模式。
电子商务涵盖的范围很广，一般可分 为企业对企业(Business-toBusiness)，或企业对消费者 (Business-to-Consumer)两种。另 外还有消费者对消费者（Consumerto-Consumer)这种大步增长的模式 。随着国内Internet使用人口之增加 ，利用Internet进行网络购物并以银 行卡付款的消费方式已渐流行，市场 份额也在快速增长，特别是网上购物 。
中国电子商务的发展始于20世纪90年代初，但直到1997年中国的第一个B2C网站“中国商 品网”才成立，之后在1998年“阿里巴巴”成立，2005年以后才是中国电子商务真正的开 始。
电子商务的优势和挑战
电子商务的优势
提高效率、降低成本、增加销售 、拓展市场等。
电子商务的挑战
网络安全、隐私保护、物流配送 、售后服务等。
全性。
消费者权益保护法
保护消费者在电子商务交易中的合 法权益，如知情权、选择权和投诉 权等。
B2C是指企业与消费者之间的电子商务模式，主 要涉及商品或服务的销售。
特点
交易金额小、交易次数多、交易对象相对集中、 交易过程简单。
案例
京东、天猫等。
C2C（Consumer-to-Consumer）模式
定义
C2C是指消费者与消费者之间的电子商务模式，主要涉及二手商 品或服务的交易。
特点
交易金额小、交易次数多、交易对象广泛、交易过程简单。
电子商务通常是指在全球各地广泛的 商业贸易活动中，在因特网开放的网 络环境下，基于浏览器/服务器应用 方式，买卖双方不谋面地进行各种商 贸活动，实现消费者的网上购物、商 户之间的网上交易和在线电子支付以 及各种商务活动、交易活动、金融活 动和相关的综合服务活动的一种新型 的商业运营模式。
电子商务涵盖的范围很广，一般可分 为企业对企业(Business-toBusiness)，或企业对消费者 (Business-to-Consumer)两种。另 外还有消费者对消费者（Consumerto-Consumer)这种大步增长的模式 。随着国内Internet使用人口之增加 ，利用Internet进行网络购物并以银 行卡付款的消费方式已渐流行，市场 份额也在快速增长，特别是网上购物 。
中国电子商务的发展始于20世纪90年代初，但直到1997年中国的第一个B2C网站“中国商 品网”才成立，之后在1998年“阿里巴巴”成立，2005年以后才是中国电子商务真正的开 始。
电子商务的优势和挑战
电子商务的优势
提高效率、降低成本、增加销售 、拓展市场等。
电子商务的挑战
网络安全、隐私保护、物流配送 、售后服务等。
全性。
消费者权益保护法
保护消费者在电子商务交易中的合 法权益，如知情权、选择权和投诉 权等。
电子商务知识培训ppt课件
内容推广与分发
内容效果评估
通过多渠道推广和分发内容，扩大内容的 影响力和覆盖范围。
定期评估内容营销的效果，优化策略和内容 ，提高营销效果。
数据分析与用户行为研究
数据收集与整理
收集网站、社交媒体等 渠道的用户数据，进行
整理和分析。
用户行为分析
分析用户的浏览、搜索 、购买等行为，了解用
户需求和偏好。
数据可视化展示
图像识别技术在电商中的应用
利用图像识别技术，实现商品图片的自动分类、识别和搜索，提高商品管理效率和用户购 物体验。
跨境电子商务的动跨境电商发展
随着全球化的加速推进和国际贸易自由化程度的 提高，跨境电商迎来了巨大的发展机遇。
物流配送成本高企
跨境电商涉及跨国境物流配送，面临着运输成本 高、配送周期长等问题，需要优化物流配送网络 和提高物流效率。
通过购买关键词广告等方式，在搜索引擎中 展示广告，吸引潜在客户。
联盟营销
与其他网站或商家合作，共同推广产品或服 务，实现互利共赢。
社交媒体营销策略
社交平台选择
根据目标客户群体特征和偏好，选择 合适的社交媒体平台进行营销。
内容策划与发布
制定符合社交媒体特点的内容策略， 定期发布有价值、有趣味性的内容， 吸引用户关注和互动。
网络交易安全与隐私保护
网络交易安全的基本要求和保障措施 个人信息保护的原则和制度
隐私泄露事件的法律责任和救济途径
知识产权保护及侵权责任
知识产权的种类和保护方式 电子商务中的知识产权侵权行为
知识产权侵权行为的法律责任和救济途径
道德规范与行业自律
电子商务道德规范的基本要求和内容 行业自律组织的职责和作用
案例分析
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
修课 2002年9月开设了电子商务高职专业，“电
子商务概论”课程列为专业核心课。 开设电子商务概论课程的专业有：国际贸易
、物流管理、信息管理、工商企业管理、市 场营销、报关 接受该课培训的学生总学生人数约2500人
一、课程设置的背景及历史沿革 4、精品课建设 ❖ 2004年被评为系级精品课程 ❖ 2005年被评为青岛滨海学院校级精品
3. 上级机关、企业和兄弟院校的评价
❖ 青岛理工大学商学院陶勇教授的评价意 见：
青岛滨海学院电子商务专业开启了校企合 作的新思路、新方式。滨海实训基地的建设 ，一方面为企业提供了技术和人才的支持， 另一方面又为学生提供了真实的营销环境和 实际工作岗位，堪称校企合作的典范。本专 业培养的学生具有较强的实践能力和创业能 力，深受用人单位的欢迎，有些优秀毕业生 ，自主创业已获成功，在社会上产生了广泛
3. 上级机关、企业和兄弟院校的评价
❖ 山东科技大学商学院李堂军教授评价意见：
电子商务专业是一个相对超前的、注重实践环节的专业， 目前高职层次的电子商务教学模式在全国仍处在探索阶段， 青岛滨海学院在电子商务专业教学方面具有较强的办学与培 养特色，如紧紧围绕电子商务专业重实践环节，与企业进行 联合培养，创建实习基地，在校内举办各种电子商务活动， 积极修正教学大纲等工作。逐渐将电子商务专业办出了特色 。
➢ 基本理论主要介绍电子商务基础知识、电子 商务网络技术平台、网络营销、电子交易与 网络银行、物流基础与电子商务物流配送、 客户关系管理、电子商务安全技术和法律保 障等；
➢ 操作技能则强调对所学的理论知识进行实际 应用，主要包括：常用网络软件的应用、网 络信息的收集和发布、安全技术的应用、网 上购物与支付等，着重培养学生的应用能力
电子商务概念培训课程
介绍内容
一． 课程设置的背景及历史沿革 二． 课程定位 三． 教学内容与考核方式 四． 实验实训基地建设 五． 师资队伍建设与教学方法 六． 教学效果
一、课程设置的背景及历史沿革
1、互联网发展：
❖ 全世界上网人数的变化
年份
上网人数 其中中国网民数
1996
2800万
1997
六、教学效果
1. 形成了一套较完善的教育教学体系
有明确的定位； 理论、实践内容实用； 课堂、实验室、实习基地分工清晰； 多媒体上课、机房上课、网上实践手段先进；
案例教学，项目引导，调动了学生的学习积极 性和主动性；
干中学、学中干，边学边干，边干边学，理论 与实践充分结合，提高学生分析问题解决问题 的能力。
校企结合锻炼了学生的实战能力，体现了以就
六、教学效果
2.学生参与电子商务实践的积极性越来越 高
通过电子商务概论的基础学习，以及后 续课程的学习，学生自建网站，开展网 上电子商务活动，参与电子商务实践的 积极性越来越高。几个典型案例：
（1）青岛滨海学院电子商务协会官方网站
（2）新浪青岛-电子商务频道
4000万
1998
5700万
1999
8000万
2000
1.02亿
2002
6.0亿
2006
10.0亿 1.37亿
2007
12.3亿 2.1亿
全球网络普及率19.1%，中国16%
一、课程设置的背景及历史沿革
2、电子 商务
市场 发展
一、课程设置的背景及历史沿革
3、历史沿革 2002年春季在全校开设 “电子商务概论”选
素养。确保了网站的正常运行。
3. 上级机关、企业和兄弟院校的评价
❖ 青岛亿城通公众信息传媒有限公司负责人庄 桂香主任的评价意见：
由我公司委托青岛滨海学院电子商务专业学生负责维护和 管理的《新浪-青岛》电子商务频道、创业频道、健康频道 ，几年来一直运行正常，并在栏目建设上有所创新，得到了 网民的肯定。负责栏目维护的同学，有良好的敬业精神，优 秀的职业素质，踏实的工作能力，保证了栏目健康发展。
❖ 学缘结构方面100%为不同院校取得的学 历、所学学科有管理工程、工商管理、电 子商务、计算机科学与技术等专业领域，
五、师资队伍建设与教学方法
教学方法 ❖ 案例教学法 ❖ 多媒体教学 ❖ 实验课在实训室或电脑教室边讲边做边学 ❖ 实际网络操作
出版教材 ❖ 《电子商务概论》2006年3月 电子工业出 版社
德意通电子商务实验室
北京德意通数码技术有限责任公司
新浪青岛电子商务频道
新浪青岛健康频道
新浪青岛创业频道
利群商城
好孕优生优育中心网站
五、师资队伍建设与教学方法
❖ 教学队伍共有9人，其中教授1人，副教授 2人，高级工程师1人，高级经济师1人， 硕士2人，博士1人，队伍的二分之 一。
结束语
总之，我院的电子商务概论课程紧跟形势 发展改革教学内容，通过全方位立体化的教 学方式，运用先进的教学设施，密切与企业 的联系，用真实开放的环境来培养学生，使 学生不但掌握了电子商务的基本理论知识， 而且学会了基本的电子商务运作方式和基本 操作方法。为后续课程学习奠定了良好的基 础，取得了满意的效果。
课程 ❖ 2006年被评为山东省省级精品课程 ❖ 2008年申报国家级精品课
电子商务概论精品课网站
二、课程定位
电子商务概论
市场营销与网络营销 电子商务营销技能实训 商务网站经营与管理
网页设计 Visual basic 程序设计
ASP动态网页设计
电子商务网站开发与实训
三、教学内容与考核方式
1、教学内容：基本理论和操作技能两部分：
（3）地摊网
（4）青岛资源网
（5）白领休闲会所
（6）休闲图文网
六、教学效果
3. 上级机关、企业和兄弟院校的评价
❖ 青岛市电子商务协会秘书长吴昀教授的评 价意见：
青岛滨海学院电子商务专业的学生，从2005年起承担了 青岛市电子商务协会网站的部分开发工作，及日常维护和 管理工作，网站运转良好。管理网站的老师和学生工作责 任心强，吃苦耐劳，非常敬业，有良好的专业能力和职业
课程具体内容（知识模块）安排如下：
三、教学内容与考核方式
2、考核方式： ❖平时表现及作业 20% ❖实验实训 30% ❖期末考试 50%
四、实验实训基地建设
❖ 校内：德意通电子商务实验室 ❖ 校外实习实训基地
① 青岛市电子商务协会网站 ② 《新浪-青岛》电子商务频道 ③ 《新浪-青岛》创业频道 ④ 《新浪-青岛》健康频道 ⑤ 《创业商城》 ⑥ 《好孕网》资讯栏目 ⑦ 《JF2006》教改支撑平台
子商务概论”课程列为专业核心课。 开设电子商务概论课程的专业有：国际贸易
、物流管理、信息管理、工商企业管理、市 场营销、报关 接受该课培训的学生总学生人数约2500人
一、课程设置的背景及历史沿革 4、精品课建设 ❖ 2004年被评为系级精品课程 ❖ 2005年被评为青岛滨海学院校级精品
3. 上级机关、企业和兄弟院校的评价
❖ 青岛理工大学商学院陶勇教授的评价意 见：
青岛滨海学院电子商务专业开启了校企合 作的新思路、新方式。滨海实训基地的建设 ，一方面为企业提供了技术和人才的支持， 另一方面又为学生提供了真实的营销环境和 实际工作岗位，堪称校企合作的典范。本专 业培养的学生具有较强的实践能力和创业能 力，深受用人单位的欢迎，有些优秀毕业生 ，自主创业已获成功，在社会上产生了广泛
3. 上级机关、企业和兄弟院校的评价
❖ 山东科技大学商学院李堂军教授评价意见：
电子商务专业是一个相对超前的、注重实践环节的专业， 目前高职层次的电子商务教学模式在全国仍处在探索阶段， 青岛滨海学院在电子商务专业教学方面具有较强的办学与培 养特色，如紧紧围绕电子商务专业重实践环节，与企业进行 联合培养，创建实习基地，在校内举办各种电子商务活动， 积极修正教学大纲等工作。逐渐将电子商务专业办出了特色 。
➢ 基本理论主要介绍电子商务基础知识、电子 商务网络技术平台、网络营销、电子交易与 网络银行、物流基础与电子商务物流配送、 客户关系管理、电子商务安全技术和法律保 障等；
➢ 操作技能则强调对所学的理论知识进行实际 应用，主要包括：常用网络软件的应用、网 络信息的收集和发布、安全技术的应用、网 上购物与支付等，着重培养学生的应用能力
电子商务概念培训课程
介绍内容
一． 课程设置的背景及历史沿革 二． 课程定位 三． 教学内容与考核方式 四． 实验实训基地建设 五． 师资队伍建设与教学方法 六． 教学效果
一、课程设置的背景及历史沿革
1、互联网发展：
❖ 全世界上网人数的变化
年份
上网人数 其中中国网民数
1996
2800万
1997
六、教学效果
1. 形成了一套较完善的教育教学体系
有明确的定位； 理论、实践内容实用； 课堂、实验室、实习基地分工清晰； 多媒体上课、机房上课、网上实践手段先进；
案例教学，项目引导，调动了学生的学习积极 性和主动性；
干中学、学中干，边学边干，边干边学，理论 与实践充分结合，提高学生分析问题解决问题 的能力。
校企结合锻炼了学生的实战能力，体现了以就
六、教学效果
2.学生参与电子商务实践的积极性越来越 高
通过电子商务概论的基础学习，以及后 续课程的学习，学生自建网站，开展网 上电子商务活动，参与电子商务实践的 积极性越来越高。几个典型案例：
（1）青岛滨海学院电子商务协会官方网站
（2）新浪青岛-电子商务频道
4000万
1998
5700万
1999
8000万
2000
1.02亿
2002
6.0亿
2006
10.0亿 1.37亿
2007
12.3亿 2.1亿
全球网络普及率19.1%，中国16%
一、课程设置的背景及历史沿革
2、电子 商务
市场 发展
一、课程设置的背景及历史沿革
3、历史沿革 2002年春季在全校开设 “电子商务概论”选
素养。确保了网站的正常运行。
3. 上级机关、企业和兄弟院校的评价
❖ 青岛亿城通公众信息传媒有限公司负责人庄 桂香主任的评价意见：
由我公司委托青岛滨海学院电子商务专业学生负责维护和 管理的《新浪-青岛》电子商务频道、创业频道、健康频道 ，几年来一直运行正常，并在栏目建设上有所创新，得到了 网民的肯定。负责栏目维护的同学，有良好的敬业精神，优 秀的职业素质，踏实的工作能力，保证了栏目健康发展。
❖ 学缘结构方面100%为不同院校取得的学 历、所学学科有管理工程、工商管理、电 子商务、计算机科学与技术等专业领域，
五、师资队伍建设与教学方法
教学方法 ❖ 案例教学法 ❖ 多媒体教学 ❖ 实验课在实训室或电脑教室边讲边做边学 ❖ 实际网络操作
出版教材 ❖ 《电子商务概论》2006年3月 电子工业出 版社
德意通电子商务实验室
北京德意通数码技术有限责任公司
新浪青岛电子商务频道
新浪青岛健康频道
新浪青岛创业频道
利群商城
好孕优生优育中心网站
五、师资队伍建设与教学方法
❖ 教学队伍共有9人，其中教授1人，副教授 2人，高级工程师1人，高级经济师1人， 硕士2人，博士1人，队伍的二分之 一。
结束语
总之，我院的电子商务概论课程紧跟形势 发展改革教学内容，通过全方位立体化的教 学方式，运用先进的教学设施，密切与企业 的联系，用真实开放的环境来培养学生，使 学生不但掌握了电子商务的基本理论知识， 而且学会了基本的电子商务运作方式和基本 操作方法。为后续课程学习奠定了良好的基 础，取得了满意的效果。
课程 ❖ 2006年被评为山东省省级精品课程 ❖ 2008年申报国家级精品课
电子商务概论精品课网站
二、课程定位
电子商务概论
市场营销与网络营销 电子商务营销技能实训 商务网站经营与管理
网页设计 Visual basic 程序设计
ASP动态网页设计
电子商务网站开发与实训
三、教学内容与考核方式
1、教学内容：基本理论和操作技能两部分：
（3）地摊网
（4）青岛资源网
（5）白领休闲会所
（6）休闲图文网
六、教学效果
3. 上级机关、企业和兄弟院校的评价
❖ 青岛市电子商务协会秘书长吴昀教授的评 价意见：
青岛滨海学院电子商务专业的学生，从2005年起承担了 青岛市电子商务协会网站的部分开发工作，及日常维护和 管理工作，网站运转良好。管理网站的老师和学生工作责 任心强，吃苦耐劳，非常敬业，有良好的专业能力和职业
课程具体内容（知识模块）安排如下：
三、教学内容与考核方式
2、考核方式： ❖平时表现及作业 20% ❖实验实训 30% ❖期末考试 50%
四、实验实训基地建设
❖ 校内：德意通电子商务实验室 ❖ 校外实习实训基地
① 青岛市电子商务协会网站 ② 《新浪-青岛》电子商务频道 ③ 《新浪-青岛》创业频道 ④ 《新浪-青岛》健康频道 ⑤ 《创业商城》 ⑥ 《好孕网》资讯栏目 ⑦ 《JF2006》教改支撑平台